房地產(chǎn)銷售團隊管理Tag內(nèi)容描述：
1、等作量等 各方面因素的匹配度,進(jìn)行分盤各方面因素的匹配度,進(jìn)行分盤 分工.分工. 營銷總監(jiān)的重要營銷總監(jiān)的重要 職責(zé)職責(zé) 策劃團隊策劃團隊 銷售團隊的組織銷售團隊的組織 結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu) 策劃團隊策劃團隊銷售團隊的組銷售團隊的組 織結(jié)構(gòu)織結(jié)構(gòu) 團隊。
2、金額: 與認(rèn)購金額比: 與認(rèn)購金額比: 與認(rèn)購金額比: 與認(rèn)購金額比: 簽約: 簽約: 簽約: 簽約: 簽約金額: 簽約金額: 簽約金額: 簽約金額: 與簽約金額比: 與簽約金額比: 與簽約金額比: 與簽約金額比: 與來人成交比: 與來人成。
3、開盤時機規(guī)劃. 10 4各階段銷售方案的初步安排 . 10 第三章 銷售準(zhǔn)備工作控制指引 . 12 1銷售基礎(chǔ)工作要點 . 12 2銷售實施工作準(zhǔn)備要點 . 12 第四章 銷售管理程序 . 16 1銷售執(zhí)行管理和監(jiān)控 . 16 2銷售執(zhí)行信。
4、的組織和安排; 對銷售效果進(jìn)行分析,調(diào)整相應(yīng)的銷售策 略; 對所調(diào)整的策略進(jìn)行重新講解和培訓(xùn); 與發(fā)展商的接洽; 與外協(xié)公司的接洽; 在今后項目操作中,公司擬考慮采用項目競爭上崗機制和尋盤優(yōu)先操作原則; 銷售人員所需銷售工具準(zhǔn)備 答客問 尊。
5、默 2如何與政府溝通 3如何做到快速開發(fā)快速銷售 第二模塊:房地產(chǎn)項目土地的取得 1土地的價值估算 2土地的選擇 3土地成本及費用 銷售團隊禮儀 第一模塊:房地產(chǎn)項目前期運作 1如何拿地 順馳以中國功夫生存 空手套白狼銀行也沉默 2如何與政。
6、理培訓(xùn)分解管理是什么 銷售管理的關(guān)鍵就是能把復(fù)雜的問題細(xì)分銷售管理的關(guān)鍵就是能把復(fù)雜的問題細(xì)分 歸類,找出問題的癥結(jié)所在,分析出原因歸類,找出問題的癥結(jié)所在,分析出原因 找出解決辦法,然后安排相應(yīng)的人去執(zhí)行,找出解決辦法,然后安排相應(yīng)的人去。
7、立銷售方針如何訂立銷售方針 1.明確公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo),及董事長與直屬上司的政策,以此為依 據(jù), 訂定適合的銷售方針. 2.銷售部對于各方面的問題例如:市場開發(fā)利潤的提高廣告宣 傳 回 收管理等等,都必須制定方針. 3.配合當(dāng)年的營運重點。
8、時刻做好打 硬仗,打贏仗的準(zhǔn)備.硬仗,打贏仗的準(zhǔn)備. 不論市場如何變幻,我們希望不論市場如何變幻,我們希望成交高于一切成交高于一切浸透浸透 每個營銷人的骨髓.每個營銷人的骨髓. 通過此分享和總結(jié),我們希望看到更多通過此分享和總結(jié),我們希望看。
9、及員工的樓盤銷售業(yè)績情況. 2客戶管理是對客戶的個人信息情況進(jìn)行管理.主要包括來訪客戶資料管理 一般客戶資料管理預(yù)訂客戶資料管理購房客戶資料管理等功能子模塊. 來訪客戶資料管理:主要登記來訪的客戶信息資料,查出潛在的客戶. 一般客戶資料管理。
10、戶提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),是營銷中心各營銷人 員的重要職責(zé)和使命.隨著房地產(chǎn)市場的不斷成熟,產(chǎn)品的差異越來越小,房地產(chǎn)的未來是服務(wù)的 競爭,優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)成為房地產(chǎn)營銷的重要制勝手段. 為規(guī)范一線服務(wù)體系及執(zhí)行規(guī)范,提升整體服務(wù)水平,現(xiàn)公司推行。
11、外拓經(jīng)理職責(zé) a:執(zhí)行員工招聘和考核需報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) b:負(fù)責(zé)執(zhí)行外拓主管的日常管理和督查 c:外拓工作目標(biāo)的安排落實 d:負(fù)責(zé)外拓人員的工作考勤 e:執(zhí)行外拓人員的任免需報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) f:遵守偉利國際營銷中心相關(guān)管理制度 三三外拓主管職。
12、5 頁 1 為建案場激勵和束機制提案場員工敬業(yè)和創(chuàng)業(yè)員工為建正 常工作序樹案場好形特制定本定. 圍圍2 各售案場理. 術(shù)術(shù)和和定定義義3 無 4 城市公司4.1. 業(yè)接待來客戶填寫來客戶.4.1.1. 城市公司分導(dǎo)4.2. 審批售案場理則及。
13、準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程. 14 四各銷售環(huán)節(jié)注意事項. 25 五銷售執(zhí)行中相關(guān)規(guī)定. 27 六銷售表單. 33 第二部分人事管理.34 一案場人員配備標(biāo)準(zhǔn).34 二崗位職責(zé). 34 三工作日志. 52 四獎懲條例. 56 五案場人員請假制度.57 第三。
14、 表單表單1 1 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 3 能完成組織目標(biāo) 在更大的組織中 能適應(yīng)環(huán)境變化 團隊中綻放光彩 積極心態(tài)的力量 自身先不可戰(zhàn)勝 乘機去戰(zhàn)勝敵人 強有力意味著什么強有力意味著什么 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 。
15、我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正,個凳子上去把它扶正.我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正, 而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時,當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時,當(dāng)。
16、巧 一接聽電話規(guī)范要求 二電話跟蹤技巧 第五章房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程與策略 一尋找客戶 二現(xiàn)場接待客戶 三談判 四客戶追蹤 五簽約 六售后服務(wù) 第六章 房地產(chǎn)銷售技巧 一分析客戶類型及對策; 二逼定的技巧; 三說服客戶的技巧; 四如何塑造成功。
17、世聯(lián)管理團隊 平臺建設(shè)傳承企業(yè)文化 一項目經(jīng)理崗位職責(zé)一項目經(jīng)理崗位職責(zé) 二銷售團隊組建二銷售團隊組建 1確定協(xié)調(diào)團隊人員人數(shù)及要求確定協(xié)調(diào)團隊人員人數(shù)及要求 銷售前期:銷售前期:開盤前34個月進(jìn)場,根據(jù)項目的性質(zhì)和儲備客戶情 況而定;品牌。
18、市場不斷成熟產(chǎn)品差異來小房地產(chǎn)未來是服務(wù) 爭優(yōu)售服務(wù)成為房地產(chǎn)制手段. 為一服務(wù)體及執(zhí)提升整體服務(wù)水平現(xiàn)公司推案場制度手冊 .本手冊 從 服務(wù)形 服務(wù)操作 售 方對中心員工服務(wù)工作 并 擬 定 獎懲及優(yōu)則 , 望各地中產(chǎn)心員圈工 學(xué)習(xí)人互共。
19、客戶提請的銷售變更; 3.1.2 負(fù)責(zé)銷售變更相關(guān)文件的流轉(zhuǎn),審核; 3.1.3 負(fù)責(zé)銷售變更的實施與存檔. 第 3 頁 共 5 頁 4.4. 關(guān)鍵活動描述關(guān)鍵活動描述 4.14.1 保留單位保留單位 4.1.1 除董事長外,公司任何部門的。
20、1.1 負(fù)責(zé)根據(jù)項目整體營銷方案 ,分階段實施項目銷售方案. 3.1.2 負(fù)責(zé)組織案場銷售工作順利有序的開展. 3.1.3 負(fù)責(zé)處理涉及銷售事務(wù)變更銷售價格管理等事宜. 3.1.4 組織編制階段性營銷總結(jié)報告; 3.1.5 組織適時對銷售方。
21、簽約工作; 3.1.2 組織客戶辦理按揭手續(xù); 3.1.3 協(xié)助開展商品房交付工作. 3.23.2 客戶服務(wù)部客戶服務(wù)部 物業(yè)公司物業(yè)公司 3.2.1 核對面積差異,通知客戶辦理面積補差手續(xù); 3.2.2 郵寄設(shè)計變更通知書并公證; 3.2。
22、案 ,并報審. 3.1.2 負(fù)責(zé)組織選擇合適的營銷供方廣告公司或代理公司 . 3.1.3 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售資料的準(zhǔn)備工作. 3.1.4 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售道具準(zhǔn)備工作. 3.1.5 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售包裝準(zhǔn)備工作 3.1.6 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行營銷費。
23、責(zé)組織相關(guān)部門起草房地產(chǎn)買賣合同范本; 3.1.2 負(fù)責(zé)制作房地產(chǎn)買賣合同附件圖紙; 3.1.3 負(fù)責(zé)審核客戶簽約資料,負(fù)責(zé)簽訂房地產(chǎn)認(rèn)購書 房地產(chǎn)買賣合同 ; 3.1.4 負(fù)責(zé)銷售系統(tǒng)簽約信息錄入,合同跟蹤錄入; 3.1.5 負(fù)責(zé)審核并索。
24、全部繳清.逾期者以棄權(quán)論,誠意金退還,賣方可不經(jīng)催告,將該預(yù)訂單位另行處置. 備 注 賣方簽章 買方簽章 第 一 聯(lián) : 賣 方 收 執(zhí) 1 551 項目名稱房產(chǎn)認(rèn)購書參考文本 PSF203TA 編號: 日期: 賣方: 地址: 電話: 傳真。
25、們售樓現(xiàn)場的規(guī)范性 專業(yè)性顯得尤為重要. 另外,作為房地產(chǎn)的銷售從業(yè)人員直接接觸客戶的先鋒隊,一個管理清晰制度明確流程精簡個人專 業(yè)能力高的銷售團隊,更是一個樓盤無論在順逆勢中締造銷售業(yè)績的重要因素 中房商學(xué)院本次課程結(jié)合目前國五條等相關(guān)新。
26、金回籠計劃. 銷售收銀統(tǒng)計崗 1. 負(fù)責(zé)收取定金,開具定金的收款收據(jù),負(fù)責(zé)收取房款,開 具正式發(fā)票,填寫收款日報表. 2. 負(fù)責(zé)編制收款日報表,負(fù)責(zé)登記銷售總臺帳. 3. 負(fù)責(zé)與財務(wù)管理部出納進(jìn)行收款票據(jù)的交接. 4. 負(fù)責(zé)進(jìn)行收款前款項核。
27、懂的語言來介紹 通俗易懂的語言最容易被大眾所接受,所以,房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員在語言使用上要 多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂.房地產(chǎn)銷售人員對產(chǎn)品和交易條件 的介紹必須簡單明了,表達(dá)方式必須直截了當(dāng).表達(dá)不清楚,語言不明白,就可 能會產(chǎn)生。
28、理培訓(xùn)分解管理是什么 銷售管理的關(guān)鍵就是能把復(fù)雜的問題細(xì)分銷售管理的關(guān)鍵就是能把復(fù)雜的問題細(xì)分 歸類,找出問題的癥結(jié)所在,分析出原因歸類,找出問題的癥結(jié)所在,分析出原因 找出解決辦法,然后安排相應(yīng)的人去執(zhí)行,找出解決辦法,然后安排相應(yīng)的人去。
29、理的主要工作 銷售經(jīng)理的基本職能銷售經(jīng)理的基本職能 銷售經(jīng)理的角色銷售經(jīng)理的角色 學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的 5 服務(wù)創(chuàng)造價值 銷售部門主要工作銷售部門主要工作 銷售,是企業(yè)活動的中心,銷售部是企業(yè)沖在最前沿的戰(zhàn)士, 在瞬息萬變的市場上,銷售是鏈接企。
30、與困難,通過自己的專業(yè)能力和集思廣益,設(shè)計幾套解決的方案,并由自 己在實際操作中實際演示,取得良好效果以增強其他銷售人員信心. 3當(dāng)案場人員取得良好銷售業(yè)績,暴露出自滿驕傲情緒時,怎么辦 答:1正向引導(dǎo),通過單獨的溝通,對該人員的能力結(jié)構(gòu)進(jìn)。
31、印鑒顧客資料管理制度 第十四章 銷售合同內(nèi)容的填寫依據(jù) 第十五章 顧客投訴異議處理方法 第十六章 銷售部與公司其他部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)制度 第一章第一章 銷售部職能銷售部職能 部門名稱:部門名稱: 銷售部 直接上級:直接上級: 總經(jīng)理室 下屬部下。
32、 嚴(yán)格的規(guī)章制度, 以及金字塔式的等級服從等特征,從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系.馬克斯.韋伯在企業(yè)形成金字塔式的組織結(jié)構(gòu),不斷的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)各種活動的協(xié)調(diào)和參謀的作用做明晰的描述和反復(fù)強調(diào),并輔之以正式的組織框圖崗位規(guī)程和組織手冊。
33、罰責(zé)第一部分職業(yè)準(zhǔn)則第一部分職業(yè)準(zhǔn)則一 職業(yè)禮儀1 職業(yè)形象著裝:在銷售現(xiàn)場工作時間內(nèi),應(yīng)穿著整潔的統(tǒng)一制服,并佩帶工牌.發(fā)式:男士短發(fā),不得蓄發(fā)染過于前衛(wèi)的顏色或光頭女士短發(fā)或束發(fā)為宜,不得染過于前衛(wèi)的顏色或光頭首飾及化妝不得佩戴不宜在辦。
34、建筑知識法規(guī)知識客戶資料征詢物品準(zhǔn)備廣告宣講市調(diào)報告合同 產(chǎn)品企劃重點 客戶資料征詢表案場設(shè)備配置表 Saleskit 答客問 案場管理手則合同所需資料及物品.銷銷 售售 流流 程程負(fù)責(zé)人操作人協(xié)作人流程圖相關(guān)文件或表單1 銷售經(jīng)理客服助理。
35、禁委托其他人代請假或代打卡.5 在保證每周工作六天作息時間的前提下, 銷售人員可以自行選擇調(diào)休時間 周六日除外 ,調(diào)休當(dāng)周內(nèi)有效.特殊情況的調(diào)休,必須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn).二衛(wèi)生制度二衛(wèi)生制度1銷售部必須安排固定的銷售人員進(jìn)行衛(wèi)生清掃,其余銷售部。
36、洽談,或是通過朋友介紹而來. 一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現(xiàn)場參觀;通過朋友介紹來的客戶,則是對項目已經(jīng)有了較多的了解,并基本符合自己的要求,購房意向性較強. 二接聽熱線電話1基本動作1當(dāng)電話鈴聲。
37、諾.2 不得擅自向外界透露公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù).3 不能再售樓處內(nèi)推薦公司代理的其他樓盤.4 不能私下議論對接開發(fā)商.5 不能揀客.6 不得接待輪空.7 不得冷落取消或議論客戶.8 不得違反銷售代表職業(yè)形象要求.注意:違反以上條款即刻停崗.第二章。
38、則一工作守則.二考勤制度二考勤制度.錯誤未指定書簽.錯誤未指定書簽.三儀容著裝規(guī)范三儀容著裝規(guī)范.錯誤未指定書簽.錯誤未指定書簽.四業(yè)務(wù)規(guī)范四業(yè)務(wù)規(guī)范.五審查制度五審查制度.錯誤未指定書簽.錯誤未指定書簽.三項目例會制度三項目例會制度.一早。
39、儀容著裝規(guī)范三儀容著裝規(guī)范.1212四業(yè)務(wù)規(guī)范四業(yè)務(wù)規(guī)范.1212五審查制度五審查制度.1414三項目例會制度三項目例會制度. 15一早晚會一早晚會.1515二周會二周會.1616三項目月例會三項目月例會.1616四展銷會推廣會議按需四展銷。
40、績效考核內(nèi)容規(guī)范2薪酬構(gòu)成說明3薪酬的調(diào)整4薪酬執(zhí)行規(guī)定6人力資源用工具表格及范本二營銷系統(tǒng)行政管理規(guī)范第一章前言第二章辦公制度第三章辦事處考勤管理工作流程第四章會議制度第五章辦公用品及設(shè)備管理制度第六章檔案管理制度第七章保密制度第八章出差。
41、售樓人員禮儀等房地產(chǎn)銷售人員基本技能售樓人員培訓(xùn)售樓人員禮儀等房地產(chǎn)銷售實施中應(yīng)掌握的主要內(nèi)容.實施中應(yīng)掌握的主要內(nèi)容.重點掌握重點掌握 樓盤形象包裝售樓處布置售樓書的制作售樓人員樓盤形象包裝售樓處布置售樓書的制作售樓人員培訓(xùn)等內(nèi)容.培訓(xùn)等。
42、安排及調(diào)動 4負(fù)責(zé)銷售部管理制度的審查及實施情況的監(jiān)督; 5制定項目營銷體系和銷售價格策略 6業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)與考核.2銷售主管 銷售主管由銷售部經(jīng)理任命,上報項目總監(jiān),銷售主管向銷售經(jīng)理匯報項目業(yè)務(wù)工作和案場管理工作. 案前準(zhǔn)備期 接手項目。
43、何做到快速開發(fā)快速銷售第二模塊:房地產(chǎn)項目土地的取得1土地的價值估算2土地的選擇3土地成本及費用 銷售團隊禮儀第一模塊:房地產(chǎn)項目前期運作1如何拿地順馳以中國功夫生存 空手套白狼銀行也沉默 2如何與政府溝通3如何做到快速開發(fā)快速銷售第二模塊。
44、 計接待名次, 不給予補接. 成交客戶指已經(jīng)買籌或已經(jīng)購買了的客戶. 未成交的老客戶帶新客戶到訪,只計銷售員一個接待名次,已成交老客戶帶新客戶來訪,新客戶未做客戶登記的,則不計名次,新客戶做客戶登記的,則計名次.當(dāng)天新客戶或未成交老客戶當(dāng)天。
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