房地產找客戶的途徑Tag內容描述：
1、效維護;成交戰績:平均月成交老客戶占50以上;嘉賓特點:自己本身是商圈小區內的業主,曾經做過居室裝修工作,最大特點是客戶忠誠度高.接下來讓我們一起分享一下劉雙的心得體會一 老客戶是如何分類的答:對老客戶的概念除了表示曾經成交過客戶轉介紹客戶。
2、棒更棒的的 怎樣打開拓客渠道 5 一一公司公司資源資源 怎樣打開拓客渠道 6 實戰手法一實戰手法一 高層飯局高層飯局 案例:新亞山湖城案例:新亞山湖城 怎樣打開拓客渠道 7 實戰手法二實戰手法二 組織我集團組織我集團內部團購內部團購 案例。
3、 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o。
4、色領域一期寶安剛需中小戶型一般 君成熙和園龍崗剛需中小戶型一般 君匯新天南山改善中大戶型中 君臨天下福田剛需中小戶型中 瓏瑜龍崗投資中小戶型一般 分分類類標標準準示示例例 區區域域:羅湖福田南山鹽田寶安龍華坂田龍崗; 需需求求類類型型:投資。
5、裝修程度 居住體驗 公司靠丌靠譜 經紀人與業程度 會丌會遇見風險 交通 說一說 房東背景 前任租客背景 436 01 商圈講解要全面 02 樓盤講解顯與業 03 房屋講解有深度 04 公司講解要明確 05 自我介紹要深刻 值 丌 值 得 租。
6、渠道獲取房源的渠道 開拓房源是真正開展工作的第一步.房源就開拓房源是真正開展工作的第一步.房源就 是經紀人的飯碗,就是經紀人賴以生存的基礎.是經紀人的飯碗,就是經紀人賴以生存的基礎. 掃網:掃網: 通過互聯網,經紀人可以了解到數量從多的通過。
7、號:BTBT XSXS 206206 版版 本本 號號 A A 客戶及合同信息的管理制度客戶及合同信息的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 4 4 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編。
8、S 103103 版版 本本 號號 A A 客戶接待的工作程序客戶接待的工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 5 5 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編號:編號:BTBT XSXS 1。
9、 編號:編號:BTBT XSXS 106106 版版 本本 號號 A A 客戶及合同信息管理的工作程序客戶及合同信息管理的工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 5 5 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 。
10、S 203203 版版 本本 號號 A A 接待客戶的管理制度接待客戶的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 5 5 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編號:編號:BTBT XSXS 2。
11、預銷控 5 執行關鍵詞:執行關鍵詞: 精細化 快速調整 銷售策劃完美配合 專業提升品質, 服務創造價值 6 經典案例分享經典案例分享 1中信紅樹灣 2淘金山 3星河丹堤 7 深圳地王,從拿地到銷售 各個環節均為市場所關注 開盤2日,成交28。
12、根據這個特征制定了 產品系列產品系列G1G2G3T1T2C 3.產品系列各自具有的產品特征,需要我們去尋找尋找,更需要的是去賦予賦予 4.每個產品系列中,不同類別客戶需求的差異,也需要我們去尋找,去賦予 5.之后,我們要把這些特征,物理化物。
13、購買者,尋求豪 華汽車和尋求安全駕駛的汽車購買者. 超越了福特成為世界第一的汽車制造商. 21.6.23 4 福特為什么會成功 1 2 3 7 5 6 8 4 1 2 3 7 5 6 8 4 量身定做:量身定做: 每個人的衣服都是每個人的衣。
14、貌問候 態度親切聲音溫和態度親切聲音溫和 主動提供到訪路線主動提供到訪路線 電話彩鈴語音問候電話彩鈴語音問候 通過識別聲音認出客戶通過識別聲音認出客戶 電話結束后給客戶發送短信電話結束后給客戶發送短信 令人反感的需求:令人反感的需求: 在電。
15、工作中標準化所發揮的作用設計工作中標準化所發揮的作用 總承包商選擇過程中標準化所發揮的作用總承包商選擇過程中標準化所發揮的作用 4總總 結結 1由客戶效率到標準化由客戶效率到標準化 客戶與效率的實現方式客戶與效率的實現方式標準化標準化 1客。
16、日 金銷會金銷會 年年 月月 日日 交房前交房前2 2個月個月 入居前管理會入居前管理會 年年 月月 日日 交房前交房前1212月間月間 內覽會內覽會 年年 月月 日日 交房前交房前1 1個月個月 交房交房 年年 月月 日日 入住入住 年年。
17、定 2東京建物的銷售計劃及廣告策略制定體系介紹東京建物的銷售計劃及廣告策略制定體系介紹 4總總 結結 現場銷售人員的培訓與客戶評價現場銷售人員的培訓與客戶評價 停車場銷售問題的解決借鑒停車場銷售問題的解決借鑒 東京建物項目銷售網頁制作指引東。
18、通時,各部門所提出的待解決問題.第一次回國與各部門溝通時,各部門所提出的待解決問題. 因為第一次學習已經對東京建物的運作流程有了一定的了解,本次因為第一次學習已經對東京建物的運作流程有了一定的了解,本次 將不再采用請東京建物進行專題講解的形。
19、客戶調研分析分析 2成交未成交客戶調研成交未成交客戶調研實際案例分析說明實際案例分析說明 4總總 結結 3相關專題介紹相關專題介紹 從從Brillia Club理念所得的啟發理念所得的啟發 從東京建物從東京建物 提攜企業做法所得的啟發提攜企。
20、產品品類一什么是產品品類 華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月 4 品類品類 品類是什么 產品產品 種類種類 對客戶,對客戶,不同種類的產品不同種類的產品 品類是什么品類是什么 客戶 產品 品類 華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月。
21、誰 調查了幾十位業內人士,大家公認是 綠城 龍湖 6 綠城和龍湖都打破了景觀設計是藝術的觀念, 把千姿百態的景觀還原成了標準化的產品 1 景觀組團規劃的標準化 2 景觀層次的標準化 3 景觀植物等材料的標準化 4 基于客戶心理的動線的標準化。
22、 Single Family Starter Without kids Family Starter With kid 12 Mature family With kids Single parent family With kids Em。
23、系的組織架構和職責 萬科客戶關系中心與相關部門的工作界面劃分 萬科客服基礎業務流程 萬科的客戶服務62步法 萬科的客戶滿意度調查 保密資料,嚴禁外傳 客戶關系管理的概念 什么是客戶關系管理 客戶關系管理是 Customer Relation。
24、是誰 調查了幾十位業內人士,大家公認是 綠城 龍湖 6 綠城和龍湖都打破了景觀設計是藝術的觀念, 把千姿百態的景觀還原成了標準化的產品 1 景觀組團規劃的標準化 2 景觀層次的標準化 3 景觀植物等材料的標準化 4 基于客戶心理的動線的標準。
25、誰 調查了幾十位業內人士,大家公認是 綠城 龍湖 6 綠城和龍湖都打破了景觀設計是藝術的觀念, 把千姿百態的景觀還原成了標準化的產品 1 景觀組團規劃的標準化 2 景觀層次的標準化 3 景觀植物等材料的標準化 4 基于客戶心理的動線的標準化。
26、異議. 減少客戶異議的方法: 1做一次詳盡的銷售介紹; 2意識到客戶提出異議帶有可預見的規律性. 1客戶異議本質 當客戶提出異議是由于他們對產品產生了興趣,否則他們將什么也不說. 2客戶異議判別 1明白客戶異議的潛臺詞 實際客戶提出的某些異。
27、height: 100;margin:0;fontfamily:微軟雅黑; lmapheight:800px;width:100; rresultwidth:100; fontsize:14px;lineheight:20px; 百度地圖A。
28、三四線城市,而萬科沒有抓住這次機 會,因此,這僅是萬科的手段,未來進行大量的兼并收購,最近萬科已經在市場花費三四百 億收購土地,超過碧桂園恒大融創等上市公司買地的總和.如果萬科不看好市場,就不 會花這么資金購地. 2廈門萬科降價其實就是從裝。
29、顧問營銷 打消疑慮 激發想象 促進成交緊迫感 電話咨詢 顧問營銷 打消疑慮 激發想象 促進成交緊迫感 4營銷精英應對意向客戶服務關鍵觸點的22種武器 營銷精英的專業能力應當均衡發展,不可偏廢營銷精英的專業能力應當均衡發展,不可偏廢 總章總章。
30、期市場調研市場調研 與客戶定位 項目發展戰略項目發展戰略 及形象定位及形象定位 產品定位及產品定位及 魅力化策劃魅力化策劃 營銷管理營銷管理 與執行與執行 整合營銷傳播整合營銷傳播 項目拓展項目拓展 售后服務售后服務 及客戶管理及客戶管理 。
31、導,迅速提高銷售技巧. 2.實戰案例分析:各種實際案例分析買房糾紛交易過程中的法律風險等, 使得經紀人在實際操作過程中碰到此類問題能有效應付,化解風險. 3.操作流程:從客戶接待開始,房源配對客戶帶看談判技巧逼訂售后 服務等各環節給予詳細的。
32、在商鋪投資不好,升值太慢,回報率比較低 是的,你的想法我完全可以理解,我們選擇投資項目肯定是想風險小一點,回報高一點你說對吧其實呢商鋪投資 就是投資風險小回報高的選擇像義烏小商品市場一個商鋪光一年租金就要 100 多萬了只要我們選擇到好的商。
33、服務五個 環成. 2案場服務的成功標志 1環境感受利按導到到售中心到對環境感受服 2物服務感受到一時開撐傘好微檔服務 物環境整潔瓶吧臺 3售服務態度上熱情儀上標準化介上專業流上化 4情景體性比有情景有體有標注 5場后后服務一次三個信不少到不。
34、類華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月4品類品類品類是什么產品產品種類種類對客戶,對客戶,不同種類的產品不同種類的產品品類是什么品類是什么華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月5品類品類幾個行業的案例說明幾個行業的案例說明1 1快速消。
35、力化策劃營銷管理營銷管理與執行與執行整合營銷傳播整合營銷傳播項目拓展項目拓展售后服務售后服務及客戶管理及客戶管理本課程在業務線中的位置:項目發展戰略及形象定位課程:課程:創造令客戶感動的形象定位體系創造令客戶感動的形象定位體系客戶定位戰略定。
36、類華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月4品類品類品類是什么產品產品種類種類對客戶,對客戶,不同種類的產品不同種類的產品品類是什么品類是什么華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月5品類品類幾個行業的案例說明幾個行業的案例說明1 1快速消。
37、駛的汽車購買者.超越了福特成為世界第一的汽車制造商.22.2.84福特為什么會成功1237568412375684量身定做:量身定做:每個人的衣服都是每個人的衣服都是不一樣的不一樣的標準化生產:標準化生產:每個人的衣服全是每個人的衣服全是一。
38、激發想象促進成交緊迫感電話咨詢顧問營銷打消疑慮激發想象促進成交緊迫感 4營銷精英應對意向客戶服務關鍵觸點的22種武器營銷精英的專業能力應當均衡發展,不可偏廢營銷精英的專業能力應當均衡發展,不可偏廢總章總章 客戶從來訪到成交的時間長短不一,但。
39、利用晚上戒休息時間,邀約客戶至項目體驗,將晚上戒客戶休息時間變成銷售假日. 第一部分:客戶拓展的核心價值 全員營銷,將人脈變成銷售力; 改坐銷為行銷 白天拓客,夜間銷售; 體驗營銷常態化,好案場自己會說話. 第二部分: 客戶拓展的目的 資源。
40、5一一公司公司資源資源怎樣打開拓客渠道6實戰手法一實戰手法一高層飯局高層飯局案例:新亞山湖城案例:新亞山湖城怎樣打開拓客渠道7實戰手法二實戰手法二組織我集團組織我集團內部團購內部團購案例:廣州鳳凰城案例:廣州鳳凰城怎樣打開拓客渠道8實戰手法。
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42、 工作檢查方法介紹工作檢查方法介紹 3 3 一萬科服務的核心一萬科服務的核心 6262步法步法 4 62體系最初來源于帕爾迪的 七步法 6交付23個月質量檢查 5交付11個月質量檢查 4交付3個月后質量檢查 3成品參觀 2框架落成參觀 1售。
43、誰 調查了幾十位業內人士,大家公認是 綠城 龍湖 6 綠城和龍湖都打破了景觀設計是藝術的觀念, 把千姿百態的景觀還原成了標準化的產品 1 景觀組團規劃的標準化 2 景觀層次的標準化 3 景觀植物等材料的標準化 4 基于客戶心理的動線的標準化。
44、滿意度的 12 個策略. 客戶接觸案場的五大環節客戶接觸案場的五大環節 1觸點分解觸點分解 從客戶第一次進入銷售案場,客戶的觸點由環境物管服務,案場服務,情景體驗,后續服務環境物管服務,案場服務,情景體驗,后續服務五個環 節組成. 2案場服。
45、產品品類一什么是產品品類 3 華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月 品類品類 品類是什么 產品產品種類種類 對客戶,不同種類的產品對客戶,不同種類的產品 品類是什么品類是什么 客戶 產品 品類 4 華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3。
46、 就打住,停止說話,也就是沉默.沉默在會談中創造出了一種自然真空,這種真 空會自動地把責任放在回答問題的人身上. 二預測結果型問題 提問預測結果型問題可以要求客戶預測推銷結果.常見提問用語如下: 猜測一下,您認為通過這次面談我們可以順利合作。
47、買信號.例如王先生,既然 你沒有其他意見,那我們現在就簽單吧. 當房地產銷售人員提出成交的要求后, 就要保持緘默,靜待客戶的反應,切忌再說任何一句話,因為你的一句話很可能 會立刻引開客戶的注意力,使成交功虧一簣. 2二選一法. 房地產銷售人。
48、XX 小區的房子,我們幫他找了幾套,不太合適, 問您房子近期有沒有想過打算出售啊注:此話術連續說完,表達要清晰.如果客戶 有打斷,不可停頓.最后一句語調放慢低.在客戶不明確的情況下,不要報出自己所在 公司名稱, 以下為客戶回答的幾種方式以及。
49、八法 一房地產銷售業務員銷售技巧和話術之:跟進的重要性 1一次性談成客戶與發展的市場的幾率不高 280的客戶機市場是在跟進中實現的 3跟進的方法和技巧得當可以大大提高房地產銷售業務員業績 4跟進是提高銷售能力發展市場的重要方法 二房地產銷售。
50、要根據客戶的需求來推薦產 品, 但并不是說房地產銷售業務員了解到了客戶的需求信息,就可以直接進行產 品的呈現的. 如果在向客戶呈現產品前,能夠有一個鋪墊,一個引導,以此將話題引導到向客 戶介紹產品這方面來,就會自然很多,也能夠讓客戶自然地就。
51、正含議:分清什么是目標,什么是問題.理解目標的真正含議:分清什么是目標,什么是問題. 2 2三大目標和七大處理情況三大目標和七大處理情況都是溝通清淅真正達成共識的過程.都是溝通清淅真正達成共識的過程. 1 1三大目標:合適的量三大目標:合適。
52、間,城六區共有年間,城六區共有3232萬本市戶口市民納入城市社保體系;萬本市戶口市民納入城市社保體系; 4 4西安城中村中外地人口是本村人口的西安城中村中外地人口是本村人口的5 5倍;倍; 城中村概況 新城區新城區1313個個:南張村北張村。
53、萎縮,年均需求面積大致為 12 億平 方米,賽道仍然寬廣.同時,優秀房企受益多方面優勢,仍有較大的成 長空間.行業空間之外,ROE 和 FCFF 是公司商業模式的核心體現,與公認與公認 優秀的公司相比,房企的優秀的公司相比,房企的 ROE和。
54、根據這個特征制定了 產品系列產品系列G1G2G3T1T2C 3.產品系列各自具有的產品特征,需要我們去尋找尋找,更需要的是去賦予賦予 4.每個產品系列中,不同類別客戶需求的差異,也需要我們去尋找,去賦予 5.之后,我們要把這些特征,物理化物。
55、滿意度的 12 個策略. 客戶接觸案場的五大環節客戶接觸案場的五大環節 1觸點分解觸點分解 從客戶第一次進入銷售案場,客戶的觸點由環境物管服務,案場服務,情景體驗,后續服務環境物管服務,案場服務,情景體驗,后續服務五個環 節組成. 2案場服。
56、銷 戰略打哪里方向 戰術怎么打方法 Q2:開展外拓前首先要解決兩個問題 用最少的人最少的時間 最少的錢,實現最大的勝利 根據客群特點,外拓地點情 況,怎樣的方法最有效 Q2:我們該如何制定戰略找方向 根據前期產品定位鎖定潛在客戶集中分布區域。
57、庭生命周期價值觀支付能力三個維度對客戶進行全生命周期 的細分, 其將客戶劃分為對價格敏感的務實家庭, 注重自我感受的職業新銳家庭, 注重望子成龍的傳統家庭, 彰顯地位的成功家庭以及關心健康的幸福晚年家庭五 種類型. 易居觀點: 新的客戶細分。
58、的調查顯示: 萬科地產現有業主中,萬客會會員重復購買率達 65.3,56.9業主會員將再次 購買萬科,48.5的會員將向親朋推薦萬科地產.這在業主重復購買率一直比較 低的房地產行業,不能不說是一個奇跡. 一萬科的第五專業一萬科的第五專業 在。
59、嚴禁外傳 4 碧桂園集團營銷系統銷售崗位系列課程 What 客戶異議的功能 成交的障礙 成交的信號 1客戶對你和你的產品感興趣; 2了解客戶內心深層的需求和問題; 3了解客戶對我司產品的接受程度. 內部資料 嚴禁外傳 5 碧桂園集團營銷系統。
60、套; 2 開盤選到房后,經銀行審核該客戶貸款資格戒購房資格存在問題,無法解決; 3 客戶在得知交房之間推遲后,發現住房需求和交房時間丌吻合,導致退房; 4 沖動購房,一時興起戒跟風買房,后期理性分析后退房毀約,此類客戶撻定. 二 目前剩余退。
61、很實用,我感覺挺滿意的 華發業主陳先生,購買340平米別墅產品 這房子通風采風都不錯,還是雙車位設計,景觀也不錯 華發業主李小姐,購買260平米別墅產品 華發世紀城華發世紀城 市場產市場產 品分析品分析 贈送空中花園01 送地面陽光雙車 位。
62、親和動機密切相關,親和動機強,例如迫切需要得到顧客 的友誼,得到他們的支持合作的銷售員,其親和力就高;親和動機弱,例如沒有 正確把握顧客的需求,或把顧客當作業務的容器,把自己放在至高無上的地位等 等,親和力就一定很低.從這個角度看,親和力又。
63、續細化 分類標準,如人口特征分 類標準可細化為按照年齡 分按照家庭結構分按 收入分及按生活方式分 等. 按照人口特征 劃分 按照人口特征 劃分 按照行為特 征劃分 按照行為特 征劃分 按照態度特 征劃分 按照態度特 征劃分 按照情感特征 劃。
64、 業 務 品 質 是 萬 科 物 業 生 存 與 發 展 的 生 命 線 基 礎 業 務 品 質 是 萬 科 物 業 生 存 與 發 展 的 生 命 線 客戶意識客戶意識 基 礎 業 務 品 質 是 萬 科 物 業 生 存 與 發 展 的 。
65、根據這個特征制定了 產品系列產品系列G1G2G3T1T2C 3.產品系列各自具有的產品特征,需要我們去尋找尋找,更需要的是去賦予賦予 4.每個產品系列中,不同類別客戶需求的差異,也需要我們去尋找,去賦予 5.之后,我們要把這些特征,物理化物。
66、發商情況物業管理費交房時間開發商情況 一般提問一般提問 價格面積,是否有折扣價格面積,是否有折扣 售樓處上下班時間購房需要的資料和費用售樓處上下班時間購房需要的資料和費用 深入提問深入提問 電梯門窗的品牌和具體房間面積電梯門窗的品牌和具體房。
67、套 房. B:X 姐,您現在不買,那您現在能買3居的錢到時候只能買2居了 C:X 姐,這套房子的價位已經是這里最低了,要不我也不會給您推薦對吧這套販子賣了, 那比這套高出5萬的那套就是最低的了. 思路:表示理解,同時也傳遞給她,我們一定會幫。
68、功與否售的成功與否 2 2 房源開發的方式房源開發的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的開發核心商圈的開發3 3老客戶的開發老客戶的開發 4 4網絡開發網絡開發5 5電話打盤源開發電話打盤源開發 6 6人際關系開發人際關系開發 7 7。
69、市之下 渠道為王渠道為王 淡市下,客戶渠道成為樓盤能否熱銷的關鍵點,誰掌 握了客戶渠道誰就能在淡市下突圍; 客戶資源有限,誰的客戶渠道體系越合理,越完善, 誰就能奪得先機. 淡市下大盤客戶拓展渠道淡市下大盤客戶拓展渠道主動式營銷主動式營銷 。
70、目清單 做好應變的準備 1交通公交車站車號地鐵.通往哪些主要地區周圍主 要道路的堵車狀況可以向出租車司機詢問了解 2空氣有無污染噪音 3綠化率及衛生狀況 4文化機構學校圖書館幼兒園等 5商業購物場所銀行菜場娛樂醫院等 6社區規劃停車位 7社。
71、功與否售的成功與否 2 2 房源開發的方式房源開發的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的開發核心商圈的開發3 3老客戶的開發老客戶的開發 4 4網絡開發網絡開發5 5電話打盤源開發電話打盤源開發 6 6人際關系開發人際關系開發 7 7。
72、人劉雙; 本期主題本期主題: :老客戶有效維護; 成交戰績成交戰績: :平均月成交老客戶占 50以上; 嘉賓特點嘉賓特點: :自己本身是商圈小區內的業主,曾經做過居室裝修工作,最大特點是客戶 忠誠度高. 接下來讓我們一起分享一下劉雙的心得體。
73、置業顧問必須是主動出擊 3.設計跟進計劃,按計劃跟進.設計跟進計劃,按計劃跟進.跟進計劃非常重要,但關跟進計劃非常重要,但關 鍵是跟進計劃如何執行,以及計劃本身也需要不停地變化鍵是跟進計劃如何執行,以及計劃本身也需要不停地變化 3 引導策略。
74、歸根結底必須實現兩個基礎歸根結底必須實現兩個基礎來電來訪人數多來電來訪人數多來人轉來人轉 化購買率高化購買率高 那么,營銷推廣手段怎樣幫助實現這兩個基礎那么,營銷推廣手段怎樣幫助實現這兩個基礎 華坤觀點:華坤觀點: 來電來訪人數多意味著推廣。
75、d 12 Mature family With kids Single parent family With kids Empty Nester Active Adults : No .3 No .1 No .2 。
76、研 究 推 廣 測 試 IT系統支持 流 程 細 化流 程 細 化 產品研究產品研究 客戶關系管理客戶關系管理 品牌研究品牌研究 客戶研究客戶研究 推廣測試推廣測試 IT系統支持IT系統支持 主 流 程主 流 程模 型模 型 定性訪談定量研。
77、成交;1個不滿意的客戶會影響25個人的購買意向. 4 10年前,IBM的年銷售額由100億迅速增長到500億美元時,IBM營銷經 理羅杰斯談到自己的成功之處時說: 大多數公司營銷經理想的是爭 取新客戶, 但我們成功之處在于留住老客戶;我們I。
78、不滿意滿意滿意 5 200896 6 200896 7 200896 8 200896 9 200896 10 200896 11 200896 12 200896 13 200896 14 200896 15 200896 16 2008。
79、根據這個特征制定了 產品系列產品系列G1G2G3T1T2C 3.產品系列各自具有的產品特征,需要我們去尋找尋找,更需要的是去賦予賦予 4.每個產品系列中,不同類別客戶需求的差異,也需要我們去尋找,去賦予 5.之后,我們要把這些特征,物理化物。
80、住房設計實現全方實現全方 位的標準化位的標準化 提高土地的使用 真正貫徹公司的價值觀客戶為中心 一PULTE客戶細分的目的 傳統上認為:如果你建了房屋,就一定有 人來買 更高級的建筑商用3大步驟來分類他的購房 者 1按照購買者類型:首次置業。
81、仍然寬廣.同時,優秀房企受益多方面優勢,仍有較大的成 長空間.行業空間之外,ROE 和 FCFF 是公司商業模式的核心體現,與公認與公認 優秀的公司相比,房企的優秀的公司相比,房企的 ROE和和 FCFF均有缺陷,這也會對地產股的價值均有缺。
82、不同的生活狀態服務, 全程關懷生命,相伴每段人生的居住理想.全程關懷生命,相伴每段人生的居住理想. 萬科客戶細分成果分享萬科客戶細分成果分享 萬科品類規劃成果分享 五大類細分人群五大類細分人群 我的地盤,聽 我的 清晰可識別的細分人群形象清。
83、懂得察言觀色,善加 分辨.比如:有一次我和公司一位行銷小姐去拜訪一位客戶,看到客戶客廳里 擺著仿古家私, 便立刻拍馬屁,這家具多么精致昂貴,多么有藝術情調等.但女主人還沒 聽完便打斷她的話,破口大罵說:她最討厭這些破玩意兒,為了這些仿古家私。
84、原則,對客戶要講實話,才能獲得客戶的信任.誠信屬于一個企 業銷售內在的靈魂. 銷售工作一展開, 我們首先就要和客戶打成一片, 先做朋友再做生意,通俗地說就是跟他們聊天,了解他們的需求,投 其所好.因為我性格比較外向,所以很快就能和客戶成為朋。
85、系: 前期市場調研 與客戶定位 項目發展戰略 及形象定位 產品定位及 魅力化策劃 營銷管理 與執行 整合營銷傳播 項目拓展 售后服務 及客戶管理 本課程在業務線中的位置本課程在業務線中的位置: : 前期前期市場調研市場調研 與客戶定位 項目。
86、戶關系體系的組織架構和職責 萬科客戶關系中心與相關部門的工作界面劃分 萬科客服基礎業務流程 萬科的客戶服務62步法 萬科的客戶滿意度調查 , 客戶關系管理的概念 什么是客戶關系管理 客戶關系管理是 Customer Relationship。
87、提高滿意度,鞏固客戶對品牌的忠 誠度. 內部資料,禁止外傳 , 前言 入伙目標時間節點入伙流程 組織架構 流程指引 1234 03050820 Page 內部資料,禁止外傳 , 入伙目標 項目交付向上承接項目實施流程,下啟售后及延展流程 目。
88、4 卓越的客戶服務 高層人員的領 導力 以客戶為中心 的業務流程 公司品質標準 前后一致的市 場宣傳 中層管理人員 的支持 個人的知識技 能 What 良好的客戶服務反映了整個公司的文化 良好的客戶服務不僅僅有賴于每一個員工的知識和技能,更。
89、entaline Group, 2010 客服客服 定位定位 規劃規劃 推售推售 客戶 推廣推廣 市場市場 Code of this report 4 Copyright Centaline Group, 2010 讓客戶認知真正的你 Co。
90、 項目價項目價 值值 開發商開發商 目標目標 競爭競爭 現狀現狀 目標目標 客戶客戶 發現問題發現問題 客戶價客戶價 值值 開發商開發商 財務目標財務目標 競爭競爭 機會機會 發展策略發展策略 成功成功 案例案例 產品價產品價 值值 競爭策。
91、的目的: 蓄客的目的蓄客的目的 蓄客的方法:蓄客的方法: 蓄客是一門技術活,既需要策略層面考慮,還需執行層面精細化鋪排各項工作, 使得蓄客有條不紊地進行,最終水到渠成,達到開盤熱銷的目的. 策略層面的蓄客思考策略層面的蓄客思考 前期籌備充足。
92、運用及撰寫關鍵. 報告說明 Report Contents 2 3 4 5 客戶不客戶分析報告概述 現代商業中客戶分析的常用分析法 房地產營銷階段客戶分析報告的類型不運用 房地產營銷階段客戶分析報告常見分析要素 房地產營銷實戰中客戶分析報告。
93、 現實中的工作不同于在學校考試,在學校考試60分就及格了, 而現實中工作,只有100分才會及格,任何差錯都有可能導致全盤 皆輸的局面.10010講的就是這個道理,即細節的重要性.看 樓的過程中,上述細節大多人人能做個做到,并且很多其他細節也。
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