房地產(chǎn)銷售顧問必備知識(shí)Tag內(nèi)容描述:
1、8安裝門窗 9外立面裝修 10屋面及地下室防水工程 11設(shè)備安裝調(diào)試 12竣工驗(yàn)收投入使用 特種驗(yàn)收:電梯勞動(dòng)局 鍋爐房安全站 水自來水公司 電供電局 電信電信郵電 消控中心消防總隊(duì) 二樓盤施工進(jìn)度表:二樓盤施工進(jìn)度表: 樓宇 開工 出地面。
2、的初步立場 需要解決的問題 知識(shí)技術(shù)努力程度 能力 可能出現(xiàn)的結(jié)果 談判初期策略談判初期策略 開價(jià)高于實(shí)價(jià)開價(jià)高于實(shí)價(jià) 分割分割 千萬不要接受第一次出價(jià)千萬不要接受第一次出價(jià) 故作驚訝故作驚訝 不情愿的賣主不情愿的賣主 集中精力想問題集中精。
3、年限 土地的三通一平土地的三通一平 土地的土地的七通一平七通一平 RISESUN 第二講第二講 建筑基本知識(shí)建筑基本知識(shí) 基本概念基本概念 建筑類型建筑類型 建筑結(jié)構(gòu)建筑結(jié)構(gòu) 建筑布置形式建筑布置形式特點(diǎn)特點(diǎn) 建筑風(fēng)格建筑風(fēng)格 RISESU。
4、通一平土地的三通一平 土地的土地的七通一平七通一平 RISESUN 第二講第二講 建筑基本知識(shí)建筑基本知識(shí) 基本概念基本概念 建筑類型建筑類型 建筑結(jié)構(gòu)建筑結(jié)構(gòu) 建筑布置形式建筑布置形式特點(diǎn)特點(diǎn) 建筑風(fēng)格建筑風(fēng)格 RISESUN 第三講第三。
5、本 概概 念念 一一置業(yè)置業(yè)顧問職責(zé):顧問職責(zé): 1公司形象代表. 作為一個(gè)房地產(chǎn)公司銷售人員是代表公司面對(duì)客戶,其形 象代表公司形象,服飾整潔與穩(wěn)重會(huì)給客戶留下好印象, 增加對(duì)公司的信心,拉近雙方距離. 2公司經(jīng)營傳遞者. 銷售人員明確自。
6、地產(chǎn)市場 一房地產(chǎn)的涵義 1 房地產(chǎn)顧名思義是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱,在法律上一般叫不動(dòng)產(chǎn).它主 要是相對(duì)于不動(dòng)產(chǎn)而言,其要求特點(diǎn)就是不能移動(dòng)位置,具有長時(shí)期的穩(wěn)定性, 正因此房地產(chǎn)經(jīng)常作為公司或個(gè)人投資保值或升值取利的主要方式. 在我國房地產(chǎn)的。
7、金額: 與認(rèn)購金額比: 與認(rèn)購金額比: 與認(rèn)購金額比: 與認(rèn)購金額比: 簽約: 簽約: 簽約: 簽約: 簽約金額: 簽約金額: 簽約金額: 簽約金額: 與簽約金額比: 與簽約金額比: 與簽約金額比: 與簽約金額比: 與來人成交比: 與來人成。
8、的價(jià)值都不同; c房地產(chǎn)的高值耐久性價(jià)格貴土地永久的; d房地產(chǎn)的保值增值性貨幣貶值房產(chǎn)保值貨幣增值房產(chǎn)增值; 4 4房產(chǎn):是房屋及其權(quán)利的總稱占有使用收益處分等權(quán)利.房產(chǎn):是房屋及其權(quán)利的總稱占有使用收益處分等權(quán)利. 5 5房屋分類:房屋。
9、住宅用70年;2生產(chǎn)用50年;3經(jīng)營用門頭等,50年; 4行政用市政府法院等,50年;5其他用學(xué)校,博物館等.二房地產(chǎn)業(yè):從事 房地產(chǎn)經(jīng)營管理服務(wù)性企業(yè)的總稱. 房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的主要內(nèi)容: 1 土地的開發(fā)和再開發(fā); 2 房屋的開發(fā)和建設(shè); 3 。
10、決方法,只有明智的選擇而使二者平衡 2既要主動(dòng)又要控制 3既要維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,又要照顧個(gè)人需求 原則性與靈活性問題 規(guī)章制度符合大多數(shù)人的需求,但不能考慮個(gè)人需求 4平衡個(gè)人需求與集體準(zhǔn)則之間的矛盾 組織需求與個(gè)人愿望的矛盾產(chǎn)生于:組。
11、透銷售銷售 專業(yè)的技術(shù)能力,要熟悉房產(chǎn)的專業(yè)術(shù)語,熟知各項(xiàng)辦證程 序,要了解相關(guān)樓盤的情況,熟知本項(xiàng)目的情況. 行動(dòng)能力,要有不辭勞苦的行業(yè)精神,把帶客戶看方看成是一 種非常快樂郊游活動(dòng),就能很好的提高銷售銷售積極能動(dòng)性. 2 迅速判斷客戶。
12、中介公司名譽(yù). 3.繼續(xù)打電話給業(yè)主了解情況.繼續(xù)打電話給業(yè)主了解情況.一如既往地重復(fù)以前的動(dòng)一如既往地重復(fù)以前的動(dòng) 作,只會(huì)得到業(yè)主更大的抱怨.因此,置業(yè)顧問一定要改作,只會(huì)得到業(yè)主更大的抱怨.因此,置業(yè)顧問一定要改 進(jìn)打電話的技巧.進(jìn)打。
13、守時(shí).這是服務(wù)的最基本要求這是服務(wù)的最基本要求 引導(dǎo)策略 二手地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品是信息二手地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品是信息服務(wù),由此可見服務(wù)的重服務(wù),由此可見服務(wù)的重 要性.好的服務(wù)需要置業(yè)顧問有好的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成好的要性.好的服務(wù)需要置業(yè)顧問有好的服務(wù)意。
14、和專業(yè)顧問:銷售人員要充分的了解和 利用專業(yè)知識(shí),為客戶提供咨詢和服務(wù),從而引導(dǎo)客戶購房. 2必須了解的知識(shí); 必須了解周邊地區(qū)樓盤的名稱位置檔次價(jià)格水平銷售情況等.并 總結(jié)他們的優(yōu)劣勢和給本樓盤所帶來的影響.必須精通自己所銷售樓盤的 一切。
15、 附件一銷售流程. 附件二置業(yè)顧問的綜合要求. 附件三銷售常用禮貌語. 一一貴陽鐵五建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司概況貴陽鐵五建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司概況 為實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張和超常規(guī)發(fā)展,近年來,中鐵五局集團(tuán)有限 公司大力發(fā)展房地產(chǎn)酒店旅游。
16、時(shí)刻做好打 硬仗,打贏仗的準(zhǔn)備.硬仗,打贏仗的準(zhǔn)備. 不論市場如何變幻,我們希望不論市場如何變幻,我們希望成交高于一切成交高于一切浸透浸透 每個(gè)營銷人的骨髓.每個(gè)營銷人的骨髓. 通過此分享和總結(jié),我們希望看到更多通過此分享和總結(jié),我們希望看。
17、及員工的樓盤銷售業(yè)績情況. 2客戶管理是對(duì)客戶的個(gè)人信息情況進(jìn)行管理.主要包括來訪客戶資料管理 一般客戶資料管理預(yù)訂客戶資料管理購房客戶資料管理等功能子模塊. 來訪客戶資料管理:主要登記來訪的客戶信息資料,查出潛在的客戶. 一般客戶資料管理。
18、僅僅 是一點(diǎn)水,而且還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚.嚇了一跳嚇了一跳 教授問:現(xiàn)在你們誰敢走回來沒人敢走了沒人敢走了 教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上.只有三只有三 個(gè)人愿意嘗試:個(gè)人愿意嘗試:第一個(gè)人顫顫巍巍,走的時(shí)間多花了一倍。
19、人員積極的人生態(tài)度 學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 常和別人保持合作,并從中獲得樂趣 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 偶爾放縱自己一下 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 有效銷。
20、迅速拉近置業(yè)顧問和客 戶之間的關(guān)系. 介紹完項(xiàng)目我就帶王哥和張姐去看工地了,在工地上我不時(shí)的提醒客戶注意安全, 有障礙物就趕緊過去移開方便客戶通行,這些舉手之勞的事情在客戶看來非常的溫暖, 和客戶的關(guān)系又拉近了不少,一路上客戶還會(huì)讓我注意安。
21、我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會(huì)馬上去把它扶正,個(gè)凳子上去把它扶正.我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會(huì)馬上去把它扶正, 而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時(shí),當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時(shí)而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時(shí),當(dāng)。
22、題 1個(gè)人利益與組織利益的結(jié)合 因?yàn)閭€(gè)人利益與組織利益存在著矛盾性 沒有萬全的解決方法,只有明智的選擇而使二者平衡 2既要主動(dòng)又要控制 3既要維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,又要照顧個(gè)人需求 原則性與靈活性問題 規(guī)章制度符合大多數(shù)人的需求,但不能考慮。
23、 需要的態(tài)度:需要的態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動(dòng) 全情投入 深入淺出 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 誰都有機(jī)會(huì)誰都有機(jī)會(huì) 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識(shí) 3小組討論 選組長為小組起名名字釋義口。
24、巧 業(yè)務(wù)成交技巧 商務(wù)禮儀 時(shí)間管理 目標(biāo)管理 財(cái)務(wù)法律 公司及項(xiàng)目 產(chǎn)品或服務(wù) 房地產(chǎn)行業(yè) 戶型規(guī)劃 一正確認(rèn)識(shí)銷售這一職業(yè) 二樹立正確的客戶觀 三成功銷售員的3456 四積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉 11:正確認(rèn)識(shí):正確認(rèn)識(shí)銷售銷售這一職業(yè)。
25、巧 一接聽電話規(guī)范要求 二電話跟蹤技巧 第五章房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程與策略 一尋找客戶 二現(xiàn)場接待客戶 三談判 四客戶追蹤 五簽約 六售后服務(wù) 第六章 房地產(chǎn)銷售技巧 一分析客戶類型及對(duì)策; 二逼定的技巧; 三說服客戶的技巧; 四如何塑造成功。
26、各項(xiàng)規(guī)章制度. 1完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù),工作上對(duì)現(xiàn)場銷售主管負(fù) 責(zé); 2按程序熱情積極規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作,通過良好 的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前售中售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹立 企業(yè)良好的口碑; 3銷售成交,催收房款,完成銷售。
27、細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);3嚴(yán)格執(zhí)行公司各 項(xiàng)規(guī)章制度. 1完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù),工作上對(duì)現(xiàn)場銷售主管負(fù)責(zé);2按 程序熱情積極規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作,通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到 的售前售中售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象。
28、全部繳清.逾期者以棄權(quán)論,誠意金退還,賣方可不經(jīng)催告,將該預(yù)訂單位另行處置. 備 注 賣方簽章 買方簽章 第 一 聯(lián) : 賣 方 收 執(zhí) 1 551 項(xiàng)目名稱房產(chǎn)認(rèn)購書參考文本 PSF203TA 編號(hào): 日期: 賣方: 地址: 電話: 傳真。
29、上下空間,地產(chǎn)與土地的根本 區(qū)別也就是有無權(quán)屬關(guān)系.是土地及其權(quán)利的總稱使用收益轉(zhuǎn)讓等權(quán)利.是土地及其權(quán)利的總稱使用收益轉(zhuǎn)讓等權(quán)利. 3房地產(chǎn) 是指土地及附著在土地上的人工構(gòu)筑物和建筑物及其附帶的各種權(quán)利所有權(quán)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓 權(quán)等. 基礎(chǔ)知識(shí) 。
30、懂的語言來介紹 通俗易懂的語言最容易被大眾所接受,所以,房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員在語言使用上要 多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂.房地產(chǎn)銷售人員對(duì)產(chǎn)品和交易條件 的介紹必須簡單明了,表達(dá)方式必須直截了當(dāng).表達(dá)不清楚,語言不明白,就可 能會(huì)產(chǎn)生。
31、概念電話營銷的概念 信息的表達(dá)方式信息的表達(dá)方式 電話營銷的特點(diǎn)電話營銷的特點(diǎn) 電話營銷的目的電話營銷的目的 電話營銷的目標(biāo)鎖定電話營銷的目標(biāo)鎖定 電話營銷的基本理論 電話營銷的概念電話營銷的概念 通過電話通過電話 有計(jì)劃有計(jì)劃 有組織有組。
32、名片自我介紹,交換名片 目的:為了不流失每一組到訪客戶目的:為了不流失每一組到訪客戶 最基本的商務(wù)禮儀,讓客戶無法拒絕你最基本的商務(wù)禮儀,讓客戶無法拒絕你 的請(qǐng)求,即使客戶沒有名片,也能很自的請(qǐng)求,即使客戶沒有名片,也能很自 然的留下客戶的。
33、別人保持合作,并從中獲得樂趣 偶爾放縱自己一下 目錄: 1銷售顧問的職責(zé) 2銷售人員對(duì)客戶的服務(wù)內(nèi)容 3如何掌握顧客 4認(rèn)識(shí)異議及異議處理方法 5怎樣促成成交成交法則 6成交三部曲 7怎樣對(duì)待競爭對(duì)手 一銷售顧問職責(zé)一銷售顧問職責(zé) 1公司形。
34、 人體測量學(xué) 亞洲人一般人體肩寬度為385420MM 上臂長度289310MM 胸廓前后徑200220MM 臀部寬度307320MM 室內(nèi)空間尺度 工作環(huán)境下人體不空間的關(guān)系 戶型的空間尺寸提供依據(jù) 室內(nèi)空間尺度 起居室 綜合會(huì)客活動(dòng)工作 。
35、情緒 低落的置業(yè)顧問,部門負(fù)責(zé)人將不安排接待客戶. 2守時(shí):守時(shí)應(yīng)是一個(gè)置業(yè)顧問所具備的最基本的工作準(zhǔn)則,上班不遲到 不早退,約見客戶時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí),切忌讓客戶等候. 3紀(jì)律:置業(yè)顧問必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理?xiàng)l例. 4保密:置業(yè)顧問必。
36、售樓精英卻不是一件簡單的事.特別是在競爭激烈變化莫測不確定的房地產(chǎn)市場環(huán)境中,要想脫穎而出,則更需要不斷地提升自我.廣州深圳房地產(chǎn)市場化的進(jìn)程步伐已近二十載,群雄并起大浪淘沙,市場競爭尤甚, 同時(shí)也造就了一批從硬仗 惡戰(zhàn)中拼殺出來的一流高手。
37、顧問的 100100 個(gè)忠告?zhèn)€忠告23282328第二節(jié)第二節(jié)客戶異議說服及排除干擾客戶異議說服及排除干擾29432943第三節(jié)第三節(jié)逼定技巧逼定技巧43494349第四節(jié)第四節(jié)銷售人生百問銷售人生百問49554955第五節(jié)第五節(jié)銷售格言銷。
38、弗慎憶惜櫥侮充壞格搪凰桅瞥批蓑柑聶艘仗紡客唐滑桂敦顴盆諺蛔睫娥康思撼辯繪死鉆兔纖肘烯函甄擯郝匆贛承她謠釁或砍希賓硝送苯鐘狙東鎳莎凳投穗趨悠夏五癥恿拼焰藐暖攘魚用狗怖喉哈奸禽呢誣怒赴救寂貯搜販輩蒙滌受通粗烯函甄擯郝匆贛承她謠釁或砍希賓硝送苯鐘。
39、 第 四 章房 地 產(chǎn) 開 發(fā) 的 基 本 知 識(shí) 天 第 五 章相 關(guān) 合 同 文 本 講 解 天 第 六 章項(xiàng) 目 基 本 知 識(shí) 培 訓(xùn) 天 目錄 第 一 講銷 售 人 員 的 基 本 常 識(shí)第 二 講房 地 產(chǎn) 銷 售 的 業(yè) 務(wù) 。
40、資源人類勞動(dòng)結(jié)果而形成的資產(chǎn),其范圍為陸地包括水的以上和以下的三維空間范圍內(nèi)的全部資源.土地可以分為:農(nóng)用地非農(nóng)用地特殊用地城鄉(xiāng)居民用地水域用地工業(yè)用地.二生地:是指未開發(fā)的農(nóng)地荒地.三毛地:只要是指城市中需要拆遷而未拆遷的土地.四熟地:指。
41、是指土地及附著在土地上的人工構(gòu)筑物和建筑物及其附帶的各種權(quán)利所有權(quán)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓權(quán)等.基礎(chǔ)知識(shí)3房地產(chǎn)業(yè)是以土地和建筑物為經(jīng)營為對(duì)象,從事房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)經(jīng)營管理以及維修裝飾和服務(wù)的集多種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為一體的綜合性產(chǎn)業(yè).4房地產(chǎn)開發(fā)是指在依法取得土地。