酒店維修施工管理制度Tag內(nèi)容描述：
1、適用范圍專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備保修期滿(mǎn)后的大的維修改造更新等3.0 工作職責(zé)略4.0 制度規(guī)則4.1維修基金的使用范圍4.1.1維修基金的使用范圍主要是:大樓的共用部位即大樓主體承重結(jié)構(gòu)部樓梯間走廊通道等;共用設(shè)施設(shè)備即大樓內(nèi)的電梯系統(tǒng)中。
2、將有關(guān)內(nèi)容如實(shí)錄入維修檔案記 錄表,如發(fā)現(xiàn)不符馬上追查原因. 6 文員每月對(duì)維修檔案記錄維修單等進(jìn)行整理,并分類(lèi)歸檔. 7 維修檔案為評(píng)估大廈設(shè)備運(yùn)行情況和用戶(hù)室內(nèi)設(shè)備狀況的根據(jù),應(yīng)妥 善保存.保存期限一般為一年,重大維修項(xiàng)目保存期至少為。
3、費(fèi)金 額的大廈維修基金,該基金不可退還,但可以在業(yè)權(quán)發(fā)生變更時(shí)轉(zhuǎn)至新業(yè)主 名下. 3 收入管理 1 每一戶(hù)業(yè)主按大廈入伙時(shí)規(guī)定的時(shí)間繳納. 2 本基金由管理公司收取, 也可以由發(fā)展商代收后統(tǒng)一劃入管理公司 賬戶(hù). 3 管理公司設(shè)立專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)。
4、確立經(jīng)營(yíng)策略,增加經(jīng)營(yíng)收入. 培訓(xùn)督導(dǎo)各級(jí)管理人員,知人善任,獎(jiǎng)勤罰懶,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高員工的整體綜合素質(zhì). 審核財(cái)務(wù)報(bào)表及各項(xiàng)進(jìn)出費(fèi)用明細(xì)報(bào)表,控制成本開(kāi)支,健全內(nèi)部控制制度,提高增收創(chuàng)利的水平. 組織安排重要接待活動(dòng),增進(jìn)內(nèi)。
5、念安全觀念和保密觀念. 3組建和管理安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)及群眾性護(hù)衛(wèi)消防和治安保衛(wèi)組織,協(xié)調(diào)和決 定安全管理工作的重大事項(xiàng),不斷改善飯店治安保衛(wèi)工作條件,充分發(fā)揮安全 保衛(wèi)部門(mén)的監(jiān)督管理職能,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常動(dòng)轉(zhuǎn). 4建立健全經(jīng)理值班制度和安保部工。
6、11 年年 6 6 月月 1 1 日日 上海市長(zhǎng)寧區(qū)虹橋路 1452 號(hào)古北國(guó)際財(cái)富中心 1215 層 200336 繁榮城市 創(chuàng)造價(jià)值 12F15F,Gubei International Wealth Center, 1452 Hong。
7、二年的營(yíng)業(yè)指標(biāo) 及營(yíng)業(yè)預(yù)測(cè)做采購(gòu)物資的預(yù)算; 3將匯總的采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算報(bào)總經(jīng)理審批; 4經(jīng)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃交財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)督實(shí)施,對(duì)計(jì)劃外未經(jīng)批準(zhǔn)的采購(gòu)要求,財(cái) 務(wù)部有權(quán)拒絕付款. 3物資采購(gòu): 1采購(gòu)員根據(jù)核準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃,按照物品的名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)。
8、 頁(yè) 四現(xiàn)金及流動(dòng)資金管理辦法7 頁(yè) 五收取支票管理辦法8 頁(yè) 六盤(pán)點(diǎn)管理制度8 頁(yè) 七出入庫(kù)管理辦法10 頁(yè) 八固定資產(chǎn)管理辦法10 頁(yè) 九原材料及其他物品采購(gòu)管理辦法10 頁(yè) 十保管員工作規(guī)范11 頁(yè) 十一報(bào)損報(bào)廢管理規(guī)定12 頁(yè) 十二。
9、包單位零星承包商以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方. 1.3現(xiàn)場(chǎng)維修工人:屬乙方安排在已交付項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的履行工程承包合同所規(guī)定乙方的 保修責(zé)任的服務(wù)人員. 1.4本制度作為工程保修合同的補(bǔ)充條款對(duì)施工單位的保修施工進(jìn)行規(guī)范約束. 2 2保修范圍保修范圍 各施工單位。
10、鐘分鐘 續(xù)房手續(xù)續(xù)房手續(xù) 1 分鐘分鐘 總臺(tái)收據(jù)總臺(tái)收據(jù) 4 分鐘分鐘 客人逃賬控制客人逃賬控制 1 單單10000 以?xún)?nèi)以?xún)?nèi) 問(wèn)詢(xún)服務(wù)問(wèn)詢(xún)服務(wù) 24 小時(shí)服務(wù)小時(shí)服務(wù) 應(yīng)接待服務(wù)種應(yīng)接待服務(wù)種 類(lèi)類(lèi) 能夠提供問(wèn)詢(xún),會(huì)客,解答難題,代客聯(lián)能。
11、20100201 大連萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司 第1節(jié) 公文管理制度 1 適用范圍及權(quán)限 1.1 本規(guī)定適用于酒店公司內(nèi)部各部門(mén)單位上報(bào)酒店公司的文件以及以酒店 公司名義的發(fā)文. 1.2 收發(fā)權(quán)限 1.2.1 所有以萬(wàn)達(dá)酒店建設(shè)有限公司為接。
12、地產(chǎn)股份有限公司 第1節(jié) 公文管理制度 1 適用范圍及權(quán)限 1.1 本規(guī)定適用于酒店公司內(nèi)部各部門(mén)單位上報(bào)酒店公司的文件以及以酒店 公司名義的發(fā)文. 1.2 收發(fā)權(quán)限 1.2.1 所有以萬(wàn)達(dá)酒店建設(shè)有限公司為接收方聯(lián)絡(luò)方抄送方的收文, 由酒。
13、 頁(yè) 四現(xiàn)金及流動(dòng)資金管理辦法7 頁(yè) 五收取支票管理辦法8 頁(yè) 六盤(pán)點(diǎn)管理制度8 頁(yè) 七出入庫(kù)管理辦法10 頁(yè) 八 固定資產(chǎn)管理辦法10 頁(yè) 九 原材料及其他物品采購(gòu)管理辦法10 頁(yè) 十保管員工作規(guī)范11 頁(yè) 十一報(bào)損報(bào)廢管理規(guī)定12 頁(yè) 。
14、書(shū)簽.未指定書(shū)簽. 廚師長(zhǎng)崗位職責(zé) . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書(shū)簽.未指定書(shū)簽. 炒鍋崗位職責(zé) . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書(shū)簽.未指定書(shū)簽. 粘板崗位職責(zé) . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書(shū)簽.未指定書(shū)簽. 打荷崗位職責(zé) . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書(shū)簽.未指定書(shū)簽. 上雜崗崗位。
15、飲部秘書(shū)13 八餐飲部成本核算員 13 九管事處管理員14 十宴會(huì)推銷(xiāo)員預(yù)訂員 14 十一客房送餐處管理員15 十二中西餐廳管理員15 十三酒吧咖啡室管理員15 十四酒水處管理員 16 十五切配中心管理員 16 十六中西廚房廚師長(zhǎng) 17 十。
16、快辦事效率. 政策與程序: 凡要求入住員工宿舍的員工,須持人事部簽發(fā)的員工入住退房記錄表 和員工證物品保證金收據(jù)到宿舍管理處辦理登記手續(xù). 宿舍管理處依據(jù)員工的性別部門(mén)職位級(jí)別安排相應(yīng)的房間和床位并配發(fā)相 應(yīng)的布草. 經(jīng)理級(jí)含經(jīng)理級(jí)以上高級(jí)。
17、秩序. 政策與程序: 員工就餐時(shí) 應(yīng)主動(dòng)出示員工胸卡及餐卡,劃餐卡后方可用餐. 餐卡不準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓或借給別人. 員工須排隊(duì)就餐,不得擁擠和插隊(duì)及叫人代取飯菜. 用餐時(shí)須使用托盤(pán),用畢后的食物殘?jiān)蛷U紙須由用餐者自己倒如潲水桶和垃 圾桶內(nèi). 用餐時(shí)。
18、13 八餐飲部成本核算員 13 九管事處管理員14 十宴會(huì)推銷(xiāo)員預(yù)訂員 14 十一客房送餐處管理員15 十二中西餐廳管理員15 十三酒吧咖啡室管理員15 十四酒水處管理員 16 十五切配中心管理員 16 十六中西廚房廚師長(zhǎng) 17 十七酒吧咖。
19、審定各部擬定的崗位安全制度規(guī)定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn) 后實(shí)施. 5堅(jiān)持酒店保安管理的規(guī)范化程序化標(biāo)準(zhǔn)化制度化,堅(jiān)持以身 作則,最大限度地調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極 開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng). 6維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各。
20、交接手續(xù), 需下一班跟 進(jìn)的工作要求交接清楚. 3 接待賓客熱情有禮,主動(dòng)周到,微笑服務(wù),使用禮貌用語(yǔ). 4 對(duì)住客的有關(guān)資料,嚴(yán)格保密. 5 上班時(shí)不做私事.不打私人電話,不得睡覺(jué)吃東西等. 6 員工上班時(shí)不會(huì)私客, 特殊情況須向上級(jí)請(qǐng)假。
21、監(jiān)督與統(tǒng)一管理. 2 人力資源部將把有人力資源部組織的培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報(bào)人力資源部備案,各 部門(mén)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及員工的排班情況安排并通知員工參加培訓(xùn).并把培訓(xùn)名單報(bào)人 力資源部.員工應(yīng)按所安排的時(shí)間參加培訓(xùn). 3 凡遲到早退或不到者。
22、動(dòng) 進(jìn)行全面檢查.每次檢查按工程部制定的運(yùn)行記錄表格做好記錄.發(fā)現(xiàn)異 常或事故隱患,及時(shí)排除,重要問(wèn)題及時(shí)匯報(bào). 3維修檢查由維保人員負(fù)責(zé).每次檢修前,檢查設(shè)備性能存在故障 部位故障原因.按工程部要求,填寫(xiě)檢修記錄表.對(duì)維修的部位更換 的零。
23、有誤. 6 與前廳有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系, 隨時(shí)處理各類(lèi)變更. 7定期整理各類(lèi)檔案,嚴(yán)密關(guān)注 一周內(nèi)的預(yù)定,為銷(xiāo)售工作提供參考. 8有責(zé)任接受并傳達(dá)各類(lèi)文件 電話保證銷(xiāo)售信息暢通. 9確認(rèn)當(dāng)日入住團(tuán)隊(duì),有責(zé)任協(xié) 助前臺(tái)做好接待工作,尤其是 V。
24、防消防安全教育培訓(xùn)制度防火檢查巡查制度 1 大 酒店防火安全巡查檢查制度防火安全教育培訓(xùn)制度為 普及防火知識(shí),強(qiáng)化防火安全意識(shí),保證各項(xiàng)防火安全制度和措施的落實(shí),預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,特制定本制度.1 本公司的消防安全教育培訓(xùn)工作,由消防安全。
25、織架構(gòu)及工作職責(zé) 呈文管理規(guī)定 為使酒店各部門(mén)行文規(guī)范化,提高整體辦公效率,特做 如下規(guī)定: 一 呈文文字表述應(yīng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)練通順標(biāo)點(diǎn)正確. 二 呈文專(zhuān)題專(zhuān)用,一文一事,內(nèi)容明確.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山 提出本部門(mén)對(duì)所請(qǐng)示問(wèn)題的處理意見(jiàn),請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)酌定. 三 。
26、照員工手冊(cè)口頭警告處理,半小 時(shí) 以上按照員工手冊(cè)書(shū)面警告脫崗處理.一到兩小時(shí)以上按照員工 手冊(cè) 嚴(yán)重警告曠工一天處理. 4 曠工: 曠工范圍:未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),無(wú)故不上班的;遲到早退超過(guò) 兩 小時(shí)者;超假未歸而又無(wú)合理證明者;病假未開(kāi)具證。
27、如切割機(jī)電焊機(jī)臺(tái)鉗電鉆之類(lèi)私用工具是指發(fā)放給個(gè)人的小件常用維修工 具. 共用工具使用管理: 1. 共用工具由值班人員保管, 只允許公司內(nèi)部使用, 不得以個(gè)人名義轉(zhuǎn)借他人使用, 如有特別情況須由主管以上人員同意,方能借出. 2. 當(dāng)值班人員下。
28、發(fā). 二防火安全管理辦公室二防火安全管理辦公室 主 任:安保部經(jīng)理 成 員:由安保部的經(jīng)理主管組成文件另發(fā). 三防火安全委員會(huì)職責(zé)三防火安全委員會(huì)職責(zé) 1貫徹執(zhí)行消防法規(guī)規(guī)章技術(shù)規(guī)范,根據(jù)消防監(jiān)督部門(mén)的要 求,建立消防組織,制定履行本單位的。
29、配工作. 4 4 制度內(nèi)容:制度內(nèi)容: 4.14.1 員工招聘制度 4.1.1 必須本著公平公開(kāi)公正的原則招聘新員工,按招聘條件,嚴(yán) 格進(jìn)行面試筆試或技術(shù)考核,考核合格后方能列為錄用對(duì)象.本著廣開(kāi)渠 道擇優(yōu)錄取的原則,人盡其才,才盡其用.體。
30、制度 .22 第一章 財(cái)務(wù)管理基本原則 .22 第二章 財(cái)務(wù)管理體系 .22 第三章 財(cái)務(wù)工作職責(zé) .22 第四章 財(cái)務(wù)預(yù)算 .23 第五章 報(bào)表 .24 第六章 日?qǐng)?bào)表 .24 第七章 簽字審批流程 .25 第八章 分店資金管理 .26 。
31、利愚賜在懂 防消防安全教育培訓(xùn)制度防火檢查巡查制度 1 某 大 酒店防火安全巡查檢查制度防火安全教育培訓(xùn)制度 為普及防火知識(shí),強(qiáng)化防火安全意識(shí),保證各項(xiàng)防火安全制度和措施的落實(shí),預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,特制定本制度.1 本公司的消防安全教育培訓(xùn)。
32、廚房刀具衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn) 工作臺(tái)清潔及消毒標(biāo)準(zhǔn) 奶油攪拌器存放及消毒標(biāo)準(zhǔn) 器皿洗消與垃圾處理標(biāo)準(zhǔn) 廚房生產(chǎn)流程管理控制標(biāo)準(zhǔn) 解凍操作規(guī)程 冷菜工作程序 面點(diǎn)工作程序 剩余菜肴保管與使用規(guī)程 自助餐食物保溫標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)際酒店政策國(guó)際酒店政策 程序程序。
33、清款項(xiàng),并向財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)告有關(guān)跟蹤情況. 5 過(guò)擔(dān)保期 30 天后, 信用組要求擔(dān)保人提供書(shū)面承付報(bào)告,說(shuō)明欠款原因,交計(jì)財(cái)部總 監(jiān)報(bào)總經(jīng)理室,并備份留檔. 6 過(guò)擔(dān)保期 60 天后,咨詢(xún)律師收回款項(xiàng)的可能性及具體操作方法. 見(jiàn)下頁(yè)臨時(shí)掛帳申。
34、理和值班制度 九賓館車(chē)輛安全管理制度九賓館車(chē)輛安全管理制度 十房間內(nèi)財(cái)物安全制度十房間內(nèi)財(cái)物安全制度 十一酒店安全管理培訓(xùn)十一酒店安全管理培訓(xùn) 總經(jīng)理安全管理職責(zé)總經(jīng)理安全管理職責(zé) 總經(jīng)理應(yīng)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章,全面負(fù)責(zé)本單位的安全管。
35、各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行分析評(píng)估,提出表 揚(yáng)及批評(píng),布置下周部門(mén)工作計(jì)劃,規(guī)定落實(shí)的具體時(shí)間和要求. C布置重大宴請(qǐng)和會(huì)議接待計(jì)劃,提出要求及具體責(zé)任人. D下達(dá)飯店總經(jīng)理對(duì)部門(mén)的工作指令. E會(huì)議要有專(zhuān)人記錄,各參加會(huì)議人員必須有自己的會(huì)議記。
36、檢查,確認(rèn)無(wú)火災(zāi)隱 患. 5 在機(jī)房?jī)?nèi)接用臨時(shí)電氣設(shè)備,第一要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),第二要由專(zhuān)業(yè)電工接線, 拆線, 嚴(yán)禁非電工操作,臨時(shí)線路要有可靠的安全措施. 6 任何人未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自動(dòng)用機(jī)房?jī)?nèi)消防器材,如因火情需要,動(dòng)用后應(yīng) 及時(shí)放 回或補(bǔ)。
37、的補(bǔ)充規(guī)定,結(jié)合酒根據(jù)中華人民共和國(guó)外商投資酒店會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的補(bǔ)充規(guī)定,結(jié)合酒 店的具體情況,制定本酒店的會(huì)計(jì)制度.店的具體情況,制定本酒店的會(huì)計(jì)制度. 第二章第二章 會(huì)計(jì)核算原則會(huì)計(jì)核算原則 三三 本酒店的會(huì)計(jì)核算工作應(yīng)當(dāng)符合中華人民共。
38、 7 及時(shí)處置危及賓客和場(chǎng)所安全的事故和突發(fā)事件; 8 預(yù)防利用酒店進(jìn)行的其他違法犯罪活動(dòng); 第二章 安全事故報(bào)告 酒店發(fā)生安全事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告 , 酒店總經(jīng)理主要安全管理職責(zé) . 1 組建酒店各類(lèi)安全組織,制定各類(lèi)安全組織工作條例,領(lǐng)導(dǎo)及。
39、以及具體的采購(gòu)驗(yàn)收入庫(kù)領(lǐng)發(fā)保管維修保養(yǎng) 賠償報(bào)損等手續(xù). 3. 建立健全崗位責(zé)任制,使用部門(mén)實(shí)行定額管理, 各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)按統(tǒng)一名稱(chēng)統(tǒng)一分類(lèi)編號(hào)設(shè)置賬頁(yè)賬卡.分級(jí) 管理,定期復(fù)查核對(duì),要求賬卡物相符. 第三條 酒店全體員工必須自覺(jué)遵守財(cái)產(chǎn)管理 。
40、書(shū)簽. 第 2 節(jié) 檔案管理制度 . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未定義書(shū)簽.未定義書(shū)簽. 第 3 節(jié) 印章管理制度 . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未定義書(shū)簽.未定義書(shū)簽. 第 4 節(jié) 名片管理制度 . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未定義書(shū)簽.未定義書(shū)簽. 第 5 節(jié) 辦公用品管理制度 . 錯(cuò)誤錯(cuò)。
41、用后的保養(yǎng).日常保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé)完 成. 1.2.2 定期保養(yǎng):指機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)到規(guī)定的間隔周期進(jìn)行的保養(yǎng).保養(yǎng)項(xiàng)目應(yīng)按月度保養(yǎng) 實(shí)施與檢查記錄表中內(nèi)容進(jìn)行.由操作和維修人員共同完成. 1.2.3 特殊保養(yǎng):包括機(jī)械設(shè)備的磨合保養(yǎng)換季保養(yǎng)停。
42、鍛煉和培養(yǎng)管理人員的重要過(guò)程.公司總經(jīng)理周例會(huì),由公司總經(jīng)理主持;成員酒店周例會(huì),由酒店執(zhí)總主持.二 會(huì)議制度一 公司總經(jīng)理辦公會(huì)議和酒店經(jīng)理例會(huì)應(yīng)保證每周各召開(kāi)一次,全年的會(huì)議次數(shù)各不得少于 45 場(chǎng)次.二 會(huì)議的組織工作由公司總辦或酒店。
43、換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn).7消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),經(jīng)考試合格,持證上崗.2防火巡查檢查1 各部門(mén)落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制, 落實(shí)巡查檢查制度.2 消防工作管理職能部門(mén)每日對(duì)公司進(jìn)行防火巡查. 每月對(duì)公司進(jìn)行一次。
44、理.2 人力資源部將把有人力資源部組織的培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報(bào)人力資源部備案,各部門(mén)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及員工的排班情況安排并通知員工參加培訓(xùn).并把培訓(xùn)名單報(bào)人力資源部.員工應(yīng)按所安排的時(shí)間參加培訓(xùn).3 凡遲到早退或不到者,人力資源部將比照考勤。
45、7檢查售后服務(wù)服務(wù)反饋意見(jiàn)投訴和突發(fā)事件處理情況.8檢查工作創(chuàng)新及失誤情況.三質(zhì)檢方式:1日常質(zhì)檢:三級(jí)質(zhì)檢人員都有責(zé)任進(jìn)行日常質(zhì)檢,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理,自行不能處理要反饋相關(guān)責(zé)任人處理; 日常質(zhì)檢是各店安排專(zhuān)人檢查的主要工作, 要花當(dāng)。
46、產(chǎn)管理辦法九原材料及其他物品采購(gòu)管理辦法十保管員工作規(guī)范十一報(bào)損報(bào)廢管理規(guī)定十二內(nèi)部審計(jì)管理規(guī)定十三廚房成本的控制和管理第三部分:商務(wù)酒店部管理制度一餐飲客房部管理制度二康樂(lè)部管理制度三廚房部管理制度四工程部管理制度五銷(xiāo)售部管理制度六商務(wù)酒。
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