房地產銷售禮儀培訓方案Tag內容描述：
1、 産産 4 本課程特點:本課程特點: 需要的態度:需要的態度: 高度的參與性 積極參與 全程互動 全情投入 深入淺出 團隊榮譽感 誰都有機會誰都有機會 世聯版權所有 世世 聯聯 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認識 3。
2、秀美 分類: 1肅立 適用 a.晨會 b.下級被上級接見 2直立 適用 a.為客戶介紹模型時 b 帶領客戶參觀時 3丁字型 僅限女性 二端莊的坐姿配圖 道具:1.照片 2.椅子 1.要領: 1落座時,不要有明顯的翹臀動作,整個過程要做到輕緩。
3、4銷售應變的八大技巧. 5銷售跟進技巧. 6銷售說服技巧. 三客戶分析穿插案例: 1心理分析: 1客戶購買行為分類法. 2客戶購買決策過程分析與銷售控制. 3客戶購買心理分析. 4比較法則的應用. 5拉銷的心理技巧. 6群體心理應用技巧. 。
4、默 2如何與政府溝通 3如何做到快速開發快速銷售 第二模塊:房地產項目土地的取得 1土地的價值估算 2土地的選擇 3土地成本及費用 銷售團隊禮儀 第一模塊:房地產項目前期運作 1如何拿地 順馳以中國功夫生存 空手套白狼銀行也沉默 2如何與政。
5、加于你的身上,體現同類行業的差距 我一定會比別人做得更好,自信心的體現 行業商機品味與人性 購房時,人性的撕裂,欲望瞬間的放大 7. 不斷學習,保持進步,以應付更多的挑戰 主動地迎合市場 由買方提供的商情 不斷學習,保持進步,以應付更多的挑。
6、高認識 三. 商務人員形象設計 1 服飾的基本要求: 符合身份 揚長避短 區分場合 2 掌握搭配要領 要求色彩款式質地等搭配合理 3 穿西裝穿著的三個三: 三色原則:一身不得超過三種顏色 三一原則:皮鞋皮帶公文袋同一種顏色首選黑色 三忌原則。
7、 服務是指為他人做事,并使他人從中受 益. 服務是一種資本,服務財富 4 基礎服務禮儀培訓基礎服務禮儀培訓 儀容儀表篇儀容儀表篇 行為規范篇行為規范篇 言行規范篇言行規范篇 5 基礎服務禮儀培訓基礎服務禮儀培訓儀容儀表篇儀容儀表篇 一概念。
8、停車場停車場 接待用車接待用車 特殊嘉賓特殊嘉賓 媒體接待基礎文件媒體接待基礎文件 說在前面的話 公關策公關策 劃劃 321321 法則法則 1個目的 滿足客戶要求 3個前提: 2個關鍵點 產品同質化 傳播策劃 媒體資源有限化 議題策劃 傳。
9、為顧客選擇,為顧客選擇 最適合其需要的最適合其需要的產品產品,并提供周到的,并提供周到的服服 務務. 銷售銷售的定的定 義義 6 銷售人員的心態銷售人員的心態 態度決定成功 積極樂觀積極樂觀 自信熱情自信熱情 7 正確的銷售態度正確的銷售態。
10、僅僅 是一點水,而且還有幾條在蠕動的鱷魚.嚇了一跳嚇了一跳 教授問:現在你們誰敢走回來沒人敢走了沒人敢走了 教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅固的鐵橋上.只有三只有三 個人愿意嘗試:個人愿意嘗試:第一個人顫顫巍巍,走的時間多花了一倍。
11、是:我們讓客戶什么時候掏多少錢, 他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會去買什么他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會去買什么 逼定意義逼定意義 1 1 注意事項注意事項 2 2 逼定技巧逼定技巧 3 3 案例解釋案例解釋 4 4 2014。
12、班前噴好口腔清新劑,消除口臭 二售樓員儀態要求 站態 a挺胸收腹梗頸 b站立時要端正,眼睛目視前方,嘴微閉,面部平和 c雙臂自然下垂或在體前交叉,雙手不可叉在腰間,也不可抱在胸前 d站立時雙腳呈V字型,雙膝靠緊,兩個后腳跟靠緊 e站立時身體。
13、上班前噴好口腔清新劑,消除口臭 二售樓員儀態要求 站態 a挺胸收腹梗頸 b站立時要端正,眼睛目視前方,嘴微閉,面部平和 c雙臂自然下垂或在體前交叉,雙手不可叉在腰間,也不可抱在胸前 d站立時雙腳呈V字型,雙膝靠緊,兩個后腳跟靠緊 e站立時身。
14、人員積極的人生態度 學會和各種人愉快的相處 銷售人員積極的人生態度銷售人員積極的人生態度 常和別人保持合作,并從中獲得樂趣 銷售人員積極的人生態度銷售人員積極的人生態度 偶爾放縱自己一下 銷售人員積極的人生態度銷售人員積極的人生態度 有效銷。
15、認 認 4. 0認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 5. 0認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 。
16、簽署買賣合同及業主公約5 5. .0 0客戶交納首期房款及相關費用客戶交納首期房款及相關費用 6 6. .0 0復驗合同后復驗合同后, ,完成發展商簽字蓋章完成發展商簽字蓋章 7 7. .0 0合同電子文本上傳總部備案合同電子文本上傳總部備。
17、必須具備的. 3專業銷售技巧培訓.銷售是一門專業的科學,主要包括有 銷售前的準備技巧 了解推銷區域 找出準客戶 做好銷售計劃等 接近客戶的技巧電話拜訪客戶直接拜訪客戶郵件拜訪等 進入銷售主題的技巧 事實調查的技巧 詢問與傾聽的技巧 產品展示。
18、客 客 客 客 6.0客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 7. 0客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客。
19、認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 6.0認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 7. 0認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認。
20、 說明房地產企業性質及獨特優點和產品質 量,一切介紹的內容須真實,爭取消費者理 性的認同. 感感 情情 型型 天性激動,易受外界刺激,能很快就作決定. 強調產品的特色與實惠,促其快速決定. 猶猶 豫豫 型型 反復不斷 態度堅決而自信,取得。
21、 是 5. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 6. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 7. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是。
22、第一次接洽 第一次跟蹤 第二次跟蹤 第三次跟蹤 四次以上跟蹤 必須強化的觀念 買房人絕不只考察一個樓盤 買房人都叫客戶,樓盤 卻不是都叫一個. 你必須在另一個樓盤征服客 戶之前,保證他還是你的客 戶 必須強化的觀念 你無法判斷客戶放下電話或。
23、成就是什么 創造積極心態 Top sales 的信念管理 1.工作是為自己做的而非只是為了企業和領導. 2.工作做不好,不是能力問題,而是心態問題. 3.在這做不好,換到任何地方也做不好. 4.創造自己的工作價值,也就是被利用價值. 5.用。
24、妝; 雙手保持清潔,指甲不長于2mm; 不涂有色指甲油,不使用香味過濃的香水; 早午餐不吃有異味的食品,不飲灑或含有酒清的飲料; 保持頭發口腔和身體氣味清潔. 服務形象儀表 服務形象儀表 女士著裝: 公司統一制服; 佩帶工號和工作牌于胸前。
25、具有碾壓式優勢,銷售說辭可能沒那 么重要.但如果項目資質一般,平平無奇,甚至處于劣勢的情況下,銷售 說辭就非常關鍵了,因為項目需要通過銷售環節去影響客戶. 地產營銷專家王鵬程認為, 項目賣得好不好, 80取決于產品和地段, 20 由銷售來決。
26、機而難說服逼訂時,即再進行判 斷買方的談判強度 ,至于成交階段即在發揮我方談判影響力 1判斷談判強度 從購房者進入銷售現場,銷售人員在進行介紹時,既應判斷買方是否好對 付談判強度 ,為了證實自己的判斷沒錯,通常需在逼訂過程及議價吊價過程 中。
27、的營造 臨門一腳 第 4 頁 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購買汽車的。
28、我想,絕大多數人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正,個凳子上去把它扶正.我想,絕大多數人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正, 而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進行銷售時,當客戶的現狀是歪的時而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進行銷售時,當。
29、九 本案周邊樓盤的分析對比; 十 結合上述所講對員工進行整體模擬培訓. 銷售部 2003 年 5 月 6 日 。
30、銷售技巧培訓 入門篇入門篇 銷售人員實戰銷售技巧培訓銷售人員實戰銷售技巧培訓 進階篇進階篇 銷講說詞答客問提綱銷講說詞答客問提綱 銷售人員日常工作表格銷售人員日常工作表格 銷銷售人員忠誠度培訓售人員忠誠度培訓四字箴言四字箴言 營銷,是一門藝。
31、age 4 案場基礎作業崗作業行為規范案場基礎作業崗作業行為規范 08. 03. 26 Page 5 萬科物業儀容儀表 規范.doc 萬科物業行為舉止 規范.doc 萬科物業語言態度 規范.doc 案場服務崗儀容儀 表.doc 案場服務崗動。
32、 需要的態度:需要的態度: 高度的參與性 積極參與 全程互動 全情投入 深入淺出 團隊榮譽感 誰都有機會誰都有機會 世聯版權所有 世世 聯聯 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認識 3小組討論 選組長為小組起名名字釋義口。
33、字箴言 請勿外傳 營銷,是一門藝術,是一門科學,入門容易,得道難,提升更難,要靠長期的修煉長期的 積累長期的應用. 做營銷同道在一起交流,都說現在市場難做生意難做,確實是難.難在 哪里有的說,沒有資金投入;有的說,沒有客戶資源;也有的說,沒。
34、 案場基礎作業崗作業行為規范案場基礎作業崗作業行為規范 08. 03. 26 Page 5 萬科物業儀容儀表 規范.doc 萬科物業行為舉止 規范.doc 萬科物業語言態度 規范.doc 案場服務崗儀容儀 表.doc 案場服務崗動作規 范。
35、巧 一接聽電話規范要求 二電話跟蹤技巧 第五章房地產銷售的業務流程與策略 一尋找客戶 二現場接待客戶 三談判 四客戶追蹤 五簽約 六售后服務 第六章 房地產銷售技巧 一分析客戶類型及對策; 二逼定的技巧; 三說服客戶的技巧; 四如何塑造成功。
36、 4 第一部分 陌生拜訪概述 第二部分陌生拜訪步驟 5 第1步:充分準備 第2步:有效提問 第3步:持續跟迚 6 1仦表準備:人丌可貌相是用來告誡人的話,而第 一印象的好壞90叏決二仦表,上門拜詎要成功,就要 選擇不個性相適應的服裝,以體現。
37、料的介紹. 7 七銷售洽談綱要七銷售洽談綱要 . 9 1客戶洽談初步方法: . 9 2如何掌握客戶心理動態. . 9 3針對客戶心理如何運用洽談手法. . 10 4.怎樣洞察客戶的誠意度及建立客戶對樓盤的信心. . 10 5.遇到疑難客戶或。
38、的營造 臨門一腳 第 4 頁 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購買汽車的。
39、仦 1銷售人員職業素養篇 2房地產銷售人員商務社交禮仦 第三部分:客戶經理禮仦 1仦容仦表 6 耳環 2姿勢仦態 7 面容 3言談丼止 8 手 4男員工収弅 9 鞋 5女員工収弅 10制朋 第四部分:客戶經理文明用語 第五部分: 客戶經理待。
40、 08. 03. 26 Page 4 案場基礎作業崗作業行為規范案場基礎作業崗作業行為規范 08. 03. 26 Page 5 萬科物業儀容儀表 規范.doc 萬科物業行為舉止 規范.doc 萬科物業語言態度 規范.doc 案場服務崗儀容儀。
41、員的基本職責 憑籍良好的販賣技憑籍良好的販賣技 巧,以優質的服務達巧,以優質的服務達 成銷售目標.成銷售目標. 6 什么是真正的服務什么是真正的服務 把購房者所希望的商品,在其希望的時候,用其希把購房者所希望的商品,在其希望的時候,用其希 。
42、感 誰都有機會 要求:1分組 2小組成員自我介紹認識 3小組討論 選組長為小組起名名字釋義口號 時間:兩分鐘 評分標準:完成一項加5分,講師給分. 世 聯 地 産 5 世聯版權所有 熱身階段Lets warm up 世 聯 地 産 6 世聯。
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44、封面或放于衣袋內.計算器名片及派發給客戶的售樓資料放于資料夾內. 二接待規范 站立; 迎客; 引客; 遠遠見到客人向售樓處走來時,售樓員應立即手夾準備好的資料,兩名售樓員對稱, 分兩側直立在售樓部內,近門側而立,當客人進門,臉帶笑容,主動迎。
45、6三 展銷會及其他環節工作職責要求7第二章售樓員的基本素質9第一節我要了解的專業質素的培養9一 了解公司9二 了解房地產業與常用術語9三 了解顧客特性及其購買心理9四 了解市場營銷相關內容9第二節我要培養的綜合能力要求9一觀察能力9二語言運。
46、 銷售人員本身銷售人員本身4 4面對面銷售過程中,假如客戶不接受你這個人,他還會給你介紹產品的機會嗎面對面銷售過程中,假如客戶不接受你這個人,他還會給你介紹產品的機會嗎 5 5不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產品是一流的,服務是。
47、這個意義上,職業人這個理念以及職業人應當具有的素質和品行才是有必要強調的.什么是職業素質職業素質包含三個方面的主要內容,即職業技能職業道德和職業精神.職業技能職業技能無疑是構成職業素質的首要因素.它通常指的是一個人所從事的工作要求具備的技術。
48、的形象.n其次要尊重自己的職業.聞道有先后,術業有專攻n第三要尊重自己的公司.尊重他人用五句話來概括對不同人的尊重體現的個人修養:n尊重上級是一種天職n尊重下級是一種美德n尊重客戶是一種常識n尊重同事是一種本分n尊重所有人是一種教養尊重他人。
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