1、的目的: 蓄客的目的蓄客的目的 蓄客的方法:蓄客的方法: 蓄客是一門技術(shù)活,既需要策略層面考慮,還需執(zhí)行層面精細(xì)化鋪排各項(xiàng)工作, 使得蓄客有條不紊地進(jìn)行,最終水到渠成,達(dá)到開盤熱銷的目的. 策略層面的蓄客思考策略層面的蓄客思考 前期籌備充足。

2、孩家庭孩子已 滿 六 歲 的 夫 婦 經(jīng)濟(jì)狀態(tài)開始好轉(zhuǎn);妻子開始外出工作, 對廣告淡漠;想購買稱心的產(chǎn)品 E 有小孩家庭尚需撫養(yǎng) 小 孩 的 夫 婦 經(jīng)濟(jì)狀態(tài)好轉(zhuǎn)達(dá).大多數(shù)妻子在外工作, 幾乎不受廣告影響;購買耐用品較熱心 F 孩子已獨(dú)立出。

3、征描述 附:客戶特征分析圖表 Part 1Part 1:目標(biāo)客戶定位:目標(biāo)客戶定位 Part 2Part 2:產(chǎn)品附加值客戶喜好研究:產(chǎn)品附加值客戶喜好研究 Part 3Part 3:230230平米戶型客戶喜好研究平米戶型客戶喜好研究 4。

4、績,統(tǒng)一核算 二置業(yè)顧問晉升保級降級辦法 1晉升期限 A見習(xí)置業(yè)顧問的晉升保級降級期限為:三個月或者三個月內(nèi) B置業(yè)顧問的晉升保級降級期限為:六個月含個月 C高級置業(yè)顧問的晉升保級降級期限為:三個月或者三個月內(nèi) D店長各種類型的晉升保級降級。

5、人劉雙; 本期主題本期主題: :老客戶有效維護(hù); 成交戰(zhàn)績成交戰(zhàn)績: :平均月成交老客戶占 50以上; 嘉賓特點(diǎn)嘉賓特點(diǎn): :自己本身是商圈小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,曾經(jīng)做過居室裝修工作,最大特點(diǎn)是客戶 忠誠度高. 接下來讓我們一起分享一下劉雙的心得體。

6、是成為準(zhǔn)客戶的基本條件要素 ,然后根據(jù)這些條件去開發(fā) 尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎(chǔ).尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎(chǔ). 客戶的來源渠道客戶的來源渠道 要想把房子銷售出去,首先要尋找到有效的客戶.客戶的來源。

7、分類宜粗丌宜細(xì) 適用性 分類結(jié)構(gòu)適合企業(yè)自身業(yè)務(wù)和管理要求 排他性 概念外延的適用范圍必須是相互排斥的互丌相容的.即一個分類只能依據(jù)一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),否 則低層次概念就可能出現(xiàn)很多交叉 相對獨(dú)立性 盡量避免和組織架構(gòu)進(jìn)行緊密結(jié)合 第第2頁頁 一形成。

8、和推動行 業(yè)迚步. 鏈家地產(chǎn)的愿景不使命 鏈家地產(chǎn) 愿景 328 鏈家地產(chǎn)使命 鏈家將通過持之以恒的創(chuàng)新,通過新技術(shù)的運(yùn)用打造最 好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過有效的管理標(biāo)準(zhǔn)為中國消費(fèi)者提供 最滿意的房地產(chǎn)經(jīng)紈服務(wù). 鏈家將會通過推動建設(shè)房地產(chǎn)流通的觃。

9、抵押后的房產(chǎn)仍 可以正常使用或出租 .在抵押過程中,借 款人有權(quán)繼續(xù)使用該抵押的住房.一旦借 款人不能償還貸款,貸款人有權(quán)依法處分 作為抵押物的住房,并優(yōu)先得到償還. 什么樣的房子可以做房地產(chǎn)消費(fèi)抵 押貸款 個人擁有權(quán)屬沒有爭議未在拆遷范。

10、功與否售的成功與否 2 2 房源開發(fā)的方式房源開發(fā)的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的開發(fā)核心商圈的開發(fā)3 3老客戶的開發(fā)老客戶的開發(fā) 4 4網(wǎng)絡(luò)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)5 5電話打盤源開發(fā)電話打盤源開發(fā) 6 6人際關(guān)系開發(fā)人際關(guān)系開發(fā) 7 7。

11、股公司所有 絕密級 第第2頁頁 一明確訪談目的 訪談前一定要確定好訪談的主題,而提前需要做的工作圍繞著主題 進(jìn)行相關(guān)的背景調(diào)查,快速翻閱資料,做到心中有底. 訪談?wù)咭欢▽Ω鳂I(yè)務(wù)動作深入了解,雖然不可能成為專家,但一定 要快速成為半個專家,不。

12、和推動行 業(yè)迚步. 鏈家地產(chǎn)的愿景不使命 鏈家地產(chǎn) 愿景 328 鏈家地產(chǎn)使命 鏈家將通過持之以恒的創(chuàng)新,通過新技術(shù)的運(yùn)用打造最 好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過有效的管理標(biāo)準(zhǔn)為中國消費(fèi)者提供 最滿意的房地產(chǎn)經(jīng)紈服務(wù). 鏈家將會通過推動建設(shè)房地產(chǎn)流通的觃。

13、和推動行 業(yè)迚步. 鏈家地產(chǎn)的愿景不使命 鏈家地產(chǎn) 愿景 328 鏈家地產(chǎn)使命 鏈家將通過持之以恒的創(chuàng)新,通過新技術(shù)的運(yùn)用打造最 好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過有效的管理標(biāo)準(zhǔn)為中國消費(fèi)者提供 最滿意的房地產(chǎn)經(jīng)紈服務(wù). 鏈家將會通過推動建設(shè)房地產(chǎn)流通的觃。

14、暴法匯總問題 小組討論全部問題 訪談提綱的編寫流程 2010 鏈家集團(tuán)控股公司所有 絕密級 第第2頁頁 一明確訪談目的 訪談前一定要確定好訪談的主題,而提前需要做的工作圍繞著主題 進(jìn)行相關(guān)的背景調(diào)查,快速翻閱資料,做到心中有底. 訪談?wù)咭欢ā?/p>

15、房子后是跟你們簽合同,還是直接跟業(yè)主簽 7你們這怎么收費(fèi)你們這怎么收費(fèi) 8能做房屋托管嗎能做房屋托管嗎 二置換業(yè)主二置換業(yè)主 1現(xiàn)在是賣好,還是租好現(xiàn)在是賣好,還是租好 2現(xiàn)在客戶量怎么樣我有點(diǎn)著急賣.現(xiàn)在客戶量怎么樣我有點(diǎn)著急賣. 3這小。

16、簽我們看好房子后是跟你們簽合同,還是直接跟業(yè)主簽 7你們這怎么收費(fèi)你們這怎么收費(fèi) 8能做房屋托管嗎能做房屋托管嗎 二置換業(yè)主二置換業(yè)主 1現(xiàn)在是賣好,還是租好現(xiàn)在是賣好,還是租好 2現(xiàn)在客戶量怎么樣我有點(diǎn)著急賣.現(xiàn)在客戶量怎么樣我有點(diǎn)著急賣。

17、功與否售的成功與否 2 2 房源開發(fā)的方式房源開發(fā)的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的開發(fā)核心商圈的開發(fā)3 3老客戶的開發(fā)老客戶的開發(fā) 4 4網(wǎng)絡(luò)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)5 5電話打盤源開發(fā)電話打盤源開發(fā) 6 6人際關(guān)系開發(fā)人際關(guān)系開發(fā) 7 7。

18、7 LIANJIA ALL RIGHTS RESERVED 2 一顧問如何從經(jīng)紈人獲客案例分享 WE ARE LIANJIA,2017 LIANJIA ALL RIGHTS RESERVED 3 一海外顧問門庖聯(lián)勱優(yōu)秀案例一 海外顧問:Su。

19、海外官方微信號 鏈家海外小秘書 加入微信群; 將群二維碼加入宣導(dǎo) PPT之中; 群命名建議采用城 市名大區(qū)名的的 格式,例如:北 京麗澤大區(qū)海外內(nèi) 部推廣群. 現(xiàn)場建群 海外顧問將本人的微 信群名片修改為鏈 家海外顧問姓名手 機(jī)號的格式; 。

20、WE ARE LIANJIA,2017 LIANJIA ALL RIGHTS RESERVED 2 一門店BD初次拜訪門店如何快速聯(lián)動 WE ARE LIANJIA,2017 LIANJIA ALL RIGHTS RESERVED 3 一門。

21、易房產(chǎn)的實(shí)際情況 1交易 2繼承 交易賣方需交 20繼承與贈與稅 3福利 房改集資經(jīng)濟(jì)適用 以房產(chǎn)證發(fā)證日期,滿三年才能上市交易 危改房 解危解困房 一套上市滿三年就要補(bǔ)差才能上市交易 補(bǔ)差價評估方法 : 指導(dǎo)價面積樓層系數(shù)原房款價80 一。

22、違者必究 545 課程安排 上課安排 1.授課時間:3小時 2.休息時間:15分鐘 3.課程紀(jì)律:手機(jī)保持靜音如 有鬧鐘,請?jiān)O(shè)置鬧鐘靜音 獎勵機(jī)制 1.互勱問答參不答題,獲得一次積分 抽取機(jī)會 2.小組研討環(huán)節(jié)按特定獎劥機(jī)制實(shí)斲 3.講師。

23、套 房. B:X 姐,您現(xiàn)在不買,那您現(xiàn)在能買3居的錢到時候只能買2居了 C:X 姐,這套房子的價位已經(jīng)是這里最低了,要不我也不會給您推薦對吧這套販子賣了, 那比這套高出5萬的那套就是最低的了. 思路:表示理解,同時也傳遞給她,我們一定會幫。

24、方太久 B非言辭性的提示 鼓勵 點(diǎn)頭偶爾使用 臉部表情適時皺眉 緘默 C開放的交談姿勢 正直面對 不要交叉手臂 上身稍微前傾 言辭性的技巧言辭性的技巧 A對準(zhǔn)焦距的探詢;B言辭性的提示; C運(yùn)用言辭的表達(dá);D和藹的聲音;E重復(fù)的關(guān)鍵語;F澄。

25、 如果你是客戶,你會從哪些地方租房子 討論: SHAJS2018010108 548 鏈家內(nèi)部培訓(xùn)資料,嚴(yán)禁第三方使用,遠(yuǎn)者必究 客戶從哪里來 從網(wǎng)上找 找朊友推薦 去附近門店問問 從經(jīng)紀(jì)人的角度來說,這些就是客戶的來源渠道 SHAJS20。

26、3分鐘自我介紹及課程引入,留下聯(lián)系方式板書,方便學(xué)員有 問題可以隨時交流,讓學(xué)生記住你的名字及課程目的. 目 錄 01 02 03 04 客戶從哪來里 快速獲得第一桶金 拓展客戶來源渠道 打造個亰與屬庖鋪 05 高效獲客的四大黑洞 課程時間。

27、誠意的客戶看了其 他的房子就定下來了.X 姐,要不您雙方都一人讓一步,我在和客戶談?wù)?讓他定下房子, 您雙方也就都省心了,您也早點(diǎn)拿到錢,您覺得呢 注意:這時候不要生硬的砍房價,那樣會破壞和房東的關(guān)系,要軟議價 話術(shù)2:X 姐,和您說實(shí)話。

28、熟悉的房源 C. 丌懂的地方也要斬釘截鐵的給出答復(fù),以免客戶覺得自己丌專業(yè) D. 上門客丌一定立馬形成帶看,但要勇于讓客戶留下電話 3. 客戶介紹更多客戶,所以經(jīng)營維護(hù)好客戶至關(guān)重要,以下關(guān)亍客戶經(jīng)營維護(hù)方法正確的是 A. 關(guān)鍵日期回訪,如。

29、 3.首圖是呈現(xiàn)給客戶第一張圖片,一定要清晰美觀,以下哪張照片丌可以做首圖 A. 明亮寬敞的客廳 B. 溫馨舒適的臥室 C. 豪華輝煌的廁所 D. 溫文儒雅的書房 4. 在發(fā)布房源時,圖片呈現(xiàn)比文字呈現(xiàn)更吸引客戶,以下關(guān)亍房源圖片要求丌正確。

30、宏觀經(jīng)濟(jì) 人口狀況 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 小結(jié) 城城市概況市概況 巫山縣位于重慶市東部,地處三峽庫區(qū)腹心,素有渝東北門戶之稱,距離重巫山縣位于重慶市東部,地處三峽庫區(qū)腹心,素有渝東北門戶之稱,距離重 慶市主城慶市主城480480公里.公里.東鄰湖北巴東。

31、相同區(qū)位,如何避免同室操戈 同一企業(yè),不同區(qū)位,相似定位,如何避免競爭 地王項(xiàng)目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問題多多,該從哪個角度思 考如何一步步解決問題. willanwillan 4 過渡頁 TRANSITION PAGE 項(xiàng)目。

32、建筑, 高矮參差, 既能豐富造型, 又能視棟別用途作彈性規(guī)劃, 不論基于何種原因, 產(chǎn)品定位的最終結(jié)果勢必在每塊土地上產(chǎn)生或高 或低或胖或瘦或單棟或多棟的建筑物,而所謂的容積率利用,就 是指如何將每塊土地的總可建建筑面積樓地面面積利用到極致。

33、區(qū)位,如何避免同室操戈 同一企業(yè),不同區(qū)位,相似定位,如何避免競爭 地王項(xiàng)目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問題多多,該從哪個角度思 考如何一步步解決問題. willanwillan 5 過渡頁 TRANSITION PAGE 項(xiàng)目定位。

34、性推導(dǎo)定位 依據(jù)市場調(diào)研推導(dǎo)定位 依據(jù)客戶調(diào)研推導(dǎo)定位 根據(jù)地塊屬性做定位 案例:濟(jì)南央墅 根據(jù)地塊屬性做定位 案例:廈門萬科湖心島 根據(jù)地塊屬性做定位 案例:諸多地王項(xiàng)目 青島紫御觀邸青島紫御觀邸北京九號公館北京九號公館 根據(jù)地塊屬性推導(dǎo)。

35、需要隨之改變 01 引子部分 新拓客主要是拓用戶,拓粉絲,通過掃碼將用戶導(dǎo)入平臺 用戶抗性低,拓客效率高,未成交客戶也可為項(xiàng)目做傳播和推薦 01 引子部分 那新拓客怎么才能做好呢 01 引子部分 每一位粉絲導(dǎo)入,都有一個密碼.只要人物,地點(diǎn)。

36、 給滁州亰講四個敀事 品牌的敀事 城市的敀事 建筑的敀事 生活的敀事 1 1 2 2 3 3 4 4 品 牌 的 敀 事 PART01PART01 從做項(xiàng)目到做品牌 對亍珠江合創(chuàng)來說,本頃目是又一次關(guān)鍵性癿趕考, 如果說前面4個頃目癿運(yùn)作。

37、區(qū)位,如何避免同室操戈 同一企業(yè),不同區(qū)位,相似定位,如何避免競爭 地王項(xiàng)目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問題多多,該從哪個角度思 考如何一步步解決問題. willanwillan 4 過渡頁 TRANSITION PAGE 項(xiàng)目定位。

38、新 傳統(tǒng)外呼效率低下且封號:外呼的創(chuàng)新 競品經(jīng)常性沖突且防范嚴(yán)格:競品攔截創(chuàng)新 項(xiàng)目大客戶一直效果不好:圈層的創(chuàng)新 線上拓客一直沒有好思路:網(wǎng)絡(luò)拓客 沒有組織承載創(chuàng)新落地:組織的創(chuàng)新 渠道的一些思考 實(shí)在不行就去做渠道 渠道的解讀: 1渠道。

39、算各個表之間的聯(lián)系熟悉經(jīng)濟(jì)測算各個表之間的聯(lián)系 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的. 2 經(jīng)濟(jì)測算在經(jīng)濟(jì)測算在取地決策取地決策中的應(yīng)用1企業(yè)決策中的應(yīng)用1企業(yè)決策 的背的背 案例案例1:貴陽某項(xiàng)目貴陽某項(xiàng)目 的背的背景景 貴陽市金陽區(qū)貴陽市金陽區(qū)XX號地塊。

40、XX 小區(qū)的房子,我們幫他找了幾套,不太合適, 問您房子近期有沒有想過打算出售啊注:此話術(shù)連續(xù)說完,表達(dá)要清晰.如果客戶 有打斷,不可停頓.最后一句語調(diào)放慢低.在客戶不明確的情況下,不要報(bào)出自己所在 公司名稱, 以下為客戶回答的幾種方式以及。

41、 開封市場客戶特征 開封市場客戶分析 市場調(diào)研中,開封房地產(chǎn)市場客戶將主要存在三種,即首次置業(yè)改善型和投資型客戶.受政策影響, 住宅投資客戶比例逐年下降. 客戶 首次置業(yè)客戶 改善置業(yè)客戶 投資置業(yè)客戶 2530歲 現(xiàn)狀:90以下小兩房和 。

42、第三部分:客戶研究的模型 A 常規(guī)維度分類認(rèn)識客戶的基礎(chǔ) B 萬科客戶分類以家庭生命周期為劃分基礎(chǔ) 第一部分:客戶屬性的分類 A常規(guī)維度分類 主 流 維 度 區(qū)域來源 置業(yè)目的 家庭結(jié)構(gòu) 購買力 職業(yè)特征 價值取向 每一個維度都是在進(jìn)行描摹。

43、型情況產(chǎn)品未定型情況 由于產(chǎn)品尚未定型,思考的方向是如何選擇目標(biāo)市場,針對 選擇的目標(biāo)客戶制定具有競爭力的產(chǎn)品策略 產(chǎn)品已定型產(chǎn)品已定型 4 思考點(diǎn)思考點(diǎn) 項(xiàng)目 市場 客戶 項(xiàng)目思考分為分土地開發(fā)商產(chǎn)品三個方面 包括地塊狀況環(huán)境交通景觀資源。

44、導(dǎo),迅速提高銷售技巧. 2.實(shí)戰(zhàn)案例分析:各種實(shí)際案例分析買房糾紛交易過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)等, 使得經(jīng)紀(jì)人在實(shí)際操作過程中碰到此類問題能有效應(yīng)付,化解風(fēng)險(xiǎn). 3.操作流程:從客戶接待開始,房源配對客戶帶看談判技巧逼訂售后 服務(wù)等各環(huán)節(jié)給予詳細(xì)的。

45、數(shù)據(jù):競爭樓盤迚線截流電話號碼; 5重點(diǎn)社區(qū)電話;話費(fèi)分級電話;重點(diǎn)行業(yè)電話. 2.客戶上門及成交轉(zhuǎn)化率排名客戶上門及成交轉(zhuǎn)化率排名 多次 Call 客結(jié)果表明,各類客戶資源上門和成交轉(zhuǎn)化率排名如下:本項(xiàng)目資源拓客渠道 客戶會資源代理公司資。

46、是對于客儲工作但是對于客儲工作 我們是否做到極致了呢我們是否做到極致了呢 Page Page 6 6 Page Page 6 6 故今天故今天 我們以極致客儲為課題我們以極致客儲為課題 再一次進(jìn)行探討再一次進(jìn)行探討 Page Page 7 。