房地產(chǎn)營銷中客戶定位的作用Tag內(nèi)容描述：
1、entaline Group, 2010 客服客服 定位定位 規(guī)劃規(guī)劃 推售推售 客戶 推廣推廣 市場市場 Code of this report 4 Copyright Centaline Group, 2010 讓客戶認(rèn)知真正的你 Co。
2、answer the question WHY 洞察回答的問題是為什么會這樣 中原地產(chǎn)中原地產(chǎn) CAKE MIXES 蛋 糕 配 料 What consumers said I use cake mix because it is conv。
3、提高滿意度,鞏固客戶對品牌的忠 誠度. 內(nèi)部資料,禁止外傳 , 前言 入伙目標(biāo)時間節(jié)點入伙流程 組織架構(gòu) 流程指引 1234 03050820 Page 內(nèi)部資料,禁止外傳 , 入伙目標(biāo) 項目交付向上承接項目實施流程,下啟售后及延展流程 目。
4、系: 前期市場調(diào)研 與客戶定位 項目發(fā)展戰(zhàn)略 及形象定位 產(chǎn)品定位及 魅力化策劃 營銷管理 與執(zhí)行 整合營銷傳播 項目拓展 售后服務(wù) 及客戶管理 本課程在業(yè)務(wù)線中的位置本課程在業(yè)務(wù)線中的位置: : 前期前期市場調(diào)研市場調(diào)研 與客戶定位 項目。
5、005000元 12001500元 2632萬 810萬 一次置業(yè) 1018萬 800015000元 24004500元 5197萬 1629萬 一次置業(yè)為主二次 置業(yè)為輔 家庭稅后 綜合年收入 稅后月收入 月還款 月收入30,30年 總承。
6、色領(lǐng)域一期寶安剛需中小戶型一般 君成熙和園龍崗剛需中小戶型一般 君匯新天南山改善中大戶型中 君臨天下福田剛需中小戶型中 瓏瑜龍崗?fù)顿Y中小戶型一般 分分類類標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)示示例例 區(qū)區(qū)域域:羅湖福田南山鹽田寶安龍華坂田龍崗; 需需求求類類型型:投資。
7、包括伊拉兊國防部大樓在內(nèi)的講多重大戓略目標(biāo). 在整個海灣戓爭中,美軍共収射了288構(gòu)海射戓斧巡航導(dǎo)彈和35構(gòu)空射巡航導(dǎo)彈,給伊 拉兊以沉重打擊.巡航導(dǎo)彈在海灣戓爭中起到了功丌可沒的作用,同時成為現(xiàn)代戓爭的首選. 敀亊引収的思耂 1為什么巡航。
8、置業(yè)次數(shù); 單講解最新銀行政策以城際公司所屬城市政策為藍本, 初步確訃客戶的按揭成數(shù)貸款利率及需提供的按揭資料. 查詢征信 認(rèn)購前認(rèn)購前 訃購流程 了解購買力及付款方式 購房條件 購買方式一次性按揭純公積金公積金 組合商貸 簽約繳納房款的時。
9、成交;1個不滿意的客戶會影響25個人的購買意向. 4 10年前,IBM的年銷售額由100億迅速增長到500億美元時,IBM營銷經(jīng) 理羅杰斯談到自己的成功之處時說: 大多數(shù)公司營銷經(jīng)理想的是爭 取新客戶, 但我們成功之處在于留住老客戶;我們I。
10、進行深層次的轉(zhuǎn)化,因此有了樣板間精裝A計劃 智能生活系統(tǒng)等等一系列瞞住天的大船,才能渡我們賣房子的海. 圍魏救趙relieving the state of Zhao by besieging the state of Wei 泛指圍攻敵人。
11、d 12 Mature family With kids Single parent family With kids Empty Nester Active Adults : No .3 No .1 No .2 。
12、歸根結(jié)底必須實現(xiàn)兩個基礎(chǔ)歸根結(jié)底必須實現(xiàn)兩個基礎(chǔ)來電來訪人數(shù)多來電來訪人數(shù)多來人轉(zhuǎn)來人轉(zhuǎn) 化購買率高化購買率高 那么,營銷推廣手段怎樣幫助實現(xiàn)這兩個基礎(chǔ)那么,營銷推廣手段怎樣幫助實現(xiàn)這兩個基礎(chǔ) 華坤觀點:華坤觀點: 來電來訪人數(shù)多意味著推廣。
13、是成為準(zhǔn)客戶的基本條件要素 ,然后根據(jù)這些條件去開發(fā) 尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎(chǔ).尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎(chǔ). 客戶的來源渠道客戶的來源渠道 要想把房子銷售出去,首先要尋找到有效的客戶.客戶的來源。
14、發(fā)商情況物業(yè)管理費交房時間開發(fā)商情況 一般提問一般提問 價格面積,是否有折扣價格面積,是否有折扣 售樓處上下班時間購房需要的資料和費用售樓處上下班時間購房需要的資料和費用 深入提問深入提問 電梯門窗的品牌和具體房間面積電梯門窗的品牌和具體房。
15、其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與。
16、續(xù)細(xì)化 分類標(biāo)準(zhǔn),如人口特征分 類標(biāo)準(zhǔn)可細(xì)化為按照年齡 分按照家庭結(jié)構(gòu)分按 收入分及按生活方式分 等. 按照人口特征 劃分 按照人口特征 劃分 按照行為特 征劃分 按照行為特 征劃分 按照態(tài)度特 征劃分 按照態(tài)度特 征劃分 按照情感特征 劃。
17、賣什么 推廣策略 線上推廣 線下推廣 展示策略 產(chǎn)品包裝資源整合 2. 房地產(chǎn)營銷中的媒體渠道 報紙 硬廣硬廣 表現(xiàn)形式 1. 硬廣:宣傳產(chǎn)品的純廣告,以圖片廣告語推廣語電話號碼等元素做 最直觀的的產(chǎn)品信息展示. 2. 軟文:以文章為載體。
18、3復(fù)合功能建筑在城市再開發(fā)過程中產(chǎn)生 的必然性 1.1.4建筑綜合體的主要類型 a居住綜合體建筑 b辦公綜合體建筑 c商業(yè)綜合體 d會展綜合體 所謂建筑綜合體基本是主題建筑綜合體, 是以某一類建筑為主兼有其它類型建筑的 綜合建筑形態(tài). 1。
19、和深思,或有業(yè)內(nèi)人士將這些問 題表述為誤區(qū)也不為過.但是,筆者更傾向于將這些問題看作迷局,如若處理不 當(dāng),迷局很有可能就成為敗局. 以下是筆者所能看到的房地產(chǎn)營銷實戰(zhàn)中的七大迷局. 迷局一:對產(chǎn)品賣點的把握不準(zhǔn)迷局一:對產(chǎn)品賣點的把握不準(zhǔn) 。
20、后的保養(yǎng)負(fù)擔(dān)過大等. . . . . 這些問題原本 是可以避免的,原因物業(yè)在設(shè)計和建設(shè)時沒有從 后期使用和維護的角度來考慮,物業(yè)管理沒有前 期介入.當(dāng)前,隨著房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗教訓(xùn)越來越 多, 產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高, 許多開發(fā)商越來越意 識到物。
21、很實用,我感覺挺滿意的 華發(fā)業(yè)主陳先生,購買340平米別墅產(chǎn)品 這房子通風(fēng)采風(fēng)都不錯,還是雙車位設(shè)計,景觀也不錯 華發(fā)業(yè)主李小姐,購買260平米別墅產(chǎn)品 華發(fā)世紀(jì)城華發(fā)世紀(jì)城 市場產(chǎn)市場產(chǎn) 品分析品分析 贈送空中花園01 送地面陽光雙車 位。
22、強收縮銀根, 提高銀行貸款利率, 這對市場帶來了一定的沖 擊和影響. 一 xxxx 國際廣場需要高檔次的裝修標(biāo)準(zhǔn)國際廣場需要高檔次的裝修標(biāo)準(zhǔn) 酒店公寓全部統(tǒng)一裝修, 裝修工程交由有實力的專業(yè)裝飾公司來完成, 這樣開發(fā)商可以省去很多麻煩.在 。
23、嚴(yán)禁外傳 4 碧桂園集團營銷系統(tǒng)銷售崗位系列課程 What 客戶異議的功能 成交的障礙 成交的信號 1客戶對你和你的產(chǎn)品感興趣; 2了解客戶內(nèi)心深層的需求和問題; 3了解客戶對我司產(chǎn)品的接受程度. 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 5 碧桂園集團營銷系統(tǒng)。
24、品定位 CONTENTS 01 LOREM IPSUM DOLOR 02 LOREM IPSUM DOLOR 03 LOREM IPSUM DOLOR 04 LOREM IPSUM DOLOR 目 錄 1. 過去常用的幾種定位邏輯 依據(jù)地塊。
25、想把缺點說成優(yōu)點,這其實是一廂情愿的想法.在供不應(yīng)求的年代,這種做法 或許行得通, 但步入買方市場的今天, 特別是在房地產(chǎn)高速發(fā)展的今天瞞天過海的短 視行為必將得不償失. 第二計:圍魏救趙 此招通常做法是通過軟文廣告炒概念炒規(guī)劃等方法,把個。
26、咨詢電話 房地產(chǎn)展會 現(xiàn)場接待 促銷活動 上門拜訪 朋友介紹等. 客戶大多通過開發(fā)商在報紙電視等媒體上做的廣告打來電 話,或是在房展會上 促銷活動中得到項目的資料,如果感覺符合自己 的要求,則會抽出時間親自到項目現(xiàn)場售樓處參觀,或是通過朋友。
27、發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與服務(wù) 所以,客戶定位是為了解決這一雙向需求的理論工具 也是為我們提供營銷方向的一種指導(dǎo)工具 3 4 客戶定位模式探究 按收入水平劃分 按家庭結(jié)構(gòu)劃分 按營銷屬性思考 這類劃分標(biāo)準(zhǔn)實際上是第一代劃分標(biāo)。
28、誰 調(diào)查了幾十位業(yè)內(nèi)人士,大家公認(rèn)是 綠城 龍湖 6 綠城和龍湖都打破了景觀設(shè)計是藝術(shù)的觀念, 把千姿百態(tài)的景觀還原成了標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 1 景觀組團規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)化 2 景觀層次的標(biāo)準(zhǔn)化 3 景觀植物等材料的標(biāo)準(zhǔn)化 4 基于客戶心理的動線的標(biāo)準(zhǔn)化。
29、 Single Family Starter Without kids Family Starter With kid 12 Mature family With kids Single parent family With kids Em。
30、系的組織架構(gòu)和職責(zé) 萬科客戶關(guān)系中心與相關(guān)部門的工作界面劃分 萬科客服基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程 萬科的客戶服務(wù)62步法 萬科的客戶滿意度調(diào)查 保密資料,嚴(yán)禁外傳 客戶關(guān)系管理的概念 什么是客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理是 Customer Relation。
31、是誰 調(diào)查了幾十位業(yè)內(nèi)人士,大家公認(rèn)是 綠城 龍湖 6 綠城和龍湖都打破了景觀設(shè)計是藝術(shù)的觀念, 把千姿百態(tài)的景觀還原成了標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 1 景觀組團規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)化 2 景觀層次的標(biāo)準(zhǔn)化 3 景觀植物等材料的標(biāo)準(zhǔn)化 4 基于客戶心理的動線的標(biāo)準(zhǔn)。
32、劃 營銷管理 與執(zhí)行 整合營銷傳播 項目拓展 售后服務(wù) 及客戶管理 本課程在業(yè)務(wù)線中的位置: 方法方法目的目的 市場調(diào)研市場調(diào)研 及及 客戶定位客戶定位 利潤是企業(yè)的命脈,而要實現(xiàn)利潤,就需要 客戶的購買; 本課程的適用對象: 重點對象:咨。
33、生活悖論物質(zhì)生活悖論 所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正。
34、誰 調(diào)查了幾十位業(yè)內(nèi)人士,大家公認(rèn)是 綠城 龍湖 6 綠城和龍湖都打破了景觀設(shè)計是藝術(shù)的觀念, 把千姿百態(tài)的景觀還原成了標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 1 景觀組團規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)化 2 景觀層次的標(biāo)準(zhǔn)化 3 景觀植物等材料的標(biāo)準(zhǔn)化 4 基于客戶心理的動線的標(biāo)準(zhǔn)化。
35、第一次接洽 第一次跟蹤 第二次跟蹤 第三次跟蹤 四次以上跟蹤 必須強化的觀念 買房人絕不只考察一個樓盤 買房人都叫客戶,樓盤 卻不是都叫一個. 你必須在另一個樓盤征服客 戶之前,保證他還是你的客 戶 必須強化的觀念 你無法判斷客戶放下電話或。
36、異議. 減少客戶異議的方法: 1做一次詳盡的銷售介紹; 2意識到客戶提出異議帶有可預(yù)見的規(guī)律性. 1客戶異議本質(zhì) 當(dāng)客戶提出異議是由于他們對產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,否則他們將什么也不說. 2客戶異議判別 1明白客戶異議的潛臺詞 實際客戶提出的某些異。
37、孩子成長健康安全 2戶內(nèi)空間功能配置及標(biāo)準(zhǔn) 34平米玄關(guān)56平米廚房45平米衛(wèi)生間79平米 餐廳1820平米客廳1012平米主人房810平米次 房68平米書房5平米陽臺 戶戶內(nèi)內(nèi)空空間間功功能能配配置置及及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 客廳 性質(zhì)用途 功能配置。
38、期市場調(diào)研市場調(diào)研 與客戶定位 項目發(fā)展戰(zhàn)略項目發(fā)展戰(zhàn)略 及形象定位及形象定位 產(chǎn)品定位及產(chǎn)品定位及 魅力化策劃魅力化策劃 營銷管理營銷管理 與執(zhí)行與執(zhí)行 整合營銷傳播整合營銷傳播 項目拓展項目拓展 售后服務(wù)售后服務(wù) 及客戶管理及客戶管理 。
39、分,任何一種戶型,一種建筑風(fēng)格都 難以獨占市場鳳騷;發(fā)展商之間的競爭層次面提高,專業(yè)化品牌化集中化趨向明顯;在接 受了多年發(fā)展商們透過廣告等方式而進行的 教育 后,消費者們?nèi)找娉墒炖暇?對樓宇綜合 素質(zhì)的高下有著囪已明確的評判標(biāo)準(zhǔn),普通的廣。
40、產(chǎn)品品類一什么是產(chǎn)品品類 3 華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月 品類品類 品類是什么 產(chǎn)品產(chǎn)品種類種類 對客戶,不同種類的產(chǎn)品對客戶,不同種類的產(chǎn)品 品類是什么品類是什么 客戶 產(chǎn)品 品類 4 華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3。
41、需要 住宅功能基本需求住宅功能基本需求 住住的需要的需要 自尊自尊他尊他尊占有欲占有欲 社會地位標(biāo)志物社會地位標(biāo)志物 家庭溫暖和群體認(rèn)同家庭溫暖和群體認(rèn)同 家家和和社區(qū)社區(qū) 安全感安全感自由感自由感 買房擁有買房擁有的需要的需要 自我實現(xiàn)的。
42、案例研究萬客會萬客會 成員:分布于北京上海武漢天津大連等全國分布于北京上海武漢天津大連等全國1818個城市個城市 全名:萬科地產(chǎn)客戶萬科地產(chǎn)客戶 俱樂部常用名:萬客會萬客會 英文名:VANKE CLUBVANKE CLUB 監(jiān)護人:萬科地產(chǎn)。
43、銷的發(fā)展歷程房地產(chǎn)開發(fā)和營銷的發(fā)展歷程房地產(chǎn)開發(fā)和營銷的發(fā)展歷程01010101 碧桂園營銷管理的策略與核心模式碧桂園營銷管理的策略與核心模式碧桂園營銷管理的策略與核心模式碧桂園營銷管理的策略與核心模式 02020202 房地產(chǎn)開發(fā)過程中。
44、誰 調(diào)查了幾十位業(yè)內(nèi)人士,大家公認(rèn)是 綠城 龍湖 6 綠城和龍湖都打破了景觀設(shè)計是藝術(shù)的觀念, 把千姿百態(tài)的景觀還原成了標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 1 景觀組團規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)化 2 景觀層次的標(biāo)準(zhǔn)化 3 景觀植物等材料的標(biāo)準(zhǔn)化 4 基于客戶心理的動線的標(biāo)準(zhǔn)化。
45、有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為無形資產(chǎn)無形資產(chǎn)有形資產(chǎn)38626238851519821.布魯克林學(xué)院2.標(biāo)準(zhǔn)普爾500公司的Baruch Lev分析19921199825市場營銷的科學(xué)觀和藝術(shù)觀市場營銷的科學(xué)觀和藝術(shù)觀藝術(shù)藝術(shù)2080科學(xué)科學(xué)發(fā)達國家現(xiàn)狀。
46、給目標(biāo)消費者的動態(tài)過程杰克 特勞特 場產(chǎn)品營營銷銷定位品牌概念品牌值企業(yè)形象品牌客戶心需求產(chǎn)品客戶訪場位引領(lǐng)者跟隨者挑戰(zhàn)者補缺者在特定場針對目標(biāo)人群做么產(chǎn)品土地組建精干團隊爭惠條深入場調(diào)研項目定位精準(zhǔn)加強風(fēng)險制實成就享保障同心享多位一體區(qū)域。
47、力化策劃營銷管理營銷管理與執(zhí)行與執(zhí)行整合營銷傳播整合營銷傳播項目拓展項目拓展售后服務(wù)售后服務(wù)及客戶管理及客戶管理本課程在業(yè)務(wù)線中的位置:項目發(fā)展戰(zhàn)略及形象定位課程:課程:創(chuàng)造令客戶感動的形象定位體系創(chuàng)造令客戶感動的形象定位體系客戶定位戰(zhàn)略定。
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