房地產(chǎn)銷售風(fēng)險及規(guī)避方案Tag內(nèi)容描述：
1、低損失 課程收益 版權(quán)所有 碧桂園集團 13年因工程問 題導(dǎo)致賠付金額 13年工程維 修總金額 468萬余元萬余元 4585.16萬余元萬余元 版權(quán)所有 碧桂園集團 事前工程質(zhì)量預(yù)控 明確責(zé)任從源頭上減少問題房屋 加強承接查驗,嚴格把控整改。
2、地必須是完 整的一塊. 分享:在解決這個問題時,你是如何思考的 一種顏色代表一個 兒子所得的田產(chǎn) 策劃亦是一種復(fù)雜的智力思考過秳,幵 丏最終完美的達到了最終的目的 04 銷售管理者掌握策劃知識 01 01 策劃的概念策劃的概念 02 策劃工。
3、15 萬 以上 提傭比提傭比提傭比提傭比 10 萬以下萬以下萬以下萬以下 通提通提通提通提 5 10 12 15 18 21 25 35 注注注注:10 萬以下萬以下萬以下萬以下含含含含 10 萬萬萬萬部分各檔位按相應(yīng)提傭比通提部分各檔位按。
4、釋 11員工分組到周邊樓盤市調(diào) 12考核 一員工間自我介紹 讓員工間做一個自我介紹,首先讓他們彼此熟悉減少陌生感. 再讓他們做點小游戲, 讓他們親近一點, 增加他們彼此的默契度. 盡管房產(chǎn)銷售競爭很強, 但是有很多時候是需要同事間的互相配 。
5、金額: 與認購金額比: 與認購金額比: 與認購金額比: 與認購金額比: 簽約: 簽約: 簽約: 簽約: 簽約金額: 簽約金額: 簽約金額: 簽約金額: 與簽約金額比: 與簽約金額比: 與簽約金額比: 與簽約金額比: 與來人成交比: 與來人成。
6、透銷售銷售 專業(yè)的技術(shù)能力,要熟悉房產(chǎn)的專業(yè)術(shù)語,熟知各項辦證程 序,要了解相關(guān)樓盤的情況,熟知本項目的情況. 行動能力,要有不辭勞苦的行業(yè)精神,把帶客戶看方看成是一 種非常快樂郊游活動,就能很好的提高銷售銷售積極能動性. 2 迅速判斷客戶。
7、環(huán)節(jié)常見問題及處理 一產(chǎn)品介紹不詳實 原因: 1對產(chǎn)品不熟悉. 2對競爭樓盤不了解. 3迷信自己的個人魅力,特別是年輕女性置 業(yè)顧問. 一產(chǎn)品介紹不詳實 解決: 1樓盤公開銷售以前的銷講,要認真學(xué)習(xí),確實 了解及熟讀所有資料. 2進入銷售場。
8、呢讓我們先從銷售員工的主動離職因素 開始,對有效激勵并保留銷售人員的一些方法進行分析探討. 圖 1 企業(yè)員工離職原因調(diào)研結(jié)果 太和顧問在2009年開展的銷售員工的主動離職原因的調(diào)研結(jié)果表明,銷售員工在 十項可能的主動離職因素中,薪酬相關(guān)因素。
9、溫和 熱情的態(tài)度及談笑風(fēng)生的語氣創(chuàng)造一個輕松愉快的氣氛來改變對方 的心態(tài)與情緒.銷售人員開始時即大力強調(diào)產(chǎn)品特色與實惠,迅速落定,如不欲購買須應(yīng)付 得體,免影響他人. 3. 沉默寡言型沉默寡言型 特征:出言謹慎,一問三不知,反映冷漠,外表靜。
10、大小公司專業(yè)非專業(yè)信譽信用 2. 展示個人形象的一個窗口:聲音,個人特點,人品,素質(zhì),生活印象. 3. 索要我們想要的咨訊:第一要件和第二要件,第一要件:客戶的姓名,地址聯(lián)系 電話等個人背景情況的資訊.第二要件:客戶能夠接受的價格面積戶型。
11、求銷售部財務(wù)部后 勤處等各部門每位工作人員都要認真對待, 作好準(zhǔn)備工作, 并提供禮貌 熱情 周到的服務(wù). 希望通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)消除客戶的疑慮, 增強客戶對我公司的信心, 與我們成為真正 的朋友. 1 部門分工 銷售部:客戶簽約前中后的服務(wù)。
12、時刻做好打 硬仗,打贏仗的準(zhǔn)備.硬仗,打贏仗的準(zhǔn)備. 不論市場如何變幻,我們希望不論市場如何變幻,我們希望成交高于一切成交高于一切浸透浸透 每個營銷人的骨髓.每個營銷人的骨髓. 通過此分享和總結(jié),我們希望看到更多通過此分享和總結(jié),我們希望看。
13、及員工的樓盤銷售業(yè)績情況. 2客戶管理是對客戶的個人信息情況進行管理.主要包括來訪客戶資料管理 一般客戶資料管理預(yù)訂客戶資料管理購房客戶資料管理等功能子模塊. 來訪客戶資料管理:主要登記來訪的客戶信息資料,查出潛在的客戶. 一般客戶資料管理。
14、暄. 互惠 是一個亙古不變的真理,核心內(nèi)容是給予,索取,再索取.我們寄賀卡,往往就會收到回復(fù)的賀卡,發(fā)短 信送祝福,往往就會得到祝福. 在電話回訪客戶的過程中,如果能抓住上次溝通中客戶的小細節(jié),施與客戶小恩小惠,馬上就會拉近與客 戶的關(guān)系。
15、來訪量不足 來訪質(zhì)量不高 成交率下滑 案場管理難度加大 售樓處出現(xiàn)這樣的頭疼問題 1 2 3 4 一背景和案例 融創(chuàng) 2015年 如何成為地產(chǎn)界的黑馬 碧桂園 K2地產(chǎn) 一背景和案例 強銷案例 大興CDD嘉悅廣場 1.總規(guī)劃18萬平米 2。
16、為顧客選擇,為顧客選擇 最適合其需要的最適合其需要的產(chǎn)品產(chǎn)品,并提供周到的,并提供周到的服服 務(wù)務(wù). 銷售銷售的定的定 義義 6 銷售人員的心態(tài)銷售人員的心態(tài) 態(tài)度決定成功 積極樂觀積極樂觀 自信熱情自信熱情 7 正確的銷售態(tài)度正確的銷售態(tài)。
17、僅僅 是一點水,而且還有幾條在蠕動的鱷魚.嚇了一跳嚇了一跳 教授問:現(xiàn)在你們誰敢走回來沒人敢走了沒人敢走了 教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅固的鐵橋上.只有三只有三 個人愿意嘗試:個人愿意嘗試:第一個人顫顫巍巍,走的時間多花了一倍。
18、客戶的興趣 2已經(jīng)贏得客戶的信任和依賴 4現(xiàn)場氣氛要好 買什么樣的房子 縮小范圍 鎖定目標(biāo) 可能放棄 買不買 買賣一念之間 可能需求消退 對比分析對比分析 解決方案解決方案 決策決策 買什么樣的房子 到處看房 廣收信息 不少人在買樓的想法初。
19、環(huán)節(jié)常見問題及處理 一產(chǎn)品介紹不詳實 原因: 1對產(chǎn)品不熟悉. 2對競爭樓盤不了解. 3迷信自己的個人魅力,特別是年輕女性置 業(yè)顧問. 一產(chǎn)品介紹不詳實 解決: 1樓盤公開銷售以前的銷講,要認真學(xué)習(xí),確實 了解及熟讀所有資料. 2進入銷售場。
20、人員積極的人生態(tài)度 學(xué)會和各種人愉快的相處 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 常和別人保持合作,并從中獲得樂趣 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 偶爾放縱自己一下 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 有效銷。
21、 營銷工具的準(zhǔn)備 電話營銷前的準(zhǔn)備工作 丏業(yè)知識的準(zhǔn)備 結(jié)合項目的房地產(chǎn)與業(yè)知識銷講房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識政策等 項目的賣點包括產(chǎn)品地段品牌價格 所售項目的答客問 電話營銷前的準(zhǔn)備工作 工作狀態(tài)的準(zhǔn)備 保持熱情友善充滿激情 注重電話禮儀:控制詫速詫。
22、機而難說服逼訂時,即再進行判 斷買方的談判強度 ,至于成交階段即在發(fā)揮我方談判影響力 1判斷談判強度 從購房者進入銷售現(xiàn)場,銷售人員在進行介紹時,既應(yīng)判斷買方是否好對 付談判強度 ,為了證實自己的判斷沒錯,通常需在逼訂過程及議價吊價過程 中。
23、我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正,個凳子上去把它扶正.我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正, 而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進行銷售時,當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進行銷售時,當(dāng)。
24、設(shè)備銷控桌 , 現(xiàn)泛指整個銷控區(qū)人員或銷控代表. 銷售過程中一方面銷售員將經(jīng)常詢問柜臺或喊柜臺房源情況,了解房 源是否售出,或封去某些房源,從而明確推銷目標(biāo); 另一方面柜臺銷控代表將根據(jù)總體房源售出情況來提示指令銷售員 推薦房源,從而配合控。
25、項目拓客上半年 總到訪13.12萬組,有效到訪1.98萬 組,有效率15;成交套數(shù)1097 組,有效轉(zhuǎn)成交率為5. 上半年45月份集團開展了全 民營銷樓盤到訪考核,拓客團隊總 到訪提升明顯. 如拋開45月份數(shù)據(jù),上半年 山西公司拓客到訪有效。
26、客戶在說真話.不對對方的背后動機試圖做任何分析追 究.這種追究過程往往造成更多的負面心理. 在傾聽客戶時,應(yīng)該非常主動認真,作一些筆記,并不斷有所表示以讓客戶知道你的重 視.但這種表示最好不要用好,好 對,對,對等詞語,正確的表達可以是知 。
27、經(jīng)丌能吸引客戶來詎,派單成為最直接有效刡達率 最高的推廣方式. 恒大項目碧桂園項目等,開盤前通過大量派單,完成海量蓄客仸務(wù),為火 爆開盤打下了堅實的基礎(chǔ). 為什么要派單 一 吃苦耐勞 勤學(xué)肯干 靈活應(yīng)變 極強的成功欲望 如何成為吅格的派單員。
28、題 1個人利益與組織利益的結(jié)合 因為個人利益與組織利益存在著矛盾性 沒有萬全的解決方法,只有明智的選擇而使二者平衡 2既要主動又要控制 3既要維護規(guī)章制度的嚴肅性,又要照顧個人需求 原則性與靈活性問題 規(guī)章制度符合大多數(shù)人的需求,但不能考慮。
29、字箴言 請勿外傳 營銷,是一門藝術(shù),是一門科學(xué),入門容易,得道難,提升更難,要靠長期的修煉長期的 積累長期的應(yīng)用. 做營銷同道在一起交流,都說現(xiàn)在市場難做生意難做,確實是難.難在 哪里有的說,沒有資金投入;有的說,沒有客戶資源;也有的說,沒。
30、巧 一接聽電話規(guī)范要求 二電話跟蹤技巧 第五章房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程與策略 一尋找客戶 二現(xiàn)場接待客戶 三談判 四客戶追蹤 五簽約 六售后服務(wù) 第六章 房地產(chǎn)銷售技巧 一分析客戶類型及對策; 二逼定的技巧; 三說服客戶的技巧; 四如何塑造成功。
31、定期組織團隊相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)提升團隊整體業(yè)務(wù)水平; 8定期組織項目周邊區(qū)域市場調(diào)研,了解競爭樓盤的動態(tài); 9負責(zé)回收項目的銷售傭金媒體渠道的來電來訪成交效果分析; 10定期與團隊人員進行溝通,做到溝通有內(nèi)容,溝通有目的,有結(jié)果; 11關(guān)注項目。
32、現(xiàn)金盤點表銀行余額調(diào)節(jié)表; 6發(fā)票管理,對項目銷售發(fā)票進行日常管理并登記發(fā)票使 用臺賬,對已使用的發(fā)票裝訂成冊歸檔保存; 7對費用類合同進行整理保存歸檔,并編制合同付款 明細臺賬; 8協(xié)助會計主管進行會計憑證的裝訂; 9按時按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交。
33、全部繳清.逾期者以棄權(quán)論,誠意金退還,賣方可不經(jīng)催告,將該預(yù)訂單位另行處置. 備 注 賣方簽章 買方簽章 第 一 聯(lián) : 賣 方 收 執(zhí) 1 551 項目名稱房產(chǎn)認購書參考文本 PSF203TA 編號: 日期: 賣方: 地址: 電話: 傳真。
34、職 級級 銷售業(yè)銷售業(yè) 績績 提成提成 職級津職級津 貼貼 獎金獎金 3 績效表現(xiàn)績效表現(xiàn)業(yè)績淘汰業(yè)績淘汰 各項目組根據(jù)年月度銷售目標(biāo)及用人情 況制定每月的業(yè)績淘汰線套月人; 每月26日,項目經(jīng)理申報銷售代表當(dāng)月成 交套數(shù)以交正定為準(zhǔn); 當(dāng)。
35、懂的語言來介紹 通俗易懂的語言最容易被大眾所接受,所以,房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員在語言使用上要 多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂.房地產(chǎn)銷售人員對產(chǎn)品和交易條件 的介紹必須簡單明了,表達方式必須直截了當(dāng).表達不清楚,語言不明白,就可 能會產(chǎn)生。
36、產(chǎn)品不熟悉. 2對競爭樓盤不了解. 3迷信自己的個人魅力,特別是年輕女性置 業(yè)顧問. 一產(chǎn)品介紹不詳實 解決: 1樓盤公開銷售以前的銷講,要認真學(xué)習(xí),確實 了解及熟讀所有資料. 2進入銷售場時,應(yīng)針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品 再做詳細了解. 3。
37、員的基本職責(zé) 憑籍良好的販賣技憑籍良好的販賣技 巧,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達巧,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達 成銷售目標(biāo).成銷售目標(biāo). 6 什么是真正的服務(wù)什么是真正的服務(wù) 把購房者所希望的商品,在其希望的時候,用其希把購房者所希望的商品,在其希望的時候,用其希 。
38、6三 展銷會及其他環(huán)節(jié)工作職責(zé)要求7第二章售樓員的基本素質(zhì)9第一節(jié)我要了解的專業(yè)質(zhì)素的培養(yǎng)9一 了解公司9二 了解房地產(chǎn)業(yè)與常用術(shù)語9三 了解顧客特性及其購買心理9四 了解市場營銷相關(guān)內(nèi)容9第二節(jié)我要培養(yǎng)的綜合能力要求9一觀察能力9二語言運。
39、訴大家客戶到,所有現(xiàn)場業(yè)務(wù)員無論做什么事齊聲告訴客戶歡迎參觀聲音親切,熱情,溫和,整齊. 通過隨口招呼,區(qū)別客戶真?zhèn)?了解所來的區(qū)域和接受的媒體.迎 接 注意事項 銷售人員應(yīng)儀表端正,態(tài)度親切. 接待客戶一般一次只接待一組. 若不是真正的客。
40、 ,不要盲目的做下一步推,不要盲目的做下一步推薦.薦.方法方法:贊美贊美,贊美贊美,再贊美再贊美,溝通溝通,溝通溝通,再溝通再溝通 真誠自然真誠自然的表情的表情,熱情禮貌的問候交流熱情禮貌的問候交流,出于內(nèi)心的適度贊美出于內(nèi)心的適度贊美,讓。
41、時候,多讓客戶說話.帶著真正的興趣聽客戶在說什么,客戶的話是一張藏寶圖,順著它可以找到寶藏.始終與客戶保持目光接觸,觀察他的面部表情,注意他的聲調(diào)變化.一線銷售人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會用眼睛去聽.不要以為客戶說的都是真的.對他們說的話打個問號,有助你認。
42、的形象.n其次要尊重自己的職業(yè).聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻n第三要尊重自己的公司.尊重他人用五句話來概括對不同人的尊重體現(xiàn)的個人修養(yǎng):n尊重上級是一種天職n尊重下級是一種美德n尊重客戶是一種常識n尊重同事是一種本分n尊重所有人是一種教養(yǎng)尊重他人。
43、成交 2 組客戶,獎勵 500 元.累計成交 3 套,獎勵 800 元.累計成交 4 套獎勵 1000 元. 2拓客獎勵,凡置業(yè)顧問自行帶客至售樓部,每組客戶獎勵 20 元.如該客戶成交補充獎勵 80 元.即拓客成交每組 100 元;3CA。
44、成方式:二傭金提成方式:項目銷售經(jīng)理的傭金提成點數(shù)為 0.5提取,當(dāng)月結(jié)算.銷售主管銷售代表的傭金提成方式為跳點提成,0.81,按個人業(yè)績提成,當(dāng)月結(jié)算.傭金點數(shù)總為 1.5左右,總費用控制在 2之內(nèi).三傭金提成比例:三傭金提成比例:銷售完。
45、同日報表.4通知客戶交款.5開具收據(jù)或發(fā)票.6錄入銷售臺賬更新銷售資源.7與財務(wù)部對接收款事宜.8與財務(wù)部進行收款票據(jù)的交接9編制銷售資金回籠計劃.10與財務(wù)按揭專員對接,備齊全部的按揭資料.11完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他零時任務(wù).2財務(wù)部1 。
46、資源.7與財務(wù)部對接收款事宜.8與財務(wù)部進行收款票據(jù)的交接9編制銷售資金回籠計劃.10與財務(wù)按揭專員對接,備齊全部的按揭資料.11完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他零時任務(wù).2財務(wù)部1 統(tǒng)計公司開發(fā)產(chǎn)品的明細情況:項目類別產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品面積產(chǎn)品預(yù)算價格產(chǎn)。
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