1、4設(shè)計單位5監(jiān)理單位6勘察單位7質(zhì)量監(jiān)督單位8施工總承包本工程由6棟高層商住樓商業(yè)及配套用房和地下室組成,其中15棟16棟為地下二層,17棟18棟19棟20棟為地下室一層,地上2432層,住宅建筑高度約為82104米,總建筑面積約12.4萬。

2、圖片,針對主體工程施工中常見 的問題進行了講解,由于涵蓋面廣,各課程板塊僅對 較易出現(xiàn)的質(zhì)量問題以及重點注意事項作提示,不能 面面俱到,敬請諒解. , 4 目錄 目錄 1 2 3 基礎(chǔ)工程 4 5 6 鋼筋工程 模板工程 混凝土工程 斜屋面。

3、握程度授課形式 出入口管理的客戶視角 出入口滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)用餅狀圖形象說明客戶對出入口不滿意的主要問題所在了解講授 我們的客戶視角討論分組討論,歸納總結(jié)了解互動 客戶對出入口管理的認知通過客戶滿意度調(diào)查結(jié)果客戶反映的現(xiàn)實問題驗證討論結(jié)果了解。

4、程目錄P13 用餅狀圖形象說明客戶對出入口不滿意的主要問題所在P4 分組討論,歸納總結(jié)P5 通過客戶滿意度調(diào)查結(jié)果客戶反映的現(xiàn)實問題驗證討論結(jié)果P6 1.1 安全人行出入口崗功能介紹 P7P17 1.2 安全外來人員分類 討論 1.3 安全。

5、應(yīng)對策 1. 2. 3. 236 工作要點 Part 2 風(fēng)險防范及突發(fā)事件處理 Part 3 目 錄 客戶視角 Part 1 336 出入口客戶體驗 從日常客戶投訴 及客戶滿意度丌 滿意項進行分析 ,例如某管理中 心2015年客戶對 安全。

6、線接地. S工作零線N線與保護零線PE線分開的系統(tǒng). L1A相 L2B相 L3C相 N工作零線 PE保護零線 中性點 火線 第二部分 三級配電 二級漏電保護系統(tǒng) 二三級配電二級漏電保護系統(tǒng) 變壓器 總配電箱 一級 分配電箱 二級 分配電箱 。

7、途徑解決: 本資料來自 3 202133 首先分析抗性與困難,通過自己的專業(yè)能力和集思廣益,設(shè)計幾套 解決的方案,并由自己在實際操作中實際演示,取得良好效果以增強其 他銷售人員信心. 2當(dāng)案場人員因銷售遇到較大困難與抗性時,怎么辦 3當(dāng)案場。

8、 發(fā)生這種情況時,商管員忌與營業(yè)員發(fā)生爭吵,應(yīng)禮貌的給營業(yè)員講解商場 的管理規(guī)定,商管員堅決執(zhí)行憑證入場的管理規(guī)定,不得有變通.不佩帶工作證 的堅決不允許進入商場.商戶新員工沒有及時辦理證件的,可以先用身份證登記 入場,但連續(xù)登記不得超過三。

9、 人魅力,特別是年輕女性員工. 解決:1樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí),要認真學(xué)習(xí),確實了解及 熟讀所有資料.2進入銷售場時,應(yīng)針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品再 做詳細了解.3多講多練,不斷修正自己的促詞.4隨時請教老員 工和部門主管.5端正銷售觀念。

10、 商戶推廣不到位商戶推廣不到位 經(jīng)營管理經(jīng)驗不足經(jīng)營管理經(jīng)驗不足 商戶現(xiàn)場管理問題商戶現(xiàn)場管理問題 經(jīng)營過程 消防門消防栓消防通道消防門消防栓消防通道 火災(zāi)預(yù)防火災(zāi)預(yù)防 火災(zāi)過程中如何逃生自救火災(zāi)過程中如何逃生自救 安全隱患安全隱患 商戶裝。

11、環(huán)節(jié)常見問題及處理 一產(chǎn)品介紹不詳實 原因: 1對產(chǎn)品不熟悉. 2對競爭樓盤不了解. 3迷信自己的個人魅力,特別是年輕女性置 業(yè)顧問. 一產(chǎn)品介紹不詳實 解決: 1樓盤公開銷售以前的銷講,要認真學(xué)習(xí),確實 了解及熟讀所有資料. 2進入銷售場。

12、環(huán)節(jié)常見問題及處理 一產(chǎn)品介紹不詳實 原因: 1對產(chǎn)品不熟悉. 2對競爭樓盤不了解. 3迷信自己的個人魅力,特別是年輕女性置 業(yè)顧問. 一產(chǎn)品介紹不詳實 解決: 1樓盤公開銷售以前的銷講,要認真學(xué)習(xí),確實 了解及熟讀所有資料. 2進入銷售場。

13、萬m2 購物中心 萬m2 9 SOHO 萬m2 15.87 酒吧街 萬m2 3.08 商鋪 萬m2 4.5 住宅 萬m2 20 地下面積 萬m2 16.47 一.項目概況 最新總平面圖 2014年12月18日,上虞項目公司正式接到集團通知。

14、 通過自動劃分網(wǎng)格,全為四面體單通過自動劃分網(wǎng)格,全為四面體單 元.特點:不需要太多的豎向橫向尺元.特點:不需要太多的豎向橫向尺 寸控制,自動劃分實體單元即可;對于寸控制,自動劃分實體單元即可;對于 幾何模型,各種結(jié)構(gòu)物之間結(jié)構(gòu)物與幾何模型。

15、環(huán)節(jié)常見問題及處理 一產(chǎn)品介紹不詳實 原因: 1對產(chǎn)品不熟悉. 2對競爭樓盤不了解. 3迷信自己的個人魅力,特別是年輕女性置 業(yè)顧問. 一產(chǎn)品介紹不詳實 解決: 1樓盤公開銷售以前的銷講,要認真學(xué)習(xí),確實 了解及熟讀所有資料. 2進入銷售場。

16、萬m2 購物中心 萬m2 9 SOHO 萬m2 15.87 酒吧街 萬m2 3.08 商鋪 萬m2 4.5 住宅 萬m2 20 地下面積 萬m2 16.47 一.項目概況 最新總平面圖 2014年12月18日,上虞項目公司正式接到集團通知。

17、任何機構(gòu)和個人傳閱引用復(fù)制和發(fā)布報告中的部分或全部內(nèi)容. 案例分析案例分析 本報告是嚴格保密的. 3 本課程的目的及課程內(nèi)容本課程的目的及課程內(nèi)容 杜絕常識性錯誤不出現(xiàn)杜絕常識性錯誤不出現(xiàn) 提高案例借鑒的工作效率提高案例借鑒的工作效率 明確。

18、 人魅力,特別是年輕女性員工.解決:1樓盤公開銷售以前的銷售 講習(xí),要認真學(xué)習(xí),確實了解及熟讀所有資料.2進入銷售場時, 應(yīng)針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品再做詳細了解.3多講多練,不斷修 正自己的措辭.4隨時請教老員工和部門主管.5端正銷售觀念。

19、認真學(xué)習(xí)樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí), 確實了解及熟讀所有資料; 2進入銷售現(xiàn)場時,應(yīng)對針對周邊環(huán)境,具 體產(chǎn)品再做詳細了解; 3多講多練,不斷修正自己的措辭; 4隨時請教老員工和銷售經(jīng)理; 5端正銷售觀念,明確讓客戶自己所定尺度, 明確房屋。

20、為大三角模式,定向去招. 第六 足浴和瑜伽 spa等是一種連體帶動.足浴瑜伽主要定位在周邊招. 佳美招商局部規(guī)劃 第一 餐飲招一些特色餐飲,主要洽談大娘水餃,麥當(dāng)勞,優(yōu)惠低租金和免租一年. 第二 服飾開辟女性內(nèi)衣區(qū),包和鞋子區(qū).精品區(qū),秀黛。

21、議 處理客戶異議的前提處理客戶異議的前提 1.減少異議發(fā)生的機會. 2.處理異議. 不要感情用事 應(yīng)耐心聽完異議 即使客戶不對,也不可輕易說出來 不要忘記恭維客戶 2021519 4 處理客戶異議 處理異議的原則處理異議的原則 事前做好準備。

22、環(huán)節(jié)常見問題及處理 一產(chǎn)品介紹不詳實 原因: 1對產(chǎn)品不熟悉. 2對競爭樓盤不了解. 3迷信自己的個人魅力,特別是年輕女性置 業(yè)顧問. 一產(chǎn)品介紹不詳實 解決: 1樓盤公開銷售以前的銷講,要認真學(xué)習(xí),確實 了解及熟讀所有資料. 2進入銷售場。

23、本控制中心,乃至企業(yè)價值創(chuàng)造圖 1的 高度. 圖 1 對于房地產(chǎn)行業(yè)而言,從項目前期的產(chǎn)品規(guī)劃項目策劃設(shè)計勘察材 料設(shè)備施工監(jiān)理營銷物業(yè)管理等均需要進行采購,具有三多特征, 即多標的物多采購方式和多協(xié)作單位圖 2. 圖 2 事實上,房地產(chǎn)行。

24、板砼存在滲 漏. 一地下室防滲漏案例及優(yōu)秀做法 第5頁共218頁 問題描述: 問題描述: 1.1.1常見問題分析 地下室存在滲漏點. 地下室裂縫修補不符合要求. 第6頁共218頁 問題描述: 問題描述: 1.1.1常見問題分析 地下室側(cè)墻存。

25、格為準,最關(guān)鍵的是房子適不適合你,如果房子您不 滿意即使便宜一點你也不會買是嗎所以我們還是先去看一下房子 那現(xiàn)在有空的話,我馬上 約一下 ,我們一起去看房. 2客人在看房源,經(jīng)紀人上前接待,他不理不睬 ,只說我看一看,你忙你的. 經(jīng)紀人 。

26、產(chǎn)品不熟悉. 2對競爭樓盤不了解. 3迷信自己的個人魅力,特別是年輕女性置 業(yè)顧問. 一產(chǎn)品介紹不詳實 解決: 1樓盤公開銷售以前的銷講,要認真學(xué)習(xí),確實 了解及熟讀所有資料. 2進入銷售場時,應(yīng)針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品 再做詳細了解. 3。

27、畢. 灰槽內(nèi)的砂漿使用過程中應(yīng)經(jīng)常翻 動清底.如砂漿出現(xiàn)泌水現(xiàn)象,應(yīng)在砌筑前進行二次拌合. 配制水泥石灰砂漿時,不得采用脫水硬化的石灰膏.生石灰 熟化成石灰膏時,熟化時間不得少于 7 天.消石灰粉不得直接使 用于砌筑砂漿中. 2要重視砂漿試。

28、抗震設(shè)防分類為標準設(shè) 防類,建筑的設(shè)計使用年限為 50 年. 2 2 總體要求總體要求 2.1 編制說明編制說明 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,將工程質(zhì)量常見問題專項治理定為工 作重點,準確把握工程質(zhì)量常見問題產(chǎn)生的根源,發(fā)揮樣板示范。

29、明確房屋買賣是最終目的.二任意答應(yīng)客戶要求1原因1急于成交.2為個別別有用心的客戶所誘導(dǎo).2解決1相信自己的產(chǎn)品,相信自己的能力.2確實了解公司的各項規(guī)定,不確定的情況,向現(xiàn)場經(jīng)理請示.3注意辨別客戶的談話技巧,注意影響客戶成交的關(guān)鍵因素。

30、74.1 模板工程.74.2 鋼筋工程.214.3 現(xiàn)澆混凝土工程.255地下防水工程質(zhì)量常見問題防治措施.335.1 防水混凝土工程.335.2 卷材防水層.356地面工程質(zhì)量常見問題防治措施. 376.1水泥地面起砂.376.2水泥地。

31、特殊原因,確需二次抹面,要先將結(jié)合面打毛清洗,按二次澆制進行抹面處理.基礎(chǔ)立柱損傷露筋 支模時一定要保證保護層的厚度滿足規(guī)程要求 拆模時間不可過早,保證邊角強度達到規(guī)范要求. 加強成品保護,防止后續(xù)施工或外界因素損傷基礎(chǔ).基礎(chǔ)頂面不平 加強。

32、不斷修正己促.4時教員工和主.5正售念明客戶可己應(yīng)有尺度房屋買賣才是最. 二任意應(yīng)客戶求 原因1急于成交.2為個別別有心客戶所導(dǎo). 二任意應(yīng)客戶求 決1信己產(chǎn)品信己力.2實了公司各定對不明應(yīng)向場.3注意別客戶技巧注意把握影響客戶成交關(guān)因.4。

33、3.4地下室底板. 113.5地下室防水工程. 114墻體裂縫和外墻滲漏防治的技術(shù)措施. 124.1一般規(guī)定. 124.2現(xiàn)澆鋼筋混凝土墻. 144.3蒸壓加氣混凝土砌塊墻. 145 鋼筋混凝土現(xiàn)澆樓屋面板裂縫防治的技術(shù)措施. 175.1一。

34、底標高或土質(zhì)不符合要求.152.7基坑泡水.162.8回填土密實度達不到要求.172.9填方出現(xiàn)橡皮土.182.10成樁偏斜達不到設(shè)計深度.192.11CFG 樁縮頸斷樁.203 3地下防水工程常見問題防治措施地下防水工程常見問題防治措施。

35、善住宅性能,減少住宅質(zhì)量投訴,提高住戶質(zhì)量滿意度,進一步健全工程質(zhì)量工作管理體系,建立組織協(xié)調(diào)的常態(tài)化機制,確保建設(shè)工程質(zhì)量目標實現(xiàn),制定本方案.2 2 編制依據(jù)編制依據(jù)1.1建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB5020220021.2建筑。

36、土方回填工程質(zhì)量常見問題防治措施.6113建筑節(jié)能工程質(zhì)量常見問題防治措施.611 1編制依據(jù)編制依據(jù)1.1 施工圖紙施工圖紙1.21.2 主要規(guī)范標準主要規(guī)范標準序號名稱編號1地下工程防水技術(shù)規(guī)范GB5010820082人民防空工程施工及。

37、門窗安裝. 41.7 室外地面. 42常見質(zhì)量問題治理措施常見質(zhì)量問題治理措施.52.1 制訂消除常見質(zhì)量問題的規(guī)劃.52.2 精心會審圖紙,消除因設(shè)計欠周而造成的常見質(zhì)量問題.52.3 提高隊伍質(zhì)按規(guī)范施工.52.4 組織技術(shù)力量,攻克難。

38、8九門窗變形和滲漏的預(yù)防.9十安裝質(zhì)量通病的預(yù)防.9十一混凝土質(zhì)量通病的預(yù)防.10十二防水質(zhì)量通病的預(yù)防.22十三抹灰工程質(zhì)量通病的預(yù)防.23十四地面工程質(zhì)量通病的預(yù)防.26十五門窗工程質(zhì)量通病的預(yù)防.30十六安裝工程質(zhì)量通病的預(yù)防.32十。

39、序序 號號依依 據(jù)據(jù) 名名 稱稱編編號號備備注注1 1建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準GB 503002013國家標準2 2混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB502042002國家規(guī)范3 3建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB 50210200。

40、土方回填工程質(zhì)量常見問題防治措施.6113建筑節(jié)能工程質(zhì)量常見問題防治措施.611 1編制依據(jù)編制依據(jù)1.1 施工圖紙施工圖紙1.21.2 主要規(guī)范標準主要規(guī)范標準序號名稱編號1地下工程防水技術(shù)規(guī)范GB5010820082人民防空工程施工及。

41、空鼓開裂起砂的預(yù)防.6六外抹灰空鼓開裂及外墻滲漏的預(yù)防.7七屋面滲漏的預(yù)防.7八室內(nèi)滲漏的預(yù).8九門窗變形和滲漏的預(yù)防.9十安裝質(zhì)量通病的預(yù)防.9十一混凝土質(zhì)量通病的預(yù)防.10十二防水質(zhì)量通病的預(yù)防.22十三抹灰工程質(zhì)量通病的預(yù)防.23十四。

42、門窗安裝. 41.7 室外地面. 42常見質(zhì)量問題治理措施常見質(zhì)量問題治理措施.52.1 制訂消除常見質(zhì)量問題的規(guī)劃.52.2 精心會審圖紙,消除因設(shè)計欠周而造成的常見質(zhì)量問題.52.3 提高隊伍質(zhì)按規(guī)范施工.52.4 組織技術(shù)力量,攻克難。

43、過程裂縫和完全硬化后裂縫.按引起裂縫產(chǎn)生的原因把混凝土裂縫分為二大類:第一大類,由第一類外荷載引起的裂縫,包括按照常規(guī)計算的主要應(yīng)力引起的荷載裂縫 ,以及由結(jié)構(gòu)次應(yīng)力引起的荷載次應(yīng)力裂縫 ,二者通稱為結(jié)構(gòu)性裂縫受力裂縫.第二大類,由第二類荷。

44、二編制時間:二編制時間:二編制時間:二 0 0 0 0 0 0 一五年七月一五年七月一五年七月一五年七月一五年七月一五年七月施工方案方案審批記錄施工方案方案審批記錄工程名稱:筑夢星園一期49棟結(jié)構(gòu)類型:框剪框架結(jié)構(gòu)層次:框剪 133 層總建。

45、級6 接頭形式直徑小于 12mm 搭接7 直徑 12mm 以上含 12直螺紋XXXXX 工程現(xiàn)場三通一平工作已就緒,外地面已硬化.二土建篇一現(xiàn)澆混凝土樓板裂縫防治措施一樓板設(shè)計1住宅的建筑平面宜規(guī)則,避免平面形狀突變.當(dāng)平面有凹口時,凹口周。

46、底標高或土質(zhì)不符合要求.152.7基坑泡水.162.8回填土密實度達不到要求.172.9填方出現(xiàn)橡皮土.182.10成樁偏斜達不到設(shè)計深度.192.11CFG 樁縮頸斷樁.203 3地下防水工程常見問題防治措施地下防水工程常見問題防治措施。