房地產中介新人培訓課件Tag內容描述:
1、交樓流程 公證流程三 信息和計算機理論和操作知識公司辦公平臺的使用郵箱房地產網站信息平臺信息系統的使用信息檢索技巧上數收款放款四 語言溝通能力和技巧迎合別人的興趣,積極主動打招呼,模仿別人說話虛心誠實坦白尊敬別人是談話藝術的必備條件熱情高聲。
2、全干涸了,最后一 個鱷魚也難耐饑渴最終死去.那只勇敢的小鱷魚呢,在經過長時間的 跋涉后,終于找到一個水源豐富的池塘,生存下來. 在面對危機的時候,大多數鱷魚選擇了聽天由命,坐以待斃,只有那 只小鱷魚正示危機并且果斷采取了行動,最終生存下來。
3、沒有人喜歡犯錯誤,她之所以犯錯誤, 常常是因為她不知道她在犯錯誤常常是因為她不知道她在犯錯誤 幾乎沒有人能在指責和埋怨中積極改正幾乎沒有人能在指責和埋怨中積極改正 自己自己對這樣的人,我們應該充滿敬意,因為他們有很強的對這樣的人,我們應該。
4、百分點, 第二套房貸首付提高40以上,此次調整有利于 抑制投資打擊投機平抑房價 ,防止物價 由結構性上漲演變為明顯的通貨膨脹.讓房價在平 穩中發展. 一房一房 價價 成成 本本 土地土地: 不可再生,限制容積率限高批次用地,城市 用地越來越。
5、 我的確是在為她工作; 一個我不應當與之爭論的人.Dale Canegie說過: 贏得爭論的唯一途徑是避免爭論 尤其是與顧客爭論; 一個讓我學會耐心的人; 即便他并不總是對我具有耐心; 一個既能夠使我成功也能夠使我失敗的人; 全看我怎樣對我。
6、 3.教育科技文化及體育用地50年 4.綜合或其它用地:50年 5.商業旅游娛樂用地:40年 全民所有制:所有權屬于國 家代表的全體人民,具體由國 務院代表國家行使; 集體所有制:村農民集體 村內兩個以上 農村集體經濟的農民集體 鄉鎮農民集。
7、簡簡介介 4品牌企業品牌企業 1A級資持; 2重慶晨報排名前十位; 現公司有著遠大的發展目標:現公司有著遠大的發展目標: 先做好重慶市場先做好重慶市場幅射西南幅射西南影響全國影響全國 Your site here 一公司一公司簡簡介介 5能。
8、渠道獲取房源的渠道 開拓房源是真正開展工作的第一步.房源就開拓房源是真正開展工作的第一步.房源就 是經紀人的飯碗,就是經紀人賴以生存的基礎.是經紀人的飯碗,就是經紀人賴以生存的基礎. 掃網:掃網: 通過互聯網,經紀人可以了解到數量從多的通過。
9、20 行政:行政:10 區域經理區域經理 810個經理個經理 3:3:4 業務:業務:30 團隊:團隊:30 經營目標跟進經營目標跟進40 大區域經理大區域經理 35個區域經理個區域經理 6:2:2 制定目標檢查結果:制定目標檢查結果:60。
10、語標準開頭用語 您好先生女士,我是大業興房產, 主題明確扼要. 撥打動作要領撥打動作要領 左手提起話筒,右手根據語音提示撥打電話. 撥打電話大忌撥打電話大忌 用免提功能撥打電話直至對方接通才慌忙提 起電話,那是很傷大雅的,切記:我們做的是服。
11、的發展史:二手房行業的發展史: 1最早組織起于唐代;最早組織起于唐代; 26080年代年代 無;無; 390年代開始興起年代開始興起 4大陸地產大陸地產1987年國際地產年國際地產 臺灣:信文地產;臺灣:信文地產; 美國:美國:21世紀;世。
12、0 視覺信息的30 視覺和聽覺信息的50 談話內容的70 做某事時說話內容的90 北斗社區 BeiDouW 4 人性的透視3 教導的方式 3小時后記憶 3天后記憶的 保存率 1.單獨向人講述 70 10 2.單獨向人演示 72 20 3.講。
13、現售價; 4了解物業有關的市場行情,未來走勢; 配盤需了解的情況:配盤需了解的情況: 看房前的看房前的準備準備工作工作 1業主是否有把鑰匙放在公司 2是否有租客在住 如有租客在住,要求業主與租客溝通好,做好相關交代;如:配合 我們看房,不要。
14、積金貸款,不付尾款,操作安 全的思考 綦綦 江江 案案 例例 分分 析析 銀行貸款額度不夠銀行貸款額度不夠 涪涪 陵陵 串串房子過戶交房串串房子過戶交房 客戶不愿配合再次貸款客戶不愿配合再次貸款 操作流程思考操作流程思考 案案 例例 分分 。
15、此,管理時間的水平高低,會 決定你事業和生活的成敗. 二我為什么浪費時間二我為什么浪費時間 1做事目標不明確; 2作風拖拉; 3缺乏優先順序,抓不住重點; 4過于注重細節; 5做事有頭無尾; 6沒有條理,不簡潔,簡單事情復雜化; 7事必親躬。
16、拉德吉拉德 阿諾阿諾施瓦辛格施瓦辛格 因果定律因果定律 一與某人一樣,花二十年時間去實踐總結一與某人一樣,花二十年時間去實踐總結 二通過數天一周或一個月去學習他的實踐二通過數天一周或一個月去學習他的實踐 總結,從而迅速擁有同樣的經驗.總結。
17、談的機會 事先準備好介紹的順序,有條不紊事先準備好介紹的順序,有條不紊 言詞簡潔,突出主題言詞簡潔,突出主題 語調親切,吐字清晰語調親切,吐字清晰 語速得當,簡潔不冗長語速得當,簡潔不冗長 制造懸念,找機會面談制造懸念,找機會面談 2.接聽。
18、wned HouseHouse 正確譯法正確譯法 Existing Existing HouseHouse Second Second HouseHouse 2房地產三個級別市場劃分房地產三個級別市場劃分 土地市場 一級市場 發展商預售樓盤。
19、活快樂工作快樂生活 3.3.我們的工作作風我們的工作作風 是是 敬業創新敬業創新 溝通協作溝通協作 4.4.房地產市的三級房地產市的三級 市場叫什么市場叫什么 存量市場存量市場 5.5.房屋的土地性房屋的土地性 質如何分類質如何分類 出讓地。
20、就業指導小組哈佛大學就業指導小組19951995年調查結果顯示,在年調查結果顯示,在 520520名被解職的男女中,因人際溝通不良而導致工名被解職的男女中,因人際溝通不良而導致工 作不稱職者占作不稱職者占8282. 課程內容課程內容 溝通的。
21、房地產社會特性 房地產的自然特性 不可移動性.不可移動性. 多樣性.多樣性. 稀缺性,土地既不能再生又無法替代稀缺性,土地既不能再生又無法替代. 體積龐大,消耗材料多體積龐大,消耗材料多 耐久性耐久性. 房地產社會特性 周期長投資規模大周期。
22、介紹公司經營理念,發展方向,戰略目標,企業文化 B. 安排熟悉業務操作流程. C. 操作區域的重要性及工作要求:切分,小區切四塊,大區切六 塊.一天繪制一塊,第六天繪制完畢.位置圖及文字說明. D. 貼條培訓,每天都有貼條要求,但貼條的安排。
23、受萬以上才能享受8.58.5折折 二套基準利率上浮二套基準利率上浮1.11.1倍倍 商貸流程及時效商貸流程及時效 報單報單 評估評估 面簽面簽 批貸批貸 過戶過戶 抵押抵押 放款放款 3個工個工 作日作日 出報出報 告告 件齊件齊5個個 工。
24、身份證戶口本暫住證及學歷證原件及復印件 ; ; 一寸藍底免冠彩照兩張一寸藍底免冠彩照兩張; ; 鏈家地產員工個人信息登記表鏈家地產員工個人信息登記表; ; 工商銀行卡復印件工商銀行卡復印件 必須必須; 公司需要的其它資料公司需要的其它資料。
25、流程國管公積金國管公積金的操作流程國管公積金 課程大綱:課程大綱: 第三節:市管公積金第三節:市管公積金 市管公積金的基礎知識市管公積金的基礎知識 市管公積金的操作流程市管公積金的操作流程 第四節第四節:知識解答知識解答 第第 一一 節節 。
26、紀人害怕被拒絕心理 心理暗示:在得到是之前一定會得到很 多不,所以,不要懼怕客戶說不. 害怕未知:事實上你真正害怕的不是陌生的 他,而是無法控制的陌生局面. 恐懼幻想成為現實 抱持打破慣性思維的桎梏 例:跳蚤的實驗 幫助他人的信念 了解你的。
27、大學文憑靠一紙大學文憑 就高枕無憂的日子就高枕無憂的日子, , 已經一去不復返已經一去不復返 經驗飽和 都市白領雜志對1000名 2545歲的白領調查顯示, 2832年齡段最缺乏安全感, 在競爭中缺乏優勢.原因是: 工作8年和工作5年,在從。
28、不斷的鍛煉自己的溝通能力,把控業主和客戶的能力處理突 發事件的能力獨立完成談判的能力 第二章:租賃業務的流程詳解第二章:租賃業務的流程詳解 收費標準及付款方式收費標準及付款方式 1普通民宅收取客戶相當于一個月的租金作為服務傭金普通民宅收取客。
29、3員工大量流失,剩者為王了 14 先問自己如下問題:先問自己如下問題: 1做為店長,有沒有每天早上比員工提前做為店長,有沒有每天早上比員工提前5 5分鐘進店,而且保證決不遲分鐘進店,而且保證決不遲 到.遲到后自行記錄做表率到.遲到后自行記錄。
30、開發新資源心態 經紀人的歸零心態 這個行業每個月,每一周,每一天都要歸零 不管你上個月做多少業績,多是過去,不等于你這 個月,上個月業績高不等于你這個月高,上個月業 績低不等于這個月業績低 每周也要歸零,上周的任務完成這周任務還要繼 續 昨。
31、鼻毛不可露出鼻孔鼻毛不可露出鼻孔,鼻涕鼻屎清理乾淨鼻涕鼻屎清理乾淨 嘴巴嘴巴 早晚刷牙早晚刷牙,經常漱口經常漱口,口氣清新口氣清新 鬍鬚鬍鬚 每早剃鬚每早剃鬚 手部手部 手部保持清潔手部保持清潔,手指甲要保持手指甲要保持 整齊清潔整齊清潔。
32、 産産 4 本課程特點:本課程特點: 需要的態度:需要的態度: 高度的參與性 積極參與 全程互動 全情投入 深入淺出 團隊榮譽感 誰都有機會誰都有機會 世聯版權所有 世世 聯聯 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認識 3。
33、傳達者 信息信息 翻譯翻譯 媒介媒介 接受者接受者 翻譯密碼翻譯密碼 意義意義 回回 饋饋 面談技巧 20051122 Century21 Wuhan 4 面談的障礙面談的障礙 信息傳遞者在翻譯的過程中,信息缺失,可 能的原因是: 詞不達意。
34、 進店客戶登記表 三不同客戶類型的特三不同客戶類型的特 點及應對方案點及應對方案 A.瀏覽房源墻瀏覽房源墻 將客戶引入店內面談,爭取委托.將客戶引入店內面談,爭取委托. 要點:要點: 1.著裝標準,手持經紀人文件夾計算器筆著裝標準,手持經紀。
35、 商品解說過程 第三階段 轉轉 攻心 動之以情 激起購買欲望 第四階段 合合 達成思想統一 提示解決方法與策略 我們銷售的并不是鋼筋水泥,我們銷售的并不是鋼筋水泥, 而是未來客戶的一種生活方式而是未來客戶的一種生活方式 3說服的方式 理性。
36、下不僅僅 是一點水,而且還有幾條在蠕動的鱷魚. 嚇了一跳 教授問:現在你們誰敢走回來沒人敢走了 教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅固的鐵橋上.只有三 個人 愿意嘗試:第一個人顫顫巍巍,走的時間多花了一倍;第二個人哆哆嗦 嗦,走了一半再。
37、商圈介紹地理位置交通購物商業配套 社區介紹社區環境,配套設施,物業管理,居 住人群,樓齡年代 本房介紹房屋樓層,居室朝向,裝修情況, 家具電器 經紀人的自我推銷 關于內容的技巧關于內容的技巧 房子優勢的地方要重點描述,例如朝南向采光 好,板。
38、院 畢業; 2002年1月4日入司; 2002年5月2004年12月: 任職呼家樓店面主管; 2004年12月2005年1月 20日:任職業務督導; 2005年1月底10月:任 職北區區經理; 2005年10月2008年4月 底:任職安貞區。
39、紀人害怕被拒絕心理 心理暗示:在得到是之前一定會得到很 多不,所以,不要懼怕客戶說不. 害怕未知:事實上你真正害怕的不是陌生的 他,而是無法控制的陌生局面. 恐懼幻想成為現實 抱持打破慣性思維的桎梏 例:跳蚤的實驗 幫助他人的信念 了解你的。
40、態 爭第一心態 長期開發新資源心態 經紀人的歸零心態 這個行業每個月,每一周,每一天都要歸零 不管你上個月做多少業績,多是過去,不等于你這 個月,上個月業績高不等于你這個月高,上個月業 績低不等于這個月業績低 每周也要歸零,上周的任務完成這。
41、活動 四精選課程之學習記錄 房產營銷基礎訓練42 堂課 五自我評核表學習完成 記錄 一鏈家地產東南區 服務宗旨 建立完善的房產交易制度不僅是滿足顧客住 的需求,更是帶給客戶一種家人的體驗,同時追 求企業永舊經營與成長. 經營理念: 正派經營。
42、 21 18 20 20 23 17 19 20 14 19 16 12 12 15 15 15 13 15 16 13 13 14 16 14 4 3 4 3 5 3 2 3 7 7 3 6 6 6 6 6 5 5 6 5 6 6 5 5。
43、線 463 課程收益 梳理并明確房源管理各個業務環節的管理勱作 掌握把社區駐守做出成效的方法 掌握提高房源聚焦成功率的方法 掌握做好房源維護的具體方法和內容 32號大標題 24號二級標題 20號三級標題 18號正文 16號正文說明底線 56。
44、講師按照xxx通關打分表進行通關,給經紀人打分 3.在通關過程中,如果經紀人丌知道如何進行,可適當引導經紀人 4.經紀人提問環節,講師的原則是經紀人詢問后再回答,丌提問丌回答 5.通關完畢后,由講師對經紀人錯誤的地方進行點評,輔助其改進 第。
45、心態讓你成功,壞的心態毀滅你自己. 金磚地產 JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI 我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值 我們崇尚快樂拼搏,追求自身價值 心態具有多大力量呢心態具有多大力量呢 金磚地產 JINZHUAN。
46、做關系做銷售就是做關系 先做朋友再做生意先做朋友再做生意 4 4我們給客戶最大的最優質的服務,那就是讓他們成交我們給客戶最大的最優質的服務,那就是讓他們成交 易易 難難 成交真諦成交真諦 接待接待 看房看房 談判談判 簽約簽約 CRM售后服。
47、么 你就干什么你就干什么 因為因為. 放下放下 恐懼恐懼 2 你清楚為什么你清楚為什么 非要這么樣做非要這么樣做 放下放下 評判評判 3 時間在那里時間在那里 結果就在那里結果就在那里 標準標準結果結果 道道 要生存要生存 初創期初創期 要。
48、準備工作 克服你的內心障礙克服你的內心障礙 理清電話的思路理清電話的思路 清楚電話的目的清楚電話的目的 設計談話內容設計談話內容 假設客戶提要求做對策假設客戶提要求做對策 電話溝通技巧電話溝通技巧 1贊美顧客贊美顧客 心情愉快引導 2停頓停。