高端售樓部物業(yè)管理方案Tag內容描述：
1、住宅價格分布,8,9,一期開發(fā)部分總體定為A區(qū) D1D2為剛需快速去化; D3為溢價改善產品,二期開發(fā)部分為B區(qū); 臨河三棟:234 非臨河三棟:156,8,3578元,9,3578元,1,2,3,4,5,6,7,10,B區(qū)部分根據(jù)產品屬性。
2、圍門框,門框中央掛圣誕快樂牌或圣誕老人頭象.門上貼圣誕老人頭像.頂部用吊旗圍邊,內掛滿雪花吊飾.4領位臺等位區(qū):等位區(qū)與中間區(qū)域裝飾3米高圣誕樹,纏繞裝飾彩燈,懸掛滿圣誕裝飾物品.采用泡沫木版制作小形鹿拉雪橇和圣誕小屋陳列于圣誕樹于領位臺中。
3、客戶的口碑宣傳對本案有著極為利好的條件,因此此次包裝應當大氣而且形像鮮明.2 活動時間: 2011年12月24日至2012年1月2日3 執(zhí)行完成時間: 2011年12月23日上午12:00前4 現(xiàn)場包裝說明:1 外場 營銷中心東南側空地放置。
4、2014年12月15日上午12:00前4 售樓部現(xiàn)場裝飾:1 外場裝飾: 售樓部門口放置一顆圣誕樹,1.8米高圣誕樹上面掛滿鈴鐺彩球彩燈; 售樓部玻璃門上寫有圣誕快樂英文彩色字樣; 大門上面用綠藤氣球彩燈裝飾; 玻璃上裝飾雪花圖片; 2 。
5、發(fā)蓋面;1 員員 工工 行行 為為 5了解公司基本政策和樓盤基本銷售常識;1 6遇到客戶主動招呼您好您好,歡迎光臨或敬禮;1 7保持應有的崗位儀態(tài)和要求;1 8公共區(qū)域兩人以上,須成列成隊行走;1 9禁止著工裝在公區(qū)吸煙,無論是否在崗;1 。
6、樓部外路面水景池每周至少沖洗一次,沖洗地面時有溫馨提示牌 ,并有周計劃工作表. 2一項不符合扣1分 5垃圾桶內雜物不超過三分之二,煙頭不超過三個.1一項不符合扣0.5分 6草坪內無大面積植物枯萎無白色垃圾及建筑垃圾.1一項不符合扣0.5分 。
7、為計算基礎,按銷售總額 的 5.計提.銷售總 實際回款金額計算. 第 5 條售樓部獎金由部門活動基金團隊業(yè)績獎金企劃服 務獎金內勤服務 以及優(yōu)秀個人獎金五部分組成.具體如下: l提取售樓部獎金總額的 10作為部門活動基金,用于部門 集體活動。
8、三項目例會制度項目例會制度 四四業(yè)務業(yè)務管理管理規(guī)范規(guī)范 五五禮儀行為規(guī)范禮儀行為規(guī)范 六六業(yè)績分配制度業(yè)績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節(jié)業(yè)務流程規(guī)范第二節(jié)業(yè)務流程規(guī)范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流程。
9、項目例會制度項目例會制度 四四業(yè)務業(yè)務管理管理規(guī)范規(guī)范 五五禮儀行為規(guī)范禮儀行為規(guī)范 六六業(yè)績分配制度業(yè)績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節(jié)第二節(jié)業(yè)務流程規(guī)范業(yè)務流程規(guī)范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流程管。
10、人人力力資資源源部部事事業(yè)業(yè)部部總總經(jīng)經(jīng)理理公公司司分分管管副副總總 12天 23天 33天 45天 52天 提提出出培培訓訓需需求求 培培訓訓需需求求分分析析 確確定定培培訓訓項項目目 制制定定培培訓訓計計劃劃配配合合 審審核核審審核核 。
11、程程步步驟驟時時間間要要求求用用人人部部門門人人力力資資源源部部事事業(yè)業(yè)部部總總經(jīng)經(jīng)理理行行政政人人事事部部 110天 22天 31天 42天 53天 制制定定 計計劃劃 提提供供確確定定指指標標的的建建議議 審審核核 員員工工工工作作表表。
12、要要求求相相關關部部門門人人力力資資源源部部事事業(yè)業(yè)部部總總經(jīng)經(jīng)理理公公司司分分管管副副總總 11天 22天 63天 72天 81天 下下達達年年度度 招招聘聘目目標標 提提交交部部門門人人員員需需求求計計劃劃 確確定定招招聘聘對對象象工工。
13、時時間間要要求求用用人人部部門門人人力力資資源源部部事事業(yè)業(yè)部部總總經(jīng)經(jīng)理理公公司司分分管管副副總總 11天 23天 31天 42天 確確定定勞勞動動關關系系 協(xié)協(xié)助助辦辦理理簽簽訂訂勞勞動動合合同同 審審核核審審批批 51天 61天 71。
14、時時間間要要求求用用人人部部門門人人力力資資源源部部財財務務部部行行政政人人事事部部 1根據(jù)實際確定 2根據(jù)實際確定 3根據(jù)實際確定 4根據(jù)實際確定 55天 建建立立企企業(yè)業(yè)薪薪酬酬 福福利利辦辦法法 薪薪酬酬辦辦法法執(zhí)執(zhí)行行 擬擬定定工工。
15、 3.1 無 4.4. 招聘原則招聘原則 4.1 依崗位適合度標準考核,平等競爭擇優(yōu)錄用鼓勵推薦. 4.2 親屬回避原則,即不得招聘錄用事業(yè)部內部員工的直系親屬,如父母配偶 子女,及關系緊密的旁系親屬,如兄弟兄妹姐弟姐妹等. 4.3 勞資關。
16、作細則2 附表績效面談記錄表3 附表員工關鍵事件考核獎懲標準4 附表員工關鍵事件考核獎懲通知書5 考核結果月度考核公示表6 考核結果季度獎金發(fā)放明細表7 附表崗位考核標準8 基基層層員員工工考考核核細細則則編編制制說說明明 序序號號 1 1。
17、物業(yè)項目經(jīng)理 1 人,綜合管理員 1 人,秩序維護員 9 人含夜間 值班,服務人員 3 人,保潔員 5 人,維修綠化員 1 人. 二各崗位工作標準及崗位說明書 1 1各崗位工作標準各崗位工作標準 瑞升望江橡樹林項目服務中心各崗位工作標準 瑞。
18、制服應完好無損不開線不掉扣. 制服應扣好扣子,不得翻起衣領,不卷起制服袖子褲腳. 按規(guī)定佩戴帽. 按規(guī)定打領帶扎腰帶. 員工上崗須穿黑色襪子并將其拉展. 下班后不得穿制服回家. 2服務銘牌:服務銘牌: 員工上崗須戴銘牌,統(tǒng)一戴在左胸,位置與。
19、退款. 若客戶因誠意戶型的朝向樓層不滿意,又看中其他房型 時,可以排在其他誠意客戶后選房. 如誠意客戶為加大買到較滿意戶型的幾率, 可對同類幾種 戶型,分別繳納誠意金. 選中房的誠意客戶,應在當日交納 10000 元大定,簽訂認 購協(xié)議.如。
20、各項業(yè)務必須有計劃地進行,遵循管理公司規(guī)定 的作業(yè)流程和指引文件,以及政府相關法規(guī)要求,保證銷售服務質量滿足顧客要求. 1.4 為有效整合商業(yè)項目營銷的專業(yè)資源,管理公司營銷中心應與各項目公司進行 密切合作,指導監(jiān)督各項目公司銷售業(yè)務的開展。
21、 9:0017:30; 接聽電話人員需面帶微笑語氣緩和的接聽電話并做好來電記錄; 暫時離開崗位須找人接替后方可離崗; 由指定銷售員負責接聽, 目的邀約客戶來現(xiàn)場參觀, 統(tǒng)計客戶需求房型及知曉途徑 2電話接聽答客問 銷售員: 鈴響 3 聲內摘。
22、工設備窩工及有關損失. 2.3 適用于施工單位原因引起的違規(guī)處罰. 2.4 適用于符合施工合同規(guī)定的非施工單位原因引起的工程量或費用增減. 2.5 適用于工程部門確認修改施工方案引起的工程量或費用增減. 2.6 適用于工程變更導致的工程施工。
23、定購買意向 樂居攜手騰訊阿里拍賣三大平臺推出營銷Online在線售樓處樂居WAP專題,樂居優(yōu)選小程序,優(yōu)選好盤優(yōu)選顧問 優(yōu)選福利優(yōu)選特價,在線連接購房意向,全線上解決看選購房需求. 推廣期意向期蓄客期開盤期促銷期 項目賣點在線置業(yè)顧問在線鎖。
24、xx 公司要求為準 活動地點活動地點:xx 國際商業(yè)城新營銷中心 活動流程活動流程: 7:00 前 工作人員提前到現(xiàn)場準備銷售員安保保潔禮儀公司鑼鼓軍樂 8:00 后 VIP 客戶到現(xiàn)場分發(fā)資料VIP 資格認證簽發(fā)獎券投入抽獎箱 8:009。
25、 彰顯個性 突出主題 傳統(tǒng)繽紛延續(xù) 彰顯國瑞城大氣奢華的品味格調 突出圣誕主題,浪漫溫馨夢幻 以綠和金為主色調,傳統(tǒng)的紅銀黃 作為主色調的有利補充,延續(xù)應用. 售樓部入口裝飾 售樓部門頭懸掛圣誕藤條圣誕彩帶彩燈裝飾,簡 單大方為主 藤條或彩。
26、活 動 細 節(jié) Planning ideas Activity overview Activity arrangement Activity content Activity details 策 劃 思 路策 劃 思 路 07 . 活 動 。
27、入負一層車 位進行參觀, 銷售顧問引導 且介紹 等候區(qū) 工 作 人 員 引 導 寵 戶 前排就坐 搖號 電子屏幕現(xiàn) 場搖號,中 號寵戶進入 選車位區(qū) 選車位區(qū) 保安核實號碼 無誤后,放行 寵戶進入選車 位區(qū) 棄選通道 如 有 寵 戶 沒 有。
28、定購買意向 樂居攜手騰訊阿里拍賣三大平臺推出營銷Online在線售樓處樂居WAP專題,樂居優(yōu)選小程序,優(yōu)選好盤優(yōu)選顧問 優(yōu)選福利優(yōu)選特價,在線連接購房意向,全線上解決看選購房需求. 推廣期意向期蓄客期開盤期促銷期 項目賣點在線置業(yè)顧問在線鎖。
29、職責及操作流程 三突發(fā)事件的處理三突發(fā)事件的處理 一消防突發(fā)事件的處理 二自然災害地震突事件的處理 三公共秩序維護各婁突發(fā)事件的處理 四培訓管理四培訓管理 一培訓觀點 二培訓內容 三制定及時有效的培訓計劃 根據(jù)現(xiàn)場的實際情況和所開放的區(qū)域主。
30、 活動主題:活動主題:廣商桃李春風2019年首屆明清兩朝龍袍玉璽主題巡展啟幕儀式 暨售樓部開放儀式 活動時間:活動時間:2018年12月30日元月1日 上午9:0012:00 下午14:0017:00 活動地點:廣商桃李春風售樓部 活動對象。
31、1 5.1車場崗操作規(guī) 程 11 5.2禮儀崗操作規(guī) 程 14 6.0秩序維護部規(guī)章制 度 15 6.1對講機的使用及管 理 15 6.2橡膠棒的使用規(guī) 定 16 6.3手電及應急燈的使用規(guī) 定 16 6.4物品放行管理規(guī) 程 16 6.5。
32、8四四 常規(guī)檢查項目及標準常規(guī)檢查項目及標準 9 9培訓目的培訓目的1讓新員工了解公司概況,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境2讓員工熟悉崗位職責服務標準工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識培訓方式內部師資外部師資集中式培訓一鄭州市永威物業(yè)管理。
33、樣板房門口接待;室內衛(wèi)生維護;室內家具器物裝飾安全管理,規(guī)范布置維護.4保潔維護樣板區(qū)銷售區(qū)景觀區(qū)日常衛(wèi)生維護;高級石材晶面保養(yǎng).室內租擺植物常規(guī)維護;室外景觀綠化養(yǎng)護.5房屋及設施管理保持銷售大廳地面等裝飾部位完好整潔;室外地面道路水景小。
34、銷主管:1大專以上學歷,2538 歲,有 2 年相關工作經(jīng)驗;2了解物業(yè)相關的法律法規(guī),熟悉物業(yè)管理的各項工作流程,熟悉掌握綜合治安管理條例與規(guī)定, 了解消防設備的使用和維護, 掌握滅火技能 消防法規(guī)項目經(jīng)理協(xié)銷主管協(xié)管形象崗駐場顧問預防火。
35、到銷售的每一個環(huán)節(jié)中,用實際行動體現(xiàn)并展示某某物業(yè)的服務和樓盤本身的卓越品質物業(yè)服務目標在銷售過程的每個環(huán)節(jié)中,讓業(yè)主們處處都能體會到我們用心的服務,目的就是讓業(yè)主們提前感受:在未來的生活中,他們將享受到真正專屬自己的私人服務,在我們的物業(yè)。
36、樣板房門口接待;室內衛(wèi)生維護;室內家具器物裝飾安全管理,規(guī)范布置維護.4保潔維護樣板區(qū)銷售區(qū)景觀區(qū)日常衛(wèi)生維護;高級石材晶面保養(yǎng).室內租擺植物常規(guī)維護;室外景觀綠化養(yǎng)護.5房屋及設施管理保持銷售大廳地面等裝飾部位完好整潔;室外地面道路水景小。
37、件的處理一消防突發(fā)事件的處理二自然災害地震突事件的處理三公共秩序維護各婁突發(fā)事件的處理四培訓管理四培訓管理一培訓觀點二培訓內容三制定及時有效的培訓計劃根據(jù)現(xiàn)場的實際情況和所開放的區(qū)域主要分為三大塊:一為接待大廳現(xiàn)場區(qū)域,二停車場區(qū)域,三為營。
38、地現(xiàn)場的注意事項申領安全帽否是否有足夠數(shù)量安全帽禮貌勸解客戶等待或下次再看是請客戶戴好安全帽沿指定路線至工地現(xiàn)場并做沿途講解參觀工地現(xiàn)場并講解否是否有洽談意向結束是返回案場深入洽談結束看樣板間流程看樣板間流程與客戶確認帶看戶型講解注意事項沿。
39、證接待中心大廳和樣板房內的清潔衛(wèi)生.9保證接待中心大廳和樣板房各類物品的整潔擺放.10保證接待中心大廳和樣板房內各類物資及時供應.11保證接待中心大廳和樣板房內的各種設備完好隨時發(fā)揮應有功能.12配合銷售現(xiàn)場完成必要的應急工作.物業(yè)人員任職。
40、物業(yè)對凱旋公元售樓部進行了現(xiàn)場勘察詳細了解臺.根據(jù)開發(fā)公司的要求,結合實際情況,遵照科學務實安全高效的原則,從而達到雙贏的目的,擬定如下物業(yè)管理工作方案:凱旋公元售樓部位于路,總建筑面積約,分 2 層.一樓為銷售大廳,二樓為銷售辦公區(qū)域,面。
41、秩序維護員 9 人含夜間值班,服務人員 3 人,保潔員 5 人,維修綠化員 1 人.二各崗位工作標準及崗位說明書1 1各崗位工作標準各崗位工作標準瑞升瑞升望江橡樹林望江橡樹林項目服務中心各崗位工作標準項目服務中心各崗位工作標準崗崗位位類類別。
42、戶型設計環(huán)保建筑建材生態(tài)環(huán)境配套物業(yè)管理智能化工程形象員工素質和生活氛圍等各個方面,并借此鞏固項目的品牌形象和公司的品牌形象. 定位前提售樓部裝修風格定位 現(xiàn)代時尚奢華尊貴風格 結合目前售樓部的建筑面積僅為wwwwww平米,作為一個樓盤賣場。
43、證接待中心大廳和樣板房各類物品的整潔擺放.10保證接待中心大廳和樣板房內各類物資及時供應.11保證接待中心大廳和樣板房內的各種設備完好隨時發(fā)揮應有功能.12配合銷售現(xiàn)場完成必要的應急工作.物業(yè)人員任職條件及工作職責一崗位任職條件1客服主管1。
44、規(guī)范范程程序序規(guī)規(guī)范范負負直直接接責責任任銷銷售售作作負負責責銷銷售售報報表表的的統(tǒng)統(tǒng)計計工工作作負負責責購購房房款款的的安安全全工工作作負負責責客客戶戶現(xiàn)現(xiàn)場場要要求求及及投投訴訴登登記記工工作作銷銷售售合合同同的的簽簽定定0負負責責銷銷。
45、物業(yè)服務的提升和規(guī)范化的服務模式, 用實際行動展用實際行動展現(xiàn)物業(yè)服務的卓越品質將現(xiàn)物業(yè)服務的卓越品質將某某某某售樓服務處打造成售樓服務處打造成徐州徐州市的售樓示范單位市的售樓示范單位服務輔助原則服務輔助原則客戶有敏銳的洞察力和準確的判斷力。
46、慧的奢宅時代匠心開啟一座城PATTERN HOUSE01. 01. 活動概況PROJECT DISCRIPTION03.03.活動流程02. 02. 現(xiàn)場呈現(xiàn)04. 04. 活動執(zhí)行CONTEXT ANALYSISSPACE INTENTI。
47、管理員 1 人, 秩序維護員 9 人含夜間值班,服務人員 3 人,保潔員 5 人,維修綠化員 1 人.二各崗位工作標準及崗位說明書1 1各崗位工作標準各崗位工作標準瑞升瑞升望江橡樹林望江橡樹林項目服務中心各崗位工作標準項目服務中心各崗位工作。
48、目的:售樓部增加人氣;增加蓄水客戶戶,為為后續(xù)銷續(xù)銷 售服務務;目標標客群:項項目業(yè)業(yè)主;蓄水客戶戶;2030組組客戶戶4060人周;活動動地點:項項目售樓部內合作品牌:國美蘇蘇寧大商等大型電電器商城u家電電u家居u裝飾飾u設計設計節(jié)節(jié)氣節(jié)。
49、劃提供依據(jù)為后續(xù)營銷打下基礎;二活動主題二活動主題龍都名城售樓部盛大開放儀式,活動原則要求內容大氣氣氛熱烈場面恢宏費用節(jié)儉鼓舞人心反響強烈.三活動時間三活動時間日期:2017 年 1 月 1 日時間:9:30 時14:00 時主辦:濮陽匯金。
公安局備案號：湘公網(wǎng)安備 43010402001070號 | 工信部備案號:湘ICP備17000430號-5 | ICP經(jīng)營許可證：湘B2-20190120 | 出版物經(jīng)營許可證：新出發(fā)岳文字第43010420211號
