房地產(chǎn)銷售總經(jīng)理培訓(xùn)課件Tag內(nèi)容描述：
1、卻并不是狹義的銷售問題,也不是銷售部門獨(dú)立承擔(dān)的.例如,某項(xiàng)目開盤后銷售火暴,我讓我們銷售部的一些售樓員前往參觀總結(jié),分析東寺人家賣的好的原因.幾個(gè)售樓員回來有的告訴我:他們的房子地段好,有的回答是價(jià)格優(yōu)勢,有的說是消費(fèi)層面大還有的說是張。
2、加于你的身上,體現(xiàn)同類行業(yè)的差距 我一定會(huì)比別人做得更好,自信心的體現(xiàn) 行業(yè)商機(jī)品味與人性 購房時(shí),人性的撕裂,欲望瞬間的放大 7. 不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步,以應(yīng)付更多的挑戰(zhàn) 主動(dòng)地迎合市場 由買方提供的商情 不斷學(xué)習(xí),保持進(jìn)步,以應(yīng)付更多的挑。
3、銷售現(xiàn) 場經(jīng)理對于公司的重要性不言而喻,銷售現(xiàn)場經(jīng)理的好與壞直接影響到公司 銷售管理水平的高與低,銷售現(xiàn)場經(jīng)理的能力與素質(zhì)水平很大程度上決定項(xiàng) 目的銷售形象與客戶口碑. 案場經(jīng)理工作內(nèi)容 Sales Manager Training 現(xiàn)場經(jīng)。
4、產(chǎn)品力推廣力 銷售力 讓客戶依附于品牌 從而用產(chǎn)品 好產(chǎn)品自己會(huì)說話 國內(nèi)頂尖的研發(fā)團(tuán)隊(duì) 文化置入,產(chǎn)品創(chuàng)新 案場參觀動(dòng)線清晰 觸點(diǎn)生動(dòng),擠壓動(dòng)作到位. 整合媒體資源,立體投放 新媒體資源,敢投入. 規(guī)模趨勢 重心下移 城市外溢 渠道為王 。
5、妝; 雙手保持清潔,指甲不長于2mm; 不涂有色指甲油,不使用香味過濃的香水; 早午餐不吃有異味的食品,不飲灑或含有酒清的飲料; 保持頭發(fā)口腔和身體氣味清潔. 服務(wù)形象儀表 服務(wù)形象儀表 女士著裝: 公司統(tǒng)一制服; 佩帶工號和工作牌于胸前。
6、具有碾壓式優(yōu)勢,銷售說辭可能沒那 么重要.但如果項(xiàng)目資質(zhì)一般,平平無奇,甚至處于劣勢的情況下,銷售 說辭就非常關(guān)鍵了,因?yàn)轫?xiàng)目需要通過銷售環(huán)節(jié)去影響客戶. 地產(chǎn)營銷專家王鵬程認(rèn)為, 項(xiàng)目賣得好不好, 80取決于產(chǎn)品和地段, 20 由銷售來決。
7、促銷組合的一 個(gè)重要方面;例如,陳列演出展覽會(huì)示范表演以及種種非經(jīng)常發(fā)生的推銷個(gè)重要方面;例如,陳列演出展覽會(huì)示范表演以及種種非經(jīng)常發(fā)生的推銷 努力.努力.SPSP唯一的目的唯一的目的壓迫客戶,促進(jìn)成交.壓迫客戶,促進(jìn)成交. 在我們房產(chǎn)營銷。
8、題 1個(gè)人利益與組織利益的結(jié)合 因?yàn)閭€(gè)人利益與組織利益存在著矛盾性 沒有萬全的解決方法,只有明智的選擇而使二者平衡 2既要主動(dòng)又要控制 3既要維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,又要照顧個(gè)人需求 原則性與靈活性問題 規(guī)章制度符合大多數(shù)人的需求,但不能考慮。
9、經(jīng)或正在面臨這樣的報(bào)告寫作時(shí),我們曾經(jīng)或正在面臨這樣的 問題問題 理不清報(bào)告思路和邏輯順序 不知道這部分為什么要寫 不知道每部分重點(diǎn)要寫什么 不知道每部分怎么下結(jié)論 為找到合適的語句來演繹報(bào)告內(nèi)容而絞盡腦汁 在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,找到解決問。
10、客戶的興趣 2已經(jīng)贏得客戶的信任和依賴 4現(xiàn)場氣氛要好 買什么樣的房子 縮小范圍 鎖定目標(biāo) 可能放棄 買不買 買賣一念之間 可能需求消退 對比分析對比分析 解決方案解決方案 決策決策 買什么樣的房子 到處看房 廣收信息 不少人在買樓的想法初。
11、銷售技巧培訓(xùn) 入門篇入門篇 銷售人員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)銷售人員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn) 進(jìn)階篇進(jìn)階篇 銷講說詞答客問提綱銷講說詞答客問提綱 銷售人員日常工作表格銷售人員日常工作表格 銷銷售人員忠誠度培訓(xùn)售人員忠誠度培訓(xùn)四字箴言四字箴言 營銷,是一門藝。
12、的 第一步,雖然幾秒,但卻決定了你是否有機(jī)會(huì)順利地作解說,第一印象還會(huì)影響以后 印象. 2. 推銷員應(yīng)以微笑,握手開始他的推銷,在顧客不知道自己情況下,應(yīng)先介紹自己及其 公司. 3. 開場白的重要的,他可以直截了當(dāng),也可以拉家常開始,但應(yīng)清。
13、銷售現(xiàn) 場經(jīng)理對于公司的重要性不言而喻,銷售現(xiàn)場經(jīng)理的好與壞直接影響到公司 銷售管理水平的高與低,銷售現(xiàn)場經(jīng)理的能力與素質(zhì)水平很大程度上決定項(xiàng) 目的銷售形象與客戶口碑. 案場經(jīng)理工作內(nèi)容 Sales Manager Training 現(xiàn)場經(jīng)。
14、不動(dòng)產(chǎn).房地產(chǎn)在物房地產(chǎn)在物 質(zhì)上有三種存在形態(tài):單純的土地質(zhì)上有三種存在形態(tài):單純的土地單純的房屋單純的房屋土地房屋的綜合土地房屋的綜合 體體. 房產(chǎn)是房屋及其權(quán)利的總稱房產(chǎn)是房屋及其權(quán)利的總稱.地產(chǎn)是土地及其權(quán)利的總稱地產(chǎn)是土地及其權(quán)利。
15、不多 部門迚行對接. 角色轉(zhuǎn)換成為關(guān)鍵 項(xiàng)目總監(jiān) 置業(yè)頊問 其他團(tuán)隊(duì) 甲方 一銷售縐理癿基本素養(yǎng) 事銷售縐理崗位概述和工作職責(zé) 三成功職業(yè)銷售縐理四大秘籍 ps:案場癿例行管理工作 一銷售縐理癿基本素養(yǎng) 建筑工程知識及業(yè)務(wù)能力 表達(dá)能力 經(jīng)。
16、自身情況而定,最好客戶為項(xiàng)目成交客戶的 5060,以保證客戶分析的基數(shù)足夠和數(shù)據(jù)的可信度. 三客戶歸類總結(jié)的工具 成交客戶調(diào)查問卷和成交客戶過程還原登記表; 成交客戶統(tǒng)計(jì)分析表包括成交客戶基礎(chǔ)信息表和成交客戶 分析結(jié)果表兩個(gè)子表 四客戶歸類。
17、目與營銷之間是如何聯(lián)系起來的 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 5 項(xiàng)目管理者 不能陷入某一項(xiàng)具體的工作操作中 梳理清楚各類問題,理清邏輯關(guān)系 第一部分 營銷運(yùn)營概述 營銷工作需要系統(tǒng)性的全局統(tǒng)籌. 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 6 1什么是營銷 1.1 營銷與銷。
18、 需要的態(tài)度:需要的態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動(dòng) 全情投入 深入淺出 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 誰都有機(jī)會(huì)誰都有機(jī)會(huì) 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識 3小組討論 選組長為小組起名名字釋義口。
19、巧 一接聽電話規(guī)范要求 二電話跟蹤技巧 第五章房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程與策略 一尋找客戶 二現(xiàn)場接待客戶 三談判 四客戶追蹤 五簽約 六售后服務(wù) 第六章 房地產(chǎn)銷售技巧 一分析客戶類型及對策; 二逼定的技巧; 三說服客戶的技巧; 四如何塑造成功。
20、 4 第一部分 陌生拜訪概述 第二部分陌生拜訪步驟 5 第1步:充分準(zhǔn)備 第2步:有效提問 第3步:持續(xù)跟迚 6 1仦表準(zhǔn)備:人丌可貌相是用來告誡人的話,而第 一印象的好壞90叏決二仦表,上門拜詎要成功,就要 選擇不個(gè)性相適應(yīng)的服裝,以體現(xiàn)。
21、我們就無計(jì)可施那么我們就無計(jì)可施 課程大綱課程大綱 你對銷售了解多少你對銷售了解多少 1 銷售是一份什么樣的工作銷售是一份什么樣的工作 2 客戶成交客戶成交SPSP技巧技巧 3 你對銷售了解多少你對銷售了解多少 1 溝通與分享溝通與分享1 。
22、級任免提出合理化建議報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn) 5參與審核公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表,對成本范圍內(nèi)的正常的財(cái)務(wù)報(bào)銷進(jìn)行審核簽字; 6積極拓展各種代理業(yè)務(wù)渠道及資源,實(shí)現(xiàn)公司長久發(fā)展目標(biāo) 7對公司所有代理項(xiàng)目及拓展項(xiàng)目進(jìn)行總負(fù)責(zé) 衡量標(biāo)準(zhǔn) 1公司各年度經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)是。
23、 銷售現(xiàn)場經(jīng)理對于公司的重要性不言而喻,銷售現(xiàn)場經(jīng)理的好與壞直接影響 到公司銷售管理水平的高與低,銷售現(xiàn)場經(jīng)理的能力與素質(zhì)水平很大程度上 決定項(xiàng)目的銷售形象與客戶口碑. 案場經(jīng)理工作內(nèi)容 Sales Manager Training 現(xiàn)場經(jīng)。
24、積率. 5 別墅地下室配置要求: 若地下室不計(jì)容,別墅毛還售價(jià)超過 1.2 萬元對,原則上需蕊茜鋪地下室. 別墅地下室售價(jià)按地下室單方成本增加 10003000 元Im的利潤來制定,成本計(jì)算只算 建安等地下室應(yīng)付的費(fèi)用. 6 利潤指標(biāo)需達(dá)到。
25、手法,也能夠利用機(jī)會(huì)在各個(gè) 合作方面前展示自己的能力,為以后的合作打好 基礎(chǔ),也有充分的時(shí)間打造適合項(xiàng)目特質(zhì)的王牌 戰(zhàn)隊(duì),為以后沖鋒陷陣做好準(zhǔn)備. 4 一銷售團(tuán)隊(duì)的人數(shù):根據(jù)不同項(xiàng)目的推盤量,一般項(xiàng)目組的人數(shù)為8 12人. 二團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成。
26、的營造 臨門一腳 第 4 頁 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會(huì)給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個(gè)月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購買汽車的。
27、管理人員的很多基本特質(zhì)無法從 紙面文章中反映出來,而且我也清醒的知道紙面文紙面文章中反映出來,而且我也清醒的知道紙面文 章并不是我的特長所在.章并不是我的特長所在. 盡管如此,我仍然希望嘗試盡管如此,我仍然希望嘗試 項(xiàng)目管理是一個(gè)老生常談的。
28、全面責(zé)任的管理者管理者. 他的首要職責(zé) 是在組建一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì),按時(shí)優(yōu)質(zhì)地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì) 完成完成全部項(xiàng)目的工作內(nèi)容,使客戶滿意的同時(shí) 達(dá)成收益目標(biāo)收益目標(biāo)及提高企業(yè)知名度企業(yè)知名度美譽(yù)度美譽(yù)度. 4 崗位名稱崗位名稱 銷售經(jīng)理 所屬部門所屬部。
29、自己口碑;道是建立客戶關(guān)系,樹立自己口碑; 術(shù)是玩技巧讓顧客快速?zèng)Q策.術(shù)是玩技巧讓顧客快速?zèng)Q策. 你父母向你買樓買你現(xiàn)在正在賣的項(xiàng)目,你告訴他們房子 的最低折扣是九五折,他們會(huì)再向你要更低折扣才下定嗎 如何讓客人對你的信賴更接近父母對你的信。
30、yright Centaline Group, 2010 電影成功要素之一:好的劇本 Code of this report 4 Copyright Centaline Group, 2010 電影成功要素之二:好的導(dǎo)演 Code of t。
31、度的重要性項(xiàng)目管理制度的重要性 3 財(cái)務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要作用財(cái)務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要作用 3 房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)稅法房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)稅法 3 項(xiàng)目質(zhì)量安全管理制度項(xiàng)目質(zhì)量安全管理制度 3 財(cái)務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要作用財(cái)務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中。
32、 銷售現(xiàn)場經(jīng)理對于公司的重要性不言而喻,銷售現(xiàn)場經(jīng)理的好與壞直接影響 到公司銷售管理水平的高與低,銷售現(xiàn)場經(jīng)理的能力與素質(zhì)水平很大程度上 決定項(xiàng)目的銷售形象與客戶口碑. 案場經(jīng)理工作內(nèi)容 Sales Manager Training 現(xiàn)場經(jīng)。
33、下幾項(xiàng)經(jīng)常自我充實(shí),自我鍛煉. 一專業(yè)知識 一個(gè)銷售人員必須充分具備己身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最基本的專業(yè)知識,包括建筑法規(guī)建筑設(shè) 計(jì)稅法地政契約契約行為市場行情商品構(gòu)造品質(zhì)商譽(yù)等,以及各種業(yè) 務(wù)上常用到的專業(yè)術(shù)語,才能對客戶詳細(xì)說明產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)而。
34、觀望資金斷鏈拐點(diǎn)雙限房經(jīng)適房廉租房 嚴(yán)冬的到來:降價(jià)流標(biāo)還會(huì)降嗎崩盤利潤下降 2房地產(chǎn)面臨的最大困難是什么 投入增加了收入降低了利潤壓縮了 利潤收入成本 結(jié)論: 項(xiàng)目利潤率下降和無利潤是目前面臨的最大困難項(xiàng)目利潤率下降和無利潤是目前面臨的最。
35、場次 收編客戶超46萬 成交203億元,占集團(tuán)業(yè)績比重19.1 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止13年12月31日 3 2014224 南京區(qū)域圈層數(shù)據(jù) 1.1南京區(qū)域圈層數(shù)據(jù) 挃標(biāo) 全國 南京區(qū)域 活勱場次 4.3萬 4082場 參不人數(shù) 175萬 10.2。
36、理培訓(xùn)分解管理是什么 銷售管理的關(guān)鍵就是能把復(fù)雜的問題細(xì)分銷售管理的關(guān)鍵就是能把復(fù)雜的問題細(xì)分 歸類,找出問題的癥結(jié)所在,分析出原因歸類,找出問題的癥結(jié)所在,分析出原因 找出解決辦法,然后安排相應(yīng)的人去執(zhí)行,找出解決辦法,然后安排相應(yīng)的人去。
37、 銷售現(xiàn)場經(jīng)理對于公司的重要性不言而喻,銷售現(xiàn)場經(jīng)理的好與壞直接影響 到公司銷售管理水平的高與低,銷售現(xiàn)場經(jīng)理的能力與素質(zhì)水平很大程度上 決定項(xiàng)目的銷售形象與客戶口碑. 案場經(jīng)理工作內(nèi)容 Sales Manager Training 現(xiàn)場經(jīng)。
38、理的主要工作 銷售經(jīng)理的基本職能銷售經(jīng)理的基本職能 銷售經(jīng)理的角色銷售經(jīng)理的角色 學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的 5 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 銷售部門主要工作銷售部門主要工作 銷售,是企業(yè)活動(dòng)的中心,銷售部是企業(yè)沖在最前沿的戰(zhàn)士, 在瞬息萬變的市場上,銷售是鏈接企。
39、室 培訓(xùn)對象:優(yōu)秀置業(yè)顧問 培訓(xùn)總結(jié):通過考試核定 講師:根據(jù)不同的課程設(shè)定專業(yè)的講師 課時(shí)時(shí)間:每節(jié)課時(shí) 55 分鐘 課間休息 10 分鐘 上課禮儀:準(zhǔn)時(shí)上下課.講師進(jìn)門學(xué)員須起立齊聲老師好.講師回應(yīng)同學(xué)們 好,請坐 .下課時(shí),老師說同學(xué)。
40、送的時(shí)候,祝英臺多次暗示 自己是女兒身,但是梁山伯就沒有捕捉到這個(gè)信號,錯(cuò)失良機(jī),釀成千古悲劇.用我們現(xiàn)在 的話講情商太低. 任何買賣活勱都是這樣的,銷售人員要善亍去捕捉頊客的成交信號,丌然,則會(huì)損失很 多定單 ,房地產(chǎn)銷售也丌例外.到底捕。
41、議調(diào)整銷售策略和方法 異議的三大好處 異議產(chǎn)生的四大原因 1置業(yè)顧問:服務(wù)不周 專業(yè)度不夠溝通不當(dāng)夸大其詞姿態(tài)過高 2客戶因素:拒絕改變情緒不佳心理后遺癥預(yù)算不足摸清底牌 3項(xiàng)目因素:價(jià)格太高位置太偏戶型落后物業(yè)不好配套不足 4市場因素:限。
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43、斷鏈拐點(diǎn)雙限房經(jīng)適房廉租房 嚴(yán)冬的到來:降價(jià)流標(biāo)還會(huì)降嗎崩盤利潤下降2房地產(chǎn)面臨的最大困難是什么 投入增加了收入降低了利潤壓縮了 利潤收入成本結(jié)論: 項(xiàng)目利潤率下降和無利潤是目前面臨的最大困難 未來一段時(shí)間,價(jià)格競爭將成為市場最重要的因素。
44、控和執(zhí)行負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售價(jià)格體系的監(jiān)控和執(zhí)行監(jiān)督銷控體系,價(jià)格銷售量及單體監(jiān)督銷控體系,價(jià)格銷售量及單體2 2銷售經(jīng)理助理銷售經(jīng)理助理資料收集分析核對歸檔檔案管理銷售管理執(zhí)行督導(dǎo)行政管理執(zhí)行督導(dǎo)負(fù)責(zé)銷控表的管理負(fù)責(zé)銷控表的管理每日統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)日報(bào)表。
45、值,不放過任何一個(gè)潛在客戶從心理最大化客戶價(jià)值,不放過任何一個(gè)潛在客戶1絕對VIP的服務(wù),即使還不是業(yè)主2個(gè)性化一對一的維系方式憑什么支撐這一原則Tips 1:不要陷入檔次陷阱Tips 2:平等才能對話Tips 3:缺什么給什么Tips 1。
46、章 早期介入與前期物業(yè)服務(wù)早期介入與前期物業(yè)服務(wù) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在整個(gè)物業(yè)服務(wù)過程中要經(jīng)歷三個(gè)階段: 早期介入前期咨詢管理 前期物業(yè)服務(wù) 常規(guī)物業(yè)服務(wù)一概念一概念1早期介入是指新建物業(yè)竣工之前,建設(shè)單位根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的需要引入的物業(yè)管理的咨。
47、案基本資料:個(gè)案產(chǎn)品個(gè)案產(chǎn)品業(yè)主概括與業(yè)績業(yè)主概括與業(yè)績產(chǎn)品規(guī)劃特色產(chǎn)品規(guī)劃特色會(huì)所會(huì)所物業(yè)物業(yè)面積結(jié)構(gòu)面積結(jié)構(gòu)建筑商建筑商建材設(shè)備特色介紹建材設(shè)備特色介紹2個(gè)案環(huán)境:個(gè)案環(huán)境:工地環(huán)境工地環(huán)境位置位置各項(xiàng)生態(tài)設(shè)施各項(xiàng)生態(tài)設(shè)施重大公共設(shè)施與。
48、時(shí)候,多讓客戶說話.帶著真正的興趣聽客戶在說什么,客戶的話是一張藏寶圖,順著它可以找到寶藏.始終與客戶保持目光接觸,觀察他的面部表情,注意他的聲調(diào)變化.一線銷售人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用眼睛去聽.不要以為客戶說的都是真的.對他們說的話打個(gè)問號,有助你認(rèn)。
49、備準(zhǔn)備 體能上的準(zhǔn)備; 精神上的準(zhǔn)備; 產(chǎn)品上的準(zhǔn)備; 客戶背景;前言客戶來電接電人員在鈴響3次內(nèi)接聽確認(rèn)客戶信息確認(rèn)客戶名稱確認(rèn)客戶信息來源途徑詢問客戶意向項(xiàng)目簡單介紹回答客戶提出的問題邀請客戶到售樓處參觀留下客戶的姓名電話詳細(xì)填寫來電登。
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