1、并用水進行沖洗.消防樓道,每周用拖把濕拖;地下半地下車庫,至少每個月沖洗一次.重要部位建議做防水防污處理廣場磚掃把清掃用水加適當中性清潔劑清洗;頑固污跡采用小灰鏟或鋼絲刷清潔.酸性較強的清潔劑需慎重使用,使用前須經(jīng)小面積試用,確實有效后方能。

2、13 第八章 培訓(xùn)講師選擇與管理13 第九章 培訓(xùn)檔案建立14 第十章 培訓(xùn)課件管理14 第十一章 培訓(xùn)費用15 第十二章 培訓(xùn)工作評價15 第十三章 受訓(xùn)員工權(quán)利與義務(wù)15 第十四章 附則16 附件一 培訓(xùn)計劃上報表年度17 附件二 培訓(xùn)。

3、況,保證分店正常運營; 出納備用金 1分店開業(yè)前申請備用金,金額在5000元; 2出納OA申請,與總經(jīng)理報備就好。

4、各單位實際制度情況而調(diào)整 對公司后續(xù)新增和調(diào)整的制度,本人承諾將積極認真閱讀, 并遵照執(zhí)行. 確認簽名:確認簽名: 日期:日期: 年年 月月 日日。

5、目運營負責人 事業(yè)部運營部門事業(yè)部財務(wù)部門,各部門職責如下: 一 項目拓展負責人 負責與業(yè)主簽定公司指定版本的合同;負責向業(yè)主解釋合同條 款;負責依據(jù)合同收取相關(guān)業(yè)主款項;負責建立收房臺賬;負責合 同臺賬等相關(guān)資料的移交;協(xié)助做好業(yè)主的后續(xù)。

6、 各專業(yè)班在接到值班室的維修單或電話時,無條件加以服從和執(zhí)行,并及時匯報工 作進程. 6. 在崗人員要明確的責任意識,凡因工作差錯出現(xiàn)問題的,要按員工手冊中的有關(guān)規(guī) 定進行處理. 7. 對客人的投訴要及時處理,做到隨叫隨到,不得延誤. 8。

7、的工 作,鈕扣要齊全扣好,工號牌應(yīng)佩戴在左胸前 2.除工作需要外,不能將衣袖褲腿卷起,按規(guī)定穿好鞋子,不得穿 破損鞋和拖鞋上崗. 不能留長發(fā),不染彩發(fā),不留胡須,言行舉止要檢點 第三章:排班和工作任務(wù)制度 .根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排的班表休息,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)。

8、合同的變更 8 五 勞動合同的續(xù)訂 8 六 勞動合同的解除 9 七 不得解除勞動合同的情形 9 八 勞動合同的簽署程序 10 九 體格檢查 10 十 試用期 10 十一 工作時間 10 十二 加班 11 十三 考勤制度 11 十四 工資 1。

9、兌少量水, 靜置片刻,然后用膠質(zhì)毛刷或鋼絲球局部反復(fù) 刷洗,并用水進行沖洗. 消防樓道,每周用拖把 濕拖;地下半地下車 庫,至少每個月沖洗一 次. 重要部位建議做防水 防污處理 廣場磚廣場磚 掃把清掃 用水加適當中性清潔劑清洗; 頑固污跡采。

10、次 1 范圍 . 3 2 引用文件 . 3 3 基本要求 . 3 4 招聘 . 3 5 人選確定 . 4 表 1 人員增補審批表 . 5 表 2 編制增補審批表 . 5 表 3 求職申請表 . 6 表 4 面試評估表 . 9 表 5 員工資。

11、溫泉康 樂休閑等項目的多元化發(fā)展.項目遍布中國各大省市地區(qū),各方面的管 理取得了驕人的成績. 瑞凱國際有著完善的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運營管理體系,這將使瑞凱旗下的 酒店能夠高效實現(xiàn)為業(yè)主和顧客雙方提供超值的卓越產(chǎn)品和服務(wù);在員 工和管理層之間,創(chuàng)建一。

12、培訓(xùn)學(xué)員考核評估 13 第八章 培訓(xùn)講師選擇與管理 13 第九章 培訓(xùn)檔案建立 14 第十章 培訓(xùn)課件管理 14 第十一章 培訓(xùn)費用 15 第十二章 培訓(xùn)工作評價 15 第十三章 受訓(xùn)員工權(quán)利與義務(wù) 15 第十四章 附則 16 附件一 培訓(xùn)。

13、清潔設(shè)備管理制度 . 22 3.6.3 . 22 3.6.4 清潔物料領(lǐng)用制度 . 23 3.6.5 清潔衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度圖表 1 . 24 3.7 綠化管理 . 25 3.7.1 綠化的作用 . 26 1 綠化美化生活,修身養(yǎng)心. . 2。

14、念安全觀念和保密觀念. 3組建和管理安全保衛(wèi)機構(gòu)及群眾性護衛(wèi)消防和治安保衛(wèi)組織,協(xié)調(diào)和決 定安全管理工作的重大事項,不斷改善飯店治安保衛(wèi)工作條件,充分發(fā)揮安全 保衛(wèi)部門的監(jiān)督管理職能,保證生產(chǎn)經(jīng)營正常動轉(zhuǎn). 4建立健全經(jīng)理值班制度和安保部工。

15、賬款報表 發(fā)送:路娜 次月 6 日前 如遇節(jié)假日順延至節(jié)假日后 第一個工作日 每月財務(wù)報表,包含: PL report委托管理酒店 業(yè)主財務(wù)報表委托管理酒店 和自營酒店 發(fā)送:路娜 抄送:王曉島毛紅音 每月?lián)p益分析會紀要PPT 報告 發(fā)送。

16、11 年年 6 6 月月 1 1 日日 上海市長寧區(qū)虹橋路 1452 號古北國際財富中心 1215 層 200336 繁榮城市 創(chuàng)造價值 12F15F,Gubei International Wealth Center, 1452 Hong。

17、二年的營業(yè)指標 及營業(yè)預(yù)測做采購物資的預(yù)算; 3將匯總的采購計劃和預(yù)算報總經(jīng)理審批; 4經(jīng)批準的采購計劃交財務(wù)總監(jiān)監(jiān)督實施,對計劃外未經(jīng)批準的采購要求,財 務(wù)部有權(quán)拒絕付款. 3物資采購: 1采購員根據(jù)核準的采購計劃,按照物品的名稱規(guī)格型號。

18、 頁 四現(xiàn)金及流動資金管理辦法7 頁 五收取支票管理辦法8 頁 六盤點管理制度8 頁 七出入庫管理辦法10 頁 八固定資產(chǎn)管理辦法10 頁 九原材料及其他物品采購管理辦法10 頁 十保管員工作規(guī)范11 頁 十一報損報廢管理規(guī)定12 頁 十二。

19、一并不在店居住可以像買住房一樣投業(yè)將客房委托 店分取投回報從利潤中分同時可得店一定 期免入住權(quán). 產(chǎn)權(quán)店售一只是店房及關(guān)公攤些公攤只包括客房 公共梯廳公共交不包括店大堂廳和其他公共施. 產(chǎn)權(quán)店一業(yè)主委員會決定委托店公司扣 和關(guān)后按戶取得回報。

20、地產(chǎn)股份有限公司 第1節(jié) 公文管理制度 1 適用范圍及權(quán)限 1.1 本規(guī)定適用于酒店公司內(nèi)部各部門單位上報酒店公司的文件以及以酒店 公司名義的發(fā)文. 1.2 收發(fā)權(quán)限 1.2.1 所有以萬達酒店建設(shè)有限公司為接收方聯(lián)絡(luò)方抄送方的收文, 由酒。

21、 第七章 培訓(xùn)學(xué)員考核評估 13 第八章 培訓(xùn)講師選擇與管理 13 第九章 培訓(xùn)檔案建立 14 第十章 培訓(xùn)課件管理 14 第十一章 培訓(xùn)費用 15 第十二章 培訓(xùn)工作評價 15 第十三章 受訓(xùn)員工權(quán)利與義務(wù) 15 第十四章 附則 16 附。

22、 頁 四現(xiàn)金及流動資金管理辦法7 頁 五收取支票管理辦法8 頁 六盤點管理制度8 頁 七出入庫管理辦法10 頁 八 固定資產(chǎn)管理辦法10 頁 九 原材料及其他物品采購管理辦法10 頁 十保管員工作規(guī)范11 頁 十一報損報廢管理規(guī)定12 頁 。

23、飲部秘書13 八餐飲部成本核算員 13 九管事處管理員14 十宴會推銷員預(yù)訂員 14 十一客房送餐處管理員15 十二中西餐廳管理員15 十三酒吧咖啡室管理員15 十四酒水處管理員 16 十五切配中心管理員 16 十六中西廚房廚師長 17 十。

24、13 八餐飲部成本核算員 13 九管事處管理員14 十宴會推銷員預(yù)訂員 14 十一客房送餐處管理員15 十二中西餐廳管理員15 十三酒吧咖啡室管理員15 十四酒水處管理員 16 十五切配中心管理員 16 十六中西廚房廚師長 17 十七酒吧咖。

25、審定各部擬定的崗位安全制度規(guī)定,報請總經(jīng)理批準 后實施. 5堅持酒店保安管理的規(guī)范化程序化標準化制度化,堅持以身 作則,最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性,并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極 開展全面質(zhì)量管理活動. 6維護酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各。

26、程,本部門員工必須嚴格遵守. 2 本物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)要求,對手冊中文件的適用性進行評審,并在適當時 進行修訂. 3 本手冊頒布后,如發(fā)放新文件,應(yīng)適時納入本手冊,在文件修改控制頁上 注明. 4 本手冊為受控文件,其管理和發(fā)放均應(yīng)按照文件控。

27、 c明確了星級的評定規(guī)則見 7.5,增加了某些特色突出或極 其個性化的飯店可以直接向全國旅游飯店星級評定機構(gòu)申請星級的 內(nèi)容見 7.5.3; d對餐飲服務(wù)的要求適當簡化原標準 6.1.6,6.2.6,6.3.7c e,6.4.9bde,6。

28、兌少量水, 靜置片刻,然后用膠質(zhì)毛刷或鋼絲球局部反復(fù) 刷洗,并用水進行沖洗. 消防樓道,每周用拖把 濕拖;地下半地下車 庫,至少每個月沖洗一 次. 重要部位建議做防水 防污處理 廣場磚廣場磚 掃把清掃 用水加適當中性清潔劑清洗; 頑固污跡采。

29、制度 .22 第一章 財務(wù)管理基本原則 .22 第二章 財務(wù)管理體系 .22 第三章 財務(wù)工作職責 .22 第四章 財務(wù)預(yù)算 .23 第五章 報表 .24 第六章 日報表 .24 第七章 簽字審批流程 .25 第八章 分店資金管理 .26 。

30、業(yè)績合同 2.22.2 業(yè)績考核指標內(nèi)容業(yè)績考核指標內(nèi)容 2.32.3 業(yè)績考核指標權(quán)重業(yè)績考核指標權(quán)重 2.42.4 業(yè)績考核周期業(yè)績考核周期 2.52.5 業(yè)績考核實施者業(yè)績考核實施者 2.62.6 業(yè)績考核數(shù)據(jù)業(yè)績考核數(shù)據(jù) 2.72。

31、同的解除 七 不得解除勞動合同的情形 八 勞動合同的簽署程序 九 體格檢查 十 試用期 十一 工作時間 十二 加班 十三 考勤制度 十四 工資 十五 薪金計算 十六 扣除工資 十七 員工培訓(xùn) 十八 調(diào)任 十九 晉升 二十 社會保險 二十一 。

32、 度財務(wù)預(yù)算制度,通過預(yù)算的編制和執(zhí)行,實行計劃協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理的目 的. 2編制預(yù)算應(yīng)依據(jù)本酒店的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,長期發(fā)展目標,經(jīng)營能力,經(jīng)營實績情 況以及對市場行業(yè)預(yù)測經(jīng)營風險等綜合因素,本著全面穩(wěn)健不夸大不保 守實事求是的原則,經(jīng)過自下而。

33、支單 ,按合同要求經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準后再付款. 二購置固定資產(chǎn)報銷 1購置固定資產(chǎn)前必須有已批準的購置計劃才能進行購置. 2購置固定資產(chǎn)報銷時應(yīng)建立固定資產(chǎn)卡片,并有資產(chǎn)編號,固定資產(chǎn)購置發(fā) 票及資產(chǎn)使用部門簽字后方可報銷. 三費用報銷 1.一。

34、的補充規(guī)定,結(jié)合酒根據(jù)中華人民共和國外商投資酒店會計制度和有關(guān)的補充規(guī)定,結(jié)合酒 店的具體情況,制定本酒店的會計制度.店的具體情況,制定本酒店的會計制度. 第二章第二章 會計核算原則會計核算原則 三三 本酒店的會計核算工作應(yīng)當符合中華人民共。

35、 7 及時處置危及賓客和場所安全的事故和突發(fā)事件; 8 預(yù)防利用酒店進行的其他違法犯罪活動; 第二章 安全事故報告 酒店發(fā)生安全事故應(yīng)及時報告 , 酒店總經(jīng)理主要安全管理職責 . 1 組建酒店各類安全組織,制定各類安全組織工作條例,領(lǐng)導(dǎo)及。

36、明. 2.13.4 收貨時經(jīng)認真清點數(shù)目收貨后應(yīng)立即通知有關(guān)部門盡快取貨,并負責看管好物品. 2.13.5 收貨部員工下班時,應(yīng)該認真檢查收貨平臺,關(guān)閉照明燈,將門鎖好后及時將辦公 室柜門的鑰匙交送保安部封存,并嚴格履行登記手續(xù). 管 理 。

37、密制度 14 交班會議計劃制度 14 職業(yè)道德 15 個人修養(yǎng) 16 電話禮儀 22 短信平臺使用管理 25 二部二部門門工作流程工作流程 一一業(yè)業(yè)主服主服務(wù)務(wù)中心工作流各中心工作流各 業(yè)主服務(wù)中心接聽電話流程 27 業(yè)主接待工作流程 30。

38、工作職責 1 所有采購項目均需董事簽批授權(quán)或酒店總經(jīng)理批準同意. 2. 所有采購物品的品質(zhì)須保持一慣穩(wěn)定并符合質(zhì)量要求,若發(fā)現(xiàn)采購物品的價 格過高由采購自行負 責. 3. 采購部須毎個刀一次通過電話傳真外出調(diào)查接待廠商等方式獲取酒店使 用的。

39、書簽. 第 2 節(jié) 檔案管理制度 . 錯誤錯誤未定義書簽.未定義書簽. 第 3 節(jié) 印章管理制度 . 錯誤錯誤未定義書簽.未定義書簽. 第 4 節(jié) 名片管理制度 . 錯誤錯誤未定義書簽.未定義書簽. 第 5 節(jié) 辦公用品管理制度 . 錯誤錯。

40、的規(guī)章制度,為每個員工確定統(tǒng)一的行為規(guī)范. 執(zhí)行嚴格的紀律與規(guī)章制度,有利提高酒店辦事效率與行政管理水平.以制度管 理人以制度約束人以制度激勵人,這是一個酒店自身建設(shè)的重要法寶 .酒 店管理的最終目的就是高效率協(xié)調(diào)配置酒店外部資源, 為酒店。

41、營業(yè)預(yù)測做采購物資的預(yù)算;3將匯總的采購計劃和預(yù)算報總經(jīng)理審批;4經(jīng)批準的采購計劃交財務(wù)總監(jiān)監(jiān)督實施,對計劃外未經(jīng)批準的采購要求,財務(wù)部有權(quán)拒絕付款.3物資采購:1采購員根據(jù)核準的采購計劃,按照物品的名稱規(guī)格型號數(shù)量單位適時進行采購,以保證。

42、7檢查售后服務(wù)服務(wù)反饋意見投訴和突發(fā)事件處理情況.8檢查工作創(chuàng)新及失誤情況.三質(zhì)檢方式:1日常質(zhì)檢:三級質(zhì)檢人員都有責任進行日常質(zhì)檢,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,自行不能處理要反饋相關(guān)責任人處理; 日常質(zhì)檢是各店安排專人檢查的主要工作, 要花當。

43、即為遲到,遲到一次扣罰 10 元.2早退:在規(guī)定的下班時間前離崗或中途離崗即為早退,早退一次扣罰 10 元.3xx:無故缺勤或請假未準而擅自離崗即為曠工. 遲到 早退在 30 分鐘120 分鐘之間計為曠工半天,120 分鐘以上計為曠工一天。

44、到不遲到,不早退.2事假必須提前一天通知,說明原因,經(jīng)店長批準后方可休假.3嚴禁私自換班,換班必須填寫申請表格.二儀容儀表儀容儀表1上班必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝,工服必須干凈整齊.2酒店要求保持個人儀容儀表,站立行姿勢要端正得體.3嚴禁在酒店。

45、00 酒店物業(yè)巡查,巡查對象天臺:中央空調(diào)運作情況水泵運作情況太陽能管空氣能空調(diào)運作情況電加熱控制柜熱水水泵控制柜直飲水控制柜樓頂水管線表層保溫防曬有無漏水地下車庫:落水管情況積水坑積水定期排水地下車庫衛(wèi)生每次巡視都需要清理.戶外:燈光亮化。

46、門的內(nèi)部培訓(xùn).各部門應(yīng)把每月培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報人力資源部備案,以便人力資源部進行監(jiān)督與統(tǒng)一管理.2 人力資源部將把有人力資源部組織的培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報人力資源部備案,各部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃及員工的排班情況安排并通知員工參。

47、按時歸宿的,須由部門最高主管簽屬的證明.如沒有按時歸宿,且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的,也將予以 50 元次的罰款.222:00 以后禁止在寢室內(nèi)接待外來人員,禁止留宿外來人員,凡私自留宿外來人員者,每次罰款 100 元.四。

48、據(jù),儲備消耗有定額,管理有制度,實行 ABC分類控制法,合理儲備,按計劃采購,按定額供應(yīng),積極處理呆滯積壓物資,降低物資儲備,加速資金運轉(zhuǎn).3物資核算的方法:1計價原則.發(fā)出物資一般采用加權(quán)平均法計價.一經(jīng)確定,不得隨意變更.2入庫物資按品。

49、度233.6.3233.6.4 清潔物料領(lǐng)用制度243.6.5 清潔衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度圖表 1253.7 綠化管理263.7.1 綠化的作用271 綠化美化生活,修身養(yǎng)心.273.8 形象策劃303.9 總臺服務(wù)32管理部工作質(zhì)量評估表413。

50、豪套12.01元,高套11.79元,雙人間16.98元,單間11.79元.3以此計劃數(shù)乘以一個百分比一般在8090左右,核算出每間房的定額消耗量.4根據(jù)各項消耗品的單價,以及房間的出租率核算出其金額.2編制客房消耗用品定額控制表,根據(jù)各種房。