建筑裝修設(shè)計(jì)公司銷售管理制度Tag內(nèi)容描述：
1、 引進(jìn)施工隊(duì)前必須考查其正在施工的工 程的工藝標(biāo)準(zhǔn)工程質(zhì)量以及現(xiàn)場(chǎng)文明. 三 新引進(jìn)的施工隊(duì)必須經(jīng)過巡檢培訓(xùn)后方 可上崗,班長(zhǎng)及以上人員須考核上崗. 四 新引進(jìn)的施工隊(duì)須交納一定的質(zhì)量保證 金,具體金額依據(jù)第一個(gè)工程造價(jià)的50而定. 第二部。
2、本周投訴數(shù)量?jī)?nèi)容解 決人解決情況;每月最后一次例會(huì)匯報(bào)本月情 況;12月最后一次例會(huì)匯報(bào)全年情況. 第4條.如客戶投訴設(shè)計(jì)師,監(jiān)察部可直接通知 分公司經(jīng)理分部主管.分公司經(jīng)理分部主 管登記備案,落實(shí)責(zé)任人,確定解決時(shí)間,并 將解決結(jié)果限期報(bào)。
3、 3任何人員不得在倉庫及貨區(qū)內(nèi)吸煙. 4庫房管理員需保證庫房?jī)?nèi)的清潔. 5庫房管理員對(duì)所有入庫貨物的質(zhì)量及完好程度進(jìn)行嚴(yán)格檢查和控制. 6每月月末配合財(cái)務(wù)部門做好月末盤點(diǎn)工作. 二 嚴(yán)格執(zhí)行倉庫貨物保管制度 1貯存在倉庫的貨物,按照貨物的。
4、以前,不得私自泄露會(huì)議內(nèi)容,影響決議實(shí)施. 3.3 與會(huì)人員應(yīng)坦率直言集思廣益,一經(jīng)會(huì)議決定之事,應(yīng)按期完成. 4.4.工作規(guī)定工作規(guī)定 內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 主責(zé)組織 時(shí)間段 配合協(xié)助 工作記錄 4.1 會(huì)議紀(jì)律 4.1.1 要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開始時(shí)。
5、向新員工 介紹公司的基本情況,傳遞公司企業(yè)文化和理念,熟悉工作崗位,使新員工盡快融入到公司中. 1.2 培訓(xùn)規(guī)定 1.2.1 員工在上崗前,一律參加由人力資源部統(tǒng)一組織的新員工培訓(xùn).各分公司自行組織安排. 1.2.2 新員工培訓(xùn)內(nèi)容見新員工。
6、規(guī)定工作規(guī)定 內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 主責(zé)組織 時(shí)間段 配合協(xié)助 工作記錄 4.1 檢查原則 4.1.1 檢查人員要堅(jiān)持秉公處理的原則. 行政經(jīng)理 巡檢時(shí) 巡檢人員 4.1.2 以督導(dǎo)為主,處罰為輔的原則. 行政經(jīng)理 巡檢時(shí) 巡檢人員 4.1.3 被檢。
7、4.工作規(guī)定工作規(guī)定 內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 主責(zé)組織 時(shí)間段 配合協(xié)助 工作記錄 4.1 電話禮儀 4.1.1 接聽電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:您好,家裝總的要求是規(guī)范 簡(jiǎn)潔禮貌,話筒輕拿輕放. 電話接聽人 接聽電話 4.1.2 員工打電話,主要是與外界溝通。
8、放 4.1.1 行動(dòng)日志作為公司家人的重要工作工具,入司必須購買 行動(dòng)日志 行政人事經(jīng)理 部門主管 412 試用期員工,按售價(jià)自購日志一本. 進(jìn)入公司當(dāng)天 人事專員 部門主管 413 若出現(xiàn)行動(dòng)日志丟失的情況,則自行購買. 日志填寫人 產(chǎn)品。
9、考勤制度 三 工裝制度 四 儀容著裝 五 辦公環(huán)境制度 六 辦公用品 七 業(yè)務(wù)范圍 八 審查制度 第四部分:培訓(xùn)及例會(huì)制度 一 培訓(xùn)制度 二 早晚會(huì) 三 周會(huì) 四 營(yíng)銷例會(huì) 五 營(yíng)銷與分享 第五部分:業(yè)務(wù)管理制度及流程 一 來電接聽流程 二。
10、的真心誠(chéng)意,換你的稱心滿意的服務(wù)宗旨,嚴(yán)格把好各個(gè)環(huán) 節(jié),以優(yōu)良的工程質(zhì)量,讓客戶滿意. 四為改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),提高工作效率,調(diào)動(dòng)員工勞動(dòng)積極性,增加公司與員工共 同的經(jīng)濟(jì)效益. 五為了維護(hù)正常的工作秩序,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,做到有章可循,依章辦事。
11、司各項(xiàng)管理制度, 自覺維護(hù)公司利益, 不得謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益; 2 銷售人員必須敬業(yè)愛崗盡職盡責(zé)勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量 完成本職工作任務(wù)含銷售工作專職分工 ; 3 銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作, 密切配合, 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)主義精神, 建立良好的。
12、 第 2 條 銷售管理部在召開房地產(chǎn)銷售會(huì)議時(shí),須遵守本規(guī)定相關(guān)要求. 第第 2 章章 銷售例會(huì)銷售例會(huì) 第 3 條 銷售周例會(huì)應(yīng)于每周五下午四點(diǎn)進(jìn)行, 由銷售管理部經(jīng)理主管, 各售樓處主任 銷售內(nèi)勤參加. 第 4 條 銷售周例會(huì)的主要內(nèi)容。
13、接 待客戶一次; 如某個(gè)置業(yè)顧問的預(yù)約客戶來現(xiàn)場(chǎng), 輪值置業(yè)顧問應(yīng)及時(shí)通知有約置業(yè)顧 問接待;如有約置業(yè)顧問因正在接待客戶病假休息因公外出,輪值置業(yè)顧問 應(yīng) 協(xié)助接待其預(yù)約客戶并不做輪空處理;除上述原因之外,該客戶歸屬輪值置業(yè)顧問,計(jì) 輪值。
14、保險(xiǎn)柜等,非責(zé)任人員不得使用; 銷售人員常備物品保存: 常備物品包括:簽字筆黑色 計(jì)算器文件夾工作日志筆記本; 基本文件:A隨身文件夾包括:價(jià)格表印刷品暫缺戶型圖位置圖貸款利率表等 計(jì)算用表面積表簽約流程業(yè)務(wù)員根據(jù)銷售需要留存的其他文件;B。
15、聽玩電子游戲玩手機(jī) ; 不允許長(zhǎng)時(shí)間5 分鐘以上接打私人電話; 不允許在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩談笑,不得閑聊與工作無關(guān)的事情; 上班之前兩個(gè)小時(shí)內(nèi)及上班時(shí)間不得飲酒; 任何員工任何時(shí)候不得在售樓處打架罵人; 隨時(shí)保持前臺(tái)及洽談桌椅的整潔,每位置業(yè)。
16、弊或以本公司名義在外招搖撞騙. 6不得私自攜帶違禁品危險(xiǎn)品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)入 公司. 7不得私自攜帶公物包括業(yè)務(wù)資料及復(fù)印本出公司. 8外出接洽業(yè)務(wù),態(tài)度謙和,不得有損害本公司名譽(yù)之行 為. 9內(nèi)部團(tuán)結(jié),不得吵鬧斗毆搬弄是非或擾亂秩序。
17、職業(yè)病及職業(yè)病中毒管理制度 18 12.易燃易爆物品管理規(guī)定 19 13.女職工勞動(dòng)保護(hù)實(shí)施細(xì)則 21 14.交通安全管理制度 23 15.玻璃絲棉施工管理辦法 24 16.工地庫房安全管理制度 25 17.項(xiàng)目部登梯作業(yè)管理制度 27 1。
18、要把問題因素控制在施工前施工中.質(zhì)量通病防治 要落實(shí)到每一個(gè)班組長(zhǎng),要根據(jù)施工規(guī)范制定出詳細(xì)的質(zhì)量獎(jiǎng)罰措施,并嚴(yán) 格實(shí)施.在施工過程中,要全面細(xì)致的檢查,如發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正,并舉 一反三,在班組長(zhǎng)會(huì)議上要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào). 二二 成本控制成本控制。
19、下分類: 一一般合同: 1. 銷售合同包括廢品廢料處理合同 2. 采購合同 3. 銷售和采購代理合同 4. 貨物運(yùn)輸合同 5. 勞動(dòng)雇傭合同 6. 保險(xiǎn)合同 7. 承兌匯票轉(zhuǎn)讓背書協(xié)議 8. 設(shè)備租賃合同 9. 設(shè)備安裝合同 10.維修合同。
20、第十三章員工招聘制動(dòng)離職等制度 第十四章計(jì)算機(jī)管理制度 第十五章合同管理制度 第十六章衛(wèi)生管理制度 第十七章財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度 第十八章員工工資發(fā)放管理制度 第十九章技術(shù)部門管理制度 第二十章材料管理制度 第二十一章庫房管理制度 第二十二章倉。
21、移 交驗(yàn)收流程; 規(guī)范管理行為 工程材料管理重點(diǎn)梳理材 料封樣驗(yàn)收流程及職責(zé) . 精裝修管理制度突出精裝 修全周期管控要點(diǎn)勱作. 凡事預(yù)則立丌預(yù)則廢工 程策劃作為精裝修工程管 控的核心管控手段,突出 前控的重要性 突出重點(diǎn) 精裝修土建移交驗(yàn)。
22、移 交驗(yàn)收流程; 規(guī)范管理行為 工程材料管理重點(diǎn)梳理 材料封樣驗(yàn)收流程及 職責(zé). 精裝修管理制度突出精 裝修全周期管控要點(diǎn)勱 作. 凡事預(yù)則立丌預(yù)則廢 工程策劃作為精裝修工 程管控的核心管控手段, 突出前控的重要性 突出重點(diǎn) 精裝修土建秱交。
23、市項(xiàng)目公司組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)交 底,落實(shí)執(zhí)行. 2 施工圖交底會(huì)審 1城市項(xiàng)目公司工程部要求合作方提前審圖.城市項(xiàng)目公司 設(shè)計(jì)工程成本等部門同步進(jìn)行審圖疊圖. 2開工前城市項(xiàng)目公司工程部組織相關(guān)單位進(jìn)行圖紙會(huì)審. 3具體操作依照設(shè)計(jì)管理制度施工圖。
24、告制度 13 機(jī)械設(shè)備事故報(bào)告制度 14 機(jī)械設(shè)備使用保管制度 15 塔吊操作維修與保養(yǎng) 16 材料工具收發(fā)管理制度 17 班組落手清管理制度 18 文明施工管理制度 19 文明施工安全技術(shù)措施 20 施工現(xiàn)場(chǎng)不擾民措施 21 場(chǎng)容場(chǎng)貌管理。
25、的積極性創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營(yíng) 水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司 實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益. 4公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)深造的條 件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和。
26、的職權(quán)劃分 嚴(yán)格的規(guī)章制度, 以及金字塔式的等級(jí)服從等特征, 從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系. 馬克斯.韋伯 在企業(yè)形成金字塔式的組織結(jié)構(gòu),不斷的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)各種活動(dòng)的 協(xié)調(diào)和參謀的作用做明晰的描述和反復(fù)強(qiáng)調(diào),并輔之以正式的組織框圖。
27、 協(xié)調(diào)和處理銷售過程中出現(xiàn)的各類問題; 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)銷售資料對(duì)銷售情況進(jìn)行分析,就銷售狀況及目前存在的問題為公司提供合理化建 議; 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的銷售數(shù)據(jù)和報(bào)告進(jìn)行監(jiān)督和審核,使公司決策層能夠掌握最直接的銷售狀況; 主持現(xiàn)場(chǎng)銷售會(huì)議,討論和指導(dǎo)業(yè)務(wù)。
28、人事管理人員公司部門經(jīng)理以 上人員查閱. 二關(guān)于頁碼二關(guān)于頁碼 手冊(cè)出臺(tái)后,遇有政策制度上的變更或流程上的增減,將可能隨時(shí)增加或 變更手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容,所以三本手冊(cè)采用活頁形成裝訂,以利于新版內(nèi)容的替換. 相應(yīng)地,頁碼編采用章節(jié)號(hào)文章序號(hào)的形。
29、三銷售人員行為規(guī)范 四客戶接待及業(yè)績(jī)分配制度 五銷售流程 第一章部門職能及崗位職責(zé) 一銷售部部門職能 銷售管理工作 1 售樓中心的現(xiàn)場(chǎng)銷售管理; 2 銷售賣場(chǎng)的準(zhǔn)備及布置; 3 齊種銷售物料和資料的準(zhǔn)備; 4 銷售部工作人員的管理及考核; 。
30、有誤. 6 與前廳有關(guān)部門保持密切聯(lián)系, 隨時(shí)處理各類變更. 7定期整理各類檔案,嚴(yán)密關(guān)注 一周內(nèi)的預(yù)定,為銷售工作提供參考. 8有責(zé)任接受并傳達(dá)各類文件 電話保證銷售信息暢通. 9確認(rèn)當(dāng)日入住團(tuán)隊(duì),有責(zé)任協(xié) 助前臺(tái)做好接待工作,尤其是 V。
31、氣系統(tǒng)的管理工作. 二 負(fù)責(zé)貫徹上級(jí)部門有關(guān)電氣的管理規(guī)定, 并監(jiān)督執(zhí)行. 三結(jié)合公司電氣設(shè)備出現(xiàn)的技術(shù)難題,組織開展技術(shù)攻 關(guān). 四組織公司電氣設(shè)備的檢查工作. 五組織公司電氣事故的調(diào)查分析和處理. 六會(huì)同有關(guān)部門,做好公司電氣人員的培訓(xùn)。
32、施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制工作,負(fù)責(zé)組織報(bào)申監(jiān)理甲方 政府部門的各項(xiàng)驗(yàn)收及優(yōu)質(zhì)工程的驗(yàn)評(píng)工作. 5施工技術(shù)資料實(shí)驗(yàn)資料技術(shù)文件的收集整理及最終交驗(yàn) 工作. 6工程資料管理規(guī)定的項(xiàng)目文件接收存檔工作. 7定位放線驗(yàn)線施工軸線及標(biāo)高控制工作. 8按照工。
33、 變更原因?qū)ｎ}總結(jié) . 22 第四章 聯(lián)系單圖紙會(huì)審綜合會(huì)驗(yàn)原三層會(huì)驗(yàn)制度. 23 第一節(jié) 聯(lián)系單回復(fù)制度 . 23 第二節(jié) 圖紙會(huì)審. 23 第三節(jié) 綜合會(huì)驗(yàn)三層會(huì)驗(yàn) . 25 第五章 資料歸檔管理制度. 28 第一節(jié) 總則 . 28 第。
34、其含義分別明確如下: 一 企業(yè)法人是指本企業(yè)的法定代表人. 二 公司總部是公司機(jī)關(guān). 三 分公司指公司所屬分公司和區(qū)域公司. 四 施工合同指本企業(yè)與顧客 業(yè)主 所簽訂的施工總承包合同 含 補(bǔ)充協(xié)議等 . 五 合作項(xiàng)目,指本企業(yè)與無隸屬關(guān)系。
35、資驗(yàn)收規(guī)定5 二驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及要求.6 五物資庫存及材料賬務(wù)管理制度13 一 物資庫存管理 13 二材料賬務(wù)管理15 六物資的現(xiàn)場(chǎng)管理制度16 一 現(xiàn)場(chǎng)物資管理的原則17 二 現(xiàn)場(chǎng)物資管理的任務(wù)17 三 現(xiàn)場(chǎng)物資管理的內(nèi)容17 四物資調(diào)撥管理1。
36、審核有關(guān)技術(shù)資質(zhì)證明文件; 5審核有關(guān)工程物資出廠質(zhì)量證明文件及試檢驗(yàn)報(bào)告; 6審核質(zhì)量問題的處理報(bào)告; 7審核設(shè)計(jì)變更圖紙修改工程洽商; 8審核應(yīng)用新技術(shù)新工藝新材料新產(chǎn)品的技術(shù)交底; 9市核仁序交接檢查,分項(xiàng)分部子分部工程質(zhì)量檢查報(bào)告。
37、標(biāo)逐級(jí)分解和考核,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 通過考核合理計(jì)酬,提高員工的主觀能動(dòng)性; 三 通過績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作; 四 通過考核規(guī)范工作流程,提高公司的整體管理水平; 五 通過評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效態(tài)度能力和素質(zhì),幫助員。
38、第八章 表單 . 19 第九章 附則 . 37 第一章第一章 總則總則 第一條第一條 為了規(guī)范銷售人員管理,創(chuàng)造一支優(yōu)秀的市場(chǎng)開拓隊(duì)伍,完成公司 銷售目標(biāo),特制定此制度. 第二條第二條 本制度適用范圍為股份公司所有銷售人員. 第三條第三條 。
39、展.隨著經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程 及企業(yè)的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,原有的企業(yè)管理制度已不能 適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要.為盡快地實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化,規(guī)范化,我們 結(jié)合了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),制定了新的企業(yè)管理制度.在今后的實(shí)際運(yùn) 行中,我們還要增加修改一些內(nèi)容。
40、第十四章 獎(jiǎng)懲制度 第十五章 附則 附:附:1.1.集團(tuán)人事行政中心招聘培訓(xùn)辭聘離職解約實(shí)施流程集團(tuán)人事行政中心招聘培訓(xùn)辭聘離職解約實(shí)施流程 2.2.集團(tuán)組織架構(gòu)圖集團(tuán)組織架構(gòu)圖 3.3.人力資源作業(yè)流程圖人力資源作業(yè)流程圖 4.人力資源管。
41、WIG001公共建筑設(shè)施的保養(yǎng)A0WIG002房屋維修標(biāo)準(zhǔn)A0WIG003房屋完損等級(jí)評(píng)定A0WIG004臨時(shí)用電管理規(guī)定A0WIG005供水管理規(guī)定A0WIG006房屋維修管理規(guī)定A0WIG007維修工作流程圖A0WIG008維修語言流程。
42、全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益.四公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新作風(fēng)硬業(yè)。
43、度.10二員工日常管理制度.14三會(huì)議制度.23四項(xiàng)目部專用章管理辦法.26五檔案管理制度.26六證件管理制度.28七介紹信管理辦法.29八車輛管理制度.31第三章第三章后勤管理制度后勤管理制度.34一通訊費(fèi)報(bào)銷規(guī)定.34二保安值班人員崗位。
44、持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力.隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的襲來,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始,市場(chǎng)的機(jī)制就是優(yōu)勝劣汰,適者生存.因此我們必須行動(dòng)起來,苦練內(nèi)功,建立健全各種規(guī)章制度,構(gòu)筑良好的運(yùn)行機(jī)制,合理調(diào)整企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),走現(xiàn)代化企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)之路.2003 年公。
45、題題版號(hào)版號(hào) 狀態(tài)狀態(tài)WIG001公共建筑設(shè)施的保養(yǎng)A0WIG002房屋維修標(biāo)準(zhǔn)A0WIG003房屋完損等級(jí)評(píng)定A0WIG004臨時(shí)用電管理規(guī)定A0WIG005供水管理規(guī)定A0WIG006房屋維修管理規(guī)定A0WIG007維修工作流程圖A0W。
46、戶談判及簽定合同注意事項(xiàng)關(guān)于客戶談判及簽定合同注意事項(xiàng)12關(guān)于客戶經(jīng)理的說辭及注意事項(xiàng)的補(bǔ)充規(guī)定關(guān)于客戶經(jīng)理的說辭及注意事項(xiàng)的補(bǔ)充規(guī)定13客戶經(jīng)理同客戶第一次溝通內(nèi)容及方式客戶經(jīng)理同客戶第一次溝通內(nèi)容及方式14關(guān)于細(xì)化客戶經(jīng)理接待客戶的幾點(diǎn)。
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