房地產(chǎn)銷售新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案Tag內(nèi)容描述：
1、架構(gòu) 集團(tuán)管理層 萬(wàn)科的產(chǎn)品 萬(wàn)科的服務(wù) 職員手冊(cè)導(dǎo)讀 口號(hào)基本理念 愿景 核心價(jià)值觀 公司概況 公司名稱及地址變遷 公司業(yè)務(wù)發(fā)展的階段 房地產(chǎn)開發(fā)流程中長(zhǎng)期戰(zhàn)略 信息透明與信息安全 信息透明和信息安全 公司的信息安全制度 常見的信息安全問。
2、 現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生工作 每天開工前 將自己負(fù)責(zé)包干區(qū)打掃干凈 2 案場(chǎng)晨會(huì) 每天開工前 熟悉銷控 當(dāng)日銷售目標(biāo)與工作安 排 3 柜臺(tái)上接聽來(lái) 電 隨時(shí) 現(xiàn)場(chǎng)銷售的第一步 4 輪接客戶 隨時(shí) 積累屬于自己的財(cái)富名單 5 填寫銷售日志 每天下班前 完整。
3、釋 11員工分組到周邊樓盤市調(diào) 12考核 一員工間自我介紹 讓員工間做一個(gè)自我介紹,首先讓他們彼此熟悉減少陌生感. 再讓他們做點(diǎn)小游戲, 讓他們親近一點(diǎn), 增加他們彼此的默契度. 盡管房產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng), 但是有很多時(shí)候是需要同事間的互相配 。
4、市規(guī)劃小區(qū)規(guī)劃一般知識(shí)建筑 結(jié)構(gòu)與構(gòu)造建筑材料建筑裝修建筑風(fēng)水住宅新 技術(shù)的應(yīng)用 房地產(chǎn)營(yíng)銷 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研房地產(chǎn)產(chǎn)品定位房地產(chǎn)價(jià)格策略 房地產(chǎn)項(xiàng)目推廣 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) 中外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)制度房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)現(xiàn)行考試制 度 房地產(chǎn)銷售流程 尋找客戶。
5、識(shí). 禮儀儀表要求:著裝得體,干凈整潔;公司有統(tǒng)一制服時(shí)應(yīng)著制服; 儀容端莊,精神飽滿,坐姿端莊. 專業(yè)知識(shí)要求 1了解公司的歷史和項(xiàng)目的特點(diǎn); 2了解當(dāng)城市規(guī)劃地理交通通信人口分布等; 了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)的供求狀況,樓宇的分布特征及其發(fā)展。
6、度四:薪酬福利制度 五:績(jī)效考核制度五:績(jī)效考核制度 員工守則基本準(zhǔn)則 遵守職業(yè)操守,遵守職位職責(zé),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度遵守職業(yè)操守,遵守職位職責(zé),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度 具有敬業(yè)精神,工作盡心盡力盡職.具有敬業(yè)精神,工作盡心盡力盡職. 具有。
7、與信息安全房地產(chǎn)開發(fā)流程信息透明與信息安全 團(tuán)隊(duì)游戲團(tuán)隊(duì)游戲 職業(yè)禮儀職業(yè)禮儀 有效溝通有效溝通 職員職務(wù)行為準(zhǔn)則職員職務(wù)行為準(zhǔn)則 時(shí)間管理技能時(shí)間管理技能 2021225 3 培訓(xùn)與開發(fā) 企業(yè)層次企業(yè)層次 企業(yè)文化企業(yè)文化 XXX發(fā)展史發(fā)。
8、須出示以下證明性文件: 1身份證件; 2最高學(xué)歷證書與學(xué)位證書; 3資格證書或職稱證書; 4市級(jí)以上醫(yī)院出具的近期體檢報(bào)告; 5與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件. 2資料變更:當(dāng)以下個(gè)人資料包括但不限于有更改或變動(dòng)時(shí),請(qǐng)于一個(gè)月 內(nèi)向所在單位。
9、的土地市場(chǎng),發(fā)展商從國(guó)家手中取得 的土地,稱之為一級(jí)市場(chǎng). 2二級(jí)市場(chǎng):發(fā)展商在所取得土地上蓋起的房子,第一次出 售出租,稱之為二級(jí)市場(chǎng). 3 三級(jí)市場(chǎng):賣給個(gè)人后的再次轉(zhuǎn)賣出租及抵押. 2生地,只是一塊土地,未達(dá)到可蓋房的要求水電煤都 沒。
10、市場(chǎng)指被國(guó)家壟斷的土地市場(chǎng),發(fā)展商從國(guó)家手中取得的 土地,稱之為一級(jí)市場(chǎng). 2 二級(jí)市場(chǎng):發(fā)展商在所取得土地上蓋起房子,第一次出售出 租,稱之為二級(jí)市場(chǎng). 3 三級(jí)市場(chǎng):賣給個(gè)人后的再次轉(zhuǎn)賣出租及抵押. 2.生地,只是一塊土地,未達(dá)到可蓋方。
11、公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限.即 總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人 參加,課程如何設(shè)置等都不清楚.以今年 4 月份即將舉辦的一期新 員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá) 20 多人, 如果把。
12、2.2.接待來(lái)人 3.3.柜臺(tái)作業(yè) 4.4.其他 房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計(jì)劃房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計(jì)劃 第三部分第三部分 銷售知識(shí)培訓(xùn)銷售知識(shí)培訓(xùn) 一房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)一房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 1.1.房地產(chǎn)的概念 2.2.房地產(chǎn)的特征 3.3.房地產(chǎn)的類型 4 4。
13、九 本案周邊樓盤的分析對(duì)比; 十 結(jié)合上述所講對(duì)員工進(jìn)行整體模擬培訓(xùn). 精典四季花園銷售部 2003 年 5 月 6 日 。
14、發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理模式專業(yè)名詞講解 PXHR002A0 2h C 新員工職業(yè)化特訓(xùn) 如何保持積極心態(tài)規(guī)范工作有效溝通時(shí)間管理 職業(yè)禮儀 PXHR003A0 4h 技能 D 如何度過試用期 如何開展工作與上司溝通與同事相處贏得良好的 人際關(guān)系 PX。
15、停車場(chǎng)停車場(chǎng) 接待用車接待用車 特殊嘉賓特殊嘉賓 媒體接待基礎(chǔ)文件媒體接待基礎(chǔ)文件 說(shuō)在前面的話 公關(guān)策公關(guān)策 劃劃 321321 法則法則 1個(gè)目的 滿足客戶要求 3個(gè)前提: 2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 產(chǎn)品同質(zhì)化 傳播策劃 媒體資源有限化 議題策劃 傳。
16、為顧客選擇,為顧客選擇 最適合其需要的最適合其需要的產(chǎn)品產(chǎn)品,并提供周到的,并提供周到的服服 務(wù)務(wù). 銷售銷售的定的定 義義 6 銷售人員的心態(tài)銷售人員的心態(tài) 態(tài)度決定成功 積極樂觀積極樂觀 自信熱情自信熱情 7 正確的銷售態(tài)度正確的銷售態(tài)。
17、僅僅 是一點(diǎn)水,而且還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚.嚇了一跳嚇了一跳 教授問:現(xiàn)在你們誰(shuí)敢走回來(lái)沒人敢走了沒人敢走了 教授說(shuō):你們要用心理暗示,想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上.只有三只有三 個(gè)人愿意嘗試:個(gè)人愿意嘗試:第一個(gè)人顫顫巍巍,走的時(shí)間多花了一倍。
18、是:我們讓客戶什么時(shí)候掏多少錢, 他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會(huì)去買什么他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會(huì)去買什么 逼定意義逼定意義 1 1 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 2 2 逼定技巧逼定技巧 3 3 案例解釋案例解釋 4 4 2014。
19、人員積極的人生態(tài)度 學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 常和別人保持合作,并從中獲得樂趣 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 偶爾放縱自己一下 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 有效銷。
20、認(rèn) 認(rèn) 4. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 5. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 。
21、簽署買賣合同及業(yè)主公約5 5. .0 0客戶交納首期房款及相關(guān)費(fèi)用客戶交納首期房款及相關(guān)費(fèi)用 6 6. .0 0復(fù)驗(yàn)合同后復(fù)驗(yàn)合同后, ,完成發(fā)展商簽字蓋章完成發(fā)展商簽字蓋章 7 7. .0 0合同電子文本上傳總部備案合同電子文本上傳總部備。
22、必須具備的. 3專業(yè)銷售技巧培訓(xùn).銷售是一門專業(yè)的科學(xué),主要包括有 銷售前的準(zhǔn)備技巧 了解推銷區(qū)域 找出準(zhǔn)客戶 做好銷售計(jì)劃等 接近客戶的技巧電話拜訪客戶直接拜訪客戶郵件拜訪等 進(jìn)入銷售主題的技巧 事實(shí)調(diào)查的技巧 詢問與傾聽的技巧 產(chǎn)品展示。
23、客 客 客 客 6.0客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 7. 0客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客。
24、認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 6.0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 7. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn)。
25、 說(shuō)明房地產(chǎn)企業(yè)性質(zhì)及獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)和產(chǎn)品質(zhì) 量,一切介紹的內(nèi)容須真實(shí),爭(zhēng)取消費(fèi)者理 性的認(rèn)同. 感感 情情 型型 天性激動(dòng),易受外界刺激,能很快就作決定. 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色與實(shí)惠,促其快速?zèng)Q定. 猶猶 豫豫 型型 反復(fù)不斷 態(tài)度堅(jiān)決而自信,取得。
26、 是 5. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 6. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 7. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是。
27、第一次接洽 第一次跟蹤 第二次跟蹤 第三次跟蹤 四次以上跟蹤 必須強(qiáng)化的觀念 買房人絕不只考察一個(gè)樓盤 買房人都叫客戶,樓盤 卻不是都叫一個(gè). 你必須在另一個(gè)樓盤征服客 戶之前,保證他還是你的客 戶 必須強(qiáng)化的觀念 你無(wú)法判斷客戶放下電話或。
28、成就是什么 創(chuàng)造積極心態(tài) Top sales 的信念管理 1.工作是為自己做的而非只是為了企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo). 2.工作做不好,不是能力問題,而是心態(tài)問題. 3.在這做不好,換到任何地方也做不好. 4.創(chuàng)造自己的工作價(jià)值,也就是被利用價(jià)值. 5.用。
29、具有碾壓式優(yōu)勢(shì),銷售說(shuō)辭可能沒那 么重要.但如果項(xiàng)目資質(zhì)一般,平平無(wú)奇,甚至處于劣勢(shì)的情況下,銷售 說(shuō)辭就非常關(guān)鍵了,因?yàn)轫?xiàng)目需要通過銷售環(huán)節(jié)去影響客戶. 地產(chǎn)營(yíng)銷專家王鵬程認(rèn)為, 項(xiàng)目賣得好不好, 80取決于產(chǎn)品和地段, 20 由銷售來(lái)決。
30、程 涉及的門類劃分 一一塊地是怎樣變成建筑物的一一塊地是怎樣變成建筑物的 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 1 1從房地產(chǎn)到建筑物從房地產(chǎn)到建筑物 指土地建筑物和固著在土地建筑物 上不可分離的部分以及他們所附帶的各 種權(quán)益.是由物質(zhì)實(shí)體物質(zhì)實(shí)體和。
31、機(jī)而難說(shuō)服逼訂時(shí),即再進(jìn)行判 斷買方的談判強(qiáng)度 ,至于成交階段即在發(fā)揮我方談判影響力 1判斷談判強(qiáng)度 從購(gòu)房者進(jìn)入銷售現(xiàn)場(chǎng),銷售人員在進(jìn)行介紹時(shí),既應(yīng)判斷買方是否好對(duì) 付談判強(qiáng)度 ,為了證實(shí)自己的判斷沒錯(cuò),通常需在逼訂過程及議價(jià)吊價(jià)過程 中。
32、的營(yíng)造 臨門一腳 第 4 頁(yè) 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁(yè) 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會(huì)給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個(gè)月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購(gòu)買汽車的。
33、我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會(huì)馬上去把它扶正,個(gè)凳子上去把它扶正.我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會(huì)馬上去把它扶正, 而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時(shí),當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時(shí)而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時(shí),當(dāng)。
34、九 本案周邊樓盤的分析對(duì)比; 十 結(jié)合上述所講對(duì)員工進(jìn)行整體模擬培訓(xùn). 銷售部 2003 年 5 月 6 日 。
35、 需要的態(tài)度:需要的態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動(dòng) 全情投入 深入淺出 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 誰(shuí)都有機(jī)會(huì)誰(shuí)都有機(jī)會(huì) 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識(shí) 3小組討論 選組長(zhǎng)為小組起名名字釋義口。
36、字箴言 請(qǐng)勿外傳 營(yíng)銷,是一門藝術(shù),是一門科學(xué),入門容易,得道難,提升更難,要靠長(zhǎng)期的修煉長(zhǎng)期的 積累長(zhǎng)期的應(yīng)用. 做營(yíng)銷同道在一起交流,都說(shuō)現(xiàn)在市場(chǎng)難做生意難做,確實(shí)是難.難在 哪里有的說(shuō),沒有資金投入;有的說(shuō),沒有客戶資源;也有的說(shuō),沒。
37、巧 一接聽電話規(guī)范要求 二電話跟蹤技巧 第五章房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程與策略 一尋找客戶 二現(xiàn)場(chǎng)接待客戶 三談判 四客戶追蹤 五簽約 六售后服務(wù) 第六章 房地產(chǎn)銷售技巧 一分析客戶類型及對(duì)策; 二逼定的技巧; 三說(shuō)服客戶的技巧; 四如何塑造成功。
38、 4 第一部分 陌生拜訪概述 第二部分陌生拜訪步驟 5 第1步:充分準(zhǔn)備 第2步:有效提問 第3步:持續(xù)跟迚 6 1仦表準(zhǔn)備:人丌可貌相是用來(lái)告誡人的話,而第 一印象的好壞90叏決二仦表,上門拜詎要成功,就要 選擇不個(gè)性相適應(yīng)的服裝,以體現(xiàn)。
39、敬人者,人恒敬之. 見賢思齊,見不賢自省.見賢思齊,見不賢自省. 目目 錄錄 著裝禮儀著裝禮儀 儀容儀態(tài)儀容儀態(tài) 商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀 用餐禮儀用餐禮儀 溝通禮儀溝通禮儀 QA 目目 錄錄 著裝禮儀著裝禮儀 儀容儀態(tài)儀容儀態(tài) 商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀。
40、的營(yíng)造 臨門一腳 第 4 頁(yè) 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁(yè) 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會(huì)給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個(gè)月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購(gòu)買汽車的。
41、員的基本職責(zé) 憑籍良好的販賣技憑籍良好的販賣技 巧,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá)巧,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá) 成銷售目標(biāo).成銷售目標(biāo). 6 什么是真正的服務(wù)什么是真正的服務(wù) 把購(gòu)房者所希望的商品,在其希望的時(shí)候,用其希把購(gòu)房者所希望的商品,在其希望的時(shí)候,用其希 。
42、 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o。
43、封面或放于衣袋內(nèi).計(jì)算器名片及派發(fā)給客戶的售樓資料放于資料夾內(nèi). 二接待規(guī)范 站立; 迎客; 引客; 遠(yuǎn)遠(yuǎn)見到客人向售樓處走來(lái)時(shí),售樓員應(yīng)立即手夾準(zhǔn)備好的資料,兩名售樓員對(duì)稱, 分兩側(cè)直立在售樓部?jī)?nèi),近門側(cè)而立,當(dāng)客人進(jìn)門,臉帶笑容,主動(dòng)迎。
44、6三 展銷會(huì)及其他環(huán)節(jié)工作職責(zé)要求7第二章售樓員的基本素質(zhì)9第一節(jié)我要了解的專業(yè)質(zhì)素的培養(yǎng)9一 了解公司9二 了解房地產(chǎn)業(yè)與常用術(shù)語(yǔ)9三 了解顧客特性及其購(gòu)買心理9四 了解市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)容9第二節(jié)我要培養(yǎng)的綜合能力要求9一觀察能力9二語(yǔ)言運(yùn)。
45、 銷售人員本身銷售人員本身4 4面對(duì)面銷售過程中,假如客戶不接受你這個(gè)人,他還會(huì)給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎面對(duì)面銷售過程中,假如客戶不接受你這個(gè)人,他還會(huì)給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎 5 5不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產(chǎn)品是一流的,服務(wù)是。
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