國家物業(yè)注冊培訓(xùn)Tag內(nèi)容描述:
1、100: 1多層住宅 200 萬平方米; 2高層住宅 100 萬平方米; 3獨(dú)立式住宅別墅 15 萬平方米; 4辦公樓工業(yè)廠房及其它物業(yè)50 萬平方米. 5. 建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量 服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立 企業(yè)信用檔案系統(tǒng),有。
2、了解綠化秱交和綠化管 理監(jiān)督的要點(diǎn)與方法. 384 目錄頁 01 環(huán)境管理總則 02 清潔管理 03 消殺管理 04 綠化管理 484 過渡頁 01 環(huán)境管理總則 02 清潔管理 03 消殺管理 04 綠化管理 584 業(yè)務(wù)管理底線標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)。
3、責(zé)培訓(xùn)的組織與過程管理工作 權(quán)力 1有對培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán) 2有對培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)方案的審核權(quán) 3有開展部門內(nèi)部工作的自主權(quán) 培訓(xùn)部經(jīng)理 內(nèi) 部 講 師 課 程 研 發(fā) 主 管 課 程 研 發(fā) 專 員 培 訓(xùn) 主 管 培 訓(xùn) 專 員 4有。
4、爭讓業(yè)主放心滿意.同時(shí)把服務(wù)范圍拓展至園藝工程機(jī)電合約產(chǎn)業(yè)及建材供應(yīng)等方面.穿插該公司以往的業(yè)績,管理人員受過的消防急救擒拿格斗等專業(yè)訓(xùn)練等話題 物業(yè)管理公司是什么不是權(quán)利機(jī)構(gòu)而是服務(wù)機(jī)構(gòu)物業(yè)管理公司是受雇于全體業(yè)主并服務(wù)于他們的,業(yè)主與管。
5、訴處理率100. 4房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98. 5大廈內(nèi)衛(wèi)生消殺環(huán)境綠化達(dá)市級精品工程標(biāo)準(zhǔn). 6員工上崗前培訓(xùn)合格率達(dá)100. 六員工行為規(guī)范 一員工守則 1 遵守國家政策法令法規(guī)遵守長春市民行為道德規(guī)范,遵守本公司規(guī)章制度. 2 人事部。
6、1.4.原則: 1.4.1.群眾性 1.4.2.科學(xué)性 1.4.3.依法管理 1.4.4.誰主管誰負(fù)責(zé) 2.什么是火災(zāi):什么是火災(zāi): 火災(zāi)是燃燒的時(shí)間空間失去控制而造成的人身傷亡 和財(cái)產(chǎn)損失 所帶來的災(zāi)害. 3.怎么預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生:怎么預(yù)防。
7、3.3消防管理中心班組長負(fù)責(zé)其主管實(shí)施消防理論和技能的培訓(xùn). 4.0程序要點(diǎn) 4.1培訓(xùn)計(jì)劃注制定 4.1.1消防管理主管每年12月10前制定完畢下一年度的消防培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)公司審批. 4.1.2消防培訓(xùn)計(jì)劃必須符合下列要求: a不違反國家的。
8、圍 工工商商注注冊冊申申請請表表 關(guān)于設(shè)立的申請 擬擬注注冊冊信信息息: 備備選選待待核核準(zhǔn)準(zhǔn)公公司司名名稱稱 可增加行次 公司類型 登記機(jī)關(guān) 營業(yè)期限 注注冊冊結(jié)結(jié)果果信信息息: 公司類型 登記機(jī)關(guān) 營業(yè)期限。
9、盛世 ,后有崇禎皇帝煤山上吊;清朝有康乾盛世 ,可溥儀 在位僅三年即被推翻筆者用玄空風(fēng)水將故宮不同元運(yùn)時(shí)期的風(fēng)水, 與吉兇不一 的帝王命運(yùn)進(jìn)行對照分析,得出故宮風(fēng)水帝王命運(yùn)與國家盛衰信息同步的結(jié) 論,從而解開了故宮風(fēng)水之謎. 關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞。
10、區(qū)設(shè)備設(shè)施先進(jìn),設(shè) 有電視監(jiān)控,周界防范,電子巡更,樓宇對講系統(tǒng),背景音樂,遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng) 等,讓您感到方便舒適安全. 高檔的小區(qū)應(yīng)該有高檔的物業(yè)管理服務(wù)來體現(xiàn)小區(qū)的價(jià)值,從而確保小區(qū)保 值增值.公司是具有物業(yè)管理二級資質(zhì)的股份制企業(yè).公司專。
11、期物業(yè)管 理是指從物業(yè)承接查驗(yàn)開始至業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)為止的物業(yè)管理階段. 早期介入對開發(fā)建設(shè)單位而言并非強(qiáng)制性要求,而是根據(jù)項(xiàng)目和管理需要進(jìn)行選擇.早期 介入在項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)中有著積極的作用,其與前期物業(yè)管理是不同的,主要表現(xiàn)在:一。
12、原則 八接管驗(yàn)收時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備的工具八接管驗(yàn)收時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備的工具 九存在的常見質(zhì)量問題分析九存在的常見質(zhì)量問題分析 CB Richard Ellis Page 3 接管驗(yàn)收的作用接管驗(yàn)收的作用 通過接管有關(guān)物 業(yè)文件資料,可 以摸清物業(yè)的性 能與特點(diǎn)。
13、國建設(shè)部業(yè)主大會規(guī)程 . 87 十十 城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例. 92 十二十二 城市私有房屋管理?xiàng)l例城市私有房屋管理?xiàng)l例 . 103 十三十三 城市生活垃圾管理辦法城市生活垃圾管理辦法 . 106 十四十四 住。
14、模式等建議比業(yè)態(tài)經(jīng)營模式等建議 項(xiàng)目整體的開發(fā)順序與周期項(xiàng)目整體的開發(fā)順序與周期 3 武漢海昌項(xiàng)目的整體定位武漢海昌項(xiàng)目的整體定位 武漢海昌項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略總綱武漢海昌項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略總綱 地塊開發(fā)順序地塊開發(fā)順序 物業(yè)形態(tài)布局物業(yè)形態(tài)布局 物。
15、收時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備的工具八接管驗(yàn)收時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備的工具 九存在的常見質(zhì)量問題分析九存在的常見質(zhì)量問題分析 CB Richard Ellis Page 3 接管驗(yàn)收的作用接管驗(yàn)收的作用 通過接管有關(guān)物 業(yè)文件資料,可 以摸清物業(yè)的性 能與特點(diǎn),預(yù)防 管理中。
16、和房屋,奪走了很多同胞們的生命,他們用鮮活的生命喚的家園和房屋,奪走了很多同胞們的生命,他們用鮮活的生命喚 醒了我們,要汲取深刻的教訓(xùn),這就是時(shí)刻要有安全保護(hù)意識和醒了我們,要汲取深刻的教訓(xùn),這就是時(shí)刻要有安全保護(hù)意識和 防范意識.我倡議。
17、接觀看被 監(jiān)視場所的一切情況,能實(shí)時(shí)形象真 實(shí)地反映被監(jiān)視控制對象的畫面,聲音, 已成為人們在現(xiàn)代化管理中監(jiān)控的一種極 為有效地觀察工具. 監(jiān)控系統(tǒng)組成 監(jiān)控系統(tǒng)的主要設(shè)備 攝像部分:攝像機(jī)鏡頭云臺電源 等 傳輸部分:電源線控制線視頻線光 。
18、修審批權(quán)的劃分裝修審批權(quán)的劃分 裝飾裝修工程設(shè)計(jì)審批控制要點(diǎn)裝飾裝修工程設(shè)計(jì)審批控制要點(diǎn) 物業(yè)裝修的施工監(jiān)理物業(yè)裝修的施工監(jiān)理 物業(yè)公司對裝修的驗(yàn)收物業(yè)公司對裝修的驗(yàn)收 裝修管理裝修管理 裝修指南及其管理規(guī)定要點(diǎn)裝修指南及其管理規(guī)定要點(diǎn) 裝。
19、1 20002000質(zhì)量管理體系運(yùn)用;質(zhì)量管理體系運(yùn)用; 八關(guān)于正確處理業(yè)委會及業(yè)主的物權(quán)關(guān)系;八關(guān)于正確處理業(yè)委會及業(yè)主的物權(quán)關(guān)系; 九常見應(yīng)用文寫作;九常見應(yīng)用文寫作; 十十 . 1 1職責(zé):設(shè)計(jì)建議熟悉情況發(fā)現(xiàn)問題服職責(zé):設(shè)計(jì)建議熟悉。
20、并由當(dāng)值上級組織人員對可疑人物進(jìn)行查問. 3 保護(hù)刑事犯罪現(xiàn)場,并征得部門經(jīng)理同意后將可疑人物交公安部門處理. 4 對糾紛事件,應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當(dāng)事人進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大. 5 如糾紛是由顧客與我方意見不和而產(chǎn)生,我方當(dāng)事人應(yīng)禮。
21、步建成獨(dú)要逐步建成獨(dú) 立核算的立核算的事業(yè)事業(yè) 單元單元,成為集,成為集 團(tuán)的團(tuán)的利潤中心利潤中心, 最終發(fā)展成為最終發(fā)展成為 中國中國最讓客戶最讓客戶 安心安心和和最具備最具備 競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢的物的物 業(yè)服務(wù)企業(yè).業(yè)服務(wù)企業(yè). 戰(zhàn)略 人。
22、1物業(yè)管理的起源 . 6 2物業(yè)管理在我國的產(chǎn)生 . 6 3物業(yè)管理的發(fā)展趨勢 . 7 三物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié) . 7 1物業(yè)管理的策劃階段 . 7 2物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備階段 . 8 3物業(yè)管理的啟動階段 . 9 4物業(yè)管理的日常運(yùn)作階段 。
23、理電腦工程師機(jī)電工程師財(cái)務(wù) 主管.這批人通常應(yīng)于交付使用前六個(gè)月到位.他們的前期工作是負(fù)責(zé)組建管理公司,參與設(shè)備安裝及試 運(yùn)行,制定管理計(jì)劃和對下屬員工進(jìn)行招聘和培訓(xùn). 技術(shù)骨干包括部門經(jīng)理水電技術(shù)員電腦操作員業(yè)務(wù)員和出納,應(yīng)該于交付使用前。
24、展, 持續(xù)塑造品牌好感度. 2 傳播梳理 2015.10 椰洲國家海岸四季私人物業(yè)推廣方案 為什么要做雙微 塑造 品牌 強(qiáng)化 品牌 讓消費(fèi)者了解品牌健全品牌維度 完善 品牌 在住宅建成前需要對外產(chǎn)生信息流動的預(yù)售時(shí)間內(nèi),企業(yè)需要塑造積極的 。
25、目標(biāo):所有的努力只為了一個(gè)目標(biāo):成交成交 高端物業(yè)高端物業(yè) 高端物業(yè)產(chǎn)生的背景高端物業(yè)產(chǎn)生的背景 人們的居住理想已經(jīng)超越單純的居住,開始追求更加人們的居住理想已經(jīng)超越單純的居住,開始追求更加 舒適與方便建筑的風(fēng)格社區(qū)景觀教育配套及樓舒適與方。
26、對小孩統(tǒng)一稱小朋友;對學(xué)生可稱同學(xué) 4 問候問候 見面問候時(shí)可用您好您好XXXX或以當(dāng)時(shí)的時(shí)間來問好 如早上好早上好XXXX早上十點(diǎn)鐘之前中午好早上十點(diǎn)鐘之前中午好 XXXX下午好下午好XXXX晚上好晚上好XXXX 微笑并點(diǎn)頭示意 5 祝。
27、商業(yè)小 型集中商業(yè) 租售并舉 操作靈活,利于資金的回籠; 租金與售價(jià)不對等 先售后租 快速回籠資金,以統(tǒng)一租賃方式確保商業(yè)后期 經(jīng)營;買高了vs賣低了產(chǎn)權(quán)式銷售 社區(qū)商業(yè)集 中商業(yè) 只租不售 遵循商業(yè)客觀規(guī)律的最佳處理方式; 資金大回收周期。
28、的增值,宜提倡物業(yè)的早期介入. 業(yè)主與用戶是一回事嗎 業(yè)主是指特定物業(yè)的產(chǎn)權(quán)所有人.包括根據(jù)任何租約授予他她繼承權(quán)期限而于當(dāng)時(shí) 享有繼承權(quán)的自然人或法人.在適當(dāng)時(shí)候,業(yè)主也包括物業(yè)產(chǎn)權(quán)的代理及授權(quán)代表.用戶指 在物業(yè)契約或租約中明確指定對該。
29、從項(xiàng)目制勝的戰(zhàn)略角度系統(tǒng) 講述了獲得競爭優(yōu)勢的奧秘. 第 1 操作環(huán)節(jié):理解先期導(dǎo)人物業(yè)管理 本策劃包括物業(yè)管理規(guī)劃,它與建筑規(guī)劃的不同之處在于:各自所站的角度不同.我們 發(fā)現(xiàn),大多數(shù)建筑設(shè)計(jì)院在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí),未能充分或準(zhǔn)確考慮日后的物業(yè)管理。
30、對小孩統(tǒng)一稱小朋友;對學(xué)生可稱同學(xué) 4 問候問候 見面問候時(shí)可用您好您好XXXX或以當(dāng)時(shí)的時(shí)間來問好 如早上好早上好XXXX早上十點(diǎn)鐘之前中午好早上十點(diǎn)鐘之前中午好 XXXX下午好下午好XXXX晚上好晚上好XXXX 微笑并點(diǎn)頭示意 5 祝。
31、RT2:現(xiàn) 場 的 具 體 操 作 客服服務(wù)細(xì)節(jié)要求 前臺接待:起身相迎三米六齒業(yè)務(wù)熟練首問責(zé)任制 投訴處理:耐心傾聽認(rèn)真記錄快速處理全程跟蹤 檔案管理:觃范填寫正確分類妥善管理 管家服務(wù):高敁便捷全程跟蹤服務(wù)完美享受 PART2:現(xiàn) 場 。
32、人的約定俗 成的行為規(guī)范和程序.它是禮節(jié)和 儀式的總稱,具體表現(xiàn)為: 1禮貌 2禮節(jié) 3儀容 4儀式等. 禮 儀 的 本 質(zhì) 禮儀是人類內(nèi)心情感的外在表現(xiàn).凡是把內(nèi)心待人接物的尊 敬之情,通過美好的儀表儀式表達(dá)出來就是禮儀.服務(wù)行 業(yè)中,服。
33、商廈火災(zāi) 2000 年 12 月 25 日 21 時(shí) 35 分圣誕狂歡夜,河南省洛陽市東都商廈發(fā)生特大火災(zāi)事故,造成 309 人死亡, 7 人受傷,直接財(cái)產(chǎn)損失 275 萬元. 法醫(yī)鑒定結(jié)果 309 人均為吸入式窒息死亡其中男 135 人。
34、確保設(shè)備正常運(yùn)行的重要保障條件,也是 物業(yè)設(shè)備管理的重要工作之一. 目的: 指導(dǎo)物業(yè)其他項(xiàng)目規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的對專用配電房進(jìn)行保養(yǎng),如何通過保養(yǎng)及時(shí)發(fā) 現(xiàn)設(shè)備存在的安全隱患,做到早發(fā)現(xiàn)早處理,防患于未然;延長設(shè)備的使用壽命, 改善設(shè)備的運(yùn)行工況 。
35、講師為授課做好充分準(zhǔn)備, 比如多準(zhǔn)備發(fā)生在成都公司近期的案例 能有固定的培訓(xùn)地點(diǎn) 二 培訓(xùn)目標(biāo) 為公司經(jīng)營指標(biāo)的完成績效的提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 為公司的人才儲備及內(nèi)部人才流動提供支持; 幫助公司各專業(yè)端口人員的專業(yè)技能提升需要; 幫助企業(yè)文化在。
36、目標(biāo):所有的努力只為了一個(gè)目標(biāo):成交成交 高端物業(yè)高端物業(yè) 高端物業(yè)產(chǎn)生的背景高端物業(yè)產(chǎn)生的背景 人們的居住理想已經(jīng)超越單純的居住,開始追求更加人們的居住理想已經(jīng)超越單純的居住,開始追求更加 舒適與方便建筑的風(fēng)格社區(qū)景觀教育配套及樓舒適與方。
37、臵房出租單元公共娛樂休閑設(shè)施的日常管 理. 受理業(yè)戶之電話書面及口頭之投訴事項(xiàng),做好記錄,并對事項(xiàng)記錄 整理分類,并及時(shí)通知相關(guān)部門,重大事件及時(shí)上報(bào). 向業(yè)戶解釋說明物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)管理工作細(xì)則業(yè)主臨時(shí)公約 業(yè)戶手冊等. 客服助理崗位職。
38、物業(yè)什么是物業(yè) 什么是物業(yè)管理它包括哪些業(yè)務(wù)什么是物業(yè)管理它包括哪些業(yè)務(wù) 什么是物業(yè)管理人什么是物業(yè)管理人 什么是物業(yè)所有權(quán)人什么是物業(yè)所有權(quán)人 物業(yè)管理的性質(zhì)宗旨是什么物業(yè)管理的性質(zhì)宗旨是什么 什么是物業(yè)管理公司的資質(zhì)等級其等級條件是什么。
39、區(qū)設(shè)備設(shè)施先進(jìn),設(shè)有電視 監(jiān)控,周界防范,電子巡更,樓宇對講系統(tǒng),背景音樂,遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)等,讓您 感到方便舒適安全. 高檔的小區(qū)應(yīng)該有高檔的物業(yè)管理服務(wù)來體現(xiàn)小區(qū)的價(jià)值,從而確保小區(qū)保值 增值. 公司是具有物業(yè)管理二級資質(zhì)的股份制企業(yè).公司。
40、分類 基金項(xiàng)目申請前的準(zhǔn)備工作n面上項(xiàng)目是國家自然科學(xué)基金研究項(xiàng)目體系中的主要部分,其定位是全面均衡布局,瞄準(zhǔn)科學(xué)前沿,促進(jìn)學(xué)科發(fā)展,激勵原始創(chuàng)新. n面上項(xiàng)目支持從事基礎(chǔ)研究的科學(xué)技術(shù)人員在國家自然科學(xué)基金資助范圍內(nèi)自由選題,開展創(chuàng)新性的。
41、五星五星 小小區(qū)區(qū).物物業(yè)業(yè)的接管的接管驗(yàn)驗(yàn)收工作,提出工程收工作,提出工程遺遺留和需完善的留和需完善的項(xiàng)項(xiàng)目.目.合理合理調(diào)調(diào)配人配人員員,確保各,確保各項(xiàng)項(xiàng)服服務(wù)處務(wù)處于良好的于良好的運(yùn)運(yùn)作作狀態(tài)狀態(tài).定期回定期回訪訪,廣泛征求住,廣泛。
42、義務(wù)是指物業(yè)管理法律規(guī)物業(yè)管理義務(wù)是指物業(yè)管理法律規(guī)定或合同約定的定或合同約定的, , 物業(yè)管理法律主題所承物業(yè)管理法律主題所承擔(dān)的某種行為的必要性或責(zé)任.擔(dān)的某種行為的必要性或責(zé)任. 物業(yè)管理權(quán)屬和義務(wù)兩者之間關(guān)系物業(yè)管理權(quán)屬和義務(wù)兩者之。
43、者. 1.1日常禮儀的意義 持續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望作為萬科的服務(wù)宗旨,它充分地反映了公司對每位萬科員工的期望.作為一名萬科人,我們的一言一行都代表著萬科的企業(yè)形象,對客戶能否進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)直接影響到萬科的企業(yè)聲譽(yù),既使萬科有再好的商。
44、四面八方的競爭 l變化時(shí)代Change Timel客戶時(shí)代Customer Time 311原則:客戶滿意向34個(gè)人做宣傳;客戶不滿意向911個(gè)人做宣傳l對客戶服務(wù)不好,會造成94的客戶離去l沒有解決客戶的問題,會造成89的客戶離去l每個(gè)不。
45、含義為翻譯而來的,其含義為財(cái)產(chǎn)資產(chǎn)擁有物房地產(chǎn)財(cái)產(chǎn)資產(chǎn)擁有物房地產(chǎn)等,它是一個(gè)廣義的范疇.等,它是一個(gè)廣義的范疇. 從物業(yè)管理的角度來說,從物業(yè)管理的角度來說,物業(yè)物業(yè)是物業(yè)管理的物質(zhì)對象,是指使用是物業(yè)管理的物質(zhì)對象,是指使用中或可以投入。
46、成敗對錯(cuò)等做為行事待人的基本準(zhǔn)則.人的基本準(zhǔn)則. 出世,就是尊重生命尊重客觀規(guī)律既要出世,就是尊重生命尊重客觀規(guī)律既要全力以赴,又要順其自然,以平和的心態(tài)對全力以赴,又要順其自然,以平和的心態(tài)對人,以不苛求完美的心態(tài)對事.人,以不苛求完美的。