房地產銷售員工手冊Tag內容描述：
1、在拖,而是你在拖,你不去改變.總是在等著客戶改變,可能嗎做業務從來不強調客觀理由.客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方,想一想這是一個心態問題2認清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你你一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個。
2、 現場衛生工作 每天開工前 將自己負責包干區打掃干凈 2 案場晨會 每天開工前 熟悉銷控 當日銷售目標與工作安 排 3 柜臺上接聽來 電 隨時 現場銷售的第一步 4 輪接客戶 隨時 積累屬于自己的財富名單 5 填寫銷售日志 每天下班前 完整。
3、結案資料庫存 水電管理 水電開啟,維護及冷氣管制,水源補充 伙食 同仁飲食安排協調 采買 日用品文具采購,影印,報紙稿收集 公關 同行交涉 企劃 工地美化,海報制作 音樂 團體娛樂安排執行 來人分析 來人分析表 各組輪換 來電分析 來電分。
4、11 三 接待規范 . 13 四 客源確認 . 16 第一章第一章 銷售部及各崗位銷售部及各崗位職責職責 一一 銷售部職責銷售部職責 1 以公司的整體開發策略進展計劃為標準,嚴格組織實施. 2 貫徹公司各項要求,制定執行銷售計劃. 3 建立。
5、樓員自身應怎樣定位其本身所起的作用和工作職責又該如何鑒 定 第一節第一節 我是誰我是誰售樓員的定位售樓員的定位 一公司形象的代表一公司形象的代表 進入新理想公司,你對這家公司的形象感覺如何 最初,你對公司形象的了解大概是從閱讀簡介開始,或與。
6、的篩選:人員的篩選: 1 1選簡歷:選簡歷:對簡歷的挑選和面試的安排可以設定主選簡歷和備選簡歷,在主選簡歷不能實現招聘需求 時,可以從備選簡歷中挑出備選人員進行面試.要快速從成堆的簡歷中挑選符合資格者,可以從以下幾 點考慮: 1 是否隨簡歷。
7、定 第一節第一節 我是誰我是誰售樓員的定位售樓員的定位 一一 公司形象的代表公司形象的代表 進入一家公司,你對這家公司的形象感覺如何 最初,你對公司形象的了解大概是從閱讀簡介小冊子開始或通過電話與公司職員聯 絡,從對話中漸漸形成對這家公司的。
8、 7 月 8 月 9月 10月 11月 12 月 小計 小計 小計 小計 小計 合 計 月銷量預估萬元 產品年銷售計劃表產品年銷售計劃表 分公司或辦事處: 品種 單位 單價 元 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9 月 10 。
9、改 變.總是在等著客戶改變,可能嗎做業務從來不強調客觀理由.客戶不簽單肯 定有你沒做到位的地方,想一想這是一個心態問題 2認清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你 你一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個時間問題.我們 。
10、改 變.總是在等著客戶改變,可能嗎做業務從來不強調客觀理由.客戶不簽單肯 定有你沒做到位的地方,想一想這是一個心態問題 2認清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你 你一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個時間問題.我們 。
11、點充分表達 3.回答客戶缺點的提問 4.增加談話內容和素材 5.刺探買方真實的心意 6.說服買方購買且促成成交氣氛 7.自我促銷法1講價技巧; 2成交技巧 8.追根究底分析客戶不成交原因,籍以再度推銷. 9.再度推銷 10.掌握售屋技巧的要。
12、立銷售方針如何訂立銷售方針 1.明確公司業務的經營目標,及董事長與直屬上司的政策,以此為依 據, 訂定適合的銷售方針. 2.銷售部對于各方面的問題例如:市場開發利潤的提高廣告宣 傳 回 收管理等等,都必須制定方針. 3.配合當年的營運重點。
13、要競爭對手的銷售情況,包括營銷思路促銷手段廣告情況推廣 時間等,以便作出快速的競爭反應,及時調整策劃思路,爭取占有更多的目標群 體. 2 調查對象 一般來說,與自身樓盤有相近的競爭能力相同的目標客戶群類似的產品 素質的樓盤都被視為主要競爭對。
14、請,經公司領導批準后方可休息. 7 使用電話語言簡練禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客 戶來電的接聽. 8 做好售樓處樣板房的衛生及花草的護理工作. 9 熟練掌握本樓盤情況,耐心講解運用專業知識和技巧,力爭每一個客戶。
15、5 目錄目錄 一基礎名詞一基礎名詞 二建筑術語二建筑術語 三價格術語三價格術語 2021616 6 一基礎名詞篇一基礎名詞篇 2021616 7 什么叫房地產什么叫房地產 狹義的理解即狹義的理解即 土地地產,建筑物房產上不可分離的部分及土地。
16、art 08:銷售員的儀表儀容銷售員的儀表儀容 Part 09:銷售流程銷售流程 Part 10:銷售的基本動作與肢體語言的表達銷售的基本動作與肢體語言的表達 Part 11:銷售常見問題銷售常見問題 Part 12:銷售技巧銷售技巧 Pa。
17、必須具備的. 3專業銷售技巧培訓.銷售是一門專業的科學,主要包括有 銷售前的準備技巧 了解推銷區域 找出準客戶 做好銷售計劃等 接近客戶的技巧電話拜訪客戶直接拜訪客戶郵件拜訪等 進入銷售主題的技巧 事實調查的技巧 詢問與傾聽的技巧 產品展示。
18、話術開場白開場白 開場白就像一本書的書名,或報紙的大標題一樣,如果使 用得當的話,可以立刻使人產生好奇心并想一探究竟.反 之,則會使人覺得索然無味,不再想繼續聽下去. 12種創造性的開場白種創造性的開場白 1金錢金錢 u 幾乎所有的人都對錢。
19、14號本月累計簽約 XX 套 XXXX 萬,約完成簽約任務XX . 距離本月簽約目標還差 XXXX 萬 簽約 目標金額 4000 已完成金額 1127 完成率 28 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4。
20、通信人口分布等; 3 了解當地房地產市場的供求狀況,樓宇的分布特征及其發展商的歷史實力背景等; 4 掌握房地產市場開發各環節設計建造銷售和物業管理的基本知識; 5 有一定的營銷知識和技巧,懂得市場調查和分析的方法; 6 熟悉國家和地方房地產。
21、 種奇葩客戶的應對 猶豫丌決 自命清高 脾氣暴躁 世故老練 貪小便宜 來去匆匆 節儉樸素 虛榮心強 沉默丌語 滔滔丌絕 小心翼翼 莫名好辯 遇見客戶不要慌張,也不要妄加判斷,從客戶情況了解開始,分析客戶的特性,性 格成因,應對手段三個步驟進。
22、知識 Part 05:建筑知識與建筑類型建筑知識與建筑類型 Part 06:銷售員的條件與素質銷售員的條件與素質 Part 07:銷售員業務知識銷售員業務知識 Part 08:銷售員的儀表儀容銷售員的儀表儀容 Part 09:銷售流程銷售流。
23、計劃指標; 7.監督審核售樓員簽定的有效合同,負責落實樓款回收工作; 8.做好售后服務工作,及時反饋樓盤質量信息,對客戶負責. 二銷售代表職責 1.推行實施銷售計劃; 2.負責完成銷售任務及跟進工作; 3.負責推介項目,促進成交,簽署預售合。
24、與困難,通過自己的專業能力和集思廣益,設計幾套解決的方案,并由自 己在實際操作中實際演示,取得良好效果以增強其他銷售人員信心. 3當案場人員取得良好銷售業績,暴露出自滿驕傲情緒時,怎么辦 答:1正向引導,通過單獨的溝通,對該人員的能力結構進。
25、程及禮儀案場接待流程及禮儀 第七章第七章 銷售代表成功十大條件銷售代表成功十大條件 第八章第八章 銷售人員的素質銷售人員的素質 第九章第九章 銷售入門及技巧銷售入門及技巧 第一章第一章 公司簡介公司簡介 1經營理念:勇于進取高度專業化的團隊。
26、 其中住宅建設投資 2430 億元, 增長 24 5;竣工面積 197 億 m2,增長 28,其中住宅竣工面積 162 億 m2,增長 2976;銷售面積 1 34 億 m2, 增長 25 2, 其中住宅銷售面積 1 19 億 m2, 增。
27、講房地產營銷第四講房地產開發的基本知識第五講相關合同文本講解第六講項目基本知識培訓附件第一講第一講銷售人員的基本常識銷售人員的基本常識第一篇售樓部規章制度一銷售人員職責準時到崗位做好工作環境衛生;上崗位前檢查儀表儀容;在交接班簿上閱讀交接班。
28、 嚴格的規章制度, 以及金字塔式的等級服從等特征,從而使其成為一種系統的管理技術體系.馬克斯.韋伯在企業形成金字塔式的組織結構,不斷的權威標準化的任務各種活動的協調和參謀的作用做明晰的描述和反復強調,并輔之以正式的組織框圖崗位規程和組織手冊。
29、講房地產營銷第四講房地產開發的基本知識第五講相關合同文本講解第六講項目基本知識培訓附件第一講第一講銷售人員的基本常識銷售人員的基本常識第一篇售樓部規章制度一銷售人員職責準時到崗位做好工作環境衛生;上崗位前檢查儀表儀容;在交接班簿上閱讀交接班。
30、第六章案場接待流程及禮儀案場接待流程及禮儀12第七章第七章銷售代表成功十大條件銷售代表成功十大條件14第八章第八章銷售人員的素質銷售人員的素質15第九章第九章銷售入門及技巧銷售入門及技巧15第一章第一章 公司簡介公司簡介1經營理念:勇于進取。
31、 辭職 解聘規定43橙色風暴系列二 現場扣分制度45銷售現場例會管理制度46銷售現場客戶資料錄入制度47銷售現場工服管理規定52前前言言1本手冊制定是在公司規章制度框架下制定,是公司規章制度的子制度,所有員工在共同遵守公司制度的同時,必須遵。
32、斷否定客戶的意見,不要輕易打斷客戶的發言,在客戶打電話時應保持沉默;不可顯示自己比客戶更聰明. 無論何時,包括與同事講話或接聽電話,要面帶微笑. 電話.打電話的姿勢應端正:不可左右搖晃身體,或前仰后合,或手腳抖動;不可坐在桌子上打電話.打電。
33、 銷售人員本身銷售人員本身4 4面對面銷售過程中,假如客戶不接受你這個人,他還會給你介紹產品的機會嗎面對面銷售過程中,假如客戶不接受你這個人,他還會給你介紹產品的機會嗎 5 5不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產品是一流的,服務是。
34、的篩選:一人員的篩選:1 1選簡歷選簡歷:對簡歷的挑選和面試的安排可以設定主選簡歷和備選簡歷,在主選簡歷不能實現招聘需求時,可以從備選簡歷中挑出備選人員進行面試. 要快速從成堆的簡歷中挑選符合資格者, 可以從以下幾點考慮:1是否隨簡歷附應征。
35、么能幫助您的呢2 請問您貴姓聯系電話是多少,我會讓主任盡快給你回電話的3 向客戶重復一遍記錄內容,確定是否正確.二接聽電話的技巧2一 接聽前的準備1最近的廣告內容有效期限客戶會詢問哪些問題,如何回答最好,這些都要準備好.2想一些促使客戶上門。
36、罰責第一部分職業準則第一部分職業準則一 職業禮儀1 職業形象著裝:在銷售現場工作時間內,應穿著整潔的統一制服,并佩帶工牌.發式:男士短發,不得蓄發染過于前衛的顏色或光頭女士短發或束發為宜,不得染過于前衛的顏色或光頭首飾及化妝不得佩戴不宜在辦。
37、誰我面對誰售樓員的服務對象售樓員的服務對象 一售樓員對客戶的服務一售樓員對客戶的服務 二售樓員對公司的服務二售樓員對公司的服務第三節第三節 我的使命我的使命售樓員的工作職責及要求售樓員的工作職責及要求 一常規工作職責一常規工作職責 二營業前。
38、建筑工程的幾種常見病及成因. 104基礎設施和配套設施的含義.115住宅平面設計的幾個概念.116工程部人員基本架構.127工程部職能.128政府有關部門在房地產開發項目中所起的作用.12第三部分物業管理常識. 131物業管理名詞概述.13。
39、和素質要求成為確保服務質量的關鍵.提高技術水平,改善服務技巧是各個服務機構的核心工作,因此,學習學習再學習培訓培訓再培訓成了我們日常管理的最重要的一個環節.策略 A:培訓的三大要戰剖析1銷售技巧服務技能禮儀結構建筑設計風水等專業課程和相關的。
40、其本身所起的作用和工作職責又該如何鑒定第一節第一節我是誰我是誰售樓員的定位售樓員的定位一公司形象的代表進入一家公司,你對這家公司的形象感覺如何最初, 你對公司形象的了解大概是從閱讀簡介小冊子開始或通過電話與公司職員聯絡,從對話中漸漸形成對這。
41、果斷.9案例六案例六 服務打動客戶良好職業道德服務打動客戶良好職業道德.11案例七案例七 利用新政合理刺激靈活簽單利用新政合理刺激靈活簽單.13案例八案例八 柳暗花明只因客戶隨口一言柳暗花明只因客戶隨口一言.15案例案例九九 強調優勢強調優。
42、諾.2 不得擅自向外界透露公司的業務數據.3 不能再售樓處內推薦公司代理的其他樓盤.4 不能私下議論對接開發商.5 不能揀客.6 不得接待輪空.7 不得冷落取消或議論客戶.8 不得違反銷售代表職業形象要求.注意:違反以上條款即刻停崗.第二章。
43、儀容著裝規范三儀容著裝規范.1212四業務規范四業務規范.1212五審查制度五審查制度.1414三項目例會制度三項目例會制度. 15一早晚會一早晚會.1515二周會二周會.1616三項目月例會三項目月例會.1616四展銷會推廣會議按需四展銷。
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