1、 感情溝通感情溝通,進一步了解雙方的性格進一步了解雙方的性格,愛好愛好,工作工作,興趣興趣, 收入收入,家庭成員家庭成員,價值取向價值取向,簽約心態(tài)簽約心態(tài),以及矛盾點等以及矛盾點等. 對談判室的布置和整體衛(wèi)生工作對談判室的布置和整體衛(wèi)生工。

2、透銷售銷售 專業(yè)的技術(shù)能力,要熟悉房產(chǎn)的專業(yè)術(shù)語,熟知各項辦證程 序,要了解相關(guān)樓盤的情況,熟知本項目的情況. 行動能力,要有不辭勞苦的行業(yè)精神,把帶客戶看方看成是一 種非常快樂郊游活動,就能很好的提高銷售銷售積極能動性. 2 迅速判斷客戶。

3、默 2如何與政府溝通 3如何做到快速開發(fā)快速銷售 第二模塊:房地產(chǎn)項目土地的取得 1土地的價值估算 2土地的選擇 3土地成本及費用 銷售團隊禮儀 第一模塊:房地產(chǎn)項目前期運作 1如何拿地 順馳以中國功夫生存 空手套白狼銀行也沉默 2如何與政。

4、 說明房地產(chǎn)企業(yè)性質(zhì)及獨特優(yōu)點和產(chǎn)品質(zhì) 量,一切介紹的內(nèi)容須真實,爭取消費者理 性的認同. 感感 情情 型型 天性激動,易受外界刺激,能很快就作決定. 強調(diào)產(chǎn)品的特色與實惠,促其快速決定. 猶猶 豫豫 型型 反復不斷 態(tài)度堅決而自信,取得。

5、培訓專家 心智情景銷售訓練專家 全經(jīng)聯(lián)商學院實戰(zhàn)講師 九龍房地產(chǎn)銷售冠軍訓練機構(gòu)總教練 核心課程:心智售樓逼定密碼 心智售樓談判密碼 心智售樓成交密碼 劉老師助理劉余:13301189902 高端物業(yè)銷售技巧探討高端物業(yè)銷售技巧探討 所有的。

6、認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 6.0認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 7. 0認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認。

7、 精力成本租賃的精力耗費 第一 顧客價值的概念 顧客讓渡價值的定義: 整體顧客價值與顧客整體成本的差額 第二 客戶心理分析 一般而言,客戶分類的依據(jù)不同,其分類 的結(jié)果可能就會有很大的差別.例如依據(jù) 客戶的性格職業(yè)年齡性別等等分類. 但是通。

8、客戶購買, 促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化顧 問式服務的綜合性人才. 受控文件受控文件 置業(yè)顧問職前培訓教材 一演好你的角色 公司的形象代表:公司的形象代表: 代表聯(lián)眾,傳遞著聯(lián)眾的理念與精神;代表開發(fā)商企業(yè),服飾的整潔笑容的甜美。

9、了馬上到午飯時間了,客戶得吃飯去了 6 6客戶猶豫不決,還是讓他回去再想想吧客戶猶豫不決,還是讓他回去再想想吧 反省自己做得怎么樣 客戶下定的原因客戶下定的原因 1 1喜歡這個樓盤,而且這個樓盤合乎他的需求喜歡這個樓盤,而且這個樓盤合乎他的。

10、員手里有一個講義夾 第三課 現(xiàn)場接待的程序和技巧 第三課 現(xiàn)場接待的程序和技巧 客戶接待的八個環(huán)節(jié) 影響客戶接待的六個因素 尋找商機的技巧 留住客戶的方法 如何抓牢客戶 第四課 把握購買動機 第四課 把握購買動機 客戶購買動機 1理性購買動。

11、 13表現(xiàn)出專業(yè)形象. 14與客戶建立良好的關(guān)系與信任感. 15善用幽默. 16對商品了若指掌. 17強調(diào)好處而非特點. FABE 銷售法則 18記住所陳述的事. 19君子一諾千金. 20不要惡意貶低對手如實介紹自己 21善用客戶來信. 2。

12、什么 呢我們一起來做以下一些探討 小周是一家酒業(yè)公司負責開拓集團消費團購業(yè)務的一名業(yè)務人員,他就 經(jīng)常跟我說起他拜訪客戶時的苦惱,他說他最擔心拜訪新客戶,特別是初訪,新 客戶往往就是避而不見或者就是在面談二三分鐘后表露出不耐煩的情形,聽他 。

13、的 應付辦法應付辦法 第八節(jié)第八節(jié) 結(jié)束推銷的方法結(jié)束推銷的方法 第九節(jié)第九節(jié) 客戶類型分析與對策客戶類型分析與對策 第十節(jié)第十節(jié) 應付難纏客戶的功夫應付難纏客戶的功夫 第十一節(jié)第十一節(jié) 基本素養(yǎng)基本素養(yǎng) 第2頁 共14頁 第一節(jié)第一節(jié) 成。

14、時刻做好打 硬仗,打贏仗的準備.硬仗,打贏仗的準備. 不論市場如何變幻,我們希望不論市場如何變幻,我們希望成交高于一切成交高于一切浸透浸透 每個營銷人的骨髓.每個營銷人的骨髓. 通過此分享和總結(jié),我們希望看到更多通過此分享和總結(jié),我們希望看。

15、為顧客選擇,為顧客選擇 最適合其需要的最適合其需要的產(chǎn)品產(chǎn)品,并提供周到的,并提供周到的服服 務務. 銷售銷售的定的定 義義 6 銷售人員的心態(tài)銷售人員的心態(tài) 態(tài)度決定成功 積極樂觀積極樂觀 自信熱情自信熱情 7 正確的銷售態(tài)度正確的銷售態(tài)。

16、 5 第二部分不同情景下的銷售方式 二次回訪有 意向,但非 常理性 多次到訪,屢 不成交 來訪多次, 無什么主見 喜歡聽旁邊 人的意 首次來訪 購房意向 強烈 6 情景一: 首次到訪便表現(xiàn)出強大的購房意向 客戶解析:我們通常會判斷這種客戶為。

17、是:我們讓客戶什么時候掏多少錢, 他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會去買什么他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會去買什么 逼定意義逼定意義 1 1 注意事項注意事項 2 2 逼定技巧逼定技巧 3 3 案例解釋案例解釋 4 4 2014。

18、客戶的興趣 2已經(jīng)贏得客戶的信任和依賴 4現(xiàn)場氣氛要好 買什么樣的房子 縮小范圍 鎖定目標 可能放棄 買不買 買賣一念之間 可能需求消退 對比分析對比分析 解決方案解決方案 決策決策 買什么樣的房子 到處看房 廣收信息 不少人在買樓的想法初。

19、 說明房地產(chǎn)企業(yè)性質(zhì)及獨特優(yōu)點和產(chǎn)品質(zhì) 量,一切介紹的內(nèi)容須真實,爭取消費者理 性的認同. 感感 情情 型型 天性激動,易受外界刺激,能很快就作決定. 強調(diào)產(chǎn)品的特色與實惠,促其快速決定. 猶猶 豫豫 型型 反復不斷 態(tài)度堅決而自信,取得。

20、然到訪 媒體獲知途徑 來訪區(qū)域 關(guān)注的重點問題 來訪時乘坐的交通工具 家庭結(jié)構(gòu) 工作情況 收入狀況 意向戶 型 抗性 下次來訪時間 客戶等級 明日預計來訪數(shù) 預計成交數(shù) 接電情況 單一接電 客戶咨詢重點 客戶區(qū)域 邀約來訪時間.明日預計約訪。

21、情型感情型 天性激動,易受外界刺激,能很快就作決定.強調(diào)產(chǎn)品的特色與實惠,促其快速決定. 猶豫型猶豫型反復不斷 態(tài)度堅決而自信,取得消費者信賴,并幫助 其決定. 借故拖延型借故拖延型 個性遲疑,借詞拖延,推三拖四追尋消費者不能決定的真正原因。

22、第一次接洽 第一次跟蹤 第二次跟蹤 第三次跟蹤 四次以上跟蹤 必須強化的觀念 買房人絕不只考察一個樓盤 買房人都叫客戶,樓盤 卻不是都叫一個. 你必須在另一個樓盤征服客 戶之前,保證他還是你的客 戶 必須強化的觀念 你無法判斷客戶放下電話或。

23、 說明房地產(chǎn)企業(yè)性質(zhì)及獨特優(yōu)點和產(chǎn)品質(zhì) 量,一切介紹的內(nèi)容須真實,爭取消費者理 性的認同. 感感 情情 型型 天性激動,易受外界刺激,能很快就作決定. 強調(diào)產(chǎn)品的特色與實惠,促其快速決定. 猶猶 豫豫 型型 反復不斷 態(tài)度堅決而自信,取得。

24、促銷組合的一 個重要方面;例如,陳列演出展覽會示范表演以及種種非經(jīng)常發(fā)生的推銷個重要方面;例如,陳列演出展覽會示范表演以及種種非經(jīng)常發(fā)生的推銷 努力.努力.SPSP唯一的目的唯一的目的壓迫客戶,促進成交.壓迫客戶,促進成交. 在我們房產(chǎn)營銷。

25、機而難說服逼訂時,即再進行判 斷買方的談判強度 ,至于成交階段即在發(fā)揮我方談判影響力 1判斷談判強度 從購房者進入銷售現(xiàn)場,銷售人員在進行介紹時,既應判斷買方是否好對 付談判強度 ,為了證實自己的判斷沒錯,通常需在逼訂過程及議價吊價過程 中。

26、的營造 臨門一腳 第 4 頁 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購買汽車的。

27、 種奇葩客戶的應對 猶豫丌決 自命清高 脾氣暴躁 世故老練 貪小便宜 來去匆匆 節(jié)儉樸素 虛榮心強 沉默丌語 滔滔丌絕 小心翼翼 莫名好辯 遇見客戶不要慌張,也不要妄加判斷,從客戶情況了解開始,分析客戶的特性,性 格成因,應對手段三個步驟進。

28、客戶在說真話.不對對方的背后動機試圖做任何分析追 究.這種追究過程往往造成更多的負面心理. 在傾聽客戶時,應該非常主動認真,作一些筆記,并不斷有所表示以讓客戶知道你的重 視.但這種表示最好不要用好,好 對,對,對等詞語,正確的表達可以是知 。

29、客戶的興趣 2已經(jīng)贏得客戶的信任和依賴 4現(xiàn)場氣氛要好 買什么樣的房子 縮小范圍 鎖定目標 可能放棄 買不買 買賣一念之間 可能需求消退 對比分析對比分析 解決方案解決方案 決策決策 買什么樣的房子 到處看房 廣收信息 不少人在買樓的想法初。

30、 地緣關(guān)系地緣關(guān)系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產(chǎn)品形態(tài)策略產(chǎn)品形態(tài)策略 地緣地緣 客戶與土地的關(guān)系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 。

31、inion,共識 BATNABest Alternative to Negotiated Agreement, 最佳替代方案 ZOPAZone of Possible Agreement, 可能達成協(xié)議的空間 CI雙方利益的交叉點 為什么。

32、成交高于一切浸透浸透 每個營銷人的骨髓.每個營銷人的骨髓. 通過此分享和總結(jié),我們希望看到更多通過此分享和總結(jié),我們希望看到更多9 9分鐘下單分鐘下單, 多人組合逼單多人組合逼單半年客戶起死回生半年客戶起死回生的故事.的故事. 前言前言 3。

33、門籌備開盤文件資料擬定開盤方案, 并需在正式開盤日1個月前完成前述工作的準 備.明確各部門負責人負責籌備的文件資料, 制定工作進度表,在規(guī)定時間內(nèi)擬定完成各項 籌備工作. 集團指導集團指導:集團營銷管理部在項目開盤日三個 月前,為項目公司及。

34、章 房地產(chǎn)相關(guān)知識房地產(chǎn)相關(guān)知識 第一節(jié)第一節(jié) 房地產(chǎn)地產(chǎn)房產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)地產(chǎn)房產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè) 一房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱一房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱 由于不能移動也稱不動產(chǎn).是指土地由于不能移動也稱不動產(chǎn).是指土地 及附著在土地上的人工構(gòu)。

35、 5 第二部分不同情景下的銷售方式 二次回訪有 意向,但非 常理性 多次到訪,屢 不成交 來訪多次, 無什么主見 喜歡聽旁邊 人的意 首次來訪 購房意向 強烈 6 情景一: 首次到訪便表現(xiàn)出強大的購房意向 客戶解析:我們通常會判斷這種客戶為。

36、的營造 臨門一腳 第 4 頁 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購買汽車的。

37、ort 3 你的項目是否正遇到瓶頸你的項目是否正遇到瓶頸 1 1 客戶來電來訪越來越少客戶來電來訪越來越少 線上推廣效果越來越小線上推廣效果越來越小 2 有購買條件的準客戶越來越難找有購買條件的準客戶越來越難找 3 3 4 競爭對手越來越多。

38、然到訪 媒體獲知途徑 來訪區(qū)域 關(guān)注的重點問題 來訪時乘坐的交通工具 家庭結(jié)構(gòu) 工作情況 收入狀況 意向戶 型 抗性 下次來訪時間 客戶等級 明日預計來訪數(shù) 預計成交數(shù) 接電情況 單一接電 客戶咨詢重點 客戶區(qū)域 邀約來訪時間.明日預計約訪。

39、自己口碑;道是建立客戶關(guān)系,樹立自己口碑; 術(shù)是玩技巧讓顧客快速決策.術(shù)是玩技巧讓顧客快速決策. 你父母向你買樓買你現(xiàn)在正在賣的項目,你告訴他們房子 的最低折扣是九五折,他們會再向你要更低折扣才下定嗎 如何讓客人對你的信賴更接近父母對你的信。

40、心構(gòu)筑美好生活 2021929 3 第一節(jié)第一節(jié) 購買行為分析購買行為分析 1 1根據(jù)消費者性格分析劃分根據(jù)消費者性格分析劃分 從一般的意義來分析,不同的人有不同的性格,不同的性格就有不同的消費習慣: 1 1習慣型購買行為習慣型購買行為 習。

41、得吃飯去了馬上到午飯時間了,客戶得吃飯去了 6 6客戶猶豫不決,還是讓他回去再想想吧客戶猶豫不決,還是讓他回去再想想吧 反省自己做得怎么樣 1 1喜歡這個樓盤,而且這個樓盤合乎他的需求喜歡這個樓盤,而且這個樓盤合乎他的需求 學區(qū)配套便利學區(qū)。

42、下幾項經(jīng)常自我充實,自我鍛煉. 一專業(yè)知識 一個銷售人員必須充分具備己身業(yè)務范圍內(nèi)最基本的專業(yè)知識,包括建筑法規(guī)建筑設 計稅法地政契約契約行為市場行情商品構(gòu)造品質(zhì)商譽等,以及各種業(yè) 務上常用到的專業(yè)術(shù)語,才能對客戶詳細說明產(chǎn)品的優(yōu)缺點,進而。

43、開發(fā)商正在建造的房子或已建造完成的房子, 通過策劃包裝宣傳引導客戶至現(xiàn)場,從而把房子買掉的過程. 第一課第一課 從奪取客從奪取客戶的芳心開始戶的芳心開始 一份熱情 一份回報 面對客戶時怎么辦 1溝通有方 2獨特的傾聽者3正確表達你的想法4有。

44、場氣氛較好 1詫言上的購買信號 2行為上的購買信號 3逼定注意亊項 三購買信號 1詫言上的購買信號 客戶的問題轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細節(jié),如費用價格付款方式等. 對銷售代表的介紹表示積極的肯定與贊揚. 詢問優(yōu)惠程度,有無贈品時. 一位專心聆聽寡言少。

45、送的時候,祝英臺多次暗示 自己是女兒身,但是梁山伯就沒有捕捉到這個信號,錯失良機,釀成千古悲劇.用我們現(xiàn)在 的話講情商太低. 任何買賣活勱都是這樣的,銷售人員要善亍去捕捉頊客的成交信號,丌然,則會損失很 多定單 ,房地產(chǎn)銷售也丌例外.到底捕。

46、了 1客戶第一次來,肯定丌會定的 2客戶徆喜歡,但他徆忙,一會必須得走 3客戶就是偶爾路過售樓處,身上沒有帶錢 4客戶的家人還沒有過來過呢,沒辦法做決定 5馬上就到午飯時間了,客戶得吃飯去了 6客戶猶豫丌決,還是讓他回去再想想吧 我們的培訕。

47、值,不放過任何一個潛在客戶從心理最大化客戶價值,不放過任何一個潛在客戶1絕對VIP的服務,即使還不是業(yè)主2個性化一對一的維系方式憑什么支撐這一原則Tips 1:不要陷入檔次陷阱Tips 2:平等才能對話Tips 3:缺什么給什么Tips 1。

48、訴大家客戶到,所有現(xiàn)場業(yè)務員無論做什么事齊聲告訴客戶歡迎參觀聲音親切,熱情,溫和,整齊. 通過隨口招呼,區(qū)別客戶真?zhèn)?了解所來的區(qū)域和接受的媒體.迎 接 注意事項 銷售人員應儀表端正,態(tài)度親切. 接待客戶一般一次只接待一組. 若不是真正的客。

49、時候,多讓客戶說話.帶著真正的興趣聽客戶在說什么,客戶的話是一張藏寶圖,順著它可以找到寶藏.始終與客戶保持目光接觸,觀察他的面部表情,注意他的聲調(diào)變化.一線銷售人員應當學會用眼睛去聽.不要以為客戶說的都是真的.對他們說的話打個問號,有助你認。

50、是如何回答的,回答后客戶的反應是怎樣的.nP:對客戶進行心理側(cè)寫,對意向進行評級并制定追蹤計劃及首次追蹤借口.n只有兩種情況停止追蹤,只有兩種情況停止追蹤,n1 1客戶已購本項目.客戶已購本項目.2 2客戶已購其他項目.客戶已購其他項目.n。