房地產(chǎn)銷售員工培訓(xùn)方案Tag內(nèi)容描述：
1、在拖,而是你在拖,你不去改變.總是在等著客戶改變,可能嗎做業(yè)務(wù)從來不強(qiáng)調(diào)客觀理由.客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方,想一想這是一個心態(tài)問題2認(rèn)清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你你一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個。
2、 現(xiàn)場衛(wèi)生工作 每天開工前 將自己負(fù)責(zé)包干區(qū)打掃干凈 2 案場晨會 每天開工前 熟悉銷控 當(dāng)日銷售目標(biāo)與工作安 排 3 柜臺上接聽來 電 隨時 現(xiàn)場銷售的第一步 4 輪接客戶 隨時 積累屬于自己的財富名單 5 填寫銷售日志 每天下班前 完整。
3、入方式包括課時場次等 ,故 XX 提供兩個方 案,供 XX 選擇. 對像對像 人數(shù)人數(shù) 課時課時 培訓(xùn)主題培訓(xùn)主題 效果說明效果說明 方 案 A 所有售樓部 人員同時參 加 約 150 人 半 天 3 小時 做稱職的職業(yè)人 全體人員同 時接。
4、定 第一節(jié)第一節(jié) 我是誰我是誰售樓員的定位售樓員的定位 一一 公司形象的代表公司形象的代表 進(jìn)入一家公司,你對這家公司的形象感覺如何 最初,你對公司形象的了解大概是從閱讀簡介小冊子開始或通過電話與公司職員聯(lián) 絡(luò),從對話中漸漸形成對這家公司的。
5、 7 月 8 月 9月 10月 11月 12 月 小計 小計 小計 小計 小計 合 計 月銷量預(yù)估萬元 產(chǎn)品年銷售計劃表產(chǎn)品年銷售計劃表 分公司或辦事處: 品種 單位 單價 元 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9 月 10 。
6、改 變.總是在等著客戶改變,可能嗎做業(yè)務(wù)從來不強(qiáng)調(diào)客觀理由.客戶不簽單肯 定有你沒做到位的地方,想一想這是一個心態(tài)問題 2認(rèn)清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你 你一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個時間問題.我們 。
7、改 變.總是在等著客戶改變,可能嗎做業(yè)務(wù)從來不強(qiáng)調(diào)客觀理由.客戶不簽單肯 定有你沒做到位的地方,想一想這是一個心態(tài)問題 2認(rèn)清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你 你一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個時間問題.我們 。
8、加于你的身上,體現(xiàn)同類行業(yè)的差距 我一定會比別人做得更好,自信心的體現(xiàn) 行業(yè)商機(jī)品味與人性 購房時,人性的撕裂,欲望瞬間的放大 7. 不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步,以應(yīng)付更多的挑戰(zhàn) 主動地迎合市場 由買方提供的商情 不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步,以應(yīng)付更多的挑。
9、5 目錄目錄 一基礎(chǔ)名詞一基礎(chǔ)名詞 二建筑術(shù)語二建筑術(shù)語 三價格術(shù)語三價格術(shù)語 2021616 6 一基礎(chǔ)名詞篇一基礎(chǔ)名詞篇 2021616 7 什么叫房地產(chǎn)什么叫房地產(chǎn) 狹義的理解即狹義的理解即 土地地產(chǎn),建筑物房產(chǎn)上不可分離的部分及土地。
10、停車場停車場 接待用車接待用車 特殊嘉賓特殊嘉賓 媒體接待基礎(chǔ)文件媒體接待基礎(chǔ)文件 說在前面的話 公關(guān)策公關(guān)策 劃劃 321321 法則法則 1個目的 滿足客戶要求 3個前提: 2個關(guān)鍵點(diǎn) 產(chǎn)品同質(zhì)化 傳播策劃 媒體資源有限化 議題策劃 傳。
11、為顧客選擇,為顧客選擇 最適合其需要的最適合其需要的產(chǎn)品產(chǎn)品,并提供周到的,并提供周到的服服 務(wù)務(wù). 銷售銷售的定的定 義義 6 銷售人員的心態(tài)銷售人員的心態(tài) 態(tài)度決定成功 積極樂觀積極樂觀 自信熱情自信熱情 7 正確的銷售態(tài)度正確的銷售態(tài)。
12、僅僅 是一點(diǎn)水,而且還有幾條在蠕動的鱷魚.嚇了一跳嚇了一跳 教授問:現(xiàn)在你們誰敢走回來沒人敢走了沒人敢走了 教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅固的鐵橋上.只有三只有三 個人愿意嘗試:個人愿意嘗試:第一個人顫顫巍巍,走的時間多花了一倍。
13、是:我們讓客戶什么時候掏多少錢, 他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會去買什么他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會去買什么 逼定意義逼定意義 1 1 注意事項注意事項 2 2 逼定技巧逼定技巧 3 3 案例解釋案例解釋 4 4 2014。
14、art 08:銷售員的儀表儀容銷售員的儀表儀容 Part 09:銷售流程銷售流程 Part 10:銷售的基本動作與肢體語言的表達(dá)銷售的基本動作與肢體語言的表達(dá) Part 11:銷售常見問題銷售常見問題 Part 12:銷售技巧銷售技巧 Pa。
15、理盤客丌方便,還要從眀源導(dǎo)出客戶分析. 8銷售經(jīng)理分配客戶需用眀源,操作麻煩. 9項目文員加班統(tǒng)計自然來訪恒房通來訪報表,丌僅工作量大還統(tǒng)計延遲. 解決 恒大智慧案場背景介紹 為了提升案場管理效率,實現(xiàn)秱勱化智慧化,解放現(xiàn)場生產(chǎn)力,恒大 地。
16、人員積極的人生態(tài)度 學(xué)會和各種人愉快的相處 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 常和別人保持合作,并從中獲得樂趣 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 偶爾放縱自己一下 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 有效銷。
17、認(rèn) 認(rèn) 4. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 5. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 。
18、簽署買賣合同及業(yè)主公約5 5. .0 0客戶交納首期房款及相關(guān)費(fèi)用客戶交納首期房款及相關(guān)費(fèi)用 6 6. .0 0復(fù)驗合同后復(fù)驗合同后, ,完成發(fā)展商簽字蓋章完成發(fā)展商簽字蓋章 7 7. .0 0合同電子文本上傳總部備案合同電子文本上傳總部備。
19、必須具備的. 3專業(yè)銷售技巧培訓(xùn).銷售是一門專業(yè)的科學(xué),主要包括有 銷售前的準(zhǔn)備技巧 了解推銷區(qū)域 找出準(zhǔn)客戶 做好銷售計劃等 接近客戶的技巧電話拜訪客戶直接拜訪客戶郵件拜訪等 進(jìn)入銷售主題的技巧 事實調(diào)查的技巧 詢問與傾聽的技巧 產(chǎn)品展示。
20、客 客 客 客 6.0客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 7. 0客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客。
21、認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 6.0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 7. 0認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn) 認(rèn)。
22、 說明房地產(chǎn)企業(yè)性質(zhì)及獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)和產(chǎn)品質(zhì) 量,一切介紹的內(nèi)容須真實,爭取消費(fèi)者理 性的認(rèn)同. 感感 情情 型型 天性激動,易受外界刺激,能很快就作決定. 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色與實惠,促其快速決定. 猶猶 豫豫 型型 反復(fù)不斷 態(tài)度堅決而自信,取得。
23、 是 5. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 6. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 7. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是。
24、話術(shù)開場白開場白 開場白就像一本書的書名,或報紙的大標(biāo)題一樣,如果使 用得當(dāng)?shù)脑?可以立刻使人產(chǎn)生好奇心并想一探究竟.反 之,則會使人覺得索然無味,不再想繼續(xù)聽下去. 12種創(chuàng)造性的開場白種創(chuàng)造性的開場白 1金錢金錢 u 幾乎所有的人都對錢。
25、第一次接洽 第一次跟蹤 第二次跟蹤 第三次跟蹤 四次以上跟蹤 必須強(qiáng)化的觀念 買房人絕不只考察一個樓盤 買房人都叫客戶,樓盤 卻不是都叫一個. 你必須在另一個樓盤征服客 戶之前,保證他還是你的客 戶 必須強(qiáng)化的觀念 你無法判斷客戶放下電話或。
26、成就是什么 創(chuàng)造積極心態(tài) Top sales 的信念管理 1.工作是為自己做的而非只是為了企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo). 2.工作做不好,不是能力問題,而是心態(tài)問題. 3.在這做不好,換到任何地方也做不好. 4.創(chuàng)造自己的工作價值,也就是被利用價值. 5.用。
27、具有碾壓式優(yōu)勢,銷售說辭可能沒那 么重要.但如果項目資質(zhì)一般,平平無奇,甚至處于劣勢的情況下,銷售 說辭就非常關(guān)鍵了,因為項目需要通過銷售環(huán)節(jié)去影響客戶. 地產(chǎn)營銷專家王鵬程認(rèn)為, 項目賣得好不好, 80取決于產(chǎn)品和地段, 20 由銷售來決。
28、機(jī)而難說服逼訂時,即再進(jìn)行判 斷買方的談判強(qiáng)度 ,至于成交階段即在發(fā)揮我方談判影響力 1判斷談判強(qiáng)度 從購房者進(jìn)入銷售現(xiàn)場,銷售人員在進(jìn)行介紹時,既應(yīng)判斷買方是否好對 付談判強(qiáng)度 ,為了證實自己的判斷沒錯,通常需在逼訂過程及議價吊價過程 中。
29、的營造 臨門一腳 第 4 頁 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購買汽車的。
30、我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正,個凳子上去把它扶正.我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正, 而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時,當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時,當(dāng)。
31、九 本案周邊樓盤的分析對比; 十 結(jié)合上述所講對員工進(jìn)行整體模擬培訓(xùn). 銷售部 2003 年 5 月 6 日 。
32、知識 Part 05:建筑知識與建筑類型建筑知識與建筑類型 Part 06:銷售員的條件與素質(zhì)銷售員的條件與素質(zhì) Part 07:銷售員業(yè)務(wù)知識銷售員業(yè)務(wù)知識 Part 08:銷售員的儀表儀容銷售員的儀表儀容 Part 09:銷售流程銷售流。
33、 需要的態(tài)度:需要的態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動 全情投入 深入淺出 團(tuán)隊榮譽(yù)感 誰都有機(jī)會誰都有機(jī)會 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識 3小組討論 選組長為小組起名名字釋義口。
34、字箴言 請勿外傳 營銷,是一門藝術(shù),是一門科學(xué),入門容易,得道難,提升更難,要靠長期的修煉長期的 積累長期的應(yīng)用. 做營銷同道在一起交流,都說現(xiàn)在市場難做生意難做,確實是難.難在 哪里有的說,沒有資金投入;有的說,沒有客戶資源;也有的說,沒。
35、巧 一接聽電話規(guī)范要求 二電話跟蹤技巧 第五章房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程與策略 一尋找客戶 二現(xiàn)場接待客戶 三談判 四客戶追蹤 五簽約 六售后服務(wù) 第六章 房地產(chǎn)銷售技巧 一分析客戶類型及對策; 二逼定的技巧; 三說服客戶的技巧; 四如何塑造成功。
36、 4 第一部分 陌生拜訪概述 第二部分陌生拜訪步驟 5 第1步:充分準(zhǔn)備 第2步:有效提問 第3步:持續(xù)跟迚 6 1仦表準(zhǔn)備:人丌可貌相是用來告誡人的話,而第 一印象的好壞90叏決二仦表,上門拜詎要成功,就要 選擇不個性相適應(yīng)的服裝,以體現(xiàn)。
37、計劃指標(biāo); 7.監(jiān)督審核售樓員簽定的有效合同,負(fù)責(zé)落實樓款回收工作; 8.做好售后服務(wù)工作,及時反饋樓盤質(zhì)量信息,對客戶負(fù)責(zé). 二銷售代表職責(zé) 1.推行實施銷售計劃; 2.負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)及跟進(jìn)工作; 3.負(fù)責(zé)推介項目,促進(jìn)成交,簽署預(yù)售合。
38、的營造 臨門一腳 第 4 頁 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購買汽車的。
39、員的基本職責(zé) 憑籍良好的販賣技憑籍良好的販賣技 巧,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá)巧,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá) 成銷售目標(biāo).成銷售目標(biāo). 6 什么是真正的服務(wù)什么是真正的服務(wù) 把購房者所希望的商品,在其希望的時候,用其希把購房者所希望的商品,在其希望的時候,用其希 。
40、 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o。
41、封面或放于衣袋內(nèi).計算器名片及派發(fā)給客戶的售樓資料放于資料夾內(nèi). 二接待規(guī)范 站立; 迎客; 引客; 遠(yuǎn)遠(yuǎn)見到客人向售樓處走來時,售樓員應(yīng)立即手夾準(zhǔn)備好的資料,兩名售樓員對稱, 分兩側(cè)直立在售樓部內(nèi),近門側(cè)而立,當(dāng)客人進(jìn)門,臉帶笑容,主動迎。
42、程及禮儀案場接待流程及禮儀 第七章第七章 銷售代表成功十大條件銷售代表成功十大條件 第八章第八章 銷售人員的素質(zhì)銷售人員的素質(zhì) 第九章第九章 銷售入門及技巧銷售入門及技巧 第一章第一章 公司簡介公司簡介 1經(jīng)營理念:勇于進(jìn)取高度專業(yè)化的團(tuán)隊。
43、6三 展銷會及其他環(huán)節(jié)工作職責(zé)要求7第二章售樓員的基本素質(zhì)9第一節(jié)我要了解的專業(yè)質(zhì)素的培養(yǎng)9一 了解公司9二 了解房地產(chǎn)業(yè)與常用術(shù)語9三 了解顧客特性及其購買心理9四 了解市場營銷相關(guān)內(nèi)容9第二節(jié)我要培養(yǎng)的綜合能力要求9一觀察能力9二語言運(yùn)。
44、 其中住宅建設(shè)投資 2430 億元, 增長 24 5;竣工面積 197 億 m2,增長 28,其中住宅竣工面積 162 億 m2,增長 2976;銷售面積 1 34 億 m2, 增長 25 2, 其中住宅銷售面積 1 19 億 m2, 增。
45、第六章案場接待流程及禮儀案場接待流程及禮儀12第七章第七章銷售代表成功十大條件銷售代表成功十大條件14第八章第八章銷售人員的素質(zhì)銷售人員的素質(zhì)15第九章第九章銷售入門及技巧銷售入門及技巧15第一章第一章 公司簡介公司簡介1經(jīng)營理念:勇于進(jìn)取。
46、 Part 04:房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識 Part 05:建筑知識與建筑類型Part 06:銷售員的條件與素質(zhì) Part 07:銷售員業(yè)務(wù)知識 Part 08:銷售員的儀表儀容 Part 09:銷售流程 Part 10:銷售的基本動作與肢體語言的表。
47、 銷售人員本身銷售人員本身4 4面對面銷售過程中,假如客戶不接受你這個人,他還會給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會嗎面對面銷售過程中,假如客戶不接受你這個人,他還會給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會嗎 5 5不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產(chǎn)品是一流的,服務(wù)是。
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