房地產(chǎn)銷售管理方案Tag內(nèi)容描述：
1、 九九 房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí) 與銷售相關(guān)專業(yè)知識(shí)與銷售相關(guān)專業(yè)知識(shí) 十十 營銷技巧營銷技巧 附:表一附:表一 銷售管理流程銷售管理流程 一一 項(xiàng)目前準(zhǔn)備項(xiàng)目前準(zhǔn)備 項(xiàng)目小組的建立 1 項(xiàng)目小組架構(gòu)項(xiàng)目小組架構(gòu): 在項(xiàng)目簽定銷售代理協(xié)。
2、的組織和安排; 對(duì)銷售效果進(jìn)行分析,調(diào)整相應(yīng)的銷售策 略; 對(duì)所調(diào)整的策略進(jìn)行重新講解和培訓(xùn); 與發(fā)展商的接洽; 與外協(xié)公司的接洽; 在今后項(xiàng)目操作中,公司擬考慮采用項(xiàng)目競爭上崗機(jī)制和尋盤優(yōu)先操作原則; 銷售人員所需銷售工具準(zhǔn)備 答客問 尊。
3、立銷售方針如何訂立銷售方針 1.明確公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo),及董事長與直屬上司的政策,以此為依 據(jù), 訂定適合的銷售方針. 2.銷售部對(duì)于各方面的問題例如:市場(chǎng)開發(fā)利潤的提高廣告宣 傳 回 收管理等等,都必須制定方針. 3.配合當(dāng)年的營運(yùn)重點(diǎn)。
4、時(shí)刻做好打 硬仗,打贏仗的準(zhǔn)備.硬仗,打贏仗的準(zhǔn)備. 不論市場(chǎng)如何變幻,我們希望不論市場(chǎng)如何變幻,我們希望成交高于一切成交高于一切浸透浸透 每個(gè)營銷人的骨髓.每個(gè)營銷人的骨髓. 通過此分享和總結(jié),我們希望看到更多通過此分享和總結(jié),我們希望看。
5、及員工的樓盤銷售業(yè)績情況. 2客戶管理是對(duì)客戶的個(gè)人信息情況進(jìn)行管理.主要包括來訪客戶資料管理 一般客戶資料管理預(yù)訂客戶資料管理購房客戶資料管理等功能子模塊. 來訪客戶資料管理:主要登記來訪的客戶信息資料,查出潛在的客戶. 一般客戶資料管理。
6、起所有中國人高度關(guān)注的,旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量打擊假冒偽引起所有中國人高度關(guān)注的,旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量打擊假冒偽 劣產(chǎn)品的劣產(chǎn)品的 中國質(zhì)量萬里行中國質(zhì)量萬里行 ,正震撼著中國大地,正震撼著中國大地 國家衛(wèi)生部國家衛(wèi)生部 為配合中國質(zhì)量萬里行的活動(dòng)為。
7、來訪量不足 來訪質(zhì)量不高 成交率下滑 案場(chǎng)管理難度加大 售樓處出現(xiàn)這樣的頭疼問題 1 2 3 4 一背景和案例 融創(chuàng) 2015年 如何成為地產(chǎn)界的黑馬 碧桂園 K2地產(chǎn) 一背景和案例 強(qiáng)銷案例 大興CDD嘉悅廣場(chǎng) 1.總規(guī)劃18萬平米 2。
8、為顧客選擇,為顧客選擇 最適合其需要的最適合其需要的產(chǎn)品產(chǎn)品,并提供周到的,并提供周到的服服 務(wù)務(wù). 銷售銷售的定的定 義義 6 銷售人員的心態(tài)銷售人員的心態(tài) 態(tài)度決定成功 積極樂觀積極樂觀 自信熱情自信熱情 7 正確的銷售態(tài)度正確的銷售態(tài)。
9、僅僅 是一點(diǎn)水,而且還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚.嚇了一跳嚇了一跳 教授問:現(xiàn)在你們誰敢走回來沒人敢走了沒人敢走了 教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上.只有三只有三 個(gè)人愿意嘗試:個(gè)人愿意嘗試:第一個(gè)人顫顫巍巍,走的時(shí)間多花了一倍。
10、戶提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),是營銷中心各營銷人 員的重要職責(zé)和使命.隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷成熟,產(chǎn)品的差異越來越小,房地產(chǎn)的未來是服務(wù)的 競爭,優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)成為房地產(chǎn)營銷的重要制勝手段. 為規(guī)范一線服務(wù)體系及執(zhí)行規(guī)范,提升整體服務(wù)水平,現(xiàn)公司推行。
11、客戶的興趣 2已經(jīng)贏得客戶的信任和依賴 4現(xiàn)場(chǎng)氣氛要好 買什么樣的房子 縮小范圍 鎖定目標(biāo) 可能放棄 買不買 買賣一念之間 可能需求消退 對(duì)比分析對(duì)比分析 解決方案解決方案 決策決策 買什么樣的房子 到處看房 廣收信息 不少人在買樓的想法初。
12、人員積極的人生態(tài)度 學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 常和別人保持合作,并從中獲得樂趣 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 偶爾放縱自己一下 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 有效銷。
13、5 頁 1 為建案場(chǎng)激勵(lì)和束機(jī)制提案場(chǎng)員工敬業(yè)和創(chuàng)業(yè)員工為建正 常工作序樹案場(chǎng)好形特制定本定. 圍圍2 各售案場(chǎng)理. 術(shù)術(shù)和和定定義義3 無 4 城市公司4.1. 業(yè)接待來客戶填寫來客戶.4.1.1. 城市公司分導(dǎo)4.2. 審批售案場(chǎng)理則及。
14、認(rèn) 認(rèn) 4. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 5. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 。
15、認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 6.0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 7. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn)。
16、準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程. 14 四各銷售環(huán)節(jié)注意事項(xiàng). 25 五銷售執(zhí)行中相關(guān)規(guī)定. 27 六銷售表單. 33 第二部分人事管理.34 一案場(chǎng)人員配備標(biāo)準(zhǔn).34 二崗位職責(zé). 34 三工作日志. 52 四獎(jiǎng)懲條例. 56 五案場(chǎng)人員請(qǐng)假制度.57 第三。
17、金點(diǎn)4, 傭金福利睢寧市場(chǎng)最高,獵聘到當(dāng) 地相對(duì)客戶資源豐富銷售精英,能 有效節(jié)約客戶儲(chǔ)備工作. n 福利薪酬最優(yōu)化 代理人力混編至我司統(tǒng)一的管理模 式,人均效能最大化,讓團(tuán)隊(duì)更快 速熟悉碧桂園模式,產(chǎn)生業(yè)績和成 果. n 混編管理最優(yōu)化 。
18、機(jī)而難說服逼訂時(shí),即再進(jìn)行判 斷買方的談判強(qiáng)度 ,至于成交階段即在發(fā)揮我方談判影響力 1判斷談判強(qiáng)度 從購房者進(jìn)入銷售現(xiàn)場(chǎng),銷售人員在進(jìn)行介紹時(shí),既應(yīng)判斷買方是否好對(duì) 付談判強(qiáng)度 ,為了證實(shí)自己的判斷沒錯(cuò),通常需在逼訂過程及議價(jià)吊價(jià)過程 中。
19、我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會(huì)馬上去把它扶正,個(gè)凳子上去把它扶正.我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會(huì)馬上去把它扶正, 而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時(shí),當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時(shí)而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時(shí),當(dāng)。
20、設(shè)備銷控桌 , 現(xiàn)泛指整個(gè)銷控區(qū)人員或銷控代表. 銷售過程中一方面銷售員將經(jīng)常詢問柜臺(tái)或喊柜臺(tái)房源情況,了解房 源是否售出,或封去某些房源,從而明確推銷目標(biāo); 另一方面柜臺(tái)銷控代表將根據(jù)總體房源售出情況來提示指令銷售員 推薦房源,從而配合控。
21、經(jīng)丌能吸引客戶來詎,派單成為最直接有效刡達(dá)率 最高的推廣方式. 恒大項(xiàng)目碧桂園項(xiàng)目等,開盤前通過大量派單,完成海量蓄客仸務(wù),為火 爆開盤打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ). 為什么要派單 一 吃苦耐勞 勤學(xué)肯干 靈活應(yīng)變 極強(qiáng)的成功欲望 如何成為吅格的派單員。
22、團(tuán)隊(duì) 發(fā)揮112的效果 人員比例 拓客是辛苦的,但是也是能快速 見到成效的,所以在專項(xiàng)組成員 分配完成后,需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì), 例如誓師大會(huì). 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 拓客管理 人員架構(gòu)與目標(biāo)設(shè)定:設(shè)定目標(biāo)分解目標(biāo)明確目標(biāo) 0102 03 拓客 目標(biāo)設(shè)定 。
23、字箴言 請(qǐng)勿外傳 營銷,是一門藝術(shù),是一門科學(xué),入門容易,得道難,提升更難,要靠長期的修煉長期的 積累長期的應(yīng)用. 做營銷同道在一起交流,都說現(xiàn)在市場(chǎng)難做生意難做,確實(shí)是難.難在 哪里有的說,沒有資金投入;有的說,沒有客戶資源;也有的說,沒。
24、客戶提請(qǐng)的銷售變更; 3.1.2 負(fù)責(zé)銷售變更相關(guān)文件的流轉(zhuǎn),審核; 3.1.3 負(fù)責(zé)銷售變更的實(shí)施與存檔. 第 3 頁 共 5 頁 4.4. 關(guān)鍵活動(dòng)描述關(guān)鍵活動(dòng)描述 4.14.1 保留單位保留單位 4.1.1 除董事長外,公司任何部門的。
25、1.1 負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目整體營銷方案 ,分階段實(shí)施項(xiàng)目銷售方案. 3.1.2 負(fù)責(zé)組織案場(chǎng)銷售工作順利有序的開展. 3.1.3 負(fù)責(zé)處理涉及銷售事務(wù)變更銷售價(jià)格管理等事宜. 3.1.4 組織編制階段性營銷總結(jié)報(bào)告; 3.1.5 組織適時(shí)對(duì)銷售方。
26、簽約工作; 3.1.2 組織客戶辦理按揭手續(xù); 3.1.3 協(xié)助開展商品房交付工作. 3.23.2 客戶服務(wù)部客戶服務(wù)部 物業(yè)公司物業(yè)公司 3.2.1 核對(duì)面積差異,通知客戶辦理面積補(bǔ)差手續(xù); 3.2.2 郵寄設(shè)計(jì)變更通知書并公證; 3.2。
27、案 ,并報(bào)審. 3.1.2 負(fù)責(zé)組織選擇合適的營銷供方廣告公司或代理公司 . 3.1.3 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售資料的準(zhǔn)備工作. 3.1.4 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售道具準(zhǔn)備工作. 3.1.5 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售包裝準(zhǔn)備工作 3.1.6 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行營銷費(fèi)。
28、責(zé)組織相關(guān)部門起草房地產(chǎn)買賣合同范本; 3.1.2 負(fù)責(zé)制作房地產(chǎn)買賣合同附件圖紙; 3.1.3 負(fù)責(zé)審核客戶簽約資料,負(fù)責(zé)簽訂房地產(chǎn)認(rèn)購書 房地產(chǎn)買賣合同 ; 3.1.4 負(fù)責(zé)銷售系統(tǒng)簽約信息錄入,合同跟蹤錄入; 3.1.5 負(fù)責(zé)審核并索。
29、 3 3客戶進(jìn)入示范區(qū)接待流程客戶進(jìn)入示范區(qū)接待流程 4 4管理人員崗位職責(zé)管理人員崗位職責(zé) 5 5員工作業(yè)指導(dǎo)書員工作業(yè)指導(dǎo)書 2 第一篇第一篇 案場(chǎng)管理服務(wù)總體思路案場(chǎng)管理服務(wù)總體思路 管理體制:專業(yè)化星級(jí)化一體化通過專業(yè)化的培訓(xùn)機(jī)制。
30、金回籠計(jì)劃. 銷售收銀統(tǒng)計(jì)崗 1. 負(fù)責(zé)收取定金,開具定金的收款收據(jù),負(fù)責(zé)收取房款,開 具正式發(fā)票,填寫收款日?qǐng)?bào)表. 2. 負(fù)責(zé)編制收款日?qǐng)?bào)表,負(fù)責(zé)登記銷售總臺(tái)帳. 3. 負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)管理部出納進(jìn)行收款票據(jù)的交接. 4. 負(fù)責(zé)進(jìn)行收款前款項(xiàng)核。
31、理培訓(xùn)分解管理是什么 銷售管理的關(guān)鍵就是能把復(fù)雜的問題細(xì)分銷售管理的關(guān)鍵就是能把復(fù)雜的問題細(xì)分 歸類,找出問題的癥結(jié)所在,分析出原因歸類,找出問題的癥結(jié)所在,分析出原因 找出解決辦法,然后安排相應(yīng)的人去執(zhí)行,找出解決辦法,然后安排相應(yīng)的人去。
32、員的基本職責(zé) 憑籍良好的販賣技憑籍良好的販賣技 巧,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá)巧,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá) 成銷售目標(biāo).成銷售目標(biāo). 6 什么是真正的服務(wù)什么是真正的服務(wù) 把購房者所希望的商品,在其希望的時(shí)候,用其希把購房者所希望的商品,在其希望的時(shí)候,用其希 。
33、與困難,通過自己的專業(yè)能力和集思廣益,設(shè)計(jì)幾套解決的方案,并由自 己在實(shí)際操作中實(shí)際演示,取得良好效果以增強(qiáng)其他銷售人員信心. 3當(dāng)案場(chǎng)人員取得良好銷售業(yè)績,暴露出自滿驕傲情緒時(shí),怎么辦 答:1正向引導(dǎo),通過單獨(dú)的溝通,對(duì)該人員的能力結(jié)構(gòu)進(jìn)。
34、印鑒顧客資料管理制度 第十四章 銷售合同內(nèi)容的填寫依據(jù) 第十五章 顧客投訴異議處理方法 第十六章 銷售部與公司其他部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)制度 第一章第一章 銷售部職能銷售部職能 部門名稱:部門名稱: 銷售部 直接上級(jí):直接上級(jí): 總經(jīng)理室 下屬部下。
35、業(yè)顧問的想法代表了自己的想法B.領(lǐng)主土皇帝C.向上錯(cuò)位關(guān)心的太多,什么都想知道,關(guān)心公司的一舉一動(dòng)我們應(yīng)該知道一個(gè)基本原則,位置決定觀點(diǎn) . 做什么位置, 說什么位置的話,辦什么位置的事情,超出位置,超出職權(quán)范圍內(nèi)的事情我們沒有權(quán)力隨便議論。
36、 嚴(yán)格的規(guī)章制度, 以及金字塔式的等級(jí)服從等特征,從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系.馬克斯.韋伯在企業(yè)形成金字塔式的組織結(jié)構(gòu),不斷的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)各種活動(dòng)的協(xié)調(diào)和參謀的作用做明晰的描述和反復(fù)強(qiáng)調(diào),并輔之以正式的組織框圖崗位規(guī)程和組織手冊(cè)。
37、罰責(zé)第一部分職業(yè)準(zhǔn)則第一部分職業(yè)準(zhǔn)則一 職業(yè)禮儀1 職業(yè)形象著裝:在銷售現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間內(nèi),應(yīng)穿著整潔的統(tǒng)一制服,并佩帶工牌.發(fā)式:男士短發(fā),不得蓄發(fā)染過于前衛(wèi)的顏色或光頭女士短發(fā)或束發(fā)為宜,不得染過于前衛(wèi)的顏色或光頭首飾及化妝不得佩戴不宜在辦。
38、建筑知識(shí)法規(guī)知識(shí)客戶資料征詢物品準(zhǔn)備廣告宣講市調(diào)報(bào)告合同 產(chǎn)品企劃重點(diǎn) 客戶資料征詢表案場(chǎng)設(shè)備配置表 Saleskit 答客問 案場(chǎng)管理手則合同所需資料及物品.銷銷 售售 流流 程程負(fù)責(zé)人操作人協(xié)作人流程圖相關(guān)文件或表單1 銷售經(jīng)理客服助理。
39、洽談,或是通過朋友介紹而來. 一般而言,打來電話的客戶只是想對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)初步的了解,如果感興趣,才會(huì)來現(xiàn)場(chǎng)參觀;通過朋友介紹來的客戶,則是對(duì)項(xiàng)目已經(jīng)有了較多的了解,并基本符合自己的要求,購房意向性較強(qiáng). 二接聽熱線電話1基本動(dòng)作1當(dāng)電話鈴聲。
40、諾.2 不得擅自向外界透露公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù).3 不能再售樓處內(nèi)推薦公司代理的其他樓盤.4 不能私下議論對(duì)接開發(fā)商.5 不能揀客.6 不得接待輪空.7 不得冷落取消或議論客戶.8 不得違反銷售代表職業(yè)形象要求.注意:違反以上條款即刻停崗.第二章。
41、則一工作守則.二考勤制度二考勤制度.錯(cuò)誤未指定書簽.錯(cuò)誤未指定書簽.三儀容著裝規(guī)范三儀容著裝規(guī)范.錯(cuò)誤未指定書簽.錯(cuò)誤未指定書簽.四業(yè)務(wù)規(guī)范四業(yè)務(wù)規(guī)范.五審查制度五審查制度.錯(cuò)誤未指定書簽.錯(cuò)誤未指定書簽.三項(xiàng)目例會(huì)制度三項(xiàng)目例會(huì)制度.一早。
42、儀容著裝規(guī)范三儀容著裝規(guī)范.1212四業(yè)務(wù)規(guī)范四業(yè)務(wù)規(guī)范.1212五審查制度五審查制度.1414三項(xiàng)目例會(huì)制度三項(xiàng)目例會(huì)制度. 15一早晚會(huì)一早晚會(huì).1515二周會(huì)二周會(huì).1616三項(xiàng)目月例會(huì)三項(xiàng)目月例會(huì).1616四展銷會(huì)推廣會(huì)議按需四展銷。
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