房地產置業顧問工作績效標準
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1、 條;其中房友在線發布 條,58同城發布 條,口碑發布 條搜房網發布 條,趕集網發布 條,百姓網發布 條 帶客看房數自己看房數上門客戶數上門房源數本周主推房源詳情小區名戶型圖及優缺點:戶型面積價格小區名戶型圖及優缺點:戶型面積價格本周工作小。
2、向臵業顧問打探交樓時間及可否提前; 對商品提出某些異議,關心樓盤的某一優點和據點時; 接過臵業顧問的介紹提出反問, 詢問同伴的意見時 對目前正在使用的商品表示不滿 詢問售后服務時. 行為上的購買信號 客戶的面部表情從冷漠懷疑深沉變為自然大方。
3、未出現過逾期交房現象, 只有提前交樓的. 能否按時交房,關鍵是看資金能夠同時到位,有的開發商為什么不能按 時交房,并不是不想建,而是資金缺口,我們是拿客戶的錢,為客戶建房子, 資金能夠按時到位要看項目的整個銷售過程.況且房子賣得這么好,資金。
4、抵押等房地產交易: 三級市場,是指在二級市場的基礎上再轉讓或出租的房地產交易. 3 3 國土局:國土局: 代表國家行使地所有者職權以及對房地產市場,房地產行業管理的一個 政府部門. 4 4 商品房:商品房: 是指開發商以市場地價取得土地使用。
5、8安裝門窗 9外立面裝修 10屋面及地下室防水工程 11設備安裝調試 12竣工驗收投入使用 特種驗收:電梯勞動局 鍋爐房安全站 水自來水公司 電供電局 電信電信郵電 消控中心消防總隊 二樓盤施工進度表:二樓盤施工進度表: 樓宇 開工 出地面。
6、 當客戶到達銷售案場,由前賓迎接臺輪接第 1 人高喊: 客戶到 ,以 提示案場銷售所有人員,隨著這一提示信號,案場所有銷售人員,無論其在干 任何事情,均暫停致迎接辭歡迎參觀整齊統一響亮.一方一方面體現 案場精神面貌及對客戶之禮貌,另一方面。
7、世聯收據 收回認購書 簽正式合同 展板貼紅點 開發展商收 據 通知公司總銷控 通知公司總銷控 每月結算 售樓處銷售流程圖售樓處銷售流程圖 世聯版權所有 世世 聯聯 地地 産産 3 一置業顧問一置業顧問 的工的工 作作 內內 容容 世聯版權所。
8、體系嚴謹,管理觃范,一般為知名上市公司,體系嚴謹,管理觃范, 具有聯吅代理的管理經驗,能夠通過制度對代具有聯吅代理的管理經驗,能夠通過制度對代 理公司進行嚴格管控,紳節把握到位,獎罰落理公司進行嚴格管控,紳節把握到位,獎罰落 實到位.如。
9、的學習平臺 網址:http: 銷售是一個需要激情的職業 從來沒有人說過銷售是件容易的事 合理釋放壓力和調整心態是常備良藥 被拒絕和運氣丌佳是我們研究的課題 素質2:永不言敗堅忍不拔的態度 樹立積極的態度 對工作 對公司 對產品 對客戶 積極。
10、工具的準備 電話營銷前的準備工作 丏業知識的準備 結合項目的房地產與業知識銷講房地產基礎知識政策等 項目的賣點包括產品地段品牌價格 所售項目的答客問 電話營銷前的準備工作 工作狀態的準備 保持熱情友善充滿激情 注重電話禮儀:控制詫速詫調音量。
11、性皮膚 中性皮膚 敏感性皮膚 皮膚的護理皮膚的護理 鑒別膚質的方法 方法一:簡易測試法 對著鏡子,仔細觀察毛孔大小油 脂多少有無光澤皮膚彈性如何接 觸化妝品是否過敏等. 方法二:睡眠測試法 晚上臨睡前使用中性洗面奶清潔皮膚,洗后丌使用任何化。
12、 店家說:人家吃菜,筷子在桌子上放齊,喝酒一盅盅喝, 斯斯文文,吃罷掏出手絹揩嘴,是個有德行的人,豈能賴我幾 個錢.你呢筷子往胸前擦,狼吞虎咽,吃上癮來,腳踏上條 凳,端起酒壺直往嘴里灌,吃罷用袖子揩嘴,分明是個居無定 室食無定餐的無賴之。
13、距離 身體詫言 詫調 詫速 音量 一電話溝通不面對面溝通的區別 電話溝通前的準備 熟練項目賣點. 明確此次電話接打目的,知道你想通過電話交流得到什么. 準備一張問題列表,預想寵戶可能會問的問題,擬好筓案,做好自然而然地 回筓寵戶. 提前準備。
14、時進行考評,考評次數不低于3次 1次交叉督導2次常規督導. 2.督導評分: 督導滿分為100分,現場督導占60分案場經理業務技能考核占40分. 案場季度督導得分案場季度督導總分督導次數案場經理業務技能季 度考核總分考核次數 督導 Why 3。
15、待遇 第六章第六章 置業顧問考核制度置業顧問考核制度 第七章第七章 置業顧問作業規范置業顧問作業規范 第八章第八章 銷售現場工作流程銷售現場工作流程 第九章第九章 置業顧問在崗行為指引置業顧問在崗行為指引 第十章第十章 接待來訪客戶接聽客戶。
16、的價值都不同; c房地產的高值耐久性價格貴土地永久的; d房地產的保值增值性貨幣貶值房產保值貨幣增值房產增值; 4 4房產:是房屋及其權利的總稱占有使用收益處分等權利.房產:是房屋及其權利的總稱占有使用收益處分等權利. 5 5房屋分類:房屋。
17、真誠專業. 關鍵詞:商人氣質服務真誠 打造優秀銷售的摩托車理論打造優秀銷售的摩托車理論 優秀的置業顧問是怎樣煉成的優秀的置業顧問是怎樣煉成的 第一部分:心態篇第一部分:心態篇 一正確認識銷售這一職業一正確認識銷售這一職業 二樹立正確的客戶觀。
18、持原則,具有較強警惕性和處理突發事件的能力; 良好的團隊合作精神. 表二: 重要性 工作內容 占用時間 1 查看本區域廣告包括本公司和外公司發現自己客 戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進 而增加業績及分類廣告 40 2 本分行或本。
19、托. 帶看:每周 7 組帶看,每月 30 組帶看. 橫幅附表鑰匙:每周附表 1 張,每月 5 張附表,2 個橫幅,2 把鑰匙 每周工作計劃及上周總結,每周 1 次. 意向:每月 5 個意向. 簽約:每月 3 個簽約. 業績:每月 10000。
20、賃委托. 帶看:每周 9 組帶看,每月 40 組帶看. 橫幅附表鑰匙:每周附表 2 張,每月 8 張附表,3 個橫幅,4 把鑰匙 每周工作計劃及上周總結,每周 1 次. 意向:每月 4 個意向. 簽約:每月 4 個簽約. 業績:每月 150。
21、號 1顧客問提轉向有關商品的細節,如費用付款方式價格等. 2詳細了解售后服務. 3對銷售人員的介紹表示贊揚和肯定. 4詢問優劣程度. 5對目前使用的商品表示不滿. 6向銷售人員打探交樓的時間可否提前. 7接過銷售人員的介紹提出反問. 8對商。
22、源跟進條;其中求售房源跟進 條,求租房源跟進條,求租房源跟進 條條 網絡登記網絡登記 共共 條;其中房友在線發布條;其中房友在線發布 條,條,58 同城發布同城發布 條,口碑發布條,口碑發布 條條 搜房網發布搜房網發布 條, 趕集網發布條。
23、始終認為自己是自然界最偉大的奇跡, 并堅信不已的認為自我價值是無限的. 對自己設定的 目標有必成的信念,事前不自我設陷,事中不言放棄沒有能不能,只有要不要.對自己 銷售的物業充滿信心,不同的產品滿足不同人的需求成交就是行情. 2海綿性思想 。
24、第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關法律相關法律 一一認識代銷業認識代銷業 房地產業作為第三產。
25、優秀的服 務意識三大傳統; 商人氣質. 真誠專業. 關鍵詞:商人氣質服務真誠商人氣質服務真誠 打造優秀銷售的摩托車理論打造優秀銷售的摩托車理論 前輪心態 使命必達 自我激勵 堅韌踏實 發動機工作能力 溝通能力 銷售能力 銷售技巧 后輪基本。
26、業務員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關法律相關法律 一一認識代銷業認識代銷業 房地產業作。
27、知識銷講房地產基礎知識政策等 項目的賣點包括產品地段品牌價格 所售項目的答客問 電話營銷前的準備工作 工作狀態的準備 保持熱情友善充滿激情 注重電話禮儀:控制詫速詫調音量清晰度和禮貌用詫 接聽電話前要及時清除口中咀嚼物 保持電話鈴響三聲內接。
28、電話營銷前的準備工作 丏業知識的準備 結合項目的房地產與業知識銷講房地產基礎知識政策等 項目的賣點包括產品地段品牌價格 所售項目的答客問 電話營銷前的準備工作 工作狀態的準備 保持熱情友善充滿激情 注重電話禮儀:控制詫速詫調音量清晰度和禮貌。
29、不愉快的顧客他有可能把他的 不愉快經歷告訴10位甚至20位朋友和親屬 9的顧客因為換工作搬家意外而不再 回來 9的顧客因為喜歡競爭對手而不再回來 14因為不喜歡產品而不再回來 68因為顧客認為服務員不關心他的問題 而不在回來 在離開的顧客中。
30、名優秀的業務員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關法律相關法律 一認識代銷業一認識代銷業 房。
31、的賣出還是挺不錯的,在熱銷中呢,具體的您可以到我們公司的售樓中心了 解. 顧客:好的. 售樓:小姐,方便留下你的姓名和聯系電話么 顧客:好的,姓 電話 18776986014 售樓:好的.感謝您的來電.歡迎再次咨詢.同時,我們隨時歡迎您的到。
32、的語言藝術,即我們本講要介 紹的話術 .一個優秀的置業顧問,不僅要有洞悉人心的敏銳,也要有動搖客戶心旌的表達能力.天才 置業顧問總是擅長在合適的時間合適的地點用合適的話術撫摸到客戶心靈最柔軟的地方.實戰中, 話術是置業顧問開疆拓土的利器. 。
33、售流程圖售樓處銷售流程圖 3 一置業顧問一置業顧問 的工的工 作作 內內 容容 4 對代理樓盤所在區域的調查; 代理樓盤與周邊競爭樓盤的比較 表格作業; 200問培訓對樓盤的掌握; 考試合格后上崗 考試方式:情景扮演帶客戶; 附件:樓盤20。
34、常規督導. 2.督導評分: 督導滿分為100分,現場督導占60分案場經理業務技能考核占40分. 案場季度督導得分案場季度督導總分督導次數案場經理業務技能季 度考核總分考核次數 督導 Why 3.督導形式: 明查暗訪 以現場督導為主,電話抽查。
35、7接過銷售人員的介紹提出反問. 8對商品提出某些異議. 2 2表情語言信號:表情語言信號: 1顧客面部表情從冷漠懷疑深沉變成自然大方親切附和. 2眼睛轉動由慢變快,眼睛發亮而有神采. 3由若有所思變為明朗放松,嘴唇開始抿緊,好象品味權衡著什。
36、概念電話營銷的概念 信息的表達方式信息的表達方式 電話營銷的特點電話營銷的特點 電話營銷的目的電話營銷的目的 電話營銷的目標鎖定電話營銷的目標鎖定 電話營銷的基本理論 電話營銷的概念電話營銷的概念 通過電話通過電話 有計劃有計劃 有組織有組。
37、來說,買期房比買現房 在價格上可優惠在價格上可優惠 10以上.因此說,在如今利息連連下調的今天,買期房其實也是一種投以上.因此說,在如今利息連連下調的今天,買期房其實也是一種投 資.資. 2 戶型設計上的優點.從市場角度來看,房地產開發商們。
38、關商品的細節,如費用付款方式價格等. 2詳細了解售后服務. 3對銷售人員的介紹表示贊揚和肯定. 4詢問優劣程度. 5對目前使用的商品表示不滿. 6向銷售人員打探交樓的時間可否提前. 7接過銷售人員的介紹提出反問. 8對商品提出某些異議. 2。
39、名片自我介紹,交換名片 目的:為了不流失每一組到訪客戶目的:為了不流失每一組到訪客戶 最基本的商務禮儀,讓客戶無法拒絕你最基本的商務禮儀,讓客戶無法拒絕你 的請求,即使客戶沒有名片,也能很自的請求,即使客戶沒有名片,也能很自 然的留下客戶的。
40、置業顧問:您需要在吉屋惠淘寶店內花 1 元錢拍下我們的特權卡,網址是 http:吉屋網的客服會跟您聯系,安排您看房.您將收到一條優惠證明 短信.到時候您拿著短信到我們售樓處就可以享受優惠啦. 客戶:那我什么時候要拍下寶貝呢 置業顧問:建議您。
41、別人保持合作,并從中獲得樂趣 偶爾放縱自己一下 目錄: 1銷售顧問的職責 2銷售人員對客戶的服務內容 3如何掌握顧客 4認識異議及異議處理方法 5怎樣促成成交成交法則 6成交三部曲 7怎樣對待競爭對手 一銷售顧問職責一銷售顧問職責 1公司形。
42、 7 七 市場信息的收集者 7 第二節 我面對誰置業顧問的服務對象 7 一 置業顧問對客戶的服務 7 二 置業顧問對公司的服務 8 第三節 我的使命置業顧問的工作職責及要求 9 一 常規工作職責 9 二 營業前準備工作及售樓部日常工作 9 。
43、感 誰都有機會 要求:1分組 2小組成員自我介紹認識 3小組討論 選組長為小組起名名字釋義口號 時間:兩分鐘 評分標準:完成一項加5分,講師給分. 世 聯 地 産 5 世聯版權所有 熱身階段Lets warm up 世 聯 地 産 6 世聯。

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房地產置業顧問營銷話術(11頁).doc
在業內,素有這樣的說法,房地產項目銷售業績50取決于地段,30取決于前期定位和規劃,20取決于銷售人員的技巧,地段和規劃決定了項目業績的80,但這80最終要靠銷售人員的20去實現,可見銷售案場執行力的重要,作為一
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房地產置業顧問call客技巧培訓課程.pptx
課程目的對實際工作中的電話營銷迚行分類熟悉和掌握電話營銷的基本技巧珍惜電話資源電話營銷的分類電話營銷前的準備工作電話接聽的技巧電話跟蹤的技巧電話營銷中常見問題處理方式目錄電話營銷的分類實際工作中會涉及到的電話營銷電話
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房地產營銷公司置業顧問培訓標準化案場督導管理(29頁).pptx
標準化案場督導管理祝福紅城案場經理劉雪霏2014年11月25日1督導Why一張督導單LetstalkLetstalk23Chapter1督導Why何為督導百度解釋,監督與指導,公司為什么需要督導想優秀
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房地產置業顧問銷售話術.doc(6頁)
置業顧問銷售話術置業顧問銷售話術我不喜歡期房,為什么不等建好了再賣我不喜歡期房,為什么不等建好了再賣1價格優勢,開發商之所以樂意以期房出售,最大的目的就是為了盡快募集資金,在價格優勢,開發商之所以樂意以期房出售,最大的目的就是為了盡快
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置業顧問房地產專業知識培訓(14頁).doc
房地產專業知識培訓房地產專業知識培訓一一房地產基礎專業知識房地產基礎專業知識11房地產,指房產和地產的總稱又稱不動產,房地產,指房產和地產的總稱又稱不動產,22房地產的三種存在形態,房地產的三種存在形態,單純的土地單純的房屋土地
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鏈家地產置業顧問工作日報表(1頁).doc
置業顧問工作置業顧問工作周周報表報表經紀人經紀人日期,日期,年年月月日日至至年年月月日日本本周周主要主要事項事項本本周周業績業績統計統計網網上上新增房源新增房源網網上上新增客源新增客源成交情況成交情況主要
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房地產置業顧問電話接待話術.doc(1頁)
置業顧問接待話術,置業顧問接待話術,置業顧問,你好這里是售樓處,我是,請問有什么可以幫到您客戶,看到淘寶上你們有個活動,請問是什么意思置業顧問,這個活動是我們與淘寶網吉屋網聯合舉辦的買房抄底活動,只針對淘寶會員提供專屬的購房優惠
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房地產置業顧問培訓之如何成交(8頁).doc
第十七講第十七講如何成交如何成交快速捕捉購買信號快速捕捉購買信號臵業顧問必須懂得如何從消費者那里發現可以達成交易的信號,包括消費者的動作語言評論和提出的問題,1語言上的購買信號客戶的問題轉向有關商品的細節,如費用價格付款方式等
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房地產置業顧問銷售技巧培訓課件.ppt(65頁)
1置業顧問培訓置業顧問培訓銷售技巧篇銷售技巧篇劉顯才劉顯才1目目錄錄第七章第七章如何掌握顧客第八章第八章如何成為一名優秀的臵業顧問第九章第九章接電話技巧第十章第十章銷售技巧第十一章第十一章跟蹤客戶技巧第十二
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房地產置業顧問培訓之地產話術(94頁).doc
第二十三講第二十三講地產話術地產話術11能否按時交房能否按時交房能否按時交房是每個買房者擔心的事,我很能理解,但請您放心,說實話,我們比您更擔心,因為我們現在開發的是一期工程,下面還有二期三期,土地都已經買好了,這是我們的第一
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房地產置業顧問銷售禮儀培訓課件(39頁).pdf
692021世聯版權所有世聯地産銷售禮儀我們今天課程的目的如何進行崗前準備接待來訪客戶的禮儀電話行銷的禮儀世聯地産2世聯版權所有我們可以這樣來完成課程目標銷售禮儀小組討論情景模擬歸納總結世
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置業顧問培訓置業顧問培訓銷售技巧篇銷售技巧篇目目錄錄第七章第七章如何掌握顧客第八章第八章如何成為一名優秀的臵業顧問第九章第九章接電話技巧第十章第十章銷售技巧第十一章第十一章跟蹤客戶技巧第十二章第十二章促使成交
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第二講第二講房地產專用術語解釋房地產專用術語解釋11房地產,房地產,房地產又稱不動產,是房產和地產的總稱,房產總是與地產聯貫為一體的,具有整體性和不可分割性,22房地產市場,房地產市場,一級市場,是指國家以土地所有者和管理者
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第三講第三講房地產基礎知識房地產基礎知識工程知識工程知識一工程進度,一工程進度,1鉆探,初勘擴初設計詳勘2基礎工程,樁基,類型人工挖孔樁沉管灌注樁預制靜壓樁錘擊樁錨桿樁圍護樁3土方開挖4澆注底板模板制安鋼筋制安澆
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第五講第五講現場銷售流程現場銷售流程一一銷售案場標準作業流程及內容展開銷售案場標準作業流程及內容展開作為一家專業的房地產公司,其現場的銷售運作十分關鍵,一套標準的案場作業既能體現案場銷售的規范劃一,給客戶以良好的銷售形象,又能在自
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