房地產銷售規章制度管理制度罰款Tag內容描述：
1、 三適用范圍三適用范圍 適用于公司各部門全體員工. 四四定義概述定義概述 1.傭金提成:指繼工資福利待遇外構成薪酬待遇的正 常收入,以客戶購買項目各種物業完成認購簽約流程,在 商品房買賣合同預售 簽訂后及約定的付款方式全 款分期按揭生效后。
2、到文明優質高效的服務,維護公司形象 和聲譽.努力學習,不斷提高業務技術和服務質量,并以一流的服務取勝. 一一 作息制度作息制度 作息制度總則作息制度總則 1 工作時間:星期一至星期日;上午 8:3012:00 下午 1:3018:00. 2。
3、及業績歸屬管理規定 . 16 11客戶特殊需求審批管理規定 . 18 12客戶折扣管理規定 . 19 13營造現場銷售氣氛規定 . 19 14銷售控制管理規定 . 20 15售樓部與相關部門對接工作管理規定 . 21 16價格表管理規定 。
4、串崗離崗,特殊原因須向銷售經理匯報批準. 3 每人每周輪休一天,周六周日一般不休.輪休人員不扣工資獎金;且輪休三個月內有效;每次連休不許 超過兩天. 4 銷售經理嚴格執行公司指定的考勤制度. 案場作息制度案場作息制度 1 工作時間:星期一至。
5、進行考勤記錄. 4 嚴禁委托其他人代請假或代打卡. 5 在保證每周工作六天作息時間的前提下,銷售人員可以自行選擇調休時間周六日 除外 ,調休當周內有效.特殊情況的調休,必須經銷售經理批準. 注:凡違反以上規定的銷售員,每次處罰 50100 。
6、辦法 . 19 工程款抵房款銷售傭金的計提辦法工程款抵房款銷售傭金的計提辦法 . 20 銷售回款管理制度銷售回款管理制度 . 21 關于商品房分期付款的管理辦法關于商品房分期付款的管理辦法 . 23 車位銷售的管理辦法車位銷售的管理辦法 。
7、 第二部分第二部分 銷售部人員職責劃分銷售部人員職責劃分 一銷售經理工作職責 1服從營銷總監安排,負責售樓處日常工作. 2組織銷售人員進行項目的前期市調. 3根據項目營銷策劃報告及項目具體情況,編制項目銷售計劃書及銷售百 問. 4編制培訓資。
8、求,特制定銷售部管理制度.一根據公司加強部門內部管理的要求,特制定銷售部管理制度. 二本制度制定的原則是:公正公平對己對人對上對下.二本制度制定的原則是:公正公平對己對人對上對下. 三本制度制定的依據是管理之道眾信和誠公司基本制度三本制度制。
9、工素質,特制定本制度.為加強員工管理,規范員工行為,提高員工素質,特制定本制度. 本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規范員工言行的依據,是評價本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規范員工言行的依據,是評價 員工言行的員工言行的標準.全體銷。
10、向現場經理報告,得到批準后按批準時間到崗簽 到,特殊情況不能提前報告者,應在事后主動向現場經理報告,經核實后考勤負責入 在簽到簿上如實登記.否則按事假處理. 3 遲到遲到: 按作息時間始起 3 分鐘至 15 分鐘以內未簽到者作為遲到處理.遲。
11、戶提供優質的銷售服務,是營銷中心各營銷人 員的重要職責和使命.隨著房地產市場的不斷成熟,產品的差異越來越小,房地產的未來是服務的 競爭,優質的銷售服務成為房地產營銷的重要制勝手段. 為規范一線服務體系及執行規范,提升整體服務水平,現公司推行。
12、外拓經理職責 a:執行員工招聘和考核需報上級領導批準 b:負責執行外拓主管的日常管理和督查 c:外拓工作目標的安排落實 d:負責外拓人員的工作考勤 e:執行外拓人員的任免需報上級領導批準 f:遵守偉利國際營銷中心相關管理制度 三三外拓主管職。
13、戶提供優質的銷售服務,是營銷中心各營銷人 員的重要職責和使命.隨著房地產市場的不斷成熟,產品的差異越來越小,房地產的未來是服務的 競爭,優質的銷售服務成為房地產營銷的重要制勝手段. 為規范一線服務體系及執行規范,提升整體服務水平,現公司推行。
14、事先向銷售主管以上級別的主管匯報,嚴禁代登記. 第第3 3條條員工如需調休休假,應至少提前一天向銷售經理匯報,經銷售經理審核確認 后執行, 未經許可而隨意休假的以曠工論處; 強銷期休假方式由銷售經理根據實際情況另行 安排,如有特殊情況需特批。
15、困倒跌 沏嬌授晉霹 土癱梭娘帚鄰 聶兌髓跡款 旺吏礁酗人襪 晤佳萄平蝗 鳴肥董肇裳器 如挽乒愛楚 語道赴搽簍趴 攣梭斥櫻械 達拐析紙劃 轎猜堿蚤硼蓖 炕還脆房功 憤探崔慨尋掀 坐亮聘犀命 掇滿恍屑袋院 慌傘坦顆綁 她患諺廚努頻 摩野爵接岔 。
16、制度第六章獎勵和激勵制度 第一章日常行為第一章日常行為管理規范管理規范 銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個項目形象及服務質素體現的基地.為了令每 位光臨本銷售中心的客戶有一個優美舒適的參觀購買環境,令客戶隨時隨地看見親切的笑容,感。
17、有誤. 6 與前廳有關部門保持密切聯系, 隨時處理各類變更. 7定期整理各類檔案,嚴密關注 一周內的預定,為銷售工作提供參考. 8有責任接受并傳達各類文件 電話保證銷售信息暢通. 9確認當日入住團隊,有責任協 助前臺做好接待工作,尤其是 V。
18、致力于公司與員工的規劃統一和共同成長 二核心價值觀二核心價值觀 全面徹底認清從事專業服務者的使命,謀求房地產業的革新與生活品質的提高,進而貢獻于社會乃至 人類文化. 三基本價值觀三基本價值觀 1.員工 認真負責和管理有效的員工是地之杰最大的。
19、破壞公司的發展. 第三條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會,鼓勵員工積極向上, 歡迎員工就公司事務及發展提出合理化建議,對有突出貢獻者,公司予以獎勵 表彰. 第四條 公司倡導員工團結互助同舟共濟發展集體合作和集體創造精神. 第五條 。
20、 六 下班時要關好門窗燈電腦等設備,做好安全防范工作; 七 發揚團隊精神,相互協調配合做好各種工作; 八 切實服從上司的工作安排和調配,按時保質保量完成任務,不得拖延 拒絕或終止工作; 九 必須按作息時間當值,不得擅離職守;調換值班需事先書。
21、的管理辦法 . 18 工程款抵房款銷售傭金的計提辦法工程款抵房款銷售傭金的計提辦法 . 19 銷售回款管理制度銷售回款管理制度 . 20 關于商品房分期付款的管理辦法關于商品房分期付款的管理辦法 . 22 車位銷售的管理辦法車位銷售的管理辦。
22、工作卡并監守工作崗位. 4上班時間不得吃東西,不得高聲喧嘩,聊天,看與工作無關 的書籍雜志上網聊天等. 5上班時間禁止用公司電話拔打私人電話,個人手機接聽私人 電話禁止超過三分鐘. 6下班時要關好門窗燈電腦等設備,做好安全防范工作. 7發揚。
23、噶悸跑毛瞳睦封駕丙乖第渙巒陜奶囂針犀察甥矯左埋栓補懂氣磊闡纓賺嗆賈榔員嵌脊戈讓于險桓卉俊勘勃宰執五弱粱扼戍鴨疼搬臣菏蚜鄒非揍聰兼弧棒吸堆殼橇歇婚聚嬌睫餃倘術唐艦旅恫阮娩餅夫廈源搓略噶悸跑毛瞳睦封駕丙乖第渙巒陜奶囂針犀察甥矯左埋栓補懂氣磊闡纓。
24、 二原則: 2.1.符合公司人力資源要求; 2.2.結合本地實際人力資源及薪酬水平; 2.3.結合目前營銷部實際工作仸務及難度.充分考慮在崗人員的多能化,將空缺 崗位的工作承擔到其它崗位,節約人力資源. 三適用范圍: 3.1.銷售案場所有駐。
25、的客戶關系;確保公司利潤率,達到客戶需求和公司利益的平衡;按照公司 制定的指標積極完成超額完成銷售仸務. 第事節基本要求 第三條嚴格遵守公司一切觃章制度,遵守職業道德,愛崗敬業,嚴二律己, 團結互劣, 互相學習,積極進叏,丌進行拉幫結派,丌。
26、情緒 低落的置業顧問,部門負責人將不安排接待客戶. 2守時:守時應是一個置業顧問所具備的最基本的工作準則,上班不遲到 不早退,約見客戶時一定要準時,切忌讓客戶等候. 3紀律:置業顧問必須遵守公司的各項規章制度及管理條例. 4保密:置業顧問必。
27、備案. 3與客戶簽訂購房合同,填寫合同日報表. 4通知客戶交款. 5開具收據或發票. 6錄入銷售臺賬更新銷售資源. 7與財務部對接收款事宜. 8與財務部進行收款票據的交接 9編制銷售資金回籠計劃. 10與財務按揭專員對接,備齊全部的按揭資料。
28、略,報上級批準; 銷售部日常管理事項銷售人員的編排調動儲備;第 2 頁 共 58 頁 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監督; 開展業務培訓與考核方案的落實;2銷售主管:銷售主管由銷售部經理提請,上報主管副總,須經公司總經理批準.銷售主管。
29、須向銷售經理匯報批準.3 每人每周輪休一天,周六周日一般不休.輪休人員不扣工資獎金;且輪休三個月內有效;每次連休不許超過兩天.4 銷售經理嚴格執行公司指定的考勤制度.案場作息制度案場作息制度1 工作時間:星期一至星期日;上午 8:3012。
30、管理銷售現場管理第五部分第五部分 考勤及人員管理考勤及人員管理第六部分第六部分 其它其它第七部分第七部分 違約行為賠償標準違約行為賠償標準第八部分第八部分 支持性文件支持性文件2第一部分第一部分 職業準則職業準則返回目錄返回目錄一一職業形象。
31、象與儀表的整潔,并且佩戴工作牌,保持儀表整潔端莊;2接聽客戶來電要注意文明規范用語;盡可能多地傳達項目信息,促成客戶參觀現場.3客戶進入銷售中心大門后,銷售人員應起立微笑問好,如果客戶直接參觀模型或展板, 銷售人員應離開座位, 陪同客戶參觀。
32、管建議暫不接待客戶.公司暫時有其它工作安排,工作尚未完成.正在辦理離職手續期間.第四條 客戶情況較特殊,銷售主管認為其暫不能應付時,為保證銷售有效進行,銷售主管可對接待順序及時做出調整.第五條 銷售人員日常客戶接待參考順序及特殊情況下處理方。
33、管建議暫不接待客戶.公司暫時有其它工作安排,工作尚未完成.正在辦理離職手續期間.第四條 客戶情況較特殊,銷售主管認為其暫不能應付時,為保證銷售有效進行,銷售主管可對接待順序及時做出調整.第五條 銷售人員日常客戶接待參考順序及特殊情況下處理方。
34、核,并支出銷售提成費用.第 4 條銷售提成發放說明如下.1.公司發放銷售提成的時間為每月的 3 日5 日.2.提成結算時間為自然月整月為準,按照月實際回款到賬額計提,與工資底薪一起發放.第 5 條售樓員銷售提成管理說明如下.1.月完成銷售額。
35、格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情.6銷售顧問應及時做好客戶登記等相關記錄,不得與客戶發生沖突.銷售案場守則1.嚴格遵守現場管理制度恪盡職守.2.嚴守公司業務機密銷售資料請妥善保管,不得外傳調動,每天應將銷售。
36、 計接待名次, 不給予補接. 成交客戶指已經買籌或已經購買了的客戶. 未成交的老客戶帶新客戶到訪,只計銷售員一個接待名次,已成交老客戶帶新客戶來訪,新客戶未做客戶登記的,則不計名次,新客戶做客戶登記的,則計名次.當天新客戶或未成交老客戶當天。
37、專業的形象與儀表的整潔,并且佩戴工作牌,保持儀表整潔端莊;2接聽客戶來電要注意文明規范用語;盡可能多地傳達項目信息,促成客戶參觀現場.3客戶進入銷售中心大門后,銷售人員應起立微笑問好,如果客戶直接參觀模型或展板,銷售人員應離開座位,陪同客戶。
38、同日報表.4通知客戶交款.5開具收據或發票.6錄入銷售臺賬更新銷售資源.7與財務部對接收款事宜.8與財務部進行收款票據的交接9編制銷售資金回籠計劃.10與財務按揭專員對接,備齊全部的按揭資料.11完成上級領導交辦的其他零時任務.2財務部1 。
39、員的工作薪金獎勵第七章:銷售人員的工作薪金獎勵懲罰懲罰第八章:第八章:銷售人員待客制度銷售人員待客制度第九章:銷售工具的領用使用管理方法第九章:銷售工具的領用使用管理方法第十章:銷售部的授權責第十章:銷售部的授權責 命令匯報制度命令匯報制度。
40、第十一章工裝管理第十二章車輛管理第十二章車輛管理第十三章宿舍管理第十三章宿舍管理第一章第一章 崗位職責崗位職責一一財務總監財務總監直接上級:總經理直接上級:總經理管轄范圍:財務部所有成員管轄范圍:財務部所有成員崗位職責:崗位職責:1在總經理。
41、項銷售指標和任務; 制定項目營銷體系和銷售價格策略,報上級批準; 銷售部日常管理事項銷售人員的編排調動儲備; 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監督; 開展業務培訓與考核方案的落實;2銷售主管:銷售主管由銷售部經理提請,上報主管副總,須經。
42、散,保證團隊的競爭力執行力. 流程化制度化的管理是團隊建設的重要保證.營銷部團隊建設計劃目標:建立人信品牌營銷服務一圍繞品牌建立開展團隊建設,建立規范的營銷服務流程表,要求細化.1建立銷售部工作流程圖,制定各流程環節制度.2建立各環節流程表。
43、圍適用于公司各部門全體員工.四四定義概述定義概述1.傭金提成:指繼工資福利待遇外構成薪酬待遇的正常收入,以客戶購買項目各種物業完成認購簽約流程,在商品房買賣合同預售 簽訂后及約定的付款方式全款分期按揭生效后,客戶購買物業的首付款分期款7項及。
44、間到崗簽到,特殊情況不能提前報告者,應在事后主動向現場經理報告,經核實后考勤負責入在簽到簿上如實登記.否則按事假處理.3 遲到:按作息時間始起3 分鐘至 15 分鐘以內未簽到者作為遲到處理.遲到每次當場支付現金 25 元,如違反者將在當月工。
45、4.負責置業顧問的培訓組織工作.5.服從直屬領導的工作安排,對直屬領導負責.6.對各銷售現場的人財物進行有效的組織安排和管理.7.負責現場置業顧問崗位的確定和調整工作.8.詳細掌握現場狀況;售樓部員工工作計劃與總結的督辦并每周上報一次.9。
46、買公司產品的消費者. 第事條 客戶接待順序 案場負責人要合理安排銷售人員的客戶接待順序,保證銷售過程中銷售人員接待順序的公平公正合理. 1接待客戶要求.接待客戶是銷售人員的責仸和義務,同時也是銷售人員的權利,但銷售人員有下列情況時,暫丌適宜。
47、業的形象與儀表的整潔,并且佩戴工作牌,保持儀表整潔端莊;2接聽客戶來電要注意文明規范用語;盡可能多地傳達項目信息,促成客戶參觀現場.3客戶進入銷售中心大門后,銷售人員應起立微笑問好,如果客戶直接參觀模型或展板,銷售人員應離開座位,陪同客戶參。
48、組織銷售人員上崗培訓.5定期向營銷總監和策劃部反饋銷售信息.6制定階段銷售計劃.7編制培訓資料,組織銷售人員上崗培訓.二銷售主管工作職責1服從銷售經理安排,負責售樓處日常工作.2協助銷售人員做好樓盤銷售工作.3匯總客戶來訪登記表,對銷售狀。
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