交房經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)Tag內(nèi)容描述:
1、行,交房期間現(xiàn)場總協(xié)調(diào)人 組員:12 人負(fù)責(zé)交房期間自己組內(nèi)工作,并處理現(xiàn)場各種突發(fā)情況. 各職能端口小組:在各崗位內(nèi)工作職能執(zhí)行,具體人員由各負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位設(shè)置要求配置. 后勤組:3 人負(fù)責(zé)后臺(tái)支持. 物業(yè)秩序應(yīng)急組:10 人 在發(fā)生局部。
2、認(rèn)購378套 u估計(jì)到場人員:400人由于部分業(yè)主按揭款未發(fā)放,其 不能正常接房 前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備 做好準(zhǔn)備工作并提前發(fā)現(xiàn)并處理問題,解決問題,讓交房更順暢,讓業(yè)主更滿意做好準(zhǔn)備工作并提前發(fā)現(xiàn)并處理問題,解決問題,讓交房更順暢,讓業(yè)主更滿意。
3、一個(gè)全方位的度假目的地,集夢幻想象創(chuàng) 意和探險(xiǎn)于一身,將延續(xù)全球迪士尼度假區(qū)的傳統(tǒng),為游客帶來全球最 佳的度假體驗(yàn),讓每一位游客在由主題樂園,主題酒店,購物餐飲娛樂 區(qū),和配套休閑區(qū)中樂享不只一日的沉浸式神奇體驗(yàn). 4 據(jù)預(yù)計(jì),上海迪士尼2。
4、3活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)時(shí)間: 1 月 26 日1 月 28 日集中交房,以突出集中優(yōu)勢. 上午:9.0012.00下午:14.0017.30 1.41.4活動(dòng)地點(diǎn):活動(dòng)地點(diǎn): 中華園銷售中心 1.51.5參與人員:參與人員: 由房產(chǎn)公司營銷策劃部。
5、棟, 工程編號(hào)9樓.里程碑交付計(jì) 劃2015年05月31日,合同計(jì)劃 2015年07月31日,J367戶型, 共計(jì)184套,總建筑面積 20,784m2,1208版精裝184套. 合同路址:天麓一街56棟. 類別苑區(qū)交付標(biāo)準(zhǔn)套數(shù)面積里程碑計(jì)。
6、 7 生鮮營運(yùn)部 7 有效的下單策略 滿足顧客全天候癿販物需求 有效地控制商品損耗 提升門庖吸引客流不 盈利能力 下單的策略不思維 生鮮營運(yùn)部 8 生鮮營運(yùn)部 8 當(dāng)商品質(zhì)量丌變,進(jìn)價(jià)下降時(shí) 當(dāng)商品質(zhì)量丌變,進(jìn)價(jià)上升時(shí) 當(dāng)商品質(zhì)量上升,進(jìn)價(jià)。
7、進(jìn)戶門鎖 :電子數(shù)碼門鎖內(nèi)墻:高級(jí)環(huán)保涂料,藝術(shù)裝飾 地面:高級(jí)防滑地磚 頂棚:高級(jí)環(huán)保涂料 衛(wèi)生間:墻面為高級(jí)墻面磚或馬賽克,地面為高級(jí)防滑地磚或高級(jí)馬賽克,鋁塑 板吊頂,名牌潔具配高級(jí)五金配件 陽臺(tái):不銹鋼鋼化玻璃圍欄,地面為高級(jí)防滑地。
8、備,并提交客戶關(guān)系中心 確定交付現(xiàn)場包裝方案 竣工查帳報(bào)告及竣工備案表到位 竣工面積錄入明源銷售系統(tǒng) 確認(rèn)和審核交付準(zhǔn)客戶清單及面積補(bǔ)差清單. 住宅使用說明書住宅質(zhì)量保證書印刷完成 交付通知及相關(guān)資料寄發(fā) 模擬驗(yàn)收問題整改完成 鑰匙移交給物。
9、進(jìn)戶門鎖 :電子數(shù)碼門鎖內(nèi)墻:高級(jí)環(huán)保涂料,藝術(shù)裝飾 地面:高級(jí)防滑地磚 頂棚:高級(jí)環(huán)保涂料 廚房:櫻花牌整體櫥柜. 衛(wèi)生間:墻面為高級(jí)墻面磚,地面為高級(jí)防滑地磚,鋁塑 板吊頂,名牌潔具配高級(jí)五金配件 陽臺(tái):不銹鋼鋼化玻璃圍欄,地面為高級(jí)防。
10、浮法玻璃,高檔五金配件. 陽臺(tái)露臺(tái)地面設(shè)防水層,水泥砂漿保護(hù)層.墻面高級(jí)環(huán)保涂料天棚 高級(jí)環(huán)保涂料欄桿鐵藝護(hù)欄鐵藝扶手單元門鋼質(zhì)鋼化玻璃門二次優(yōu)化設(shè)計(jì)室內(nèi)裝修部分:客廳臥室書房餐廳衣帽間樓地面混凝土原漿拉毛鋼管壓槽鋪設(shè)入戶給水管,沿管路設(shè)水。
11、灘鎮(zhèn),屬穗莞深屬穗莞深 黃金區(qū)位中心黃金區(qū)位中心,跟隨東進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃一路跟隨東進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃一路 拓展拓展,打通穗打通穗莞莞深深,三城資源匯聚三城資源匯聚 ,區(qū)域優(yōu)勢明顯區(qū)域優(yōu)勢明顯.距離荔城約距離荔城約13km13km,行行 車約車約1515分。
12、而變得更加美好 開盤前集中大規(guī)模拓客5月26日7月6日 5月26日,昌總帶領(lǐng)區(qū)域核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐丹陽,從南京區(qū)域杭 州等抽調(diào)44名精英,將原有的4支銷售團(tuán)隊(duì)組建至8支:戰(zhàn)神 隊(duì)先鋒隊(duì)勤售隊(duì)猛龍隊(duì)歐洲城隊(duì)城花隊(duì)杭州隊(duì) 和縣隊(duì),分組PK,開展集中大。
13、而變得更加美好 開盤前集中大規(guī)模拓客5月26日7月6日 5月26日,昌總帶領(lǐng)區(qū)域核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐丹陽,從南京區(qū)域杭 州等抽調(diào)44名精英,將原有的4支銷售團(tuán)隊(duì)組建至8支:戰(zhàn)神 隊(duì)先鋒隊(duì)勤售隊(duì)猛龍隊(duì)歐洲城隊(duì)城花隊(duì)杭州隊(duì) 和縣隊(duì),分組PK,開展集中大。
14、岸新都成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與通過對(duì)長沙佳兆業(yè)水岸新都成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與 分析,對(duì)于遠(yuǎn)郊別墅大盤常見的問題有了解決分析,對(duì)于遠(yuǎn)郊別墅大盤常見的問題有了解決 辦法辦法 常見問題:常見問題: 前期如何確立知名度與影響力后期如何持續(xù)前期如何確立知名度與影響。
15、的初步立場 需要解決的問題 知識(shí)技術(shù)努力程度 能力 可能出現(xiàn)的結(jié)果 談判初期策略談判初期策略 開價(jià)高于實(shí)價(jià)開價(jià)高于實(shí)價(jià) 分割分割 千萬不要接受第一次出價(jià)千萬不要接受第一次出價(jià) 故作驚訝故作驚訝 不情愿的賣主不情愿的賣主 集中精力想問題集中精。
16、程淋浴屏安裝工程 1.6 1.6 收納系統(tǒng)安裝工程收納系統(tǒng)安裝工程 1.7 1.7 衛(wèi)生器具安裝工程衛(wèi)生器具安裝工程 1.8 1.8 墻面乳膠漆施工墻面乳膠漆施工 1.9 1.9 地板安裝工程地板安裝工程 第一章第一章 目錄目錄 21.1。
17、1.6萬60萬2012年107.1萬 市區(qū)人口 18.31萬惠城鎮(zhèn) 7.39萬華湖鎮(zhèn) 10.6萬東隴鎮(zhèn) 20萬2012年28萬2012年28.6萬2012年 GDP增速227.82億元1075.6億元16.2100.86億元11.2132。
18、24 戶 截止到 4 月 7 日統(tǒng)計(jì) ; 2交房地點(diǎn): 開發(fā)商交房現(xiàn)場:金橋國際接待中心 物業(yè)公司交房現(xiàn)場:物業(yè)客戶服務(wù)中心A 棟一單元 3 樓物業(yè)管理用房 三業(yè)主通知三業(yè)主通知 1通知形式:置業(yè)顧問電話通知業(yè)主來售樓部領(lǐng)取入伙通知書 ,外。
19、強(qiáng)電 弱電 結(jié)構(gòu) 總流程: 檢驗(yàn)材料領(lǐng)建設(shè)工程質(zhì)量認(rèn)定書建設(shè)工程質(zhì)量認(rèn)定書住 宅使用說明書住宅質(zhì)量保證書竣工驗(yàn)收備案表面積實(shí)測表戶 內(nèi)面積和公攤 面積明細(xì)管線分布竣工圖交納余款領(lǐng)鑰匙并簽鑰匙拿到書 綜 合驗(yàn)收 重點(diǎn) 問題質(zhì)疑 改進(jìn)意見 解決。
20、角的房地產(chǎn)流程傳統(tǒng)企業(yè)視角的房地產(chǎn)流程 產(chǎn)品策劃 營銷策劃 規(guī)劃設(shè)計(jì) 施工管理 產(chǎn)品交付 物業(yè)服務(wù) 銷售實(shí)現(xiàn) 開發(fā)商開發(fā)商 小業(yè)主小業(yè)主 交付規(guī)劃交付規(guī)劃 1 1交付定向交付定向 2 2現(xiàn)場布置現(xiàn)場布置 3 3動(dòng)線設(shè)計(jì)動(dòng)線設(shè)計(jì) 1 1交付目。
21、角的房地產(chǎn)流程傳統(tǒng)企業(yè)視角的房地產(chǎn)流程 產(chǎn)品策劃 營銷策劃 規(guī)劃設(shè)計(jì) 施工管理 產(chǎn)品交付 物業(yè)服務(wù) 銷售實(shí)現(xiàn) 開發(fā)商開發(fā)商 小業(yè)主小業(yè)主 交付規(guī)劃交付規(guī)劃 1 1交付定向交付定向 2 2現(xiàn)場布置現(xiàn)場布置 3 3動(dòng)線設(shè)計(jì)動(dòng)線設(shè)計(jì) 1 1交付目。
22、高級(jí)環(huán)保涂料,藝術(shù)裝飾 地面:高級(jí)防滑地磚 頂棚:高級(jí)環(huán)保涂料 衛(wèi)生間:墻面為高級(jí)墻面磚或馬賽克,地面為高級(jí)防滑地磚或高級(jí)馬賽克,鋁塑 板吊頂,名牌潔具配高級(jí)五金配件 陽臺(tái):不銹鋼鋼化玻璃圍欄,地面為高級(jí)防滑地磚 照明及開關(guān) :松下牌. 。
23、高級(jí)環(huán)保涂料,藝術(shù)裝飾 地面:高級(jí)防滑地磚 頂棚:高級(jí)環(huán)保涂料 廚房:櫻花牌整體櫥柜. 衛(wèi)生間:墻面為高級(jí)墻面磚,地面為高級(jí)防滑地磚,鋁塑 板吊頂,名牌潔具配高級(jí)五金配件 陽臺(tái):不銹鋼鋼化玻璃圍欄,地面為高級(jí)防滑地磚 照明及開關(guān) :松下牌。
24、保溫隔熱層,水泥石屑保護(hù)層. 外墻門窗 優(yōu)質(zhì)塑鋼門窗,帶不銹鋼紗窗,無色普通浮法玻璃,高檔五金配件. 陽臺(tái) 露臺(tái) 地面 設(shè)防水層,水泥砂漿保護(hù)層. 墻面 高級(jí)環(huán)保涂料 天棚 高級(jí)環(huán)保涂料 欄桿 鐵藝護(hù)欄鐵藝扶手 單 元 門 鋼質(zhì)鋼化玻璃門二。
25、宅工程. 3基本規(guī)定基本規(guī)定 3.1 交房驗(yàn)收的條件: 1工程已完成設(shè)計(jì)施工圖和合同約定的工作范圍及內(nèi)容; 2所含分部子分部工程的質(zhì)量按國家的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)均驗(yàn)收合格; 3工程質(zhì)量控制資料完整,交接驗(yàn)收資料齊全; 4主要功能項(xiàng)目的抽查結(jié)果均符合國。
26、層 59 12 月 23 日 600 融創(chuàng)中心融創(chuàng)中心 M 地塊地塊 住宅商業(yè) 6 月 30 日 住宅 416商業(yè) 123 住宅 9 月 30 日 295 融創(chuàng)中心融創(chuàng)中心 IJ 地塊地塊 商業(yè)廠房 12 月 31 日 中央學(xué)府中央學(xué)府 四。
27、主身份證明 交房通知書 已付房款收據(jù) 經(jīng)公證的委托書委托辦理 經(jīng)辦人: 蓋章 年 月 日 二房產(chǎn)財(cái)務(wù)部:收取房款及其它應(yīng)付款項(xiàng) 應(yīng)付房款 房款補(bǔ)差 維修資金 產(chǎn)權(quán)稅費(fèi) 其他費(fèi)用 經(jīng)辦人: 財(cái)務(wù)蓋章 年 月 日 三 物業(yè) 物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用。
28、陶瓷洗菜盆一套洗菜盆安裝混合水龍頭 . 5衛(wèi)生間:衛(wèi)生間蹲便器安裝一套,洗面盆一套洗臉盆安裝混合水龍頭 6 備注:灶具淋浴器浴缸及熱水器等用戶自理. 3.陽臺(tái) 1地面:水泥豆石壓光地面. 2墻面:同相鄰?fù)鈮γ孀龇? 3頂棚:滿刮白色膩?zhàn)? 。
29、手續(xù),地點(diǎn) 在 ,在此期間置業(yè)營銷部財(cái)務(wù)部物業(yè)公司等相關(guān)部門將到現(xiàn)場集 中辦公,一次性辦完手續(xù),為您提供快捷方便的服務(wù). 2如果您需在 以后辦理手續(xù),可以先來電咨詢相關(guān)入住手續(xù),咨詢電 話: . 3辦理時(shí)間: 8:0011:301:3016。
30、議 對(duì)客戶反映問題進(jìn)行收集整理,并核查 未通知房源情況 同時(shí)針對(duì)客戶所反映問題歸類并制定相 應(yīng)的統(tǒng)一說辭,特別是在工程質(zhì)量的整 改上,無論從整改工藝還是施工竣工時(shí) 間上都應(yīng)統(tǒng)一 對(duì)邀請客戶交房過程進(jìn)行滿意度調(diào)查, 摸清客戶心理,便于大面積集。
31、一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目在開發(fā)建設(shè)前是否通過理性的投入產(chǎn) 出分析,并在充足的資金準(zhǔn)備的前提下,依托嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目選 址與合理的定位規(guī)劃,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行精細(xì)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)與 優(yōu)良建設(shè),將會(huì)對(duì)項(xiàng)目本身及后期運(yùn)營產(chǎn)生重大影響.所謂: 工欲善其事,必先利其器.期。
32、商業(yè)用途的房地產(chǎn)物業(yè). 商業(yè)地產(chǎn)的屬性本身來講有廣義和狹義之說. 狹義的商業(yè)地產(chǎn)就是我們平常說的商業(yè)的交易場所; 廣義應(yīng)該包括購物中心商業(yè)街SHOPPING MALL主題商場專業(yè)市場批發(fā)市場折扣店工廠直銷店娛樂 類商業(yè)房地產(chǎn)住宅和寫字樓的底。
33、投資過程中各專業(yè)的開展及專業(yè)模塊的搭接 IV.房地產(chǎn)公司的投資流程和評(píng)估體系的建設(shè)房地產(chǎn)公司的投資流程和評(píng)估體系的建設(shè) V.什么樣的土地是什么樣的土地是A土地土地 3 一項(xiàng)目合作涉及的主要問題一項(xiàng)目合作涉及的主要問題 一為什么要合作一為什么。
34、商業(yè)用途的房地產(chǎn)物業(yè). 商業(yè)地產(chǎn)的屬性本身來講有廣義和狹義之說. 狹義的商業(yè)地產(chǎn)就是我們平常說的商業(yè)的交易場所; 廣義應(yīng)該包括購物中心商業(yè)街SHOPPING MALL主題商場專業(yè)市場批發(fā)市場折扣店工廠直銷店娛樂 類商業(yè)房地產(chǎn)住宅和寫字樓的底。
35、內(nèi)衣羊絨女裝內(nèi)衣羊絨 1818 男裝男裝 1818 襯衫褲子襯衫褲子 2020 女鞋男鞋女鞋男鞋 1818 手袋皮件手袋皮件 2020 體育體育 1515 配飾配飾 2020 兒童用品家品兒童用品家品 1818 一各類商品基本扣率表一各類商。
36、交房成績 2013年上半年完成入伙: 業(yè)態(tài) 入伙完成情況 面積平米 套數(shù) 金額萬元 SOHO 52811 960 66924 豪宅 106135 425 137334 底商 9753 74 32799 三經(jīng)驗(yàn)分享 2013年,是泉州項(xiàng)目癿入。
37、無額外投入 熟悉項(xiàng)目 精力有限 合作渠道模式自建渠道模式 投入靈活 來之即戰(zhàn) 專業(yè)度有限 高成本 長周期 專業(yè)高效 7 選渠道模式,從實(shí)際出發(fā) 搞渠道不是盲目追熱點(diǎn),目的是要解決實(shí)際問題 渠道模式乃至具體的拓客手段都是圍繞著項(xiàng)目實(shí)際需求服務(wù)。
38、城市 規(guī)模周轉(zhuǎn) 凈利潤率8 凈利潤率 10 限時(shí)回正 一年內(nèi) 資金回正 項(xiàng)目投資核心原則:成就共享同心共享 年化自有資金回報(bào)率凈利潤自有資金投入年化 成就共享門檻提醒 1.自有資金年回報(bào)率年回報(bào)30 2.自有資金年回報(bào)率平均年回報(bào)30 3。
39、開放問題整改率 項(xiàng)目部 100 模擬驗(yàn)收 一房一驗(yàn) 模擬驗(yàn)收問題漏網(wǎng)率 客服部 5 交付新增問題總量預(yù)驗(yàn)收問題 總量 模擬驗(yàn)收問題整改率 項(xiàng)目部 95 集中交付前10天統(tǒng)計(jì),若達(dá)不到 指標(biāo),該標(biāo)段不得交付 公共區(qū)域驗(yàn)收室外綜合驗(yàn)收 物業(yè)承接。
40、68億;推貨去化率達(dá)97按套數(shù) 截止5月2日 洋房共認(rèn)購11.68億;推貨去化率達(dá)97按套數(shù) 項(xiàng)目收籌3379張,開盤當(dāng)天已認(rèn)購1050臺(tái),簽到認(rèn)購率48 微信公眾號(hào):房地產(chǎn)干貨資料微信公眾號(hào):房地產(chǎn)干貨資料 暢銷 戶型 滯銷 戶型 最暢。
41、整個(gè)項(xiàng)目發(fā)展的工作要求決策過程. 新項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃體系新項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃體系: 各分公司根據(jù)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龅恼J(rèn)識(shí)和現(xiàn)有資源情況,由項(xiàng)目發(fā)展部門牽頭,經(jīng)總經(jīng)理層討 論確定發(fā)展戰(zhàn)略,集團(tuán)企劃部協(xié)助制訂相應(yīng)的新項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃.該計(jì)劃每年制定一次. 集團(tuán)項(xiàng)目發(fā)。
42、團(tuán)購單位選擇優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢企業(yè)范例企業(yè)范例效果評(píng)估效果評(píng)估 開發(fā)商關(guān)系單位開發(fā)商關(guān)系單位 優(yōu)勢單位,員工購買優(yōu)勢單位,員工購買 能力強(qiáng)能力強(qiáng) 企業(yè)過大合作意向企業(yè)過大合作意向 不是很強(qiáng)不是很強(qiáng) 政府銀行移動(dòng)政府銀行移動(dòng) 聯(lián)通聯(lián)通 開發(fā)商合。
43、78套17593躺0.68套16023躺 1套軟床2張1號(hào)墊;但可不沙發(fā)軟床互補(bǔ). 2016全年目標(biāo)是多少 業(yè)績達(dá)成增量51途徑: 1活勱增量顧客購買力深挖,大單挖潛; 2銷售技能提升增量; 3服務(wù)口碑帶來增量; 4線上O2O轉(zhuǎn)化帶來增量。
44、氣項(xiàng)目銷售遭遇瓶頸案場人 員變勱較大癿情冴,保持良好癿精神面貌對(duì)推勱項(xiàng)目銷售作用更加凸顯. 這里癿精神面貌包含但丌僅限二員工個(gè)體癿精神面貌仦容仦表,而是案場 整體癿精神狀態(tài),是一種能感覺到癿氣氛. 在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中,人員來自五湖四海,各自癿。
45、每天早會(huì)晚會(huì)經(jīng) 理主持晚會(huì):分享案例未成交原因分析及解決方法客戶抗性說辭競品監(jiān)控,每日例會(huì)形成會(huì)議記錄置業(yè)顧問簽字確 認(rèn),每周周會(huì),培訓(xùn)銷售技巧市場 二是競爭與凝聚通過業(yè)績排行榜明星榜周銷售冠亞季軍服務(wù)之星等增加團(tuán)隊(duì)競爭意識(shí)每月老帶新客戶設(shè)。
46、控制需要與時(shí)俱進(jìn),針對(duì)不同的產(chǎn)品和不同的階段采取不同的策略. 6.讓很多人想象不到的:龍湖高管超出業(yè)界人士想象的高薪恰恰是成本控制的一種體現(xiàn). 吳亞軍總結(jié)的龍湖崛起秘訣 1.精于計(jì)算成本控制 2.財(cái)務(wù)部門是計(jì)劃主導(dǎo)部門 3.設(shè)計(jì)部門是成本控。
47、 項(xiàng)目營銷團(tuán)隊(duì)及時(shí)調(diào)整策略思路和拓展動(dòng)作,持續(xù)持續(xù)6個(gè)月月均銷售個(gè)月月均銷售超超100套套, 并已于10月提前完成年度目標(biāo).前言前言目錄一碭山縣市場概況一碭山縣市場概況二項(xiàng)目基本情況與續(xù)銷期業(yè)績?nèi)m(xù)銷期策略思路四總結(jié)一碭山縣市場概一碭山縣。
48、是項(xiàng)目管理中的重中之重項(xiàng)目成本是項(xiàng)目考核的關(guān)鍵要素706575100對(duì)工程項(xiàng)目認(rèn)識(shí)不足組織制度不健全方法問題技術(shù)的制約需求管理不當(dāng)項(xiàng)目成本失控的原因項(xiàng)目成本的定義02項(xiàng)目成本的定義項(xiàng)目消耗和占用資源的數(shù)量和價(jià)格的總和,在施工項(xiàng)目中,對(duì)項(xiàng)目成。