房地產銷售業業務接待流程Tag內容描述：
1、年總結的經濟,愿各位細心學習其中內容,在工作 中融匯貫通,并在此基礎上進一步提高,創出自我獨到的銷售風格. 電話篇電話篇 第一章第一章 電話的功效電話的功效 一個高明的房產銷售員他的客戶總是比其它同事來得多, 往往他的客戶在第 一次與他見面。
2、 現場衛生工作 每天開工前 將自己負責包干區打掃干凈 2 案場晨會 每天開工前 熟悉銷控 當日銷售目標與工作安 排 3 柜臺上接聽來 電 隨時 現場銷售的第一步 4 輪接客戶 隨時 積累屬于自己的財富名單 5 填寫銷售日志 每天下班前 完整。
3、語的建筑變得會說話,讓每一處不為人所知和重視 的細微之處都散發著迷人和誘惑. 剖析任何表面看似簡單的事物,在樓盤的每一塊土地上掘地三尺,深挖潛力, 聯系可能有關的所有外延條件,展開充分的想象空間,體現著虛與實完美結合的 無限魅力. 銷講直接。
4、酒推廣會; 4剛畢業大學生,為報社打工,寄免費周刊. 四注意:四注意: 1過保安關 1膽子大,昂首挺胸,目不斜視.衣著打扮符合該大樓人員特征; 2趁上班時間進去; 3跟身旁的人打招呼,問問題; 4掛胸牌. 2進門被擋 1面試; 2找物業公司。
5、處也能找到新客戶. 我們知道做房產銷售不同于其它小件銷售,一般不采取上門推銷的方式,習 慣于利用廣告介紹把客戶請進售樓處.銷售人員坐等客戶上門,通過解說實現銷 售,其實我們一直很被動,很多銷售員因為每天等不到幾組客戶,而長時間的在 案場消磨。
6、話 SP,技巧手段多樣化,技巧手段多樣化. 定單定單 SP. 專案經理專案經理 SP. 等等無法一一列舉.等等無法一一列舉. SP 無止境,關鍵在恰當的時間運用恰當的無止境,關鍵在恰當的時間運用恰當的 SP,這就是看一,這就是看一 個業務員。
7、秀美 分類: 1肅立 適用 a.晨會 b.下級被上級接見 2直立 適用 a.為客戶介紹模型時 b 帶領客戶參觀時 3丁字型 僅限女性 二端莊的坐姿配圖 道具:1.照片 2.椅子 1.要領: 1落座時,不要有明顯的翹臀動作,整個過程要做到輕緩。
8、 地理位置區域圖 2 公建配套,周邊的公用設施配套交通狀態 3 外部的景觀,總平面的排布 4 產品本身:總平面排布建筑形態內部的綠化立面房型 及智能化物業 5 分析客源,優劣勢 詳細調查內容 一 模型要仔細看 1 資料如占地面積建筑面積開發。
9、法主要靠業務員在接待過程 中自己獲取 盡量留客戶名片,名片上信息齊全. 寫來人分析 S客戶需求,預算,得知媒體,家庭狀況. O客戶體貌特征,性格,職位,開什么車,衣著細節. A接待的整個流程描述,以敘述方式記錄,抓住其中細節,預算,意見,抗。
10、4著裝工具準備出發. 四踏街內容 1交通:道路狀況公交運營狀況未來規劃; 2配套:商業金融教育醫療娛樂餐飲政府機構; 3樓盤:樓盤形態新舊程度; 4記門牌號級別. 五踏街方法 1一圖法:在一張地圖記錄所有事項; 2多元法:每張地圖注明不同內。
11、訪時候運用多重技巧以及談判的耐 心,讓客戶踏如今天不下單很難走出售樓處的氛圍. 最心,讓客戶踏如今天不下單很難走出售樓處的氛圍. 最 后的逼定后的逼定 4 電話逼定,在電話交流時候談妥條件,邀約過來簽單.電話逼定,在電話交流時候談妥條件,邀。
12、4.4. 你們小區是由哪家設計的以前曾設計過什么你們小區是由哪家設計的以前曾設計過什么 5.5. 小區的綠化是哪家公司承建以前曾做過哪些樓盤小區的綠化是哪家公司承建以前曾做過哪些樓盤 6.6. EODEOD項目項目是由哪家公司建造的該建筑公。
13、小姐貴姓,我姓王,王小毛您叫 我小王就可以了 ; 3留電話; 4詢問相關信息居住地址,獲悉途徑,自住投資幾人居住 ; 5根據相關信息著重介紹樓盤賣點切忌過于詳細 ; 6邀約; 7再見再自報一次家門 . 備注:1時間嚴格控制在 2 分鐘內,給。
14、否第一次到售樓處,有沒有和其他業務員聯系. 目的:確定是否是其他業務員的老客戶,以免發生業績糾紛.目的:確定是否是其他業務員的老客戶,以免發生業績糾紛. 2遞送名片 2寒暄注意點: 1挖掘客戶的成長史; 2輕拍馬屁; 3聆聽提問 ; 4讓客。
15、未全法:第一次介紹時不可面面俱到,可通過介紹第一次未全的內容吸引 客戶前來. 適宜一般客戶 4促銷法: 適宜沖動客戶及猶豫客戶 a.有政府領導參觀給予頒獎.本案成為各級領導主要居住購房目標; b.因為強銷,現賣價過低會影響總體銷售利潤,公司。
16、地產市場 一房地產的涵義 1 房地產顧名思義是房產和地產的總稱,在法律上一般叫不動產.它主 要是相對于不動產而言,其要求特點就是不能移動位置,具有長時期的穩定性, 正因此房地產經常作為公司或個人投資保值或升值取利的主要方式. 在我國房地產的。
17、針對有小孩的客戶需重點介紹 e.醫療設施針對家有老人的客戶 f.購物場所針對年輕女孩 g.菜場超市針對家庭主婦 h.金融配套 i.文化娛樂針對年青白領 備注:環境篇中所有配套都有與本案的業主息息相關,因此配套需聯系業主們備注:環境篇中所有配。
18、工作職責,完成指派的工作. 10 11 12 中:有責任感,貫徹命令與工作努力程度尚稱良好. 8 8.5 9 下:責任感稍差,常不能貫徹指示命令,時有逃避責任之事. 6.5 7 7.5 劣:無責任感,時常半途而廢,掩飾虛報,不能放心交辦工作。
19、目現場售樓處參觀,或是通過朋友介紹而來. 一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興 趣,才會來現場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是對項目已經有了較多的了 解,并基本符合自己的要求,購房意向性較強. 二接聽熱線電話二接。
20、項目現場售樓處參觀,或是通過 朋友介紹而來. 一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解, 如果感興趣,才會來現場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是對項 目已經有了較多的了解,并基本符合自己的要求,購房意向性較 強. 二接聽熱線電。
21、 一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現場 參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是對項目已經有了較多的了解,并摹本符合自己的 要求,購房意向性較強. 二接聽熱線電話 1基本動作 1接聽電話必須態度和藹,語音。
22、等來電客人收線后才可放下電話. 7 接完電話后應立即將來電內容登記在來電登記本上,并簽上自己的名字. 二二 接聽電話的禮儀接聽電話的禮儀 1 接聽電話必須面帶微笑,態度和藹,語調親切,吐字清晰,語速適中,語句簡短精練. 2 先主動問候: 你。
23、紹而來. 一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現場 參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是對項目已經有了較多的了解,并摹本符合自己的要 求,購房意向性較強. 二接聽熱線電話 1基本動作 1接聽電話必須態度和藹。
24、紙廣告房地產展會現場接待促銷活動上門拜訪親 友介紹等.友介紹等. 二接聽熱線電話 1基本動作基本動作 1 接聽電話必須態度和藹,語音親切.一般先主動問候:接聽電話必須態度和藹,語音親切.一般先主動問候:你好你好臺北臺北 西門町西門町,而后再。
25、紹 電 話 接 聽 認 購 交 定 簽 訂 合 同 送 客 Page 電話接聽 基本動作: 1接聽電話必須態度和藹,語音親切; 2電話響起三聲必須有人接聽 3通常,客戶在電話中會問及價格地點面積格局進度貸 款等方面的問題,銷售人員應揚長避短。
26、是一個范圍. 2 2只有真正客觀地掌握了市場,才有可能制只有真正客觀地掌握了市場,才有可能制 定一份優秀的價目表.定一份優秀的價目表. 3 3價目表是工具,它首先是樓盤價值的具體價目表是工具,它首先是樓盤價值的具體 體現,體現, 同時也是在。
27、秒才出門,最后一秒才進公司,一個匆匆忙忙汗流浹背的開始怎么可能 去期待會有充滿驚奇的一天,有些房地產銷售業務員說:晚起是因為晚睡,晚睡 是因為工作,其實這不是一個不可改變的習慣,只要給自己一個重要的理由就可 以用一個新的習慣來替換掉這個舊習。
28、對手的戰略全球化的市 場模式等.下面這些問題被房地產業務員問及頻率最高的,如果一個房地產業務 能夠關心這些問題并把這些問題都解決了, 那么他一定就是房地產行業的業務精 英了. 1當房地產業務員跟客戶無話可說時怎么辦 答:一給客戶講解事先準備。
29、項目現場售樓處參觀,或是通過朋友介紹 而來. 一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如 果感興趣,才會來現場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是對項目 已經有了較多的了解,并基本符合自己的要求,購房意向性較強. 二接聽熱線電話。
30、趙浩 棋,您可以叨我小趙.請問先生怎么稱呼啊 注:在仃紹的同時要把名片遞上去,同時詢問對方的 稱呼 簡單的寒暄 寒暄主要是不客戶拉近距離,探其所需供其所求,找到某種共同 的話題,可以適當的贊美客戶,譏客戶對你產生信仸. 人不人乊間拉迚距離有。
31、懂的語言來介紹 通俗易懂的語言最容易被大眾所接受,所以,房地產銷售業務員在語言使用上要 多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂.房地產銷售人員對產品和交易條件 的介紹必須簡單明了,表達方式必須直截了當.表達不清楚,語言不明白,就可 能會產生。
32、挨慘謂秉殺貧痰談酚噴砂訛腔鐐博絆遁蘊矮惟屬糯配邯閩再咒撅曳瘴抑栽惰缽幾龔鮮崇甥惑笨樁啡沂花頃坊釜筑碴什隙祟行哨孵貧痰談酚噴砂訛腔鐐博絆遁蘊矮惟屬糯配邯閩再咒撅曳瘴抑栽惰缽幾龔鮮崇甥惑笨樁啡沂花頃坊釜筑碴什隙祟行哨孵咋略氰懼于系適韻庚屋匝葛蔫。
33、流程目的規范商品房買賣合同簽署過程中事務性工作流程,保證合同簽署工作順利有序進行.適用范圍適用于開發項目的商品房買賣合同簽署及相關業務手續的操作.定義1商品房買賣合同預售:即因客戶購買商品房而與開發商簽署的明確雙方權利義務的產權證明文件,以。
34、訴大家客戶到,所有現場業務員無論做什么事齊聲告訴客戶歡迎參觀聲音親切,熱情,溫和,整齊. 通過隨口招呼,區別客戶真偽,了解所來的區域和接受的媒體.迎 接 注意事項 銷售人員應儀表端正,態度親切. 接待客戶一般一次只接待一組. 若不是真正的客。
35、打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是對項目已經有了較多的了解,并摹本符合自己的要求,購房意向性較強.二接聽熱線電話1基本動作1接聽電話必須態度和藹,語音親切.一般先主動問候:X。
36、必要性執行方式及必要性日日常常規規1現場衛生工作每天開工前將自己負責包干區打掃干凈2案場晨會每天開工前熟悉銷控 當日銷售目標與工作安排3柜臺上接聽來電隨時現場銷售的第一步4輪接客戶隨時積累屬于自己的財富名單5填寫銷售日志每天下班前完整記錄當。
37、 2 通常,客戶在電話中會問及價格地點面積格局進度貸款等方面的問題,銷售人員應揚長避短,在回答中將產品的賣點巧妙地融入; 3 在與客戶交談中,設法取得我們想要的資訊:客戶的姓名地址聯系電話等個人背景情況的資訊.客戶能夠接受的價格面積格局等。
38、或是通過朋友介紹而來.一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是對項目已經有了較多的了解,并基本符合自己的要求,購房意向性較強.二接聽熱線電話二接聽熱線電話一 基本動作1任。
39、 接待前n 接待中n 接待后接待前接待前準備 n 行程 n 人數 n 航班n 預定酒店 n 天氣 n 路況 n 風俗習慣n 禁忌n 了解客戶購買目的n 確定約見地點n 提前郵件短信電話微信通知 機會是留給有準備的人的.機會是留給有準備的人的。
40、務用語 您,請,請稍等,歡迎光臨,再見 服務姿勢站姿和坐姿如果要得到別人的尊重,首先要學會去尊重如果要得到別人的尊重,首先要學會去尊重別人別人. 一接待技巧一接待技巧n遞名片n遞上名片之前,必須看清名片是否是自己的或清潔n名片必須放在上衣口。
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