交房技巧與流程Tag內容描述:
1、1. 流程圖2. 流程概況流程目的通過規范交房接待工作程序,確保交房工作順利有序地進行,提高業主對公司的滿意度.適用范圍適用于xx房地產項目交房接待的管理.定義無.流程主導部門城市公司客服部部門流程中承擔職責總部客戶關系中心1 參與交房工作。
2、物業 移交給物業所有權人的過程.移交給物業所有權人的過程. 2 2為什么說交樓工作很重要為什么說交樓工作很重要 1 1作為作為開發商開發商來說來說:公司:公司銷售業績的象征;銷售業績的象征; 2 2作為作為物業公司物業公司來說:業主的第一印。
3、關說明.目前我國的房地產業在質量保證書 和使用說明書上已形成大體統一的規范,問題較少; 竣工驗收備案表 上的每一項都必須報主管部門備案, 如果缺少任何一項的話, 這個樓盤就屬于黑樓,是不能入住的.消防這種關鍵環節,一旦出了問題,就 是人命關。
4、主身份證明 交房通知書 已付房款收據 經公證的委托書委托辦理 經辦人: 蓋章 年 月 日 二房產財務部:收取房款及其它應付款項 應付房款 房款補差 維修資金 產權稅費 其他費用 經辦人: 財務蓋章 年 月 日 三 物業 物業服務費及其他費用。
5、發商承擔,另外,由此造成的延期交房, 開發商要承擔全部違約責任. 5簽署商品房實測面積結算補充協議. 6開發商向業主交付房門鑰匙. 7辦理完上述手續后,開具辦理入住手續通知單.執此單在物業公司 進行業主登記. 二驗收房屋質量有關書面材料 1。
6、表,檢查驗收 9退回施工證,出入 證,辦理退款手續 10 裝修驗收三個月后經業主確認無問題, 無違規違章,退還裝修押金 。
7、我新作,窗戶濕青紅. 長記平山堂上,欹枕江南煙雨 ,渺渺沒孤鴻. 認得醉翁語,山色有無中. 一千頃,都鏡凈,倒碧峰. 忽然浪起,掀舞一葉白頭翁. 堪笑蘭臺公子,未解莊生天籟 ,剛道有雌雄. 一點浩然氣,千里快哉風. 招商需要人生境界和 技巧。
8、技巧掌握購物中心企劃活動策劃的技巧 WANDA 問題問題 1企劃活動策劃的目的,是否就是要保障活動企劃活動策劃的目的,是否就是要保障活動 過程的完美或要達到一鳴驚人的目的過程的完美或要達到一鳴驚人的目的 2為什么商戶對我們的活動策劃有意見為。
9、客 主動問候 適時推薦 試穿服務 引導贊美 連帶銷售 收銀打包 送別 一迎客:一迎客: 1顧客進店時需面帶微笑的歡迎,要表現的真誠自然; 2迎接時要與顧客目光接觸,表情自然,面帶微笑.對進店顧客帶有太多 物品的應主動上前請顧客將東西寄存于收。
10、程 實戰技巧 原理法則 種種植植的啟示的啟示 總目錄 4學習頂尖的銷售觀念頂尖的銷售觀念 爺爺,為爺爺,為何不要大魚要小魚何不要大魚要小魚 贏家第一法則:贏家第一法則:觀念法則觀念法則 總目錄 三課程導學 1售樓人員的基本素質 2 銷售五步。
11、的重要性及人員甄選的一般性流程招聘的重要性及人員甄選的一般性流程 二二龍湖招聘面試流程龍湖招聘面試流程 三三面試評估表評分對照表使用方法面試評估表評分對照表使用方法 四四面試技巧面試技巧 招聘中的常見誤區 招聘的事情全權交給人事部,我們忙業。
12、 忽然浪起,掀舞一葉白頭翁. 堪笑蘭臺公子,未解莊生天籟 ,剛道有雌雄. 一點浩然氣,千里快哉風. 招商需要人生境界和 技巧結合,把伙伴當 作朋友,真誠交流, 虛心并熱情待人,才 能成功招商. 讓我們領略大才子蘇 軾的詞,體驗泰然處 之的人。
13、符合以下交房條件 客戶是否繳清購房款及按揭審批流程是否完成;客戶是否繳清購房款及按揭審批流程是否完成; 代收費用是否已全額交納;代收費用是否已全額交納; 是否已簽產權授權委托書及辦理產權的資料已交齊備;是否已簽產權授權委托書及辦理產權的資料。
14、4.5招商主管進行目標客戶開發拜訪接洽; 1.4.6招商部進行客戶分類確定重點; 1.4.7招商部客戶填寫招商意向表; 1.4.8招商部對客戶資格考察評估核準; 1.4.9招商部財務部客戶三方確定合作對象簽定招商意向書交納定金; 1.4.1。
15、心里面沒有主力店,商場的 定位就會模糊丌清. 在項目中能夠主勱吸引人流對其他品牌有號召力的店,就是主力店. 包括兩個方面: 一個是面積大,能夠帶來大量人流,一般面積在5千2萬平方米. 另外一種是擁有眾多忠誠客群的知名品牌. 1主力店的定義。
16、獲得客戶的好感與認同. 銷售的第一印象極為重要客戶判斷事物往往有先入為主的心理傾向. 如果我們給客戶留下很好的第一印象: 即使銷售人員在某些地方做得不足,客戶也會原諒,而且還會想方 設法往好的方面來理解銷售人員.銷售人員在后面的工作中可以收。
17、動過程中,接待客戶是最重要的組織部分.當房地產交易信息發布出去后,許多房地產經 濟人都在等待客戶的電話或上門來訪.但如何使來訪的客戶對我們推薦的商品發生興趣,并接受我們的服務,建 立新的業務關系,房地產經紀人在接待階段要解決的問題有:接待前。
18、有所了解.首先,查看房產證上的產權人與上家的身份證是否一致.如果房屋 屬于共有產權,則還要查看所有房屋共有產權人同意出售房屋的書面證明.在簽訂房產買賣合同時,共有人 如步能到場,需出具經過公證的委托書及代理人身份證件,由代理人代為簽合同.其。
19、 應對3: 那好,您先看看,需要幫助的話叫我那好,您先看看,需要幫助的話叫我 現場診斷: 上述應對對嗎,為什么 不對,因為它屬于消極語言暗示顧客隨便看看,不對,因為它屬于消極語言暗示顧客隨便看看, 看完就走.看完就走. 這樣回答可能出現什么。
20、求銷售部財務部后 勤處等各部門每位工作人員都要認真對待, 作好準備工作, 并提供禮貌 熱情 周到的服務. 希望通過我們的優質服務消除客戶的疑慮, 增強客戶對我公司的信心, 與我們成為真正 的朋友. 1 部門分工 銷售部:客戶簽約前中后的服務。
21、實例社區展賣實例 啤酒營銷實戰技巧系列啤酒營銷實戰技巧系列 第一節第一節 產品陳列十八原則產品陳列十八原則 產品是有生命力的,是有個性的.產品只有經過 生動化陳列,才能夠充分展現自己的生命力. 啤酒營銷實戰技巧系列啤酒營銷實戰技巧系列 1 。
22、點構成. 核心: 物業與開發商的溝通物業與開發商的溝通 三個重點: 交樓許可證交樓許可證 物業預驗接管及前期整改物業預驗接管及前期整改 前期培訓前期培訓 3核心問題需切實的貫穿在整個交收房流程之中. 4把握好三個重點有助于物管處在交收樓活動。
23、索, 著重介紹發展商鵬欣集團在著重介紹發展商鵬欣集團在 現場展示流程設置溫馨現場展示流程設置溫馨 細節等方面工作努力和經驗,細節等方面工作努力和經驗, 望對其它項目的交房工作提望對其它項目的交房工作提 供參考借鑒.供參考借鑒. 3 交房背景。
24、平方米, 套.為確保下一套.為確保下一 步住宅交房工作的順利進步住宅交房工作的順利進行,行,并形成我公司正式的交房流程,營銷并形成我公司正式的交房流程,營銷 前前 言言 2 體情況,特制定了天盛體情況,特制定了天盛 商務中心住宅交房方案。
25、 地緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 。
26、 地緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 。
27、門籌備開盤文件資料擬定開盤方案, 并需在正式開盤日1個月前完成前述工作的準 備.明確各部門負責人負責籌備的文件資料, 制定工作進度表,在規定時間內擬定完成各項 籌備工作. 集團指導集團指導:集團營銷管理部在項目開盤日三個 月前,為項目公司及。
28、 地緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 。
29、市場上也沒有介紹餐飲如何招商的書籍.因此,公司借助多年 操盤的經驗及對餐飲客戶案例的分析,總結出這次培訓材料. 本次培訓從招商角度出發從招商角度出發,除采用不同的餐飲分類方法進行總結外,更首次以客戶的以客戶的 視角分析視角分析其投資心路歷程。
30、職業生涯找到清晰的道路 有經驗的房地產人才奇貨可居 白銀時代,互聯網浪潮下房地產行業亟待模式轉型 房策大講堂介紹 房策大講堂是由中國最大的房地產知識分享平臺房策網打造的中國在線房地產教 育的第一品牌,主要通過在線直播視頻點播等互聯網技術,提。
31、劃活動策劃的技巧 問題問題 1企劃活動策劃的目的,是否就是要保障活動企劃活動策劃的目的,是否就是要保障活動 過程的完美或要達到一鳴驚人的目的過程的完美或要達到一鳴驚人的目的 2為什么商戶對我們的活動策劃有意見為什么商戶對我們的活動策劃有意見。
32、郵寄地址 客戶收房資格確認 是否是客戶本人且 房款付清 郵寄入伙通知書給客戶 按入伙通知書的要求準 備買賣契約 需繳納的物業費用 購房收據及 簽署交房確認書,到 物業部辦理手續 與客戶簽署物業協議收 取相關費用并發放鑰匙 驗房 物業人員陪同。
33、的四大因趣的四大因 素素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 3出行動線經常經過項目 4有親密的親戚居住于項目附近 推廣包裝推廣包裝 推廣包裝起到的是吸引眼球與闡釋產品理。
34、下一 步住宅交房工作的順利進步住宅交房工作的順利進行,行,并形成我公司正式的交房流程,營銷并形成我公司正式的交房流程,營銷 前前 言言 2 體情況,特制定了天盛體情況,特制定了天盛 商務中心住宅交房方案.并從本次的交房方商務中心住宅交房方案。
35、工程部應作好設施設備的登記匯總的工作.并熟悉設備的維修使用. 4要提前做好模擬交樓的工作. 5在此期間要注意一些設施設備配件及與用工具的收集. 6尤其在接管之后必須建立嚴格有敁的管理制度,例如鑰匙領用制度,出入制度,整改人 員控制制度等,以。
36、維修費用審批復核流程5.0檢查維修完成情況,進行預驗收,完成記錄8.0回訪業主7.0業主簽字確認6.0通知業主驗收4.0簽字確認,完成維修后通報發展商客服及呼叫中心4.2第三方施工單位簽字確認,完成維修后通報發展商客服及呼叫中心4.3對維修。
37、對合同的修改意見,則執行特例合同評審流程,進入2.0簽約流程yes相關部門簽約流程2.0 執行特例合同評審流程執行特列合同評審流程.具體步驟參見特例合同評審流程簽約流程yes項 目總 經 理簽約流程若公司同意客戶的修改意見,置業顧問則可持合。
38、申請,判斷該客戶提出的換房要求是否屬于可考慮范圍. 如果客戶提出的換房要求屬于可以考慮的,則進入2.0; 如客戶提出的換房申請超出考慮范圍,則在請示銷售總監后,置業顧問明確告知客戶其換房請求不能接受.yesNoyesNo 換房流程銷售部換房。
39、計算如:首付款月還款相關稅費等,并提醒客戶辦理按揭時限.u客戶辦理按揭貸款時所需提供的文件目錄應由置業顧問以書面形式提交客戶以做準備按揭貸款流程u.1 項目營銷副總對按揭貸款辦理流程進行全程督導檢查,隨時在銷售軟件上查檢客戶的按揭貸款辦理情。
40、客戶解釋認購書內容 談判階段,如客戶有認購意向,置業顧問按照公司的統一答詞向客戶解釋認購書條款內容.疑難問題及時上報銷售總監予以解釋,置業顧問無權擅自同意客戶對認購書標準條款的修改要求.如客戶詢問的條款內容涉及法律事宜,置業顧問應征詢項目律。
41、銷售部退房流程uu1.1 1.1 是否屬于可考慮得范圍是否屬于可考慮得范圍銷售部在接到客戶提交的退房申請后,根據實際情況,判斷該客戶提出的退房要求是否是屬于可考慮范圍.如客戶提出的退房要求是屬于可以考慮的,則進入2.0如果客戶提出的退房申請。
42、項籌備工作. 集團指導:集團營銷管理部在項目開盤日三個月前,為項目公司及時提供標準合同文本標準工作流程等資料樣本及以往項目的成功經驗支持,給予指導協助.開盤準備流程 擬定開盤方案制定本部門工作流程 評審 組織培訓模擬演練 開始培訓模擬演練 。
43、能力前輪代表心態1公司背景2產品知識3市場知識4顧客心理5相關知識1學習力2控制力3表達力4專業技巧5公關能力6交際力1憧憬2使命感3價值觀4信念5意志力什么是能力能力決不是一種偶然的東西,能力是由工作的信念,高度的目的性,全心身的努力,明。
44、時候,多讓客戶說話.帶著真正的興趣聽客戶在說什么,客戶的話是一張藏寶圖,順著它可以找到寶藏.始終與客戶保持目光接觸,觀察他的面部表情,注意他的聲調變化.一線銷售人員應當學會用眼睛去聽.不要以為客戶說的都是真的.對他們說的話打個問號,有助你認。
45、策略價格策略價格策略客戶之所以對客戶之所以對項目感興趣的項目感興趣的四大因素四大因素產品形態策略產品形態策略n 地緣地緣n客戶與土地的關系千差萬別,比如:n 1生活在項目附近n 2工作在項目附近n 3出行動線經常經過項目n 4有親密的親戚居。