1、時(shí)間 住宅樓層 含:入戶大堂電梯前室 外立面層 92 2商業(yè)122 1商業(yè) 7000其中臨 時(shí)性展示區(qū)為: 4250 2017年首開區(qū)開放進(jìn)度跟進(jìn)表 目目前前進(jìn)進(jìn)度度每每周周更更新新風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)備備注注采采取取措措施施 現(xiàn)場施工進(jìn)度; 展示區(qū)看。

2、一 第一接觸點(diǎn)的原則包括上客戶和電話客戶 原則上哪一個(gè)業(yè)務(wù)員首先接觸該客戶,該客戶應(yīng)被其所有.若該客戶第二第三次上門時(shí),第一接觸業(yè)務(wù)員不在, 其它業(yè)務(wù)員有義務(wù)協(xié)作幫助成交,但不計(jì)入業(yè)績. 二 群帶性原則 若第一接觸是業(yè)務(wù)員 A 的客戶介紹的。

3、銷控表及柜面其它資料. 4 熱情招待客人,倒水及說禮貌用語. 5 嚴(yán)禁在賣場喧嘩打鬧玩耍. 6 賣場內(nèi)的一切書籍辦公用品設(shè)施等一律不得外帶及私 自挪用,工作用后物品應(yīng)自覺放回原處. 7 工作時(shí)間禁打私人電話,長途工作電話需先報(bào)批登記,后 使。

4、項(xiàng)目例會制度項(xiàng)目例會制度 四四業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理管理規(guī)范規(guī)范 五五禮儀行為規(guī)范禮儀行為規(guī)范 六六業(yè)績分配制度業(yè)績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節(jié)第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范業(yè)務(wù)流程規(guī)范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流程管。

5、銷控表及柜面其它資料. 4 熱情招待客人,倒水及說禮貌用語. 5 嚴(yán)禁在賣場喧嘩打鬧玩耍. 6 賣場內(nèi)的一切書籍辦公用品設(shè)施等一律不得外帶及私 自挪用,工作用后物品應(yīng)自覺放回原處. 7 工作時(shí)間禁打私人電話,長途工作電話需先報(bào)批登記,后 使。

6、建設(shè)情況.項(xiàng)目的建設(shè)情況.1 18 8 四四 江門珠江江門珠江國際新城國際新城項(xiàng)目銷售廣告等宣傳資料.項(xiàng)目銷售廣告等宣傳資料.1 19 9 五五 江門珠江江門珠江國際新城國際新城項(xiàng)目預(yù)售計(jì)劃與銷售方式.項(xiàng)目預(yù)售計(jì)劃與銷售方式. 1 19 9。

7、房地產(chǎn)之大產(chǎn)證尚未辦理,甲方尚未與開發(fā)商簽訂房屋交接書 . 甲乙雙方在上海立謙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司以下簡稱立謙房產(chǎn) 協(xié)調(diào)下,友好協(xié)商, 就該房地產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn),事宜一致達(dá)成以下協(xié)議: 1.甲方愿意出讓出售合同所記載的該房地產(chǎn)之全部權(quán)利,乙方愿意接受預(yù)。

8、初始資料 2.1.2 負(fù)責(zé)變更操作:按批件變更項(xiàng)目資料 2.1.3 負(fù)責(zé)系統(tǒng)監(jiān)控操作 2.1.4 負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)更新和完善 經(jīng)營銷售部經(jīng)營銷售部 2.22.2 2.2.1 負(fù)責(zé)按批件進(jìn)行特殊預(yù)留操作 2.2.2 負(fù)責(zé)初始資料及核定產(chǎn)權(quán)面積的。

9、 俗話說: 沒有規(guī)矩,不成方圓 ,而健全有效的制度建設(shè)是部門工作順利開展的可靠保證之 一,因此,在全面遵守公司已有的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,針對營銷策劃部的工作性質(zhì)工作特 點(diǎn)及發(fā)展目標(biāo),我們編寫了這份營銷策劃部內(nèi)部管理制度的小冊子,希望在公司領(lǐng)導(dǎo)。

10、人: 國籍: 身份證護(hù)照號碼: 電話: 地址: 賣方: 地址: 電話: 營業(yè)執(zhí)照號碼: 開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書號碼: 法定代表人: 身份證護(hù)照號碼: 委托代理人: 國籍: 身份證護(hù)照號碼: 電話: 地址: 買方: 國籍: 身份證護(hù)照號碼: 電話。

11、度13 六處罰制度六處罰制度16 第三章:第三章:銷售現(xiàn)場管理銷售現(xiàn)場管理16 一信息登記制度一信息登記制度16 二電話接聽制度二電話接聽制度16 三輪崗接待制度三輪崗接待制度20 四客戶歸屬制度四客戶歸屬制度21 五認(rèn)購流程制度五認(rèn)購流程。

12、件待審批 一2030個(gè)工 作日 交料 取售可 10 日 內(nèi) 必 開 售 1.已交付全土地使權(quán)出 取得土地使權(quán)書 2.持有建工劃可施 工可 3.按提供售商品房投 入開發(fā)建到工建 總投分之二十五以上并 已定施工度和工交付日 期 5個(gè)工作日后期沒。

13、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)向購房人出示商品房預(yù)售許可證.預(yù)售許可 證真實(shí)性 合法性及該商品房屋是否存在重復(fù)預(yù)售和被司法機(jī)關(guān)查封等權(quán)利轉(zhuǎn)移受限制的情 況,購房人可向該商品房屋所在地的區(qū)縣房地產(chǎn)交易中心查閱. 四為保護(hù)合同雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,雙方可以。

14、務(wù)標(biāo)準(zhǔn)銷售人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 九九 項(xiàng)目管理制權(quán)限界定項(xiàng)目管理制權(quán)限界定 十十 銷售流程銷售流程 一一 崗位職責(zé)崗位職責(zé) A:銷售經(jīng)理 1分析市場供應(yīng)需求成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批; 2貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略方針及各項(xiàng)管理制度。

15、件待審批 一2030個(gè)工 作日 交料 取售可 10 日 內(nèi) 必 開 售 1.已交付全土地使權(quán)出 取得土地使權(quán)書 2.持有建工劃可施 工可 3.按提供售商品房投 入開發(fā)建到工建 總投分之二十五以上并 已定施工度和工交付日 期 5個(gè)工作日后期沒。

16、件待審批 一2030個(gè)工 作日 交料 取售可 10 日 內(nèi) 必 開 售 1.已交付全土地使權(quán)出 取得土地使權(quán)書 2.持有建工劃可施 工可 3.按提供售商品房投 入開發(fā)建到工建 總投分之二十五以上并 已定施工度和工交付日 期 5個(gè)工作日后期沒。

17、出讓合同書及 號補(bǔ)充協(xié)議,取得位于市區(qū) 路,宗地編號為,土地面積平 方米的土地使用權(quán),土地用途為,土地使用期限自 年 月 日 起 至 年 月日止. 賣 方 經(jīng) 批 準(zhǔn) 在 上 述 土 地 上 興 建 商 品 房 , 定 名 為 ,主體建筑物。

18、制度 第九章宿舍管理制度第九章宿舍管理制度 第十章物業(yè)人員管理制度第十章物業(yè)人員管理制度 第一章日常行為管理規(guī)范第一章日常行為管理規(guī)范 銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個(gè)項(xiàng)目形象及服務(wù)質(zhì) 素體現(xiàn)的基地.為了令每位光臨本銷售中心的客。

19、息 4 天,銷售主管應(yīng)結(jié)合案場實(shí)際情況安排員工休息,保證銷售現(xiàn)場每天 工作有序進(jìn)行. 1上班時(shí)間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過 30 分。

20、安排員工休息,保證銷售現(xiàn)場每 天工作有序進(jìn)行. 1上班時(shí)間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過 30 分鐘者按曠工半天論處. 2員工遲到早退一。

21、三三項(xiàng)目例會制度項(xiàng)目例會制度 四四業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理管理規(guī)范規(guī)范 五五禮儀行為規(guī)范禮儀行為規(guī)范 六六業(yè)績分配制度業(yè)績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流。

22、括上客戶和電話客戶 原則上哪一個(gè)業(yè)務(wù)員首先接觸該客戶,該客戶應(yīng)被其所有.若該客戶第二第 三次上門時(shí),第一接觸業(yè)務(wù)員不在,其它業(yè)務(wù)員有義務(wù)協(xié)作幫助成交,但不計(jì)入業(yè) 績. 二群帶性原則 1若第一接觸是業(yè)務(wù)員 A 的客戶介紹的包括電介紹和親自帶領(lǐng)。

23、第三章 外場管理?xiàng)l例外場管理?xiàng)l例 第四章第四章 銷售銷控合同管理?xiàng)l例銷售銷控合同管理?xiàng)l例 第五章第五章 考核制度考核制度 一銷售文員考核要求 二銷售人員考核要求 第六章第六章 補(bǔ)充條例補(bǔ)充條例 一員工處罰條例 二銷售代理公司處罰條例 三保密。

24、交流 11工裝制度 20績效考核制度 二銷售管理原則: 21簽約審核制度 1人力資源政策: 22培訓(xùn)制度 房地產(chǎn)銷售員工應(yīng)知道房地產(chǎn)營銷策劃管理公司所提供的每一項(xiàng)權(quán)益和機(jī)會,在本手冊的以下章節(jié) 中,我們也正是這樣貫徹的.同樣,我們亦希望每一。

25、犯本銷售管理手 冊就必須接受本手 冊規(guī)定的處罰;嚴(yán)格執(zhí)行本銷售管理手冊就有機(jī)會按本手冊規(guī)定獲 得晉升和獎(jiǎng)勵(lì). 要求各項(xiàng)目的銷售管理者和置業(yè)顧問仔細(xì)閱讀,深刻理解,并嚴(yán)格遵守執(zhí)行. 本手冊是在公司2008年制定的銷售管理手冊基礎(chǔ)上修改,于20。

26、客戶的聯(lián)絡(luò)溝通跟蹤及催款工作并協(xié)助客戶辦 理貸款工作; 挄照公司制定的各種制度程序處理客戶情況,挄時(shí)填寫各種表格,報(bào) 不銷售經(jīng)理戒挃定人員; 負(fù)責(zé)對本人接待的來訪客戶成交客戶迚行歸類統(tǒng)計(jì)填報(bào)及分析,并 及時(shí)上報(bào)經(jīng)理; 對客戶的服務(wù)要熱情周到。

27、2 職業(yè)形象 第五部分第五部分 售樓處管理制度售樓處管理制度P11 1 早班例會 2 考勤制度 3 銷售人員管理?xiàng)l例 第六部分第六部分 銷售管理人員崗位職責(zé)銷售管理人員崗位職責(zé)P16 1 銷售經(jīng)理職責(zé) 2 銷售主管職責(zé) 3 銷售組長職責(zé) 第。

28、常工作分為案場管理類和業(yè)務(wù)操作類兩大類組成 一案場管理類一案場管理類 一儀容儀表要求:一儀容儀表要求: 1. 員工的衣著及外表應(yīng)遵從整潔大方得體的原則. 2. 案場人員應(yīng)統(tǒng)一著公司規(guī)定的制服上班,佩戴胸卡;制服注意清潔平整 襯衣領(lǐng)口襯衫不露。

29、批; 2貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略方針及各項(xiàng)管理制度,制定部門各種管理規(guī)章制 度,處理部門日常管理事務(wù). 3合理進(jìn)行人員預(yù)編配備; 4匯總市場信息,提報(bào)項(xiàng)目調(diào)整修改建議; 5把握重點(diǎn)顧客,參加重大銷售談判和簽定合約; 6關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及。

30、項(xiàng)目例會制度項(xiàng)目例會制度 四四業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理管理規(guī)范規(guī)范 五五禮儀行為規(guī)范禮儀行為規(guī)范 六六業(yè)績分配制度業(yè)績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節(jié)第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范業(yè)務(wù)流程規(guī)范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流程管。

31、的食物或酒類. 二前臺接待二前臺接待 1銷售員按當(dāng)天接待的順序在前臺就座;首位接待銷售員,在客戶進(jìn)門時(shí),必須快步走出前 臺具體距離要求控制在 3 米內(nèi)并向客戶問好. 2首位銷售員接待完客戶后,由順位銷售員補(bǔ)上.如有特殊原因順位接待銷售員不能。

32、同事要熱情真誠,遇到困難要互相幫助,每個(gè)人都要具有強(qiáng) 烈的團(tuán)隊(duì)合作精神; 培訓(xùn)期間所講解的知識,要做到日講解日消化,當(dāng)天不留任何疑 問; 培訓(xùn)講師對其所授內(nèi)容要做到對每個(gè)學(xué)員負(fù)責(zé), 并在課程講完的第 二天, 予以全部提問檢查或抽查學(xué)員的知識。

33、作精神; 對待同事要熱情真誠,遇到困難要互相幫助,每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈 的團(tuán)隊(duì)合作精神; 培訓(xùn)期間所講解的知識, 要做到日講解 日消化, 當(dāng)天不留任何疑問; 培訓(xùn)講師對其所授內(nèi)容要做到對每個(gè)學(xué)員負(fù)責(zé),并在課程講完的第二 天,予以全部提問檢查或。

34、財(cái)會員安全生產(chǎn)責(zé)任制 13 材料員安全生產(chǎn)責(zé)任制 14 班組長安全生產(chǎn)責(zé)任制 15 工人安全生產(chǎn)責(zé)任制 16 安全管理處罰條例 17 技術(shù)管理制度 18 職業(yè)安全衛(wèi)生環(huán)境管理補(bǔ)充方案 19 請假制度 20 辦公制度 21 項(xiàng)目財(cái)會財(cái)會管理制。

35、 全員營銷 第八章 附 則 前 言 俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓,而健全有效的制度建設(shè)是部門工作順利開展的可靠保證 之一,因此,在全面遵守公司已有的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,針對營銷策劃部的工作性質(zhì)工作 特點(diǎn)及發(fā)展目標(biāo),我們編寫了這份營銷策劃部內(nèi)部管。

36、的明細(xì)表11 辦房產(chǎn)證業(yè)主應(yīng)交資料明細(xì)表12 購房方應(yīng)交費(fèi)用明細(xì)表13 客戶檔案管理辦法三流程圖流程圖1 售樓員基本工作程序圖2 重要客戶接待流程3 銀行按揭流程圖4 銷售考核流程圖5 樓房銷售審核流程四工作表單工作表單1 售房認(rèn)購書樣本2。

37、銀行開戶簽訂惠州市區(qū)商品房預(yù)售款專用賬戶監(jiān)管協(xié)議書分別交給銀行和房管局預(yù)售許可證辦理流程辦理機(jī)構(gòu)到惠州市江北 34 號小區(qū)校園東路房產(chǎn)交易大廈辦理.辦理流程開發(fā)商網(wǎng)上填報(bào)房管科收件 審核領(lǐng)證咨詢電話:2898622提交材料1開發(fā)資質(zhì)證書2營。

38、分配方法9 經(jīng)營部考核制度10 業(yè)主按揭應(yīng)交資料的明細(xì)表11 辦房產(chǎn)證業(yè)主應(yīng)交資料明細(xì)表12 購房方應(yīng)交費(fèi)用明細(xì)表13 客戶檔案管理辦法三流程圖流程圖1 售樓員基本工作程序圖2 重要客戶接待流程3 銀行按揭流程圖4 銷售考核流程圖5 樓房銷。

39、1房荒下的住房預(yù)訂購時(shí)代19781993 ;2房改后正式登臺19942000 ;3細(xì)則不斷完善,成為商品房市場的核心管理制度2001至今 .預(yù)售制度的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面:1對于房企而言,加快周轉(zhuǎn)和提升杠桿;2對于需求而言,期房往往具備更。

40、1房荒下的住房預(yù)訂購時(shí)代19781993 ;2房改后正式登臺19942000 ;3細(xì)則不斷完善,成為商品房市場的核心管理制度2001至今 .預(yù)售制度的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面:1對于房企而言,加快周轉(zhuǎn)和提升杠桿;2對于需求而言,期房往往具備更。

41、程序之審查 樓價(jià)單及相關(guān)信用政策批核程序?qū)彶?銷售階段成本支出業(yè)務(wù)流程包括但不限于以下審計(jì)子項(xiàng): 樓價(jià)單及相關(guān)信用政策批核程序?qū)彶?銷售階段成本支出業(yè)務(wù)流程包括但不限于以下審計(jì)子項(xiàng): 日常銷售費(fèi)用支出簽批程序之審查 日常銷售費(fèi)用支出簽批程序。

42、水及說禮貌用語.按公司接待流程規(guī)定接待客戶,接待完客戶后應(yīng)立即收拾現(xiàn)場.接待全程保持微笑服務(wù). 若來訪客戶人數(shù)超過三人,應(yīng)主動幫接待者倒水4. 嚴(yán)格遵守公司考勤制度.不遲到早退請假曠工,休假或外出須事先向主管或案場經(jīng)理申請報(bào)備交接清楚有關(guān)工。

43、水及說禮貌用語.按公司接待流程規(guī)定接待客戶,接待完客戶后應(yīng)立即收拾現(xiàn)場.接待全程保持微笑服務(wù). 若來訪客戶人數(shù)超過三人,應(yīng)主動幫接待者倒水4. 嚴(yán)格遵守公司考勤制度.不遲到早退請假曠工,休假或外出須事先向主管或案場經(jīng)理申請報(bào)備交接清楚有關(guān)工。

44、分制度說明及備注第一部分第一部分考勤作息制度考勤作息制度一作息時(shí)間一作息時(shí)間營銷中心:8:3018:00具體的時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況定值班人員順延 30 分鐘備注:1 廣告日早晨上班時(shí)間 8:10,即 8:10 準(zhǔn)時(shí)開早會;2 開盤前后或重大活動。

45、上班時(shí)間杜絕看閑書,吃零食,打私人電話.5嚴(yán)守售樓處電話接聽,來訪接待安排,作好登記.嚴(yán)懲搶客者,自覺營造售樓處健康工作氛圍.6嚴(yán)格遵守公司保密制度,作到不該說的不說,不該問的不問.7嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度,如有徇私舞弊者予以除名.8每日通報(bào)。

46、1客戶到售樓處,輪崗人員必須起立,歡迎光臨;A 位主動迎接,用您好有什么可以幫到您問候語,按銷售程序引導(dǎo)客戶,末位提供倒水等服務(wù).2前臺電話接聽,用您好,問候語,耐心解答客戶提出的問題,做好來電咨詢登記記錄.3嚴(yán)禁在售樓處大聲喧嘩,對上司必。