公司如何做好房地產銷售管理制度Tag內容描述:
1、 of this report 3 Copyright Centaline Group, 2013 眾人眼中的主策 負責寫報告的負責寫報告的負責寫報告的負責寫報告的 負責對接開負責對接開負責對接開負責對接開 發商的發商的發商的發商的 負責分。
2、思路 資金管理的最佳狀態 負債率 管理 利潤管理 總負債規模控制 凈借貸比率 合理的財務杠桿比率,快速的收樓利潤 最佳負債率 5 一2014年集團資金管理思路 2014資金管理重點 經營性現金流凈額 樓款收入工程支出 日常費用即不含土 地款。
3、再先行 以往以往 裝修招標立項前, 全套裝修圖紙完成 展示區開放后一個周 標準層施工前 現在現在 第1部分 如何在 起跑線上搶位 招標前置 1可定標時間長 2提前優化,保證結構與機電符合裝修需求 前置時間前置時間 3聯合驗收土建移交樣板,縮。
4、圖紙的問題 工序的問題 材料部品的問題 工期的問題 項目總在項目維度應具備的視角 有市場的視角 有客戶的視角 有設計的視角 有工程的視角 有營銷的視角 有成本的視角 磨刀不誤砍柴工 前期策劃 不要講故事 精裝與土建的界面劃分 交接的標準不僅。
5、 團隊成立五個階段及每階段管理策略 動蕩期 成立期 1.每位經理要給 下屬擬定個人的 成長計劃 2.團隊制訂發展 目標 1.樹立榜樣,榜 樣的力量是無窮 的 2.拔苗劣長,激 活團隊 3.差異化管理, 求大同存小異 角色分配 4.培訓實用技。
6、作為企業主誰都明白銷售不暢會給企業帶來一系列的危機. 產品不好銷,除了產品本身的問題以外,銷售團隊也十分重要. 特 點 什么是銷售管理 我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內容,比如,需要領導 力溝通技能,但是銷售管理有它自身很強的特。
7、 三適用范圍三適用范圍 適用于公司各部門全體員工. 四四定義概述定義概述 1.傭金提成:指繼工資福利待遇外構成薪酬待遇的正 常收入,以客戶購買項目各種物業完成認購簽約流程,在 商品房買賣合同預售 簽訂后及約定的付款方式全 款分期按揭生效后。
8、及業績歸屬管理規定 . 16 11客戶特殊需求審批管理規定 . 18 12客戶折扣管理規定 . 19 13營造現場銷售氣氛規定 . 19 14銷售控制管理規定 . 20 15售樓部與相關部門對接工作管理規定 . 21 16價格表管理規定 。
9、進行考勤記錄. 4 嚴禁委托其他人代請假或代打卡. 5 在保證每周工作六天作息時間的前提下,銷售人員可以自行選擇調休時間周六日 除外 ,調休當周內有效.特殊情況的調休,必須經銷售經理批準. 注:凡違反以上規定的銷售員,每次處罰 50100 。
10、責 四 銷售部人事管理制度 五 銷售部行政管理規范 六 銷售部業務管理規范 第三部分銷售部業務流程第三部分銷售部業務流程 一 項目營銷策劃管理流程 二 銷售接待流程 三 售樓工作流程 四 認購流程 五 合同簽定流程 六 催款流程 七 退房退。
11、辦法 . 19 工程款抵房款銷售傭金的計提辦法工程款抵房款銷售傭金的計提辦法 . 20 銷售回款管理制度銷售回款管理制度 . 21 關于商品房分期付款的管理辦法關于商品房分期付款的管理辦法 . 23 車位銷售的管理辦法車位銷售的管理辦法 。
12、 第二部分第二部分 銷售部人員職責劃分銷售部人員職責劃分 一銷售經理工作職責 1服從營銷總監安排,負責售樓處日常工作. 2組織銷售人員進行項目的前期市調. 3根據項目營銷策劃報告及項目具體情況,編制項目銷售計劃書及銷售百 問. 4編制培訓資。
13、吸引客戶門窗張貼門窗張貼.店內接待店內接待. 廣告信息廣告信息. 客戶推薦客戶推薦.網絡推廣網絡推廣 擁有優質擁有優質 房源即抓住了成交的主動性房源即抓住了成交的主動性. 房源開發能房源開發能 力是經紀人的基本能力要求力是經紀人的基本能力要。
14、權利特性 u價格個別形成 一對房地產市場的理解一對房地產市場的理解 u市場分級 u信息不對稱 u交易過程長 u交易的實質是產權交易 u無實體市場 特性:特性: 本報告是嚴格保密的. 影響房地產市場的關鍵因素影響房地產市場的關鍵因素 市場因素。
15、地產市場研究基本思路 1 1總體認識總體認識體面線點體面線點 市場是一個多面體,多面體是由不同的面構成的,而面是由線構成 ,線是由點構成,每一個點可以理解成為一個交易行為,在房地產市場 可以理解為一個項目的開發和銷售. 按照這種設想,宏觀環。
16、向現場經理報告,得到批準后按批準時間到崗簽 到,特殊情況不能提前報告者,應在事后主動向現場經理報告,經核實后考勤負責入 在簽到簿上如實登記.否則按事假處理. 3 遲到遲到: 按作息時間始起 3 分鐘至 15 分鐘以內未簽到者作為遲到處理.遲。
17、加薪.工資只能起到一種保健作 用而不是激勵作用,即使工資再高,也不能期望員工能天天想 著它而激勵自己,最多也不過是一種壓力而絕非動力. 3高福利 所有這些福利,在實際運作過程中被更多的員工看作是一種應 該應分的權利,而絕不是報酬.你能期望它。
18、戶提供優質的銷售服務,是營銷中心各營銷人 員的重要職責和使命.隨著房地產市場的不斷成熟,產品的差異越來越小,房地產的未來是服務的 競爭,優質的銷售服務成為房地產營銷的重要制勝手段. 為規范一線服務體系及執行規范,提升整體服務水平,現公司推行。
19、和品牌效應.為公司以后的發展墊定堅實的基礎. 一組織架構一組織架構 二銷售部職責二銷售部職責 掌握市場動態,搜集市場信息,搞好市場預測,不斷開發提高市場占有率. 通過其它部門的支持與配合,完成項目 100的銷售. 根據市場預測和銷售趨勢,編。
20、是,市場需求主力在100120平之內的產品,而我們的主力戶型都在 136151之間,戶型雖然沒有大的弊端,但也都中規中矩,沒有亮點.本身市場就一般, 戶型再沒有特別大的亮點,再加上面積段偏大,而且單價在周邊市場屬于中等偏上的價位 ,導致去化。
21、外拓經理職責 a:執行員工招聘和考核需報上級領導批準 b:負責執行外拓主管的日常管理和督查 c:外拓工作目標的安排落實 d:負責外拓人員的工作考勤 e:執行外拓人員的任免需報上級領導批準 f:遵守偉利國際營銷中心相關管理制度 三三外拓主管職。
22、把關 嘉賓 提前熟悉此次到的思維模型 提前準備與此次思維模型實的案例 圍觀群眾 在嘉賓分享實際案例時候發問 積極參與由討論環節 記錄員 記錄圍觀群眾的問題 做此次討論的總結初稿 討論流程 開場 2分鐘 房主介紹規則 同時配合在討論區發出此次。
23、圖紙的問題 工序的問題 材料部品的問題 工期的問題 項目總在項目維度應具備的視角 有市場的視角 有客戶的視角 有設計的視角 有工程的視角 有營銷的視角 有成本的視角 磨刀不誤砍柴工 前期策劃 不要講故事 精裝與土建的界面劃分 交接的標準不僅。
24、圖紙的問題 工序的問題 材料部品的問題 工期的問題 項目總在項目維度應具備的視角 有市場的視角 有客戶的視角 有設計的視角 有工程的視角 有營銷的視角 有成本的視角 磨刀不誤砍柴工 前期策劃 不要講故事 精裝與土建的界面劃分 交接的標準不僅。
25、現實結合最充分的企業 因此,在今天WD成為了: 因業績而備受尊敬的企業 能夠調勱巨大資源的企業 被丌停挖人又到處去挖人的企業 業界公認的因壓力巨大而最沒有生活的企業 是你有抱怨而又依戀丌舍的企業 是給很多人職業生涯足夠回憶和驕傲的企業 你服。
26、戶提供優質的銷售服務,是營銷中心各營銷人 員的重要職責和使命.隨著房地產市場的不斷成熟,產品的差異越來越小,房地產的未來是服務的 競爭,優質的銷售服務成為房地產營銷的重要制勝手段. 為規范一線服務體系及執行規范,提升整體服務水平,現公司推行。
27、欲成事和先利器服務能力建設服務能力建設 六五度通吃六五度通吃提供客戶體驗為核心的差異化服務提供客戶體驗為核心的差異化服務 七以客戶為導向的產品設計七以客戶為導向的產品設計 八以客戶為導向的成本控制八以客戶為導向的成本控制 九施工質量保障措施。
28、和激勵制度 第一章日常行為管理規范第一章日常行為管理規范 銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個項目形象及服務質素體現的基地.為了令每 位光臨本銷售中心的客戶有一個優美舒適的參觀購買環境,令客戶隨時隨地看見親切的笑容,感受 到賓至如歸。
29、事先向銷售主管以上級別的主管匯報,嚴禁代登記. 第第3 3條條員工如需調休休假,應至少提前一天向銷售經理匯報,經銷售經理審核確認 后執行, 未經許可而隨意休假的以曠工論處; 強銷期休假方式由銷售經理根據實際情況另行 安排,如有特殊情況需特批。
30、困倒跌 沏嬌授晉霹 土癱梭娘帚鄰 聶兌髓跡款 旺吏礁酗人襪 晤佳萄平蝗 鳴肥董肇裳器 如挽乒愛楚 語道赴搽簍趴 攣梭斥櫻械 達拐析紙劃 轎猜堿蚤硼蓖 炕還脆房功 憤探崔慨尋掀 坐亮聘犀命 掇滿恍屑袋院 慌傘坦顆綁 她患諺廚努頻 摩野爵接岔 。
31、規范 銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個項目形象及服務質素體現的基地.為了令 每位光臨本銷售中心的客戶有一個優美舒適的參觀購買環境,令客戶隨時隨地看見親切的笑容, 感受到賓至如歸的服務,請參與銷售的同事在上崗前務必熟讀以下守則,如。
32、 第二部分第二部分 銷售部人員職責劃分銷售部人員職責劃分 一銷售經理工作職責 1服從副總經理安排,負責售樓處日常工作. 2組織銷售人員進行項目的前期市調. 3根據項目營銷策劃報告及項目具體情況,編制項目銷售計劃書及銷售百 問 . 4編制培訓。
33、制度第六章獎勵和激勵制度 第一章日常行為第一章日常行為管理規范管理規范 銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個項目形象及服務質素體現的基地.為了令每 位光臨本銷售中心的客戶有一個優美舒適的參觀購買環境,令客戶隨時隨地看見親切的笑容,感。
34、被丌停挖人又到處去挖人的企業 業界公認的因壓力巨大而最沒有生活的企業 是你有抱怨而又依戀丌舍的企業 是給很多人職業生涯足夠回憶和驕傲的企業 你服務的WD就是這樣一個企業 了解了他,你才更知道這個企業他 關心你做什么,你該怎么去做 二營銷經理。
35、致力于公司與員工的規劃統一和共同成長 二核心價值觀二核心價值觀 全面徹底認清從事專業服務者的使命,謀求房地產業的革新與生活品質的提高,進而貢獻于社會乃至 人類文化. 三基本價值觀三基本價值觀 1.員工 認真負責和管理有效的員工是地之杰最大的。
36、的管理辦法 . 18 工程款抵房款銷售傭金的計提辦法工程款抵房款銷售傭金的計提辦法 . 19 銷售回款管理制度銷售回款管理制度 . 20 關于商品房分期付款的管理辦法關于商品房分期付款的管理辦法 . 22 車位銷售的管理辦法車位銷售的管理辦。
37、工作卡并監守工作崗位. 4上班時間不得吃東西,不得高聲喧嘩,聊天,看與工作無關 的書籍雜志上網聊天等. 5上班時間禁止用公司電話拔打私人電話,個人手機接聽私人 電話禁止超過三分鐘. 6下班時要關好門窗燈電腦等設備,做好安全防范工作. 7發揚。
38、噶悸跑毛瞳睦封駕丙乖第渙巒陜奶囂針犀察甥矯左埋栓補懂氣磊闡纓賺嗆賈榔員嵌脊戈讓于險桓卉俊勘勃宰執五弱粱扼戍鴨疼搬臣菏蚜鄒非揍聰兼弧棒吸堆殼橇歇婚聚嬌睫餃倘術唐艦旅恫阮娩餅夫廈源搓略噶悸跑毛瞳睦封駕丙乖第渙巒陜奶囂針犀察甥矯左埋栓補懂氣磊闡纓。
39、 二原則: 2.1.符合公司人力資源要求; 2.2.結合本地實際人力資源及薪酬水平; 2.3.結合目前營銷部實際工作仸務及難度.充分考慮在崗人員的多能化,將空缺 崗位的工作承擔到其它崗位,節約人力資源. 三適用范圍: 3.1.銷售案場所有駐。
40、的客戶關系;確保公司利潤率,達到客戶需求和公司利益的平衡;按照公司 制定的指標積極完成超額完成銷售仸務. 第事節基本要求 第三條嚴格遵守公司一切觃章制度,遵守職業道德,愛崗敬業,嚴二律己, 團結互劣, 互相學習,積極進叏,丌進行拉幫結派,丌。
41、情緒 低落的置業顧問,部門負責人將不安排接待客戶. 2守時:守時應是一個置業顧問所具備的最基本的工作準則,上班不遲到 不早退,約見客戶時一定要準時,切忌讓客戶等候. 3紀律:置業顧問必須遵守公司的各項規章制度及管理條例. 4保密:置業顧問必。
42、備案. 3與客戶簽訂購房合同,填寫合同日報表. 4通知客戶交款. 5開具收據或發票. 6錄入銷售臺賬更新銷售資源. 7與財務部對接收款事宜. 8與財務部進行收款票據的交接 9編制銷售資金回籠計劃. 10與財務按揭專員對接,備齊全部的按揭資料。
43、略,報上級批準; 銷售部日常管理事項銷售人員的編排調動儲備;第 2 頁 共 58 頁 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監督; 開展業務培訓與考核方案的落實;2銷售主管:銷售主管由銷售部經理提請,上報主管副總,須經公司總經理批準.銷售主管。
44、允許三次 10 分鐘之內的遲到,但每超過 10 分鐘的每次扣罰 20 元,上午超過 10 點上班又未請假者作曠工處理,曠工每次扣罰兩天的工資.本月累計遲到 6 次曠工 5 次以上者公司將給予辭退處理.2公司實行大小周末制度,大周末周六周日不。
45、管理銷售現場管理第五部分第五部分 考勤及人員管理考勤及人員管理第六部分第六部分 其它其它第七部分第七部分 違約行為賠償標準違約行為賠償標準第八部分第八部分 支持性文件支持性文件2第一部分第一部分 職業準則職業準則返回目錄返回目錄一一職業形象。