簡(jiǎn)述如何進(jìn)行物業(yè)檔案管理?Tag內(nèi)容描述:
1、革新:消費(fèi)者教育有聲和無(wú)聲觀賞性功能性溝通革新:消費(fèi)者教育有聲和無(wú)聲觀賞性功能性 目標(biāo)顧客需求分析目標(biāo)顧客需求分析 生鮮三品生鮮三品 初級(jí)產(chǎn)品初級(jí)產(chǎn)品 加工類制品加工類制品 生鮮生鮮 五品五品 面點(diǎn):豆制品面點(diǎn):豆制品 大眾主食廚房大眾主食。
2、主檔案資料設(shè)專柜存放保管,未經(jīng)業(yè)主許可或公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)除本公司有關(guān)工作人員外不得查閱或泄露業(yè)主檔案資料.六 定時(shí)檢查核對(duì)檔案件數(shù),做好防蟲(chóng)防塵防潮防遺失工作,發(fā)現(xiàn)異常或丟失,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),查明原因.妥善處理.七 對(duì)已失去作用的檔案資料要進(jìn)行。
3、意整潔,歸檔前要把資料進(jìn)行分類,可把材料按類別分組裝入待辦卷宗,以便要?dú)w檔時(shí),所有材料都能隨手可得,避免盲目查找.2.2.2.2按年度題目分類,查找迅速方便,在檔案目錄里清楚的標(biāo)明并與檔案保存好,對(duì)每一份文件都要清楚的注明其歸入的檔案類目。
4、 一按載體不同: 二按記錄方法不同: 三按給合方式不同: 圖檔卡冊(cè)表證計(jì) 算機(jī)軟件聲像材料等. 文字圖像聲音等 三特點(diǎn): 1從形式上:留下了管理者的筆跡和簽名; 2在內(nèi)容上:記錄著物業(yè)和關(guān)系單位的真實(shí)面貌以 及管理過(guò)程的實(shí)際反映. 原始性。
5、案必須詳實(shí),全面反映單位消防工作的基本情況,并附有必要的圖表,根據(jù)情況變化及時(shí)更新.1.2單位對(duì)消防檔案實(shí)行統(tǒng)一保管,由消防安全管理人負(fù)責(zé)管理,消防主管負(fù)責(zé)消防檔案的日常維護(hù)和更新.1.3消防檔案的內(nèi)容:1.3.1消防安全基本情況包括以下內(nèi)。
6、的數(shù)量型號(hào)特征車牌號(hào)碼停車位辦理等.2.4消費(fèi)資料:包括樓款交納及按揭辦理情況入伙各項(xiàng)費(fèi)用交納情況管理費(fèi)用繳納情況水電費(fèi)用繳納情況裝修保證金交納情況購(gòu)買配套產(chǎn)品如:門禁卡會(huì)員卡報(bào)警系統(tǒng)等情況.2.5個(gè)性資料:包括客戶的興趣愛(ài)好身體特征文藝或。
7、料要加紙襯邊;紙面過(guò)大的書(shū)寫材料要按卷宗大小折疊整齊;字跡難以認(rèn)清的材料要附上抄件;卷宗標(biāo)題要標(biāo)明作者問(wèn)題或名稱,文字要簡(jiǎn)練確切,字跡要端正.2.3檔案的整理和保管:2.3.1及時(shí)對(duì)檔案進(jìn)行清理和整理,防止檔案遺失檔案立卷不全和無(wú)效檔案大量。
8、有詳細(xì)的資料收集. 二資料分類整理: 收集后的所有信息,統(tǒng)一由檔案室集中整理.整理的重點(diǎn)是去偽存真,根據(jù)檔案的來(lái)源信息的內(nèi)容表現(xiàn)形式等特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)分,做到條理清晰分類合理. 三資料歸檔管理: 1歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類。
9、二節(jié)第二節(jié) 第四節(jié)第四節(jié) 第一節(jié)第一節(jié) 物業(yè)管理檔案的含義物業(yè)管理檔案的含義 物業(yè)管理檔案的分類物業(yè)管理檔案的分類 物業(yè)管理檔案的屬性物業(yè)管理檔案的屬性 物業(yè)管理檔案的重要性物業(yè)管理檔案的重要性 2. 物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù) 的的 重要依據(jù)重要依。
10、理處負(fù)責(zé)本管理處所轄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的資料管理. 4 4 操作步驟操作步驟 4.1 技術(shù)資料的收集 4.1.1 新購(gòu)設(shè)備技術(shù)資料的收集 4.1.1.1 新購(gòu)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)收時(shí),工程技術(shù)部文員負(fù)責(zé)收集設(shè)備隨帶的技術(shù) 資料. 4.1.1.2 設(shè)備技。
11、3業(yè)主家庭情況登記表. 4鑰匙領(lǐng)用登記表. 5業(yè)主證領(lǐng)用登記表. 6業(yè)主入住驗(yàn)房表. 7裝修施工申請(qǐng)表相關(guān)圖紙及施工單位資料. 8違章處理通知單及處理結(jié)果資料. 9業(yè)主的有關(guān)證件復(fù)印件. 10其他應(yīng)保存的資料. 2將業(yè)主的有關(guān)資料放在相應(yīng)的。
12、Y英文縮寫. 2部門編號(hào): 辦公室 ; 財(cái)務(wù)部 ; 事務(wù)處 ; 工程處 ; 護(hù)衛(wèi)處 ; 3年份編號(hào):引用年份序號(hào)200020012002. 4檔案順序號(hào):采用阿拉伯?dāng)?shù)字取3位有效數(shù)字001002003. 5檔案編號(hào)舉例: 物業(yè)部編號(hào): 檔案。
13、09 年 9 月 4 日 批 準(zhǔn): 張豪海 批準(zhǔn)日期: 2009 年 9 月 8 日 文件修改記錄 修改狀態(tài) 日期 修改章節(jié) 修改內(nèi)容 修改人 審核人 批準(zhǔn)人 公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印 第 1 頁(yè) 共 5頁(yè) 生效日期:2009 年 09。
14、009 年 9 月 4 日 批 準(zhǔn): 張豪海 批準(zhǔn)日期: 2009 年 9 月 8 日 文件修改記錄 修改狀態(tài) 日期 修改章節(jié) 修改內(nèi)容 修改人 審核人 批準(zhǔn)人 公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印 第 1 頁(yè) 共 7頁(yè) 生效日期:2009 年 0。
15、 2009 年 9 月 4 日 批 準(zhǔn): 張豪海 批準(zhǔn)日期: 2009 年 9 月 8 日 文件修改記錄 修改狀態(tài) 日期 修改章節(jié) 修改內(nèi)容 修改人 審核人 批準(zhǔn)人 公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印 第 1 頁(yè) 共 5頁(yè) 生效日期:2009 年。
16、理處負(fù)責(zé)本管理處所轄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的資料管理. 4 4 操作步驟操作步驟 4.1 技術(shù)資料的收集 4.1.1 新購(gòu)設(shè)備技術(shù)資料的收集 4.1.1.1 新購(gòu)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)收時(shí),工程技術(shù)部文員負(fù)責(zé)收集設(shè)備隨帶的技術(shù) 資料. 4.1.1.2 設(shè)備技。
17、 無(wú) 5.程序 5.1 培訓(xùn)檔案歸檔范圍 5.1.1 各類培訓(xùn)檔案存檔目錄 5.1.1.1 日常培訓(xùn)檔案 5.1.1.1.1 日常培訓(xùn)檔案應(yīng)包括 簽到表 培訓(xùn)工作記錄表 培訓(xùn)講義 培訓(xùn)考核成績(jī)單 . 5.1.1.1.2 其中的培訓(xùn)講義應(yīng)是授。
18、 業(yè)主證領(lǐng)用登記表 . 業(yè)主入住驗(yàn)房表 . 裝修申請(qǐng)審批表 相關(guān)圖紙及裝修施工隊(duì)資料. 違章處理通知單及處理結(jié)果資料. 業(yè)主的有關(guān)證件復(fù)印件. 其他應(yīng)保存的資料. 檔案盒夾的制作 根據(jù)檔案盒夾的規(guī)格準(zhǔn)備相應(yīng)的檔案標(biāo)貼紙. 在檔案標(biāo)貼紙上打印。
19、施工作. 3 3檔案管理員負(fù)責(zé)檔案的日常管理工作.檔案管理員負(fù)責(zé)檔案的日常管理工作. 四程序要點(diǎn)四程序要點(diǎn) 1 1檔案的編號(hào)檔案的編號(hào) 11公司物業(yè)部編號(hào):公司物業(yè)部編號(hào): 物業(yè)部物業(yè)部 編號(hào)為:編號(hào)為:WYWY英文縮寫.英文縮寫. 22部。
20、 財(cái)務(wù)部 ; 事務(wù)處 ; 工程處 ; 護(hù)衛(wèi)處 ; 3年份編號(hào):引用年份序號(hào)200020012002. 4檔案順序號(hào):采用阿拉伯?dāng)?shù)字取 3 位有效數(shù)字001002003. 5檔案編號(hào)舉例: 物業(yè)部編號(hào): 檔案序號(hào) 類別編號(hào) 部門編號(hào) 物業(yè)部編。
21、 類別及入檔時(shí)間順序存放于相應(yīng)檔案盒 四 編制檔案目錄,設(shè)置保密等級(jí) 五 建立檔案查閱保管程序,明晰各部門保管職責(zé) 六 建立檔案銷毀審批操作流程。
22、件資料由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)歸檔; 4 各項(xiàng)目的主體及公共設(shè)施配套設(shè)施的竣工圖紙,驗(yàn)收材料批 文報(bào)件由技術(shù)部負(fù)責(zé)歸檔; 5 公司下發(fā)的各類公文及各項(xiàng)目向業(yè)主下發(fā)的各類通知等由各項(xiàng) 目負(fù)責(zé)歸檔. 二 歸檔文件材料要求 1 文件紙質(zhì)較好,紙大小規(guī)格統(tǒng)一。
23、將有關(guān)內(nèi)容如實(shí)錄入維修檔案記 錄表,如發(fā)現(xiàn)不符馬上追查原因. 6 文員每月對(duì)維修檔案記錄維修單等進(jìn)行整理,并分類歸檔. 7 維修檔案為評(píng)估大廈設(shè)備運(yùn)行情況和用戶室內(nèi)設(shè)備狀況的根據(jù),應(yīng)妥 善保存.保存期限一般為一年,重大維修項(xiàng)目保存期至少為。
24、 年 5 月上海市檔案局編 中華人民共和國(guó)檔案法 1987 年 9 月 5 日第六屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十二 次會(huì)議通過(guò),根據(jù) 1996 年 7 月 5 日第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十次會(huì)議關(guān)于修 改的決定修正 中華人民。
25、檔案的設(shè)想.我們認(rèn)為,只有較好地建立物業(yè)健康檔案才 能為有效的房屋管理提供可行的操作平臺(tái). 另一方面,物業(yè)的保值升值也是業(yè)主所關(guān)心的重點(diǎn)內(nèi)容之一,而房屋及配 套公共設(shè)施 設(shè)備使用的健康狀況是直接影響物業(yè)保值 升值的因素之一. 因此, 跟蹤物。
26、舊檔 案妥善保存.增減內(nèi) 容做好記錄. 10 檔案借閱 利用工 作 認(rèn)真做好借閱登記, 不準(zhǔn)有遺失,回收要 及時(shí). 20 其他 無(wú)因檔案管理遺失或 損壞資料的現(xiàn)象 15 業(yè)戶意見(jiàn) 表?yè)P(yáng)15 批評(píng)15 實(shí)得合計(jì) 建議 Q QR R 4 4。
27、檔案管理規(guī)定 . 4.4.術(shù)語(yǔ)術(shù)語(yǔ) 無(wú) 5.5.程序程序 5.15.1 培訓(xùn)檔案歸檔范圍培訓(xùn)檔案歸檔范圍 5.1.1 各類培訓(xùn)檔案存檔目錄 5.1.1.1 日常培訓(xùn)檔案 5.1.1.1.1 日常培訓(xùn)檔案應(yīng)包括簽到表 培訓(xùn)工作記錄表 培訓(xùn)講義。
28、 時(shí)更新. 1.2 單位對(duì)消防檔案實(shí)行統(tǒng)一保管,由消防安全管理人負(fù)責(zé)管理,消防主管負(fù)責(zé)消防檔案的日常維 護(hù)和更新. 1.3 消防檔案的內(nèi)容: 1.3.1 消防安全基本情況包括以下內(nèi)容: 1.3.1.1 單位基本概況和消防安全重點(diǎn)部位情況; 。
29、潔,歸檔前要把資料進(jìn)行 分類,可把材料按類別分組裝入待辦卷宗,以便要?dú)w檔時(shí),所有材料都能隨 手可得,避免盲目查找. 2.2.2.2 按年度題目分類,查找迅速方便,在檔案目錄里清楚的標(biāo)明并與檔案保 存好,對(duì)每一份文件都要清楚的注明其歸入的檔案。
30、3 各管理處負(fù)責(zé)本管理處所轄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的資料管理. 4 4 操作步驟操作步驟 4.1 技術(shù)資料的收集 4.1.1 新購(gòu)設(shè)備技術(shù)資料的收集 4.1.1.1 新購(gòu)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)收時(shí),工程技術(shù)部文員負(fù)責(zé)收集設(shè)備隨帶的技術(shù) 資料. 4.1.1.2。
31、ence, honesty in politics, strict statesman, stick to the spiritual heights of the Communists. Four to devotion, as, do 。
32、其現(xiàn)行效用消失,但仍有查考價(jià)值,便稱為歷史文件 ,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化有序化的整理,組成案卷繼續(xù)保存.在很多場(chǎng)合, 歷史文件被認(rèn)為是檔案的同義詞.在國(guó)外檔案學(xué)界,多用的文件或的文獻(xiàn)等以文件為上位概念的提法來(lái)定義檔案.國(guó)際檔案理事會(huì)主持編纂的檔案術(shù)語(yǔ)。