房地產(chǎn)下屬物業(yè)公司管理制度Tag內(nèi)容描述：
1、4二,工程管理部副主管職務(wù)說明書,5三,工程管理部物業(yè)助理職務(wù)說明書,6四,工程管理部文員職務(wù)說明書,7第三節(jié)第三節(jié)操作規(guī)程操作規(guī)程,99一,樓宇驗(yàn)收規(guī)程,9二,空置物業(yè)檢護(hù)規(guī)程,10三,日常維修工程管理規(guī)程,10四,裝飾裝修管理規(guī)程,11。
2、適用范圍專項(xiàng)用于物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大的維修,改造,更新等3,0工作職責(zé),略,4,0制度規(guī)則4,1維修基金的使用范圍4,1,1維修基金的使用范圍主要是,大樓的共用部位即大樓主體承重結(jié)構(gòu)部樓梯間,走廊通道等,共用設(shè)施設(shè)備即大樓內(nèi)的電梯。
3、包括現(xiàn)金的管理和銀行存款的管理3,0工作職責(zé),略,4,0制度要點(diǎn)4,1現(xiàn)金的管理,4,1,1現(xiàn)金使用范圍主要限于,支付獎(jiǎng)金,工資性津貼,交通費(fèi)以及按銀行規(guī)定的結(jié)算起點(diǎn),二千元,以下的零星開支等,4,1,2對(duì)于營(yíng)業(yè)收入中所取得的現(xiàn)金,規(guī)定由出。
4、算申請(qǐng)表內(nèi)容包括,業(yè)務(wù)性收支,日常費(fèi)用支出和固定資產(chǎn)采購(gòu)等,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況合理編制,簽署人,荊州市盛智物業(yè)管理有限公司20,年3月27日。
5、18,19八,保安員一般守則20九,保安員紀(jì)律21十,保安員的權(quán)限22十一,保安員儀容儀表規(guī)定23十二,對(duì)講機(jī)的使用規(guī)定24十三,鑰匙管理規(guī)定25,26十四,警械的管理及使用規(guī)定27十五,請(qǐng)示彙報(bào)制度28十六,查崗制度29十七,保安員操練內(nèi)。
6、酬標(biāo)準(zhǔn),使員工的勞動(dòng)通過薪資的合理回報(bào),感受到自我價(jià)值的體現(xiàn),以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不斷發(fā)展,2,管理職責(zé)2,1企管部負(fù)責(zé)公司薪酬政策的策劃和制定,應(yīng)做好調(diào)研分析工作,使公司的薪酬管理不斷優(yōu)化,使薪酬體系逐步得到完善,2,2各部門負(fù)責(zé)員工薪酬政策。
7、班工作制,有特殊規(guī)定的除外,夏季,月日,月日,上班時(shí)間為上午,下午,冬季,月日,次年月日,上班時(shí)間為上午,下午,保潔員實(shí)行每周六天半工作制,上班時(shí)間為上午,下午,安防員上班實(shí)行倒班制,安防員上下班時(shí)間,早班,中班,晚班,安防員上班需提早分鐘。
8、2范圍,適用于萬科中心總部大廈,3職責(zé),3職責(zé),節(jié)水,節(jié)電是我們每個(gè)萬科人的職責(zé),4方法和過程控制,4,1節(jié)電管理制度4方法和過程控制,4,1節(jié)電管理制度4,1,1節(jié)約空調(diào)用電,改進(jìn)空調(diào)溫度控制方式,嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)溫度控制標(biāo)準(zhǔn),充分利用自然風(fēng)。
9、季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不低于26攝氏度,辦公室無人時(shí)要隨手關(guān)閉空調(diào),除會(huì)議室外,上班不得提前開空調(diào),下班前應(yīng)提前半小時(shí)關(guān)閉空調(diào),4,1,2節(jié)約照明用電,辦公樓內(nèi)外使用節(jié)能燈,自然采光條件較好的辦公區(qū)域,白天充分利用自然光,夜間樓內(nèi)公共區(qū)域,含衛(wèi)。
10、其他方面,3,公司財(cái)務(wù)專用章用于財(cái)務(wù)票據(jù)簽發(fā)和各種押金,收據(jù)用章,4,項(xiàng)目管理處章代表項(xiàng)目管理處管理行為,只用于管理處日常管理和運(yùn)做需要用章,不得隨意用于其他方面,5,部門用章代表公司職能部門行為,一般用在專業(yè)管理規(guī)定或者通知,工作聯(lián)系函等。
11、1,各部門,項(xiàng)目,根據(jù)所在部門崗位及工作需要制作相應(yīng)的工作服裝,上班時(shí)間一律統(tǒng)一著工裝,2,工服不準(zhǔn)穿出區(qū)外,外聯(lián)部門及部門經(jīng)理以上員工因工作需要除外,3,工服有破損要及時(shí)修補(bǔ),保持其干凈,整潔,因本人責(zé)任造成工服損壞,丟失應(yīng)按原價(jià)賠償,4。
12、對(duì)走火樓梯照明開關(guān)時(shí)間作臨時(shí)性調(diào)整,時(shí)間不超過兩天,4,大廈,小區(qū),外墻射燈及外圍屋檐燈的開關(guān),須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,書面通知工程部執(zhí)行,5,大廈,小區(qū),公共照明由工程部負(fù)責(zé)維修,維修時(shí)間不得超過一天,公共照明檢查表樓層,配電柜儀表,標(biāo)志,開關(guān)。
13、費(fèi)金額的大廈維修基金,該基金不可退還,但可以在業(yè)權(quán)發(fā)生變更時(shí)轉(zhuǎn)至新業(yè)主名下,3,收入管理,1,每一戶業(yè)主按大廈入伙時(shí)規(guī)定的時(shí)間繳納,2,本基金由管理公司收取,也可以由發(fā)展商代收后統(tǒng)一劃入管理公司賬戶,3,管理公司設(shè)立專門賬戶,進(jìn)行單獨(dú)核算和。
14、由工程師抽查監(jiān)督,月底匯總交工程部文員存檔,4,排班表每月月底由領(lǐng)班填寫,工程師審閱后交工程部文員,5,考勤登記表每月由工程師填寫,月底交工程部文員,6,防火巡查表每日由當(dāng)值人員填寫,每周經(jīng)工程師簽名后交工程部文員,7,設(shè)備檢查必須認(rèn)真,仔。
15、6,手摸機(jī)體外殼,軸承部位外殼,油管,水管,感覺溫度是否正常,7,留意發(fā)動(dòng)機(jī)或電器設(shè)備是否有焦糊等異味,8,發(fā)現(xiàn)有不良情況,應(yīng)即處理解決,嚴(yán)重的應(yīng)停機(jī)處理,9,凡故障停機(jī),需把故障消除,然后按動(dòng)機(jī)組上的重復(fù)手掣,機(jī)組方可再進(jìn)行動(dòng)作,10,對(duì)。
16、破壞團(tuán)結(jié),五,誠(chéng)實(shí)敬業(yè),保守公司的商業(yè)機(jī)密,不在外兼職,不營(yíng)私舞弊,不收受賂賄和回扣,不損公肥私,要愛護(hù)公物,不占用工作時(shí)間辦私事,私事不得使用公司的辦公,交通,生產(chǎn),娛樂等設(shè)備,設(shè)施,六,整潔端莊,工作時(shí)間應(yīng)衣著整潔,舉止端莊,要自覺保持。
17、儀表管理規(guī)定,辦公用品用具管理制度,衛(wèi)生管理制度,公司辦公文明用語(yǔ),例會(huì)制度第四章崗位職責(zé),經(jīng)理職責(zé),副經(jīng)理職責(zé),辦公室主任職責(zé),辦公室內(nèi)勤人員職責(zé),會(huì)計(jì)職責(zé),出納職責(zé),物業(yè)管理部部長(zhǎng)職責(zé),物業(yè)管理員崗位職責(zé),保安班長(zhǎng)崗位職責(zé),保安員崗位職。
18、臨時(shí)租約租賃流程清單表單,租約入住內(nèi)部檢查清單表單,遷入遷出檢查表表單,客戶聯(lián)系表表單,歡迎禮包表單,歡迎信函表單,項(xiàng)目移交項(xiàng)目運(yùn)行開辦清單表單,項(xiàng)目移交檢查表表單,應(yīng)急管理災(zāi)難應(yīng)急與恢復(fù)手冊(cè)制度流程,采購(gòu)管理采購(gòu)管理流程制度流程,供應(yīng)商報(bào)。
19、中必不可缺的培訓(xùn)和指導(dǎo)教材,所以,經(jīng)過近兩個(gè)月的努力,物業(yè)公司管理制度匯編,暫行本,終于編撰完成了,這是物業(yè)公司全體管理人員從公司組建起就對(duì)每個(gè)部門,每個(gè)崗位投入了大量心血后的結(jié)晶,當(dāng)然,目前的暫行本僅僅是對(duì),港灣的實(shí)際工作進(jìn)行的總結(jié)和提煉。
20、消防安全管理檢查制度二秩序維護(hù)部各崗位操作流程1,門崗崗位職責(zé)及流程2,巡邏崗崗位職責(zé)及流程3,樓內(nèi)巡邏崗位職責(zé)及流程4,地下車庫(kù)管理規(guī)定,車庫(kù)巡邏崗位職責(zé)及流程,5,監(jiān)控崗位職責(zé)及流程6,監(jiān)控中心管理制度7,停車場(chǎng)崗位職責(zé)及流程8,出入證。
21、進(jìn)行驗(yàn)證,發(fā)票數(shù)量應(yīng)與貨相同,物品及數(shù)量應(yīng)與采購(gòu)記錄表上所述相同,5,材料入庫(kù)應(yīng)由庫(kù)管員驗(yàn)收,庫(kù)管員開入庫(kù)單,并在發(fā)票反面簽上名,采購(gòu)主管也應(yīng)在發(fā)票反面簽上名,并在入庫(kù)單上簽名,把入庫(kù)單其中的一聯(lián)附在發(fā)票后作為報(bào)銷憑據(jù),6,應(yīng)急材料可以先口。
22、測(cè)消防設(shè)備,以了解大樓設(shè)備好壞與否,并提高員工消防設(shè)備的操作技能,1,3所有員工不得在大樓公共場(chǎng)所,設(shè)備機(jī)房吸煙,或游動(dòng)吸煙,應(yīng)在指定地點(diǎn)吸煙,煙灰煙蒂要丟進(jìn)煙灰缸內(nèi),1,4各設(shè)備房應(yīng)配備手提滅火器,各專業(yè)工種員工應(yīng)定期檢查自轄機(jī)房滅火器是。
23、班時(shí)間,各商戶營(yíng)業(yè)員不得因遲到推遲營(yíng)業(yè)時(shí)間或早退提前結(jié)束營(yíng)業(yè),二,二,場(chǎng)內(nèi)行為,場(chǎng)內(nèi)行為,1,商場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一管理,各商戶營(yíng)業(yè)人員在場(chǎng)內(nèi)的工作行為,必須接受商場(chǎng)各項(xiàng)管理制度的約束,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)人員管理手冊(cè),2,各商戶在場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)期間,商品必須明碼。
24、2,務(wù)升3,提,獎(jiǎng)勵(lì)4,教培,我開發(fā),業(yè)涯,三三條條核核原原則則1,以效為導(dǎo)向原則2,定性與定核合原則3,公平,公正,公開原則4,多度核原則,核核對(duì)對(duì)與與核核周周期期二二四四條條核核對(duì)對(duì)本制度于下列員工以外保利物業(yè)全體員工1,實(shí)習(xí)期員工2。
25、理公司經(jīng)營(yíng)管理制度的解釋和適用1,4商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司經(jīng)營(yíng)管理制度的解釋和適用2行政,人事,檔案管理制度2行政,人事,檔案管理制度2,1商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司組織架構(gòu)圖及開業(yè)籌備主要管理人員到崗時(shí)間表2,1商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司組織架構(gòu)圖及開業(yè)籌備主要管。
26、問詢,電話鈴響三次必須接聽,問清業(yè)主,使用人,的姓名和相關(guān)情況,然后告之相關(guān)聯(lián)系電話,談話結(jié)束后,應(yīng)該說一聲,再見,不可貿(mào)然掛斷電話,4,業(yè)主,使用人,提出問題后,要及時(shí)準(zhǔn)確地回答,5,業(yè)主,使用人,提出的問題超出本人的工作范圍時(shí),應(yīng)為其做。
27、入庫(kù)儲(chǔ)存出庫(kù)使用報(bào)廢借用歸還倉(cāng)庫(kù)管理入庫(kù)出庫(kù)借用和歸還查詢品種設(shè)置入庫(kù)單出庫(kù)單借用人物品金額品種查詢物品有效期1,物品申購(gòu)制度物品申購(gòu)制度是爲(wèi)了確保以最少的物品儲(chǔ)備來滿足物業(yè)維修保養(yǎng)和工程服務(wù)的需要,盡可能地壓縮庫(kù)存,防止積壓,提高資金和倉(cāng)。
28、意簽訂本公約,并共同遵守,一,業(yè)主的權(quán)利,義務(wù)一,業(yè)主的權(quán)利,義務(wù)業(yè)主是指房地產(chǎn)所有權(quán)人,一,權(quán)利,一,權(quán)利,1,依法享有所擁有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利,2,依法合理使用房屋建筑共用設(shè)施,共同部位和本物業(yè)內(nèi)公用設(shè)施和公共場(chǎng)所,地,的權(quán)利,3,有權(quán)按有。
29、檢查,33各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制,實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃,4程序41對(duì)特定的項(xiàng)目和合同應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量策劃,策劃的結(jié)果應(yīng)以適于組織運(yùn)作的方式形成文件,物業(yè)管理方案,42進(jìn)行質(zhì)量策劃的時(shí)機(jī)公司在下列情況下應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量策劃,a,對(duì)承接新。
30、施三,原材料保證措施11,打掃樓內(nèi)的保潔員每人配備掃把,拖把,水桶,簸箕,抹布,2,打掃室外保潔員配備掃把,大掃把,刷子,垃圾裝運(yùn)車等,3,管理處負(fù)責(zé)人每周檢查一次清潔工具使用保管情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和補(bǔ)發(fā),確保清潔工作需要,四,督導(dǎo)檢查。
31、政策與程序紀(jì)律處分,政策與程序假期,政策與程序人事檔案,政策與程序工作表現(xiàn)評(píng)核,政策與程序調(diào)動(dòng),政策與程序晉升,政策與程序加班,政策與程序工資結(jié)構(gòu),政策與程序行為舉止,政策與程序員工薪酬標(biāo)準(zhǔn),政策與程序培訓(xùn)班,政策與程序體檢,政策與程序保險(xiǎn)。
32、范管理,追求創(chuàng)新,至誠(chéng)服務(wù),追求目標(biāo),以公司經(jīng)營(yíng)為主導(dǎo),寓管理于服務(wù)之中,為業(yè)戶推出完善的管理服務(wù),為企業(yè)打造物業(yè)品牌,第二章物業(yè)管理要點(diǎn)運(yùn)用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,確保物業(yè)的保值與增值,人性化的管理方針為業(yè)戶鋪架溝通的橋梁,增進(jìn)了解與信任,以誠(chéng)信。
33、序143,巡查程序174,投訴處理程序185,回訪程序20三,行政制度物業(yè)管理處辦公室守則21往來文書控制及保密制度22檔案系統(tǒng)25會(huì)議系統(tǒng)26辦公室設(shè)備使用管理27庫(kù)存系統(tǒng)及計(jì)劃28倉(cāng)庫(kù)管理制度29各員工應(yīng)具備的禮儀及當(dāng)值時(shí)所需注意事項(xiàng)3。
34、崗位職責(zé),高壓運(yùn)行,13水暖工崗位職責(zé)14萬能工崗位職責(zé)變電所所長(zhǎng)崗位職責(zé)16變電所專責(zé)工程師,技術(shù)員,崗位職責(zé)17變電所值班長(zhǎng)崗位職責(zé)18變電所值班員崗位職責(zé)195,保安部崗位職責(zé)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)20保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)21保安員,門崗,巡。
35、準(zhǔn),如遇特殊情況無法辦理書面請(qǐng)假手續(xù),則應(yīng)電話請(qǐng)假,書面手續(xù)后補(bǔ),短信請(qǐng)假無效,3,員工因公外出不能按時(shí)記錄考勤的,應(yīng)在歸崗后盡快到辦公室進(jìn)行登記,并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),第二條病假1,員工本人確實(shí)因病,不能正常上班者,須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),連續(xù)請(qǐng)。
36、部經(jīng)理安排,布置的各項(xiàng)工作,三,負(fù)責(zé)做好水泵房,空調(diào)機(jī)房及各樓層風(fēng)機(jī)房,電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修,四,負(fù)責(zé)做好電梯,空調(diào),冷凍,安保中心,電話機(jī)房,常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修,五,負(fù)責(zé)做好廚房,餐廳各樓層辦公用房,動(dòng)力照明電器設(shè)備的保。
37、2,綠籬的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),0113,喬,灌木的養(yǎng)護(hù)要求和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),012七,綠化草地養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn),014八,園林機(jī)械的操作規(guī)程,0161,草坪剪草機(jī),0162,打邊機(jī),017九,附件,工作表單明細(xì)綠化主管崗位職綠化主管崗位職責(zé)責(zé)一,主持綠化。
38、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目食堂的全面監(jiān)管食堂管理員負(fù)責(zé)驗(yàn)貨,資金收支及日記賬登記,建議由各項(xiàng)目收費(fèi)或財(cái)務(wù)人員兼任,第四條第四條管理內(nèi)容與要求管理內(nèi)容與要求第一部分第一部分食食堂管理堂管理一,食堂進(jìn)貨管理一,食堂進(jìn)貨管理1,食堂采購(gòu)人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
39、8,9日常維修服務(wù)9防止災(zāi)害及應(yīng)急處理辦法9,11法律法規(guī),政府政策12第二部分第二部分臨時(shí)管理規(guī)約臨時(shí)管理規(guī)約13,22第三部分第三部分前期物業(yè)管理協(xié)議前期物業(yè)管理協(xié)議23,32第四部分第四部分二次裝飾裝修管理規(guī)定二次裝飾裝修管理規(guī)定33。
40、中出現(xiàn)的問題可以協(xié)商解決,第三條收費(fèi)工作是公司業(yè)務(wù)的重要組成部分,應(yīng)全力配合公司業(yè)務(wù)的開展,同時(shí)也需要其他部門員工的參與和配合,第四條管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)按本制度的規(guī)定組織,管理本管理處收費(fèi)工作,并對(duì)管理處收費(fèi)管理制度的建立健全及有效實(shí)施負(fù)責(zé),第。
41、管理規(guī)定,職員宿舍管理制度,公共秩序員宿舍管理制度,餐廳管理辦法,伙食管理委員會(huì)細(xì)則,接待工作要求及程序,用戶投訴處理規(guī)程,公司印章管理制度,信息管理制度,外出用車管理規(guī)定,檔案管理制度,電子郵件管理辦法,品質(zhì)部日常檢查制度,第三章財(cái)務(wù)管理。
42、詳細(xì)登記物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委托的財(cái)產(chǎn)數(shù)量,金額等內(nèi)容,物業(yè)管理企業(yè)收到代管的房屋共用部位維修基金和共用設(shè)施設(shè)備維修基金時(shí),借記,現(xiàn)金,或,銀行存款,科目,貸記,代管基金,科目,收到代管基金的銀行存款利息時(shí),經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,使用人認(rèn)可后轉(zhuǎn)。
43、監(jiān)督治理和日常清潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境,防治環(huán)境污染,定時(shí),定點(diǎn),定人進(jìn)行生活垃圾的分類收集,處理和清運(yùn),通過清,掃,擦,拭,抹等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方,公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高環(huán)境效益,二,保潔管理的重心,是。
44、制定本制度,第二條本制度所稱,子公司,系指房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司的全資,控股子公司及相對(duì)控股子公司,包括,一,全資子公司,即公司持有100,股權(quán)的子公司,二,控股子公司分為絕對(duì)控股的子公司和相對(duì)控股的子公司,1,絕對(duì)控股的子公司,即公司在該子公。
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