高端售樓處暖場活動Tag內(nèi)容描述：
1、 現(xiàn)有客戶意向客戶社會 各界名流媒體記者 活勱規(guī)模: 約50100人 活勱流程 Huo dong liu cheng SECTION 01 活勱流程112月20日 時(shí)間 頃目 落實(shí) 配吅 活勱前兩周 具體時(shí)間隨機(jī) 前期宣傳 1街邊附近學(xué)校派。
2、節(jié):手工巧兊力DIY冬日熱飲奶黃 包手忙腳亂挑戰(zhàn)賽真人趣味消消樂 暖 暖 冬 日 , 恰 巧 遇 見 十一月暖冬季暖場活動概述 手工巧兊力DIY 現(xiàn)場設(shè)置手工DIY區(qū)域,準(zhǔn)備 巧兊力DIY 工具及材料,客戶領(lǐng)取材料在工作人員的 指導(dǎo)下制作手。
3、活 動 亮 點(diǎn) 凡匠天工 盛世啟幕 10.0110.03以非遺文化資源展及手工DIY為主 一 龍 袍 旗 服 系 列 展 示 二 后 妃 宮 扇 系 列 手 作 三 點(diǎn) 翠 絨 花 系 列 手 作 四 香 包 配 飾 系 列 手 作 以最近。
4、 接待區(qū)需要布置在離入口處較近,且方便業(yè)務(wù)員看到往來客戶的位 置 接待臺最好不直接面對入口處 接待臺的尺寸一般為:長度約為3米,寬度為6575cm 在接待區(qū)要通過背景板天花造型燈光處理等手法營造視覺焦點(diǎn) 功能設(shè)計(jì)要點(diǎn)建議功能設(shè)計(jì)要點(diǎn)建議 展。
5、4060人周; 活動地點(diǎn):項(xiàng)目售樓部內(nèi) 合作品牌:國美蘇寧大商等大型電器商城 家電 家居 裝飾 設(shè)計(jì) 知識競賽業(yè)主聯(lián)誼論壇講座慈善公益郊游采摘趣味DIY家居 內(nèi)容建議:時(shí)尚家居品鑒家具鑒別 活動內(nèi)容:如何保養(yǎng)家具,使家具長久如新講座 活動目。
6、業(yè)中心城市 步行街商務(wù)酒店甲級寫字樓高級公寓電影院線等多種業(yè)態(tài),集購物餐飲文 化娛樂商務(wù)休閑等各類功能于一體. 這會是一場轟動太倉的耀世盛典, 我們將太倉城市驕傲融匯于萬達(dá)品牌之中, 打造一份澎湃的榮耀感, 即付諸于萬達(dá)品牌也凝聚在太倉城市。
7、點(diǎn):杭州各景區(qū)推薦地點(diǎn):杭州各景區(qū) 郊游采摘郊游采摘 論壇講座 業(yè)主聯(lián)誼 知識競賽 趣味DIY 慈善公益 主題嘉年華 趣味比賽 節(jié)氣節(jié)日 春游 燒烤燒烤 內(nèi)容:內(nèi)容:燒烤燒烤 垂釣垂釣 活動目的:售樓部增加人氣;增加蓄水客戶,為后續(xù)銷售服務(wù)。
8、戶,為后續(xù)銷售服務(wù); 目標(biāo)客群:項(xiàng)目業(yè)主;蓄水客戶;2030組客戶4060人周; 活勱地點(diǎn):項(xiàng)目售樓部內(nèi) 合作品牌:國美蘇寧大商等大型電器商城 家電 家居 裝飾 設(shè)計(jì) 節(jié)氣節(jié)日 知識競賽 趣味比賽 業(yè)主聯(lián)誼 主題嘉年華 論壇講座 慈善公益 。
9、續(xù)銷售服務(wù); 目標(biāo)客群:項(xiàng)目業(yè)主;蓄水客戶;2030組客戶4060人周; 活勱地點(diǎn):項(xiàng)目售樓部內(nèi) 合作品牌:國美蘇寧大商等大型電器商城 家電 家居 裝飾 設(shè)計(jì) 節(jié)氣節(jié)日 知識競賽 趣味比賽 業(yè)主聯(lián)誼 主題嘉年華 論壇講座 慈善公益 郊游采摘。
10、廣場; 3活動主題: 全民健身 文藝盛宴 4客戶對象:新老業(yè)主10意向客戶星光 100 商家客戶預(yù)計(jì) 500 組1000 人 ; 5禮品建議: 客戶隨手禮: 無紡布袋 1 瓶礦泉水 10產(chǎn)品手冊 項(xiàng)目形象折頁 3零首付 DM 單頁 ; 媒體。
11、樣板區(qū)等提出 綜合建議,期望營造出別出心裁的通感營銷通感營銷的氛圍. 感覺營銷:感覺營銷:通過售樓處建筑與園林景觀的融合,制造城心綠肺的第一品質(zhì)感覺,讓人進(jìn)入 售樓區(qū)域的第一瞬間就能感受到原木花草所賦予生活的真是內(nèi)涵; 視覺營銷:視覺營銷。
12、灣禮贊 是對生命之美的最好映襯 對那些創(chuàng)造奇跡的人們,他們所需要的就是那份與之相應(yīng)的非凡, 與其成就和格調(diào)合拍的至高享受,那才是世界對他們的完美回報(bào). 1我們想作癿是房地產(chǎn)界第一個(gè)體驗(yàn)式虧動與欄推介盙宴,以品牌欄目敀事情節(jié)癿整合資源 方式來。
13、動的注意事項(xiàng). 驗(yàn)房及辦理相關(guān)手續(xù) 業(yè)主在工作人員帶領(lǐng)下驗(yàn)房,進(jìn)行水電煤氣讀 數(shù)抄表;辦理權(quán)證相關(guān)費(fèi)用及物業(yè)費(fèi). 業(yè)主在等待區(qū)休息等候辦理 業(yè)主在等候區(qū)休息,等待辦理交房手續(xù).品嘗 美食. 領(lǐng)取鑰匙及交房禮 業(yè)主在驗(yàn)房后領(lǐng)取鑰匙參與抽獎. 。
14、度 . 10 一工作守則一工作守則 . 1010 二考勤制度二考勤制度 . 8 8 三儀容著裝規(guī)范三儀容著裝規(guī)范 . 9 9 四業(yè)務(wù)規(guī)范四業(yè)務(wù)規(guī)范 . 1212 五審查制度五審查制度 . 1111 三項(xiàng)目例會制度三項(xiàng)目例會制度 . 15 一。
15、值,不得撞離職守個(gè)人調(diào)離,調(diào)換更值時(shí)需 經(jīng)主管或經(jīng)理同意. 7 必須如實(shí)向上司匯報(bào)工作,堅(jiān)決杜絕偷盜欺騙或陽奉陰違等 不道德的行為. 8 必須發(fā)揮高效率和勤勉精神,對所從事的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精 益求精. 9 員工必須遵守守法廉潔誠實(shí)敬業(yè)的道德。
16、規(guī)定 六案場具體管理工作流程圖表 11.1 值日表 11.2 違紀(jì)單 11.3 樓盤調(diào)查表 11.4 客戶置業(yè)流程表 11.5 認(rèn)購流程表 11.6 簽約流程表 11.7 退認(rèn)購流程表 11.8 退簽約流程表 11.9 正常交房流程表 11。
17、名次,跳過可優(yōu)先補(bǔ)接一輪,接 待未成交老客戶回訪,計(jì)接待名次,不給予補(bǔ)接. 成交客戶指 已經(jīng)買籌或已經(jīng)購買了的客戶. 6 未成交的老客戶帶新客戶到訪,只計(jì)銷售員一個(gè)接待名次,已 成交老客戶帶新客戶來訪,新客戶未做客戶登記的,則不計(jì)名 次,新。
18、產(chǎn)豐厚閱歷豐富富有眼光和智慧,比較自我; 豐富的置業(yè)經(jīng)歷,比較了解市場及競品動態(tài); 購買決策過程更為復(fù)雜,比較注重現(xiàn)場感受; 本項(xiàng)目客戶群體獨(dú)有的個(gè)性 三競爭對手行為亮點(diǎn)三競爭對手行為亮點(diǎn) 主張客戶情感溝通,更加人性化的服務(wù); 創(chuàng)造條件讓客。
19、培訓(xùn),用于參考借鑒. 前言前言 一房產(chǎn)銷售中什么最重要一房產(chǎn)銷售中什么最重要 人人 價(jià)格價(jià)格 產(chǎn)品產(chǎn)品 團(tuán)隊(duì)互動團(tuán)隊(duì)互動 調(diào)動員工心態(tài)調(diào)動員工心態(tài) 產(chǎn)品競品了解產(chǎn)品競品了解 巡場巡場 人的因素人的因素 銷售節(jié)奏調(diào)整銷售節(jié)奏調(diào)整 目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)。
20、力復(fù)制能力復(fù)制 PART A 四大職能 日常管理日常管理 預(yù)估分析預(yù)估分析 突發(fā)事件處理突發(fā)事件處理 能力復(fù)制能力復(fù)制 PART A 四大職能 包括包括 1 1 人員行政管理人員行政管理: :招聘招聘 提升提升 批假批假 解聘解聘 獎勵(lì)性刺。
21、其它 第一條 制定案場管理手冊目的 1以完成銷售目標(biāo)為中心提高工作效率. 2科學(xué)分解銷售各環(huán)節(jié)針對性管理各環(huán)節(jié),使其標(biāo)準(zhǔn)化有序化. 第二條 客戶管理 一目的: 1客戶資源最大化的利用挖掘; 2通過科學(xué)的方法對客戶資料進(jìn)行管理分析,達(dá)到推廣效。
22、 管理架構(gòu).崗位責(zé)任 各類管理細(xì)則.考核 制度等. 五. 制度的目的是為了提高工作效率.規(guī)范工作流程,使每個(gè)人的才 能得 到充分的發(fā)揮. 六. 本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處,在正式制度出 臺 之前,銷售團(tuán)隊(duì)成員必須服從和遵。
23、 項(xiàng)目小組工作內(nèi)容項(xiàng)目小組工作內(nèi)容:建立項(xiàng)目檔案項(xiàng)目概況,人員崗位說明由發(fā)總制定; 制定銷售策劃方案由策劃部張鑫協(xié)同設(shè)計(jì)部,文案負(fù) 責(zé),金星,郭帥協(xié)助; 銷售策劃方案的具體實(shí)施與監(jiān)控由案場經(jīng)理金星負(fù) 責(zé); 銷售工作的組織和安排由案場經(jīng)理金星。
24、制度 一目的:一目的: 為樹立公司的形象,提高員工素質(zhì),確保案場工作的順利開展,同時(shí)加強(qiáng)營銷工作的規(guī)范化管理,提高營銷顧問 的整體素質(zhì),特制定此管理制度. 二適用范圍:二適用范圍: 本制度適用于集團(tuán)所屬各項(xiàng)目銷售案場. 三職責(zé):三職責(zé): 一。
25、正正 位位 置置 明明 確確 目目 標(biāo)標(biāo) 服服 從從 上上 級級 協(xié)協(xié) 調(diào)調(diào) 溝溝 通通 第二篇第二篇 案場架構(gòu)案場架構(gòu) 經(jīng)理 主管 業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)員 第三篇第三篇 銷售人員信條銷售人員信條 我代表我所出售的產(chǎn)品品質(zhì)我代表我所。
26、周會.p12 三 項(xiàng)目月例會.p12 四 展銷會推廣會議.p13 四 業(yè)績分配制度p13 一業(yè)績判定.p13 二 業(yè)績分配.p13 五 員工培訓(xùn)制度p15 一 目的p15 二培訓(xùn)內(nèi)容.p15 三培訓(xùn)計(jì)劃.p16 四培訓(xùn)考核.p16 第二部分。
27、售計(jì)劃的制定 銷售經(jīng)理的職能 2銷售隊(duì)伍的組織管理 5銷售案場的組織管理 3銷售人員的招募培訓(xùn) 7銷售業(yè)績的評估 6確定銷售人員的酬勞 4客戶需求分析銷售預(yù)測 銷售經(jīng)理的責(zé)任 1參對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé) 2對銷售部房款及時(shí)回籠負(fù)責(zé) 3對。
28、理規(guī)定 六案場具體管理工作流程圖表 11.1 值日表 11.2 違紀(jì)單 11.3 樓盤調(diào)查表 11.4 客戶置業(yè)流程表 11.5 認(rèn)購流程表 11.6 簽約流程表 11.7 退認(rèn)購流程表 11.8 退簽約流程表 11.9 正常交房流程表 1。
29、進(jìn) 行. 4 上班時(shí)間不得吃東西或吸煙,不得高聲喧嘩聊天. 5 切實(shí)服從上司作安排和調(diào)配,按時(shí)完成任務(wù),不得拖延拒絕或終止工作. 6 必須按編排表當(dāng)值,不得撞離職守個(gè)人調(diào)離,調(diào)換更值時(shí)需經(jīng)主管或經(jīng) 理同意. 7 必須如實(shí)向上司匯報(bào)工作,堅(jiān)決。
30、單 第一部分第一部分 銷售中心人員設(shè)置銷售中心人員設(shè)置 銷售中心人員權(quán)責(zé)說明銷售中心人員權(quán)責(zé)說明 銷售經(jīng)理:銷售經(jīng)理: 權(quán)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)銷售中心的內(nèi)部行政業(yè)務(wù)條線. 執(zhí)行項(xiàng)目的營銷計(jì)劃,并予以最大程度的完善貫徹. 保證銷售中心的正常運(yùn)營,支持。
31、客都有一個(gè)共同的特點(diǎn),他是 你的顧客,他是你的推銷對象. 一一 理智穩(wěn)健型理智穩(wěn)健型 特征:深思熟慮冷靜穩(wěn)健,不容易被推銷員的言辭所動,對予疑點(diǎn),必詳細(xì)究問. 應(yīng)對原則:以誠待人;以專業(yè)的內(nèi)容去信服于他. 二二 喋喋不休型喋喋不休型 特征。
32、組客戶. 1置業(yè)顧問按輪排接待表順序依次接待客戶.新客戶來訪,歸 當(dāng)值置業(yè)顧問負(fù)責(zé)接待. 若當(dāng)值置業(yè)顧問不在則輪空, 過后不再補(bǔ)接, 由緊隨其后的置業(yè)顧問負(fù)責(zé)接待,任何人不得替他人代接新客戶若 公司給該置業(yè)顧問安排有其他任務(wù), 則該置業(yè)顧問。
33、犯本銷售管理手 冊就必須接受本手 冊規(guī)定的處罰;嚴(yán)格執(zhí)行本銷售管理手冊就有機(jī)會按本手冊規(guī)定獲 得晉升和獎勵(lì). 要求各項(xiàng)目的銷售管理者和置業(yè)顧問仔細(xì)閱讀,深刻理解,并嚴(yán)格遵守執(zhí)行. 本手冊是在公司2008年制定的銷售管理手冊基礎(chǔ)上修改,于20。
34、服務(wù)流程11 第二節(jié) 門童服務(wù)流程13 第三節(jié) 樣板房接待服務(wù)流程14 第四節(jié) 保潔服務(wù)管控流程16 第五節(jié) 綠化服務(wù)管控流程17 第四章第四章 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇 第一節(jié) 迎賓服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)18 第二節(jié) 門童的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)19 第三節(jié) 樣。
35、電話接聽 1電話接聽要求 接聽電話時(shí)間 9:0017:30; 接聽電話人員需面帶微笑語氣緩和的接聽電話并做好來電記錄; 暫時(shí)離開崗位須找人接替后方可離崗; 由指定銷售員負(fù)責(zé)接聽,目的邀約客戶來現(xiàn)場參觀,統(tǒng)計(jì)客戶需求房型及知曉 途徑 2電話接。
36、案副理崗位職責(zé):對專案經(jīng)理負(fù)責(zé) . 7 第三節(jié) 臵業(yè)顧問崗位職責(zé):對專案經(jīng)理負(fù)責(zé) . 8 第二章 臵業(yè)顧問的行為規(guī)范 . 10 第一節(jié) 臵業(yè)顧問的儀容儀表 . 10 第二節(jié) 臵業(yè)顧問的行為要求 . 10 第三章 銷售紀(jì)律管理?xiàng)l律 . 11 。
37、大家庭中,我們希望大家保持美好形象,用微笑與愛心讓每位 客戶稱贊不已;我們希望案場時(shí)刻干凈整潔,用溫馨與美觀讓更多的人喜愛光顧 并得到美的享受;我們希望大家能得到很好的鍛煉與培訓(xùn),用銷售業(yè)績以及個(gè)人 能力素質(zhì)的提升來感受工作的價(jià)值;我們更希。
38、未成交老客戶回訪,計(jì)接待名次,不給予補(bǔ)接. 成交客戶指 已經(jīng)買籌或已經(jīng)購買了的客戶. 6 未成交的老客戶帶新客戶到訪,只計(jì)銷售員一個(gè)接待名次,已 成交老客戶帶新客戶來訪,新客戶未做客戶登記的,則不計(jì)名 次,新客戶做客戶登記的,則計(jì)名次. 7。
39、組織架構(gòu) 第二部分第二部分 銷售部人員職責(zé)劃分銷售部人員職責(zé)劃分 一銷售經(jīng)理工作職責(zé) 1服從項(xiàng)目總經(jīng)理安排,負(fù)責(zé)售樓處日常工作. 2組織銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目的前期市調(diào). 3根據(jù)項(xiàng)目營銷策劃報(bào)告及項(xiàng)目具體情況,編制項(xiàng)目銷售計(jì)劃書及銷售百 問 . 。
40、不得拖延拒絕或終止工作. 6 必須按編排表當(dāng)值,不得撞離職守個(gè)人調(diào)離,調(diào)換更值時(shí)需經(jīng)主管或經(jīng) 理同意. 7 必須如實(shí)向上司匯報(bào)工作,堅(jiān)決杜絕偷盜欺騙或陽奉陰違等不道德的行 為. 8 必須發(fā)揮高效率和勤勉精神,對所從事的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精。
41、左右,要求清爽,頭發(fā)顏色不能很花.違者一次 扣一分. 5 男主每 FI進(jìn)售樓處前檢查個(gè)人的儀表如 F:無頭屑無鼻毛,須刮臉,修短指甲無垢,無體 味無口臭, 褲了小拉鏈扣緊.違者一次扣 1分. 6 女生每 FI進(jìn)售樓處前檢查個(gè)人儀表如下:無頭。
42、對客戶資料進(jìn)行管理分析,達(dá)到推廣效果最大化; 3 詳細(xì)了解需求市場狀況; 4 降低銷售成本. 二 客戶管理的步驟 收集記錄客戶信息 篩選客戶信息分類 研究分析客八情況 客八信息再分類 客戶跟蹤與回訪 客戶資料存檔 三 客戶登記管理 1 置業(yè)。
43、三三項(xiàng)目例會制度項(xiàng)目例會制度 四四業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理管理規(guī)范規(guī)范 五五禮儀行為規(guī)范禮儀行為規(guī)范 六六業(yè)績分配制度業(yè)績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流。
44、 條例辦法等規(guī)定去開展公司的銷售工作. 2. 制定執(zhí)行落實(shí)公司年度銷售計(jì)劃和項(xiàng)目銷售計(jì)劃,安排全年度樓盤開 發(fā)項(xiàng)目的銷售計(jì)劃和項(xiàng)目推廣計(jì)劃,實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略,認(rèn)真及時(shí)合 理創(chuàng)新性地做好策劃廣告價(jià)格等工作并進(jìn)行效果分析,以促使工作 的不斷提高。
45、續(xù)銷售服務(wù); 目標(biāo)客群:項(xiàng)目業(yè)主;蓄水客戶;2030組客戶4060人周; 活勱地點(diǎn):項(xiàng)目售樓部內(nèi) 合作品牌:國美蘇寧大商等大型電器商城 家電 家居 裝飾 設(shè)計(jì) 節(jié)氣節(jié)日 知識競賽 趣味比賽 業(yè)主聯(lián)誼 主題嘉年華 論壇講座 慈善公益 郊游采摘。
46、正交流.前言前言一房產(chǎn)銷售中什么最重要一房產(chǎn)銷售中什么最重要人人價(jià)格價(jià)格產(chǎn)品產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)互動團(tuán)隊(duì)互動調(diào)動員工心態(tài)調(diào)動員工心態(tài)產(chǎn)品競品了解產(chǎn)品競品了解巡場巡場人的因素人的因素銷售節(jié)奏調(diào)整銷售節(jié)奏調(diào)整目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)達(dá)成創(chuàng)新創(chuàng)新客戶客戶房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的。
47、地點(diǎn):項(xiàng)目售樓部內(nèi)合作品牌:國美蘇寧大商等大型電器商城u家電u家居u裝飾u設(shè)計(jì)知識競賽業(yè)主聯(lián)誼論壇講座慈善公益郊游采摘趣味DIY家居內(nèi)容建議:時(shí)尚家居品鑒家具鑒別活動內(nèi)容:如何保養(yǎng)家具,使家具長久如新講座活動目的:售樓部增加人氣;增加蓄水客。
48、處的管理與服務(wù)工作具有前瞻性,先期即充分體現(xiàn)以客戶為中心一站式服務(wù)的管理原則,為客戶提供優(yōu)質(zhì)而全面的感應(yīng)式服務(wù) ,充當(dāng)準(zhǔn)業(yè)主的貼心好管家 ,從而堅(jiān)定客戶的購買信心,進(jìn)而有效的促進(jìn)該樓盤整體的銷售工作. 開盤時(shí)邀請公安消防官兵進(jìn)行現(xiàn)場演練一售。
公安局備案號：湘公網(wǎng)安備 43010402001070號 | 工信部備案號:湘ICP備17000430號-5 | ICP經(jīng)營許可證：湘B2-20190120 | 出版物經(jīng)營許可證：新出發(fā)岳文字第43010420211號
