1、總則 第4頁二 對物業實施管理和對業主提供服務 第4頁三 ButlerButler特色服務 第9頁四 內部管理機制 第20頁第四部分 物業管理各階段的服務內容 第29頁一 前期介入階段 第29頁二 正常管理階段 第33頁三 各項管理服務指標。

2、第八節日常物業管理部分公眾制度及應急措施精神文明公約安全防范方法管理規定消防安全管理規定道路及車輛管理規定工業園區設備安全運行制度智能控制中心管理規定消防給水設備保養制度空調設備巡視管理制度電梯巡視監控管理制度水泵啟運行操作規程水泵房運行注。

3、范圍內物業管理服務 的正常運作及在可能的情況下協助各業主,此外還代表全體業主處理公共事 務. 11 2 管理處已安排管理人員及保安管理人員在監控機房各保安崗位提供 24 小 時值班及巡邏以保持小區的安全環境. 所有當值管理處員工皆將佩戴有照。

4、2 10 供水供電供氣. 13 11 安裝電話和互聯寬帶網 . 13 12 環衛綠化 . 13 13 噪音騷擾等 . 14 14 豢養寵物 . 14 15 公用設施 . 15 16 物品搬遷 . 15 17 交通管理及泊車服務. 17 18。

5、信息反饋及處理方式 . 15 第四節 物業服務制度及考核制度 . 17 第三章 服務人員的配備 . 20 第一節 服務人員配備原則 . 20 第二節 服務人員配置 . 21 第三節 崗位職責 . 22 第四節 員工標準 . 25 第五節 服。

6、計,在反復篩選 淘汰其中陳舊重復殘缺沒有份量沒有深度缺乏創意的雞肋后,給 您的就是這不到5的1000案我們吐故納新優中選優,新增更多世聯 中原偉業易居合富五大行博思堂紅鶴及萬科中海等業界翹楚 的精品力作,我們努力做到只給您有價值的 本套10。

7、潤地產與城建公司合作開發東湖灣名苑項目,天潤地產控股,東湖灣 名苑項目定位為中高檔住宅項目 住宅面積M 2 高層5棟125458.3 , 寫字樓 層,共 棟 商業面積 18207 ,地上 2 層地下 2 層,共 1 棟 會所M 2 4980。

8、可轉名及不發還 5. 電話初裝費及手續費 1035條 不發還,按政府規定 不含過戶費 入入 住住 前前 須須 繳繳 付付 的的 費費 用用 6. ISDN 改裝費 515條 ISDN 初裝費不含購 TA 費用 1裝修按金 5000 戶 可發。

9、資裝備 第四章 職能部門管理職責 第五章 人員選拔和培訓管理 第六章 維修基金的管理與使用 第七章 房屋的承接查驗 第八章 便民活動 第九章 提高管理服務水平新設想 真順園別墅真順園別墅物業管理方案物業管理方案 第一章 項目概況 真順園項目。

10、酒店特色服務內容 42 五五 管理運作管理運作 一人員培訓及管理 48 二檔案管理 50 三管理制度及規程 53 1入伙入伙流程圖流程圖 53 2業主投訴和回訪業主投訴和回訪 54 3酒店式特色服務酒店式特色服務 55 1私人管家服務操作規。

11、階段 第 33 頁 三各項管理服務指標承諾 第 47 頁 第五部分 物業管理服務標準第 48 頁 管理類 第 48 頁 安全類 第 53 頁 環境類 第 56 頁 設備類 第 60 頁 第六部分 物業管理服務設想 第 65頁 第一部分第一部。

12、廈門盛世豪泰酒店管理有限公司 第一太平戴維斯公司介紹 A FTSE 250 listed company Global revenues of over 2005 profits of US90 million 2005年營業額超過60億人。

13、十七英里和百仕達紅樹西岸的金鑰匙服務; 第三個層級第三個層級是以香蜜湖1號為代表的中海深藍全新的物業管理服務理念, 也是目前深圳管理服務水平最高的. 基于本項目的頂級產品定位及目標客戶的價值取向,務必要提供一基于本項目的頂級產品定位及目標客。

14、十七英里和百仕達紅樹西岸的金鑰匙服務; 第三個層級第三個層級是以香蜜湖1號為代表的中海深藍全新的物業管理服務理念, 也是目前深圳管理服務水平最高的. 基于本項目的頂級產品定位及目標客戶的價值取向,務必要提供一基于本項目的頂級產品定位及目標客。

15、施行管理,中海將保證其高起點的物 業管理水平及服務質量,并力求在較長時期內令新世界豪園具備保值升值之潛力,達 到協助發展商樹立地產品牌的目的. 為使發展商了解中海物業的管理模式 管理優勢及 對新世界豪園的管理設想等,特編寫此物業管理方案予以。

16、 6 第三章 xxxx 物業服務的目標標準管理模式及運行 11 一xxxx 物業服務分期目標 二xxxx 物業服務標準 三xxxx 物業服務管理模式 四xxxx 物業服務運行機制 第四章 xxxx 物業管理服務方案與實施 18 一客戶服務 。

17、完成,急修不過夜;3 小修合格率達 100;4 水電維修不超過 24 小時,土建維修不超過 3 天.2. 中修:保持房屋完好率 100;房屋外觀:保持完好,無破壞立面,整潔,無涂污處,無違反規定私搭亂建現象;3. 維修工程質量合格率達 10。

18、小時完成,急修不過夜;3 小修合格率達 100;4 水電維修不超過 24 小時,土建維修不超過 3 天.2. 中修:保持房屋完好率 100;房屋外觀:保持完好,無破壞立面,整潔,無涂污處,無違反規定私搭亂建現象;3. 維修工程質量合格率達 。

19、通管理22第四節環境維護與清潔管理22第五節寵物管理23第六節房屋租賃管理24第七節特別說明24第五章應急防護須知應急防護須知25第六章周邊導航周邊導航26第七章管理規約26第八章裝修管理規定26結束語結束語29我們會做得更專業我們會做得更。

20、務項目分類莊別墅物業管理服務項目分類八八 常規性公共服務管理常規性公共服務管理前言前言項目概況項目概況悅瀜莊項目位于蘇州新區科技城中心區域,龍山路與科研路交界處; 陽山西側, 600 畝諾貝爾湖生態公園內 西端 .53 幢 350500 平。

21、高尚居住區內,背倚鐵崗水庫,周邊為坡地和丘陵. 作為寶安區政府規劃的寶安區高尚生活居住區,配套設施將會逐步完善.尖崗山一期占地面積 30 萬平方米,建筑面積 15 萬平方米,容積率為 0.5,以聯體別墅或者獨棟別墅為主,預計住戶 300 戶。

22、地產開發的全獨棟國際別墅區,其總占地達 500 畝,規劃建造數百棟純獨棟別墅.本項目是海灣度假區內最大一個獨棟別墅項目.海灣別墅充分利用奉賢天然的自然景觀和優美的海濱自然環境以純正的西班牙貴族建筑配以托斯卡納風格的景觀,以小面積多功能的房型。

23、9二物業管理服務要點. 9第二節:組織架構及編制說明: 10一亞特蘭蒂斯黃金時代 項目總經理辦公室 組織架構.11一期物業服務中心組織架構.12二 人員編制說明. 13第三節:崗位職責. 18第四章 服務標準及內容. 38第一節:貼心管家服。

24、章第四章第四章第四章顧問服務范圍及工作內容顧問服務范圍及工作內容顧問服務范圍及工作內容顧問服務范圍及工作內容8 8 8 8第五章第五章第五章第五章顧問服務目標承諾顧問服務目標承諾顧問服務目標承諾顧問服務目標承諾21212121第六章第六章第。

25、構筑精英階層的從容優雅生活.將成為追求頂級生活體現尊貴身份和地位的象征.優美的環境優質的房屋完善的配套,只為有錢無閑的社會最高端成功人士而準備.同時,也需要優質的物業服務來滿足他們對完美高品質生活的追求.5 物業業管理服務務定位6客戶戶既。

26、務指標;2房屋小修急修及時率 100;接到維修單 10 分鐘趕到現場;零修及時24 小時完成,急修不過夜;3小修合格率達 100;4水電維修不超過 24 小時,土建維修不超過 3 天.2.中修:保持房屋完好率 100;房屋外觀:保持完好,無。

27、急措施73第十一章小區河道治理和清潔方案78第十二章豐富社區文化,加強業主相互溝通的具體措施79第十三章提供小區部分智能化設備的改造更新方案和計劃81第十四章提供 2 手樓盤詳細交接方案87第十五章提供物業管理服務合同詳細建議稿93附營業執。

28、710.010.0 社區文化社區文化606011.011.0 便民服務項目便民服務項目626212.012.0 工作計劃工作計劃717113.013.0 物業服務及維修養護計劃物業服務及維修養護計劃737314.014.0 質量控制體系質量。

29、2房屋小修急修及時率 100;接到維修單 10 分鐘趕到現場;零修及時24 小時完成,急修不過夜;3小修合格率達 100;4水電維修不超過 24 小時,土建維修不超過 3 天.2. 中修:保持房屋完好率 100;房屋外觀:保持完好,無破壞立。

30、章第四章第四章第四章顧問服務范圍及工作內容顧問服務范圍及工作內容顧問服務范圍及工作內容顧問服務范圍及工作內容8 8 8 8第五章第五章第五章第五章顧問服務目標承諾顧問服務目標承諾顧問服務目標承諾顧問服務目標承諾21212121第六章第六章第。

31、第七章物業管理費用的收支預案物業管理費用的收支預案7474第八章第八章物業管理服物業管理服務分項標準與承諾務分項標準與承諾8686第九章第九章物物業維修養護業維修養護 保潔保潔 保安保安 護綠實施方案護綠實施方案9595第十章第十章物業維修。

32、第四章第四章第四章第四章顧問服務范圍及工作內容顧問服務范圍及工作內容顧問服務范圍及工作內容顧問服務范圍及工作內容8 8 8 8第五章第五章第五章第五章顧問服務目標承諾顧問服務目標承諾顧問服務目標承諾顧問服務目標承諾21212121第六章第六。

33、區組成一展示區組成1室外:1露天景觀廣場;2園區瀝青路面及露天停車場.2室內:1售樓大廳水吧模型展示區洽談區VIP 接待室辦公室衛生間等;2 樣板房展示區;二展示區管理模式二展示區管理模式1目標:營造體驗式銷售服務過程,促進銷售業績;營造銷。

34、地形狀近似四分之一園并呈現北高南低,占地面積為 27087 ,合 40.6 畝.項目分住宅區和別墅區兩大部分, 兩者之間用實體圍墻隔離.別墅區有 2 個主出入口和一個人行出入口;住宅區有兩個出入口.本項目計劃 2008 年 4 月開盤銷售。

35、莊別墅區背靠青山,面臨大海,風景優美,交通便利,這里居住的業主有外籍華人,香港同胞和各界成功人士,具有較高的素質,廣大業主強烈希望能擁有一個環境優美空氣清新鳥語花香安全舒適的優閑居住樂園.二深圳市金通物業管理有限公司簡介二深圳市金通物業管理。

36、 頁三各項管理服務指標承諾 第 47 頁第五部分 物業管理服務標準第 48 頁管理類 第 48 頁安全類 第 53 頁環境類 第 56 頁設備類 第 60 頁第六部分 物業管理服務設想第 65 頁第一部分第一部分項目概況項目概況一一 項目簡。

37、31入伙流程圖入伙流程圖532業主投訴和回訪業主投訴和回訪543酒店式特色服務酒店式特色服務551私人管家服務操作規程552叫醒服務規程563訂報訂購鮮花服務規程574行李寄存與提取服務規程585禮賓物品傳送服務規程596禮賓物品轉交服務規。

38、1入伙流程圖入伙流程圖532業主投訴和回訪業主投訴和回訪543酒店式特色服務酒店式特色服務551私人管家服務操作規程552叫醒服務規程563訂報訂購鮮花服務規程574行李寄存與提取服務規程585禮賓物品傳送服務規程596禮賓物品轉交服務規程。

39、眼的新星,亦將成為 XX 集團 XX分公司開發項目的一個樣版工程.為此,我們定下 XX 豪花別墅城的管理目標顧客滿意持續改進顧客滿意持續改進 .顧客滿意顧客滿意首先體現在對服務的滿意:即通過優質的服務給業主創造一個安全舒適,方便的生活環境。

40、訪 54 3酒店式特色服務 55 1私人管家服務操作規程 55 2叫醒服務規程 56 3訂報訂購鮮花服務規程 57 4行李寄存與提取服務規程 58 5禮賓物品傳送服務規程 59 6禮賓物品轉交服務規程 60 7禮賓郵件報刊收發規程 61 8。

41、修任務指標.2 房屋小修急修及時率 100.接到維修單 10 分鐘趕到現場.零修及時 24 小時完成,急修不過夜.3 小修合格率達 100.4 水電維修不超過 24 小時,土建維修不超過 3 天.2. 中修:保持房屋完好率 100.房屋外觀。

42、現象; 3.維修工程質量合格率達100;分項檢查結合部位,嚴格把關;按照工序一步到位,杜絕二次返工現象;4.住戶滿意率達到98以上;二設備設施管理園區內公共設備設施管理1.公用設備設施圖紙資料檔案完善齊全,完整率1002.設備設施維護良好。

43、理計劃21三業戶服務21四保安服務32五保潔服務38六綠化服務40七設備維修和養護服務42第五章物業管理策劃書附件46附件一:玫瑰苑管理處崗位職責46附件二:應急預案51前前言言首先,十分榮幸地參與玫瑰苑項目的物業管理選聘工作.我公司將依托。

44、瀜瀜莊別墅物業管理服務項目分類莊別墅物業管理服務項目分類八八 常規性公共服務管理常規性公共服務管理前言前言項目概況項目概況悅瀜莊項目位于蘇州新區科技城中心區域,龍山路與科研路交界處;陽山西側,600 畝諾貝爾湖生態公園內西端.53 幢 35。

45、五管理運作管理運作一人員培訓及管理48二檔案管理50三管理制度及規程531入伙流程圖入伙流程圖532業主投訴和回訪業主投訴和回訪543酒店式特色服務酒店式特色服務551私人管家服務操作規程552叫醒服務規程563訂報訂購鮮花服務規程574行。

46、階段性的進行社區文化活動.社區生活配套管理.對本案的民用生活配套開展維護和提升服務,并將這種服務模式滲透至住戶的生活中去,展開個性化服務,如對住戶的草坪和汽車進行私家護理等等.社區配套管理.對社區的景觀配套和包括會所在內的公建配套進行管理。

47、體系參考概要物業服務體系參考概要 PART 1 PART 1:祿城:祿城服務體系緣起服務體系緣起 PART 2 PART 2:祿城物業的企業精神及企業目標:祿城物業的企業精神及企業目標 PART 3 PART 3:祿城物業企業文化框架:祿城。

48、利,這里居住的業主有外籍華人,香港同胞和各界成功人士, 具有較高的素質, 廣大業主強烈希望能擁有一個環境優美空氣清新鳥語花香安全舒適的優閑居住樂園.二深圳市金通物業管理有限公司簡介深圳市金通物業管理有限公司成立于 1991 年 2 月,注冊。

49、 別墅有一個高起點的物業管理水平及服務質量, 投資有限公司以下簡稱發展商擬聘請深圳市 物業管理有限公司作為本項目物業管理工作的顧問商以下簡稱顧問商.顧問商將指導發展商成立的物業管理公司以下簡稱管理商負責 別墅的物業管理工作的具體實施運作,以。

50、倚鐵崗水庫,周邊為坡地和丘陵. 作為寶安區政府規劃的寶安區高尚生活居住區,配套設施將會逐步完善.尖崗山一期占地面積 30 萬平方米,建筑面積 15 萬平方米,容積率為 0.5,以聯體別墅或者獨棟別墅為主,預計住戶 300 戶.二二顧客群體分。