房地產(chǎn)銷售管理績效Tag內(nèi)容描述：
1、二原則: 2.1.符合公司人力資源要求; 2.2.結(jié)合本地實際人力資源及薪酬水平; 2.3.結(jié)合目前營銷部實際工作仸務(wù)及難度.充分考慮在崗人員的多能化,將空缺 崗位的工作承擔(dān)到其它崗位,節(jié)約人力資源. 三適用范圍: 3.1.銷售案場所有駐場。
2、適應(yīng)范圍 本方案適應(yīng)于 xx 營銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二二績效原則績效原則 切合實際的原則: 結(jié)合公司總體績效考核體制 部門分工與專業(yè)情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標(biāo)定。
3、公室 由By:綜合管理部 主題Theme :績效考核實施方案及時間安排 從 2015 年 3 月 1 日起,公司決定開始對管理層進(jìn)行績效考核.2015 年 4 月 1 日開始對公司所有人員進(jìn)行績效考核,其方案如下: 一考核基本情況 一考核目。
4、 場形勢雙重背景下,無論是作為品牌競爭的直接載體,還是作為資金回收的重要手段,房地產(chǎn)銷售都顯得十分重 要,打造一支房地產(chǎn)銷售精英團(tuán)隊,是每一個房地產(chǎn)企業(yè)的夢想. 房地產(chǎn)銷售中存在的問題 盡管我國的房地產(chǎn)銷售在不斷的進(jìn)步,但仍然存在很多問題。
5、績考核操作辦法二業(yè)績考核操作辦法 一業(yè)績考核的原則 銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤, 部門銷售業(yè)績決定總提 成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),個人銷售業(yè)績決定自身收入. 二銷售人員績效獎金的計算 銷售人員績效獎金實發(fā)額個人績效獎金應(yīng)。
6、 鞭 策 落 后 員 工 , 全 面 提 高 企 業(yè) 經(jīng) 營 管 理 水 平 和 經(jīng) 濟(jì) 效 益 , 特 制 定 本 方 案 . 二 考 核 形 式 以 業(yè) 績 考 核 為 主 , 多 種 考 核 形 式 綜 合 運 用 . 三 考 核 周。
7、績考核的原則:銷售業(yè)績考核與代理公司銷售業(yè)績和回款 額度雙向考核,代理公司銷售業(yè)績決定傭金額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn). 二銷售人員績效獎金的計算 績效獎金實發(fā)額績效獎金實發(fā)額績效獎金應(yīng)發(fā)績效獎金應(yīng)發(fā) 總額總額業(yè)績業(yè)績完成比例完成比例 1. 個人績效獎金。
8、開盤時機(jī)規(guī)劃. 10 4各階段銷售方案的初步安排 . 10 第三章 銷售準(zhǔn)備工作控制指引 . 12 1銷售基礎(chǔ)工作要點 . 12 2銷售實施工作準(zhǔn)備要點 . 12 第四章 銷售管理程序 . 16 1銷售執(zhí)行管理和監(jiān)控 . 16 2銷售執(zhí)行信。
9、本 九九 房地產(chǎn)專業(yè)知識房地產(chǎn)專業(yè)知識 與銷售相關(guān)專業(yè)知識與銷售相關(guān)專業(yè)知識 十十 營銷技巧營銷技巧 附:表一附:表一 銷售管理流程銷售管理流程 一一 項目前準(zhǔn)備項目前準(zhǔn)備 項目小組的建立 1 項目小組架構(gòu)項目小組架構(gòu): 在項目簽定銷售代理。
10、的組織和安排; 對銷售效果進(jìn)行分析,調(diào)整相應(yīng)的銷售策 略; 對所調(diào)整的策略進(jìn)行重新講解和培訓(xùn); 與發(fā)展商的接洽; 與外協(xié)公司的接洽; 在今后項目操作中,公司擬考慮采用項目競爭上崗機(jī)制和尋盤優(yōu)先操作原則; 銷售人員所需銷售工具準(zhǔn)備 答客問 尊。
11、立銷售方針如何訂立銷售方針 1.明確公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo),及董事長與直屬上司的政策,以此為依 據(jù), 訂定適合的銷售方針. 2.銷售部對于各方面的問題例如:市場開發(fā)利潤的提高廣告宣 傳 回 收管理等等,都必須制定方針. 3.配合當(dāng)年的營運重點。
12、 本方案適應(yīng)于 xx 營銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客 服銷控文員. 二二績效原則績效原則 切合實際的原則:結(jié)合公司總體績效考核體制部門分工與專業(yè)情況各樓盤自身情況的原 則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標(biāo)定量化和非硬性。
13、力資源部發(fā)出業(yè)績警告信,同時給 予一個月的觀察期; 連續(xù)二個月成交低于業(yè)績淘汰線的人員, 將進(jìn)入公司的淘汰流程. 銷售代表 淘汰制度 銷售代表 淘汰制度 補(bǔ)充規(guī)定 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産世 聯(lián) 地 産 4 個人所得稅個人所得稅 對工資。
14、時刻做好打 硬仗,打贏仗的準(zhǔn)備.硬仗,打贏仗的準(zhǔn)備. 不論市場如何變幻,我們希望不論市場如何變幻,我們希望成交高于一切成交高于一切浸透浸透 每個營銷人的骨髓.每個營銷人的骨髓. 通過此分享和總結(jié),我們希望看到更多通過此分享和總結(jié),我們希望看。
15、及員工的樓盤銷售業(yè)績情況. 2客戶管理是對客戶的個人信息情況進(jìn)行管理.主要包括來訪客戶資料管理 一般客戶資料管理預(yù)訂客戶資料管理購房客戶資料管理等功能子模塊. 來訪客戶資料管理:主要登記來訪的客戶信息資料,查出潛在的客戶. 一般客戶資料管理。
16、戶提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),是營銷中心各營銷人 員的重要職責(zé)和使命.隨著房地產(chǎn)市場的不斷成熟,產(chǎn)品的差異越來越小,房地產(chǎn)的未來是服務(wù)的 競爭,優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)成為房地產(chǎn)營銷的重要制勝手段. 為規(guī)范一線服務(wù)體系及執(zhí)行規(guī)范,提升整體服務(wù)水平,現(xiàn)公司推行。
17、圍適應(yīng)范圍 本方案適應(yīng)于 xx 營銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二二績效原則績效原則 切合實際的原則: 結(jié)合公司總體績效考核體制 部門分工與專業(yè)情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標(biāo)。
18、5 頁 1 為建案場激勵和束機(jī)制提案場員工敬業(yè)和創(chuàng)業(yè)員工為建正 常工作序樹案場好形特制定本定. 圍圍2 各售案場理. 術(shù)術(shù)和和定定義義3 無 4 城市公司4.1. 業(yè)接待來客戶填寫來客戶.4.1.1. 城市公司分導(dǎo)4.2. 審批售案場理則及。
19、圍適應(yīng)范圍 本方案適應(yīng)于 xx 營銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二二績效原則績效原則 切合實際的原則: 結(jié)合公司總體績效考核體制 部門分工與專業(yè)情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標(biāo)。
20、合效原則售性指標(biāo)定化和性指標(biāo)定性化 即時激勵原則實售代月度效激勵先后到即時激勵效果. 4根據(jù)個模大小易度不同制定應(yīng)提成標(biāo)準(zhǔn)但個售代總體收 接平. 三三理理與與效效提提成成標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 本人員構(gòu)成為基本工售傭兩分并根據(jù)年度劃季度劃月度劃 完成情況。
21、準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程. 14 四各銷售環(huán)節(jié)注意事項. 25 五銷售執(zhí)行中相關(guān)規(guī)定. 27 六銷售表單. 33 第二部分人事管理.34 一案場人員配備標(biāo)準(zhǔn).34 二崗位職責(zé). 34 三工作日志. 52 四獎懲條例. 56 五案場人員請假制度.57 第三。
22、我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正,個凳子上去把它扶正.我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正, 而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時,當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時,當(dāng)。
23、一適應(yīng)范圍 本方案適應(yīng)于 xx 營銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二績效原則二績效原則 切合實際的原則: 結(jié)合公司總體績效考核體制 部門分工與專業(yè)情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績效的原則:銷售硬性指標(biāo)。
24、客戶提請的銷售變更; 3.1.2 負(fù)責(zé)銷售變更相關(guān)文件的流轉(zhuǎn),審核; 3.1.3 負(fù)責(zé)銷售變更的實施與存檔. 第 3 頁 共 5 頁 4.4. 關(guān)鍵活動描述關(guān)鍵活動描述 4.14.1 保留單位保留單位 4.1.1 除董事長外,公司任何部門的。
25、1.1 負(fù)責(zé)根據(jù)項目整體營銷方案 ,分階段實施項目銷售方案. 3.1.2 負(fù)責(zé)組織案場銷售工作順利有序的開展. 3.1.3 負(fù)責(zé)處理涉及銷售事務(wù)變更銷售價格管理等事宜. 3.1.4 組織編制階段性營銷總結(jié)報告; 3.1.5 組織適時對銷售方。
26、簽約工作; 3.1.2 組織客戶辦理按揭手續(xù); 3.1.3 協(xié)助開展商品房交付工作. 3.23.2 客戶服務(wù)部客戶服務(wù)部 物業(yè)公司物業(yè)公司 3.2.1 核對面積差異,通知客戶辦理面積補(bǔ)差手續(xù); 3.2.2 郵寄設(shè)計變更通知書并公證; 3.2。
27、案 ,并報審. 3.1.2 負(fù)責(zé)組織選擇合適的營銷供方廣告公司或代理公司 . 3.1.3 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售資料的準(zhǔn)備工作. 3.1.4 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售道具準(zhǔn)備工作. 3.1.5 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售包裝準(zhǔn)備工作 3.1.6 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行營銷費。
28、責(zé)組織相關(guān)部門起草房地產(chǎn)買賣合同范本; 3.1.2 負(fù)責(zé)制作房地產(chǎn)買賣合同附件圖紙; 3.1.3 負(fù)責(zé)審核客戶簽約資料,負(fù)責(zé)簽訂房地產(chǎn)認(rèn)購書 房地產(chǎn)買賣合同 ; 3.1.4 負(fù)責(zé)銷售系統(tǒng)簽約信息錄入,合同跟蹤錄入; 3.1.5 負(fù)責(zé)審核并索。
29、全部繳清.逾期者以棄權(quán)論,誠意金退還,賣方可不經(jīng)催告,將該預(yù)訂單位另行處置. 備 注 賣方簽章 買方簽章 第 一 聯(lián) : 賣 方 收 執(zhí) 1 551 項目名稱房產(chǎn)認(rèn)購書參考文本 PSF203TA 編號: 日期: 賣方: 地址: 電話: 傳真。
30、職 級級 銷售業(yè)銷售業(yè) 績績 提成提成 職級津職級津 貼貼 獎金獎金 3 績效表現(xiàn)績效表現(xiàn)業(yè)績淘汰業(yè)績淘汰 各項目組根據(jù)年月度銷售目標(biāo)及用人情 況制定每月的業(yè)績淘汰線套月人; 每月26日,項目經(jīng)理申報銷售代表當(dāng)月成 交套數(shù)以交正定為準(zhǔn); 當(dāng)。
31、金回籠計劃. 銷售收銀統(tǒng)計崗 1. 負(fù)責(zé)收取定金,開具定金的收款收據(jù),負(fù)責(zé)收取房款,開 具正式發(fā)票,填寫收款日報表. 2. 負(fù)責(zé)編制收款日報表,負(fù)責(zé)登記銷售總臺帳. 3. 負(fù)責(zé)與財務(wù)管理部出納進(jìn)行收款票據(jù)的交接. 4. 負(fù)責(zé)進(jìn)行收款前款項核。
32、理培訓(xùn)分解管理是什么 銷售管理的關(guān)鍵就是能把復(fù)雜的問題細(xì)分銷售管理的關(guān)鍵就是能把復(fù)雜的問題細(xì)分 歸類,找出問題的癥結(jié)所在,分析出原因歸類,找出問題的癥結(jié)所在,分析出原因 找出解決辦法,然后安排相應(yīng)的人去執(zhí)行,找出解決辦法,然后安排相應(yīng)的人去。
33、理的主要工作 銷售經(jīng)理的基本職能銷售經(jīng)理的基本職能 銷售經(jīng)理的角色銷售經(jīng)理的角色 學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的 5 服務(wù)創(chuàng)造價值 銷售部門主要工作銷售部門主要工作 銷售,是企業(yè)活動的中心,銷售部是企業(yè)沖在最前沿的戰(zhàn)士, 在瞬息萬變的市場上,銷售是鏈接企。
34、與困難,通過自己的專業(yè)能力和集思廣益,設(shè)計幾套解決的方案,并由自 己在實際操作中實際演示,取得良好效果以增強(qiáng)其他銷售人員信心. 3當(dāng)案場人員取得良好銷售業(yè)績,暴露出自滿驕傲情緒時,怎么辦 答:1正向引導(dǎo),通過單獨的溝通,對該人員的能力結(jié)構(gòu)進(jìn)。
35、印鑒顧客資料管理制度 第十四章 銷售合同內(nèi)容的填寫依據(jù) 第十五章 顧客投訴異議處理方法 第十六章 銷售部與公司其他部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)制度 第一章第一章 銷售部職能銷售部職能 部門名稱:部門名稱: 銷售部 直接上級:直接上級: 總經(jīng)理室 下屬部下。
36、 嚴(yán)格的規(guī)章制度, 以及金字塔式的等級服從等特征,從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系.馬克斯.韋伯在企業(yè)形成金字塔式的組織結(jié)構(gòu),不斷的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)各種活動的協(xié)調(diào)和參謀的作用做明晰的描述和反復(fù)強(qiáng)調(diào),并輔之以正式的組織框圖崗位規(guī)程和組織手冊。
37、罰責(zé)第一部分職業(yè)準(zhǔn)則第一部分職業(yè)準(zhǔn)則一 職業(yè)禮儀1 職業(yè)形象著裝:在銷售現(xiàn)場工作時間內(nèi),應(yīng)穿著整潔的統(tǒng)一制服,并佩帶工牌.發(fā)式:男士短發(fā),不得蓄發(fā)染過于前衛(wèi)的顏色或光頭女士短發(fā)或束發(fā)為宜,不得染過于前衛(wèi)的顏色或光頭首飾及化妝不得佩戴不宜在辦。
38、建筑知識法規(guī)知識客戶資料征詢物品準(zhǔn)備廣告宣講市調(diào)報告合同 產(chǎn)品企劃重點 客戶資料征詢表案場設(shè)備配置表 Saleskit 答客問 案場管理手則合同所需資料及物品.銷銷 售售 流流 程程負(fù)責(zé)人操作人協(xié)作人流程圖相關(guān)文件或表單1 銷售經(jīng)理客服助理。
39、禁委托其他人代請假或代打卡.5 在保證每周工作六天作息時間的前提下, 銷售人員可以自行選擇調(diào)休時間 周六日除外 ,調(diào)休當(dāng)周內(nèi)有效.特殊情況的調(diào)休,必須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn).二衛(wèi)生制度二衛(wèi)生制度1銷售部必須安排固定的銷售人員進(jìn)行衛(wèi)生清掃,其余銷售部。
40、洽談,或是通過朋友介紹而來. 一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現(xiàn)場參觀;通過朋友介紹來的客戶,則是對項目已經(jīng)有了較多的了解,并基本符合自己的要求,購房意向性較強(qiáng). 二接聽熱線電話1基本動作1當(dāng)電話鈴聲。
41、諾.2 不得擅自向外界透露公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù).3 不能再售樓處內(nèi)推薦公司代理的其他樓盤.4 不能私下議論對接開發(fā)商.5 不能揀客.6 不得接待輪空.7 不得冷落取消或議論客戶.8 不得違反銷售代表職業(yè)形象要求.注意:違反以上條款即刻停崗.第二章。
42、則一工作守則.二考勤制度二考勤制度.錯誤未指定書簽.錯誤未指定書簽.三儀容著裝規(guī)范三儀容著裝規(guī)范.錯誤未指定書簽.錯誤未指定書簽.四業(yè)務(wù)規(guī)范四業(yè)務(wù)規(guī)范.五審查制度五審查制度.錯誤未指定書簽.錯誤未指定書簽.三項目例會制度三項目例會制度.一早。
43、儀容著裝規(guī)范三儀容著裝規(guī)范.1212四業(yè)務(wù)規(guī)范四業(yè)務(wù)規(guī)范.1212五審查制度五審查制度.1414三項目例會制度三項目例會制度. 15一早晚會一早晚會.1515二周會二周會.1616三項目月例會三項目月例會.1616四展銷會推廣會議按需四展銷。
44、績效考核內(nèi)容規(guī)范2薪酬構(gòu)成說明3薪酬的調(diào)整4薪酬執(zhí)行規(guī)定6人力資源用工具表格及范本二營銷系統(tǒng)行政管理規(guī)范第一章前言第二章辦公制度第三章辦事處考勤管理工作流程第四章會議制度第五章辦公用品及設(shè)備管理制度第六章檔案管理制度第七章保密制度第八章出差。
45、安排及調(diào)動 4負(fù)責(zé)銷售部管理制度的審查及實施情況的監(jiān)督; 5制定項目營銷體系和銷售價格策略 6業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)與考核.2銷售主管 銷售主管由銷售部經(jīng)理任命,上報項目總監(jiān),銷售主管向銷售經(jīng)理匯報項目業(yè)務(wù)工作和案場管理工作. 案前準(zhǔn)備期 接手項目。
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