房地產(chǎn)銷售流程圖表Tag內(nèi)容描述：
1、勸 購對客戶進行判斷,適時逼定 客戶追蹤 對已經(jīng)了解本項目信息,并存在購 買可能性客戶利用科學合理的方 式進行追蹤,努力促成 房源認購 與客戶協(xié)商一致后, 購買意向明確, 銷控確認無誤,填寫認購協(xié)議,交 納購房定金 簽署合同 按照雙方協(xié)商。
2、分;帶看部分 大綱 商品房預售及交易 預售條件:依照有關(guān)法規(guī)規(guī)定,預售商品房必須持有市國土房管局 核發(fā)的商品房預售講可證. 基本程序: 簽定合約:買賣雙方經(jīng)洽商達成協(xié)議后,需簽訂商品房買賣合同 合同采用規(guī)定的統(tǒng)一規(guī)范文本由市國土房管局市工 。
3、表與 銷控表 簽訂定購書 合同 審核 填寫銷售臺帳 銷售日報表 正常 退房更名 申請 接收退房更 名申請 審核 審批 填寫登記 辦理退房更 名手續(xù) 接收合同 留存記錄 結(jié)束 未通過 通過 未通過 通過 。
4、目現(xiàn)場售樓處參觀,或是通過朋友介紹而來. 一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興 趣,才會來現(xiàn)場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是對項目已經(jīng)有了較多的了 解,并基本符合自己的要求,購房意向性較強. 二接聽熱線電話二接。
5、 4 4.項目定價流程 5 5.銷售價格管理流程 7 6.項目的宣傳推廣流程 8 7.銷售日報流程 10 8.銷售周月報流程 11 9.產(chǎn)品市場性分析表 12 10.產(chǎn)品定價分析表 13 11.產(chǎn)品售價表 。
6、 一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現(xiàn)場 參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是對項目已經(jīng)有了較多的了解,并摹本符合自己的 要求,購房意向性較強. 二接聽熱線電話 1基本動作 1接聽電話必須態(tài)度和藹,語音。
7、打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果 感興趣,才會來現(xiàn)場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是對項目已 經(jīng)有了較多的了解,并摹本符合自己的要求,購房意向性較強. 二接聽熱線電話 1基本動作 1接聽電話必須態(tài)度和藹,語音親切.一般先。
8、認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 6.0認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 7. 0認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認。
9、客戶購買, 促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化顧 問式服務的綜合性人才. 受控文件受控文件 置業(yè)顧問職前培訓教材 一演好你的角色 公司的形象代表:公司的形象代表: 代表聯(lián)眾,傳遞著聯(lián)眾的理念與精神;代表開發(fā)商企業(yè),服飾的整潔笑容的甜美。
10、8.各階段營銷策劃方案制定流程 2.4.9.項目具體銷售目標營銷計劃和預算制定流程 2.4.10.市場活動流程 2.4.11.廣告媒體流程 2.4.12.銷售流程 2.4.13.售后服務流程 第第3 3頁頁 流程名稱:公司整體營銷戰(zhàn)略制定。
11、紹而來. 一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現(xiàn)場 參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是對項目已經(jīng)有了較多的了解,并摹本符合自己的要 求,購房意向性較強. 二接聽熱線電話 1基本動作 1接聽電話必須態(tài)度和藹。
12、求銷售部財務部后 勤處等各部門每位工作人員都要認真對待, 作好準備工作, 并提供禮貌 熱情 周到的服務. 希望通過我們的優(yōu)質(zhì)服務消除客戶的疑慮, 增強客戶對我公司的信心, 與我們成為真正 的朋友. 1 部門分工 銷售部:客戶簽約前中后的服務。
13、后,開進村結(jié)算后發(fā) 票或收據(jù)或退款 根據(jù)結(jié)算后發(fā)票, 銷售部 向客戶開具交割單 憑此 辦理入住 拆遷許可證 規(guī)劃許可證 施工許可證 土地使用權(quán)證 到房產(chǎn)局進行 預售登記 如有退房則進 入退房流程 銷售部保留發(fā)票復印件登記 銷售臺帳,定期與財。
14、時機銷售推出時機間隔 品牌的內(nèi)涵實力信譽質(zhì) 量服務競爭力 調(diào)查結(jié)果及時反饋策劃部,并 向決策層建議是否調(diào)整功能用 房比例及裝修標準 售價的確定 公司決策層根據(jù)銷售策劃報告及掌握的市場 情況, 廣泛聽取策劃部門有關(guān)項目策劃 成本 及有關(guān)方面的。
15、己的能力,為以后的合作打好 基礎(chǔ),也有充分的時間打造適合項目特質(zhì)的王牌 戰(zhàn)隊,為以后沖鋒陷陣做好準備. 4 一銷售團隊的人數(shù):根據(jù)不同項目的推盤量,一般項目組的人數(shù)為8 12人. 二團隊的人員構(gòu)成: 老銷售人員經(jīng)驗豐富,銷售技巧相對高超,但。
16、紹 電 話 接 聽 認 購 交 定 簽 訂 合 同 送 客 Page 電話接聽 基本動作: 1接聽電話必須態(tài)度和藹,語音親切; 2電話響起三聲必須有人接聽 3通常,客戶在電話中會問及價格地點面積格局進度貸 款等方面的問題,銷售人員應揚長避短。
17、須做到的 Gospel 要點一:鈴響3聲以內(nèi)必須接聽如果柜臺沒人,業(yè)務員應該跑步至柜臺 ;如果電話6聲以后依然沒人接聽,電話將自動轉(zhuǎn)接至后備接待人員 要點二:使用萬科服務用語:您好萬科XXXX樓盤,請問有什么可以幫 到您的銷售人員拿起電話。
18、認 認 4. 0認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 5. 0認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 。
19、簽署買賣合同及業(yè)主公約5 5. .0 0客戶交納首期房款及相關(guān)費用客戶交納首期房款及相關(guān)費用 6 6. .0 0復驗合同后復驗合同后, ,完成發(fā)展商簽字蓋章完成發(fā)展商簽字蓋章 7 7. .0 0合同電子文本上傳總部備案合同電子文本上傳總部備。
20、客 客 客 客 6.0客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 7. 0客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客。
21、認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 6.0認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 7. 0認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認。
22、 是 5. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 6. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 7. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是。
23、門籌備開盤文件資料擬定開盤方案, 并需在正式開盤日1個月前完成前述工作的準 備.明確各部門負責人負責籌備的文件資料, 制定工作進度表,在規(guī)定時間內(nèi)擬定完成各項 籌備工作. 集團指導集團指導:集團營銷管理部在項目開盤日三個 月前,為項目公司及。
24、 4 第一部分 陌生拜訪概述 第二部分陌生拜訪步驟 5 第1步:充分準備 第2步:有效提問 第3步:持續(xù)跟迚 6 1仦表準備:人丌可貌相是用來告誡人的話,而第 一印象的好壞90叏決二仦表,上門拜詎要成功,就要 選擇不個性相適應的服裝,以體現(xiàn)。
25、品 購物指南半年期贈閱卡. 一綜 合 請您評價一下下面各因素對您選擇住宅時的重要性A重要;B比較重要;C一般;D不重要 物業(yè)所處地段及交通 發(fā)展商實力和信譽及物業(yè)品牌 優(yōu)美的物業(yè)周邊環(huán)境 優(yōu)美及規(guī)劃完善的小區(qū)平臺花園環(huán)境 設有大型娛樂購物商。
26、的價格面積戶型及對產(chǎn)品的要求等. 直接約請客戶來營銷中心觀看模型. 馬上將所有咨訊記錄在客戶來電表上. 2注意事項. 銷售人員正式上崗前,引進行系統(tǒng)培訓,統(tǒng)一說詞. 要了解我們所發(fā)布的所有廣告內(nèi)容, 仔細研究和認真應對客戶可能 會涉及的問題。
27、1.1 負責根據(jù)項目整體營銷方案 ,分階段實施項目銷售方案. 3.1.2 負責組織案場銷售工作順利有序的開展. 3.1.3 負責處理涉及銷售事務變更銷售價格管理等事宜. 3.1.4 組織編制階段性營銷總結(jié)報告; 3.1.5 組織適時對銷售方。
28、簽約工作; 3.1.2 組織客戶辦理按揭手續(xù); 3.1.3 協(xié)助開展商品房交付工作. 3.23.2 客戶服務部客戶服務部 物業(yè)公司物業(yè)公司 3.2.1 核對面積差異,通知客戶辦理面積補差手續(xù); 3.2.2 郵寄設計變更通知書并公證; 3.2。
29、案 ,并報審. 3.1.2 負責組織選擇合適的營銷供方廣告公司或代理公司 . 3.1.3 負責組織進行銷售資料的準備工作. 3.1.4 負責組織進行銷售道具準備工作. 3.1.5 負責組織進行銷售包裝準備工作 3.1.6 負責組織進行營銷費。
30、話話 術(shù)術(shù) 轉(zhuǎn)介法轉(zhuǎn)介法 請問: 在您的朋友當中 1 是否有人特別的孝順 2 是否有人特別的喜歡小孩子 3 是否有人特別的具有愛心 4 是否有人剛剛結(jié)婚 5 是否有人夫妻感情特別的好 九宮格話術(shù)九宮格話術(shù) 6 是否有人最近剛買房子的 7 是。
31、手法,也能夠利用機會在各個 合作方面前展示自己的能力,為以后的合作打好 基礎(chǔ),也有充分的時間打造適合項目特質(zhì)的王牌 戰(zhàn)隊,為以后沖鋒陷陣做好準備. 4 一銷售團隊的人數(shù):根據(jù)不同項目的推盤量,一般項目組的人數(shù)為8 12人. 二團隊的人員構(gòu)成。
32、手法,也能夠利用機會在各個 合作方面前展示自己的能力,為以后的合作打好 基礎(chǔ),也有充分的時間打造適合項目特質(zhì)的王牌 戰(zhàn)隊,為以后沖鋒陷陣做好準備. 4 一銷售團隊的人數(shù):根據(jù)不同項目的推盤量,一般項目組的人數(shù)為8 12人. 二團隊的人員構(gòu)成。
33、金回籠計劃. 銷售收銀統(tǒng)計崗 1. 負責收取定金,開具定金的收款收據(jù),負責收取房款,開 具正式發(fā)票,填寫收款日報表. 2. 負責編制收款日報表,負責登記銷售總臺帳. 3. 負責與財務管理部出納進行收款票據(jù)的交接. 4. 負責進行收款前款項核。
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35、案基本資料:個案產(chǎn)品個案產(chǎn)品業(yè)主概括與業(yè)績業(yè)主概括與業(yè)績產(chǎn)品規(guī)劃特色產(chǎn)品規(guī)劃特色會所會所物業(yè)物業(yè)面積結(jié)構(gòu)面積結(jié)構(gòu)建筑商建筑商建材設備特色介紹建材設備特色介紹2個案環(huán)境:個案環(huán)境:工地環(huán)境工地環(huán)境位置位置各項生態(tài)設施各項生態(tài)設施重大公共設施與。
36、建筑知識法規(guī)知識客戶資料征詢物品準備廣告宣講市調(diào)報告合同 產(chǎn)品企劃重點 客戶資料征詢表案場設備配置表 Saleskit 答客問 案場管理手則合同所需資料及物品.銷銷 售售 流流 程程負責人操作人協(xié)作人流程圖相關(guān)文件或表單1 銷售經(jīng)理客服助理。
37、幫助我們真正理解并創(chuàng)造客戶價值理解并創(chuàng)造客戶價值區(qū)域購房動機客戶年齡教育水平收入水平平均家庭月收入工作職業(yè)綜上目標客戶群可描述為:第一類:中等收入水平的工薪階層及中青年白領(lǐng). 第二類:考慮換屋,需求改善居住生活水平的客源.第三類:考慮貨幣保。
38、 ,不要盲目的做下一步推,不要盲目的做下一步推薦.薦.方法方法:贊美贊美,贊美贊美,再贊美再贊美,溝通溝通,溝通溝通,再溝通再溝通 真誠自然真誠自然的表情的表情,熱情禮貌的問候交流熱情禮貌的問候交流,出于內(nèi)心的適度贊美出于內(nèi)心的適度贊美,讓。
39、或是通過朋友介紹而來.一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現(xiàn)場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是對項目已經(jīng)有了較多的了解,并基本符合自己的要求,購房意向性較強.二接聽熱線電話二接聽熱線電話一 基本動作1任。
40、時候,多讓客戶說話.帶著真正的興趣聽客戶在說什么,客戶的話是一張藏寶圖,順著它可以找到寶藏.始終與客戶保持目光接觸,觀察他的面部表情,注意他的聲調(diào)變化.一線銷售人員應當學會用眼睛去聽.不要以為客戶說的都是真的.對他們說的話打個問號,有助你認。
41、備準備 體能上的準備; 精神上的準備; 產(chǎn)品上的準備; 客戶背景;前言客戶來電接電人員在鈴響3次內(nèi)接聽確認客戶信息確認客戶名稱確認客戶信息來源途徑詢問客戶意向項目簡單介紹回答客戶提出的問題邀請客戶到售樓處參觀留下客戶的姓名電話詳細填寫來電登。
42、洽談,或是通過朋友介紹而來. 一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現(xiàn)場參觀;通過朋友介紹來的客戶,則是對項目已經(jīng)有了較多的了解,并基本符合自己的要求,購房意向性較強. 二接聽熱線電話1基本動作1當電話鈴聲。
43、是如何回答的,回答后客戶的反應是怎樣的.nP:對客戶進行心理側(cè)寫,對意向進行評級并制定追蹤計劃及首次追蹤借口.n只有兩種情況停止追蹤,只有兩種情況停止追蹤,n1 1客戶已購本項目.客戶已購本項目.2 2客戶已購其他項目.客戶已購其他項目.n。
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