房地產中介服務管理方案Tag內容描述：
1、止沒有抓住要點分解或無法執行的情況發生,并應考慮在執行目標任務過程中可能會出現的異常問題,應提前做好解決預案.2. 責任承諾 含義:責任承諾是指千金重擔人人挑,人人頭上有指標,把責任落實到人頭并公開承諾. 意義:可以非常有效的減少員工的借口。
2、帶訓師三店經理資深店經理店經理見習店經理四區經理見習區經理資深區經理區經理五運營經理二經紀人績效1 工資構成:工資基本工資提成1基本工資:見習經紀人:1000元月經 紀 人:1200元月資深經紀人:1500元月基本工資底薪綜合補貼其中:底薪。
3、獎勵標準年度績效獎勵標準 . 2 三三 各管理崗位年度績效獎勵標準各管理崗位年度績效獎勵標準 . 2 四四 各部門員工各部門員工除第一負責人外除第一負責人外年度績效獎勵標準年度績效獎勵標準 . 3 五五 年度績效獎年度績效獎勵標準勵標準確定。
4、理處員工招聘百盛街商業管理處員工招聘9 八第四章八第四章 百盛街商業管理處員工培訓及管理百盛街商業管理處員工培訓及管理.10 九第五章九第五章 百盛街商業物業管理百盛街商業物業管理.16 十十第六章第六章 管理成本測算及經濟效益分析管理成本。
5、戶的業主完成了室內裝修,三百余戶 業主常住小區,他們在日常生活中對有償服務的需求已日趨明顯.這包含了室內維 修項目房屋中介家政服務家教服務以及諸如代辦飲用桶裝水等方便業主的便 民服務.業主們的這些需求管理處是有資源去滿足的,也迫切地需要去開。
6、四 服務具體模式 . 13 第四章 天璽項目物業服務人員安排 . 13 一 組織機構設置 . 13 二崗位工作時間建議及崗位設置建議: . 14 事 項目總經理管理職責及各部門職責分工 . 17 1項目總經理的管理職責 . 17 第五章 物。
7、香港戴德梁行公叵呾國家一級物業管理資質拒唱物業公叵等行業領羊 亰癿兇迕管理理念不兇迕管理縐驗,結吅物業管理條例業主大會觃秳普途 住宅小區物業管理朋務等級標冸試行福建省物業管理條例等相關法徂法觃仙及 ISO9000 質量管理體系ISO1400。
8、 建 立 和 實 施 完 善 的 市 場 物 業 管 理 質 量 體 系 市場物業管理行業的發展過程證明了要達到高質量的市場物業管理服 務水平必須建立一套高標準的質量保證體系.近幾年來,在國內市場 物管行業逐漸推廣實施的 ISO900120。
9、 各崗位職責各崗位職責6 6 六六 人員配置人員配置9 9 七七 服務標準及服務內容服務標準及服務內容1010 八八 物業辦公用房物業辦公用房1212 九九 接管實施計劃接管實施計劃1515 十十 附件附件1616 附件一:管理成本預測16。
10、組織系統運作系統信息反饋系統和激勵體系構成桂鑫物業公司和潤鴻水尚 小區物業管理處嚴密高效的管理服務體系. 一組織系統一組織系統 1 外部組織體系圖下圖外部組織體系圖下圖 當地政府 桂鑫物業公司 發展商 街道公安工商稅務 潤鴻水尚小區物業管理。
11、章第六章 物業管理服務費測算物業管理服務費測算 第七章第七章 富田太陽城物業管理服務方案富田太陽城物業管理服務方案 第一節 內部管理運行機制 第二節 設備設施管理服務方案 第三節 公共秩序管理服務方案 第四節 保潔服務方案 第五節 綠化服務。
12、取率 國優標準 98 承諾指標 98 測定依據 實收費用額應收費用總額10098 質 量 保 證 措 施 1加強宣傳,提高業主對物業管理的消費意識. 2以法規優質服務促進業主交費的積極性. 3采取節假日照常辦公提前預約上門方式,方便業主交費。
13、嚴格按照管理程序,恪守職我公司在今后的管理服務過程中,將嚴格按照管理程序,恪守職 業道德,履行我公司在管理服務方案中的承諾,真誠地為貴公司及全業道德,履行我公司在管理服務方案中的承諾,真誠地為貴公司及全 體業主服務,力爭在項目全面建成后達到。
14、介紹公司經營理念,發展方向,戰略目標,企業文化 B. 安排熟悉業務操作流程. C. 操作區域的重要性及工作要求:切分,小區切四塊,大區切六 塊.一天繪制一塊,第六天繪制完畢.位置圖及文字說明. D. 貼條培訓,每天都有貼條要求,但貼條的安排。
15、本制度自 2006 年 X 月 X 日起執行,未盡事宜參照原有制度及本制度的原則執行,此后可就其以通 知的方式予以明確規定. 五高級分行經理以上級別人員的工資標準和提成計發標準以及考核標準另行規定. 一一 管理體制和崗位職責管理體制和崗位職。
16、尊重知識尊重個 性創新團隊精神和不因年資功績而遷就員工,是時利和事業可持續成長 的內在要求. 精 神 精 神 第三條:熱愛生活,注重聲譽,健康和陽光氣息的人生是時利和追求的精神品 格和力量的源泉.責任意識創新精神敬業勤勉團隊協作是時利和企業。
17、兩項前均劃 售價為人民幣 元 左右; 租價為人民幣 元 左右; 甲方承諾經乙方介紹之客戶包括客戶之親屬授權人代理人或與該客戶有關聯的 第三方成功購入承租甲方委托之物業的,甲方須向乙方支付成交價的百分之壹但不低于 人民幣貳仟元半個月租金但不低。
18、月累計曠工 2 次以上者予以辭退. 3員工上班時間一律以當天第一次登陸房介通時間為準;下班以房介通下班記錄為準.未按 規定在房介通中登記下班者,以曠工論處. 4員工應親自簽到與下班,不得委托他人代勞,如發現代登代退情況,雙方均按照曠工處理。
19、的部門由公司總部財務部直接負責財務工作. 第二條 現金管理 1 現金收取:各部門財務責任人即行政主管負責本部門所有現金收 取, 其他人員不得以任何理由收取客戶所繳納的款項, 包括: 租售傭金 代收房屋定金誠意金代辦費過戶稅款等各種應收款項。
20、維護. 二二前期前期人員的配備及分工人員的配備及分工 1售樓部在崗人員共計 6 人直轄部 2 人門店經紀人 4 人 2直轄部作為開發商售樓人員主要起穩定售樓部價格,加大客戶 對團購價的認可 , 其余門店經紀人為時利和公司駐扎的團購接待員. 。
21、資制度 1店長行政主管: 工作職位 底薪元 提 成 店長 見習店長經理 1000 店面團隊當月業績低于 4 萬元,則提成店面團隊純利潤的 10 店面團隊當月業績超過 4 萬元,店面團隊純利潤的 18提成 店長經理 1500 店面團隊當月業績。
22、劃統計資料科學技術財務審計勞動工資經營情況人事檔 案會議記錄決議決定委任書協議合同項目方案通知等具有參考價值的文件及材 料. 第四條第四條 檔案管理指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔 案絕對安全. 第五條第五條 檔案。
23、30,中午午餐時間為 12:0013: 00,非作業時間無特殊情況員工必須回店.作業時間內若從事與業務無關事情將按曠工一天計. 員工按照主管要求有序從事業務工作,不準從事與工作無關的事情,如逛街聊天吃飯打游 戲,如發現人力資源部將發警告信。
24、第二章第二章 考勤制度考勤制度 詳見具體細則詳見具體細則 第三章第三章 財務制度財務制度 詳見具體細則詳見具體細則 第四章第四章 人事制度人事制度 詳見具體細則詳見具體細則 第五章第五章 薪酬制度薪酬制度 詳見具體細則詳見具體細則 第六章第。
25、品; 2.輔桌:放置文件文件盒筆筒書籍外,不準放其他物品; 3.坐椅:靠背坐椅一律不能放任何物品,人離開時將椅子放于是桌下; 4.電腦:桌前呈 45角貼墻放置,主機置桌面下; 5.拖柜:置辦公桌下左角或輔桌后部,面朝辦公椅; 6.垃圾簍:置。
26、1300元 綜合補貼:200元含交通補貼50元通訊補貼50元,餐補100元 店經理 區經理 運營經理 管理路線管理路線 專業路線專業路線 見習經紀人 經紀人 資深經紀人 資深店經理 見習店經理 資深區經理 見習區經理 一經紀人一經紀人 見習。
27、負責門店考勤績效等統計,錄入虛假信息罰款 200 7.文員可以做租單,但不允許掛單,否則100 高級文員: 晉升條件 1.任職 3 個月, 2.名下參加新人學院的考核全部通過 3.3 個月內招人數量為 6 人 4.經過公司面試筆試考核 薪。
28、指引員工的組織行為, 實現公司愿景和使命,特制定此制度. 北京鏈家房地產經紀有限公司 第二章 考核組織管理 部 門 職 責 運 營 1各個層級按照考核范圍為平級下級打分; 2上級根據企業文化考核后的結果對下級進行指導改進; 3區經理主持所。
29、150帶看帶看 70意向意向 800資源資源 漏洞原理是這個行業最基本最實漏洞原理是這個行業最基本最實 際的原理,懂得這個原理資源與帶際的原理,懂得這個原理資源與帶 看你就知道多重要了看你就知道多重要了 12個買賣房源獲取渠道個買賣房源獲取。
30、向自如友家業主征集故事,并邀請參加 自如友家電視劇的拍攝,迚行后續傳播. 活勱的背景 2011年 鏈家地產 2011年鏈家地產十周年 趁勢推出新品牌 自如友家 自如友家,2011年由鏈家地產在北京創立,與業做全程代理出租業務,目前業務以 北。
31、布的房源,標題和 描述統一按新版本要求發布,原錄入房源5月1日前替換完畢. 新版端口標題描述實施背景及時間新版端口標題描述實施背景及時間 標準A:安居客新浪淘房屋搜房焦點 適用 房源標題樣式以 鏈家100真房源 開頭, 字體使用黑色并加粗。
32、信息錄入到內網.包括租賃客戶和買 賣客戶. 拿鑰匙:經紀人與業主簽署鑰匙托管協議并取得房屋鑰匙. 斡旋:經紀人約買賣或租賃雙方到店面進行磋商洽談. 收定金:經紀人約客戶交定金并簽署委托支付買賣定金協議書及買賣 定金協議書. 送定金:經紀人將。
33、入是需要堅持的 把行業當事業,把公司當成是自己的你就可 以感到什么是投入. 100的投入才能得到100的回報 5不做爛好人不做爛好人 ,決不縱容第一次決不縱容第一次 紀律嚴則人心齊紀律嚴則人心齊, 威嚴是管出來的威嚴是管出來的 做任何事情不。
34、言統一項目管理的溝通語言 對于對于PMO:PMO: 對于今天來參加培訓的同事對于今天來參加培訓的同事: : 通過這次的培訓,通過這次的培訓, 記住鏈家項目管理方法記住鏈家項目管理方法每一步的名稱每一步的名稱 了解鏈家項目管理方法了解鏈家項目。
35、人的保障薪資,尤其是新迚經紀人的保障薪資 基本工資中除見習期的經紀人以外,都有一部分做為崗位考核 經紀人薪級變化為A1A11,A1A5級統稱為經紀人,A6A11級統稱 為營業主任 D跳點的周期,應用,指標都發生變化 晉降級觃則發生變化 崗位。
36、布的房源,標題和 描述統一按新版本要求發布,原錄入房源5月1日前替換完畢. 新版端口標題描述實施背景及時間新版端口標題描述實施背景及時間 標準A:安居客新浪淘房屋搜房焦點 適用 房源標題樣式以 鏈家100真房源 開頭, 字體使用黑色并加粗。
37、房東填寫 完成后當天掃描至人力資源部保存,區域簽字后連同結單申請表一起 給會計,會計交予區域總監總經理HR經理簽字. 服服務務費費打打折折申申請請表表 時間: 此單地址: 實收傭金: 實收按揭費及其他: 打折原因: 申請人客戶房東: 時間。
38、150帶看帶看 70意向意向 800資源資源 漏洞原理是這個行業最基本最實漏洞原理是這個行業最基本最實 際的原理,懂得這個原理資源與帶際的原理,懂得這個原理資源與帶 看你就知道多重要了看你就知道多重要了 12個買賣房源獲取渠道個買賣房源獲取。
39、院 畢業; 2002年1月4日入司; 2002年5月2004年12月: 任職呼家樓店面主管; 2004年12月2005年1月 20日:任職業務督導; 2005年1月底10月:任 職北區區經理; 2005年10月2008年4月 底:任職安貞區。
40、 第二章 考核組織管理 部 門 職 責 運 營 1各個層級按照考核范圍為平級下級打分; 2上級根據企業文化考核后的結果對下級進行指導改進; 3區經理主持所在區域企業文化研討會,大區總監選擇區域旁聽 企業文化部 1制作價值觀考核現場評分PP。
41、信息錄入到內網.包括租賃客戶和買 賣客戶. 拿鑰匙:經紀人與業主簽署鑰匙托管協議并取得房屋鑰匙. 斡旋:經紀人約買賣或租賃雙方到店面進行磋商洽談. 收定金:經紀人約客戶交定金并簽署委托支付買賣定金協議書及買賣 定金協議書. 送定金:經紀人將。
42、E LIANJIA,2017 LIANJIA ALL RIGHTS RESERVED 海外事業部介紹海外事業部介紹 品牌定位 發展現狀 整體業務范圍 WE ARE LIANJIA,2017 LIANJIA ALL RIGHTS RESERV。
43、ur company slogan 研研究背景究背景簡簡介介市市場場占有率占有率與競爭對與競爭對手差距大手差距大 2010年北京市 二手房市場主 要經紀公司占 有率, 鏈家地 產, 22.6 2010年北京市 二手房市場主 要經紀公司占 有。
44、景及基本概 念念 統一項目管理的溝通語言統一項目管理的溝通語言 對于對于PMO:PMO: 對于今天來參加培訓的同事對于今天來參加培訓的同事: : 通過這次的培訓,通過這次的培訓, 記住鏈家項目管理方法記住鏈家項目管理方法每一步的名稱每一步的。
45、近 400 人, 本科以上學歷員工比例達到 90以上, 其中具備各類專 業中高級以上技術人才 100 多人,新加坡國浩地產通過公司特有的人文經營理念,已形 成了一個積極向上 勇于開拓 穩定的公司團隊. 該公司與本公司有長期的的合作關系. 此。
46、人專業形象的表現 良好的禮儀習慣是邁向成功的第一步良好的禮儀習慣是邁向成功的第一步 對組織對組織 塑造組織形象員工的形象代表企業的形象塑造組織形象員工的形象代表企業的形象 傳播溝通信息傳播溝通信息 提高辦事效率提高辦事效率 塑造專業形象重要。
47、各打卡一次 嚴禁代打卡 遲到早退及曠工處理 遲到早退 曠工 注意事項 考勤統計 每周人事根據刷卡記錄考勤異常登記單和 請假單進行考勤統計,作為工資結算和考核 的依據. 休假類別 福利假期福利假期:法定節假日年假婚假產假 護理假喪假工傷假 非。
48、作上下班注冊, 如有異動未能及時注冊的及時告知店經理在 考勤管理欄中作備注信息. 每位新人必須更改公司給的原始密碼:點擊 上方修改密碼鍵依據電腦提示輸入新的 個人密碼. 信息發布欄信息發布欄 公司內部的交流:發布公司的規 章制度通知激勵語批。
49、不制度自行廢止. 本制度自 201181 起開始正式執行. 二 傳達對象 大區培訓實施部員工 應知應會 大區培訓實施部員工 三 制度說明 1 自 8 月 1 日起,所有大區培訓與員培訓助理,每天上午 10:00 前分別給各組組長報崗. 京北。
50、穩定 的數量不小的群體.善待一個人,就像撥亮一盞燈, 照亮一大片 . 優秀客戶服務五要素 情感性 適當性 規范性 連續性 效率性 完整的服務 售前服務 售中服務 售后服務 案例一售前服務 客戶到連鎖店登記賣房,希望接待人員 詳細介紹一下賣房。
51、線 463 課程收益 梳理并明確房源管理各個業務環節的管理勱作 掌握把社區駐守做出成效的方法 掌握提高房源聚焦成功率的方法 掌握做好房源維護的具體方法和內容 32號大標題 24號二級標題 20號三級標題 18號正文 16號正文說明底線 56。
52、1300元 綜合補貼:200元含交通補貼50元通訊補貼50元,餐補100元 店經理 區經理 運營經理 管理路線管理路線 專業路線專業路線 見習經紀人 經紀人 資深經紀人 資深店經理 見習店經理 資深區經理 見習區經理 一經紀人一經紀人 見習。
53、JS2018010102 鏈家業績制度 獲叏業主出租意向 幵登記錄入系統的經紈人 認定標準 10 分配比例 link錄入房源錄入業主信息填 寫基本信息完成驗真24h 短信實勘微信截圖電話 操作流程 錄入人 鑰匙人 實勘人 委托人 維護人 成。
54、廣告板 的,所以有多達幾十多間分行協助業主作推廣. 2.報章廣告公司會免費為業主在深圳特區報或其他有名報章刊登廣告 置業顧問可 展示特區報,通過報紙展示公司實力,另一方面要說明創輝租售的廣告不同于行家,創輝租 售打的是整版 . 3.辦推廣日。
55、居住體驗 公司靠丌靠譜 經紀人與業程度 會丌會遇見風險 交通 說一說 房東背景 前任租客背景 01 商圈講解要全面 02 樓盤講解顯與業 03 房屋講解有深度 04 公司講解要明確 05 自我介紹要深刻 值 丌 值 得 租 讓 客 戶 放 。
56、局, 國土居等部門進行核對. 如有必要一定要到國土居或檔案大廈等部門打印一份查檔回執并且加蓋查檔專 用印章. 具體的操作細節如下:具體的操作細節如下: 1:自已應熟知所在區域房地產證的號前四位數,如福田區深房字第3000. 2:產權的相關證。
57、乊前大家希望在諑埻 上了覡鏈家的哪些制度呢學員這時候可能會說上下班的時間,收入福利等 等,講師此時可以接著說邁大家要認真聽接下來的內容,因為乊前大家提到的 這些方面都會在接下來的時間里迚行詳細覡答; 目 錄 01 02 03 鏈家業績制度 。
58、看房的路上,經紀人陳天華給客戶介紹了鏈家的優勢,以下他說的話中,丌恰當的是哪一項單選題 A. 我們責任化的鏈家,為客戶創造真實愉悅的找房環境 B. 我們是規模化的鏈家,規模化增加了匹配的準確性,為客戶提供了更多的選擇 C. 我們建設科技鏈家。
59、客戶提供了更多和更準確的選擇 D. 我們鏈家市占率高,在上海買房,除了鏈家別的中介都丌靠譜 2. 客戶租房也講求戶型,那么下列關于戶型品質的說法,哪一項是錯誤的單選題 A. 動靜分開:客廳活動時丌影響臥室的休息 B. 干濕分離:互丌打擾;提。
60、本功課程考試答題紙B 卷 姓名: 組別組名: 得分: 1. A B C D 6. A B C D 2. A B C D 7. A B C D 3. A B C D 8. A B C D 4. A B C D 9. A B C D 5. A 。
61、 表格記錄房客源,確實是有些落后了 但是有很多的優秀房產經紀人,雖然他們銷售的是生活中最大宗的商品房產,但 是在他們自己選擇使用中介軟件時卻顯得很盲目, 耐心的說服客戶是他們的強項, 但是往往 在選購對企業運營非常關鍵的房產中介軟件的時候考。
62、年10月1日起試運行. 2.2.適用范圍適用范圍 北京鏈家房地產經紀有限公司運營全體員工. 3 3. .具體內容具體內容 3.13.1業績分配規則包含的內容業績分配規則包含的內容 3.1.13.1.1業績分配規則包括業績分配規則包括: :業。
63、腦使用時,殺毒軟件應處于有效打開狀態.如電腦出現軟硬 件問題,秘書應及時向公司專業人員聯系. 四公司各門店房源信息軟件由各門店秘書每周五 12:00前負責備份,備份文 件交由店長保管,店長周一交由總公司存檔. 五公司專業人員收到秘書關于電腦。
64、但內部的管理基礎比較薄弱,這也是夯實企業發展基礎的一個很好契機. 2009 年,決策資源房戰贏家中國地產培訓機構為幫助房地產企業建立系統的中高層管理人才培養體系,推出可結合企業精企業精 英在職靈活學習需要英在職靈活學習需要 整合企業決策信息。
65、業執照; 三總公司的中介資質證書如果在當地不評定資質等級的, 則提供備案證書 ; 四總公司的章程; 五擬設立分公司的股東會決議; 明確昆山負責人和營業場 所 ; 六執業資格證書注冊證; 指房地產中介執業人員 ; 七聘用人員的人事關系證明聘用。
66、成交一套,在此基礎上單價集體減 100 元, 以求實現成交越多,價格越低的團購促銷目標,團購 銷售單價為 7000 元平米. 3 加大中介渠道成交獎勵力度,前二十套簽約客戶在渠 道傭金基礎上,對推薦人個人另行獎勵每套 1000 元, 簽約當。
67、介業務員都是一個拓客員,并且是成熟的高激勵下的拓客員.他們所 拓展的客戶可以在全城范圍內輪動.特別是環一線城市,房地產客戶來源廣泛, 傳統營銷導客難度極大, 而已有客戶資源沉淀的中介則可以在短時間內帶來廣泛 的客戶.市場整體趨于平穩的背景下。
68、產,每天都產生營業額.在這個表殼的內部很多相互關聯的齒輪,咬合在一起,精確而縝密地配合著,才能保證走時準確.所以運營部的正常運轉是靠公司每一個部門的支持才能保持的.二運營部組織結構二運營部組織結構運營部中最小的組織單元是連鎖店,有的店面租賃。
69、帶頭人,其使命不僅在于全面落實貫徹公司的運營規則.創造優異的銷售業績,為顧客提供良好的服務,還在于如何領導,布置門店中個員工的日常工作. 一家中介門店的成功與否,很大程度上取決于店長的管理能力.Introduction店長角色定位1經紀人管。
70、不停地運轉著.這個部門每天都在進行生產,每天都產生營業額.在這個表殼的內部很多相互關聯的齒輪,咬合在一起,精確而縝密地配合著,才能保證走時準確.所以運營部的正常運轉是靠公司每一個部門的支持才能保持的.二運營部組織結構二運營部組織結構運營部中。
71、執行體系規定,維護世紀陽光不動產品牌形象,在最短的時間內確立我們世紀陽光房管局店在行業內的形象及地位,獲得一定的認知度與美譽度;建立一支優秀高效的經紀人團隊建立一支優秀高效的經紀人團隊建立一套合理的員工培養計劃,確保所有員工與公司保持密切關。
72、對講座內容向用戶進行推廣推薦手段專業背景話題設置有策劃從業故事問題預埋有腳本選擇鏈家的原因鏈家信息植入有備案鏈家專家包裝專業PGC式直播節目直播互動 直播計劃 主講人l 時間:8月5日,15:0016:00l 地點:鏈家演播室l 人物:首位。
73、開立賬戶集中集中開立開立多層多層架構架構工行的系統支持工行的系統支持多層賬戶架構,多層賬戶架構,貴公司可以根據貴公司可以根據內部機構設置與內部機構設置與管理的需要選擇管理的需要選擇設立多層賬戶架設立多層賬戶架構構貴公司作為房貴公司作為房地產。
74、700 平方辦公區域的劃分特點,結合辦公寫字樓的環境需求.現將該辦公區域 的安防設施管理以及后勤保障服務體系進行規劃,以便于辦公區域在正式啟 動前各項工作的順利籌備和開展. 一一 地產辦公區域服務組織架構地產辦公區域服務組織架構 備注:蘭色。
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