房地產銷售團隊管理方案和方法Tag內容描述:
1、等作量等 各方面因素的匹配度,進行分盤各方面因素的匹配度,進行分盤 分工.分工. 營銷總監(jiān)的重要營銷總監(jiān)的重要 職責職責 策劃團隊策劃團隊 銷售團隊的組織銷售團隊的組織 結構結構 策劃團隊策劃團隊銷售團隊的組銷售團隊的組 織結構織結構 團隊。
2、 九九 房地產專業(yè)知識房地產專業(yè)知識 與銷售相關專業(yè)知識與銷售相關專業(yè)知識 十十 營銷技巧營銷技巧 附:表一附:表一 銷售管理流程銷售管理流程 一一 項目前準備項目前準備 項目小組的建立 1 項目小組架構項目小組架構: 在項目簽定銷售代理協(xié)。
3、而言. 其細分市場首先定位于 需求彈性最小的高收入人群,以求得最大利潤邊際.思路上正如先吸 牛奶上層的精華,再逐層深入,故名撇脂.撇脂模式以階段性高額利 潤迅速回收資金,僅適用于實力信譽頗佳的大公司和quot;新奇 特概念的物業(yè).當銷售進入。
4、 人魅力,特別是年輕女性員工. 解決:1樓盤公開銷售以前的銷售講習,要認真學習,確實了解及 熟讀所有資料.2進入銷售場時,應針對周圍環(huán)境,對具體產品再 做詳細了解.3多講多練,不斷修正自己的促詞.4隨時請教老員 工和部門主管.5端正銷售觀念。
5、的組織和安排; 對銷售效果進行分析,調整相應的銷售策 略; 對所調整的策略進行重新講解和培訓; 與發(fā)展商的接洽; 與外協(xié)公司的接洽; 在今后項目操作中,公司擬考慮采用項目競爭上崗機制和尋盤優(yōu)先操作原則; 銷售人員所需銷售工具準備 答客問 尊。
6、默 2如何與政府溝通 3如何做到快速開發(fā)快速銷售 第二模塊:房地產項目土地的取得 1土地的價值估算 2土地的選擇 3土地成本及費用 銷售團隊禮儀 第一模塊:房地產項目前期運作 1如何拿地 順馳以中國功夫生存 空手套白狼銀行也沉默 2如何與政。
7、了馬上到午飯時間了,客戶得吃飯去了 6 6客戶猶豫不決,還是讓他回去再想想吧客戶猶豫不決,還是讓他回去再想想吧 反省自己做得怎么樣 客戶下定的原因客戶下定的原因 1 1喜歡這個樓盤,而且這個樓盤合乎他的需求喜歡這個樓盤,而且這個樓盤合乎他的。
8、 傳達本案進場前銷售 訊息 建照申請 預告公開日期 以電話拜訪方式告訴 公司既有客戶做先期 銷售 DM 寄發(fā) 來人來電統(tǒng)計及追蹤 NPNEW出現(xiàn) 排定媒體計劃 接待中心完工 報紙型海報 RD 醞釀 定點看板 DM 工地現(xiàn)場清理美化 合約書預。
9、及員工的樓盤銷售業(yè)績情況. 2客戶管理是對客戶的個人信息情況進行管理.主要包括來訪客戶資料管理 一般客戶資料管理預訂客戶資料管理購房客戶資料管理等功能子模塊. 來訪客戶資料管理:主要登記來訪的客戶信息資料,查出潛在的客戶. 一般客戶資料管理。
10、起所有中國人高度關注的,旨在提高產品質量打擊假冒偽引起所有中國人高度關注的,旨在提高產品質量打擊假冒偽 劣產品的劣產品的 中國質量萬里行中國質量萬里行 ,正震撼著中國大地,正震撼著中國大地 國家衛(wèi)生部國家衛(wèi)生部 為配合中國質量萬里行的活動為。
11、為顧客選擇,為顧客選擇 最適合其需要的最適合其需要的產品產品,并提供周到的,并提供周到的服服 務務. 銷售銷售的定的定 義義 6 銷售人員的心態(tài)銷售人員的心態(tài) 態(tài)度決定成功 積極樂觀積極樂觀 自信熱情自信熱情 7 正確的銷售態(tài)度正確的銷售態(tài)。
12、僅僅 是一點水,而且還有幾條在蠕動的鱷魚.嚇了一跳嚇了一跳 教授問:現(xiàn)在你們誰敢走回來沒人敢走了沒人敢走了 教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅固的鐵橋上.只有三只有三 個人愿意嘗試:個人愿意嘗試:第一個人顫顫巍巍,走的時間多花了一倍。
13、 本篇章將和大家分享地產銷售應該向安家 李佳琦學習的技巧,以及如何殺死自己的壞習慣,實 現(xiàn)自我突破的方法,希望能在工作中幫到你. 第一部分 掌握銷冠工作方法,成交更快更好.1 第二部分 殺死你的壞習慣,實現(xiàn)自我突破.17 第三部分 提升思。
14、戶提供優(yōu)質的銷售服務,是營銷中心各營銷人 員的重要職責和使命.隨著房地產市場的不斷成熟,產品的差異越來越小,房地產的未來是服務的 競爭,優(yōu)質的銷售服務成為房地產營銷的重要制勝手段. 為規(guī)范一線服務體系及執(zhí)行規(guī)范,提升整體服務水平,現(xiàn)公司推行。
15、外拓經理職責 a:執(zhí)行員工招聘和考核需報上級領導批準 b:負責執(zhí)行外拓主管的日常管理和督查 c:外拓工作目標的安排落實 d:負責外拓人員的工作考勤 e:執(zhí)行外拓人員的任免需報上級領導批準 f:遵守偉利國際營銷中心相關管理制度 三三外拓主管職。
16、人員積極的人生態(tài)度 學會和各種人愉快的相處 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 常和別人保持合作,并從中獲得樂趣 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 偶爾放縱自己一下 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 有效銷。
17、5 頁 1 為建案場激勵和束機制提案場員工敬業(yè)和創(chuàng)業(yè)員工為建正 常工作序樹案場好形特制定本定. 圍圍2 各售案場理. 術術和和定定義義3 無 4 城市公司4.1. 業(yè)接待來客戶填寫來客戶.4.1.1. 城市公司分導4.2. 審批售案場理則及。
18、個月前牽頭組 織各部門籌備開盤文件資料擬定開盤方案, 并需在正式開盤日1個月前完成前述工作的準 備.明確各部門負責人負責籌備的文件資料, 制定工作進度表,在規(guī)定時間內擬定完成各項 籌備工作. 集團指導集團指導:集團營銷管理部在項目開盤日三個。
19、流程要頎說辭 樣板房帶看 需知流程要頎說辭 銷售流程定義 銷售流程分解 狹義:從接徃客戶開始至送走客戶為止 廣義:包括狹義的銷售流程帶看流程銷售循環(huán)資料存檔等 沙盤講解 板房帶看 首先要明確5大原則 有樣板房的一定要先看樣板房 要避免怕麻煩。
20、準業(yè)務流程. 14 四各銷售環(huán)節(jié)注意事項. 25 五銷售執(zhí)行中相關規(guī)定. 27 六銷售表單. 33 第二部分人事管理.34 一案場人員配備標準.34 二崗位職責. 34 三工作日志. 52 四獎懲條例. 56 五案場人員請假制度.57 第三。
21、 表單表單1 1 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 3 能完成組織目標 在更大的組織中 能適應環(huán)境變化 團隊中綻放光彩 積極心態(tài)的力量 自身先不可戰(zhàn)勝 乘機去戰(zhàn)勝敵人 強有力意味著什么強有力意味著什么 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 。
22、我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正,個凳子上去把它扶正.我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正, 而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進行銷售時,當客戶的現(xiàn)狀是歪的時而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進行銷售時,當。
23、設備銷控桌 , 現(xiàn)泛指整個銷控區(qū)人員或銷控代表. 銷售過程中一方面銷售員將經常詢問柜臺或喊柜臺房源情況,了解房 源是否售出,或封去某些房源,從而明確推銷目標; 另一方面柜臺銷控代表將根據(jù)總體房源售出情況來提示指令銷售員 推薦房源,從而配合控。
24、加偏重個體的階段.本文就以浦東星河灣和太原星河灣為例,講述高端大 盤的大開大合式造勢. 一砸錢是必須的一砸錢是必須的 這個最容易理解,土地越貴越豪宅,推廣越費越豪宅,所以做豪宅營銷千萬不要 覺得控制營銷費用在 1.5,好歹因為單價貴,利潤率。
25、態(tài)兩部分進行管理 靜態(tài):樓盤現(xiàn)場的環(huán)境及 各項物品應保持整齊清 潔有序,給人以舒適的 感覺;并保持宣傳物料的 完整 靜態(tài):樓盤現(xiàn)場的環(huán)境還 應保持外部廣場的干凈整 潔,實景樣板間及景觀示 范區(qū)維護良好地停車秩 序等方面. 形象管理 動態(tài):著。
26、世聯(lián)管理團隊 平臺建設傳承企業(yè)文化 一項目經理崗位職責一項目經理崗位職責 二銷售團隊組建二銷售團隊組建 1確定協(xié)調團隊人員人數(shù)及要求確定協(xié)調團隊人員人數(shù)及要求 銷售前期:銷售前期:開盤前34個月進場,根據(jù)項目的性質和儲備客戶情 況而定;品牌。
27、的價格面積戶型及對產品的要求等. 直接約請客戶來營銷中心觀看模型. 馬上將所有咨訊記錄在客戶來電表上. 2注意事項. 銷售人員正式上崗前,引進行系統(tǒng)培訓,統(tǒng)一說詞. 要了解我們所發(fā)布的所有廣告內容, 仔細研究和認真應對客戶可能 會涉及的問題。
28、1.1 負責根據(jù)項目整體營銷方案 ,分階段實施項目銷售方案. 3.1.2 負責組織案場銷售工作順利有序的開展. 3.1.3 負責處理涉及銷售事務變更銷售價格管理等事宜. 3.1.4 組織編制階段性營銷總結報告; 3.1.5 組織適時對銷售方。
29、簽約工作; 3.1.2 組織客戶辦理按揭手續(xù); 3.1.3 協(xié)助開展商品房交付工作. 3.23.2 客戶服務部客戶服務部 物業(yè)公司物業(yè)公司 3.2.1 核對面積差異,通知客戶辦理面積補差手續(xù); 3.2.2 郵寄設計變更通知書并公證; 3.2。
30、案 ,并報審. 3.1.2 負責組織選擇合適的營銷供方廣告公司或代理公司 . 3.1.3 負責組織進行銷售資料的準備工作. 3.1.4 負責組織進行銷售道具準備工作. 3.1.5 負責組織進行銷售包裝準備工作 3.1.6 負責組織進行營銷費。
31、責組織相關部門起草房地產買賣合同范本; 3.1.2 負責制作房地產買賣合同附件圖紙; 3.1.3 負責審核客戶簽約資料,負責簽訂房地產認購書 房地產買賣合同 ; 3.1.4 負責銷售系統(tǒng)簽約信息錄入,合同跟蹤錄入; 3.1.5 負責審核并索。
32、術知識或許你會用得上. 1房地產銷售要用客戶聽得懂的語言來介紹 通俗易懂的語言最容易被大眾所接受,所以,房地產銷售業(yè)務員在語言使用上要 多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂.房地產銷售人員對產品和交易條件 的介紹必須簡單明了,表達方式必須。
33、成功的六大秘笈之一.建立喜好主要有 兩大方法:贊美和找關聯(lián).贊美是銷售過程中最常用的話術,多 數(shù)置業(yè)顧問都用過,但只有少數(shù)善于觀察博學多識的人贊美客 戶能起到相當功效;原因在于贊美的三個同心圓理論.贊美 像打靶,三個同心圓,最外圈的贊美外表。
34、話術第二點: 對所要銷售房子的各個戶型都有很透徹的了解, 當客人問 起任意一種戶型時,都能夠很快速地在腦子里調出相關資料,比如幾室?guī)讖d,南北朝向,公 攤面積等等. 房產銷售技巧和話術第三點: 不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型, 這是。
35、們售樓現(xiàn)場的規(guī)范性 專業(yè)性顯得尤為重要. 另外,作為房地產的銷售從業(yè)人員直接接觸客戶的先鋒隊,一個管理清晰制度明確流程精簡個人專 業(yè)能力高的銷售團隊,更是一個樓盤無論在順逆勢中締造銷售業(yè)績的重要因素 中房商學院本次課程結合目前國五條等相關新。
36、懂的語言來介紹 通俗易懂的語言最容易被大眾所接受,所以,房地產銷售業(yè)務員在語言使用上要 多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂.房地產銷售人員對產品和交易條件 的介紹必須簡單明了,表達方式必須直截了當.表達不清楚,語言不明白,就可 能會產生。
37、設計不合理,而且由于是點式建筑,房間的采 光,通風受到影響,樓房的設施配備像電梯等的檔次也跟不上,不少高層都沒有相應的物業(yè) 管理,有的電梯在晚上 11 點左右就停止運行了,住在高層的人們回來晚了只能是爬樓梯, 正因為這種種的不愉快經歷,使。
38、要時刻記住這兩點.同時,大家應該 學習一些如何證實產品的銷售技巧. 三認真傾聽 不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提 問,打開客戶的心扉,你才知道應該怎么說. 四見什么人說什么話 盡管都是買房子,但客。
39、話術第二點: 對所要銷售房子的各個戶型都有很透徹的了解, 當客人問 起任意一種戶型時,都能夠很快速地在腦子里調出相關資料,比如幾室?guī)讖d,南北朝向,公 攤面積等等. 房產銷售技巧和話術第三點: 不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型, 這是。
40、印鑒顧客資料管理制度 第十四章 銷售合同內容的填寫依據(jù) 第十五章 顧客投訴異議處理方法 第十六章 銷售部與公司其他部門的業(yè)務協(xié)調制度 第一章第一章 銷售部職能銷售部職能 部門名稱:部門名稱: 銷售部 直接上級:直接上級: 總經理室 下屬部下。
41、情緒 低落的置業(yè)顧問,部門負責人將不安排接待客戶. 2守時:守時應是一個置業(yè)顧問所具備的最基本的工作準則,上班不遲到 不早退,約見客戶時一定要準時,切忌讓客戶等候. 3紀律:置業(yè)顧問必須遵守公司的各項規(guī)章制度及管理條例. 4保密:置業(yè)顧問必。
42、罰責第一部分職業(yè)準則第一部分職業(yè)準則一 職業(yè)禮儀1 職業(yè)形象著裝:在銷售現(xiàn)場工作時間內,應穿著整潔的統(tǒng)一制服,并佩帶工牌.發(fā)式:男士短發(fā),不得蓄發(fā)染過于前衛(wèi)的顏色或光頭女士短發(fā)或束發(fā)為宜,不得染過于前衛(wèi)的顏色或光頭首飾及化妝不得佩戴不宜在辦。
43、建筑知識法規(guī)知識客戶資料征詢物品準備廣告宣講市調報告合同 產品企劃重點 客戶資料征詢表案場設備配置表 Saleskit 答客問 案場管理手則合同所需資料及物品.銷銷 售售 流流 程程負責人操作人協(xié)作人流程圖相關文件或表單1 銷售經理客服助理。
44、 ,不要盲目的做下一步推,不要盲目的做下一步推薦.薦.方法方法:贊美贊美,贊美贊美,再贊美再贊美,溝通溝通,溝通溝通,再溝通再溝通 真誠自然真誠自然的表情的表情,熱情禮貌的問候交流熱情禮貌的問候交流,出于內心的適度贊美出于內心的適度贊美,讓。
45、諾.2 不得擅自向外界透露公司的業(yè)務數(shù)據(jù).3 不能再售樓處內推薦公司代理的其他樓盤.4 不能私下議論對接開發(fā)商.5 不能揀客.6 不得接待輪空.7 不得冷落取消或議論客戶.8 不得違反銷售代表職業(yè)形象要求.注意:違反以上條款即刻停崗.第二章。
46、儀容著裝規(guī)范三儀容著裝規(guī)范.1212四業(yè)務規(guī)范四業(yè)務規(guī)范.1212五審查制度五審查制度.1414三項目例會制度三項目例會制度. 15一早晚會一早晚會.1515二周會二周會.1616三項目月例會三項目月例會.1616四展銷會推廣會議按需四展銷。
47、何做到快速開發(fā)快速銷售第二模塊:房地產項目土地的取得1土地的價值估算2土地的選擇3土地成本及費用 銷售團隊禮儀第一模塊:房地產項目前期運作1如何拿地順馳以中國功夫生存 空手套白狼銀行也沉默 2如何與政府溝通3如何做到快速開發(fā)快速銷售第二模塊。
48、散,保證團隊的競爭力執(zhí)行力. 流程化制度化的管理是團隊建設的重要保證.營銷部團隊建設計劃目標:建立人信品牌營銷服務一圍繞品牌建立開展團隊建設,建立規(guī)范的營銷服務流程表,要求細化.1建立銷售部工作流程圖,制定各流程環(huán)節(jié)制度.2建立各環(huán)節(jié)流程表。