房屋中介銷售技巧培訓Tag內容描述：
1、好處,讓客戶覺得你給他介紹的房子就是 他想要找的.他想要找的. 2.告訴客戶好房源的緊缺,不同時節找房子的客 戶會很多. 3.用實例告訴客戶,最好帶上定金來看房子,否 則看上了,也租不到. 帶看中的促定技巧帶看中的促定技巧 1.在客戶看房子。
2、交的重要因素,最核心的內容.決定成交的重要因素,最核心的內容. 房產交易中價格問題尤其重要,議價水平的高低直接決定房產交易中價格問題尤其重要,議價水平的高低直接決定 了能否促成買賣雙方成交.了能否促成買賣雙方成交. 議價過程中運用技巧,可以。
3、家共同分享 談 判 技 巧 未見面的談判未見面的談判 簽合同時的談判簽合同時的談判 起租日期的談判起租日期的談判 騰房日期的談判騰房日期的談判 未 見 面 的 談 判 為什么要賣房業主 生意上急需生意上急需 有人追債有人追債 還不起貸款還不。
4、 感情溝通感情溝通,進一步了解雙方的性格進一步了解雙方的性格,愛好愛好,工作工作,興趣興趣, 收入收入,家庭成員家庭成員,價值取向價值取向,簽約心態簽約心態,以及矛盾點等以及矛盾點等. 對談判室的布置和整體衛生工作對談判室的布置和整體衛生工。
5、房子后是跟你們簽合同,還是直接跟業主簽 7你們這怎么收費你們這怎么收費 8能做房屋托管嗎能做房屋托管嗎 二置換業主二置換業主 1現在是賣好,還是租好現在是賣好,還是租好 2現在客戶量怎么樣我有點著急賣.現在客戶量怎么樣我有點著急賣. 3這小。
6、動熱情適度持久主動相迎是成功銷售的一個良好開 端. 二了解需求 觀察詢問聆聽思考核查響應,綜合運用,才能清晰地了解用 戶的主要需求和次要需求. 三介紹產品 NFAB 法則:必須突出用戶的利益點,給用戶帶來哪些好處 推薦方案示范演示介紹延伸產。
7、工作中的研 究主要部分,那么學到的知識才會發揮真正的威力,當你學 到的只是贊嘆,不是把學到的知識轉會到實際工作中,那么 學習變成講故事,變成是看小說 銷售經理的素養銷售經理的素養 成功銷售員的基本特征 正確的態度 合理的知識構成 純熟的銷售。
8、回應反饋 發現問題發現問題 客戶購買心態客戶購買心態 接受接受 信服信服 感興趣感興趣 稍感興趣稍感興趣 不感興趣不感興趣 業務員銷售步驟業務員銷售步驟 1開場白開場白 2探索探索 3推介推介 4接受承諾接受承諾 注注 意意 掌握過程,始終。
9、售的概念店面銷售的概念 店面銷售的定義店面銷售的定義 店面銷售就是使顧客認同我們提供店面銷售就是使顧客認同我們提供 的產品或者服務給他們帶來的的產品或者服務給他們帶來的好處好處 和和利益利益,從而做出,從而做出購買的承諾購買的承諾并付并付 。
10、關銷售情形提供銷售動 機和導向,需要你有智慧的心靈mindset. 2 2行動的方法行動的方法:為你的有關銷售情形提供成功銷 售所需要的技巧,需要你有行為的技巧a skill set. 5 銷售人員智慧的心靈 1 1關鍵的銷售理念關鍵的銷售。
11、處理技巧異議處理技巧 怎樣完結一個電話對話怎樣完結一個電話對話 客戶跟進客戶跟進 角色扮演角色扮演 銷售面談銷售面談 通過提供房屋及服務來滿通過提供房屋及服務來滿 足客戶需求足客戶需求 異議處理異議處理 將異議變為機會將異議變為機會 完美成。
12、傳達者 信息信息 翻譯翻譯 媒介媒介 接受者接受者 翻譯密碼翻譯密碼 意義意義 回回 饋饋 面談技巧 20051122 Century21 Wuhan 4 面談的障礙面談的障礙 信息傳遞者在翻譯的過程中,信息缺失,可 能的原因是: 詞不達意。
13、 商品解說過程 第三階段 轉轉 攻心 動之以情 激起購買欲望 第四階段 合合 達成思想統一 提示解決方法與策略 我們銷售的并不是鋼筋水泥,我們銷售的并不是鋼筋水泥, 而是未來客戶的一種生活方式而是未來客戶的一種生活方式 3說服的方式 理性。
14、提高 門店初次接待房源客源的真實性有效性和簽單率.門店初次接待房源客源的真實性有效性和簽單率. 1每個上門的人都是客戶千萬別以貌取人;每個上門的人都是客戶千萬別以貌取人; 2牙齒就是黃金,請露出你的八顆牙齒;牙齒就是黃金,請露出你的八顆牙。
15、缺點, 客戶將會問到那些問題提前自擬說服客戶之優美理由 準 備答客人疑問問題 ,將缺點化為優點或作掩飾帶過,突出房子的優點和潛力. 銷售前針對房源的優缺點銷售前針對房源的優缺點市場環境經濟形式等各方面慢慢說服客戶市場環境經濟形式等各方面慢慢。
16、能,因為這房東您也見過,而且房子的 情況您也知道.房東人是比較實在,我做這也是很專業,像房東開這價格真的比較實在,在 這附近也找不到這么便宜的房子,假如,陳先生您有誠意的話,也出一個比較實在的價格. 陳先生:也差不多啦,我這價也蠻高的.這房。
17、是先去看一下房子 那現在有空的話, 我馬上 約一下,我們一起去看房. 2客人在看房源,經紀人上前接待,他不理不睬,只說我看一看,你忙你的.客人在看房源,經紀人上前接待,他不理不睬,只說我看一看,你忙你的. 經紀人: 制造懸念, 找一套非常超。
18、獲得客戶的好感與認同. 銷售的第一印象極為重要客戶判斷事物往往有先入為主的心理傾向. 如果我們給客戶留下很好的第一印象: 即使銷售人員在某些地方做得不足,客戶也會原諒,而且還會想方 設法往好的方面來理解銷售人員.銷售人員在后面的工作中可以收。
19、擔,其學習態度也會不同; 培訓講師授課技巧 掌握成人的學習心理 6對于接受評價具有較強的不情愿心理; 7興趣的持續性和注意力的集中程度都相對較弱. 5經驗相對豐富,記憶力減退,理解力增強; 培訓講師授課技巧 概念性知識 教育經驗 人情味 技。
20、如合適再商議價錢 7 簽看房確認書 C 8 進一步詢問,是否樓換樓,或第一次置業 9 是用來投資或自住自用 10 如果是樓換樓,是否先出售自已的單位 11 用戶人數 12 做何職業 13 了解客戶對物業的印象 14 為什么會選擇此物業 1。
21、2021426 4 課程介紹課程介紹 誰是大客戶誰是大客戶 客戶分析方法客戶分析方法 客戶關系建設客戶關系建設 休息休息 實現銷售實現銷售 自我總結自我總結 休息休息 顧問式銷售顧問式銷售 結束語結束語 2021426 5 誰是大客戶誰是大。
22、 二 經紀人全部業務工作狀況: 作業流程:尋找房源出售簽定居間合同聯絡買方看屋 帶看買方1不喜歡再轉介紹 2喜歡洽談收意向堅持清楚全面簽約辦理過戶流程后,交屋 學習改變人生做成功物業管理人 學習改變人生做成功物業管理人 第 2 頁,共 4 。
23、理 高級置業顧問置業顧問 基層管理分店經理 中層管理區域經理 . 3 3業務范圍業務范圍:居間租賃抵押按揭包含代辦 分銷等所有的業務類型. 4 4基本概念基本概念 4.1 分店:所有物理意義的店鋪及分組,統一稱為分店 . 4.2 計提管理提。
24、具,那么眼花繚亂.如果不是家里裝修或搬家缺家具的話,我想沒有人 愿意來逛家具城.所以導購人員一定先要有這樣的心態,我是幫助顧客解決痛苦的.銷售的最高境界就是 為人民服務. 其次,做家具銷售,一定會用到的家具銷售技巧和話術 一迅速的建立信任。
25、實 . 精準高效精準高效 . 創新拼搏創新拼搏 . 協作共贏協作共贏 接待流程 工作流程接待流程 客戶進店接待 明確客戶 訂單客戶:已約好設計師 訂單客戶:我再看看其它產品 介紹展廳及產品布局 需求探詢 潛在客戶 誠信務實誠信務實 . 精準。
26、培訓的重要性 士兵士兵 商場商場 導購導購 凡事感恩:凡事感恩: 感恩傷害你的人,因為他磨練你的意志; 感恩欺騙你的人,因為他使你成熟; 感恩遺棄你的人,因為他促你獨立; 感恩批評你的人,因為他助你成長; 學習什么學習什么 服務態度服務態度。
27、的,須有規定數量的房地產經紀人;法律法規規定的其他條 件. 可持本人身份證明和經營場所證明到所在地工商管理所辦理登記注冊,如開辦中介公司需要提供驗 資證明. 另外給你篇文章,我覺得你看看可能會好點: 如何開辦房屋中介公司無論是家門口,還是隨。
28、售樓盤與競爭樓盤處于同質水平時,置業顧 問的有效銷售就成為競爭成敗的關鍵.因此,置業顧問的個人素質與能力,不僅直接影響樓盤 的銷售速度與銷售量,直接關系到開發商的資金變現,同時也將給樓盤的市場形象和開發商的 品牌形象帶來長久的影響. 置業顧。
29、作要點 清楚知道我們在做什么 1市場調查 市場調查是招商工作的第一步.最先要做的 是對目標所在市場的調查,這主要包括對項 目周邊的交通人流居民收入,消費習慣和 消費層次等等;另一個調查的方向是項目周 邊園區目前的經營業態經營狀況租金水 平經。
30、汽車銷售區域仍然存 在.在這些區域的銷售店,雇用的是只會考慮如何 積極對待客戶最能提高收益的銷售人員. 在TOYOTA,銷售人員只考慮上述問題是不充 分的,我們要求TOYOTA的銷售人員應該具有更高 的水平.對商品要有充分的商品知識,對客戶。
31、為顧客選擇,為顧客選擇 最適合其需要的最適合其需要的產品產品,并提供周到的,并提供周到的服服 務務. 銷售銷售的定的定 義義 6 銷售人員的心態銷售人員的心態 態度決定成功 積極樂觀積極樂觀 自信熱情自信熱情 7 正確的銷售態度正確的銷售態。
32、客戶在說真話.不對對方的背后動機試圖做任何分析追 究.這種追究過程往往造成更多的負面心理. 在傾聽客戶時,應該非常主動認真,作一些筆記,并不斷有所表示以讓客戶知道你的重 視.但這種表示最好不要用好,好 對,對,對等詞語,正確的表達可以是知 。
33、專業職業無處不在只要你在這個場中,你就需要在這個狀態. 銷售流程: 進門寒暄沙盤講解客戶信息掌握推薦合適房源帶客看房計算價格逼定簽單售后 注意點: 1進門寒暄問暖,觀察客戶,代步工具年齡衣著等,進行自我介紹,發放名片,了解客戶之前是否來過 。
34、想有個更好的家已有家已有家有業之人有業之人,有積蓄有積蓄,收入高收入高 這類人一般是為了改善居住環境 考慮重點:樓宇環境,物業管理,能否提高自己的身份地位檔次. 3買樓比存款更保險買樓比存款更保險 特點:有較高固定收入,有相當多積蓄,怕貨幣。
35、目標:所有的努力只為了一個目標:成交成交 高端物業高端物業 高端物業產生的背景高端物業產生的背景 人們的居住理想已經超越單純的居住,開始追求更加人們的居住理想已經超越單純的居住,開始追求更加 舒適與方便建筑的風格社區景觀教育配套及樓舒適與方。
36、成交高于一切浸透浸透 每個營銷人的骨髓.每個營銷人的骨髓. 通過此分享和總結,我們希望看到更多通過此分享和總結,我們希望看到更多9 9分鐘下單分鐘下單, 多人組合逼單多人組合逼單半年客戶起死回生半年客戶起死回生的故事.的故事. 前言前言 3。
37、本報告是嚴格保密的; 201179 你在為豪宅銷售中遇到的困難發愁嗎你在為豪宅銷售中遇到的困難發愁嗎 還在為淡市下,寸步難行的銷售情況迷茫嗎還在為淡市下,寸步難行的銷售情況迷茫嗎 想進一步提高豪宅銷售中的銷售技巧嗎想進一步提高豪宅銷售中的銷。
38、ep Oct Nov Dec 了解產品特色了解產品特色 了解競爭項目了解競爭項目 了解客戶需求了解客戶需求 中廣信 銷銷 售售 談談 判判 及及 成成 交交 技巧三技巧三 中廣信 中廣信 成交技巧成交技巧 價格調整價格調整 激情渲染激情渲染。
39、章 房地產相關知識房地產相關知識 第一節第一節 房地產地產房產與房地產業房地產地產房產與房地產業 一房地產是房產和地產的總稱一房地產是房產和地產的總稱 由于不能移動也稱不動產.是指土地由于不能移動也稱不動產.是指土地 及附著在土地上的人工構。
40、的營造 臨門一腳 第 4 頁 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購買汽車的。
41、目標:所有的努力只為了一個目標:成交成交 高端物業高端物業 高端物業產生的背景高端物業產生的背景 人們的居住理想已經超越單純的居住,開始追求更加人們的居住理想已經超越單純的居住,開始追求更加 舒適與方便建筑的風格社區景觀教育配套及樓舒適與方。
42、法: 為你有關銷售情形提供銷售動 機和導向,需要你有智慧的心靈mindset. 2 2行動的方法行動的方法:為你的有關銷售情形提供成功銷 售所需要的技巧,需要你有行為的技巧a skill set. 5 銷售人員智慧的心靈 1 1關鍵的銷售理。
43、名片自我介紹,交換名片 目的:為了不流失每一組到訪客戶目的:為了不流失每一組到訪客戶 最基本的商務禮儀,讓客戶無法拒絕你最基本的商務禮儀,讓客戶無法拒絕你 的請求,即使客戶沒有名片,也能很自的請求,即使客戶沒有名片,也能很自 然的留下客戶的。
44、準備工作 克服你的內心障礙克服你的內心障礙 理清電話的思路理清電話的思路 清楚電話的目的清楚電話的目的 設計談話內容設計談話內容 假設客戶提要求做對策假設客戶提要求做對策 電話溝通技巧電話溝通技巧 1贊美顧客贊美顧客 心情愉快引導 2停頓停。
45、別人保持合作,并從中獲得樂趣 偶爾放縱自己一下 目錄: 1銷售顧問的職責 2銷售人員對客戶的服務內容 3如何掌握顧客 4認識異議及異議處理方法 5怎樣促成成交成交法則 6成交三部曲 7怎樣對待競爭對手 一銷售顧問職責一銷售顧問職責 1公司形。
46、一面談目標:一面談目標: 二提問的技巧二提問的技巧 三說服與溝通的技術三說服與溝通的技術 四傾聽的技巧四傾聽的技巧 五購買心理的變化歷程五購買心理的變化歷程 一各類客戶感興趣的話題一各類客戶感興趣的話題 業內有話句俗語叫三分在介紹,七分在閑。
47、失和問題. 正常情況來電應大于來人,至少等于來人正常情況來電應大于來人,至少等于來人 來電接聽并轉化來人是來人導入最核心的途徑來電接聽并轉化來人是來人導入最核心的途徑 重視來電接聽重視來電接聽 來電來電 來訪來訪 成交成交 5 為何重視來電。
48、 Jan Feb Mar Apr May Jun July Sep Oct Nov Dec 了解產品特色了解產品特色 了解競爭項目了解競爭項目 了解客戶需求了解客戶需求 中廣信 銷銷 售售 談談 判判 及及 成成 交交 技巧三技巧三 中廣信。
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