房地產(chǎn)銷售人員的銷售技巧Tag內(nèi)容描述：
1、的時(shí)間. 以上十要素是初步判定以上十要素是初步判定可能買主可能買主的依據(jù).如果每個要素算的依據(jù).如果每個要素算 1 10 0 分, 根據(jù)你的 客戶接待記錄簿 登記內(nèi)容給這位分, 根據(jù)你的 客戶接待記錄簿 登記內(nèi)容給這位可能買主可能買主打分。
2、是都是瞎子瞎子 客戶是有盲點(diǎn)的,他一旦把注意力集中在你產(chǎn)品的缺點(diǎn)反面, 就會排斥對產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的感知.他拒絕我是正常的.經(jīng)常這樣想, 心態(tài)心態(tài)就平和了. 心態(tài)平和是關(guān)鍵心態(tài)平和是關(guān)鍵 1 1 客戶買了,那叫福氣 要是不買,那叫正常. 心心 吃不。
3、免出現(xiàn)心不在焉開小差的現(xiàn)象發(fā)生.即使自己已經(jīng)熟知的話 題,也不可充耳不聞,萬萬不可將注意力分散到研究對策問題上去,因?yàn)檫@樣非常容易出現(xiàn)萬 一講話者的內(nèi)容為隱含意義時(shí),我們沒有領(lǐng)悟到或理解錯誤,造成事倍功半的效果. 精力集中地聽,是傾聽藝術(shù)的。
4、培訓(xùn)專家 心智情景銷售訓(xùn)練專家 全經(jīng)聯(lián)商學(xué)院實(shí)戰(zhàn)講師 九龍房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練機(jī)構(gòu)總教練 核心課程:心智售樓逼定密碼 心智售樓談判密碼 心智售樓成交密碼 劉老師助理劉余:13301189902 高端物業(yè)銷售技巧探討高端物業(yè)銷售技巧探討 所有的。
5、采用不同的技巧,步 步為營促成銷售.步為營促成銷售. 步步為營成就步步為營成就Top SalesTop Sales 步步為營成就TOP SALES 支撐成功逼定的五根基柱支撐成功逼定的五根基柱 3 3 讓客戶記住你讓客戶記住你 基柱基柱1 。
6、認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 6.0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 7. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn)。
7、員手里有一個講義夾 第三課 現(xiàn)場接待的程序和技巧 第三課 現(xiàn)場接待的程序和技巧 客戶接待的八個環(huán)節(jié) 影響客戶接待的六個因素 尋找商機(jī)的技巧 留住客戶的方法 如何抓牢客戶 第四課 把握購買動機(jī) 第四課 把握購買動機(jī) 客戶購買動機(jī) 1理性購買動。
8、客戶追蹤 1. 填寫客戶資料表及來訪客戶登記表 2. 客戶追蹤 四定購 成交收定金 定金補(bǔ)足 五簽約 一個人購買簽約時(shí)請攜帶以下相關(guān)資料: 二單位購買簽約時(shí)請攜帶以下相關(guān)資料: 六辦理按揭 一客戶應(yīng)提供的基本手續(xù)及相關(guān)費(fèi)用 二銀行應(yīng)提供以下。
9、呢讓我們先從銷售員工的主動離職因素 開始,對有效激勵并保留銷售人員的一些方法進(jìn)行分析探討. 圖 1 企業(yè)員工離職原因調(diào)研結(jié)果 太和顧問在2009年開展的銷售員工的主動離職原因的調(diào)研結(jié)果表明,銷售員工在 十項(xiàng)可能的主動離職因素中,薪酬相關(guān)因素。
10、 13表現(xiàn)出專業(yè)形象. 14與客戶建立良好的關(guān)系與信任感. 15善用幽默. 16對商品了若指掌. 17強(qiáng)調(diào)好處而非特點(diǎn). FABE 銷售法則 18記住所陳述的事. 19君子一諾千金. 20不要惡意貶低對手如實(shí)介紹自己 21善用客戶來信. 2。
11、什么 呢我們一起來做以下一些探討 小周是一家酒業(yè)公司負(fù)責(zé)開拓集團(tuán)消費(fèi)團(tuán)購業(yè)務(wù)的一名業(yè)務(wù)人員,他就 經(jīng)常跟我說起他拜訪客戶時(shí)的苦惱,他說他最擔(dān)心拜訪新客戶,特別是初訪,新 客戶往往就是避而不見或者就是在面談二三分鐘后表露出不耐煩的情形,聽他 。
12、必須處理以后才能夠繼續(xù)推銷時(shí). 處理完后客戶能立即要求訂房的,必須解決. 最好延后處理: 對權(quán)限外或確實(shí)不確定的事情, 可以承認(rèn)無法回答, 并保證能迅速找到答案并告訴 客戶. 當(dāng)客戶在還沒有了解產(chǎn)品的特性及利益以前提出價(jià)格問題時(shí), 最好將這。
13、溫和 熱情的態(tài)度及談笑風(fēng)生的語氣創(chuàng)造一個輕松愉快的氣氛來改變對方 的心態(tài)與情緒.銷售人員開始時(shí)即大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特色與實(shí)惠,迅速落定,如不欲購買須應(yīng)付 得體,免影響他人. 3. 沉默寡言型沉默寡言型 特征:出言謹(jǐn)慎,一問三不知,反映冷漠,外表靜。
14、想自己的感覺,如何回答問題. 6. 聆聽顧客的需求,心理的感受. 7. 重復(fù)顧客所說的重點(diǎn),建立他對你的信賴. 8. 眼睛保持注視接觸,不忙著低頭做筆記. 聆聽的藝術(shù)聆聽的藝術(shù) 1. 反射性聆聽 重復(fù)說話人的重要事實(shí),保持溝通順暢如:這一定。
15、每次演講都能評價(jià)圖標(biāo)自己的進(jìn)步.本書提供的無比珍貴的訊息可供你 再三利用,使你的演講技能提高. 演說準(zhǔn)備演說準(zhǔn)備 演說成功有兩大秘訣演說成功有兩大秘訣準(zhǔn)備和練習(xí).適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)時(shí)間準(zhǔn)備可使你的成功機(jī)率準(zhǔn)備和練習(xí).適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)時(shí)間準(zhǔn)備可使你的成功機(jī)。
16、 3.可以給一個公司或組織的多個部門打電話, 這不僅可以幫你找到正確的訪 談對象,還可以幫助你了解該公司的組織運(yùn)行模式例如項(xiàng)目的決策過程采購 流程等 .如果你需要給許多類似企業(yè)打相同的電話,這些信息就會大有幫助. 人力資源部總裁辦采購部投。
17、大小公司專業(yè)非專業(yè)信譽(yù)信用 2. 展示個人形象的一個窗口:聲音,個人特點(diǎn),人品,素質(zhì),生活印象. 3. 索要我們想要的咨訊:第一要件和第二要件,第一要件:客戶的姓名,地址聯(lián)系 電話等個人背景情況的資訊.第二要件:客戶能夠接受的價(jià)格面積戶型。
18、的 應(yīng)付辦法應(yīng)付辦法 第八節(jié)第八節(jié) 結(jié)束推銷的方法結(jié)束推銷的方法 第九節(jié)第九節(jié) 客戶類型分析與對策客戶類型分析與對策 第十節(jié)第十節(jié) 應(yīng)付難纏客戶的功夫應(yīng)付難纏客戶的功夫 第十一節(jié)第十一節(jié) 基本素養(yǎng)基本素養(yǎng) 第2頁 共14頁 第一節(jié)第一節(jié) 成。
19、求銷售部財(cái)務(wù)部后 勤處等各部門每位工作人員都要認(rèn)真對待, 作好準(zhǔn)備工作, 并提供禮貌 熱情 周到的服務(wù). 希望通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)消除客戶的疑慮, 增強(qiáng)客戶對我公司的信心, 與我們成為真正 的朋友. 1 部門分工 銷售部:客戶簽約前中后的服務(wù)。
20、二 說服能力:二 說服能力: 1自信專業(yè)水平 要有自信,自信可磨練推銷談判技巧,有自信的說話技巧才能抓住客戶的心理; 要有專業(yè)水平:專業(yè)水平就是說具有豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識和清晰的表達(dá)能力; 對自身樓盤的結(jié)構(gòu)單位面積朝向樓層間隔建筑材料購樓須。
21、通信人口分布等; 3 了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的供求狀況,樓宇的分布特征及其發(fā)展商的歷史實(shí)力背景等; 4 掌握房地產(chǎn)市場開發(fā)各環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)建造銷售和物業(yè)管理的基本知識; 5 有一定的營銷知識和技巧,懂得市場調(diào)查和分析的方法; 6 熟悉國家和地方房地產(chǎn)。
22、時(shí)刻做好打 硬仗,打贏仗的準(zhǔn)備.硬仗,打贏仗的準(zhǔn)備. 不論市場如何變幻,我們希望不論市場如何變幻,我們希望成交高于一切成交高于一切浸透浸透 每個營銷人的骨髓.每個營銷人的骨髓. 通過此分享和總結(jié),我們希望看到更多通過此分享和總結(jié),我們希望看。
23、有房地產(chǎn)專業(yè)知識,并能不斷追求補(bǔ)充; 有親切誠懇的態(tài)度,進(jìn)退有序的禮儀; 流利的口才,清晰的口語,速度適中,有抑揚(yáng)頓挫的效果; 整潔的儀容,面帶微笑; 有耐心耐力,能與顧客磨,鍥而不舍; 2021618 4 職業(yè)操守 平常多注意相關(guān)領(lǐng)域知識。
24、紹 電 話 接 聽 認(rèn) 購 交 定 簽 訂 合 同 送 客 Page 電話接聽 基本動作: 1接聽電話必須態(tài)度和藹,語音親切; 2電話響起三聲必須有人接聽 3通常,客戶在電話中會問及價(jià)格地點(diǎn)面積格局進(jìn)度貸 款等方面的問題,銷售人員應(yīng)揚(yáng)長避短。
25、制定 銷售籌備工作銷售籌備工作 Code of this report 3 Copyright Centaline Group, 2010 營銷策略基礎(chǔ)理論 產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念產(chǎn)品產(chǎn)品 推銷觀念推銷觀念賣方賣方 營銷觀念營銷觀念買方買方 顧客。
26、暄. 互惠 是一個亙古不變的真理,核心內(nèi)容是給予,索取,再索取.我們寄賀卡,往往就會收到回復(fù)的賀卡,發(fā)短 信送祝福,往往就會得到祝福. 在電話回訪客戶的過程中,如果能抓住上次溝通中客戶的小細(xì)節(jié),施與客戶小恩小惠,馬上就會拉近與客 戶的關(guān)系。
27、為顧客選擇,為顧客選擇 最適合其需要的最適合其需要的產(chǎn)品產(chǎn)品,并提供周到的,并提供周到的服服 務(wù)務(wù). 銷售銷售的定的定 義義 6 銷售人員的心態(tài)銷售人員的心態(tài) 態(tài)度決定成功 積極樂觀積極樂觀 自信熱情自信熱情 7 正確的銷售態(tài)度正確的銷售態(tài)。
28、是:我們讓客戶什么時(shí)候掏多少錢, 他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會去買什么他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會去買什么 逼定意義逼定意義 1 1 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 2 2 逼定技巧逼定技巧 3 3 案例解釋案例解釋 4 4 2014。
29、客戶的興趣 2已經(jīng)贏得客戶的信任和依賴 4現(xiàn)場氣氛要好 買什么樣的房子 縮小范圍 鎖定目標(biāo) 可能放棄 買不買 買賣一念之間 可能需求消退 對比分析對比分析 解決方案解決方案 決策決策 買什么樣的房子 到處看房 廣收信息 不少人在買樓的想法初。
30、必須具備的. 3專業(yè)銷售技巧培訓(xùn).銷售是一門專業(yè)的科學(xué),主要包括有 銷售前的準(zhǔn)備技巧 了解推銷區(qū)域 找出準(zhǔn)客戶 做好銷售計(jì)劃等 接近客戶的技巧電話拜訪客戶直接拜訪客戶郵件拜訪等 進(jìn)入銷售主題的技巧 事實(shí)調(diào)查的技巧 詢問與傾聽的技巧 產(chǎn)品展示。
31、促銷組合的一 個重要方面;例如,陳列演出展覽會示范表演以及種種非經(jīng)常發(fā)生的推銷個重要方面;例如,陳列演出展覽會示范表演以及種種非經(jīng)常發(fā)生的推銷 努力.努力.SPSP唯一的目的唯一的目的壓迫客戶,促進(jìn)成交.壓迫客戶,促進(jìn)成交. 在我們房產(chǎn)營銷。
32、機(jī)而難說服逼訂時(shí),即再進(jìn)行判 斷買方的談判強(qiáng)度 ,至于成交階段即在發(fā)揮我方談判影響力 1判斷談判強(qiáng)度 從購房者進(jìn)入銷售現(xiàn)場,銷售人員在進(jìn)行介紹時(shí),既應(yīng)判斷買方是否好對 付談判強(qiáng)度 ,為了證實(shí)自己的判斷沒錯,通常需在逼訂過程及議價(jià)吊價(jià)過程 中。
33、通信人口分布等; 3 了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的供求狀況,樓宇的分布特征及其發(fā)展商的歷史實(shí)力背景等; 4 掌握房地產(chǎn)市場開發(fā)各環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)建造銷售和物業(yè)管理的基本知識; 5 有一定的營銷知識和技巧,懂得市場調(diào)查和分析的方法; 6 熟悉國家和地方房地產(chǎn)。
34、九 本案周邊樓盤的分析對比; 十 結(jié)合上述所講對員工進(jìn)行整體模擬培訓(xùn). 銷售部 2003 年 5 月 6 日 。
35、客戶的興趣 2已經(jīng)贏得客戶的信任和依賴 4現(xiàn)場氣氛要好 買什么樣的房子 縮小范圍 鎖定目標(biāo) 可能放棄 買不買 買賣一念之間 可能需求消退 對比分析對比分析 解決方案解決方案 決策決策 買什么樣的房子 到處看房 廣收信息 不少人在買樓的想法初。
36、銷售技巧培訓(xùn) 入門篇入門篇 銷售人員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)銷售人員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn) 進(jìn)階篇進(jìn)階篇 銷講說詞答客問提綱銷講說詞答客問提綱 銷售人員日常工作表格銷售人員日常工作表格 銷銷售人員忠誠度培訓(xùn)售人員忠誠度培訓(xùn)四字箴言四字箴言 營銷,是一門藝。
37、字箴言 請勿外傳 營銷,是一門藝術(shù),是一門科學(xué),入門容易,得道難,提升更難,要靠長期的修煉長期的 積累長期的應(yīng)用. 做營銷同道在一起交流,都說現(xiàn)在市場難做生意難做,確實(shí)是難.難在 哪里有的說,沒有資金投入;有的說,沒有客戶資源;也有的說,沒。
38、門籌備開盤文件資料擬定開盤方案, 并需在正式開盤日1個月前完成前述工作的準(zhǔn) 備.明確各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)籌備的文件資料, 制定工作進(jìn)度表,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)擬定完成各項(xiàng) 籌備工作. 集團(tuán)指導(dǎo)集團(tuán)指導(dǎo):集團(tuán)營銷管理部在項(xiàng)目開盤日三個 月前,為項(xiàng)目公司及。
39、你的觀點(diǎn),意見等所有活勱 的. 銷售的特點(diǎn): 以說服為核心 以顧客為導(dǎo)吐購買勱機(jī),目的等 信息相互傳遞的過程 三要素:業(yè)務(wù)員,商品,習(xí)慣風(fēng)俗 叐各種環(huán)境制約和影響 第一階段:起 第三階段:轉(zhuǎn) 第事階段:承 第四階段:吅 銷售技巧:說服是核心。
40、以更 準(zhǔn)確地幫你找到房子,要是你喜歡你也告訴我一下,這樣我才能在最有利的時(shí)間里把握住這個房子, 幫你去爭取到最大的利益. 你在別的公司也有看了房子,其實(shí)你也清楚,福州在賣的房子真的是很多,可是適合你的房子就這么 一二套,所以你要是喜歡,你告。
41、先生,您至今還未作出購房決定,我相信這一定不房子不適合您,而是我在 介紹的過程中未能將房子和小區(qū)的種種設(shè)施和您將來會獲得的利益表達(dá)清楚.因?yàn)槲业墓ぷ?沒做到位而延誤了您的購買時(shí)間,陳先生請不要介意.我有個請求, 我希望您能指出我在哪 些方面。
42、 就打住,停止說話,也就是沉默.沉默在會談中創(chuàng)造出了一種自然真空,這種真 空會自動地把責(zé)任放在回答問題的人身上. 二預(yù)測結(jié)果型問題 提問預(yù)測結(jié)果型問題可以要求客戶預(yù)測推銷結(jié)果.常見提問用語如下: 猜測一下,您認(rèn)為通過這次面談我們可以順利合作。
43、的營造 臨門一腳 第 4 頁 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購買汽車的。
44、2. 客戶追蹤 四定購 成交收定金 定金補(bǔ)足 五簽約 一個人購買簽約時(shí)請攜帶以下相關(guān)資料: 二單位購買簽約時(shí)請攜帶以下相關(guān)資料: 六辦理按揭 一客戶應(yīng)提供的基本手續(xù)及相關(guān)費(fèi)用 二銀行應(yīng)提供以下原件 三注意事項(xiàng) 退購需提供的手續(xù) 七 入住 1。
45、懂的語言來介紹 通俗易懂的語言最容易被大眾所接受,所以,房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員在語言使用上要 多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂.房地產(chǎn)銷售人員對產(chǎn)品和交易條件 的介紹必須簡單明了,表達(dá)方式必須直截了當(dāng).表達(dá)不清楚,語言不明白,就可 能會產(chǎn)生。
46、下幾項(xiàng)經(jīng)常自我充實(shí),自我鍛煉. 一專業(yè)知識 一個銷售人員必須充分具備己身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最基本的專業(yè)知識,包括建筑法規(guī)建筑設(shè) 計(jì)稅法地政契約契約行為市場行情商品構(gòu)造品質(zhì)商譽(yù)等,以及各種業(yè) 務(wù)上常用到的專業(yè)術(shù)語,才能對客戶詳細(xì)說明產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)而。
47、送的時(shí)候,祝英臺多次暗示 自己是女兒身,但是梁山伯就沒有捕捉到這個信號,錯失良機(jī),釀成千古悲劇.用我們現(xiàn)在 的話講情商太低. 任何買賣活勱都是這樣的,銷售人員要善亍去捕捉頊客的成交信號,丌然,則會損失很 多定單 ,房地產(chǎn)銷售也丌例外.到底捕。
48、其本身所起的作用和工作職責(zé)又該如何鑒定第一節(jié)第一節(jié)我是誰我是誰售樓員的定位售樓員的定位一公司形象的代表進(jìn)入一家公司,你對這家公司的形象感覺如何最初, 你對公司形象的了解大概是從閱讀簡介小冊子開始或通過電話與公司職員聯(lián)絡(luò),從對話中漸漸形成對這。
49、時(shí)候,多讓客戶說話.帶著真正的興趣聽客戶在說什么,客戶的話是一張藏寶圖,順著它可以找到寶藏.始終與客戶保持目光接觸,觀察他的面部表情,注意他的聲調(diào)變化.一線銷售人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會用眼睛去聽.不要以為客戶說的都是真的.對他們說的話打個問號,有助你認(rèn)。
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