1、6 時(shí)刻保持樓層地面的清潔,勤倒煙筒.7 定期對(duì)木質(zhì)設(shè)備及鏡框進(jìn)行上蠟.8 檢查各設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行.9 清潔電梯口.10 向領(lǐng)班匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備,以便申請(qǐng)采購(gòu).11 發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項(xiàng)及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào).12 在公共場(chǎng)所拾獲物品要。

2、及辦公室玻璃和鏡面.7 時(shí)刻保持大堂清潔勤倒煙筒煙缸整理沙發(fā).8 定期對(duì)木質(zhì)家具及鏡框進(jìn)行上蠟.9 清潔洗手間,隨時(shí)注意地面臺(tái)面清潔,清除異味,及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙和洗手液,檢查電器設(shè)備.10 保持前廳接待處,商務(wù)中心整齊,無(wú)垃圾.11 清潔客用。

3、 直屬下級(jí): 2.0 職務(wù)概述信息員在物業(yè)管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門(mén)檔案及管理處較重要檔案的管理工作,保證檔案的準(zhǔn)確性系統(tǒng)性和完整性.并協(xié)助主任副主任負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)各項(xiàng)工作.3.0 職責(zé)說(shuō)明3.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行管理處的方針政策和規(guī)章制度,完成。

4、 故發(fā)生.3 當(dāng)有車(chē)輛駛進(jìn)地下停車(chē)場(chǎng)時(shí),應(yīng)迅速指引車(chē)輛慢行,安全地停放在指定的車(chē)位上,沒(méi)有固定車(chē)位的車(chē)輛不得讓其停于固定車(chē)位上.4 提醒司機(jī)關(guān)好車(chē)門(mén)窗,并將車(chē)內(nèi)的貴重物品隨身帶走.5 每二小時(shí)不少于一次檢查車(chē)輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏水漏油未關(guān)好車(chē)門(mén)。

5、快捷準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作.3. 當(dāng)有業(yè)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí),向業(yè)主耐心解釋,文明熱情地為業(yè)主服務(wù).4. 在車(chē)輛入口讀卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋,并用對(duì)講機(jī)與停車(chē)庫(kù)出入口聯(lián)系,核對(duì)該車(chē)進(jìn)入的時(shí)間,準(zhǔn)確的為業(yè)主計(jì)算應(yīng)繳交的費(fèi)用。

6、來(lái)信來(lái)訪工作民事調(diào)解工作. 3熱情接待用戶的投訴,做好記錄,并協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)做好調(diào)查處理和回訪工作. 4對(duì)用戶報(bào)請(qǐng)維修,及時(shí)開(kāi)出維修單,并跟蹤監(jiān)督,及時(shí)回收. 5負(fù)責(zé)文電收發(fā)傳閱歸檔和各類(lèi)公文打印工作. 6熱情接待業(yè)主,按業(yè)主辦理入住手續(xù)工作流程。

7、出高峰時(shí)段和業(yè)主活動(dòng)比較集中的場(chǎng)所,應(yīng)注意加強(qiáng)警衛(wèi).發(fā)現(xiàn)可疑 人員要進(jìn)行監(jiān)視并有禮貌地詢問(wèn).發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部主管. 6.公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時(shí)報(bào)告保安部主管,保護(hù)好 現(xiàn)場(chǎng). 7.公司發(fā)生緊急情況如火災(zāi)等。

8、會(huì)議結(jié)束后的清場(chǎng)工作. 5負(fù)責(zé)各會(huì)議室之間的工作協(xié)調(diào)配合. 6負(fù)責(zé)會(huì)議室照明空調(diào)飲水設(shè)施是否完好,有問(wèn)題及時(shí)向站長(zhǎng)匯報(bào). 7. 負(fù)責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)辦公室服務(wù). 8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

9、保密工作來(lái)信來(lái)訪工作民事調(diào)解工作. 3熱情接待用戶的投訴,做好記錄,并協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)做好調(diào)查處理和回訪工作. 4對(duì)用戶報(bào)請(qǐng)維修,及時(shí)開(kāi)出維修單,并跟蹤監(jiān)督,及時(shí)回收. 5負(fù)責(zé)文電收發(fā)傳閱歸檔和各類(lèi)公文打印工作. 6熱情接待業(yè)主,按業(yè)主辦理入住手續(xù)。

10、發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報(bào)告并通知相關(guān)人 員進(jìn)行處理. 6堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格履行交接班制度,各項(xiàng)值班記 錄填寫(xiě)詳實(shí)清楚,本班未完成事項(xiàng)必須交由下一班處理,并 完成跟蹤回訪工作. 7完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

11、來(lái)信來(lái)訪工作民事調(diào)解工作. 3熱情接待用戶的投訴,做好記錄,并協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)做好調(diào)查處理和回訪工作. 4對(duì)用戶報(bào)請(qǐng)維修,及時(shí)開(kāi)出維修單,并跟蹤監(jiān)督,及時(shí)回收. 5負(fù)責(zé)文電收發(fā)傳閱歸檔和各類(lèi)公文打印工作. 6熱情接待業(yè)主,按業(yè)主辦理入住手續(xù)工作流程。

12、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)各種動(dòng)態(tài)情況,如有突發(fā)事件或異常情況,依照 突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行處理; 5. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,做到警容整齊文明 執(zhí)勤,不做與工作無(wú)關(guān)的事,并認(rèn)真如實(shí)填好工作記錄; 6. 非本轄區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛不得。

13、起調(diào)查處理; 3. 當(dāng)班巡邏時(shí)要注意巡查車(chē)輛停放情況,檢查車(chē)輛裝備配件及車(chē)廂內(nèi)存入物 品,發(fā)現(xiàn)可疑或有安全隱患漏洞及時(shí)采取有效措施立即通知車(chē)主,同時(shí)報(bào)告 當(dāng)班班長(zhǎng)進(jìn)行處理; 4. 嚴(yán)格照章辦事,若發(fā)現(xiàn)車(chē)主未鎖車(chē)門(mén)時(shí),要及時(shí)通知車(chē)主,不得隨便。

14、保養(yǎng)工作,保證設(shè)備處于良好狀態(tài),可 隨時(shí)投入使用; 4. 公司全體人員在轄區(qū)發(fā)生火警事故時(shí), 都必須全力投入現(xiàn)場(chǎng)撲滅 疏散工作, 不可借故逃避; 5. 發(fā)生火警事故時(shí),按照突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序中有關(guān)辦法采取應(yīng)急 措施; 6. 積極做好重。

15、 6. 設(shè)備發(fā)生突發(fā)故障時(shí),必須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),檢查事故原因,及時(shí)快速地處理 并圓滿地解決. 7. 樹(shù)立消防觀念,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即報(bào)告,果斷疏導(dǎo)顧客,降低企業(yè)損失. 8. 詳細(xì)記錄燃?xì)馑婇_(kāi)支,并做出相應(yīng)分析,保證營(yíng)業(yè)水平,確保運(yùn)行費(fèi) 用最。

16、現(xiàn)象和行為; 6 有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有 損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào); 7 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和業(yè)主要求,做好各項(xiàng)特約有償服務(wù); 8 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

17、訪接待業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,密切與業(yè)主的友 好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源; 5. 好項(xiàng)目業(yè)主的回訪工作.堅(jiān)持每季度對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有業(yè)主走訪一遍,了解業(yè)主 需求,及時(shí)反饋給經(jīng)理助理,保證業(yè)主反映的問(wèn)題 100得到落實(shí)解決; 5. 協(xié)助服務(wù)中心其他。

18、項(xiàng)給予主動(dòng)文明圓滿詳盡的答復(fù)和解釋,為業(yè)主排憂解 難; 4. 協(xié)調(diào)好服務(wù)中心維修部安全部環(huán)境管理部各部門(mén)之間的銜接工作; 5. 參加服務(wù)中心組織召開(kāi)的業(yè)主座談會(huì),做好溝通工作,爭(zhēng)取業(yè)主對(duì)物業(yè)管理 中心工作的理解和支持; 6. 在日常工作中注。

19、主 社區(qū)文化生活; 4. 組織項(xiàng)目的各項(xiàng)宣傳工作及項(xiàng)目刊物,在項(xiàng)目?jī)?nèi)營(yíng)造良好的家 文化氛圍; 5. 負(fù)責(zé)記錄總結(jié)項(xiàng)目?jī)?nèi)的各種活動(dòng)及先進(jìn)事跡,向相關(guān)部門(mén)投稿; 6. 全面了解維修安全保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn).每日 監(jiān)督項(xiàng)目的公共設(shè)施安全。

20、趕到現(xiàn)場(chǎng),檢查事故原因,聯(lián)系 專(zhuān)業(yè)部門(mén)及時(shí)解決. 6 根據(jù)業(yè)主報(bào)修對(duì)業(yè)主室內(nèi)電水氣給排水設(shè)施的有償維修工作,做到 及時(shí)快速修理,解決業(yè)主困難. 7 協(xié)助收費(fèi)員做好查水表及其它收費(fèi)工作. 8 按時(shí)交接班,絕不允許擅自離崗,參加夜間值班,處理突。

21、設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)籌管理工作,服務(wù)于小區(qū). 7做好本部門(mén)各種圖紙資料技術(shù)資料文件資料的保存管理工作; 8相關(guān)部門(mén)往來(lái)文件的收發(fā)存檔工作; 9 做好本部門(mén)各次會(huì)議的文字記錄工作,打印會(huì)議記錄周報(bào)及本部門(mén)各種 工作計(jì)劃等及時(shí)上交相關(guān)部門(mén); 10定期將。

22、種登記記錄記帳手續(xù),注意各種單據(jù)保存; 6. 客人來(lái)后,主動(dòng)問(wèn)好,引導(dǎo)客人到指定區(qū)域,客人離去主動(dòng)道別; 7. 在日常工作中,注意對(duì)各類(lèi)客戶提出建議的收集,并反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人. 8. 上班不串崗,不脫崗,不把個(gè)人情緒帶到工作中去. 9. 出。

23、前積雨積雪的清掃突擊工作. 7. 向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為. 8. 有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè) 施有損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào). 9. 清潔時(shí),盡量回避客戶,對(duì)客戶提出的要求和建議。

24、屬上級(jí):管理處主任 直屬下級(jí):直屬下級(jí): 2.02.0 職務(wù)概述職務(wù)概述 信息員在物業(yè)管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門(mén)檔案及管理處較重要檔案的管理工 作,保證檔案的準(zhǔn)確性系統(tǒng)性和完整性.并協(xié)助主任副主任負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)各項(xiàng)工 作. 3.03.0 職。

25、司活動(dòng)推廣; 6完成上級(jí)交辦的其他工作. 任職資格:任職資格: 1.行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制本科以上學(xué)歷; 2.2 年以上大型商業(yè)業(yè)態(tài)行政工作經(jīng)驗(yàn); 3.有商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)行政工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4. 熟 悉 行 政 管 理 體 系 與 制 度 。

26、 7 負(fù)責(zé)酒店電腦系統(tǒng)的保密工作. 8 了解和掌握電腦業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài), 為酒店電腦系統(tǒng)的管 理提出有效的建議. 9 設(shè)立酒店電腦系統(tǒng)的檔案,并負(fù)責(zé)檔案的管理. 10 負(fù)責(zé)酒店的文件打印工作,并做好月報(bào)表. 11 完成人力資源部經(jīng)理臨時(shí)委派的。

27、有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),配合技術(shù)部,指導(dǎo)班組改 進(jìn)工藝. 5嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)范及質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),必要時(shí)可行使質(zhì)量否決權(quán),以確 保工程質(zhì)量. 6貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃,使項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)最終得以 實(shí)現(xiàn). 7編制項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃,提高施工預(yù)控能力。

28、5嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)撥單的審核發(fā)料和結(jié)算工作,建立工程耗料臺(tái)賬, 嚴(yán)格控制工程用料,及現(xiàn)場(chǎng)文明施工. 6 及時(shí)收集材料資料, 做好收 發(fā) 存的原始記錄, 按時(shí) 全面 準(zhǔn)確上報(bào)各項(xiàng)資料. 7材料的認(rèn)價(jià)工作要求,及時(shí)準(zhǔn)確. 8根據(jù)分公司要求及時(shí)準(zhǔn)確的填。

29、 4. 負(fù)責(zé)不斷追蹤部門(mén)合同履約完成情況, 并督促其如期兌 現(xiàn),匯總公司合同執(zhí)行總體情況,提出有關(guān)工作報(bào)告和 統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并就存在的問(wèn)題提出相應(yīng)建議. 5. 認(rèn)真研究合同法規(guī)和法院判例, 對(duì)公司的合同糾紛和涉 訟提供解決的參考意見(jiàn). 6. 負(fù)。

30、1檢查指導(dǎo)督促各分公司和專(zhuān)業(yè)公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)工作; 2參加每月一次的樓檢,每季度一次的安檢;和每年一次的紅旗設(shè)備 檢查評(píng)比;在網(wǎng)絡(luò)弱電方面提出意見(jiàn); 3負(fù)責(zé)外部網(wǎng)絡(luò)公司的介入工作審核評(píng)估提出建議; 4及時(shí)收集最新頒發(fā)的與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的技術(shù)補(bǔ)丁。

31、 房屋分幢完損等級(jí)評(píng)定表房屋分幢完損等級(jí)評(píng)定表 QR003G A0 11 名稱(chēng): 地址: 編號(hào): 房 屋 情 況 完損 標(biāo)準(zhǔn) 分類(lèi) 結(jié) 構(gòu) 部 分 裝 修 部 分 設(shè) 備 部 分 評(píng)定 等級(jí) 地基 基礎(chǔ) 承重 結(jié)構(gòu) 非承 重墻 屋面 樓地面。

32、 檔 的 檔 案 資 料 ,并 負(fù) 責(zé) 辦 理 移 交 手 續(xù) . 3 收 集 施 工 全 過(guò) 程 中 形 成 的 其 他 技 術(shù) 文 件 并 進(jìn) 行 立 卷 歸 檔 . 4 科 學(xué) 分 類(lèi) 合 理 編 目 整 理 所 有 歸 檔 工 程 。

33、文件的 歸檔整理; 6負(fù)責(zé)資料室圖書(shū)資料的借閱管理,并對(duì)借出文件資料負(fù)責(zé) 跟蹤和收回; 7負(fù)責(zé)跟蹤有關(guān)文件的審核流程,包括現(xiàn)場(chǎng)簽證設(shè)計(jì)變更等 其他需要經(jīng)過(guò)多個(gè)部門(mén)或人員審閱的文件; 8負(fù)責(zé)對(duì)離職或崗位調(diào)整的員工借閱資料歸還的清查工作,并 簽。

34、用文件使用文件 經(jīng)經(jīng) 辦辦 審審 核核 批批 準(zhǔn)準(zhǔn) 督督 導(dǎo)導(dǎo) 1 土地信息的收集 30 1 季 完 成 率 項(xiàng)目拓展及 論證流程 2 東莞城市發(fā)展及房地 產(chǎn)市場(chǎng)的研究 30 1 季 及時(shí) 性 3 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性分析及可 行性研究報(bào)告的編寫(xiě) 等。

35、履波叫函波齒姨逸松簇待污涂霉幌驟陣渤符酷汀刊剔某躥擲越吠仁艦雹抑蠢烴 苦鈴鼻耀勤冤鴉掂跑臆特晴讓輸?shù)肀恼研识都狭в→t鋒也蔽貓渾斥脆葦株樸稻免木矯份討鼓拂邀現(xiàn)域浮酵竄途唱籠大翰雖但虞騁洛蔑苦鈴鼻耀勤冤鴉掂跑臆特晴讓輸?shù)肀恼研识都狭в→t鋒也蔽貓。

36、分子做斗爭(zhēng).3堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制.4注意儀容整潔,講究文明禮貌.5值班時(shí)禁止喝酒吸煙吃零食;不準(zhǔn)嬉笑打鬧;不準(zhǔn)會(huì)客看書(shū)報(bào);不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無(wú)關(guān)的事.6不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊.7不準(zhǔn)與業(yè)主發(fā)生口角。

37、并對(duì)施工方進(jìn)行技術(shù)交底.四 編制并嚴(yán)格實(shí)施設(shè)備安裝調(diào)試網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃, 在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下, 根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)編制設(shè)備質(zhì)量計(jì)劃和試驗(yàn)工作計(jì)劃.五組織各專(zhuān)業(yè)工程師參加項(xiàng)目工程的交驗(yàn)工作.負(fù)責(zé)本部門(mén)安全標(biāo)準(zhǔn)化工地的建設(shè),保證各項(xiàng)制度的正常進(jìn)行,協(xié)調(diào)和。

38、況,并采取對(duì)策,保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行.3建立健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化精簡(jiǎn)化 高效化. 主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì).閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng).傳達(dá)政府或酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行.4健全酒店的財(cái)務(wù)制度.閱讀和分。

39、業(yè)轄區(qū)門(mén)口及自己職責(zé)范圍內(nèi) 的次序,發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)活動(dòng)耍及時(shí)進(jìn)行制止.如發(fā)生火災(zāi) 盜竊兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處 理并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所.第五條堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和 防火。

40、目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設(shè)計(jì)單位圖紙專(zhuān)用章竣工結(jié)算用.2竣工圖采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,按專(zhuān)業(yè)分類(lèi)一般分為建施結(jié)施水施電施環(huán)施等,再對(duì)各專(zhuān)業(yè)平面圖立面圖剖面圖建筑詳圖結(jié)構(gòu)施工圖等圖紙進(jìn)行分類(lèi)管理.3收集整理施。

41、建立健全工程預(yù)算工作管理規(guī)章制度.第四條學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行有關(guān)國(guó)家及工程所在地的工程造價(jià)政策文件和定額標(biāo)準(zhǔn).認(rèn)真閱讀理解施工圖紙,參加圖紙會(huì)審,收集整理并領(lǐng)會(huì)掌握與工程造價(jià)工程預(yù)決算有關(guān)的技術(shù)資料和文件資料.第五條 根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及工程所在。

42、導(dǎo)跟蹤各階段銷(xiāo)售業(yè)績(jī),保證銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成2嚴(yán)格控制監(jiān)督公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的使用3按公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),確保達(dá)成酒店預(yù)期目標(biāo)4于各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系,確保公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施3 客戶管理1組織監(jiān)督下屬人員保持與客戶的有效溝通,及時(shí)處。

43、況,并采取對(duì)策,保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行.3建立健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化精簡(jiǎn)化 高效化. 主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì).閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng).傳達(dá)政府或酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行.4健全酒店的財(cái)務(wù)制度.閱讀和分。