房地產(chǎn)銷售薪酬及考核管理方案Tag內(nèi)容描述：
1、rson 您的績(jī)效表現(xiàn) Performanc e 崗位工資補(bǔ) 貼 您的個(gè)人技 能Person 您的績(jī)效表現(xiàn) Performanc e 銷售代表職銷售代表職 級(jí)級(jí) 銷售業(yè) 績(jī) 銷售業(yè) 績(jī) 提成提成 職級(jí)津 貼 職級(jí)津 貼 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金 世聯(lián)版權(quán)所。
2、講客觀講開放溝通; 不講條件,不講情面,不講照顧; 四考核人:根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖,每位員工由其直接或間接上級(jí)對(duì)其考核.公司經(jīng)理總體監(jiān)督績(jī)效考核實(shí)施; 公司副經(jīng)理負(fù)責(zé)制度統(tǒng)籌實(shí)施推進(jìn); 見下表: 2 被考核者 考核者 考核復(fù)核 副經(jīng)理 經(jīng)理 。
3、二原則: 2.1.符合公司人力資源要求; 2.2.結(jié)合本地實(shí)際人力資源及薪酬水平; 2.3.結(jié)合目前營(yíng)銷部實(shí)際工作仸務(wù)及難度.充分考慮在崗人員的多能化,將空缺 崗位的工作承擔(dān)到其它崗位,節(jié)約人力資源. 三適用范圍: 3.1.銷售案場(chǎng)所有駐場(chǎng)。
4、適應(yīng)范圍 本方案適應(yīng)于 xx 營(yíng)銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級(jí)策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二二績(jī)效原則績(jī)效原則 切合實(shí)際的原則: 結(jié)合公司總體績(jī)效考核體制 部門分工與專業(yè)情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績(jī)效的原則:銷售硬性指標(biāo)定。
5、 包 括 自 動(dòng) 離 職 及 公 司 辭 退 , 其 客 戶 后 續(xù) 工 作 將 由 公 司 指 定 的 其 他 員 工 負(fù) 責(zé) , 所 余 萬(wàn) 分 之 五 計(jì) 獎(jiǎng) 金 額 無(wú) 權(quán) 領(lǐng) 取 ;如 銷 售 代 表 被 調(diào) 至 公 司 其 它 。
6、的業(yè)月度銷售目標(biāo)及用人情況制定每月的業(yè) 績(jī)淘汰線套績(jī)淘汰線套月月人人 每月每月26日,項(xiàng)目經(jīng)理申報(bào)銷售代表當(dāng)月成交套數(shù)以交正日,項(xiàng)目經(jīng)理申報(bào)銷售代表當(dāng)月成交套數(shù)以交正 定為準(zhǔn)定為準(zhǔn) 當(dāng)月成交低于業(yè)績(jī)淘汰線的銷售代表,由人力資源部發(fā)出當(dāng)月成交。
7、公室 由By:綜合管理部 主題Theme :績(jī)效考核實(shí)施方案及時(shí)間安排 從 2015 年 3 月 1 日起,公司決定開始對(duì)管理層進(jìn)行績(jī)效考核.2015 年 4 月 1 日開始對(duì)公司所有人員進(jìn)行績(jī)效考核,其方案如下: 一考核基本情況 一考核目。
8、 用 期 間 的 工 作 ,業(yè) 務(wù) 考 核 安 排 如 下 :凡 未 從 事 過 房 產(chǎn) 銷 售 工 作 的 ,由 專 案 經(jīng) 理 指 定 專 人 負(fù) 責(zé) 業(yè) 務(wù) 指 導(dǎo) .在 三 個(gè) 月 實(shí) 習(xí) 期 間 ,一 個(gè) 月 在 售 后 服 務(wù) 。
9、 場(chǎng)形勢(shì)雙重背景下,無(wú)論是作為品牌競(jìng)爭(zhēng)的直接載體,還是作為資金回收的重要手段,房地產(chǎn)銷售都顯得十分重 要,打造一支房地產(chǎn)銷售精英團(tuán)隊(duì),是每一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)的夢(mèng)想. 房地產(chǎn)銷售中存在的問題 盡管我國(guó)的房地產(chǎn)銷售在不斷的進(jìn)步,但仍然存在很多問題。
10、績(jī)考核操作辦法二業(yè)績(jī)考核操作辦法 一業(yè)績(jī)考核的原則 銷售人員的業(yè)績(jī)考核與部門銷售業(yè)績(jī)和個(gè)人銷售業(yè)績(jī)雙向掛鉤, 部門銷售業(yè)績(jī)決定總提 成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人銷售業(yè)績(jī)決定自身收入. 二銷售人員績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算 銷售人員績(jī)效獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)。
11、 鞭 策 落 后 員 工 , 全 面 提 高 企 業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 管 理 水 平 和 經(jīng) 濟(jì) 效 益 , 特 制 定 本 方 案 . 二 考 核 形 式 以 業(yè) 績(jī) 考 核 為 主 , 多 種 考 核 形 式 綜 合 運(yùn) 用 . 三 考 核 周。
12、績(jī)考核的原則:銷售業(yè)績(jī)考核與代理公司銷售業(yè)績(jī)和回款 額度雙向考核,代理公司銷售業(yè)績(jī)決定傭金額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn). 二銷售人員績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算 績(jī)效獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額績(jī)效獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā) 總額總額業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)完成比例完成比例 1. 個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金。
13、稍加提醒可完成工作 中:有一定的進(jìn)度品質(zhì)預(yù)算概念及執(zhí)行能力,在指導(dǎo)下可完成工作 下:關(guān)于進(jìn)度品質(zhì)預(yù)算之概念較缺乏,無(wú)法勝任相關(guān)工作 劣:尚待加強(qiáng)培訓(xùn) 革新改進(jìn)及創(chuàng)意表 現(xiàn)能力 10 上:對(duì)工作積極投入,常有革新改進(jìn)建議,提出及待采納成效顯著。
14、工作職責(zé),完成指派的工作. 10 11 12 中:有責(zé)任感,貫徹命令與工作努力程度尚稱良好. 8 8.5 9 下:責(zé)任感稍差,常不能貫徹指示命令,時(shí)有逃避責(zé)任之事. 6.5 7 7.5 劣:無(wú)責(zé)任感,時(shí)常半途而廢,掩飾虛報(bào),不能放心交辦工作。
15、 九九 房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí) 與銷售相關(guān)專業(yè)知識(shí)與銷售相關(guān)專業(yè)知識(shí) 十十 營(yíng)銷技巧營(yíng)銷技巧 附:表一附:表一 銷售管理流程銷售管理流程 一一 項(xiàng)目前準(zhǔn)備項(xiàng)目前準(zhǔn)備 項(xiàng)目小組的建立 1 項(xiàng)目小組架構(gòu)項(xiàng)目小組架構(gòu): 在項(xiàng)目簽定銷售代理協(xié)。
16、反饋的結(jié)果做以相應(yīng)的調(diào)整和完 善. 敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱. 致 禮 營(yíng)銷管理部 200X 年 6 月 6 日 綠地集團(tuán)營(yíng)銷人員綠地集團(tuán)營(yíng)銷人員考核及考核及薪酬管理辦法薪酬管理辦法 為了進(jìn)一步完善集團(tuán)營(yíng)銷隊(duì)伍的考核及薪酬管理制度,使 薪資水平和考核發(fā)。
17、絕不允許進(jìn)入下一個(gè)步驟,否則,發(fā)現(xiàn)一次,按相應(yīng)處 罰條例進(jìn)行處罰. 簽約流程見下頁(yè). 銷售員確認(rèn)顧客應(yīng)交清的首付款或全額房款,并確認(rèn)顧客簽署合同時(shí)最終的姓名付款金額及方式 無(wú) 任 何 變 更 付 款 金 額 變 更 付 款 方 式 變 更。
18、的組織和安排; 對(duì)銷售效果進(jìn)行分析,調(diào)整相應(yīng)的銷售策 略; 對(duì)所調(diào)整的策略進(jìn)行重新講解和培訓(xùn); 與發(fā)展商的接洽; 與外協(xié)公司的接洽; 在今后項(xiàng)目操作中,公司擬考慮采用項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制和尋盤優(yōu)先操作原則; 銷售人員所需銷售工具準(zhǔn)備 答客問 尊。
19、溫和 熱情的態(tài)度及談笑風(fēng)生的語(yǔ)氣創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的氣氛來(lái)改變對(duì)方 的心態(tài)與情緒.銷售人員開始時(shí)即大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特色與實(shí)惠,迅速落定,如不欲購(gòu)買須應(yīng)付 得體,免影響他人. 3. 沉默寡言型沉默寡言型 特征:出言謹(jǐn)慎,一問三不知,反映冷漠,外表靜。
20、大小公司專業(yè)非專業(yè)信譽(yù)信用 2. 展示個(gè)人形象的一個(gè)窗口:聲音,個(gè)人特點(diǎn),人品,素質(zhì),生活印象. 3. 索要我們想要的咨訊:第一要件和第二要件,第一要件:客戶的姓名,地址聯(lián)系 電話等個(gè)人背景情況的資訊.第二要件:客戶能夠接受的價(jià)格面積戶型。
21、求銷售部財(cái)務(wù)部后 勤處等各部門每位工作人員都要認(rèn)真對(duì)待, 作好準(zhǔn)備工作, 并提供禮貌 熱情 周到的服務(wù). 希望通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)消除客戶的疑慮, 增強(qiáng)客戶對(duì)我公司的信心, 與我們成為真正 的朋友. 1 部門分工 銷售部:客戶簽約前中后的服務(wù)。
22、力資源部發(fā)出業(yè)績(jī)警告信,同時(shí)給 予一個(gè)月的觀察期; 連續(xù)二個(gè)月成交低于業(yè)績(jī)淘汰線的人員, 將進(jìn)入公司的淘汰流程. 銷售代表 淘汰制度 銷售代表 淘汰制度 補(bǔ)充規(guī)定 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産世 聯(lián) 地 産 4 個(gè)人所得稅個(gè)人所得稅 對(duì)工資。
23、及員工的樓盤銷售業(yè)績(jī)情況. 2客戶管理是對(duì)客戶的個(gè)人信息情況進(jìn)行管理.主要包括來(lái)訪客戶資料管理 一般客戶資料管理預(yù)訂客戶資料管理購(gòu)房客戶資料管理等功能子模塊. 來(lái)訪客戶資料管理:主要登記來(lái)訪的客戶信息資料,查出潛在的客戶. 一般客戶資料管理。
24、起所有中國(guó)人高度關(guān)注的,旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量打擊假冒偽引起所有中國(guó)人高度關(guān)注的,旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量打擊假冒偽 劣產(chǎn)品的劣產(chǎn)品的 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 ,正震撼著中國(guó)大地,正震撼著中國(guó)大地 國(guó)家衛(wèi)生部國(guó)家衛(wèi)生部 為配合中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行的活動(dòng)為。
25、戶提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),是營(yíng)銷中心各營(yíng)銷人 員的重要職責(zé)和使命.隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷成熟,產(chǎn)品的差異越來(lái)越小,房地產(chǎn)的未來(lái)是服務(wù)的 競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)成為房地產(chǎn)營(yíng)銷的重要制勝手段. 為規(guī)范一線服務(wù)體系及執(zhí)行規(guī)范,提升整體服務(wù)水平,現(xiàn)公司推行。
26、環(huán)節(jié)常見問題及處理 一產(chǎn)品介紹不詳實(shí) 原因: 1對(duì)產(chǎn)品不熟悉. 2對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤不了解. 3迷信自己的個(gè)人魅力,特別是年輕女性置 業(yè)顧問. 一產(chǎn)品介紹不詳實(shí) 解決: 1樓盤公開銷售以前的銷講,要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí) 了解及熟讀所有資料. 2進(jìn)入銷售場(chǎng)。
27、圍適應(yīng)范圍 本方案適應(yīng)于 xx 營(yíng)銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級(jí)策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二二績(jī)效原則績(jī)效原則 切合實(shí)際的原則: 結(jié)合公司總體績(jī)效考核體制 部門分工與專業(yè)情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績(jī)效的原則:銷售硬性指標(biāo)。
28、5 頁(yè) 1 為建案場(chǎng)激勵(lì)和束機(jī)制提案場(chǎng)員工敬業(yè)和創(chuàng)業(yè)員工為建正 常工作序樹案場(chǎng)好形特制定本定. 圍圍2 各售案場(chǎng)理. 術(shù)術(shù)和和定定義義3 無(wú) 4 城市公司4.1. 業(yè)接待來(lái)客戶填寫來(lái)客戶.4.1.1. 城市公司分導(dǎo)4.2. 審批售案場(chǎng)理則及。
29、圍適應(yīng)范圍 本方案適應(yīng)于 xx 營(yíng)銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級(jí)策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二二績(jī)效原則績(jī)效原則 切合實(shí)際的原則: 結(jié)合公司總體績(jī)效考核體制 部門分工與專業(yè)情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績(jī)效的原則:銷售硬性指標(biāo)。
30、合效原則售性指標(biāo)定化和性指標(biāo)定性化 即時(shí)激勵(lì)原則實(shí)售代月度效激勵(lì)先后到即時(shí)激勵(lì)效果. 4根據(jù)個(gè)模大小易度不同制定應(yīng)提成標(biāo)準(zhǔn)但個(gè)售代總體收 接平. 三三理理與與效效提提成成標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 本人員構(gòu)成為基本工售傭兩分并根據(jù)年度劃季度劃月度劃 完成情況。
31、準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程. 14 四各銷售環(huán)節(jié)注意事項(xiàng). 25 五銷售執(zhí)行中相關(guān)規(guī)定. 27 六銷售表單. 33 第二部分人事管理.34 一案場(chǎng)人員配備標(biāo)準(zhǔn).34 二崗位職責(zé). 34 三工作日志. 52 四獎(jiǎng)懲條例. 56 五案場(chǎng)人員請(qǐng)假制度.57 第三。
32、我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會(huì)馬上去把它扶正,個(gè)凳子上去把它扶正.我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會(huì)馬上去把它扶正, 而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時(shí),當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時(shí)而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時(shí),當(dāng)。
33、項(xiàng)目拓客上半年 總到訪13.12萬(wàn)組,有效到訪1.98萬(wàn) 組,有效率15;成交套數(shù)1097 組,有效轉(zhuǎn)成交率為5. 上半年45月份集團(tuán)開展了全 民營(yíng)銷樓盤到訪考核,拓客團(tuán)隊(duì)總 到訪提升明顯. 如拋開45月份數(shù)據(jù),上半年 山西公司拓客到訪有效。
34、一適應(yīng)范圍 本方案適應(yīng)于 xx 營(yíng)銷策劃部銷售部經(jīng)理主管,高級(jí)策劃師策劃師及銷售代表客服 銷控文員. 二績(jī)效原則二績(jī)效原則 切合實(shí)際的原則: 結(jié)合公司總體績(jī)效考核體制 部門分工與專業(yè)情況 各樓盤自身情況的原則; 綜合績(jī)效的原則:銷售硬性指標(biāo)。
35、1.1 負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目整體營(yíng)銷方案 ,分階段實(shí)施項(xiàng)目銷售方案. 3.1.2 負(fù)責(zé)組織案場(chǎng)銷售工作順利有序的開展. 3.1.3 負(fù)責(zé)處理涉及銷售事務(wù)變更銷售價(jià)格管理等事宜. 3.1.4 組織編制階段性營(yíng)銷總結(jié)報(bào)告; 3.1.5 組織適時(shí)對(duì)銷售方。
36、簽約工作; 3.1.2 組織客戶辦理按揭手續(xù); 3.1.3 協(xié)助開展商品房交付工作. 3.23.2 客戶服務(wù)部客戶服務(wù)部 物業(yè)公司物業(yè)公司 3.2.1 核對(duì)面積差異,通知客戶辦理面積補(bǔ)差手續(xù); 3.2.2 郵寄設(shè)計(jì)變更通知書并公證; 3.2。
37、案 ,并報(bào)審. 3.1.2 負(fù)責(zé)組織選擇合適的營(yíng)銷供方廣告公司或代理公司 . 3.1.3 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售資料的準(zhǔn)備工作. 3.1.4 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售道具準(zhǔn)備工作. 3.1.5 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售包裝準(zhǔn)備工作 3.1.6 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行營(yíng)銷費(fèi)。
38、責(zé)組織相關(guān)部門起草房地產(chǎn)買賣合同范本; 3.1.2 負(fù)責(zé)制作房地產(chǎn)買賣合同附件圖紙; 3.1.3 負(fù)責(zé)審核客戶簽約資料,負(fù)責(zé)簽訂房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)書 房地產(chǎn)買賣合同 ; 3.1.4 負(fù)責(zé)銷售系統(tǒng)簽約信息錄入,合同跟蹤錄入; 3.1.5 負(fù)責(zé)審核并索。
39、職 級(jí)級(jí) 銷售業(yè)銷售業(yè) 績(jī)績(jī) 提成提成 職級(jí)津職級(jí)津 貼貼 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金 3 績(jī)效表現(xiàn)績(jī)效表現(xiàn)業(yè)績(jī)淘汰業(yè)績(jī)淘汰 各項(xiàng)目組根據(jù)年月度銷售目標(biāo)及用人情 況制定每月的業(yè)績(jī)淘汰線套月人; 每月26日,項(xiàng)目經(jīng)理申報(bào)銷售代表當(dāng)月成 交套數(shù)以交正定為準(zhǔn); 當(dāng)。
40、并根據(jù)討論所反饋的結(jié)果做以相應(yīng)的調(diào)整和完善. 敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱. 致 禮 營(yíng)銷管理部 20 xX 年 6 月 6 日 xxxxxx 集團(tuán)營(yíng)銷人員考核及集團(tuán)營(yíng)銷人員考核及薪酬管理辦法薪酬管理辦法 為了進(jìn)一步完善集團(tuán)營(yíng)銷隊(duì)伍的考核及薪酬管理制度。
41、噶悸跑毛瞳睦封駕丙乖第渙巒陜奶囂針犀察甥矯左埋栓補(bǔ)懂氣磊闡纓賺嗆賈榔員嵌脊戈讓于險(xiǎn)桓卉俊勘勃宰執(zhí)五弱粱扼戍鴨疼搬臣菏蚜鄒非揍聰兼弧棒吸堆殼橇歇婚聚嬌睫餃倘術(shù)唐艦旅恫阮娩餅夫廈源搓略噶悸跑毛瞳睦封駕丙乖第渙巒陜奶囂針犀察甥矯左埋栓補(bǔ)懂氣磊闡纓。
42、據(jù)討論所反饋的結(jié)果做以相應(yīng)的調(diào)整和完善. 敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱. 致 禮 營(yíng)銷管理部 200X 年 6 月 6 日 xxxx 集團(tuán)營(yíng)銷人員考核及集團(tuán)營(yíng)銷人員考核及薪酬管理辦法薪酬管理辦法 為了進(jìn)一步完善集團(tuán)營(yíng)銷隊(duì)伍的考核及薪酬管理制度, 使薪 資水。
43、印鑒顧客資料管理制度 第十四章 銷售合同內(nèi)容的填寫依據(jù) 第十五章 顧客投訴異議處理方法 第十六章 銷售部與公司其他部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)制度 第一章第一章 銷售部職能銷售部職能 部門名稱:部門名稱: 銷售部 直接上級(jí):直接上級(jí): 總經(jīng)理室 下屬部下。
44、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分一 總經(jīng)理辦公會(huì)總經(jīng)理辦公會(huì)是日常公司考核的決策機(jī)構(gòu),由公司高層管理人員組成,辦公室主任參與.主要承擔(dān)以下職責(zé):1. 考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;2. 考核結(jié)果的評(píng)議和審定;二 辦公室考核工作具體組織執(zhí)行的常設(shè)機(jī)構(gòu),主要。
45、項(xiàng)目銷售系統(tǒng)薪酬標(biāo)準(zhǔn)化管理體系;1.2 激勵(lì)項(xiàng)目銷售系統(tǒng)工作人員員工士氣,提高積極性,形成薪資與績(jī)效掛鉤的良性管理.4二績(jī)效原則二績(jī)效原則2.1 結(jié)合公司總體績(jī)效考核體制員工分工與專業(yè)情況各樓盤自身情況的原則.2.2 銷售硬性指標(biāo)定量化和非。
46、時(shí)候,多讓客戶說(shuō)話.帶著真正的興趣聽客戶在說(shuō)什么,客戶的話是一張藏寶圖,順著它可以找到寶藏.始終與客戶保持目光接觸,觀察他的面部表情,注意他的聲調(diào)變化.一線銷售人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用眼睛去聽.不要以為客戶說(shuō)的都是真的.對(duì)他們說(shuō)的話打個(gè)問號(hào),有助你認(rèn)。
47、儀容著裝規(guī)范三儀容著裝規(guī)范.1212四業(yè)務(wù)規(guī)范四業(yè)務(wù)規(guī)范.1212五審查制度五審查制度.1414三項(xiàng)目例會(huì)制度三項(xiàng)目例會(huì)制度. 15一早晚會(huì)一早晚會(huì).1515二周會(huì)二周會(huì).1616三項(xiàng)目月例會(huì)三項(xiàng)目月例會(huì).1616四展銷會(huì)推廣會(huì)議按需四展銷。
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