房地產(chǎn)銷售公司考勤管理制度Tag內(nèi)容描述:
1、后上班第一天內(nèi),補(bǔ)填請假單.3天時(shí)間以內(nèi)含3天病假,只發(fā)放基本薪金,三天以上病假,發(fā)放基本工資的70;病假時(shí)間較長或需住院治療者需提供縣級以上醫(yī)院的診斷書;一旦發(fā)現(xiàn)有小病大養(yǎng)或病假期間從事經(jīng)營性活動(dòng)者,立即解除聘用.事假:請事假將被扣除當(dāng)日。
2、 目的目的與意義與意義 考勤是考核員工出勤工時(shí)利用勞動(dòng)紀(jì)律以及支付勞動(dòng)報(bào)酬的重要依據(jù),也是維 護(hù)企業(yè)正常工作秩序的重要保證.為嚴(yán)肅工作紀(jì)律,規(guī)范考勤管理,確保出勤的準(zhǔn)確統(tǒng) 計(jì),特制定本制度. 第二條第二條 適用范圍適用范圍 本制度適用于物業(yè)。
3、班工作制有特殊規(guī)定的除外.夏季6月1日9月30日上班時(shí)間為上午8:0012:00;下午14:3018:00,冬季10月1日次年5月31日上班時(shí)間為上午8:0012:00;下午14:0017:30.4.2保潔員實(shí)行每周六天半工作制.上班時(shí)間為。
4、權(quán)重和周期 . 133 第四節(jié) 指標(biāo)設(shè)立 . 135 第五節(jié) 考核形式 . 136 第六節(jié) 考核的主體 . 137 第七節(jié) 考核管理程序 . 137 第八節(jié) 其他 . 138 第三章 考核實(shí)施細(xì)則 . 139 第一節(jié) 月度考核 . 139 。
5、2. 記錄:闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件. 3.3. 假期:國家規(guī)定的假日含雙休日有薪假期及其他無全薪假期病事工傷 產(chǎn)計(jì)劃生育哺乳假等 3.4. 加班:工作時(shí)間以內(nèi)未能完成的工作必須延續(xù)至正常工作時(shí)間以外的并經(jīng)領(lǐng) 導(dǎo)確定的時(shí)。
6、 三適用范圍三適用范圍 適用于公司各部門全體員工. 四四定義概述定義概述 1.傭金提成:指繼工資福利待遇外構(gòu)成薪酬待遇的正 常收入,以客戶購買項(xiàng)目各種物業(yè)完成認(rèn)購簽約流程,在 商品房買賣合同預(yù)售 簽訂后及約定的付款方式全 款分期按揭生效后。
7、版 本本 號號 A A 考勤管理制度考勤管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數(shù)總頁數(shù) 2 2 6 6 版本修改次第 更改頁次章節(jié) 編制 審核 批準(zhǔn) 生效日期 編號:編號:BTBT RLRL 211211 版版 本本 號號 A。
8、及業(yè)績歸屬管理規(guī)定 . 16 11客戶特殊需求審批管理規(guī)定 . 18 12客戶折扣管理規(guī)定 . 19 13營造現(xiàn)場銷售氣氛規(guī)定 . 19 14銷售控制管理規(guī)定 . 20 15售樓部與相關(guān)部門對接工作管理規(guī)定 . 21 16價(jià)格表管理規(guī)定 。
9、進(jìn)行考勤記錄. 4 嚴(yán)禁委托其他人代請假或代打卡. 5 在保證每周工作六天作息時(shí)間的前提下,銷售人員可以自行選擇調(diào)休時(shí)間周六日 除外 ,調(diào)休當(dāng)周內(nèi)有效.特殊情況的調(diào)休,必須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn). 注:凡違反以上規(guī)定的銷售員,每次處罰 50100 。
10、責(zé) 四 銷售部人事管理制度 五 銷售部行政管理規(guī)范 六 銷售部業(yè)務(wù)管理規(guī)范 第三部分銷售部業(yè)務(wù)流程第三部分銷售部業(yè)務(wù)流程 一 項(xiàng)目營銷策劃管理流程 二 銷售接待流程 三 售樓工作流程 四 認(rèn)購流程 五 合同簽定流程 六 催款流程 七 退房退。
11、責(zé)監(jiān)督本部門考勤的執(zhí)行. 三部門考勤員負(fù)責(zé)本部門的日常考勤及呈報(bào). 第二章第二章 考勤制度考勤制度規(guī)定規(guī)定 第四條第四條 工作時(shí)間 公司每月考勤期間為每月 1 日至月底最后一天,上班時(shí)間為 上午 8:3012:00,下午 13:3017:0。
12、辦法 . 19 工程款抵房款銷售傭金的計(jì)提辦法工程款抵房款銷售傭金的計(jì)提辦法 . 20 銷售回款管理制度銷售回款管理制度 . 21 關(guān)于商品房分期付款的管理辦法關(guān)于商品房分期付款的管理辦法 . 23 車位銷售的管理辦法車位銷售的管理辦法 。
13、 第二部分第二部分 銷售部人員職責(zé)劃分銷售部人員職責(zé)劃分 一銷售經(jīng)理工作職責(zé) 1服從營銷總監(jiān)安排,負(fù)責(zé)售樓處日常工作. 2組織銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目的前期市調(diào). 3根據(jù)項(xiàng)目營銷策劃報(bào)告及項(xiàng)目具體情況,編制項(xiàng)目銷售計(jì)劃書及銷售百 問. 4編制培訓(xùn)資。
14、為一周期. 4就餐時(shí)賣場應(yīng)至少留有兩個(gè)人值班,輪流午餐. 5提前離開崗位必須征得部門經(jīng)理的同意,否則根據(jù)情節(jié)按早退或曠工處理. 6現(xiàn)場工作人員請病事假應(yīng)提前填寫,1 天內(nèi)由部門經(jīng)理審批;2 天內(nèi)含 2 天 ,由公 司行政總監(jiān)批準(zhǔn);3 天以上。
15、0013:00 分部與小區(qū)項(xiàng)目組:每周工作六天,由分部經(jīng)理安排休息時(shí)間周六周日必須上班 設(shè)于裝飾市場中的設(shè)計(jì)分部上下班時(shí)間應(yīng)與所在裝飾市場營業(yè)時(shí)間一致.人力資源 部不固定地抽查某個(gè)分部員工的在崗情況.午餐時(shí)間:11:4512:45. 精品設(shè)。
16、向現(xiàn)場經(jīng)理報(bào)告,得到批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)時(shí)間到崗簽 到,特殊情況不能提前報(bào)告者,應(yīng)在事后主動(dòng)向現(xiàn)場經(jīng)理報(bào)告,經(jīng)核實(shí)后考勤負(fù)責(zé)入 在簽到簿上如實(shí)登記.否則按事假處理. 3 遲到遲到: 按作息時(shí)間始起 3 分鐘至 15 分鐘以內(nèi)未簽到者作為遲到處理.遲。
17、核. 3.2. 記錄:闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件. 3.3. 假期:國家規(guī)定的假日含雙休日有薪假期及其他無全薪假期病事工傷 產(chǎn)計(jì)劃生育哺乳假等 3.4. 加班:工作時(shí)間以內(nèi)未能完成的工作必須延續(xù)至正常工作時(shí)間以外的并經(jīng)領(lǐng) 。
18、 . 133 第三節(jié) 考核權(quán)重和周期 . 133 第四節(jié) 指標(biāo)設(shè)立 . 135 第五節(jié) 考核形式 . 136 第六節(jié) 考核的主體 . 137 第七節(jié) 考核管理程序 . 137 第八節(jié) 其他 . 138 第三章 考核實(shí)施細(xì)則 . 139 第一。
19、戶提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),是營銷中心各營銷人 員的重要職責(zé)和使命.隨著房地產(chǎn)市場的不斷成熟,產(chǎn)品的差異越來越小,房地產(chǎn)的未來是服務(wù)的 競爭,優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)成為房地產(chǎn)營銷的重要制勝手段. 為規(guī)范一線服務(wù)體系及執(zhí)行規(guī)范,提升整體服務(wù)水平,現(xiàn)公司推行。
20、外拓經(jīng)理職責(zé) a:執(zhí)行員工招聘和考核需報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) b:負(fù)責(zé)執(zhí)行外拓主管的日常管理和督查 c:外拓工作目標(biāo)的安排落實(shí) d:負(fù)責(zé)外拓人員的工作考勤 e:執(zhí)行外拓人員的任免需報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) f:遵守偉利國際營銷中心相關(guān)管理制度 三三外拓主管職。
21、部門負(fù)責(zé)人核批后在當(dāng)月內(nèi)報(bào)人事行政部備案.未填寫外出申 請單的視作遲到早退或曠工. 公司員工考勤打卡一律親自辦理.代理他人或接受他人代理打卡者,一經(jīng)發(fā) 現(xiàn),第一次在公司內(nèi)予以通報(bào)批評,并按照公司績效管理辦法對雙方績效考 核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)扣減。
22、戶提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),是營銷中心各營銷人 員的重要職責(zé)和使命.隨著房地產(chǎn)市場的不斷成熟,產(chǎn)品的差異越來越小,房地產(chǎn)的未來是服務(wù)的 競爭,優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)成為房地產(chǎn)營銷的重要制勝手段. 為規(guī)范一線服務(wù)體系及執(zhí)行規(guī)范,提升整體服務(wù)水平,現(xiàn)公司推行。
23、責(zé)人,且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),補(bǔ)填請假單 .3 天 時(shí)間以內(nèi)含 3 天病假,只發(fā)放基本薪金,三天以上病假,發(fā)放基 本工資的 70;病假時(shí)間較長或需住院治療者需提供縣級以上醫(yī)院 的診斷書 ;一旦發(fā)現(xiàn)有小病大養(yǎng)或病假期間從事經(jīng)營性活動(dòng)者, 立。
24、和激勵(lì)制度 第一章日常行為管理規(guī)范第一章日常行為管理規(guī)范 銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個(gè)項(xiàng)目形象及服務(wù)質(zhì)素體現(xiàn)的基地.為了令每 位光臨本銷售中心的客戶有一個(gè)優(yōu)美舒適的參觀購買環(huán)境,令客戶隨時(shí)隨地看見親切的笑容,感受 到賓至如歸。
25、事先向銷售主管以上級別的主管匯報(bào),嚴(yán)禁代登記. 第第3 3條條員工如需調(diào)休休假,應(yīng)至少提前一天向銷售經(jīng)理匯報(bào),經(jīng)銷售經(jīng)理審核確認(rèn) 后執(zhí)行, 未經(jīng)許可而隨意休假的以曠工論處; 強(qiáng)銷期休假方式由銷售經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況另行 安排,如有特殊情況需特批。
26、規(guī)范 銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個(gè)項(xiàng)目形象及服務(wù)質(zhì)素體現(xiàn)的基地.為了令 每位光臨本銷售中心的客戶有一個(gè)優(yōu)美舒適的參觀購買環(huán)境,令客戶隨時(shí)隨地看見親切的笑容, 感受到賓至如歸的服務(wù),請參與銷售的同事在上崗前務(wù)必熟讀以下守則,如。
27、制度第六章獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)制度 第一章日常行為第一章日常行為管理規(guī)范管理規(guī)范 銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個(gè)項(xiàng)目形象及服務(wù)質(zhì)素體現(xiàn)的基地.為了令每 位光臨本銷售中心的客戶有一個(gè)優(yōu)美舒適的參觀購買環(huán)境,令客戶隨時(shí)隨地看見親切的笑容,感。
28、懲制度 . 36 第六節(jié) 保密制度 . 38 第五章 行政管理制度 . 39 第一節(jié) 財(cái)產(chǎn)物資管理制度 . 39 第二節(jié) 印章管理制度 . 41 第三節(jié) 檔案管理制度 . 42 第四節(jié) 車輛管理制度 . 50 第五節(jié) 會(huì)議管理制度 . 52。
29、由于部門工作內(nèi)容職責(zé)的變化需要修訂增刪本制度匯編在執(zhí)行中,由于部門工作內(nèi)容職責(zé)的變化需要修訂增刪 匯編中相關(guān)條款的,須先通知行政人事部,由行政人事部報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)或匯編中相關(guān)條款的,須先通知行政人事部,由行政人事部報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)或 董事局批準(zhǔn)后統(tǒng)。
30、 時(shí)時(shí) 間間 第三條第三條 公司實(shí)行每周五個(gè)工作日每日八小時(shí)工作制. 第四條第四條 公司員工可享受每年十天的法定公休日,包括:元旦 1 天 春節(jié) 3 天 五一勞動(dòng)節(jié) 3 天 十一國慶節(jié) 3 天. 第五條第五條 作息時(shí)間: 1 作息時(shí)間:上午。
31、領(lǐng)用制度 . 辦公設(shè)備固定資產(chǎn)管理制度 . 車輛管理制度 . 安全保衛(wèi)制度 . 消防安全管理制度 宿舍管理制度 餐廳管理制度 保潔管理制度 設(shè)施維護(hù)管理制度 鍋爐房管理制度. 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案. 員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范 第一條 為弘揚(yáng)公司。
32、致力于公司與員工的規(guī)劃統(tǒng)一和共同成長 二核心價(jià)值觀二核心價(jià)值觀 全面徹底認(rèn)清從事專業(yè)服務(wù)者的使命,謀求房地產(chǎn)業(yè)的革新與生活品質(zhì)的提高,進(jìn)而貢獻(xiàn)于社會(huì)乃至 人類文化. 三基本價(jià)值觀三基本價(jià)值觀 1.員工 認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是地之杰最大的。
33、考核制度得到了較為充分較為典型的發(fā)展;在那里, 人事考核被稱為勞績評價(jià).企業(yè)人事考核制度傳到日本, 叫做人事考評.日本多數(shù)企業(yè)現(xiàn)今所實(shí)行的人事考評制度,是 在美國式的人事考核的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)后形成的. 隨著企業(yè)管理理論從科學(xué)管理到現(xiàn)代管理的。
34、的管理辦法 . 18 工程款抵房款銷售傭金的計(jì)提辦法工程款抵房款銷售傭金的計(jì)提辦法 . 19 銷售回款管理制度銷售回款管理制度 . 20 關(guān)于商品房分期付款的管理辦法關(guān)于商品房分期付款的管理辦法 . 22 車位銷售的管理辦法車位銷售的管理辦。
35、工作卡并監(jiān)守工作崗位. 4上班時(shí)間不得吃東西,不得高聲喧嘩,聊天,看與工作無關(guān) 的書籍雜志上網(wǎng)聊天等. 5上班時(shí)間禁止用公司電話拔打私人電話,個(gè)人手機(jī)接聽私人 電話禁止超過三分鐘. 6下班時(shí)要關(guān)好門窗燈電腦等設(shè)備,做好安全防范工作. 7發(fā)揚(yáng)。
36、噶悸跑毛瞳睦封駕丙乖第渙巒陜奶囂針犀察甥矯左埋栓補(bǔ)懂氣磊闡纓賺嗆賈榔員嵌脊戈讓于險(xiǎn)桓卉俊勘勃宰執(zhí)五弱粱扼戍鴨疼搬臣菏蚜鄒非揍聰兼弧棒吸堆殼橇歇婚聚嬌睫餃倘術(shù)唐艦旅恫阮娩餅夫廈源搓略噶悸跑毛瞳睦封駕丙乖第渙巒陜奶囂針犀察甥矯左埋栓補(bǔ)懂氣磊闡纓。
37、0017:00 B實(shí)行不定時(shí)工作制的員工,在保證完成甲方工作任務(wù)情況下,經(jīng)公司 同意,可自行安排工作和休息時(shí)間. 312 打卡制度 3.1.2.1 公司實(shí)行上下班指紋錄入打卡制度.全體員工都必須自覺遵守工作 時(shí)間,實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必。
38、 二原則: 2.1.符合公司人力資源要求; 2.2.結(jié)合本地實(shí)際人力資源及薪酬水平; 2.3.結(jié)合目前營銷部實(shí)際工作仸務(wù)及難度.充分考慮在崗人員的多能化,將空缺 崗位的工作承擔(dān)到其它崗位,節(jié)約人力資源. 三適用范圍: 3.1.銷售案場所有駐。
39、的客戶關(guān)系;確保公司利潤率,達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡;按照公司 制定的指標(biāo)積極完成超額完成銷售仸務(wù). 第事節(jié)基本要求 第三條嚴(yán)格遵守公司一切觃章制度,遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),嚴(yán)二律己, 團(tuán)結(jié)互劣, 互相學(xué)習(xí),積極進(jìn)叏,丌進(jìn)行拉幫結(jié)派,丌。
40、間 14:0017:30 工作時(shí)間若有調(diào)整,以行政部的通知為準(zhǔn). 2標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間適應(yīng)上行政班的員工包括項(xiàng)目部會(huì)計(jì)營銷經(jīng)理 行政部財(cái)務(wù)部: 按照售樓部及項(xiàng)目部作息時(shí)間在公司本部打卡, 每天上午上班 下班 各刷一次;上班卡允許延遲時(shí)間為 5 分。
41、人團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,下同 主管對本 部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù). 第五條 公司考勤實(shí)行打卡制度,員工應(yīng)親自打卡,丌得幫劣他人打 卡和接受他人幫劣打卡. 第六條 考勤記彔作為年度喪人工作考評的參考依據(jù). 第二章 考勤管理 第七條 工作時(shí)間 一。
42、情緒 低落的置業(yè)顧問,部門負(fù)責(zé)人將不安排接待客戶. 2守時(shí):守時(shí)應(yīng)是一個(gè)置業(yè)顧問所具備的最基本的工作準(zhǔn)則,上班不遲到 不早退,約見客戶時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí),切忌讓客戶等候. 3紀(jì)律:置業(yè)顧問必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理?xiàng)l例. 4保密:置業(yè)顧問必。
43、備案. 3與客戶簽訂購房合同,填寫合同日報(bào)表. 4通知客戶交款. 5開具收據(jù)或發(fā)票. 6錄入銷售臺賬更新銷售資源. 7與財(cái)務(wù)部對接收款事宜. 8與財(cái)務(wù)部進(jìn)行收款票據(jù)的交接 9編制銷售資金回籠計(jì)劃. 10與財(cái)務(wù)按揭專員對接,備齊全部的按揭資料。
44、略,報(bào)上級批準(zhǔn); 銷售部日常管理事項(xiàng)銷售人員的編排調(diào)動(dòng)儲備;第 2 頁 共 58 頁 銷售部管理制度的建立健全及實(shí)施情況的監(jiān)督; 開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核方案的落實(shí);2銷售主管:銷售主管由銷售部經(jīng)理提請,上報(bào)主管副總,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn).銷售主管。
45、允許三次 10 分鐘之內(nèi)的遲到,但每超過 10 分鐘的每次扣罰 20 元,上午超過 10 點(diǎn)上班又未請假者作曠工處理,曠工每次扣罰兩天的工資.本月累計(jì)遲到 6 次曠工 5 次以上者公司將給予辭退處理.2公司實(shí)行大小周末制度,大周末周六周日不。
46、管理銷售現(xiàn)場管理第五部分第五部分 考勤及人員管理考勤及人員管理第六部分第六部分 其它其它第七部分第七部分 違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn)違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn)第八部分第八部分 支持性文件支持性文件2第一部分第一部分 職業(yè)準(zhǔn)則職業(yè)準(zhǔn)則返回目錄返回目錄一一職業(yè)形象。