房地產銷售助理培訓方案Tag內容描述:
1、很強的銷售人員,銷售難度不大的項目 則要求團隊意識較好的銷售人員,同時在銷 售隊伍定性時要做不同的引導. 本報告是嚴格保密的. 銷 售 部 組 織 架 構 業(yè)務總監(jiān) 項目經理 銷售部經理 策劃經理 副經理經理助理 銷售經理 銷售主管 銷售助。
2、專業(yè) 知識 客戶拓展技巧 陌生拜訪技巧 電話營銷技巧 交流溝通技巧 價格談判技巧 業(yè)務成交技巧 銷售手冊銷售手冊答客戶問答客戶問銷售流程銷售流程 商務禮儀 時間管理 目標管理 財務法律 公司及項目 產品或服務 房地產行業(yè) 戶型規(guī)劃 成功的房。
3、分;帶看部分 大綱 商品房預售及交易 預售條件:依照有關法規(guī)規(guī)定,預售商品房必須持有市國土房管局 核發(fā)的商品房預售講可證. 基本程序: 簽定合約:買賣雙方經洽商達成協議后,需簽訂商品房買賣合同 合同采用規(guī)定的統(tǒng)一規(guī)范文本由市國土房管局市工 。
4、 銷售人員應對技巧培訓銷售人員應對技巧培訓 銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓 入門篇入門篇 銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓 進階篇進階篇 銷講說詞答客問提綱銷講說詞答客問提綱 銷售人員日常工作表格銷售人員日。
5、822 第七節(jié) 房屋買賣管理 P2228 第八節(jié) 房地產物業(yè)管理 P2830 第二章第二章 建筑與規(guī)劃基本知識建筑與規(guī)劃基本知識 第一節(jié) 建筑學一般知識 P3037 第二節(jié) 城市規(guī)劃住宅小區(qū)規(guī)劃一般知識 P3750 第三節(jié) 建筑結構與構造 。
6、常不能貫徹指示命令,時有逃避責任之事. 9 10 11 劣:無責任感,時常半途而廢,掩飾虛報,不能放心交辦工作. 6 7 8 二專業(yè)知識 10 優(yōu):有極豐富的學識和技能,了解經營狀況,能充分發(fā)揮,圓滿完成工 作. 9 9.5 10 上:有豐。
7、 遲到: 次 病假: 天 合計: 七獎懲記錄 大功: 次 大過: 次 小功: 次 小過: 次 嘉獎: 次 申誡: 次 合 計 考核人簽章 評語。
8、4銷售應變的八大技巧. 5銷售跟進技巧. 6銷售說服技巧. 三客戶分析穿插案例: 1心理分析: 1客戶購買行為分類法. 2客戶購買決策過程分析與銷售控制. 3客戶購買心理分析. 4比較法則的應用. 5拉銷的心理技巧. 6群體心理應用技巧. 。
9、和形象 一 儀表和裝束 二 名片遞接方式 三 微笑的魔力 四 語言的使用 五 禮貌與規(guī)矩 第四章第四章 電話禮儀及技巧電話禮儀及技巧 一接聽電話規(guī)范要求 二電話跟蹤技巧 第五章第五章 房地產銷售的業(yè)務流程與策略房地產銷售的業(yè)務流程與策略 一。
10、加于你的身上,體現同類行業(yè)的差距 我一定會比別人做得更好,自信心的體現 行業(yè)商機品味與人性 購房時,人性的撕裂,欲望瞬間的放大 7. 不斷學習,保持進步,以應付更多的挑戰(zhàn) 主動地迎合市場 由買方提供的商情 不斷學習,保持進步,以應付更多的挑。
11、加于你的身上,體現同類行業(yè)的差距 我一定會比別人做得更好,自信心的體現 行業(yè)商機品味與人性 購房時,人性的撕裂,欲望瞬間的放大 7. 不斷學習,保持進步,以應付更多的挑戰(zhàn) 主動地迎合市場 由買方提供的商情 不斷學習,保持進步,以應付更多的挑。
12、停車場停車場 接待用車接待用車 特殊嘉賓特殊嘉賓 媒體接待基礎文件媒體接待基礎文件 說在前面的話 公關策公關策 劃劃 321321 法則法則 1個目的 滿足客戶要求 3個前提: 2個關鍵點 產品同質化 傳播策劃 媒體資源有限化 議題策劃 傳。
13、為顧客選擇,為顧客選擇 最適合其需要的最適合其需要的產品產品,并提供周到的,并提供周到的服服 務務. 銷售銷售的定的定 義義 6 銷售人員的心態(tài)銷售人員的心態(tài) 態(tài)度決定成功 積極樂觀積極樂觀 自信熱情自信熱情 7 正確的銷售態(tài)度正確的銷售態(tài)。
14、僅僅 是一點水,而且還有幾條在蠕動的鱷魚.嚇了一跳嚇了一跳 教授問:現在你們誰敢走回來沒人敢走了沒人敢走了 教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅固的鐵橋上.只有三只有三 個人愿意嘗試:個人愿意嘗試:第一個人顫顫巍巍,走的時間多花了一倍。
15、是:我們讓客戶什么時候掏多少錢, 他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會去買什么他就掏多少錢;告訴客戶買什么,客戶就會去買什么 逼定意義逼定意義 1 1 注意事項注意事項 2 2 逼定技巧逼定技巧 3 3 案例解釋案例解釋 4 4 2014。
16、環(huán)節(jié)常見問題及處理 一產品介紹不詳實 原因: 1對產品不熟悉. 2對競爭樓盤不了解. 3迷信自己的個人魅力,特別是年輕女性置 業(yè)顧問. 一產品介紹不詳實 解決: 1樓盤公開銷售以前的銷講,要認真學習,確實 了解及熟讀所有資料. 2進入銷售場。
17、人員積極的人生態(tài)度 學會和各種人愉快的相處 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 常和別人保持合作,并從中獲得樂趣 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 偶爾放縱自己一下 銷售人員積極的人生態(tài)度銷售人員積極的人生態(tài)度 有效銷。
18、認 認 4. 0認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 5. 0認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 。
19、簽署買賣合同及業(yè)主公約5 5. .0 0客戶交納首期房款及相關費用客戶交納首期房款及相關費用 6 6. .0 0復驗合同后復驗合同后, ,完成發(fā)展商簽字蓋章完成發(fā)展商簽字蓋章 7 7. .0 0合同電子文本上傳總部備案合同電子文本上傳總部備。
20、必須具備的. 3專業(yè)銷售技巧培訓.銷售是一門專業(yè)的科學,主要包括有 銷售前的準備技巧 了解推銷區(qū)域 找出準客戶 做好銷售計劃等 接近客戶的技巧電話拜訪客戶直接拜訪客戶郵件拜訪等 進入銷售主題的技巧 事實調查的技巧 詢問與傾聽的技巧 產品展示。
21、客 客 客 客 6.0客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 7. 0客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客。
22、認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 6.0認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 7. 0認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認 認。
23、 說明房地產企業(yè)性質及獨特優(yōu)點和產品質 量,一切介紹的內容須真實,爭取消費者理 性的認同. 感感 情情 型型 天性激動,易受外界刺激,能很快就作決定. 強調產品的特色與實惠,促其快速決定. 猶猶 豫豫 型型 反復不斷 態(tài)度堅決而自信,取得。
24、 是 5. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 6. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 7. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是。
25、不要太好爭論 4不要急著說出你自己的觀點 5當了解客戶的目的和處境后,最好在復述一遍 6抓住重點牢記在心,避免爭論時遺忘它們 7討論時避免雙方脫離主題 8不要正面反對對方某個觀點 談判 吸引客戶注意的技巧 1使用簡單的開場白 2通過提問了解。
26、情型感情型 天性激動,易受外界刺激,能很快就作決定.強調產品的特色與實惠,促其快速決定. 猶豫型猶豫型反復不斷 態(tài)度堅決而自信,取得消費者信賴,并幫助 其決定. 借故拖延型借故拖延型 個性遲疑,借詞拖延,推三拖四追尋消費者不能決定的真正原因。
27、會購買產品; C類客戶類客戶:觀望狀 態(tài),存在較大的 變動性; 意向等級分類 只 要 客 戶 進 了 我 們 售 樓 部 , 要 么 就 買 了 , 要 么 非 常 認 可 我 們 項 目 并 會 向 別 人 推 薦 按照性格分類 隨和型。
28、話術開場白開場白 開場白就像一本書的書名,或報紙的大標題一樣,如果使 用得當的話,可以立刻使人產生好奇心并想一探究竟.反 之,則會使人覺得索然無味,不再想繼續(xù)聽下去. 12種創(chuàng)造性的開場白種創(chuàng)造性的開場白 1金錢金錢 u 幾乎所有的人都對錢。
29、第一次接洽 第一次跟蹤 第二次跟蹤 第三次跟蹤 四次以上跟蹤 必須強化的觀念 買房人絕不只考察一個樓盤 買房人都叫客戶,樓盤 卻不是都叫一個. 你必須在另一個樓盤征服客 戶之前,保證他還是你的客 戶 必須強化的觀念 你無法判斷客戶放下電話或。
30、成就是什么 創(chuàng)造積極心態(tài) Top sales 的信念管理 1.工作是為自己做的而非只是為了企業(yè)和領導. 2.工作做不好,不是能力問題,而是心態(tài)問題. 3.在這做不好,換到任何地方也做不好. 4.創(chuàng)造自己的工作價值,也就是被利用價值. 5.用。
31、具有碾壓式優(yōu)勢,銷售說辭可能沒那 么重要.但如果項目資質一般,平平無奇,甚至處于劣勢的情況下,銷售 說辭就非常關鍵了,因為項目需要通過銷售環(huán)節(jié)去影響客戶. 地產營銷專家王鵬程認為, 項目賣得好不好, 80取決于產品和地段, 20 由銷售來決。
32、機而難說服逼訂時,即再進行判 斷買方的談判強度 ,至于成交階段即在發(fā)揮我方談判影響力 1判斷談判強度 從購房者進入銷售現場,銷售人員在進行介紹時,既應判斷買方是否好對 付談判強度 ,為了證實自己的判斷沒錯,通常需在逼訂過程及議價吊價過程 中。
33、的營造 臨門一腳 第 4 頁 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購買汽車的。
34、我想,絕大多數人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正,個凳子上去把它扶正.我想,絕大多數人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正, 而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進行銷售時,當客戶的現狀是歪的時而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進行銷售時,當。
35、你要努力抬價. 有以下幾種策略: 表示客戶開出的價格很離譜 表示低于底價,是肯定不同能的,即使是高于底價的價格,也要表示低于本 價,是不可能的. 可強調產品的優(yōu)點,來化解客戶價格談判,讓其再次感覺物有所值. 同等產品相比較,產品的價值. 。
36、九 本案周邊樓盤的分析對比; 十 結合上述所講對員工進行整體模擬培訓. 銷售部 2003 年 5 月 6 日 。
37、銷售技巧培訓 入門篇入門篇 銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓銷售人員實戰(zhàn)銷售技巧培訓 進階篇進階篇 銷講說詞答客問提綱銷講說詞答客問提綱 銷售人員日常工作表格銷售人員日常工作表格 銷銷售人員忠誠度培訓售人員忠誠度培訓四字箴言四字箴言 營銷,是一門藝。
38、 需要的態(tài)度:需要的態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動 全情投入 深入淺出 團隊榮譽感 誰都有機會誰都有機會 世聯版權所有 世世 聯聯 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認識 3小組討論 選組長為小組起名名字釋義口。
39、字箴言 請勿外傳 營銷,是一門藝術,是一門科學,入門容易,得道難,提升更難,要靠長期的修煉長期的 積累長期的應用. 做營銷同道在一起交流,都說現在市場難做生意難做,確實是難.難在 哪里有的說,沒有資金投入;有的說,沒有客戶資源;也有的說,沒。
40、門籌備開盤文件資料擬定開盤方案, 并需在正式開盤日1個月前完成前述工作的準 備.明確各部門負責人負責籌備的文件資料, 制定工作進度表,在規(guī)定時間內擬定完成各項 籌備工作. 集團指導集團指導:集團營銷管理部在項目開盤日三個 月前,為項目公司及。
41、巧 一接聽電話規(guī)范要求 二電話跟蹤技巧 第五章房地產銷售的業(yè)務流程與策略 一尋找客戶 二現場接待客戶 三談判 四客戶追蹤 五簽約 六售后服務 第六章 房地產銷售技巧 一分析客戶類型及對策; 二逼定的技巧; 三說服客戶的技巧; 四如何塑造成功。
42、 4 第一部分 陌生拜訪概述 第二部分陌生拜訪步驟 5 第1步:充分準備 第2步:有效提問 第3步:持續(xù)跟迚 6 1仦表準備:人丌可貌相是用來告誡人的話,而第 一印象的好壞90叏決二仦表,上門拜詎要成功,就要 選擇不個性相適應的服裝,以體現。
43、料的介紹. 7 七銷售洽談綱要七銷售洽談綱要 . 9 1客戶洽談初步方法: . 9 2如何掌握客戶心理動態(tài). . 9 3針對客戶心理如何運用洽談手法. . 10 4.怎樣洞察客戶的誠意度及建立客戶對樓盤的信心. . 10 5.遇到疑難客戶或。
44、的營造 臨門一腳 第 4 頁 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購買汽車的。
45、員的基本職責 憑籍良好的販賣技憑籍良好的販賣技 巧,以優(yōu)質的服務達巧,以優(yōu)質的服務達 成銷售目標.成銷售目標. 6 什么是真正的服務什么是真正的服務 把購房者所希望的商品,在其希望的時候,用其希把購房者所希望的商品,在其希望的時候,用其希 。
46、 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o。
47、封面或放于衣袋內.計算器名片及派發(fā)給客戶的售樓資料放于資料夾內. 二接待規(guī)范 站立; 迎客; 引客; 遠遠見到客人向售樓處走來時,售樓員應立即手夾準備好的資料,兩名售樓員對稱, 分兩側直立在售樓部內,近門側而立,當客人進門,臉帶笑容,主動迎。
48、6三 展銷會及其他環(huán)節(jié)工作職責要求7第二章售樓員的基本素質9第一節(jié)我要了解的專業(yè)質素的培養(yǎng)9一 了解公司9二 了解房地產業(yè)與常用術語9三 了解顧客特性及其購買心理9四 了解市場營銷相關內容9第二節(jié)我要培養(yǎng)的綜合能力要求9一觀察能力9二語言運。
49、 銷售人員本身銷售人員本身4 4面對面銷售過程中,假如客戶不接受你這個人,他還會給你介紹產品的機會嗎面對面銷售過程中,假如客戶不接受你這個人,他還會給你介紹產品的機會嗎 5 5不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產品是一流的,服務是。