房地產銷售策略小續客小開盤Tag內容描述：
1、多元化產品 領域的競爭打下堅實的基礎 工程質量營銷服務業主投訴事件控制在5件以內 培養并輸送出項目經理 成本經理 研發經理 營銷經理各一名 PMO制度下項目團隊的高效運作,項目計劃達成率75 1. 2. 產品定位及產品研發產品定位及產品研發。
2、 成就銷冠的七個信念 1.4 養成良好的銷售習慣 1.4.1 銷售顧問的四勤 1.4.2 銷售顧問的五快 1.4.3 銷售顧問的七忌 第二篇 知識儲備 2.1 建立T型知識結構 2.2 行業及公司專業知識 2.2.1 銷售顧問應知道的30個。
3、七開盤慶典流程開盤慶典流程 八八表演內容表演內容 九九活動現場布置活動現場布置 十十其他事項其他事項 十一十一活動預算見附件活動預算見附件 盛泰傳播盛泰傳播 一前一前 言:言: 樓盤開盤最為重要是的形象傳播營造聲勢聚集人氣.望陽 上東區首次。
4、烈, 從產品競爭進入品牌競爭階段,北京地產消費的品牌認知度已達七 成,一個新企業面臨著如何取信于民 取信于市場的問題;另一 方面就是消費者的分散化與同質化更加嚴重,購房群體的階層更細 分,但同時提供給消費者的產品也在極速增加,消費者的選擇余。
5、問卷調 研一對一訪談研一對一訪談 樣本說明:樣本說明: 有效樣本有效樣本8484總樣總樣 本量本量100100,其中萬,其中萬 科業主比例科業主比例5.95.95 5 人,略高于萬科人,略高于萬科 市場占有率.市場占有率. 調研內容:調研內。
6、住宅供求分析 05年年1月月06年年4月住宅供求分析月住宅供求分析 0 50 100 150 200 250 300 350 05.1 05.2 05.3 05.4 05.5 05.6 05.7 05.8 05.9 05.10 05.11 。
7、地段選擇地段選擇 所在地段位置是否有發展前景;周邊是否具備客戶群;是否具備較好基礎配套. 2具有前瞻性具有前瞻性 市政規劃道路的規劃道路的擴建改建及延伸,道路延伸伴隨著經濟發展的延伸等等.一條道路交 通便利基礎設施完善的地方,總能成熱點,此。
8、 定向撒網 策略目標:開拓社會中的人脈關系圈層資源,為項目所用. 操作模式:全員營銷團購看房團CALL客老帶新跨界活動等. 外部資源:企業單位高管員工行業平臺會員數據庫生活社區住戶物管人員特殊群體 老人前離職人員外援機構代理商二手中介紀紀人。
9、現代中式別墅社區. 項目涵蓋園區真正意義上的花園洋房在本案推廣時稱之為疊院 純聯排別墅雙拼別墅.產品分類的 特別以及區隔于市場同類產品的定位,使得我們的訴求重點更加明顯. 本案是蘇州園區迄今真正具備中式神韻和內涵的現代社區.項目沒有簡單的復。
10、組織 一人員的篩選:一人員的篩選: 1 1選簡歷:選簡歷:對簡歷的挑選和面試的安排可以設定主選簡歷和備選簡歷,在主選簡歷不能實現招聘需求時, 可以從備選簡歷中挑出備選人員進行面試. 要快速從成堆的簡歷中挑選符合資格者, 可以從以下幾點考慮。
11、聯系電話卡片鑰匙等帶看樓紙客戶聯系電話卡片鑰匙等 3 3看樓前半小時要再次打電話確認與提看樓前半小時要再次打電話確認與提 醒買家業主注意本次的看樓時間.以醒買家業主注意本次的看樓時間.以 免買家或業主因工作忙,忘記看樓事宜免買家或業主因工作。
12、見人當然不能說鬼話 引導策略 帶客看樓過程中,置業顧問要接觸的顧客各式各樣,遇到的 情況也各不相同,這就要求置業顧問要有較強的應變能力.否 則,則會出現:雞同鴨說結果往往是雞飛狗跳.正所 謂見人講人話,見鬼講鬼話.這里的意思不是說要你不講。
13、戶手續,如水電電話煤氣有線電 視戶口遷出等.視戶口遷出等.這些應在交樓時協助顧客辦理,但關這些應在交樓時協助顧客辦理,但關 鍵是要注意之前費用的清算.鍵是要注意之前費用的清算. 引導策略 成交后的跟進,直接影響到顧客對本次購房活動是否滿意。
14、工準備充分 白臉與黑臉. 轉折為先. 攀親情,拉關系. 把控業主防止漲價 舍臉面,耍脾氣,邀功級. 不放棄,達到共贏. 1把握客戶心理以防延誤戰機 時間拖延越長,未快速逼出客戶心 理價位,就越容易造成錯失成交時 機.如果中間采用假客戶刺激法。
15、 精力成本租賃的精力耗費 第一 顧客價值的概念 顧客讓渡價值的定義: 整體顧客價值與顧客整體成本的差額 第二 客戶心理分析 一般而言,客戶分類的依據不同,其分類 的結果可能就會有很大的差別.例如依據 客戶的性格職業年齡性別等等分類. 但是通。
16、機. 四中途插入的技巧 在進行說服工作中,如有人從旁插入,談及與銷售人員前后 不相關的問題,亦會使客戶產生懷疑的心理. 五延長洽談時間 使客戶人數增多,造成購買的氣氛,尤其是銷售初期,客戶較 少時,更要盡量延長洽談時間. 六欲擒故縱法 不要。
17、員工跳巢了 奧巴馬有問題 銷售那么折磨人,你是否要放棄 銷售或案場經理平時面對客戶或甲方,最常經歷的遭遇是什么 第一,客戶很冷靜成熟不斷問為什么時,你說完了規定說辭就啞火了想不到解決辦法 第二,經常被開發商指責工作做得不如人意,要重做,但無。
18、呢讓我們先從銷售員工的主動離職因素 開始,對有效激勵并保留銷售人員的一些方法進行分析探討. 圖 1 企業員工離職原因調研結果 太和顧問在2009年開展的銷售員工的主動離職原因的調研結果表明,銷售員工在 十項可能的主動離職因素中,薪酬相關因素。
19、去先機. 四中途插入的技巧 在進行說服工作中,如有人從旁插入,談及與銷售人員前后不相關的問題,亦會 使客戶產生懷疑的心理. 五延長洽談時間 使客戶人數增多,造成購買的氣氛,尤其是銷售初期,客戶較少時,更要盡量延 長洽談時間. 六欲擒故縱法 。
20、客戶:善于發現潛在客戶 銷售人員在銷售過程中,要發現客戶,發現機遇,善待客戶.因為潛在消銷售人員在銷售過程中,要發現客戶,發現機遇,善待客戶.因為潛在消 費者的來源,有因響應房地產企業廣告而至的;還有來自營銷人員和房地產費者的來源,有因響應。
21、贏利重任 由于地價高企,商業部分是本項目重要利潤來源,能否實現商業 部分最大化利潤將直接關乎本項目的整體贏利水平. 3 3背景背景 3 3:龍:龍 坂片區商業地產第一盤坂片區商業地產第一盤 如坂田商業中心不推出銷售,本項目將是龍坂片區第一個。
22、計主要基于以下幾方面因素的綜合考慮: 8 月底商業部分主體工程全面封頂,11 月可竣工驗收,工程進度可配合以上時間節點的要求 8 月底或 9 月初商業主力商家可正式引進,招商對銷售起到一定促進作用 萬科城住宅部分在 7 月 31 日正式認籌。
23、2683萬,單價4.26萬平米,9本證. 報告解決的核心問題 一我們是什么樣的產品 二我們有什么樣的客戶 我們有什么 我們面臨哪些情況 三我們面臨怎樣的環境 四我們有哪些競爭對手 我們接下來該怎么做 五如何讓客戶來 六如何讓客戶買 我們是什。
24、的現代中式別墅社區. 項目涵蓋園區真正意義上的花園洋房在本案推廣時稱之 為疊院 純聯排別墅雙拼別墅.產品分類的特別以及區隔于 市場同類產品的定位,使得我們的訴求重點更加明顯. 本案是蘇州園區迄今真正具備中式神韻和內涵的現代社區. 項目沒有簡。
25、 以便當天更快的選 到房子,二就是給您統計一下您的意向房源,以便您回頭能選到自己滿意的房源; 而且您的籌單也需要在這兩天迚行領取,后期無論您選房,還是退款,籌單都是必須要 的憑證. 所以您這兒麻煩抽空務必要來一趟售樓部,您有任何其他問題也方。
26、區; p 三線市場:三四線城市中低端小區五線城市. 本報告是嚴格保密的. 一線市場需求充足,只要策略適當,車位 都能賣得出去 一線市場需求充足,只要策略適當,車位 都能賣得出去 4 p客戶購買力充足; p停車位稀缺; p業主的車檔次較高; 。
27、制定 銷售籌備工作銷售籌備工作 Code of this report 3 Copyright Centaline Group, 2010 營銷策略基礎理論 產品觀念產品觀念產品產品 推銷觀念推銷觀念賣方賣方 營銷觀念營銷觀念買方買方 顧客。
28、無額外投入 熟悉項目 精力有限 合作渠道模式自建渠道模式 投入靈活 來之即戰 專業度有限 高成本 長周期 專業高效 7 選渠道模式,從實際出發 搞渠道不是盲目追熱點,目的是要解決實際問題 渠道模式乃至具體的拓客手段都是圍繞著項目實際需求服務。
29、來訪量不足 來訪質量不高 成交率下滑 案場管理難度加大 售樓處出現這樣的頭疼問題 1 2 3 4 一背景和案例 融創 2015年 如何成為地產界的黑馬 碧桂園 K2地產 一背景和案例 強銷案例 大興CDD嘉悅廣場 1.總規劃18萬平米 2。
30、行電信 4S店銀行 投資理財公司 建材市場 機電市場 石材市場 家具市場 鋼材市場 茶葉市場 快遞公司 商場會員 電銷方案數據獲取 A類B類B類C類C類D類 競盤數據競盤數據獲取方式:坑蒙拐騙威逼利誘 電銷方案數據獲取 企業名錄 赤狐網站。
31、報 客戶需求 產品價值 客戶關系 價格 客戶使用后體驗 第二章第二章 銷售六要素銷售六要素 情報重要性情報重要性 您知道二戰中的諾曼底登陸是哪一天嗎您知道二戰中的諾曼底登陸是哪一天嗎 索羅斯襲擊香港金融市場選擇的哪一天索羅斯襲擊香港金融市場。
32、經丌能吸引客戶來詎,派單成為最直接有效刡達率 最高的推廣方式. 恒大項目碧桂園項目等,開盤前通過大量派單,完成海量蓄客仸務,為火 爆開盤打下了堅實的基礎. 為什么要派單 一 吃苦耐勞 勤學肯干 靈活應變 極強的成功欲望 如何成為吅格的派單員。
33、個月前牽頭組 織各部門籌備開盤文件資料擬定開盤方案, 并需在正式開盤日1個月前完成前述工作的準 備.明確各部門負責人負責籌備的文件資料, 制定工作進度表,在規定時間內擬定完成各項 籌備工作. 集團指導集團指導:集團營銷管理部在項目開盤日三個。
34、需要隨之改變 01 引子部分 新拓客主要是拓用戶,拓粉絲,通過掃碼將用戶導入平臺 用戶抗性低,拓客效率高,未成交客戶也可為項目做傳播和推薦 01 引子部分 那新拓客怎么才能做好呢 01 引子部分 每一位粉絲導入,都有一個密碼.只要人物,地點。
35、為四個時期:進入期成 熟期 持續銷售期和尾聲. 深圳地產界通常所說的尾盤一般指持續銷售期和尾聲, 樓盤銷售率在 7 成左右的時候,余下的單位便稱作層盤.尾盤一直是令發展商和 代理商都感到頭疼的一件事,因為實尾盤時已不可能大量轟炸性的進行廣告。
36、 營銷工具的準備 電話營銷前的準備工作 丏業知識的準備 結合項目的房地產與業知識銷講房地產基礎知識政策等 項目的賣點包括產品地段品牌價格 所售項目的答客問 電話營銷前的準備工作 工作狀態的準備 保持熱情友善充滿激情 注重電話禮儀:控制詫速詫。
37、太原 和諧誠信創新卓越 柳巷商圈 世茂商圈 銅鑼灣購物中心 潮流匯購物城 老鼠街購物中心 茂業百貨 美莎國際運動城 王府井奧萊貴都世紀廣場 柳巷路 柳巷商圈屬于中 低端商圈,客群主要 為年輕人. 銅鑼灣購物中心 為中端商場,茂業百 貨,美莎。
38、千萬舊改第一站 不不可注冊辦公成就時代價值王乘地點深圳發展大廈 側即地寶大劇E出口明早10點發系人王13902455203. 示示例例3 3 X先生小姐您好皇庭波塔電看房已成功乘湖體公站周六 早1030憑短信可享現場一切優惠后外98折出示短。
39、 種奇葩客戶的應對 猶豫丌決 自命清高 脾氣暴躁 世故老練 貪小便宜 來去匆匆 節儉樸素 虛榮心強 沉默丌語 滔滔丌絕 小心翼翼 莫名好辯 遇見客戶不要慌張,也不要妄加判斷,從客戶情況了解開始,分析客戶的特性,性 格成因,應對手段三個步驟進。
40、項目拓客上半年 總到訪13.12萬組,有效到訪1.98萬 組,有效率15;成交套數1097 組,有效轉成交率為5. 上半年45月份集團開展了全 民營銷樓盤到訪考核,拓客團隊總 到訪提升明顯. 如拋開45月份數據,上半年 山西公司拓客到訪有效。
41、經丌能吸引客戶來詎,派單成為最直接有效刡達率 最高的推廣方式. 恒大項目碧桂園項目等,開盤前通過大量派單,完成海量蓄客仸務,為火 爆開盤打下了堅實的基礎. 為什么要派單 一 吃苦耐勞 勤學肯干 靈活應變 極強的成功欲望 如何成為吅格的派單員。
42、團隊 發揮112的效果 人員比例 拓客是辛苦的,但是也是能快速 見到成效的,所以在專項組成員 分配完成后,需要進行團隊激勵, 例如誓師大會. 團隊激勵 拓客管理 人員架構與目標設定:設定目標分解目標明確目標 0102 03 拓客 目標設定 。
43、道資源:看房團巡展陌拜掃街登記表所搜集客戶信息; 世聯明源資源:包括前期代理寶安樓盤及在售競爭項目客戶資源; 短信公司截流數據:競爭樓盤進線截流電話號碼; 萬客會資源:萬客會本區域客戶資源需有針對性篩選后. 2.2.客戶上門及成交轉化率排名。
44、端小區五線城市. 本報告是嚴格保密的. 一線市場需求充足,只要策略適當,車位 都能賣得出去 一線市場需求充足,只要策略適當,車位 都能賣得出去 4 p客戶購買力充足; p停車位稀缺; p業主的車檔次較高; p對車位的價值:使用價值和投資價值。
45、金點4, 傭金福利睢寧市場最高,獵聘到當 地相對客戶資源豐富銷售精英,能 有效節約客戶儲備工作. n 福利薪酬最優化 代理人力混編至我司統一的管理模 式,人均效能最大化,讓團隊更快 速熟悉碧桂園模式,產生業績和成 果. n 混編管理最優化 。
46、 接有效到達率最高癿推廣方式. 恒大項目碧桂園項目等,開盤前通過大量派單,完成海量 蓄客仸務,為火爆開盤打下了堅實癿基礎. 如何成為合格的派單員 吃苦耐勞 勤學肯干 靈活應變 極強的成功欲望 一次完整的派單流程是什么樣的 領取派單任務 分組。
47、all客管理 且聽峯聲 1呼叫人數管理 持續使用呼叫系統,加強呼叫系統管理. 2呼叫設備 3呼叫人效率管理 根據項目節點,匹配相應的呼叫人員. 1數據管理 2分組PK機制 3指標獎懲管理 call客管理呼出量管理 且聽峯聲 以呼叫系統為準。
48、 2 通常,客戶在電話中會問及價格地點面積格局進度貸款等方面的問題,銷售人員應揚長避短,在回答中將產品的賣點巧妙地融入; 3 在與客戶交談中,設法取得我們想要的資訊:客戶的姓名地址聯系電話等個人背景情況的資訊.客戶能夠接受的價格面積格局等。
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