1、 十四企劃員崗位責(zé)任制.10 十五播音員工作流程.10 第第 2 章章 業(yè)務(wù)操作流程業(yè)務(wù)操作流程 .11 一 新品導(dǎo)入流程.11 二 接貨驗(yàn)收規(guī)定.11 三 補(bǔ)貨上架作業(yè)流程.12 四 內(nèi)部調(diào)撥流程.12 五 銷貨退回程序.12 六 超市進(jìn)。

2、 2121 第一節(jié) 公文流轉(zhuǎn)制度 . 21 第二節(jié) 會(huì)議管理制度 . 21 第三節(jié) 印鑒管理制度 . 22 第四節(jié) 檔案管理制度 . 23 第五節(jié) 車輛使用管理制度 . 25 第六節(jié) 業(yè)務(wù)宴請制度 . 26 第七節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理制度 。

3、81.1.10計(jì)劃部91.1.11物資設(shè)備部101.1.12中心試驗(yàn)室121.1.13測量隊(duì)131.2信息及電腦管理制度141.2.1總則141.2.2計(jì)算機(jī)設(shè)備與信息管理機(jī)構(gòu)141.2.3網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及硬件購置151.2.4設(shè)備管理151.2。

4、接人員到總部協(xié)助整理分析及研討工作. 各公司須按規(guī)定格式上報(bào)資料,具體內(nèi)容包括:工程或成本管理實(shí)施細(xì)則 各實(shí)施細(xì)則與集團(tuán)管理制度的差異說明按集團(tuán)管理制度執(zhí)行的說明有 無修訂計(jì)劃修訂時(shí)間 ,具體格式如下表: 序號序號 業(yè)務(wù)階段業(yè)務(wù)階段 制制 。

5、項(xiàng)目組織架構(gòu)示意圖 . 3 二崗位職責(zé) . 4 一物業(yè)主管主辦工作職責(zé) . 4 二招商專員崗位職責(zé) . 5 三物業(yè)專員崗位職責(zé) . 6 四車場專員崗位職責(zé) . 7 五物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé) . 7 六 車管員崗位職責(zé) . 9 三物業(yè)項(xiàng)目管理制度流。

6、的要求 購物中心應(yīng)該給顧客提供什么 購物中心商業(yè)廣場購物中心商業(yè)廣場環(huán)境舒適功能完善環(huán)境舒適功能完善 百貨商場百貨商場品牌齊全,優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌齊全,優(yōu)質(zhì)服務(wù) 超市超市一站式生活必需品一站式生活必需品 在滿足物質(zhì)消費(fèi)的同時(shí),滿足消費(fèi)者日益增長的。

7、絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)和統(tǒng)籌管理, 網(wǎng)絡(luò)信息 系統(tǒng)由企業(yè)網(wǎng)站在線電子辦公平臺各部門專業(yè)管理子系統(tǒng)或工作 站各項(xiàng)目經(jīng)理部工作站等組成. 第三條第三條 對企業(yè)內(nèi)部所有在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息行為的管理, 均適用本制度. 本制度所指的信息發(fā)布行為主。

8、的要求 購物中心應(yīng)該給顧客提供什么 購物中心商業(yè)廣場購物中心商業(yè)廣場環(huán)境舒適功能完善環(huán)境舒適功能完善 百貨商場百貨商場品牌齊全,優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌齊全,優(yōu)質(zhì)服務(wù) 超市超市一站式生活必需品一站式生活必需品 在滿足物質(zhì)消費(fèi)的同時(shí),滿足消費(fèi)者日益增長的。

9、進(jìn)場. 9:059:15 早例會(huì):提出管理要求傳達(dá)公司通知前一天商場及樓層發(fā)生的事件,服務(wù)意識 及培訓(xùn)促銷活動(dòng)及對當(dāng)天的工作要求. 9:159:30 營業(yè)前的巡場:檢查營業(yè)員工作準(zhǔn)備情況,包括柜組衛(wèi)生商品陳列票據(jù)整理及 擺放儀容儀表是否合要。

10、售后服務(wù)交貨驗(yàn)收倉管 質(zhì)檢不合格退貨入庫計(jì)劃對賬財(cái)務(wù)結(jié)算 采購流程圖如下圖所示: 1采購計(jì)劃:采購員應(yīng)根據(jù)請購單和公司銷售計(jì)劃制訂采購計(jì)劃. 2供應(yīng)商的選擇和考核: 供應(yīng)商的選擇與考核,一般從經(jīng)營情況供應(yīng)能力品質(zhì)能力等方面評定, 并定期從質(zhì)。

11、開發(fā)有限公司職位說明書 1. 1. 高層管理類高層管理類 1 總經(jīng)理職位說明書 2 副總經(jīng)理分管經(jīng)營職位說明書 3 副總經(jīng)理分管營銷職位說明書 4 總工程師職位說明書 2 2. .項(xiàng)目前期部項(xiàng)目前期部 1 項(xiàng)目前期部經(jīng)理職位說明書 2 投資。

12、責(zé)的工作步驟: . 8 五營運(yùn)部員工工作心態(tài) . 8 1基本心態(tài)與準(zhǔn)備 . 8 六值班經(jīng)理工作職責(zé) . 11 1職責(zé)描述 . 11 2值班經(jīng)理例行工作 . 11 七營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) . 12 1職責(zé)描述 . 12 2營運(yùn)經(jīng)理例行工作 . 1。

13、一物業(yè)項(xiàng)目組織架構(gòu)示意圖 .錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書簽.未指定書簽. 二崗位職責(zé) .錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書簽.未指定書簽. 一物業(yè)主管主辦工作職責(zé) .錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書簽.未指定書簽. 二招商專員崗位職責(zé) .錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書簽.未指定書簽. 三物業(yè)專員崗位。

14、方法考核辦法所制定的標(biāo)準(zhǔn).工作標(biāo)準(zhǔn)一般包括部 門分公司工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn).程序是指為所有作業(yè)行為統(tǒng) 一設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)和步驟,兩個(gè)或兩個(gè)以上的程序組合在一起則形成流程. 本標(biāo)準(zhǔn)是在總部管理制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理的要求, 結(jié)合物。

15、 . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書簽.未指定書簽. 第四章 員工名片管理規(guī)定 . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書簽.未指定書簽. 第五章 證照管理制度 . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書簽.未指定書簽. 第六章 證明函管理制度 . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書簽.未指定書簽. 第七章 會(huì)議管。

16、居住環(huán)境是每一位購房者的首選, 所以安保工作與開發(fā)公司和物業(yè)公司的經(jīng) 營息息相關(guān).從這個(gè)意義上來講內(nèi)務(wù)工作 絕不允許出一點(diǎn)差錯(cuò). 三物業(yè)安保工作的方針 物業(yè)安全管理工作貫徹全面防范,重點(diǎn) 保護(hù)的方針,根據(jù)安全責(zé)任落實(shí)到崗位 的原則,實(shí)行崗位。

17、程,本部門員工必須嚴(yán)格遵守. 2 本物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)要求,對手冊中文件的適用性進(jìn)行評審,并在適當(dāng)時(shí) 進(jìn)行修訂. 3 本手冊頒布后,如發(fā)放新文件,應(yīng)適時(shí)納入本手冊,在文件修改控制頁上 注明. 4 本手冊為受控文件,其管理和發(fā)放均應(yīng)按照文件控。

18、 第四條 建設(shè)工程以外合同管理 第五條 銷售合同管理 二工程部管理制度 第一條 工地現(xiàn)場例會(huì)制度 第二條 工程質(zhì)量管理制度 第三條 現(xiàn)場簽證管理制度 第四條 圖紙會(huì)審制度 第五條 工程質(zhì)量保證制度 三銷售部管理制度 第一條 出勤制度 第二條。

19、規(guī)定 . 25 第九章 考勤管理制度 . 28 第十章 出差管理制度 . 30 第十一章 通訊費(fèi)用管理制度 . 32 第十二章 非工程采購及收貨管理制度 . 33 第十三章 庫房管理辦法 . 35 第二編. 43 人力資源管理制度. 43 。

20、十工程組培訓(xùn)規(guī)程12 物 業(yè) 服 務(wù) 中 心物 業(yè) 服 務(wù) 中 心 文件編號:文件編號:FJFJ ZYZY GCGC 0000 工程作業(yè)指導(dǎo)書目錄工程作業(yè)指導(dǎo)書目錄 版 本 號版 本 號 修 改 狀 態(tài) :修 改 狀 態(tài) :A0A0 頁頁 。

21、 2 二崗位職責(zé) . 3 一物業(yè)主管主辦工作職責(zé) . 3 二招商專員崗位職責(zé) . 4 三物業(yè)專員崗位職責(zé) . 5 四車場專員崗位職責(zé) . 6 五物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé) . 7 六 車管員崗位職責(zé) . 8 三物業(yè)項(xiàng)目管理制度流程 . 9 一考勤管理。

22、發(fā)領(lǐng)取與寄送由行政部負(fù)責(zé). 第二條第二條 文件的類別文件的類別 2.1絕密.指極為重要并且不得向無關(guān)人員泄露內(nèi)容的文件. 2.2秘密.指次重要并且所涉及內(nèi)容不能向無關(guān)人員透露的文件. 2.3機(jī)密.指不宜向公司以外人員透露內(nèi)容的文件. 2.4。

23、在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題; 7領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,把好餐廳出品服 務(wù)的每一關(guān); 8加強(qiáng)對餐廳財(cái)產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物 品損耗; 9負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生。

24、職責(zé) . 5 4.備注 . 6 附錄:xx 整體品牌宣傳資料審批表 . 6 附錄:項(xiàng)目整體品牌推廣季度報(bào)告匯總表 . 7 二媒體關(guān)系管理 . 8 1.釋義 . 8 2.媒體關(guān)系維護(hù) . 8 3.新聞口徑 . 8 4.媒體集中招采平臺 . 9。

25、白葡萄酒與香檳酒服務(wù) 4換煙缸服務(wù)流程 5餐廳結(jié)帳服務(wù)流程 6中餐點(diǎn)菜服務(wù)流程 7團(tuán)隊(duì)餐服務(wù)流程 8中餐宴會(huì)鋪臺操作流程 9中餐宴會(huì)服務(wù)流程 10自助餐服務(wù)流程 11餐廳傳菜操作流程 12備餐間工作流程 二客房送餐服務(wù)規(guī)范二客房送餐服務(wù)規(guī)范。

26、 第二條:第二條:生產(chǎn)管理是公司經(jīng)營管理重點(diǎn),是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要途徑,生產(chǎn)管理包括物 流管理生產(chǎn)過程管理質(zhì)量管理生產(chǎn)安全管理以及生產(chǎn)資源管理等. 第三條:第三條:本制度使用于公司全體生產(chǎn)技術(shù)人員各管理人員和其他相關(guān)人員. 第四條:第四。

27、 求. 1.2 傳達(dá)信息;落實(shí)本部門的工作要求. 1.3 信息反饋給客務(wù)部經(jīng)理. 2.酒店協(xié)調(diào)會(huì)酒店協(xié)調(diào)會(huì) 2.1 通報(bào)協(xié)調(diào)事宜,提出建議. 2.2 記錄跟辦其它部門協(xié)調(diào)要求. 3.由客務(wù)經(jīng)理主持的由客務(wù)經(jīng)理主持的 每日晨會(huì)每日晨會(huì) 3.1。

28、白葡萄酒與香檳酒服務(wù) 4換煙缸服務(wù)流程 5餐廳結(jié)帳服務(wù)流程 6中餐點(diǎn)菜服務(wù)流程 7團(tuán)隊(duì)餐服務(wù)流程 8中餐宴會(huì)鋪臺操作流程 9中餐宴會(huì)服務(wù)流程 10自助餐服務(wù)流程 11餐廳傳菜操作流程 12備餐間工作流程 二客房送餐服務(wù)規(guī)范二客房送餐服務(wù)規(guī)范。

29、設(shè)計(jì)人員 工程監(jiān)理人員 安全監(jiān)理人員各施工管理人員對項(xiàng)目工程進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)交底及會(huì) 審.相關(guān)人員必須按時(shí)按要求參加,違者按本辦法第四章工程會(huì)議 管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰.施工單位須在設(shè)計(jì)交底前二天,將施工 圖審查意見以書面形式提交給工程部項(xiàng)目。

30、執(zhí)行任務(wù)的責(zé)任人. 若部門經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在, 則簽發(fā)手續(xù)待部門經(jīng)理回來后及時(shí)進(jìn) 行完善. 需要立即回復(fù)來函部門的, 由文員按部門經(jīng)理的要求及時(shí)進(jìn) 行回復(fù). 3.相關(guān)的任務(wù)執(zhí)行責(zé)任人應(yīng)立即按任務(wù)書的要求進(jìn)行工 作. 4.任務(wù)完成后由執(zhí)行責(zé)任人書寫。

31、復(fù)核及測量放線報(bào)驗(yàn)制度 14隱蔽驗(yàn)收簽證制度 15施工旁站監(jiān)理制度 16設(shè)計(jì)變更處理制度 17工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度 18施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審制度 19工程計(jì)量工程款支付簽審制度 20會(huì)議制度 21技術(shù)文件送審制度 22監(jiān)理日記與總監(jiān)審閱制度 2。

32、施工現(xiàn)場的質(zhì)量控制工作,負(fù)責(zé)組織報(bào)申監(jiān)理甲方 政府部門的各項(xiàng)驗(yàn)收及優(yōu)質(zhì)工程的驗(yàn)評工作. 5施工技術(shù)資料實(shí)驗(yàn)資料技術(shù)文件的收集整理及最終交驗(yàn) 工作. 6工程資料管理規(guī)定的項(xiàng)目文件接收存檔工作. 7定位放線驗(yàn)線施工軸線及標(biāo)高控制工作. 8按照工。

33、營科負(fù)責(zé)勞務(wù)工程分包合同的編制和審核工作. 3預(yù)算科負(fù)責(zé)勞務(wù)工程分包報(bào)價(jià)書的審核和勞務(wù)工程分包結(jié)算的審 計(jì)工作. 4工程科質(zhì)量科安全科負(fù)責(zé)勞務(wù)工程技術(shù)質(zhì)量安全的監(jiān)督管理 工作,參與考評推薦合格分承包方及開標(biāo)工作. 5財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)勞務(wù)工程結(jié)算付。

34、不在, 則簽發(fā)手續(xù)待部門經(jīng)理回來后及時(shí)進(jìn) 行完善. 需要立即回復(fù)來函部門的, 由文員按部門經(jīng)理的要求及時(shí)進(jìn) 行回復(fù). 3.相關(guān)的任務(wù)執(zhí)行責(zé)任人應(yīng)立即按任務(wù)書的要求進(jìn)行工 作. 4.任務(wù)完成后由執(zhí)行責(zé)任人書寫執(zhí)行情況匯報(bào)書, 并呈送 主管任務(wù)。

35、提高工程質(zhì)量,讓工程建設(shè)更好的滿足公司的 要求. 公司目前擴(kuò)建期間,工程建設(shè)項(xiàng)目多,時(shí)間緊任務(wù)重,在對編制基建辦崗位職責(zé) 獎(jiǎng)懲制度管理程序管理流程等其它有關(guān)的管理制度中,并將在實(shí)施過程中予以增定和 修正; 一總則一總則 根據(jù)公司的要求規(guī)范基。

36、度. 32 安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化管理制度. 33 班組安全活動(dòng)管理制度. 36 消防安全管理制度. 37 職工傷亡事故報(bào)告制度. 40 安全防護(hù)用品管理制度. 40 施工機(jī)具及電氣保護(hù)安全管理制度. 43 機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)制度. 45 安全隱。

37、任 . 9 十二電腦操作人員崗位責(zé)任 . 9 十三防損員員崗位職責(zé) . 10 十四企劃員崗位責(zé)任制 . 10 十五播音員工作流程 . 10 第第 2 章章 業(yè)務(wù)操作流程業(yè)務(wù)操作流程 . 11 一 新品導(dǎo)入流程 . 11 二 接貨驗(yàn)收規(guī)定 。

38、問 候熱情解答和解決問題. 5來電來訪要注意記錄準(zhǔn)確無錯(cuò)項(xiàng)無漏項(xiàng). 6 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)范要求, 按崗位操作規(guī)程處理報(bào)修和投訴, 嚴(yán)禁越權(quán)處理問題. 7按要求填寫工作記錄和報(bào)修登記,并及時(shí)派發(fā)維修單.每天前 臺需要統(tǒng)計(jì)和回收維修單,并回訪。

39、層崗位設(shè)計(jì) . 11 2.3 營銷類部門崗位設(shè)計(jì) . 16 2.4 計(jì)劃財(cái)務(wù)中心崗位設(shè)計(jì) . 19 2.5 綜合管理中心崗位設(shè)計(jì) . 22 2.6 工程類部門崗位設(shè)計(jì) . 25 2.7 子公司崗位設(shè)計(jì) . 29 2.8 崗位圖 . 33 第。

40、RESPONSIBLE 執(zhí)行職位 1 2 3 4 5 6 7 8 9 管家部辦公室是管家部的信息中心,它接收信息, 并且把信息通知有關(guān)部門,并且把所有信息記錄 存檔在辦公室; 所有的工作人員應(yīng)穿好工作服準(zhǔn)時(shí)到辦公室簽到 簽退; 領(lǐng)班每天上班。

41、工程以外合同管理 第五條 銷售合同管理 二工程部管理制度 第一條 工地現(xiàn)場例會(huì)制度 第二條 工程質(zhì)量管理制度 第三條 現(xiàn)場簽證管理制度 第四條 圖紙會(huì)審制度 第五條 工程質(zhì)量保證制度 三銷售部管理制度 第一條 出勤制度 第二條 衛(wèi)生制度 第。

42、的管理. 2.4 總師辦及設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)審核景觀室內(nèi)設(shè)計(jì)單位,審批景觀方案設(shè)計(jì)室內(nèi)方 案設(shè)計(jì)及建筑初步設(shè)計(jì)景觀初步設(shè)計(jì). 2.5 總師辦負(fù)責(zé)審核室內(nèi)初步設(shè)計(jì)及軟裝設(shè)計(jì). 2.6 總經(jīng)理負(fù)責(zé)確定規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)單位,審批建筑方案設(shè)計(jì)建筑材質(zhì)方案. 2。

43、聯(lián)經(jīng)理 1 個(gè).外聯(lián)專員 1 個(gè). 2設(shè)置規(guī)劃設(shè)計(jì)部:共共 6 6 人人 配置崗位:規(guī)劃設(shè)計(jì)部經(jīng)理 1 個(gè),規(guī)劃設(shè)計(jì)師 1 個(gè)現(xiàn)階段可由經(jīng)理兼 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師 1 個(gè), 建筑設(shè)計(jì)師 1 個(gè), 景觀裝飾設(shè)計(jì)師 1 個(gè), 圖文資料管理 1 個(gè). 3。

44、實(shí)種植物一致. 2.4 核對現(xiàn)場植物規(guī)格,是否達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn). 2.5 對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷,要求園林施工單位按議定時(shí)限整改后再進(jìn)行 復(fù)驗(yàn). 園林綠化工作的檢驗(yàn) 1.0 目的:確保公司綠化管理服務(wù)井然有序. 2.0 適用范圍:公司綠化管理工。

45、ES 工作程序 STANDARD 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) POSITION RESPONSIBLE 執(zhí)行職位 1 2 3 4 5 6 7 8 9 管家部辦公室是管家部的信息中心,它接收信息, 并且把信息通知有關(guān)部門,并且把所有信息記錄 存檔在辦公室; 所。

46、備 綜 合 維 護(hù) 辦 公 系 統(tǒng) 酒 店 客 房 網(wǎng) 絡(luò) 軟 件 綜 合 維 護(hù) 安保部主管安保部主管 保安領(lǐng)班 安 防 監(jiān) 控 室 值 班 保 安 員 車 場 出 入 口 巡 邏 保 安 員 內(nèi) 部 保 安 員 消防中控領(lǐng)班消防中控領(lǐng)班。

47、更. 7 定期整理各類檔案,嚴(yán)密關(guān)注一周內(nèi)的預(yù)定,為銷售工作提供參考. 8 有責(zé)任接受并傳達(dá)各類文件電話保證銷售信息暢通. 9 確認(rèn)當(dāng)日入住團(tuán)隊(duì),有責(zé)任協(xié)助前臺做好接待工作,尤其是 VIP. 2銷售人員崗位職責(zé): 1 熟悉酒店里的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)。

48、元及以上的及工程勞務(wù)業(yè)務(wù)均需簽訂合 同.金額在 500 元10000 元的,至少需提供采購訂單 供應(yīng)商或我司的報(bào)價(jià)單 . 合同的簽訂及審批合同內(nèi)容填寫要求合同的評審報(bào)送及執(zhí)行參照公 司合同檔案管理制度及流程 第二條付款管理規(guī)定 所有因采購貨。

49、濟(jì)效益壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨, 財(cái)務(wù)管理工作要貫徹勤儉辦企業(yè)的方針, 勤儉節(jié)約 精打細(xì)算 在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增 加積累.制訂本制度如下: 第一條:財(cái)務(wù)人員規(guī)范制度第一條:財(cái)務(wù)人員規(guī)范制度 1財(cái)務(wù)人員由財(cái)務(wù)。

50、151參股銀行業(yè).152參股券商信托投資公司.153股權(quán)質(zhì)押貸款.151存貨以及固定資產(chǎn)無形資產(chǎn)等的抵押貸款. 152公司之間的互相擔(dān)保貸款.163企業(yè)的內(nèi)部往來.174其他變相融資手段.185德隆軍團(tuán)的資金鏈情況.181資金運(yùn)用.182。