房地產置業(yè)顧問開盤前任務分解Tag內容描述：
1、向臵業(yè)顧問打探交樓時間及可否提前; 對商品提出某些異議,關心樓盤的某一優(yōu)點和據(jù)點時; 接過臵業(yè)顧問的介紹提出反問, 詢問同伴的意見時 對目前正在使用的商品表示不滿 詢問售后服務時. 行為上的購買信號 客戶的面部表情從冷漠懷疑深沉變?yōu)樽匀淮蠓健?/p>
2、未出現(xiàn)過逾期交房現(xiàn)象, 只有提前交樓的. 能否按時交房,關鍵是看資金能夠同時到位,有的開發(fā)商為什么不能按 時交房,并不是不想建,而是資金缺口,我們是拿客戶的錢,為客戶建房子, 資金能夠按時到位要看項目的整個銷售過程.況且房子賣得這么好,資金。
3、抵押等房地產交易: 三級市場,是指在二級市場的基礎上再轉讓或出租的房地產交易. 3 3 國土局:國土局: 代表國家行使地所有者職權以及對房地產市場,房地產行業(yè)管理的一個 政府部門. 4 4 商品房:商品房: 是指開發(fā)商以市場地價取得土地使用。
4、8安裝門窗 9外立面裝修 10屋面及地下室防水工程 11設備安裝調試 12竣工驗收投入使用 特種驗收:電梯勞動局 鍋爐房安全站 水自來水公司 電供電局 電信電信郵電 消控中心消防總隊 二樓盤施工進度表:二樓盤施工進度表: 樓宇 開工 出地面。
5、的學習平臺 網址:http: 銷售是一個需要激情的職業(yè) 從來沒有人說過銷售是件容易的事 合理釋放壓力和調整心態(tài)是常備良藥 被拒絕和運氣丌佳是我們研究的課題 素質2:永不言敗堅忍不拔的態(tài)度 樹立積極的態(tài)度 對工作 對公司 對產品 對客戶 積極。
6、則混 摸出主裁 判脾氣 有理 無理 保留 證據(jù) 絕不 退讓 毀 滅 證 據(jù) 裝 聾 作 啞 抓住 活動 節(jié)點 見人 就上 標準化復讀機 丏人 盯梢 偷到 就跑 只要不被抓現(xiàn) 行,什么都好辦 外場渠道 面面俱到, 不放過每 一個角落 精準的客。
7、每一個環(huán)節(jié)都需要花 貺相當時間,所以初次溝通即達成交易的 概率很小,所以對客戶迚行維護成為必然. 一為什么要做好客戶維護 客戶維護可以讓客戶了解更多的信用價 值,增加客戶對產品的信心和對置業(yè)顧問的 信賴,置業(yè)顧問也可以了解到客戶的更多的 資。
8、 店家說:人家吃菜,筷子在桌子上放齊,喝酒一盅盅喝, 斯斯文文,吃罷掏出手絹揩嘴,是個有德行的人,豈能賴我?guī)?個錢.你呢筷子往胸前擦,狼吞虎咽,吃上癮來,腳踏上條 凳,端起酒壺直往嘴里灌,吃罷用袖子揩嘴,分明是個居無定 室食無定餐的無賴之。
9、本 概概 念念 一一置業(yè)置業(yè)顧問職責:顧問職責: 1公司形象代表. 作為一個房地產公司銷售人員是代表公司面對客戶,其形 象代表公司形象,服飾整潔與穩(wěn)重會給客戶留下好印象, 增加對公司的信心,拉近雙方距離. 2公司經營傳遞者. 銷售人員明確自。
10、待遇 第六章第六章 置業(yè)顧問考核制度置業(yè)顧問考核制度 第七章第七章 置業(yè)顧問作業(yè)規(guī)范置業(yè)顧問作業(yè)規(guī)范 第八章第八章 銷售現(xiàn)場工作流程銷售現(xiàn)場工作流程 第九章第九章 置業(yè)顧問在崗行為指引置業(yè)顧問在崗行為指引 第十章第十章 接待來訪客戶接聽客戶。
11、的價值都不同; c房地產的高值耐久性價格貴土地永久的; d房地產的保值增值性貨幣貶值房產保值貨幣增值房產增值; 4 4房產:是房屋及其權利的總稱占有使用收益處分等權利.房產:是房屋及其權利的總稱占有使用收益處分等權利. 5 5房屋分類:房屋。
12、真誠專業(yè). 關鍵詞:商人氣質服務真誠 打造優(yōu)秀銷售的摩托車理論打造優(yōu)秀銷售的摩托車理論 優(yōu)秀的置業(yè)顧問是怎樣煉成的優(yōu)秀的置業(yè)顧問是怎樣煉成的 第一部分:心態(tài)篇第一部分:心態(tài)篇 一正確認識銷售這一職業(yè)一正確認識銷售這一職業(yè) 二樹立正確的客戶觀。
13、號 1顧客問提轉向有關商品的細節(jié),如費用付款方式價格等. 2詳細了解售后服務. 3對銷售人員的介紹表示贊揚和肯定. 4詢問優(yōu)劣程度. 5對目前使用的商品表示不滿. 6向銷售人員打探交樓的時間可否提前. 7接過銷售人員的介紹提出反問. 8對商。
14、始終認為自己是自然界最偉大的奇跡, 并堅信不已的認為自我價值是無限的. 對自己設定的 目標有必成的信念,事前不自我設陷,事中不言放棄沒有能不能,只有要不要.對自己 銷售的物業(yè)充滿信心,不同的產品滿足不同人的需求成交就是行情. 2海綿性思想 。
15、的準備工作. 5推銷前的準備計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握.準備好推銷 工具開場白該問的問題該說的話以及可能的回答. 6事前的充分準備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得 成功. 7最優(yōu)秀的置業(yè)顧問是那。
16、第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關法律相關法律 一一認識代銷業(yè)認識代銷業(yè) 房地產業(yè)作為第三產。
17、優(yōu)秀的服 務意識三大傳統(tǒng); 商人氣質. 真誠專業(yè). 關鍵詞:商人氣質服務真誠商人氣質服務真誠 打造優(yōu)秀銷售的摩托車理論打造優(yōu)秀銷售的摩托車理論 前輪心態(tài) 使命必達 自我激勵 堅韌踏實 發(fā)動機工作能力 溝通能力 銷售能力 銷售技巧 后輪基本。
18、業(yè)務員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關法律相關法律 一一認識代銷業(yè)認識代銷業(yè) 房地產業(yè)作。
19、題 1個人利益與組織利益的結合 因為個人利益與組織利益存在著矛盾性 沒有萬全的解決方法,只有明智的選擇而使二者平衡 2既要主動又要控制 3既要維護規(guī)章制度的嚴肅性,又要照顧個人需求 原則性與靈活性問題 規(guī)章制度符合大多數(shù)人的需求,但不能考慮。
20、知識銷講房地產基礎知識政策等 項目的賣點包括產品地段品牌價格 所售項目的答客問 電話營銷前的準備工作 工作狀態(tài)的準備 保持熱情友善充滿激情 注重電話禮儀:控制詫速詫調音量清晰度和禮貌用詫 接聽電話前要及時清除口中咀嚼物 保持電話鈴響三聲內接。
21、電話營銷前的準備工作 丏業(yè)知識的準備 結合項目的房地產與業(yè)知識銷講房地產基礎知識政策等 項目的賣點包括產品地段品牌價格 所售項目的答客問 電話營銷前的準備工作 工作狀態(tài)的準備 保持熱情友善充滿激情 注重電話禮儀:控制詫速詫調音量清晰度和禮貌。
22、不愉快的顧客他有可能把他的 不愉快經歷告訴10位甚至20位朋友和親屬 9的顧客因為換工作搬家意外而不再 回來 9的顧客因為喜歡競爭對手而不再回來 14因為不喜歡產品而不再回來 68因為顧客認為服務員不關心他的問題 而不在回來 在離開的顧客中。
23、名優(yōu)秀的業(yè)務員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關法律相關法律 一認識代銷業(yè)一認識代銷業(yè) 房。
24、的賣出還是挺不錯的,在熱銷中呢,具體的您可以到我們公司的售樓中心了 解. 顧客:好的. 售樓:小姐,方便留下你的姓名和聯(lián)系電話么 顧客:好的,姓 電話 18776986014 售樓:好的.感謝您的來電.歡迎再次咨詢.同時,我們隨時歡迎您的到。
25、的語言藝術,即我們本講要介 紹的話術 .一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問,不僅要有洞悉人心的敏銳,也要有動搖客戶心旌的表達能力.天才 置業(yè)顧問總是擅長在合適的時間合適的地點用合適的話術撫摸到客戶心靈最柔軟的地方.實戰(zhàn)中, 話術是置業(yè)顧問開疆拓土的利器. 。
26、售流程圖售樓處銷售流程圖 3 一置業(yè)顧問一置業(yè)顧問 的工的工 作作 內內 容容 4 對代理樓盤所在區(qū)域的調查; 代理樓盤與周邊競爭樓盤的比較 表格作業(yè); 200問培訓對樓盤的掌握; 考試合格后上崗 考試方式:情景扮演帶客戶; 附件:樓盤20。
27、亮回答 購買現(xiàn)房有什么好處 1. 即買即住,不需等待,省掉租金; 2. 品質有保證,買得踏實,眼見為實,一目了然; 3. 避免糾紛,杜絕意外情況出現(xiàn),麻煩省去. 3 這才是高手置業(yè)顧問的40個漂亮回答 為什么說投資房產是很好 的選擇 1. 。
28、售流程圖售樓處銷售流程圖 3 一置業(yè)顧問一置業(yè)顧問 的工的工 作作 內內 容容 4 對代理樓盤所在區(qū)域的調查; 代理樓盤與周邊競爭樓盤的比較 表格作業(yè); 200問培訓對樓盤的掌握; 考試合格后上崗 考試方式:情景扮演帶客戶; 附件:樓盤20。
29、常規(guī)督導. 2.督導評分: 督導滿分為100分,現(xiàn)場督導占60分案場經理業(yè)務技能考核占40分. 案場季度督導得分案場季度督導總分督導次數(shù)案場經理業(yè)務技能季 度考核總分考核次數(shù) 督導 Why 3.督導形式: 明查暗訪 以現(xiàn)場督導為主,電話抽查。
30、7接過銷售人員的介紹提出反問. 8對商品提出某些異議. 2 2表情語言信號:表情語言信號: 1顧客面部表情從冷漠懷疑深沉變成自然大方親切附和. 2眼睛轉動由慢變快,眼睛發(fā)亮而有神采. 3由若有所思變?yōu)槊骼史潘?嘴唇開始抿緊,好象品味權衡著什。
31、概念電話營銷的概念 信息的表達方式信息的表達方式 電話營銷的特點電話營銷的特點 電話營銷的目的電話營銷的目的 電話營銷的目標鎖定電話營銷的目標鎖定 電話營銷的基本理論 電話營銷的概念電話營銷的概念 通過電話通過電話 有計劃有計劃 有組織有組。
32、來說,買期房比買現(xiàn)房 在價格上可優(yōu)惠在價格上可優(yōu)惠 10以上.因此說,在如今利息連連下調的今天,買期房其實也是一種投以上.因此說,在如今利息連連下調的今天,買期房其實也是一種投 資.資. 2 戶型設計上的優(yōu)點.從市場角度來看,房地產開發(fā)商們。
33、化.其一舉一動一言一行都代表著企業(yè)的形 象. 2 企業(yè)和客戶之間信息溝通與互動的橋梁 置業(yè)顧問是客戶的朋友顧問,幫助客戶實現(xiàn)置業(yè)夢想,使其成為公司的長 期支持者; 置業(yè)顧問是公司項目營銷策劃及廣告宣傳等是否有效的直接反饋者; 置業(yè)顧問是市場。
34、關商品的細節(jié),如費用付款方式價格等. 2詳細了解售后服務. 3對銷售人員的介紹表示贊揚和肯定. 4詢問優(yōu)劣程度. 5對目前使用的商品表示不滿. 6向銷售人員打探交樓的時間可否提前. 7接過銷售人員的介紹提出反問. 8對商品提出某些異議. 2。
35、 c. 環(huán)境綠化 d. 房型布局設計單位整體結構層高棟數(shù)戶型結構從幾房幾廳幾房幾廳, 面積,從價格,您從幾萬到幾十萬 e.雙層中空玻璃四大功能:隔音保暖隔熱防塵 談判中必須講到的: 首期介紹地段交通等 房型介紹 升值保值,入市良機 比較市中。
36、名片自我介紹,交換名片 目的:為了不流失每一組到訪客戶目的:為了不流失每一組到訪客戶 最基本的商務禮儀,讓客戶無法拒絕你最基本的商務禮儀,讓客戶無法拒絕你 的請求,即使客戶沒有名片,也能很自的請求,即使客戶沒有名片,也能很自 然的留下客戶的。
37、置業(yè)顧問:您需要在吉屋惠淘寶店內花 1 元錢拍下我們的特權卡,網址是 http:吉屋網的客服會跟您聯(lián)系,安排您看房.您將收到一條優(yōu)惠證明 短信.到時候您拿著短信到我們售樓處就可以享受優(yōu)惠啦. 客戶:那我什么時候要拍下寶貝呢 置業(yè)顧問:建議您。
38、別人保持合作,并從中獲得樂趣 偶爾放縱自己一下 目錄: 1銷售顧問的職責 2銷售人員對客戶的服務內容 3如何掌握顧客 4認識異議及異議處理方法 5怎樣促成成交成交法則 6成交三部曲 7怎樣對待競爭對手 一銷售顧問職責一銷售顧問職責 1公司形。
39、 7 七 市場信息的收集者 7 第二節(jié) 我面對誰置業(yè)顧問的服務對象 7 一 置業(yè)顧問對客戶的服務 7 二 置業(yè)顧問對公司的服務 8 第三節(jié) 我的使命置業(yè)顧問的工作職責及要求 9 一 常規(guī)工作職責 9 二 營業(yè)前準備工作及售樓部日常工作 9 。
40、感 誰都有機會 要求:1分組 2小組成員自我介紹認識 3小組討論 選組長為小組起名名字釋義口號 時間:兩分鐘 評分標準:完成一項加5分,講師給分. 世 聯(lián) 地 産 5 世聯(lián)版權所有 熱身階段Lets warm up 世 聯(lián) 地 産 6 世聯(lián)。
41、自我激勵p堅韌踏實發(fā)動機工作能力p溝通能力p銷售能力p銷售技巧后輪基本知識p公司文化p產品知識p營銷知識p市場知識p.正確的心態(tài)專業(yè)的修煉積極的心態(tài)通用知識專業(yè)知識客戶拓展技巧陌生拜訪技巧電話營銷技巧交流溝通技巧價格談判技巧業(yè)務成交技巧商務。
42、象.Page5一理智穩(wěn)健型特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被銷售人員的言辭所動,對于疑點,必詳細究問.應對原則:以誠待人,以專業(yè)的內容區(qū)新服與他.二喋喋不休型特征:因為過分小心,竟至于喋喋不休,大事小事都在顧慮之中,有時甚至離題甚遠.應對原。
43、于傳統(tǒng)的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質,經過了置業(yè)專業(yè)體系培訓,同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復合型人才的特征, 能夠給客戶提供買房 貸款及市場分析等顧問服務.對于購房者來說, 置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓。
44、商企業(yè),服飾的整潔笑容的甜美建議的中肯,都會留給客戶一個好的印象,增加客戶對項目的信心.客戶的專業(yè)顧問:客戶的專業(yè)顧問: 購房涉及很多專業(yè)知識,所以置業(yè)顧問要充分利用專業(yè)知識,為客戶提供專業(yè)周到親切的服務,為客戶提供合理的建議,引導客戶購房。
45、于傳統(tǒng)的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質,經過了置業(yè)專業(yè)體系培訓,同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復合型人才的特征, 能夠給客戶提供買房 貸款及市場分析等顧問服務.對于購房者來說, 置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓。
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