房地產(chǎn)置業(yè)顧問培訓(xùn)課件pptTag內(nèi)容描述：
1、的學(xué)習(xí)平臺(tái) 網(wǎng)址:http: 銷售是一個(gè)需要激情的職業(yè) 從來沒有人說過銷售是件容易的事 合理釋放壓力和調(diào)整心態(tài)是常備良藥 被拒絕和運(yùn)氣丌佳是我們研究的課題 素質(zhì)2:永不言敗堅(jiān)忍不拔的態(tài)度 樹立積極的態(tài)度 對(duì)工作 對(duì)公司 對(duì)產(chǎn)品 對(duì)客戶 積極。
2、 店家說:人家吃菜,筷子在桌子上放齊,喝酒一盅盅喝, 斯斯文文,吃罷掏出手絹揩嘴,是個(gè)有德行的人,豈能賴我?guī)?個(gè)錢.你呢筷子往胸前擦,狼吞虎咽,吃上癮來,腳踏上條 凳,端起酒壺直往嘴里灌,吃罷用袖子揩嘴,分明是個(gè)居無定 室食無定餐的無賴之。
3、析取得多數(shù)共識(shí),排列出表迷心目中癿 十大名表. 百達(dá)翡麗 愛彼 江詩(shī)丹頓 積家 伯爵 寶珀 寶璣 芝柏 卡地亞 勞力士 世界十大頂級(jí)鐘表品牌 Patek Philippe Audemars Piguet Vacheron Constanti。
4、理要盡量多地與客戶接觸交談 2 2零距離感受是叩開客戶心靈的鑰匙零距離感受是叩開客戶心靈的鑰匙 1 1要與客戶建立溝通的渠道要與客戶建立溝通的渠道 6 6以客戶為核心,務(wù)實(shí)有針地性的做好策劃推廣以客戶為核心,務(wù)實(shí)有針地性的做好策劃推廣 5 。
5、客戶分析 5.開啟客戶的心動(dòng)鈕 第三講 1.魅力出擊攻無不克 2.為你的個(gè)人魅力打分?jǐn)?shù) 3.將自已烙印在客戶心上 4.促成成交的方法 5.5.成不成交成不成交,關(guān)鍵在發(fā)問關(guān)鍵在發(fā)問顧問式銷售技術(shù)顧問式銷售技術(shù) 6.6.如何設(shè)計(jì)導(dǎo)引成交的問題。
6、銷售手冊(cè)答客戶問答客戶問銷售流程銷售流程 商務(wù)禮儀 時(shí)間管理 目標(biāo)管理 財(cái)務(wù)法律 公司及項(xiàng)目 產(chǎn)品或服務(wù) 房地產(chǎn)行業(yè) 戶型規(guī)劃 優(yōu)秀的置業(yè)顧問是怎樣煉成的優(yōu)秀的置業(yè)顧問是怎樣煉成的 第一部分:心態(tài)篇第一部分:心態(tài)篇 一正確認(rèn)識(shí)銷售這一職業(yè) 。
7、務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買, 促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化顧 問式服務(wù)的綜合性人才. 房地產(chǎn)智庫(kù) 受控文件受控文件 置業(yè)顧問職前培訓(xùn)教材 一演好你的角色 公司的形象代表:公司的形象代表: 代表聯(lián)眾,傳遞著聯(lián)眾的理念與精神;代表開發(fā)商企業(yè),服。
8、第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關(guān)法律相關(guān)法律 一一認(rèn)識(shí)代銷業(yè)認(rèn)識(shí)代銷業(yè) 房地產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)。
9、真誠(chéng)專業(yè). 關(guān)鍵詞:商人氣質(zhì)服務(wù)真誠(chéng) 打造優(yōu)秀銷售的摩托車?yán)碚摯蛟靸?yōu)秀銷售的摩托車?yán)碚?優(yōu)秀的置業(yè)顧問是怎樣煉成的優(yōu)秀的置業(yè)顧問是怎樣煉成的 第一部分:心態(tài)篇第一部分:心態(tài)篇 一正確認(rèn)識(shí)銷售這一職業(yè)一正確認(rèn)識(shí)銷售這一職業(yè) 二樹立正確的客戶觀。
10、號(hào) 1顧客問提轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細(xì)節(jié),如費(fèi)用付款方式價(jià)格等. 2詳細(xì)了解售后服務(wù). 3對(duì)銷售人員的介紹表示贊揚(yáng)和肯定. 4詢問優(yōu)劣程度. 5對(duì)目前使用的商品表示不滿. 6向銷售人員打探交樓的時(shí)間可否提前. 7接過銷售人員的介紹提出反問. 8對(duì)商。
11、第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關(guān)法律相關(guān)法律 一一認(rèn)識(shí)代銷業(yè)認(rèn)識(shí)代銷業(yè) 房地產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)。
12、優(yōu)秀的服 務(wù)意識(shí)三大傳統(tǒng); 商人氣質(zhì). 真誠(chéng)專業(yè). 關(guān)鍵詞:商人氣質(zhì)服務(wù)真誠(chéng)商人氣質(zhì)服務(wù)真誠(chéng) 打造優(yōu)秀銷售的摩托車?yán)碚摯蛟靸?yōu)秀銷售的摩托車?yán)碚?前輪心態(tài) 使命必達(dá) 自我激勵(lì) 堅(jiān)韌踏實(shí) 發(fā)動(dòng)機(jī)工作能力 溝通能力 銷售能力 銷售技巧 后輪基本。
13、業(yè)務(wù)員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關(guān)法律相關(guān)法律 一一認(rèn)識(shí)代銷業(yè)認(rèn)識(shí)代銷業(yè) 房地產(chǎn)業(yè)作。
14、不愉快的顧客他有可能把他的 不愉快經(jīng)歷告訴10位甚至20位朋友和親屬 9的顧客因?yàn)閾Q工作搬家意外而不再 回來 9的顧客因?yàn)橄矚g競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而不再回來 14因?yàn)椴幌矚g產(chǎn)品而不再回來 68因?yàn)轭櫩驼J(rèn)為服務(wù)員不關(guān)心他的問題 而不在回來 在離開的顧客中。
15、儀創(chuàng)造良好的企業(yè)文化 商務(wù)禮儀的運(yùn)用是促進(jìn)營(yíng)銷工作的需要商務(wù)禮儀的運(yùn)用是促進(jìn)營(yíng)銷工作的需要 禮儀服務(wù)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益禮儀服務(wù)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益 良好的禮儀服務(wù)是高素質(zhì)的表現(xiàn)良好的禮儀服務(wù)是高素質(zhì)的表現(xiàn) 組織形象的構(gòu)成圖組織形象的構(gòu)成圖 組。
16、售能力 銷售技巧 后輪基本知訶 公司文化 產(chǎn)品知訶 營(yíng)銷知訶 市場(chǎng)知訶 . 正確的心態(tài)與業(yè)的修煉積枀的心態(tài) 通用 知訶 與業(yè) 知訶 客戶拓展技巧 陌生拜訪技巧 電話營(yíng)銷技巧 交流溝通技巧 價(jià)格談判技巧 業(yè)務(wù)成交技巧 銷售手冊(cè)答客戶問銷售流程。
17、名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關(guān)法律相關(guān)法律 一認(rèn)識(shí)代銷業(yè)一認(rèn)識(shí)代銷業(yè) 房。
18、售流程圖售樓處銷售流程圖 3 一置業(yè)顧問一置業(yè)顧問 的工的工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容 4 對(duì)代理樓盤所在區(qū)域的調(diào)查; 代理樓盤與周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤的比較 表格作業(yè); 200問培訓(xùn)對(duì)樓盤的掌握; 考試合格后上崗 考試方式:情景扮演帶客戶; 附件:樓盤20。
19、常規(guī)督導(dǎo). 2.督導(dǎo)評(píng)分: 督導(dǎo)滿分為100分,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)占60分案場(chǎng)經(jīng)理業(yè)務(wù)技能考核占40分. 案場(chǎng)季度督導(dǎo)得分案場(chǎng)季度督導(dǎo)總分督導(dǎo)次數(shù)案場(chǎng)經(jīng)理業(yè)務(wù)技能季 度考核總分考核次數(shù) 督導(dǎo) Why 3.督導(dǎo)形式: 明查暗訪 以現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)為主,電話抽查。
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