1、鑰匙轉借他人.5 機房門鎖不能隨便更換,如門鎖損壞需更換或補配鑰匙時,要經過部門經理同意,并把備用鑰匙交辦公室一把.6 鑰匙一旦丟失,應立即向部門報告,不允許丟失后不匯報,私自補配鑰匙.星耀五洲物業管理公司工程部2009年6月23日。

2、度目錄清潔管理制度目錄 頁數 一.清潔管理的具體內容1313 二.清潔工具領用保管規定4646 臨時借用工具登記表 7 7 員工領用工具記錄表 8 8 公用工具借用登記表 9 9 工具遺失損壞報告 1010 物品領料單 1111 倉庫物品申。

3、理工具登記.5工具必須精心使用,妥善保管,如有丟失或使用不當造成損壞應由個人賠償.6工具的更新配置由工程部經理審批,統一安排.星耀五洲物業管理公司工程部2009年6月23日。

4、不得進入機房,接線員不可在電話室會客.八 無特殊情況,接線應手動,如需自動,要請示物業部經理及主管批準.九 認真掌握消防工作程序,嚴格遵守應急制度與程序.二前臺規章制度:一 保持良好的儀表儀容,站立姿勢端正,對客戶熱情禮貌,操作規范熟練.二。

5、理情況及時報主管或經理.3值機員處理故障訊號程序1 根據主控屏所顯示的數據編碼,查明故障設備.2 填寫部門聯絡單給工程組進行維修,報告主管或經理.4值機員處理火災報警電話程序1 問清并記錄著火地點火勢大小燃燒物質及報警人身份.2 迅速報告安。

6、維護保養 第五章 給排水設備 第六章 空調系統 第七章 電梯系統 第八章 弱電系統 第九章 消防系統 第十章 裝修管理 行政篇 第一章 辦公室的機構設置和崗位職責 第二章 人員招聘培訓與考核 第三章 文書資料管理 第四章 采購和倉庫管理 第。

7、 目的目的與意義與意義 考勤是考核員工出勤工時利用勞動紀律以及支付勞動報酬的重要依據,也是維 護企業正常工作秩序的重要保證.為嚴肅工作紀律,規范考勤管理,確保出勤的準確統 計,特制定本制度. 第二條第二條 適用范圍適用范圍 本制度適用于物業。

8、指導支持,公司綜合服務監察組對供配電設備設施情況進行檢查監督.3.4服務中心負責向有關業戶通知停電的情況.4.0工作內容4.1 維修保養計劃的編制.4.1.1 每年的12月20日之前,由工程維修服務部經理制定下年度供配電維修保養年度計劃,經。

9、項.4.1.1 操作高壓設備設施時,必須戴絕緣手套穿絕緣鞋絕緣工作服使用絕緣操作桿.4.1.2 操作低壓設備設施時,必須穿絕緣鞋戴棉紗手套,避免正向面對操作設備.4.1.3 嚴禁帶電工作,緊急情況需帶電作業時,需具備如下條件:4.1.3.1。

10、4.1.1 值班電工每日對高壓開關柜環網柜變壓器低壓配電柜出線柜受電柜電容柜聯絡柜進線柜巡視一次.4.1.2 值班電工應按規定的頻次進行檢查巡視監控,并將運行情況記錄于電房日巡查記錄表中.4.1.3 在巡視中如有異常情況應在備注欄中注明,按。

11、要接規程操作做.6使用公用工具時損壞或發現故障隱患,應及時維修并上報主管.二鎖匙管理1本部鎖匙柜存放的鎖匙包括全區各電房本部各雜物間和辦公場所的門匙,公共電箱及由各部負責維修的設備設施的鎖匙.2所有公共鎖匙未經主管同意不得擅自更換或私自配匙。

12、容4.1電梯技工每日應對小區內所有電梯的主要部位至少巡視一次.4.1.1巡視檢查的主要內容如下:4.1.1.1曳引電機有無異常噪音或氣味,是否溫度過高燙手,曳引電機軸承是否需要加注潤滑油.4.1.1.2減速箱是否需要加注潤滑油,油色油位是否。

13、維修.4.1.1技工在每晚中班值班期間,根據更換公共照明記錄本記錄情況,按街座依次巡查大堂燈梯燈公共廁所燈應急燈,發現不亮時馬上更換.4.1.2技工在每晚夜班值班期間,巡查時發現庭院燈草坪燈裝飾燈不亮時,記錄下來,次日在天氣許可的情況下,中。

14、2對檢修保養的電梯,應在首層廳門外放置檢修停用告示牌.4.3需要停電檢修電梯時,要在該梯的電源開關手把上懸掛禁止合閘,有人工作標示牌.4.4應盡量避免在井道內上下同時作業,必須同時作業時在下方工作的人應戴上安全帽.4.5需要長時間停留在井。

15、3.3 公司設備管理中心負責設備維修保養的技術指導支持,公司綜合服務監察組負責對供配電設備的維護保養進行檢查監督,督促整改落實.4.0 工作內容4.1 供電作業4.1.1 在正常情況下,園區24小時不間斷供應照明動力.4.1.2 由持高壓電。

16、如若誤報,立即消除;如發現異常情況或火警,先通知值班保安員,同時報告管理處主任.事故處理完畢后,填寫信號發生的時間地點真假結論等記錄.每班當值人員都要填寫控制設備的運行記錄,運行過程中發現誤報時應填寫其時間地點等,以方便查明原因;控制中心。

17、施相關維保工作.消防維保小組負責設備的運行及檢測.2消防泵房無關人員未經許可不得進入泵房,每次進出泵房人員須做好登記.3消火栓泵消防噴淋泵在正常運轉下,選擇開關應放在自動位置,所有操作標志簡單明確.4高位水箱及消防水池每周巡查一次,重點檢查。

18、通用標準的零配件材料,以保證維修工作的正常運行. 3.3工程維修服務部領班負責設備零配件材料領用,監督員工合理使用,避免資源浪費.3.4工程維修服務部文員負責設備維修零配件材料的領用發放記錄,協助倉管員做好庫存物品的統計.4.0 工作內容4。

19、處水浸的緊急排澇的處理.3.3 物業分公司經理負責排澇設備及管網系統年度季度月度維修保養計劃的審核,報公司總辦審批.3.4 公司設備管理中心負責設備維修保養的技術指導支持,公司綜合服務監察組負責對排澇設備及管網系統的維護保養進行檢查監督,督。

20、雷設施的管理提供業務指導,公司綜合服務監察組進行檢查監督.4.0 工作內容4.1防雷設施根據國家相關規定,每年檢測一次.4.1.1檢測時間,結合當地氣候在雷雨季節來臨前,做好年檢工作;4.1.2檢測項目,高層電梯洋房會所重要單獨機房如泵房電。

21、花城物業轄區內的出入口設備系統的管理,包括各門崗,洋房門禁和可視對講.3.0 職責3.1 工程維修服務部技工每日對出入口設備巡視檢查和故障報告.3.2 工程維修服務部負責人負責出入口設備的維護保養計劃的制定,報分公司負責人審批.3.3 公司。

22、修保養的技術指導與支持.公司綜合服務監察組負責對娛樂設施的維護保養進行檢查監督,督促整改落實.4.0 工作內容4.1 技工每星期應對小區內娛樂設施整體至少巡視一次.巡視應記錄在娛樂設施巡查記錄表上.4.2 每月對需加油處加注相應的潤滑油,檢。

23、位服務中心維保質量服務價格評估會議,評估報告交分公司經理審核.3.2 物業分公司經理負責設備委外維保年度季度月度臨時維修保養計劃的審核,報公司總辦審批.對評估報告審核,提出下年度的設備委外維保意見,報公司總辦審批.3.3 公司設備管理中心負。

24、用,并設法將電梯升高至安全的地方,發現電梯井道底有積水,應立即采取相應措施處理,以免發生觸電事故及損壞電梯設備.5電梯機房鎖匙及電梯門匙,除電梯值班人員外,任何人不得使用借用.6因各種原因造成停梯,應在一樓掛告示牌。

25、電梯發生故障后,電梯技工應快速到達現場值班人員和電梯技工3分鐘內,電梯外委維修保養單位應20分鐘內到達現場.4.2先查看故障現象分析發生故障原因分析故障的位置.4.3根據不同的故障,進行相應的處理.4.4一般常見機械故障及處理措施供參考.4。

26、 13:00 為午休用 餐時間. 保安人員:白班 7:00 至 19:00, 夜班 19:00 至第二天早 7:00. 2公司不同部門,根據工作性質不同,由各部門經理規定每天工作時間 每周工作天數.除公司特殊通知外,各部門員工應服從部門經理。

27、齊,在上床睡覺前拖鞋按上左下右的順序放于床角兩側,睡前脫 的衣服擺放整齊; 4. 室內保持整齊清潔空氣新鮮地面無污跡無煙頭無多余垃圾公共衛 生由班長安排本班人員徹底打掃干凈,保持渠道暢通無積水垃圾放到指定 位置; 5. 室內衛生劃分到個人負。

28、 六 綜合管理部統一對退回工服進行分類編號,登記入庫,定期整理, 以便發放使用. 七 員工服裝押金的相關規定 1保潔維修人員: 保潔和維修人員每人統一發放服裝,服裝押金均為 300 元,按當季服裝的 價值在離職時收取折舊費. 退還比例為: 。

29、止. 任何一名管理員,都有權對安全管理進行監督,發現問題及時提出上報. 保潔員維修員在做好本職工作的同時,也要承擔工作區域內的安全責任, 發現可疑人員事件等安全隱患時,應及時查問或報告. 2全員保潔:小區的環境維護衛生清潔,不只是保潔員的職。

30、才的強大優勢,以淳樸穩健的經營管理風格,苦練 內功,傾力于做好在管的物業管理項目. 精良的服務品質,使鴻運翱 翔物業先后創造了眾多優秀的業績,在業內樹立了良好的品牌形象, 獲得了業主和行業主管部門的一致認可.同時,亦培養和鍛煉了一支 作風優。

31、客戶接待制度一客戶接待制度 . 10 二客戶投訴處理制度二客戶投訴處理制度 . 10 第三節 重要來賓接待工作規定 . 14 一國內來賓接待工作一國內來賓接待工作 . 14 二外事接待工作二外事接待工作 . 14 三接待安全保障工作三接待安。

32、鼓勵而采取的各種激勵 措施. 4.2培訓懲處是指對公司培訓造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施. 5.5.程序程序 5.15.1 培訓培訓獎勵的種類與標準獎勵的種類與標準 5.1.1 表彰:頒發獎狀證書或一次性獎金,并通報表彰. 5.1。

33、 庫房內存放的易燃易爆物應與其他物品單獨存放,并標注標簽. 8 定期對室內電線進行檢查,發現問題及時報工程部進行維修. 9 安全組定期組織對各辦公區域進行安全檢查. 安全組主管職責 全面主持保安部各項管理工作.制定保安部年度工作計劃目標. 。

34、防安全 職責,保障職責,保障 消防安全.消防安全. 適用范圍:適用范圍: 適用于適用于 XX 信息學院各信息學院各 職職 責:責: 一公寓消防安全管理責任落實;一公寓消防安全管理責任落實; 二公寓消防安全組長工作職責;二公寓消防安全組長工作。

35、 對隊員進行法制思想教育, 嚴格隊容風紀,落實崗位責任制. 三帶領隊員學習業務知識,提高業務技能,樹立保安員對外的良好形象. 四宣傳并執行公司制定的各項規章制度,協助管理部門搞好治安保衛工作,避 免治安案件的發生. 五 帶領義務消防隊員定。

36、管理制度 QQHPMGLZD0202 三 文件處理管理制度 QQHPMGLZD0203 四 禮儀管理制度 QQHPMGLZD0204 五 物資管理制度 QQHPMGLZD0205 六 電腦管理制度 QQHPMGLZD0206 七 印章管理制。

37、單 附后.經審定,現予批準頒布,自三月十五日起執行. 總經理: 二XX 年三月十日 XX 物業管理培訓管理制度 第一章 總則 第一條 為了加強對培訓工作的管理,規范各類培訓活動,保障培訓效果,特制 訂本制度. 第二條 本制度所稱公司,是指 。

38、為住 戶服務,積極為工作開展提出合理化建議. 四團結協作:工作中對主管領導要尊重服從,對同事要樂于協助,不搬 弄事非,不破壞團結. 五誠實敬業:保守公司的商業機密,不在外兼職,不營私舞弊,不收受 賂賄和回扣,不損公肥私.要愛護公物,不占用工。

39、都必須嚴格遵守切實執行本制度. 各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以重合同守信譽為核心的合同管理工作. 第二節第二節 合同的簽訂合同的簽訂 第四條 簽訂合同,必須遵守國家的法律政策及有關規定. 第五條 對外簽訂合同,除法定代表人外。

40、期 HR008 9. 政策與程序紀律處分 HR009 10. 政策與程序假期 HR010 11. 政策與程序人事檔案 HR011 12. 政策與程序工作表現評核 HR012 13. 政策與程序調動 HR013 14. 政策與程序晉升 HR0。

41、經理助理 項目經理助理 第二章第二章 內部管理制度內部管理制度 一會議制度一會議制度 為進一步規范公司管理,做好上情下達和下情上報,實現公司 信息在各部門之間快速有效傳遞,確保會議內容及議定的事項得到 有效落實,提升公司運營水平,通報公司重。

42、 保潔員崗位職責 . 10 綠化員崗位職責 . 11 倉庫管理員崗位職責 . 11 保潔領班崗位職責 . 12 保潔主管職責 . 12 客服部 . 13 崗位職責 . 13 客服部領班崗位職責 . 15 大廳接待員崗位職責 . 16 大廳接。

43、核, 違反本規章制度將在考核中予以相應處罰. 不盡之處,管理處將適時予以補充. 本規章制度從下發之日起執行. 口號:口號: 為創建優秀物業管理小區而努力 管理宗旨:管理宗旨: 愛崗敬業 優良服務 整潔有序 安全舒適 管理方針: 用心做事 真。

44、業網點管理規定 . 20 10. 文化娛樂場所管理規定 . 21 11.安全用水電管理規定 . 22 三內部崗位責任制三內部崗位責任制 1. 經理崗位職責 . 23 2. 經理助理崗位職責 . 24 3. 人事培訓主管崗位職責 . 25 4。

45、人部門首先向中心提出用人申請,寫明招聘崗位人數及相關要求. 2 用人申請經中心主任批準后,由物業部綜合部及時通過各種合法的招聘渠道按 崗位任職資格進行招聘. 3 初選后,先由用人部門對應聘人員進行專業測評并提出初步意見,再由物業部綜 合部報。

46、供產品或服務,具有法人資格,自負盈虧,自主經營的組織和個人. 3.2 計劃內產品:指使用部門在保潔綠化材料工程維修材料消防安保材料辦公用品等 工作中可預期的,并已列入需求計劃的物資. 3.3 計劃外產品:指使用部門在保潔綠化材料工程維修材料。

47、區清潔質量檢驗標準花園小區清潔質量檢驗標準 7 7XXXXXX 花園小區垃圾清運管理規定花園小區垃圾清運管理規定 8 8XXXXXX 花園小區環境衛生保潔管理規定花園小區環境衛生保潔管理規定 9 9XXXXXX 花園水箱清洗消毒工作程序花園。

48、秩序和整潔優美的居住和工作環境. 業主精神文明公約 為共同創建文明小區,使住戶享有一個幽雅寧靜舒 適 安全的 生活和居住環境,特制訂業主公約,共同遵守. 1遵守國家法律 法規遵守社會公德,遵守市民公 約,做一 個模范守法的市民. 2實行計劃。