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好的物業公司

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1、 . 2.5 用鑰匙打開控制箱的前門,將箱內的自動空氣開關斷開,再鎖好前門. 3. 手動操作時: 3.1 在特殊情況下,需要采用手動時,采用手動操作. 3.2 看污水水位達到正常開動水位時,應將配用泵投入自動狀態而配用泵也不能自動開啟 時。

2、4分部分項分專業按國家規范進行質量檢查對照驗收. 5按實際需要及有關規范交接竣工圖及使用說明書. 6對驗收中發現的質量缺陷按議定時限整改后進行復驗. 7驗收合格后才能結清工程款. 8對保修滿一年,應由使用單位對工程質量進行重新檢驗,填寫解 。

3、要時可多次進 行實地考察 ,并提出書面的建議,在此基礎上,制定入伙工作方案. 3.1.2 成立分公司: 新的物業分公司應于入伙前 12 個月成立,并開始運作,根據實際需 要,采取人員分步到位的辦法,到入伙時,按定編人數配齊分公司各類 管理人。

4、車輛道路的管理針對性的專項服務如提供家政服務各項商業經營性項目如會所消費金融中介代理服務特約服務個別業主或使用人委托專門做的事情都離不開服務這個中心.我們接管了一個樓盤,無論是小區寫字樓商場還是其他類型的物業,首先要明確:管理對象是物業,服。

5、作. 五 發現任何有礙于消防應急事故的車輛貨物等,在工作檢查中, 有權清理并上報物管部門. 六 做好要害部門區域的消防標志,熟知操作的報警系統. 七 區域內在一般情況下嚴禁燃放煙花爆竹,嚴禁存放易燃易爆物 品. 八 安全用電用氣,任何部門和。

6、匙打開控制箱的前門,將箱內的自動空氣開關斷開,再鎖好前門.3. 手動操作時:3.1 在特殊情況下,需要采用手動時,采用手動操作.3.2 看污水水位達到正常開動水位時,應將配用泵投入自動狀態而配用泵也不能自動開啟時,則將兩臺泵其中一臺轉到手動。

7、存著禮花的煙火氣味,慢慢地飄散.真是靜謐啊.黃光輝這樣想著.但他沒有因此而懈怠,依舊保持著職業的警覺和敏銳,一路巡視而來.走近22號大樓時,他感覺到空氣里有一種輕微的波動.這種波動讓人不安,他不由得抬頭搜尋這可疑的聲源.這時候,他看到了駭人。

8、服務理念與行為方式.三服務規范酒店化.公司上至管理層下到操作層,由涉外五星級賓館資深培訓師進行過專業的指導培訓.公司還建立了嚴格系統的行為規范手冊,使客戶能近距離地享受到可視透明的規范服務.四管理過程人性化.公司重視與客戶的相互關系,導入民。

9、 具開放心態,善用整合資源,善于創新突破,有能力找到解決問題的辦法. 不回避矛盾,大膽管理. 思維嚴謹,工作計劃性強. 客觀敏感把握,控制到位. 二管理技能 善于激勵,有號召力. 能營造有效溝通的氛圍.讓溝通成為習慣. 有效授權控制得當. 。

10、式,廣義的商業模式是指支 持企業盈利模式的客戶需求產品價值運營結構合作伙伴以及關系資產等一系列 商業要素的集成.無論如何定義,筆者以為,從現象上看,商業模式是企業賣什 么怎么賣和掙多少的問題;從本質上看,商業模式是企業如何為客戶創 造價值以。

11、角度不同.我們發現,大多數建筑設計院在規劃設計時,未能充分或準確考慮日后的物業管理,給住戶造成了麻煩,給物業管理公司帶來了不便甚至困難.比如,空調機的安裝與排水考慮失誤,造成影響制冷效果或裝修困難;鐵圍欄及其他鐵制材料的過多使用,造成日后的。

12、根據閣下的要求上門收取.若逾期仍未交納上述欠費且無回應,物業管理公司 將采取服務范圍內相應措施追討欠費. 若閣下在收到本函前,已將上述費用結清,煩請賜以有關佐證文件,以便我司加以查證,避 免以后再給閣下帶來不便. 如有疑問,請致電小區客服中。

13、力營造全新的 居住品質. 3物業類型:集多層小高層住宅商鋪于一體. 4小區主要經濟技術指標: 總用地面積: 27902 平方米 總建筑面積: 66740.01 平方米地上 56139.05 平方米, 地下 10600.96 平方米,商業用房。

14、責員工工資計算和工資發放表和績效考核表的編制.3.2財務部負責 員工工資發放表和績效考核表的審核.3.4總經理負責工資發放表和績效考核表的審批.4.0 程序要點4.1財務部每月25日發放上月21日一本月20日的工資,遇節假日提前至節假日前發。

15、動,制定統一健全的財務規章體系. 3.2依據公司年度經營計劃中有關投資計劃和項目進度安排計劃,負責擬訂相應的資金需求量預測計劃和各種財務預算計劃,為滿足公司運營資金和投資建設的需要,最合理地分配調度資金積極籌措資金. 3.3遵照企業財務通則。

16、本了解各種事基本了解各種事 件處理的基本規件處理的基本規 范程序范程序 加深員工的應急加深員工的應急 處理能力和技巧處理能力和技巧 目目 錄錄 一大風和雷暴一大風和雷暴 二火警的處理二火警的處理 三停電電力故障三停電電力故障 四漏水的處理四。

17、何為溝通溝通,就是信息交流,就是思 想互動,通過溝通這座橋梁,我們和服務 對象相互了解彼此的想法立場和觀點,進而 達到相互理解,相互信任,最終到達和諧社區 的理想彼岸. 二管理員自身應有的思想認識二管理員自身應有的思想認識 我以為,在物業管。

18、需要. 5. 供配電系統出現緊急故障時,值班電工應按供電異常情況處置措施及時 排除故障. 6. 值班電工操作過程必須嚴格遵守電工安全技術操作規范 ,確保人身及設 備的安全. 7. 大廈的停電限電臨時用電有明確的審批權限并按規定時間通知用戶。

19、統,應通過電源集中監控系統對電池組的總電壓電 流標示電池的單體電壓溫度進行監測,并定期對電池組進行檢測.通過電池 檢測裝置了解電池充放電曲線及性能,發現故障及時處理. 3. 密封電池需經常檢查的項目如下: 3.1 端電壓. 3.2 連接處有。

20、 禁止超過車庫限高規定的車輛以及漏油漏水等病車進入車庫. 5. 發現有漏油漏水等現象或火災等異常情況的通知應及時將車輛駛出車庫. 6. 進場司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆劇毒等危險品的車輛 進入車庫. 7. 進場車輛和司機要保持。

21、風設備等均應做防酸處理. 3.臨街窗戶應有安全保護設施. 4.室內應有上下水設施和貯酸間. 5.防酸式電池的室內溫度應保持在 535.電池應避免受到陽光直射。

22、XX物業服務有限責任公司榮幸地成為XXXXXX物業服務的提供者,恭喜您所擁有的不僅僅是一片悠然尊貴的商住空間和一份最具增值潛力的物業,同時,您還擁有安全快捷方便清潔的商住環境.誠信為人,用心做事是我們的行為準則.為了更好地提供服務,請隨時將。

23、理CPMOP023 物業管理分承包方的控制CPMOP020 采購物資質量控制5 職責5.1 總經理負責建筑物的大中修和改擴建工程確定項目.5.2 總工程師負責對大中修和改擴建項目方案審批.5.3 財務部負責解決工程款.5.4 物業管理部沙河。

24、長,批準與委托方簽訂合同.4.2 投標小組負責項目資料的整理.4.3 機電工程部負責對設備運行維修管理條款進行審查.4.4 財務部負責對管理收支預算情況進行審查.4.5 消防治安部負責對消防安全治安車輛管理條例進行審查.4.6 物業管理部負。

25、深圳市物價局關于收取物業管理費標準4.4 深圳市物業管理有關法規4.5 物業管理費用的收取4.6 大廈入伙的管理5 職責5.1 經營部負責物業管理合同的簽訂5.2 物業管理處負責辦理房產交接驗收服務跟蹤手續5.3 財務部負責物業管理各項費用。

26、6.1 外來文件的范圍a. 政府法規;b. 外來技術文件大廈施工圖驗收證書,動力設備消防設備的技術說明書等;c. 標準國家標準國際標準.6.2 法規標準6.2.1 經理部按公司現有執行的與物業管理質量有關的政府法規國家標準建立外來文件清單。

27、濟特區住宅區物業管理條例4.3 深圳市建設安全文明小區五條標準5 職責5.1 物業管理項目小組負責物業管理方案的編制.5.2 物業管理部沙河管理部機電工程部消防治安部電梯維修中心負責提供物業管理方案的輸入,參與物業管理方案的制定.5.3 總。

28、定建立質量記錄.5.2 質量記錄由制定部門進行控制.5.3 質量記錄使用單位負責按規定要求記錄整理歸檔查閱保管和處理.6 實施程序6.1 質量記錄表格的建立6.1.1 各部門依照程序文件作業指導書中規定的質量活動項目,建立質量記錄表格,并建。

29、華人民共和國物權法等有關法律法 規的規定,甲乙雙方在自愿平等公平誠實信用的基礎上,就觀邸小區項目 物業名稱 以下簡稱本物業 物業服務有關事宜,協商訂立本合同. 第一章第一章 物業項目基本情況物業項目基本情況 第一條第一條 物業項目基本情況物。

30、即時服務與隱性服務相結合 在對萬科中心項目的綠化服務中, 我們將充分考慮到項目服務的特殊化, 全方位引入本公司 隱性管理的管理概念.其主旨是在保證綠化工作及時性的同時,避免服務行為對正常工 作的影響;在綠化長勢不良時及時進行更換,且綠化的更。

31、理經營和有償服務; 3. 建立完善各項管理制度,制定業主公約及各項專業管理制度; 4. 逐步形成計算機網絡化管理; 5. 物業服務人員應經過崗位培訓,具有滿足服務要求的能力. 根據上述要求,編制下述文件以建立基本服務實現過程的框架: 章節號。

32、況進行監督檢查. 33 各部門負責人負責本部門相關的質量策劃及編制實施相應的 質量計劃. 4 程序 41 對特定的項目和合同應進行質量策劃.策劃的結果應以適于組 織運作的方式形成文件,物業管理方案. 42 進行質量策劃的時機 公司在下列情況。

33、1 公司服務質量的評價分為服務質量內部評價和服務質量外界評價兩類. 4.2 服務質量的內部評價服務質量的內部評價 4.2.1 管理處自檢管理處自檢 4.2.1.1 管理處對物業管理服務過程的各項內容各個環節進行檢查,并進行記錄. 4.2。

34、 倍訊易倍訊易 http: 專門的商業管理公司對商鋪進行管理,才能長久發展. 目前國內商鋪購買者有很多是依靠收取租金, 歸還銀行商鋪按揭貸款, 在這種情況下, 開發商對商鋪的管理更為重要.如果商鋪商業管理不力,影響商鋪業主的租金收益, 業主。

35、 禁止超過車庫限高規定的車輛以及漏油漏水等病車進入車庫. 5. 發現有漏油漏水等現象或火災等異常情況的通知應及時將車輛駛出車庫. 6. 進場司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆劇毒等危險品的車輛 進入車庫. 7. 進場車輛和司機要保持。

36、需要. 5. 供配電系統出現緊急故障時,值班電工應按供電異常情況處置措施及時 排除故障. 6. 值班電工操作過程必須嚴格遵守電工安全技術操作規范 ,確保人身及設 備的安全. 7. 大廈的停電限電臨時用電有明確的審批權限并按規定時間通知用戶。

37、風設備等均應做防酸處理. 3.臨街窗戶應有安全保護設施. 4.室內應有上下水設施和貯酸間. 5.防酸式電池的室內溫度應保持在 535.電池應避免受到陽光直射。

38、統,應通過電源集中監控系統對電池組的總電壓電 流標示電池的單體電壓溫度進行監測,并定期對電池組進行檢測.通過電池 檢測裝置了解電池充放電曲線及性能,發現故障及時處理. 3. 密封電池需經常檢查的項目如下: 3.1 端電壓. 3.2 連接處有。

39、清理 30 職責 31 保潔隊主管負責清理工作的監督檢查. 32 當班保潔員負責具體的工作實施. 4.0 程序要點:程序要點: 4.1 日常護理: 4.1.1 將地墊翻轉,攔落沙土.通底型地墊則無需翻轉,直接抖落沙土. 4.1.2 用吸塵機。

40、木地板的起蠟標準作業程序 頁次頁次 1.0 目的 規范保潔員的操作標準,確保工作的統一性. 2.0 適用范圍 適用于保潔隊木地板的打蠟的各工作環節. 3.0 職責 3.1 保潔隊主管負責制定和修訂本作業程序,并定期檢查督促保潔員按程序 作業。

41、 頁次頁次 地毯不同于地面在于它由纖維組成三維的接觸面,比起地面,它有更大的 可污染面積,同時污漬很容易滲入地毯的深處.這樣就要求對地毯必須有 特別的清潔護理方式. 地毯護理的 5 個主要階段的職責: 1 日常吸塵:每日使用吸塵機吸走地毯表。

42、木地板的起蠟標準作業程序 頁次頁次 1.0 目的 規范保潔員的操作標準,確保工作的統一性. 2.0 適用范圍 適用于保潔隊木地板起蠟的各工作環節. 3.0 職責 3.1 保潔隊主管負責制定和修訂本作業程序,并定期檢查督促保潔員按程序 作業。

43、潔員按程序 作業,從整體上對質量進行控制. 3.2保潔隊領班負責具體按本程序指導保潔員作業, 并負責經常性檢查質量, 隨時督促整改. 3.3 作業員工負責按照本程序的指引進行作業,保證工作質量. 4.0 程序要點 4.1 使用工具 4.1。

44、硬地板的起蠟標準作業程序 頁次頁次 1.0 目的 規范保潔員的操作標準,確保工作的統一性. 2.0 適用范圍 適用于保潔隊硬地板起蠟的各工作環節. 3.0 職責 3.1 保潔隊主管負責制定和修訂本作業程序,并定期檢查督促保潔員按程序 作業。

45、決算方案. 4 對質量體系承擔全面的責任,對質量做出承諾; 5 聘任或解聘各職能部門經理,決定其報酬事項. 6 審定公司的基本管理制度. 7 負責對公司運營的監督管理 二 總經理助理崗位職責 1 負責公司工作計劃總結各類文件的起草審核工作。

46、主任各班班長 監督執行. 5.2 各部門經理負責審核批準作業指導書. 6 6 實施程序實施程序 6.1 作業指導書擬訂審批 6.1.1 作業指導書由各部門擬訂,部門經理審核批準后生效. 6.2 作業指導書格式 6.2.1 作業指導書匯編封面。

47、責外來文件的控制管理. 5.2 各部門負責有關外來文件的收集. 6 6 實施程序實施程序 6.1 外來文件的范圍 a. 政府法規; b. 外來技術文件大廈施工圖驗收證書,動力設備消防設備的技術 說明書等; c. 標準國家標準國際標準. 6。

48、戶維修安裝服務 CPMOP027 質量記錄管理 CPMOP023 物業管理分承包方的控制 CPMOP020 采購物資質量控制 5 5 職責職責 5.1 總經理負責建筑物的大中修和改擴建工程確定項目. 5.2 總工程師負責對大中修和改擴建項目。

49、質量手冊 4.4 給排水管道維護管理規程 4.5 建筑給排水工程規范 4.6 安裝工程施工及驗收規范 5 5 職責職責 5.1 機電工程部總體負責本公司所有供水設施的維修保障及運行控制;其中中航 開關站具體負責中航苑中心泵站的正常運行. 5。

50、規范 GB1006093 電梯安裝驗收規范 深圳經濟特區電梯及自動扶梯安全管理條例 5 職責職責 確保電梯正常安全運行,保障生產生活及各項活動正常開展,保障電梯及 自動扶梯使用人的人身安全,延長電氣部件機械零件的使用壽命. 6 程序程序 6。

51、方保持聯系,審查項目有關資料或意向書 ,建立 以經營部為主的投標小組,并任命組長,批準與委托方簽訂合同. 4.2 投標小組負責項目資料的整理. 4.3 機電工程部負責對設備運行維修管理條款進行審查. 4.4 財務部負責對管理收支預算情況進行。

52、 電氣裝置工程施工及驗收規范 4.4 物業裝修管理 5 5 職責職責 5.1 機電工程部總體負責本公司所有供電設施的維修保障及運行監督;并具體負 責本公司航空開關站中航公寓大廈低壓室和變壓器室23樓中航工貿大廈中 航航城大廈8樓06樓07及。

53、量手冊 5 5 職責職責 5.1 機電工程部物業管理部沙河管理部電梯維修中心,分別負責對本部門 所使用的檢驗測量和試驗設備進行管理和控制. 5.2 總工程師負責對公司所有檢驗測量和試驗設備的重要性進行分類認定. 5.3 機電工程部負責用戶委。

54、94.104.13 4 相關文件相關文件 4.1 CPMOP023 物業管理分承包方的控制 4.2 CPMOP027 質量記錄的管理 5 職責職責 5.1 物業管理部負責組織領導物業保潔工作. 5.2 各管理處負責日常檢查和督促清潔工人或承。

55、3 5 5 驗收職責驗收職責 5.1 機電工程部負責供電供水設備排水空調系統 消防系統等機電設備 的驗收工作;物業管理部負責驗收綠化土建工程;消防辦協助機電部驗收消防系 統. 5.2 物業管理公司接到開發商物業竣工驗收的通知報告后. 公司總。

56、文件相關文件 4.1 質量手冊第 4.2 章質量體系 4.2 深圳市經濟特區住宅區物業管理條例 4.3 深圳市建設安全文明小區五條標準 5 5 職責職責 5.1 物業管理項目小組負責物業管理方案的編制. 5.2 物業管理部沙河管理部機電工程。

57、理部消防治安部負責對相關的分承包方 進行資格審查,工作質量審查. 5.2 管理者代表負責對分承包方進行質量評審. 5.3 總經理負責批準分承包項目合同. 6 6 實施程序實施程序 6.1 分承包方的資格 6.1.1 具備營業執照及相關行業資。

58、區平面圖沙河北工業區平面圖 各樓房建筑平面圖 中航苑 10KV 單線系統圖沙河南10KV 單線系統圖沙河北10KV 單線系統圖 中航苑給排水系統圖沙河南給排水系統圖沙河北給排水系統圖 各樓房內供水干管系統圖 5 5 職責職責 5.1 物業管。

59、4.1 質量手冊 4.94.104.144.164.18 4.2 物業管理方案的制訂 4.3 物業的驗收程序 4.4 物業的供電管理 4.5 物業的供水管理 4.6 員工培訓管理程序 4.7 物業裝修管理 4.8 政府頒布的有關消防安全管理。

60、 職責職責 5.1 物業管理部沙河管理部分別負責組織領導各自管理區的綠化管理工作. 5.2 房產維修隊按綠化方案和工作計劃實施操作. 5.3 各管理處對本管理區域的綠化進行巡視檢查管理,防止人為毀壞花草樹木, 并負責給管理處門前擺放的盆花澆。

61、住宅區物業管理條例 4.2 業主公約 4.3 深圳市物價局關于收取物業管理費標準 4.4 深圳市物業管理有關法規 4.5 物業管理費用的收取 4.6 大廈入伙的管理 5 職責職責 5.1 經營部負責物業管理合同的簽訂 5.2 物業管理處負責。

62、表負責審核程序文件. 5.3 總經理負責批準程序文件. 5.4 經理部負責程序文件的控制. 6 6 程序程序 6.1 文件的格式. 6.1.1 文件的封面應包含下述內容:見附錄 1 a. 公司名稱; b. 文件名稱; c. 文件編號版號生效。

63、關文件相關文件 4.1 質量手冊 4.2 運作程序物業的入伙管理 4.3 運作程序物業租賃合同的簽訂 5 職責職責 5.1 財務部負責物業管理費房租水電費用和押金等費用的直接收取和維修費 用的間接收取. 5.2 經營部負責廠房或商住房的租賃。

64、1 各部門負責按程序文件作業指導書的有關規定建立質量記錄. 5.2 質量記錄由制定部門進行控制. 5.3 質量記錄使用單位負責按規定要求記錄整理歸檔查閱保管和處理. 6 實施程序實施程序 6.1 質量記錄表格的建立 6.1.1 各部門依照程。

65、調業務骨干送外培訓 建立文件化質量體系 質量體系文件送交各部門審核 內審員培訓 員工培訓 質量系體試運行 內審一 修改質量體系文件 運行 內審二 預審 現場認證 通過質量管理體系認證 復檢 質量管理體系的維持改進。

66、一一 責任感責任感 敢于承擔責任表明你是可以信賴的.首先你要像這樣聲明. 1 我將看著那項工作做完. 2 把那項工作留給我吧. 3 那是我的過錯. 4 我來解決那個問題. 5 我把那件事弄錯了. 6 我會按時完成的. 7 既然這件事沒有別人。

67、服務的推銷員 問題的解決者信息的溝通者活動的協調人茅盾的調解 人,使公司的公關代理是資料記錄的保持者是忘我的工 作者. 因此,作為新世紀的員工, 必須通過本身熱情周到快速敏 捷的服務滿足客戶的各方面需求,為其排憂解難,通過我們 的專業管理和。

68、特殊服 務. 物業公司接管物業項目,試圖把物業辦的有聲有色,并針對項目 進行策劃,以人文化的管理,推出方便住戶客戶的服務項目, 比如:商務中心洗車服務洗衣服務餐飲超市娛樂室 內保潔等,務求把服務項目設置齊全.還設置便民車藥箱輪 椅叫出租車等。

69、需要按照園林觀賞的需要 將樹冠剪成各種特定的形式,如多層式,螺旋式,半圓式,倒半圓 式,單干雙干曲干懸垂,各種亭臺樓牌造型和綠門綠 籬等. 五. 在樹冠自然式的基礎上加以人工塑造在樹冠自然式的基礎上加以人工塑造 以符合人們觀賞的需要,如:開。

70、分鐘, 向業戶發出通知.以 電話或傳真或其他有效的方式發出通知 5. 處理期間應耐心接待客人的詢問和向業戶作好解釋和疏導. 6. 勸喻小朋友盡快回到單元內,不要在小區內亂跑,以免發生 意外。

71、 ; 3正式施工前,要求全面檢查吊繩安全帶等的性能,保證各項 設施的絕對安全; 4在作業范圍不少于 5 米外圍設置警示牌,并用圍蔽管理工作, 至少有 1 名員工在地面守衛,同時天臺也要配置 1 名員工,以防 無關人員進入施工現場并防止污水飄。

72、的霉層,霉層互 相連片,覆蓋全葉.發生旺季為 38 月.如管理不當,四季均會 發生. 白粉病的防治:注意透光,避免栽植過密,早期病葉即可摘 除.發病期可噴 50退茵特 8001000 倍液,或 0103 波美 度石硫合劑,50膠體硫 501。

73、題,體現效率就是生命的精神;機務作風即是采用嚴謹細致的航空系 統維護管理方法,對每一項工作都嚴格按程序認真細致地去完成;便民服 務即向業主用戶提供咨詢導向室內維修等正常物業管理范圍以外的服 務,體現管理企業的周到服務.最優理念服務達到的效果。

74、規范進行質量檢查對照驗收. 5按實際需要及有關規范交接竣工圖及使用說明書. 6對驗收中發現的質量缺陷按議定時限整改后進行復驗. 7驗收合格后才能結清工程款. 8對保修滿一年,應由使用單位對工程質量進行重新檢驗,填寫解 除缺陷責任書 , 經分。

75、分析. 1 質量問題要求營業人員具備較強的商品知識 : A 品質不良 B 商品標認不全 C 制造上的瑕庇 D 污損破洞 2 服務質量: A 應對不得體 B 專業知識不足 C 金錢上的疏忽 D 禮品包裝不當 E 不遵守約定 F 運送不當 3 。

76、同意或根據合同約定并報物價局審批 后才執行的,感謝您的理解. 3. 你叫什么名字,你有什么事嗎 這里是衙門嗎你們是公安局還是國安局 請問怎么稱呼您請問我能幫你做些什么 4. 這你都不知道嗎你不了解情況你不懂. 廢話,我要都懂了還請你們干什么。

77、談起萬科的物業管理,人們常常津津樂道于評品萬科物業的管理模 式以及其精髓,這樣的內容也頻頻見諸于各類專著或期刊.如果用一種 簡單的方式來概括萬科物業模式的話,可以歸結為十二個字,那即是: 規范透明恰當細節顧客團隊 . 這十二個字六個環節,沒。

78、服務. 這種理念的背景是來自日本索尼產品的售后服務模式.萬科做房地產,就把 物業管理當做一個重要方面考慮進去.一個是考慮物業的服務,一個考慮的是物 業的管理. 萬科的物業管理服務理念 員工先有滿意的員工,后有滿意的顧客 顧客尊重顧客,讓顧客。

79、經濟發展水平市 場經濟的成熟程度等各方面因素有著密切的關系. 尤為重要的是政府主 管部門的積極引導 努力探索對深圳物業管理行業的發展直接起著重要 的推動作用. 隨著社會的發展,業主的服務需求不斷增長,物業管理服務事項和 內容由簡單基本的房屋。

80、好所需機電工具 檢測器具 清潔工具及消毒藥物的準備工作. 3.4 水池水箱清洗程序 a 關閉進水總閥,關閉水箱之間的連通閥門,開啟泄水閥,排空水池水 箱中的水. b 泄水閥門處于開啟位置,用鼓風機對著水池水箱口次風 2 小時以上, 以便空氣。

81、彎路早出成果.各位同仁,望各位同仁少走彎路早出成果. 各位同仁:各位同仁: 物業管理有兩個目的物業管理有兩個目的: : 使業主的物業能夠保值增值或延長房屋使用期限;使業主的物業能夠保值增值或延長房屋使用期限; 讓業主得到最優質的服務并居住得。

82、及方法做出承諾并彼此負責.標及方法做出承諾并彼此負責. 思 考 我們為什么需要團隊我們為什么需要團隊 森林火災森林火災 情境模擬 情況:情況: 那是一個很熱的夏天,你和你的小組收到一個朋友的度假邀 請,度假村坐落在澳大利亞墨爾本以東35公里。

83、家認定的個由國家認定的中國馳名商標中國馳名商標 最佳公司治理獎最佳公司治理獎英國英國IR雜志雜志 中國最具價值上市公司中國最具價值上市公司 CCTV 最具發展潛力上市公司最具發展潛力上市公司中國證券報中國證券報 中國最受尊敬企業中國最受尊敬。

84、并彼此負責.標及方法做出承諾并彼此負責. 思 考 我們為什么需要團隊我們為什么需要團隊 森林火災森林火災 情境模擬 情況:情況: 那是一個很熱的夏天,你和你的小組收到一個朋友的度假邀 請,度假村坐落在澳大利亞墨爾本以東35公里風景優美的丹德。

85、權利和財產權利相對應的原則 在我國物權法尚未出臺的情況下, 條例吸收了發達國家成熟的建筑物區分 所有權理論,對業主權利義務的規定,其實 就是明確了業主作為建筑物區分所有權人的 權利義務,對業主在首次業主大會會議上的 投票權的規定,是基于業主。

86、全心全意全為您 現在是現在是2006年年12月月 第一步 海爾口號:客戶永遠是對的海爾口號:客戶永遠是對的 媒體報道:投海的老人媒體報道:投海的老人 媒體報道:冰箱不致冷媒體報道:冰箱不致冷 投訴:洗衣機不好用投訴:洗衣機不好用 萬科歷史上。

87、業主說綠城業主說綠城 媒體評綠城媒體評綠城 市場印象市場印象 管理印象管理印象 綠城物業在杭州綠城物業在杭州 綠城物業綠城物業 浙江省內行業第一品牌;以管理住宅項目見長,以提供咨詢業務為利潤增長點 目前以提供差異化服務積極參與公建項目承接等。

88、我們成為真正社會公德的維護者. 1.1日常禮儀的意義 持續超越我們的顧客不斷增長的期望作為 萬科的服務宗旨,它充分地反映了公司對每位 萬科員工的期望.作為一名萬科人,我們的一 言一行都代表著萬科的企業形象,對客戶能否 進行優質服務直接影響到。

89、3 目錄 一一. .引言引言 二二. .萬科產品體驗館萬科產品體驗館 三三. .萬科會議室接待萬科會議室接待 四四. .萬科樣板房萬科樣板房 五五. .萬科現房萬科現房 六六. .結語結語 4 一一.引言引言 萬科之道萬科之道 VANKE 。

90、質,用一個自己感觸最深的事件來詮釋. 請大家先思考一下 品質就是符合要求,客戶的要求確定品質執行品質就是符合要求,客戶的要求確定品質執行 的標準.的標準. 通俗的說,品質就是客戶滿意.通俗的說,品質就是客戶滿意. 品質必須從客戶的觀點出發加。

91、理二線管理二線 基層員工基層員工 生產一線生產一線 客戶客戶 高層高層 領導領導 中層中層 管理二線管理二線 基層員工基層員工 服務一線服務一線 客戶客戶 21世紀是三世紀是三C的時代的時代 競爭時代Competition Time 每個企。

92、 或3000.85.75 業主需填寫裝修申請表 裝修負責人填寫裝修施工人員登記表 附裝修辦理流程圖 l 房地產房地產E E網網 房地產E網傾力打造房地產物業 管理資料庫,匯聚海量的免費管理資料. 倍訊易 http: 房地產E網傾力打造房地產。

93、誠信是企業品牌的基礎四誠信是企業品牌的基礎 五企業文化是企業品牌之本五企業文化是企業品牌之本 萬科物業管理起源與發展 萬科物業管理的起源 SONY SONY 公司售后服務的啟 示 萬科集團精品意識的一脈相承 品牌是一個企業區別 與其他企業的。

94、值是什么存在的價值是什么 企企業業的宗旨的宗旨 帶來美好生活帶來美好生活 讓人們快樂讓人們快樂 幫助杰出的公司和政幫助杰出的公司和政 府更為成功府更為成功 體驗發展技術造福大體驗發展技術造福大 眾的快樂眾的快樂 創造信息產品,以便創造信息產。

95、須交納多少裝修保證金為什么要交裝修保證金 裝修保證金如何退 辦理出入證需要提供那些資料 裝修期間為什么要配置滅火器施工現場應配置多少個滅火器 裝修完畢為什么要物業服務中心進行驗收如何辦理驗收手續 裝修人員能否在裝修范圍以外的場所活動 管線鋪。

96、布置 模擬演練與流程優化 現場組織 應急預案及問題處理小組 客戶大使有條件的項目 0 地產提供了150平方米的區域作為入住辦理使用; 本次入住二批入住中的第一批,共 799 戶,分10天辦 理,雖已在入住通知書中約定具體日期,平均每天80 。

97、權自己或聘請他人對物業自用部位的各種管道電線 水箱以及其他設施進行合法修繕, 但法規政策規定必須由專業部 門或機構施工的除外. 5有權根據房屋建筑共同部位共用設施設備和所屬物業 管理范圍的市政公用設施的狀況, 建議物業管理公司及時組織修 繕。

98、是我們為準則.為了更好地提供服務 時將您求意建告我們以便我們持改和提 XXXXXX物業服務品. 我們根據國家有關物業服務政法和本物業實情況撰了本 手冊旨在向您XXXXXX物業概況服務內容服務作序業 主注意事敬仔. XXXXXX物業服務處02。

99、式來過好端午節,近而引導小區居民進一步了解傳統節日認同傳統節日喜愛傳統節日過好傳統節日,促進人與自然和諧相處,增強小區的凝聚力,我小區特組織如下活動.一立夏居干與養老院老人一起包餃子時間:6 月 x 日;地點:xx 養老院;參加人員:小區居。

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    質量記錄的管理第1頁共3頁1目的目的建立質量記錄的收集傳遞標識保存等管理程序,以確保服務滿足規定要求,能夠提供足夠的有效的證據,2適用范圍適用范圍本程序適用于公司質量記錄的管理,3相關標準要素相關標準要素GB

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    骨子里的細節萬科的全客戶觸點體驗2客戶觸點銷售部門,售前售中售后銷售部門,售前售中售后客服部門,收樓入住投訴客服部門,收樓入住投訴物業部門,社區安全公共衛生清潔服務社區活動維修物業部門,社區安全公共衛生清潔服務社區活動維修投訴

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    物業管理方案的制訂第1頁共3頁11目的目的本程序規定了制定物業管理方案實施質量控制的職責方法和要求,以保證制定的物業管理方案符合法律法規的要求和滿足業主委托方的服務需求,22使用范圍使用范圍適用寫字樓管理工業廠

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    第1頁共2頁喬木灌木的修剪的質量標準喬木灌木的修剪的質量標準一一目的目的及時修剪,保證植物的生長和成型,美化環境,二二運用范圍運用范圍麗江花園區內,綠化管轄范圍以內,三,整形修剪分三種方式整形修剪分三種方式,自

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    BZHPM工程質量的驗收規定工程規章工作手冊第1頁,共1頁為了保證擴建改建大修工程的質量符合國家規范及使用需要,加強對工程質量的管理,特制定如下工程驗收規定,1驗收組由施工隊分公司工程部共同組成,驗收合格后,由三方簽字蓋章方有

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    是否否接管驗收的工作程序接管驗收的工作程序要求正確真實補齊資料要求發展商限時整改總經理下達接管驗收指令公司組建接管驗收小組作好接管驗收準備進行資料驗收移交驗收是否合格進行硬件設施設備驗收是否合格記錄歸檔是物

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    走走進進萬萬科科物物業業目錄目錄萬科簡介萬科簡介萬科物業概況萬科物業概況萬科物業業務發展歷程萬科物業業務發展歷程萬科物業服務特色萬科物業服務特色萬科物業管理文化萬科物業管理文化萬科品牌萬科品牌21,6,2141

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物業公司建筑工程質量的驗收規定.doc 文檔

    物業公司建筑工程質量的驗收規定.doc

    工程質量的驗收規定第1頁,共1頁為了保證擴建改建大修工程的質量符合國家規范及使用需要,加強對工程質量的管理,特制定如下工程驗收規定,1驗收組由施工隊分公司工程部共同組成,驗收合格后,由三方簽字蓋章方有效,若由發展商投資建設,發

    時間: 2021-05-12     大小: 13.50KB     頁數: 1

物業公司運作程序文件的控制(5頁).doc 文檔

    物業公司運作程序文件的控制(5頁).doc

    運作程序文件的控制第頁共頁目的目的對運作程序文件的制定審批發放及修改進行控制,適用范圍適用范圍本程序適用于公司質量體系運作程序文件的控制,相關標準要素相關標準要素

    時間: 2021-02-14     大小: 26.54KB     頁數: 5

物業公司優質服務的構成手冊(14頁).doc 文檔

    物業公司優質服務的構成手冊(14頁).doc

    第四篇第四篇,優質服務的構成,優質服務的構成一一服務項目齊全服務項目齊全物業管理的目標是滿足住戶客戶的需求,這其中的一個基本方面就是服務項目的齊全,只有在這個基礎上,才能談得上服務的快捷方便周到細微,物業管理公司應當根據住戶客戶

    時間: 2021-02-14     大小: 64KB     頁數: 14

物業公司的團隊合作與建議教案(30頁).ppt 文檔

    物業公司的團隊合作與建議教案(30頁).ppt

    團隊合作與建設200410豺狼豺狼的微笑的微笑愛爾蘭愛爾蘭阿奎利斯阿奎利斯,愛克斯愛克斯著著狼的智慧狼的智慧特懷曼特懷曼LL托爾利托爾利著著討論什么是團隊什么是團隊大雁的啟示大雁的啟示團隊的定義

    時間: 2021-06-21     大小: 1.91MB     頁數: 30

物業公司玻璃的清洗標準作業程序(2頁).doc 文檔

    物業公司玻璃的清洗標準作業程序(2頁).doc

    荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處投資廣場管理處程程序序文文件件文件編號文件編號版本號版本號修訂日期修訂日期玻璃的清洗標準作業程序玻璃的清洗標準作業程序頁次頁次1,0目的規范保潔員的

    時間: 2021-02-14     大小: 15.50KB     頁數: 2

物業公司的團隊合作與建設講義(30頁).ppt 文檔

    物業公司的團隊合作與建設講義(30頁).ppt

    200410豺狼豺狼的微笑的微笑愛爾蘭愛爾蘭阿奎利斯阿奎利斯,愛克斯愛克斯著著狼的智慧狼的智慧特懷曼特懷曼LL托爾利托爾利著著討論什么是團隊什么是團隊大雁的啟示大雁的啟示團隊的定義一個團隊由少量

    時間: 2021-06-21     大小: 2.08MB     頁數: 29

物業公司物業管理質量的評價與改進規程(2頁).doc 文檔

    物業公司物業管理質量的評價與改進規程(2頁).doc

    1目的目的通過對物業管理服務進行的檢查和評價,驗證所提供的服務質量是否滿足規定要求,并不斷改進服務質量,2適用范圍適用范圍適用于公司向顧客所提供的各項服務工作的評價與改進活動,3職責職責3,1管理處負責所轄區域物業管理服

    時間: 2021-02-12     大小: 15.50KB     頁數: 2

深圳市物業公司物業管理方案的制訂(3頁).doc 文檔

    深圳市物業公司物業管理方案的制訂(3頁).doc

    1目的本程序規定了制定物業管理方案實施質量控制的職責方法和要求,以保證制定的物業管理方案符合法律法規的要求和滿足業主委托方的服務需求,2使用范圍適用寫字樓管理工業廠房管理停車場管理商場管理住宅管理等方案的制定,3相關標準要素GBT19

    時間: 2021-01-16     大小: 23KB     頁數: 3

物業公司管理費用的收取(4頁).doc 文檔

    物業公司管理費用的收取(4頁).doc

    物業管理費用的收取第1頁共4頁1目的目的本程序明確了公司定期對業主客戶進行物業管理各項費用收取的工作流程,以保證公司有效并及時地收取各項費用,并對收費過程中的服務質量進行控制,2適用范圍適用范圍本程序適用于財務部

    時間: 2021-02-14     大小: 19.50KB     頁數: 4

物業公司管理區的清潔管理(2頁).doc 文檔

    物業公司管理區的清潔管理(2頁).doc

    物業管理區的清潔管理第1頁共2頁1目的目的本程序規定了本公司所管理的物業內外保潔工作的職責程序和要求,對保潔工作質量實施控制,確保所管理的物業內外清潔衛生,為業主客戶創造一個清潔舒適的居住和工作環境,2適用范圍適用

    時間: 2021-02-14     大小: 15.50KB     頁數: 2

物業公司管理區的綠化管理(2頁).doc 文檔

    物業公司管理區的綠化管理(2頁).doc

    物業管理區的綠化管理第1頁共2頁1目的目的本程序規定了本公司管理區域內綠化管理的職責和要求,對綠化的工作質量實施控制,為業主和用戶創建一個優美的生活和工作環境,2適用范圍適用范圍本程序適用于本公司管轄范圍內的綠化管

    時間: 2021-02-14     大小: 17.50KB     頁數: 2

物業公司蓄電池的維護規定(1頁).doc 文檔

    物業公司蓄電池的維護規定(1頁).doc

    蓄電池的維護規定蓄電池的維護規定共1頁第1頁1,每組至少選2只標示電池,作為了解全組工作情況的參考,2,防酸式電池需經常檢查的項目如下,2,1端電壓電解液的密度和溫度,2,2極板有無彎曲斷裂短路損壞脫粉硫化

    時間: 2021-02-14     大小: 24KB     頁數: 1

物業公司管理就是服務的講義課件(35頁).ppt 文檔

    物業公司管理就是服務的講義課件(35頁).ppt

    從萬科物業看物業管理客戶服務物業管理就是服務物業管理就是服務20世紀的盈利模式,世紀的盈利模式,促進銷售擴大份額21世紀的盈利模式,世紀的盈利模式,滿意服務忠誠客戶創造并留住客戶,創造并留住客戶,利潤只是副產品,利潤只是

    時間: 2021-06-21     大小: 1,011.50KB     頁數: 35

物業公司優質客戶服務的培訓課件(146頁).ppt 文檔

    物業公司優質客戶服務的培訓課件(146頁).ppt

    優優質質客客戶戶服服務務客戶服務客戶服務客戶意識客戶意識搭建服務平臺搭建服務平臺服務提供服務提供客戶事務處理客戶事務處理客戶關系客戶關系成就客戶成就客戶目錄客戶服務0什么是客戶服務,廣義狹義0服務項

    時間: 2021-06-21     大小: 1.15MB     頁數: 146

物業公司保安體系的建立和運作(18頁).ppt 文檔

    物業公司保安體系的建立和運作(18頁).ppt

    大家好,今天很高興在這里和各位同仁共同大家好,今天很高興在這里和各位同仁共同研究二十一世紀物業管理區域內的安全防范工作,我們研究二十一世紀物業管理區域內的安全防范工作,我們萬科物業用了十年進行這方面的實踐,遇到過難題,解萬科物業用了十

    時間: 2021-06-14     大小: 302.50KB     頁數: 18

物業公司蓄電池的維護規定(1頁).pdf 文檔

    物業公司蓄電池的維護規定(1頁).pdf

    蓄電池的維護規定蓄電池的維護規定共1頁第1頁1,每組至少選2只標示電池,作為了解全組工作情況的參考,2,防酸式電池需經常檢查的項目如下,2,1端電壓電解液的密度和溫度,2,2極板有無彎曲斷裂短路損壞脫粉硫化

    時間: 2021-01-15     大小: 74.20KB     頁數: 1

物業公司新接管樓宇的入伙(7頁).pdf 文檔

    物業公司新接管樓宇的入伙(7頁).pdf

    新接管樓宇的入伙,目的,制定入伙程序,以便入伙工作順利進行,從而更好地服務業主方便業主,范圍,適合于所有新接樓宇,內容,物業接管前的工作,實地考察,對已確定接管的物業,由公司

    時間: 2021-01-13     大小: 318.98KB     頁數: 7

物業公司的職業經理制度(4頁).doc 文檔

    物業公司的職業經理制度(4頁).doc

    萬科的職業經理制度l萬科職業經理核心素質一工作觀念勇于承擔工作責任,有進取意識,集團利益至上,具有全局觀念,以積極的態度和角度對待困難和遺留問題,接納差異,用人所長的領導心胸,善待客戶,一切從市埸出發,尊重規范,不斷改進,具開

    時間: 2021-01-13     大小: 20KB     頁數: 4

物業公司服務意識的培訓課件PPT(5頁).doc 文檔

    物業公司服務意識的培訓課件PPT(5頁).doc

    如何加強服務意識,提高管理水平物業管理的含義是什么,相信已經不用再多講了,但如何通過加強服務意識,提高管理水平,令物業所有人業主和使用人對我們所作的努力和勞動得到認可,讓他們感覺到購買了這里的物業是物超所值的,這就是我們今天進行討論的主題

    時間: 2021-01-13     大小: 17KB     頁數: 5

物業公司蓄電池室的管理規定(1頁).pdf 文檔

    物業公司蓄電池室的管理規定(1頁).pdf

    蓄電池室的管理蓄電池室的管理規定規定共1頁第1頁閥控室密封蓄電池以下簡稱密封電池宜放置在有空調的機房房間有定期通風裝置,機房溫度不宜超過30,可不專設電池室,以下的要求是對防酸隔爆鉛酸蓄電池以下簡稱防酸式電池室而提出的

    時間: 2021-01-15     大小: 55.40KB     頁數: 1

物業公司地毯的護理職責標準作業程序(2頁).doc 文檔

    物業公司地毯的護理職責標準作業程序(2頁).doc

    盛智物業投資廣場管理處程序文件盛智物業投資廣場管理處程序文件Ver1,0荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處投資廣場管理處程程序序文文件件文件編號文件編號SZPMSZPMIPIPPPPP

    時間: 2021-02-14     大小: 30KB     頁數: 2

外資物業公司的商鋪管理顧問建議方案(30頁).doc 文檔

    外資物業公司的商鋪管理顧問建議方案(30頁).doc

    房地產房地產E網網http,物業管理顧問建議物業管理顧問建議商鋪的物業經營管理顧問建議,商鋪的物業經營管理顧問建議,商鋪是指從事具體商業行為的物業,按其經營方式主要為單體經營,集中管理的模式,對商業街商鋪進行統一管理,是目

    時間: 2021-02-13     大小: 117.50KB     頁數: 30

物業公司管理服務的整體設想及策劃(63頁).pdf 文檔

    物業公司管理服務的整體設想及策劃(63頁).pdf

    1第一章物業管理服務的整體設想及策劃一東欣佳苑住宅小區情況介紹1地理位置,東欣佳苑項目是由余姚市泗門城市建設投資開發有限公司開發的一個農民安置公寓項目,位于余姚市泗門鎮汝湖路南側,振興路東側,集多層小高層住宅和沿街商鋪,2開發

    時間: 2021-01-13     大小: 82.81KB     頁數: 63

物業公司房屋外墻的清潔管理規程(2頁).doc 文檔

    物業公司房屋外墻的清潔管理規程(2頁).doc

    第1頁共2頁房屋外墻的清潔管理規程房屋外墻的清潔管理規程一范圍范圍各幢房屋的外部墻壁,二標準標準清洗后表面無灰塵污跡銹跡,無因清潔劑化學反應,三清潔時間清潔時間每3年清潔1次,四作業程序作業程序1

    時間: 2021-02-14     大小: 13.50KB     頁數: 2

物業公司污水泵的操作規程(1頁).doc 文檔

    物業公司污水泵的操作規程(1頁).doc

    1,正常情況下,污水泵會自動開啟和停止,無須人進行操作,2,兩臺泵交換工作說的操作,2,1用鑰匙打開控制箱的前門,合上箱內的自動空氣開關,再關上控制箱的前門,2,2打開控制箱電源開關紅色指示燈亮,2,3看轉換開關是在自動檔位,還是

    時間: 2021-01-13     大小: 20.50KB     頁數: 2

物業公司供配電系統的運行管理(1頁).pdf 文檔

    物業公司供配電系統的運行管理(1頁).pdf

    供配電系統的運行管理供配電系統的運行管理共1頁第1頁1,值班人員經培訓后必須持有電業部門頒發的上崗證,且必須掌握懸掛在電房的供配電系統運行圖,2,值班電房實行每班2人24小時輪班制度,以便及時排除故障,3

    時間: 2021-01-15     大小: 65.34KB     頁數: 1

物業公司企業文化的培訓課件(37頁).ppt 文檔

    物業公司企業文化的培訓課件(37頁).ppt

    萬科的萬科的DNADNA萬科宗旨愿景價值觀萬科宗旨愿景價值觀分享主題分享主題宗旨,我們存在的價值宗旨,我們存在的價值愿景,未來的藍圖和方向愿景,未來的藍圖和方向核心價值觀,我們做事的原則核心價值觀,我們做事的原則宗旨的定義,為

    時間: 2021-06-21     大小: 8.26MB     頁數: 37

物業公司突發事件的應急處理培訓(42頁).ppt 文檔

    物業公司突發事件的應急處理培訓(42頁).ppt

    重慶盈多利物業管理有限公司重慶盈多利物業管理有限公司曼哈頓城曼哈頓城物業常見突發事件物業常見突發事件處理方法及程序處理方法及程序課程內容課程內容課程目標課程目標突發事件的應突發事件的應急處理原則急處理原則使基層員工深刻使基層

    時間: 2021-01-13     大小: 584.50KB     頁數: 42

物業公司貼心管家禮儀的培訓教材 (52頁).ppt 文檔

    物業公司貼心管家禮儀的培訓教材 (52頁).ppt

    萬科物業貼心管家禮儀萬科物業貼心管家禮儀培訓教材培訓教材1,1日常禮儀的意義大家是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時多一個溫馨的微笑一句熱情的問候一個友善的舉動一副真誠的態度也許能使你的生活工作增添更多的樂趣,使人與人之間更

    時間: 2021-06-21     大小: 1.59MB     頁數: 52

物業公司財務部的職責范圍(3頁).doc 文檔

    物業公司財務部的職責范圍(3頁).doc

    荊州市盛智物業管理有限公司財務部崗位職責說明文件文件編號SZPM02000ACW001版本號VER,1,0修訂日期2003108財務部職責范圍頁次1,0職務說明略2,0職務概述略3,0職責范圍3,1按照國家財務稅務相關法律法規要求

    時間: 2021-01-13     大小: 20KB     頁數: 3

深圳市物業公司質量記錄的管理(3頁).doc 文檔

    深圳市物業公司質量記錄的管理(3頁).doc

    目的建立質量記錄的收集傳遞標識保存等管理程序,以確保服務滿足規定要求,能夠提供足夠的有效的證據,適用范圍本程序適用于公司質量記錄的管理,相關標準要素,相關文件,質量手冊

    時間: 2021-01-16     大小: 20.50KB     頁數: 3

物業公司蓄電池室的管理規定(1頁).doc 文檔

    物業公司蓄電池室的管理規定(1頁).doc

    蓄電池室的管理蓄電池室的管理規定規定共1頁第1頁閥控室密封蓄電池以下簡稱密封電池宜放置在有空調的機房房間有定期通風裝置,機房溫度不宜超過30,可不專設電池室,以下的要求是對防酸隔爆鉛酸蓄電池以下簡稱防酸式電池室而提出的

    時間: 2021-02-14     大小: 24KB     頁數: 1

商場物業公司顧客投訴異議的處理要點(5頁).doc 文檔

    商場物業公司顧客投訴異議的處理要點(5頁).doc

    1顧客投訴異議的處理要點顧客投訴異議的處理要點編號,營顧03001投訴異議抱怨一處理顧客投訴異議前應有的心理準備,1克制自己,避免感情用事,2要有自己是公司代表的自覺,3看作是人生的歷練,4顧客的抱怨是貴重情報

    時間: 2021-05-19     大小: 18KB     頁數: 5

物業公司的裝修管理與監控培訓課件(17頁).ppt 文檔

    物業公司的裝修管理與監控培訓課件(17頁).ppt

    一課程的目的二對裝修進行管理和監控的重要性什么是物業裝修什么是裝修管理為什么要對裝修進行管理為什么要收取裝修管理服務費,依據是什么目錄一目目錄二錄二三裝修管理與監控的內容對裝修材料的監控安全員對裝修過程的監控和檢查

    時間: 2021-06-21     大小: 290KB     頁數: 17

物業公司不能對業主說的21句話.doc 文檔

    物業公司不能對業主說的21句話.doc

    萬科物業不能對萬科物業不能對客戶說的客戶說的21句話句話1,這是公司的規定這是我們部門的規定這是我們領導的規定有沒有搞錯,你們的規定關我什么事,誰才是小區真正的主人這也是根據小區大多數業主的要求所制定的,關于您的意見我會向上反映

    時間: 2021-06-04     大小: 22KB     頁數: 3

物業公司供配電系統的運行管理(1頁).doc 文檔

    物業公司供配電系統的運行管理(1頁).doc

    供配電系統的運行管理供配電系統的運行管理共1頁第1頁1,值班人員經培訓后必須持有電業部門頒發的上崗證,且必須掌握懸掛在電房的供配電系統運行圖,2,值班電房實行每班2人24小時輪班制度,以便及時排除故障,3

    時間: 2021-02-14     大小: 20KB     頁數: 1

物業公司管理分承包方的控制(3頁).doc 文檔

    物業公司管理分承包方的控制(3頁).doc

    物業管理分承包方的控制第1頁共2頁11目的目的本程序規定了對本公司物業管理分承包方的要求,以有效控制分承包方的質量符合規定的要求,22適用范圍適用范圍適用于外委的分承包方的評定,33相關標準要素相關標準要

    時間: 2021-02-14     大小: 18KB     頁數: 2

物業公司作業指導書的控制(5頁).doc 文檔

    物業公司作業指導書的控制(5頁).doc

    作業指導書的控制第1頁共5頁11目的目的本程序用于控制與公司管理質量有關的作業指導書的編寫發放修改后的處理,22使用范圍使用范圍本程序適用于作業指導書,33相關標準要素相關標準要素GBT19002ISO

    時間: 2021-02-14     大小: 66.50KB     頁數: 5

物業公司木地板的打蠟標準作業程序(2頁).doc 文檔

    物業公司木地板的打蠟標準作業程序(2頁).doc

    盛智物業投資廣場管理處程序文件盛智物業投資廣場管理處程序文件Ver1,0荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處投資廣場管理處程程序序文文件件文件編號文件編號SZPMSZPMIPIPPPPP

    時間: 2021-02-14     大小: 30KB     頁數: 2

深圳市物業公司物業管理合同的簽定(2頁).doc 文檔

    深圳市物業公司物業管理合同的簽定(2頁).doc

    1目的本程序明確了本公司與業主客戶簽定物業管理合同的工作流程,以保證合同的需求已明確并為雙方所接受,公司具有滿足合同需求的能力,2適用范圍本程序適用于經營部財務部和住宅管理處關于物業管理合同的簽訂,3相關標準要素3,1GBT1900

    時間: 2021-01-16     大小: 19KB     頁數: 2

物業公司管理的標識和可追溯性(2頁).doc 文檔

    物業公司管理的標識和可追溯性(2頁).doc

    物業管理的標識和可追溯性第1頁共2頁11目的目的本程序規定對物業管理中的硬件如房屋供電設施給排水設施和消防設施等的標識方法,以確保物業管理有序進行,22使用范圍使用范圍適用于本公司所承接管理的所有物業范圍,包括

    時間: 2021-02-14     大小: 15.50KB     頁數: 2

物業公司裝修審批與管理的培訓課件(16頁).ppt 文檔

    物業公司裝修審批與管理的培訓課件(16頁).ppt

    裝修的審批與管理一裝修申請申請時業主需備材料,裝修方案房產證原件身份證原件申請時施工隊需提供資料,公裝公司需提供裝修單位營業執照稅務登記證資質證明等每人提供身份證原件和復印件每人提供兩張相片業主需交納費用,1000元裝

    時間: 2021-06-21     大小: 191KB     頁數: 16

物業公司病蟲害的識別與防治(4頁).doc 文檔

    物業公司病蟲害的識別與防治(4頁).doc

    第1頁共3頁病蟲害的識別與防治病蟲害的識別與防治一一目的目的識別及防治病蟲害,避免由于病蟲害造成對各區域綠化的破壞,二二適用范圍適用范圍麗江花園各小區內所有綠化三三常見蟲害常見蟲害蚜蟲,螨蟲介殼蟲等,常見病害白

    時間: 2021-02-14     大小: 17.50KB     頁數: 3

物業公司服務質量的管理辦法(5頁).doc 文檔

    物業公司服務質量的管理辦法(5頁).doc

    物業服務質量的管理物業服務質量的管理一最優化管理即每個員工都有明確的職責范圍,在服務過程中遇到的任何問題,都要設計出幾套解決問題的方案,從用戶使用人的角度經濟的角度選擇一個最佳的解決方案,達到最佳的效果,同時以最優理念為根本引伸出了

    時間: 2021-02-23     大小: 18KB     頁數: 5

物業公司員工工資的發放程序(3頁).doc 文檔

    物業公司員工工資的發放程序(3頁).doc

    荊州市盛智物業管理有限公司財務部程序文件文件編號SZPM01000ACW003版本號VER,1,0修訂日期2003108員工工資的發放程序頁次1,0目的規范員工工資發放程序,確保員工能及時如數安全地領取工資,2,0適用范圍盛智

    時間: 2021-01-13     大小: 23.50KB     頁數: 3

物業公司儀容、儀表、禮儀、禮貌的概念手冊(12頁).doc 文檔

    物業公司儀容、儀表、禮儀、禮貌的概念手冊(12頁).doc

    第五篇第五篇,儀容儀表禮儀禮貌的概念,儀容儀表禮儀禮貌的概念第一章禮貌的概念第一章禮貌的概念序言我們每一個員工都是公司的代表,我們工作中的往送迎來,是給客人的第一印象,也是為其留下的最深的感受,客人往往把我們每位員工都視為公司的代

    時間: 2021-02-14     大小: 62KB     頁數: 11

物業公司地墊的護理方法標準作業程序(2頁).doc 文檔

    物業公司地墊的護理方法標準作業程序(2頁).doc

    荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處投資廣場管理處程程序序文文件件文件編號文件編號版本號版本號修訂日期修訂日期地墊護理標準作業程序地墊護理標準作業程序頁次頁次1,0目的目的門口地墊有著

    時間: 2021-02-14     大小: 15KB     頁數: 2

深圳市物業公司外來文件的控制(2頁).doc 文檔

    深圳市物業公司外來文件的控制(2頁).doc

    1目的本程序明確了外來文件控制的職責方法和要求,以確保在有外來文件實施應用的場所,所用的文件是最新的有效版本,2適用范圍適用于所有與物業管理質量有關的外來文件,3相關標準要素GBT19002ISO90024,54相關文件質量手冊第

    時間: 2021-01-16     大小: 18KB     頁數: 2

物業公司污水泵的操作規程(2頁).pdf 文檔

    物業公司污水泵的操作規程(2頁).pdf

    GC021污水泵的操作規程1,正常情況下,污水泵會自動開啟和停止,無須人進行操作,2,兩臺泵交換工作說的操作,2,1用鑰匙打開控制箱的前門,合上箱內的自動空氣開關,再關上控制箱的前門,2,2打開控制箱電源開關紅色指示燈亮

    時間: 2021-01-13     大小: 169.02KB     頁數: 2

物業公司體系程序7實現過程的策劃程序(4頁).doc 文檔

    物業公司體系程序7實現過程的策劃程序(4頁).doc

    體系程序7實現過程的策劃程序1目的對特定產品項目或合同規定專門的質量措施資源和活動順序,以確保滿足規定要求,2適用范圍適用于與特定產品項目及合同有關的質量策劃的控制及相應的質量計劃的編制實施和控制,實現過程的策劃程序

    時間: 2021-02-12     大小: 26KB     頁數: 4

深圳市物業公司建筑物的維護(3頁).doc 文檔

    深圳市物業公司建筑物的維護(3頁).doc

    1目的本程序規定了本公司管理的建筑物維護的職責和操作程序,以保證及時發現和解決出現的問題,維持建筑物的使用壽命,2適用范圍本程序適用于本公司管理的所有建筑物本體的維護管理,3相關標準要素GBT19002ISO90024,94,10

    時間: 2021-01-16     大小: 20KB     頁數: 3

深圳市物業公司委托物業管理合同的簽訂(3頁).doc 文檔

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    1目的對物業管理委托方的要求及公司提供服務的能力進行綜合評審,保證合同簽訂過程中各部門各負其責,為合同順利執行創造條件,2適用范圍適用于公司新承接物業項目及合同期滿物業項目委托管理合同的簽訂,3相關標準要素GBT19002ISO900

    時間: 2021-01-16     大小: 24KB     頁數: 3

物業公司檢驗、測量和試驗設備的控制(2頁).doc 文檔

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    檢驗測量和試驗設備的控制第1頁共2頁1目的目的本程序明確對物業管理檢驗測量和試驗設備實施控制的職責方法和要求,以確保工作的安全和有效性,2適用范圍適用范圍適用于本公司所屬維修用工具類檢驗測量和試驗設備,計量收費用設

    時間: 2021-02-14     大小: 15KB     頁數: 2

兩大物業公司的管理模式比較(52頁).doc 文檔

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    中海與萬科物業管理的模式比較前言綜觀物業管理在深圳20年的發展,有這樣幾個重要的轉折點,從第一家物業公司成立,到公房改制擴大物業管理的覆蓋面,物業管理走向千家萬戶的普通居民為第一轉折點,以蓮花二村一體化管理為標志,確立深圳物業

    時間: 2021-06-12     大小: 76KB     頁數: 51

物業公司硬地板的起蠟標準作業程序(2頁).doc 文檔

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    盛智物業投資廣場管理處程序文件盛智物業投資廣場管理處程序文件Ver1,0荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處投資廣場管理處程程序序文文件件文件編號文件編號SZPMSZPMIPIPPPPP

    時間: 2021-02-14     大小: 30KB     頁數: 2

物業公司住宅入駐最完善的《業主手冊》【24頁】.doc 文檔

    物業公司住宅入駐最完善的《業主手冊》【24頁】.doc

    目錄總經理致辭第一章關于我們第二章,物業概況第三章常規物業服務內容及標準第四章物業服務費第五章業主須知第六章有償服務第七章裝修手續辦理程序第八章應急電話總經理致辭尊敬的業主,歡迎您及您的家人入住

    時間: 2021-01-15     大小: 124KB     頁數: 23

物業公司木地板的起蠟標準作業程序(2頁).doc 文檔

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    盛智物業投資廣場管理處程序文件盛智物業投資廣場管理處程序文件Ver1,0荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處投資廣場管理處程程序序文文件件文件編號文件編號SZPMSZPMIPIPPPPP

    時間: 2021-02-14     大小: 30KB     頁數: 2

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