1、我簽單,并做轉(zhuǎn)介紹 想象顧客買到合適的房子我對他的幫助 出門前,對自己說:客戶等著我簽單呢 2工具的準(zhǔn)備工具的準(zhǔn)備 有效看房協(xié)議書客戶簽名及身份證號碼 地圖 名片 計(jì)算機(jī) 手機(jī) 有關(guān)物業(yè)資料 筆兩只 指南針 卷尺 鞋套 3房源的準(zhǔn)備房源的準(zhǔn)。

2、處理技巧異議處理技巧 怎樣完結(jié)一個電話對話怎樣完結(jié)一個電話對話 客戶跟進(jìn)客戶跟進(jìn) 角色扮演角色扮演 銷售面談銷售面談 通過提供房屋及服務(wù)來滿通過提供房屋及服務(wù)來滿 足客戶需求足客戶需求 異議處理異議處理 將異議變?yōu)闄C(jī)會將異議變?yōu)闄C(jī)會 完美成。

3、 産産 4 本課程特點(diǎn):本課程特點(diǎn): 需要的態(tài)度:需要的態(tài)度: 高度的參與性 積極參與 全程互動 全情投入 深入淺出 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 誰都有機(jī)會誰都有機(jī)會 世聯(lián)版權(quán)所有 世世 聯(lián)聯(lián) 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識 3。

4、傳達(dá)者 信息信息 翻譯翻譯 媒介媒介 接受者接受者 翻譯密碼翻譯密碼 意義意義 回回 饋饋 面談技巧 20051122 Century21 Wuhan 4 面談的障礙面談的障礙 信息傳遞者在翻譯的過程中,信息缺失,可 能的原因是: 詞不達(dá)意。

5、 進(jìn)店客戶登記表 三不同客戶類型的特三不同客戶類型的特 點(diǎn)及應(yīng)對方案點(diǎn)及應(yīng)對方案 A.瀏覽房源墻瀏覽房源墻 將客戶引入店內(nèi)面談,爭取委托.將客戶引入店內(nèi)面談,爭取委托. 要點(diǎn):要點(diǎn): 1.著裝標(biāo)準(zhǔn),手持經(jīng)紀(jì)人文件夾計(jì)算器筆著裝標(biāo)準(zhǔn),手持經(jīng)紀(jì)。

6、 商品解說過程 第三階段 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 攻心 動之以情 激起購買欲望 第四階段 合合 達(dá)成思想統(tǒng)一 提示解決方法與策略 我們銷售的并不是鋼筋水泥,我們銷售的并不是鋼筋水泥, 而是未來客戶的一種生活方式而是未來客戶的一種生活方式 3說服的方式 理性。

7、提高 門店初次接待房源客源的真實(shí)性有效性和簽單率.門店初次接待房源客源的真實(shí)性有效性和簽單率. 1每個上門的人都是客戶千萬別以貌取人;每個上門的人都是客戶千萬別以貌取人; 2牙齒就是黃金,請露出你的八顆牙齒;牙齒就是黃金,請露出你的八顆牙。

8、們的生活, 有什么樣的想法,就有什么有什么樣的想法,就有什么 樣的未來.樣的未來. 決定銷售成敗的關(guān)鍵決定銷售成敗的關(guān)鍵 積極積極 勤奮勤奮 堅(jiān)持堅(jiān)持 扎實(shí)的產(chǎn)品知識扎實(shí)的產(chǎn)品知識 廣泛的行業(yè)知識廣泛的行業(yè)知識 適當(dāng)?shù)匿N售技巧適當(dāng)?shù)匿N售技巧。

9、下不僅僅 是一點(diǎn)水,而且還有幾條在蠕動的鱷魚. 嚇了一跳 教授問:現(xiàn)在你們誰敢走回來沒人敢走了 教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上.只有三 個人 愿意嘗試:第一個人顫顫巍巍,走的時間多花了一倍;第二個人哆哆嗦 嗦,走了一半再。

10、加粗,如果不能加 粗可使用 家成100真房源樣式,新房用金磚新房免傭 后面加商圈和 樓盤名稱組合,加至少一個賣點(diǎn) 案例:案例: 家成家成100真房源真房源 商圈商圈 價格價格:發(fā)低不發(fā)高,先招再養(yǎng)再成交,真實(shí)性; 聯(lián)系方式聯(lián)系方式:針對不同。

11、易房產(chǎn)的實(shí)際情況 1交易 2繼承 交易賣方需交 20繼承與贈與稅 3福利 房改集資經(jīng)濟(jì)適用 以房產(chǎn)證發(fā)證日期,滿三年才能上市交易 危改房 解危解困房 一套上市滿三年就要補(bǔ)差才能上市交易 補(bǔ)差價評估方法 : 指導(dǎo)價面積樓層系數(shù)原房款價80 一。

12、 21 18 20 20 23 17 19 20 14 19 16 12 12 15 15 15 13 15 16 13 13 14 16 14 4 3 4 3 5 3 2 3 7 7 3 6 6 6 6 6 5 5 6 5 6 6 5 5。

13、缺點(diǎn), 客戶將會問到那些問題提前自擬說服客戶之優(yōu)美理由 準(zhǔn) 備答客人疑問問題 ,將缺點(diǎn)化為優(yōu)點(diǎn)或作掩飾帶過,突出房子的優(yōu)點(diǎn)和潛力. 銷售前針對房源的優(yōu)缺點(diǎn)銷售前針對房源的優(yōu)缺點(diǎn)市場環(huán)境經(jīng)濟(jì)形式等各方面慢慢說服客戶市場環(huán)境經(jīng)濟(jì)形式等各方面慢慢。

14、能,因?yàn)檫@房東您也見過,而且房子的 情況您也知道.房東人是比較實(shí)在,我做這也是很專業(yè),像房東開這價格真的比較實(shí)在,在 這附近也找不到這么便宜的房子,假如,陳先生您有誠意的話,也出一個比較實(shí)在的價格. 陳先生:也差不多啦,我這價也蠻高的.這房。

15、是先去看一下房子 那現(xiàn)在有空的話, 我馬上 約一下,我們一起去看房. 2客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說我看一看,你忙你的.客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說我看一看,你忙你的. 經(jīng)紀(jì)人: 制造懸念, 找一套非常超。

16、試,在學(xué)校考試60分就及格了, 而現(xiàn)實(shí)中工作,只有100分才會及格,任何差錯都有可能導(dǎo)致全盤 皆輸?shù)木置?10010講的就是這個道理,即細(xì)節(jié)的重要性.看 樓的過程中,上述細(xì)節(jié)大多人人能做個做到,并且很多其他細(xì)節(jié)也 都能做到,但不代表置業(yè)顧問。

17、擔(dān),其學(xué)習(xí)態(tài)度也會不同; 培訓(xùn)講師授課技巧 掌握成人的學(xué)習(xí)心理 6對于接受評價具有較強(qiáng)的不情愿心理; 7興趣的持續(xù)性和注意力的集中程度都相對較弱. 5經(jīng)驗(yàn)相對豐富,記憶力減退,理解力增強(qiáng); 培訓(xùn)講師授課技巧 概念性知識 教育經(jīng)驗(yàn) 人情味 技。

18、如合適再商議價錢 7 簽看房確認(rèn)書 C 8 進(jìn)一步詢問,是否樓換樓,或第一次置業(yè) 9 是用來投資或自住自用 10 如果是樓換樓,是否先出售自已的單位 11 用戶人數(shù) 12 做何職業(yè) 13 了解客戶對物業(yè)的印象 14 為什么會選擇此物業(yè) 1。

19、準(zhǔn)備工作 克服你的內(nèi)心障礙克服你的內(nèi)心障礙 理清電話的思路理清電話的思路 清楚電話的目的清楚電話的目的 設(shè)計(jì)談話內(nèi)容設(shè)計(jì)談話內(nèi)容 假設(shè)客戶提要求做對策假設(shè)客戶提要求做對策 電話溝通技巧電話溝通技巧 1贊美顧客贊美顧客 心情愉快引導(dǎo) 2停頓停。

20、4學(xué)會看建筑平面圖:公司各分店有許多開發(fā)企業(yè)及業(yè)主委托銷售和上市轉(zhuǎn)讓的樓書,其中有建筑平面圖,根據(jù)建筑平面圖的標(biāo)志你可以在腦海中想象樓盤的實(shí)景.5學(xué)會看朝向:房屋的朝向是跟其所在的地球緯度密切相關(guān)的,中國處于北半球,所以,一年四季絕大部分。