1、鐘為遲到;超過(guò)5分鐘1小時(shí)以內(nèi)按曠工半天論處;超過(guò)1小時(shí)按曠工1天論處;4.早退提前10分鐘以內(nèi)的下班者為早退;超過(guò)10分鐘提前下班者按曠工半天論處;5.處罰遲到20元罰款;曠工半天扣除全天工資;曠工一天扣除3天工資;曠工2天扣除6天工資。

2、第一章 保潔組質(zhì)量目標(biāo)3第二章 保潔組各崗位職責(zé)4第三章 保潔員紀(jì)律4第四章 小區(qū)清潔規(guī)程5第五章 樓道的清潔6第六章 房屋天面的清潔7第七章 玻璃門窗鏡面的清潔7第八章 燈具的清潔8第九章 摩托車自行車房棚的清潔 9第十章 公共場(chǎng)地和馬路。

3、 20121101批準(zhǔn) 20121101 實(shí)施 克拉瑪依市鑫塔物業(yè)有限責(zé)任公司 發(fā)布目 錄 1.安全生產(chǎn)禁令試行22.員工守則03.崗位工作不可接受危害清單04.崗位職責(zé)05.工作步驟16.操作規(guī)程27. 工作標(biāo)準(zhǔn)48. 考核細(xì)則79. 工。

4、峰景景物物業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)中中心心 文件編號(hào):文件編號(hào):FJZYGC00FJZYGC00 版版本本號(hào)號(hào) 修修改改狀狀態(tài)態(tài):A A 0 0 工程作業(yè)指導(dǎo)書目錄工程作業(yè)指導(dǎo)書目錄 頁(yè)頁(yè) 碼碼 :1212 九工程組弱電工11 十工程組培訓(xùn)規(guī)程12 十。

5、審 核; 審核日期: 2015年6月 批 準(zhǔn): 批準(zhǔn)日期: 2015年7月 蓋受控章處目 錄組織架構(gòu)與部門職能2崗位職責(zé) 工程部主管3工程部領(lǐng)班崗位職責(zé)4綜合電工崗位職責(zé)5土建泥水工崗位職責(zé)6工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作項(xiàng)目作業(yè)流程綜合管理制度電梯機(jī)房。

6、旨保持了一致;2.方針體現(xiàn)了公司滿足顧客要求及法律法規(guī)要求的承諾;3.方針中,持續(xù)改進(jìn),體現(xiàn)了公司持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾;4.方針中,綠化工程,精心施工;養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo),綠化精品;優(yōu)質(zhì)服務(wù),為公司建立和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架.5.質(zhì)量方。

7、組織架構(gòu)4三環(huán)境事務(wù)部門職能5四環(huán)境事務(wù)主管職責(zé)6五保潔班長(zhǎng)職責(zé)7六綠化班長(zhǎng)職責(zé)8七保潔員職責(zé)9八綠化工職責(zé)10九保潔員培訓(xùn)規(guī)程11十清潔檢查規(guī)程14十一清潔安全管理規(guī)程19十二清潔器械管理規(guī)程21十三清潔工具管理規(guī)程22十四中控室清潔規(guī)程。

8、運(yùn)行員崗位職責(zé)106維修員管家工程助理崗位職責(zé)11第四章工程部規(guī)章制度12一設(shè)備運(yùn)行管理員維修人員管家工程助理行為規(guī)范12二設(shè)備運(yùn)行管理員維修人員管家工程助理違規(guī)處罰制度13三工程部例會(huì)制度13四對(duì)講機(jī)使用管理制度15五運(yùn)行管理員交接班制度。

9、IAQ004 管理處安全管理員的職責(zé)與權(quán)限WIAQ005 護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)職責(zé)與權(quán)限WIAQ006 護(hù)衛(wèi)員職責(zé)與權(quán)限WIAQ007 大門崗崗位職責(zé)及工作規(guī)程WIAQ008 大堂公寓值班崗位職責(zé)及工作規(guī)程WIAQ009 閉路監(jiān)控室崗位職責(zé)及工作規(guī)程W。

10、 20120415 實(shí)施 克拉瑪依市鑫塔物業(yè)有限責(zé)任公司 發(fā)布文件編號(hào):XTWYGWSC2012克拉瑪依市鑫塔物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司護(hù)理員崗位工作手冊(cè)GBT19001:2008質(zhì)量管理體系要求GBT28001:2011職業(yè)健康安全管理體系要求。

11、操作規(guī)程WIHJ005 標(biāo)準(zhǔn)層保潔操作規(guī)程WIHJ006 行政辦公區(qū)的清潔操作規(guī)程WIHJ007 洗手間的清潔操作規(guī)程WIHJ008 地下室保潔操作規(guī)程WIHJ009 大理石保潔操作規(guī)程WIHJ010 不銹鋼保養(yǎng)操作規(guī)程WIHJ011 玻璃。

12、各級(jí)工作人員崗位職責(zé)一 物業(yè)部工作職責(zé)1二 各級(jí)工作人員崗位職責(zé)物業(yè)部主管崗位職責(zé)2物業(yè)助理崗位職責(zé)3物業(yè)部每小時(shí)段職責(zé)4附件1:暴力事件處理流程5第二章:天文苑入住流程一 新業(yè)主收樓流程6附件2:業(yè)主常住住戶家庭檔案登記表7 3: 房檔案。

13、現(xiàn)場(chǎng)無(wú)任何火源火種包括潛在的可能產(chǎn)生的火種后方可使用,使用過(guò)程中嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁一切可能產(chǎn)生火種的操作.6.0使用電焊,切割機(jī)等設(shè)備時(shí),必須清除完現(xiàn)場(chǎng)的易燃物后方可使用.7.0原則上不帶電作業(yè),如必須,則應(yīng)做好絕緣措施,且必須有專人監(jiān)護(hù).8。

14、其目的為加快項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率,達(dá)到獲取土地后進(jìn)入實(shí)質(zhì)開發(fā)操作的效果.前置工作具體包括:土地屬性分析,客戶定位,產(chǎn)品建議書,規(guī)劃方案設(shè)計(jì)成本控制經(jīng)濟(jì)測(cè)算等工作.3.2 集團(tuán)總部:指萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司3.2區(qū)域:上海區(qū)域本部3.4成員公司:指上海。

15、客戶門口處等待徘徊者; D詢問樓內(nèi)客戶者; E其他舉止異常者; 5發(fā)現(xiàn)異常立即通知巡邏人員前往確認(rèn)處理. 6消防主機(jī)應(yīng)每日每班巡檢一次,察看信號(hào)聯(lián)絡(luò)等設(shè) 備運(yùn)行情況.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或上報(bào)直接上級(jí). 7當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)認(rèn)真填寫到值班記錄表中。

16、備運(yùn)行情 況.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或上報(bào)直接上級(jí). 6當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)認(rèn)真填寫到值班記錄表中. 7單人值班者外出需找人替換,且每次時(shí)間不得超過(guò)10分鐘. 8保持監(jiān)控室的衛(wèi)生狀況良好,保證各種設(shè)備設(shè)施整潔干凈. 控制臺(tái)上禁止放私人物品水杯衣物等 。

17、WIGL006 安全管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) WIGL007 設(shè)備設(shè)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) QRGL001 班長(zhǎng)崗位日檢內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn) QRGL002 護(hù)衛(wèi)員崗位日檢內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn) QRGL003 設(shè)備設(shè)施日檢內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn) QRGL004 清潔衛(wèi)生日檢內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn) QRGL005 綠。

18、訓(xùn)和發(fā)展 . 25 第十章 酒店獎(jiǎng)懲制度 . 27 第十一章 員工申訴制度 . 39 第十二章 安全守則 . 40 員工手冊(cè)簽收單 . 44 本人承諾 . 44 第一章 酒店和酒店管理公司簡(jiǎn)介 . 44 第二章 酒店組織結(jié)構(gòu)圖 . 44 第。

19、制定出更適合瑞正創(chuàng)新物業(yè)發(fā)展的政策及規(guī)章. 公司希望通過(guò)員工手冊(cè)能使每位員工認(rèn)識(shí)了解公司的各項(xiàng)人事政策及 規(guī)章制度;通過(guò)互相了解及合作的精神,共同推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展. 員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富,公司將在企業(yè)總體精神政策及規(guī)章制度統(tǒng)一規(guī)范 下,盡。

20、調(diào)各部門的工作,協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督檢查各項(xiàng)方針政策上級(jí)指示及各項(xiàng)規(guī) 章制度的執(zhí)行情況. 2.3 安排總經(jīng)理辦公會(huì)議,并負(fù)責(zé)檢查會(huì)議決定事項(xiàng)的執(zhí)行情況. 2.4 組織起草各種業(yè)務(wù)報(bào)告,起草和修改工作計(jì)劃制度報(bào)告總結(jié)請(qǐng)示通知 等文件,并審查簽發(fā)前的。

21、總經(jīng)理全權(quán)處理賓客對(duì)酒店的各類投訴和賓客生命財(cái)產(chǎn)安全方面 的一系列復(fù)雜問題.大堂副理協(xié)調(diào)各部門之間的對(duì)客服務(wù),機(jī)智果斷 敏捷地處理賓客之間出現(xiàn)矛盾,在前廳部經(jīng)理不在時(shí)行使經(jīng)理的權(quán)利. 工作職責(zé) : 任務(wù)一 :接受客人對(duì)酒店內(nèi)所有部門和地區(qū)的。

22、職責(zé) 第二章第二章 規(guī)章制度規(guī)定規(guī)章制度規(guī)定 一 消防安全管理規(guī)定 二 防火安全三級(jí)檢查制度 三 消防安全監(jiān)控中心管理制度 四 小區(qū)業(yè)主煤氣爐使用規(guī)定 第三章第三章 工作程序標(biāo)準(zhǔn)工作程序標(biāo)準(zhǔn) 一 消防滅火流程 二 商住物業(yè)滅火應(yīng)急規(guī)程 三 。

23、的 . 3 二適用范圍 . 3 三主要內(nèi)容 . 3 四參考依據(jù) . 3 第二章第二章 安全管理模式措施安全管理模式措施 . 3 一安全管理模式 . 3 二安全管理措施 . 4 第三章第三章 安全管理工作事項(xiàng)安全管理工作事項(xiàng) . 10 第四章。

24、工. 第二章第二章 福利費(fèi)用來(lái)源及用途福利費(fèi)用來(lái)源及用途 第五條 福利費(fèi)用是按物業(yè)管理有限公司員工工資總額的 14提取,主要用于節(jié)日禮 金健康保障各種補(bǔ)貼其它福利及員工集體活動(dòng)等. 第三章第三章 假期福利假期福利 第六條 假期福利依照物業(yè)管。

25、7 二媒體關(guān)系管理.8 1.釋義.8 2.媒體關(guān)系維護(hù).8 3.新聞口徑.8 4.媒體集中招采平臺(tái).9 5.媒體監(jiān)測(cè).9 附錄:媒體集中招采平臺(tái)使用情況統(tǒng)計(jì).10 三危機(jī)管理.11 1.釋義.11 2.危機(jī)預(yù)防.11 3.危機(jī)處理.11 。

26、業(yè)的各 項(xiàng)技術(shù)經(jīng)指標(biāo),以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效果. 第二條 企業(yè)各級(jí)部門的主要精力,應(yīng)放在各種計(jì)劃的編制執(zhí)行檢查和 考核上. 第三條 企業(yè)的計(jì)劃管理根據(jù)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),歸口管理的原則,全廠分廠部 車間組三級(jí)進(jìn)行管理.廠計(jì)劃管理部是全廠計(jì)劃工作的綜合管理。

27、景調(diào)查 9 9 3錄用前體檢 9 9 4勞動(dòng)合同 9 9 5人事檔案與錄用手續(xù) 9 9 6試用期 9 9 7業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 9 9 8晉升 9 9 9內(nèi)部調(diào)動(dòng) 9 9 10員工離職 1010 10.1 解除合同 1010 10.2 辭退 1010。

28、新物業(yè)發(fā)展的政策及規(guī)章. 公司希望通過(guò)員工手冊(cè)能使每位員工認(rèn)識(shí)了解公司的各項(xiàng)人事政策及 規(guī)章制度;通過(guò)互相了解及合作的精神,共同推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展. 員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富,公司將在企業(yè)總體精神政策及規(guī)章制度統(tǒng)一規(guī)范 下, 盡力做到盡善盡美。

29、設(shè)備運(yùn)行班長(zhǎng)崗位職責(zé)權(quán)限 設(shè)備運(yùn)行員崗位職責(zé) 維修員管家工程助理崗位職責(zé) 第四章第四章工程部規(guī)章制度工程部規(guī)章制度 一設(shè)備運(yùn)行管理員維修人員管家工程助理行為規(guī)范 二設(shè)備運(yùn)行管理員維修人員管家工程助理違規(guī)處罰制度 三工程部例會(huì)制度 四對(duì)講機(jī)使。

30、了解在本公司任職期間所必須遵守之事項(xiàng),及能給 客人提供完善優(yōu)質(zhì)之服務(wù),我們特編此員工手冊(cè),請(qǐng)您認(rèn)真閱 讀, 并嚴(yán)格遵守其中各項(xiàng)條款和以此作為您在公司工作期間的行為準(zhǔn) 則.倘有疑問,您可向所在部門直屬上司或人事部查詢. 作為大家庭中的成員之一。

31、則 18 普通員工考核規(guī)程 21 文件資料檔案及信息管理制度 24 辦公室管理制度 25 廉潔制度 28 小區(qū)巡查制度 30 鑰匙借用管理規(guī)定 32 設(shè)備房門禁管理制度 33 設(shè)備保養(yǎng)與維修制度 34 工程交接班制度 35 機(jī)電設(shè)備的大中修。

32、每小時(shí)段職責(zé)4 附件 1:暴力事件處理流程5 第二章:天文苑入住流程第二章:天文苑入住流程 一新業(yè)主收樓流程6 附件 2:業(yè)主常住住戶家庭檔案登記表7 3: 房檔案目錄8 二住宅租戶入住流程9 三商務(wù)中心租戶入伙流程9 附件 4:天文苑小區(qū)。

33、但正是這種時(shí)候才能真 正鍛煉我們的服務(wù)素質(zhì). 在工作中,或許沒人注意到您的時(shí)候,您可能會(huì)感到不受重視.對(duì)于 這點(diǎn)請(qǐng)相信我,您的努力一定會(huì)得到認(rèn)可.我們渴望獲得的成功取決于我 們奉獻(xiàn)多少而不是索取多少. 本酒店采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)酒店管理模式。

34、定書簽.未指定書簽. 第八章 員工關(guān)系指南 . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤 未指定書簽.未指定書簽. 第九章 工作表現(xiàn)評(píng)估及員工培訓(xùn)和發(fā)展 . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤 未指定書簽.未指定書簽. 第十章 酒店獎(jiǎng)懲制度 . 第十一章 員工申訴制度 . 第十二章 安全守則. 員。

35、則 18 普通員工考核規(guī)程 21 文件資料檔案及信息管理制度 24 辦公室管理制度 25 廉潔制度 28 小區(qū)巡查制度 30 鑰匙借用管理規(guī)定 32 設(shè)備房門禁管理制度 33 設(shè)備保養(yǎng)與維修制度 34 工程交接班制度 35 機(jī)電設(shè)備的大中修。

36、以上含縣級(jí),下同地方人民政府交通主管部門公路管理機(jī) 構(gòu)含省級(jí)交通主管部門指定的高速公路行業(yè)管理機(jī)構(gòu),下同收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng) 管理單位,應(yīng)高度重視橋梁養(yǎng)護(hù)管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行橋梁養(yǎng)護(hù)管理的各項(xiàng)規(guī)章 制度,采取科學(xué)有效的管理手段和技術(shù)措施,對(duì)所管轄的公。

37、 月月 目目 錄錄 一現(xiàn)場(chǎng)管理制度一現(xiàn)場(chǎng)管理制度 1施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定5 2施工現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律6 3施工現(xiàn)場(chǎng)十不準(zhǔn)7 4十項(xiàng)安全技術(shù)措施8 5十大安全禁令9 6施工現(xiàn)場(chǎng)處罰規(guī)定10 7施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度13 8施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電管理制度15 9施工。

38、服 務(wù)綜合體和建安衛(wèi)生院務(wù)綜合體和建安衛(wèi)生院工程的特點(diǎn),成立了項(xiàng)目部工程質(zhì)量管理小組.項(xiàng)目部組員及職責(zé) 如下: 序號(hào) 職務(wù) 姓 名 管理職責(zé) 1 項(xiàng)目經(jīng)理 曾彥敏 負(fù)責(zé)全面履行工程承包合同,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理分解目標(biāo),對(duì)本工 程施工承擔(dān)全面責(zé)任。

39、前審查完畢; 4審查施工組織設(shè)計(jì)是否科學(xué)客觀體系健全管理先進(jìn)組織合理技 術(shù)可行措施完善經(jīng)濟(jì)實(shí)用安全可靠; 5總監(jiān)理工程師及專業(yè)監(jiān)理工程應(yīng)及時(shí)在 施工組織設(shè)計(jì) 方案 報(bào)審表 上,簽署審查意見; 6督促施工單位應(yīng)按照總監(jiān)理工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師。

40、工驗(yàn)收制度 十四 監(jiān)理工作例會(huì)制度 十五 對(duì)外行文審批制度 十六 主要施工材料及試件送檢制度 十七 成品半成品的檢測(cè)制度 十八 監(jiān)理工作日志制度 一施工圖紙會(huì)審制度一施工圖紙會(huì)審制度 1開工前,業(yè)主應(yīng)根據(jù)合同要求向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部提供 1 份完整。

41、門經(jīng)理或主管. 五五 質(zhì)檢管理規(guī)定質(zhì)檢管理規(guī)定 1每年 12 月 15 日以前,行政人事部質(zhì)檢負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)年的質(zhì)檢遵守情況, 制定下年度質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)遵守年度目標(biāo)和月度目標(biāo),并呈送執(zhí)行總經(jīng)理,及酒店 總經(jīng)理審批.遵守率計(jì)算公式標(biāo)準(zhǔn)件數(shù)問題點(diǎn)件數(shù)標(biāo)。

42、公司經(jīng)營(yíng)管理的需要, 健全分公司內(nèi)部管理監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)效能建設(shè),狠抓各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),推動(dòng)重點(diǎn)工作開展,以按時(shí)完成各項(xiàng)工作,保證分公司安全運(yùn)行和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),特制定本制度.1.2. 督辦工作應(yīng)緊緊圍繞分公司中心工作,督促督辦,狠抓落實(shí). 積極。

43、標(biāo)段及路面標(biāo)段 CP3;3.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人由江西省公路工程監(jiān)理公司委派,報(bào)項(xiàng)目辦批準(zhǔn);4.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的部門負(fù)責(zé)人人員分工由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)辦理或授權(quán) ,確定后報(bào)項(xiàng)目辦備案.5.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)框圖見下頁(yè)?dān)椚鸶咚俟方ㄔO(shè)項(xiàng)目C 段代表。

44、一分管副總:分管副總:1 根據(jù)公司批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃,審核工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì),監(jiān)督控制工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,確保工程項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度完成;2 負(fù)責(zé)進(jìn)行合同管理,嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定,確保合同履約完成,協(xié)調(diào)處理合同實(shí)施執(zhí)行過(guò)程中的糾紛索賠等事。

45、 應(yīng)向人事部門交驗(yàn)下列表件建檔: 身份證復(fù)印件學(xué)歷證明復(fù)印件保證書及最近三個(gè)月內(nèi)半身免冠照片 2 張,考核員工品德為第一原則,一旦發(fā)現(xiàn)所提供的資料有假,馬上辭退.人事檔案一經(jīng)歸檔,應(yīng)嚴(yán)格保管,一般人員嚴(yán)禁查閱.4被開除離開公司的人員一般不再。

46、工作,協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督檢查各項(xiàng)方針政策上級(jí)指示及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況.2.3 安排總經(jīng)理辦公會(huì)議,并負(fù)責(zé)檢查會(huì)議決定事項(xiàng)的執(zhí)行情況.2.4 組織起草各種業(yè)務(wù)報(bào)告,起草和修改工作計(jì)劃制度報(bào)告總結(jié)請(qǐng)示通知等文件,并審查簽發(fā)前的文稿.2.5組織制。