1、務主動熱情. 6設有服務接待中心,公示24小時服務電話.急修半小時內其它報修按雙方約定時間到達現場,有完整的報修維修和回訪記錄. 7根據業主需求,提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務的,公示服務項目與收費價目. 8按有關規定和合同約定公。

2、一體的智能化大廈.整 座大廈建筑形象充滿現代氣息十分壯觀,地理位置極佳,樓宇機電設備先進,配套設施完善,和寫字樓國際水 準全面接軌,是市高檔寫字樓客戶的最佳選擇. ABC 國際擬定于年 6 月底封頂,年內全面投入運行. ABC 建設集團極具。

3、及密切的聯系, 為有效地處理各類矛盾打下了基礎. 我公司還在這些物 業中備有足夠的人員機械物資可作為緊急待命使用,足以應對所有可能的各種 緊急狀況. 我公司是物業管理行業內率先推行 ISO9000 標準質量認證的企業之一, 我們按 照質量體。

4、0 多戶,該大廈由廣州市某房地產開發有限公司開發建設,于 1997 年 12 月開始建設, 計劃 2000 年 10 月底投入使用. 該大廈的地理位置優越, 交通方便, 其建筑 設備現代先進, 屬高檔商住大廈. 廣州某公司將對該大廈實行專業。

5、切的聯系,為有效地處理各類矛盾打下了基礎.我公司還在 這些物業中備有足夠的人員機械物資可作為緊急待命使用,足以應對所有可 能的各種緊急狀況. 我公司是物業管理行業內率先推行 ISO9000 標準質量認證的企業之一, 我們按照質量體系運行要求。

6、案2121 4 客戶管家服務超前運作方案 4 客戶管家服務超前運作方案2929 第三章 合作服務方式 第三章 合作服務方式39 39 1 前期物業管理顧問服務 1 前期物業管理顧問服務40 40 2 后期物業管理服務內容 2 后期物業管理服。

7、五 管理模式管理模式 六六 服務水平設置服務水平設置 七七 CBA 小區物業公司主要管理人員配置小區物業公司主要管理人員配置 八八 管理目標管理目標 九九 管理措施管理措施 十十 CBA 小區日常管理運作小區日常管理運作 十一十一 CAB 。

8、 戶居民.小區綠化率高達 40以上,由美 國泛亞易道公司主持設計,基本實現四季常綠,三季有花.社 區配套齊全:水電雙氣衛視背景音樂網絡化服務智能化服 務.一組團為七層帶電梯,共 19 部電梯,且 67 層采用變頻供 水. 小區實現了社區通訊。

9、 部 維 修 部 綠 化 部 財 務 部 保 安 部 消 防 管 理 車 輛 管 理 安 全 管 理 1 管理處負責人:1 人 2 辦公室主任:1 人 3 財務部:1 人 4 保安:7 人三班 24 小時 5 清潔:5 人 6 維修:2 人。

10、人居環境 上.物業使用人選擇一個居住學習工作的環境更注重舒適的一面,以 滿足其生理上的基本需求. 安全:安全防范是物業管理公司的一項專項業務,公司應從治安消防 車輛三個方面來搞好管理工作,同時為了滿足物業使用人安全需求的需要 出發制定出相應。

11、限公司目 前已與寧波大學開展了物業管理交流合作與北京中央警衛團所達成了 安保人員供給合作與四川南充市簽訂了勞務輸出合作是浙江廣廈職業 學院的校外實訓基地,這些合作為寧波萬和物業提供了物業理論基礎優 質的人員基礎和先進的管理理念基礎,標志著寧。

12、美安全的工作與居 住環境,提升林苑小區的公眾形象和物業價值,并使林苑小 區成為該地區一個先進文明的窗口,一個和諧社會的典范單位. 本物業管理方案書是根據貴方提供的林苑小區物業構成, 在結合我公司的企業管理服務理念及標準,經我公司認真研究實地。

13、 三 頊問服務質量保證措施 七顧問服務工作進度表 八項目顧問服務費 第一部分 項目物業管理理念 第一章 項目調研 為使管理服務工作更加貼近 XXX 高尚住宅小區中癿宅不人,我們深入現 場調研,所了覽癿基本情冴如下: XXX 位二江寧開収區佛。

14、書簽. 三品牌塑造三品牌塑造 錯誤未定義書簽. 四營運狀況四營運狀況 錯誤未定義書簽. 五公司架構五公司架構 錯誤未定義書簽. 六企業文化六企業文化 錯誤未定義書簽. 第二章第二章 項目概況與分析項目概況與分析 錯誤未定義書簽. 一概況一概。

15、 模式,即計劃 實施檢查改進的步驟,指導其日常管理及服務規范化運作,使天下城 成為一流的物業,在實操階段內協助管理商實現獲得鄭州市河南省物業管理 優秀小區稱號的目標,并為日后創國優打好基礎.使之成為鄭州市眾多樓盤中 的高檔物業特征優質服務標。

16、 物業顧問服務運作方式概述物業顧問服務運作方式概述 第一節 顧問駐場服務模式 第二節 顧問運作方式 第三章第三章 物業前期介入顧問工作物業前期介入顧問工作 第一節 物業前期介入的必要性 第二節 物業前期介入顧問工作事項 第四章第四章 物業管。

17、務費.7.7 第五部分第五部分 弱電系統功能配置及技術要求弱電系統功能配置及技術要求.9 9 第六部分第六部分 員工培訓與考核員工培訓與考核.15.15 第七部分第七部分 檔案資料管理檔案資料管理1616 第八部分第八部分 會所的經營與管理。

18、3 四管理方 式14 五人員的配 備20 六人員的培 訓23 七管理規章制 度29 八各項指標的承諾及措 施33 九便民服 務37 十社區活動設 想42 十一智能化系統的管理維 護55 十二接管后的計 劃60 十三停車場的經 營61 十四銷。

19、 13 四管理方式 14 五人員的配備 20 六人員的培訓 23 七管理規章制度 29 八各項指標的承諾及措施 33 九便民服務 37 十社區活動設想 42 十一智能化系統的管理維護 55 十二接管后的計劃 60 十三停車場的經營 61 十。

20、同發展的企業價值觀的企業價值觀. 質量方針:為顧客提供一個安全清潔優美質量方針:為顧客提供一個安全清潔優美 舒適方便的生活和舒適方便的生活和 工作環境工作環境. 碧森里小區入住一年后,即將轉入正常的物業管理階段,這一年來通過 我公司對小區業。

21、施行管理,中海將保證其高起點的物 業管理水平及服務質量,并力求在較長時期內令新世界豪園具備保值升值之潛力,達 到協助發展商樹立地產品牌的目的. 為使發展商了解中海物業的管理模式 管理優勢及 對新世界豪園的管理設想等,特編寫此物業管理方案予以。

22、十二接管后的計劃60 十三停車場的經營61 十四銷售配合措施61 十五開辦費用測算64 十六物業服務費標準65 一一 合作前景合作前景 橙色地帶是深圳市 xx 實業有限公司開發的一個中高檔次房 地產項目.橙色地帶在地理位置規劃設計市場定位等。

23、證措施一 項目顧問基本范圍二 項目顧問具體內容三 顧問服務質量保證措施七顧問服務工作進度表七顧問服務工作進度表八項目顧問服務費八項目顧問服務費第一部分第一部分項目物業管理理念項目物業管理理念第一章第一章項目調研項目調研為使管理服務工作更加貼。

24、物業管理服務項目.8一公共服務項目費用納入物業管理費 :8二有償專項服務項目:9七各項管理指標承諾具體內容及措施七各項管理指標承諾具體內容及措施.9八具體方案八具體方案. 10一階段性管理方案.10二安全防范管理方案. 11三消防安全管理方。

25、資裝備第四部分第四部分安全值班管理安全值班管理第五部分第五部分保潔管理保潔管理第六部分第六部分水電維修水電維修第七部分第七部分綠化維護管理綠化維護管理第八部分第八部分管理費用和收費標準管理費用和收費標準第九部分第九部分人員培訓人員培訓第十部。

26、高檔的小區應該有高檔的物業管理服務來體現小區的價值,從而確保小區保值增值.公司是具有物業管理三級資質的股份制企業.公司專業從事住宅小區寫字樓商場等物業項目的管理工作.現已管理物業面積達多萬.其中涉及智能化寫字樓綜合商廈花園別墅住宅小區等。

27、第二節第二節 小區設施設備管理小區設施設備管理1414第三節第三節 治安管理治安管理1515第四節第四節 消防管理消防管理1818第五節第五節 交通車輛管理交通車輛管理1818第六節第六節 環境管理環境管理1919第七節第七節 綠化管理綠化。

28、管理安全管理1管理處負責人:1 人2辦公室主任:1 人3財務部:1 人4保安:7 人三班 24 小時5清潔:5 人6維修:2 人7綠化:清潔與其他人員兼職總計:17 人.三.崗位職責一管理部1認真學習貫徹黨的路線方針政策和國家的法律法規.組。

29、繞碧波蕩漾的 X X 湖水庫, 用地面積為 200 萬 M2,保留水庫面積 80 萬 M2,環湖山丘及其他用地 120 萬M2.其中:教育園區建筑面積 5 萬 M2,休閑娛樂區 2 萬 M2,高尚住宅區16 萬 M2.小區配套設施有:超市。

30、三節 管理用房配置23第四節 周圍物業管理費調查情況表24第五章第五章 管理及分配制度構想管理及分配制度構想24觀天下物業服務管理建議草案觀天下物業服務管理建議草案第一章第一章 項目分析項目分析第一節第一節 項目概況項目概況觀天下坐落于原軍。

31、道;3創建安全文明舒適幽雅的生活工作環境;4提供方便快捷的服務;5持續評價和改進我們的服務和管理.二管理思路1在追求經濟效益的同時,更加注重社會效益.在XX 花園的物業管理和服務過程中,一方面狠抓管理不松懈,以提高管理效率,降低管理成本.另。

32、 9第六部分第六部分員工培訓與考核員工培訓與考核. .15.15第七部分第七部分檔案資料管理檔案資料管理1616第八部分第八部分會所的經營與管理會所的經營與管理.18.18第九部分第九部分社區文化建設社區文化建設1919第十部分第十部分裝修。

33、章第二章擬采取的管理方式擬采取的管理方式4 4第一節 管理原則4第二節 管理措施4第三節 管理目標6第四節 管理服務標準9第三章第三章日常管理工作日常管理工作1111第一節第一節 房屋建筑主體管理房屋建筑主體管理1111第二節第二節 小區設。

34、分第六部分員工培訓與考核員工培訓與考核. .15.15第七部分第七部分檔案資料管理檔案資料管理1616第八部分第八部分會所的經營與管理會所的經營與管理.18.18第九部分第九部分社區文化建設社區文化建設1919第十部分第十部分裝修管理裝修管。

35、第二節第二節 小區設施設備管理小區設施設備管理1414第三節第三節 治安管理治安管理1515第四節第四節 消防管理消防管理1818第五節第五節 交通車輛管理交通車輛管理1818第六節第六節 環境管理環境管理1919第七節第七節 綠化管理綠化。

36、辦公酒店區廣場地面為花崗巖石材鋪砌.住宅區位于小區后半部分,為 0 幢 1 單元和 1 幢 4 單元的 7 層單體住宅樓,67 層為復式樓;室內水電等各種配套設施齊全;總建筑面積為 00 .機關大樓的建筑主體均為框支結構,外墻面貼有瓷磚干。

37、方式始終以業主為中心;以滿足老舊小區業主的需求為目標;以業主的滿意為公司的最高追求;在服務過程中不斷調整服務方式與模式,以達到業主的要求.一管理思路根據老舊小區的特點和物業管理需求分析, 我們提出以下管理思路:1 根據老舊小區物業管理需求分。

38、共有 59 棟,包括 29 棟單體住宅,13 棟雙拼住宅,17 棟聯體住宅,居住戶數 135 戶,預計居住人口約 500 人.2006 年初天馬相城項目開始動工建設,于 2006 年 3 月初順利通過國家建設部國家康居示范工程評審,成為煙臺。

39、三節 管理用房配置23第四節 周圍物業管理費調查情況表24第五章第五章 管理及分配制度構想管理及分配制度構想24觀天下觀天下物業物業服務服務管理管理建議草建議草案案第一章第一章 項目分析項目分析第一節第一節 項目概況項目概況觀天下坐落于原軍。

40、來的物業管理工作順利開展打下堅實的基礎.1 1建設施工階段建設施工階段建設過程中,物業管理前期介入人員會經常到現場了解工程進度施工情況,逐步對物業的硬件增加了解,對有些影響使用功能的問題早發現早協調早解決,為今后的物業管理工作奠定良好的基礎。

41、鎮花園分三期開發,總占地面積為 4.8 萬平方米,建筑面積 16.5 萬平方米,其中住宅建筑面積 12.5 萬平方米, 綠化面積 2.5萬平方米,小區總戶數為 859 戶,現入住率達到 97.5,在配套設施方面較為完善,是一個定位高檔的純住。

42、直線制設定管理架構.由管理處主任物業助理收費員保潔組治安組維修班六塊組成.其優點是集指揮和職能于一身,命令統一,責權分明,指揮及時.注:治安組在管理處值班時間內歸管理處值班人員物業助理收費員管理,管理負責人為管理處主任.在管理處值班時間外由。

43、來決定,而同客戶的感受有很大的關系.即使被企業認為符合高標準的服務,也可能不為客戶所喜歡和接受.因此,可以認為服務質量是一個主觀范疇,它取決于客戶對服務的預期質量與其實際感受的服務水平 體驗質量 的對比. 即客戶的滿意程度.同時由于服務的主。

44、了主要的地產遺留問題較多,維修及時率低之外,物業內部也存在較多的問題,主要是集中在.未來城一期將于年月底交付, 根據交付時間, 以及小區實際情況,計劃工作如下.第一章第一章 管理設想管理設想第二章第二章 管理模式管理模式第三章第三章 前期工。

45、更完美地發揮 XX 的優勢.XX 物業管理有限公司是首批取得全國物業管理企業一級資質的專業管理公司,我司完全有信心有能力為 XX 豪華居住小區增輝填彩.對 XX 小區的管理,我司有以下設想:1樹立信心保證.樹立信心保證.我司將充分發揮我們的。

46、居住環境;加之人車分流的整體規劃,營造出家居生活氛圍與私人空間相得益彰的高品質生活小區氛圍.為了在不同程度上滿足業主和使用者的需求,我們將在為XXXX小區的物業管理服務過程中體現 業主利益第一位, 服務內容全面化,保證物業管理服務質量.以達。

47、節的服務方式d 高素質 職能多面手e 打造便捷舒適的貴族生活2. 三大重點:重點一:管家式服務項目的多樣化馬少野項目所承諾提供的物業服務管家式服務不能與單純一對一的管家服務相提并論.從成本人力資源業主認可程度,給物業公司承諾的管家式服務定位。

48、一體的智能化大廈.整座大廈建筑形象充滿現代氣息十分壯觀,地理位置極佳,樓宇機電設備先進,配套設施完善,和寫字樓國際水準全面接軌,是市高檔寫字樓客戶的最佳選擇. ABC 國際擬定于年 6 月底封頂,年內全面投入運行. ABC 建設集團極具戰略。

49、堅持用心理念,提供高品質物業管理服務,讓 XX 廣場的業主家安心安.第一部分綜合說明書1.1公司概況:本公司是一家注冊資金 50 萬元,三級資質的專業物業管理企業.公司現有員工 80余名,大中專以上學歷人員占員工總數的 35,各類職稱人員占。